Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Цели и задачи маркетинга
Маркетинг – это общественная наука, поэтому затрагивает великое множество людей.
Основными целями маркетинга являются следующие.
1. Максимизация возможно высокого уровня потребления – фирмы пытаются увеличить свои продажи,
максимизировать прибыль с помощью различных способов и методов (вводят моду на свою продукцию,
намечают стратегию роста продаж и др.).
2. Максимизация потребительской удовлетворенности, т. е. цель маркетинга – выявить существующие
потребности и предложить максимально возможный ассортимент однородного товара. Но так как уровень
потребительской удовлетворенности очень трудно измерить, то и оценить маркетинговую деятельность по этому
направлению сложно.
3. Максимизация выбора. Данная цель вытекает и как бы является продолжением предыдущей. Трудность в
реализации данной цели заключается в том, чтобы не создать на рынке марочного изобилия и мнимого выбора.
Да и некоторые потребители при избытке определенных товарных категориях испытывают чувство беспокойства
и растерянности.
4. Максимизация качества жизни. Многие склонны считать, что наличие ассортимента товаров благоприятно
влияет на его качество, количество, доступность, стоимость, т. е. товар «совершенствуется», а следовательно,
потребитель может максимально удовлетворить свои потребности, повысить качество жизни. Сторонники этого
взгляда признают, что повышение качества жизни – цель благородная, но в то же время это качество трудно
измерить, потому порой рождаются противоречия.
Задачи маркетинга:
1. исследование, анализ, оценка потребностей реальных и потенциальных покупателей;
2. помощь маркетинга в разработке нового товара (услуги);
3. обеспечение сервисного обслуживания;
4. маркетинговые коммуникации;
5. исследование, анализ, оценка и прогнозирование состояния реальных и потенциальных рынков;
6. исследование деятельности конкурентов;
7. сбыт товара (услуги);
8. формирование ассортиментной политики;
9. формирование и реализация ценовой политики фирмы;
10. формирование стратегии поведения фирмы.