Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение
высшего профессионального образования
«Российский экономический университет имени Г.В. Плеханова»
Кафедра менеджмента
Кафедра финансов и цен
Кафедра экономического права и гражданско-правовых дисциплин
Комплексная междисциплинарная курсовая работа
на тему:
«Методы анализа информации, включая финансовую и правовую, для принятия решений»
Выполнил студент 3 курса
Группы № 1320
Факультета менеджмента
Белов Александр Витальевич
Научные руководители кафедр:
к.э.н., доцент кафедры менеджмента Исаева Катерина Вадимовна
к.э.н., доцент кафедры финансов и цен Дорофеев Михаил Львович
к.э.н., доцент кафедры экономического права и гражданско-правовых дисциплин Рослякова Наталия Владимировна
Москва 2013
Содержание
Глава 1. Информация и её анализ. ….........................................................................................................................................4
Введение.......................................................................................................................................................................................4
1.1. Значение и сущность информации.......................................................................................... ........................................5
1.2. Типы информации и методы её получения......................................................................... ...........................................6
1.3. Источники информации......................................................................................................... ...........................................7
1.4. Полезность информации............................................................................................................... ....................................9
1.5. Анализ информации..................................................................................................................... .....................................10
Заключение............................................................................................................................................. ...................................11
Глава 2. Методы анализа информации для принятия управленческих решений..................................................................12
Введение........................................................................................................................................................................................12
2.1. Принципы анализа управленческих решений..................................................................................................................13
2.2. Анализ, как составная часть процесса принятия решений.............................................................................................14
2.2.1. Анализ и принятие управленческих решений в условиях определённости...............................................................15
2.2.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска.................................................................................16
2.2.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределённости...........................................................17
2.2.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта........................................................................18
2.3. Критерии оценки эффективности решений.....................................................................................................................19
2.4. Методы анализа управленческих решений......................................................................................................................20
Заключение..................................................................................................................................................................................28
Приложение 1.............................................................................................................................................................................29
Глава 3. Методы анализа финансовой информации …..........................................................................................................31
Введение.....................................................................................................................................................................................31
3.1. Понятие финансового анализа................................................................................................ .......................................32
3.2. Финансовая отчётность как основная база финансового анализа...............................................................................36
3.3. Классификация финансового анализа.................................................................................... .......................................37
3.4. Методы финансового анализа.................................................................................................. ......................................38
Заключение......................................................................................................................................... ......................................43
Приложение 2...........................................................................................................................................................................44
Глава 4. Методы анализа правовой информации.....................................................................................................................46
Введение.......................................................................................................................................................................................46
4.1. Понятие правовой информации................................................................................ .............. .........................................47
4.2. Информация как объект гражданских прав......................................................................................................................50
4.3. Правовая информация в бизнесе.......................................................................................................................................52
4.4. Методы анализа правовой информации...........................................................................................................................56
Заключение..................................................................................................................................................................................58
Законы и иные правовые акты, использованные в главе........................................................................................................59
Приложение 3.............................................................................................................................................................................62
Список использованных источников ….....................................................................................................................................64
Глава 1. Информация и её анализ.
Введение.
Чтобы сразу определить, о чём эта курсовая работа, какие вопросы она затрагивает и какие темы раскрывает, нельзя обойтись без основных определений, заданных самой темой этой работы. Поэтому вначале я хотел бы как можно шире раскрыть понятия информации и анализа.
Данную главу я хотел бы использовать вместо вступления ко всей курсовой работе.
Слово информация произошло от латинского «informatio» - то есть «разъяснение», «изложение». В целом информация — ничто иное как сведения, передаваемые людьми, животными или приспособленными для этого машинами любыми возможными способами - устно, письменно, условными сигналами, с помощью технических средств, и т.д. Все, что потенциально позволит снизить степень неопределенности, будь то факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи или слухи, следует считать информацией.
Согласно определению, информация - 1) сообщение о чем-либо; 2) сведения, являющиеся объектом хранения, переработки и передачи; 3) в математике, кибернетике - количественная мера устранения неопределенности (энтропии), мера организации системы.
У этого понятия есть и другие, более конкретные значения, но они уже не имеют отношения к нашей теме, так что я не буду перечислять все возможные определения.
Самое важное и определяющее свойство информации — это способность вызывать изменения. Когда субъекты узнают нечто новое, в их жизни происходят те или иные изменения, меняются и их потребности в информационных услугах в зависимости от того, насколько полученная информация актуальна для них. Другими словами, практически ценность информации прямо пропорциональна той роли, которую она играет в принятии решений, эта ценность определяется тем, как субъект распорядится ею.
Призванная обеспечить принятие решений информация вносит существенный вклад в это решение. Она становится фактором производства для создания богатств, подобно труду, материалам и капиталу. В этой своей функции информация является элементом конкурентоспособности, равным по значению силе менеджмента.
Для того чтобы данные можно было считать информацией, они должны соответствовать некоторым требованиям, заключенным в вышеприведенных определениях. Итак, информация должна: 1) снимать или уменьшать неопределенность; 2) храниться; 3) быть адекватной реальной действительности; 4) быть непротиворечивой; 5) быть достаточной; 6) быть понятной; 7) быть связанной отношениями хотя бы с одним элементом управляемой системы и одним элементом управляющей (иметь 'отправителя' и 'получателя'); быть структурированной или подвергаться структурированию.
Существует обширное множество типов информации, которая может быть использована менеджерами: различные факты, оценки, прогнозы, обобщенные связи, слухи. Данные типы могут определять источник получения информации и степень её достоверности.
Факт - событие или условие, которое наблюдается напрямую. Это простейший вид информации.
Оценки отличаются от фактов тем, что основываются больше на умозаключениях и/или статистических приемах, чем на прямом наблюдении и подсчете. Оценки связаны с прошлым и настоящим, в то время как прогнозы - с будущим. Частично они основаны на экстраполяции тенденций, частично на аналогии и частично на здравом смысле.
На практике часто используют обобщенные связи как основу для оценки и прогноза. Например, они устанавливаются между объемом продаж и такими факторами как национальный доход, доверие потребителя, план расходов корпоративного капитала и т. д.
Слух отличается от факта только тем, что источник информации менее надежен. Но слух может быть единственным доступным источником отдельных видов информации, например, планов конкурентов. Таким образом, слухи занимают определенное место в информационной системе любой компании.
К наиболее распространённым видам источников информации я бы отнёс:
– источники внутри самой компании:
– публикуемые источники:
– другие игроки на рынке:
В большинстве компаний основную долю используемой менеджерами информации обеспечивают внутренние источники. Специализированная группа работников занята целиком или частично информационным обеспечением. Она может включать такие отделы, как маркетинговые исследования, анализ продаж, планирование, экономический анализ, исследование операций, системный анализ.
Кроме создания подобных специализированных групп, каждая крупная компания практикует регулярные отчеты линейных руководителей и служащих.
Публикуемые источники поставляют разнообразную информацию о состоянии дел и тенденциях по многим вопросам, относящимся к управлению, таким, как население в регионе, экономические условия, производство, продажи, правовые и нормативные акты и т.д.
Другие компании способны поставлять полезную информацию фирмам, с которыми они согласовываются или связываются, стремясь продать товары или предоставить услуги, а производитель потребительских товаров может получить приблизительную смету продаж нового продукта конкурента, узнав с помощью поставщика упаковки количество упаковки, приобретенной конкурентом.
Рекламные агентства и средства массовой информации регулярно информируют рекламодателя: первые - в качестве части своих услуг, а последние - желая продать “время и место”. Покупатели, особенно дилеры и оптовики, часто способны поставлять чрезвычайно полезную информацию об исполнении товара, проблемах упаковки или обслуживания, а также действиях конкурентов.
Даже конкуренты в наши дни снабжают друг друга информацией, несмотря на существование строгих законодательных ограничений на виды информации, которой можно обмениваться без риска наказания за тайный сговор.
В настоящее время, все большая доля информации поставляется фирмами, специализирующимися на сборе и анализе информации, предлагаемой впоследствии либо любому заказчику в виде стандартизированного продукта, либо строго по заказу.
К качеству информации предъявляются определенные требования, прежде всего требование о том, чтобы она удовлетворяла пользователей информации, иначе говоря, была полезной.
Полезность информации оценивается внутренними и внешними пользователями, которые предъявляют к ее качеству следующие требования:
– уместность и своевременность информации - способность повлиять на принятие решения пользователем и удовлетворить его интересы в нужный момент или к определенному сроку;
– достоверность информации - гарантия объективности и правдивости представляемых данных, что предполагает необходимость указания методов сбора, учета и обработки информации, чтобы пользователи могли правильно понимать назначение представляемой информации и проверить ее;
– сопоставимость информации - возможность сравнения показателей с данными по другим фирмам, регионам, государствам, что требует применения определенных стандартов в предоставлении информации;
– доступность и понятность информации - представление информации в ясной для понимания форме, чтобы пользователь мог применять ее для принятия решения, не боясь допустить ошибку. Для ясного понимания информации необходимо, чтобы формы ее представления отражали существо вопросов, были четкими, без излишней детализации, правильно переведенные на иностранные языки;
– конфиденциальность информации - строгий учет и контроль за распространением информации среди внешних пользователей, а также за ее содержанием и характером.
Анализ (гр. analysis - разложение, расчленение) - 1) метод научного исследования, состоящий в мысленном или фактическом разложении целого на составные части; 2) разбор, рассмотрение чего-либо.
Метод — способ достижения определенных результатов в познании и практике, предполагающий совокупность приёмов, средств и операций познания и практической деятельности.
Метод анализа позволяет получить необходимую информацию о структуре объекта исследования, а также выделить из общей массы фактов те, которые непосредственно относятся к рассматриваемому вопросу.
В бизнесе анализ — процесс выявления деловых потребностей и нахождения решений деловых проблем. Решения часто включают компонент разработки систем, но могут также состоять из усовершенствования процессов, организационных изменений или стратегического планирования и разработки политики. Человека, который выполняет эту задачу, называют бизнес-аналитиком.
Так как в дальнейшем я буду говорить не просто об анализе, а о методах этого анализа, использующихся менеджерами в организациях, надо сказать, что метод анализа есть ничто иное, как определённый алгоритм анализа информации.
Алгоритм - математическая система операций (например, вычислений), применяемых по строго определенным правилам, которая после последовательного их выполнения приводит к решению поставленной задачи
То есть, основе вышеприведенных определений я синтезирую следующее определение.
Алгоритм анализа информации - это последовательность операций, применяемая по определенным правилам, направленная на разложение сведений, уменьшающих неопределенность, с целью их изучения, систематизации и генерирования знания как для решения задач организации, так и для формирования коллективного знания организации, как, что, кто, когда и почему (зачем) должен делать.
В результате законченного анализа информации, полученной из одного или нескольких источников, происходит генерирование знания: как, кто, что, когда и почему должен делать для достижения целей личных, целей подразделений и целей организации.
Персонал организации, являющийся носителем такого исключительного знания - ее главная стержневая компетенция.
Заключение.
В ходе данной главы мною были изучены определения таких понятий, как «информация», «анализ» и «метод». Я подробно описал свойства и типы информации. Я выяснил, что информация — это сведения, способные вызывать изменения, что анализ является всегда научным подходом к оценке той или иной ситуации, а метод есть ничто иное как совокупность приёмов, средств и операций для достижения определённых результатов.
Теперь, зная значение информации для необходимости достижения успеха, на основе научных подходов я рассмотрю методы анализа информации, включая финансовую и правовую, для принятия решений в следующих главах.
Глава 2. Методы анализа информации для принятия управленческих решений.
Введение.
В своей жизни каждый человек вынужден принимать решения. К этому его постоянно подталкивают либо личная неудовлетворенность своим внутренним или внешним положением, либо общественные потребности. Но в жизни большинство решений мы принимаем не задумываясь, так как существует автоматизм поведения, выработанный многолетней практикой. Есть решения, которым мы придаем малое значение, и поэтому мало задумываемся при осуществлении выбора. И, наконец, существуют проблемы выбора, решая которые, человек испытывает мучительные раздумья. Как правило, эти проблемы имеют исключительный неповторяющийся характер и связаны с pассмотpением целого ряда альтернатив.
На предприятии же, сталкиваясь с проблемой выбора, специалисты или рядовые работники руководствуются методами принятия управленческих решений. Они не могут себе позволить действовать необдуманно, либо принимать серьёзные решения на свой страх и риск, поэтому сотрудникам приходится прибегать к научно обоснованным методам принятия решений, проверенных на многолетней практике. О них и пойдёт речь в данной главе.
2.1. Принципы анализа управленческих решений
Как я уже неоднократно упоминал, к анализу должны применяться научные подходы и принципы. К специфическим принципам анализа, как процесса, относятся следующие:
1) принцип единства анализа и синтеза предполагает разложение на составные части анализируемых сложных явлений, предметов с целью глубокого изучения их свойств и в последующем рассмотрении их в целом во взаимосвязи и взаимозависимости;
2) принцип выделения ведущего звена (ранжирование факторов) предполагает постановку целей и установление способов достижения этой цели. При этом всегда выделяется основное (ведущее) звено, применяя методы факторного анализа и структуризации проблемы;
3) принцип обеспечения сопоставимости вариантов анализа по объему, качеству, срокам, методам получения информации и условиям применения объектов анализа и другим условиям;
4) принцип оперативности и своевременности анализа направлен на сокращение времени выполнения работ за счет реализации принципов рациональной организации частичных процессов пропорциональности, параллельности, прямоточности, непрерывности, ритмичности, кодирования и автоматизации информационного обеспечения, повышения качества информации и методов анализа;
5) принцип количественной определенности предполагает количественное выражение:
а) параметров и условий обеспечения сопоставимости и оптимизации альтернативных вариантов управленческого решения;
б) связей между компонентами системы менеджмента;
в) степени неопределенности и риска при принятии решения
2.2. Анализ как составная часть процесса принятия решения
В условиях неполноты информации по изучаемой проблеме, невозможности все строго рассчитать и проанализировать, а также в множественности мнений о целях, критериях их предпочтительности и т.п. может не существовать единого, лучшего решения. В условиях рыночной экономики степень неопределенности экономического поведения субъектов рынка достаточно высока. В связи с этим большое практическое значение приобретают методы перспективного анализа, когда нужно принимать управленческие решения, оценивая возможные ситуации и делая выбор из нескольких альтернативных вариантов.
Основные факторы, влияющие на предварительный анализ и последующее принятие решений: фактор времени, фактор информированности, факторы неопределенности и риска, степень ответственности, фактор компетенции. Учет этих и других факторов необходим для принятия взвешенных и обоснованных решений управленцем.
В процессе аналитического исследования необходимо проводить первичную обработку информации и последующую ее систематизацию, изучать динамику показателей, их взаимосвязи и взаимозависимости, давать оценку различным факторам, влияющим на рассматриваемый показатель, находить резервы роста эффективности хозяйственной деятельности.
Теоретически существует четыре типа ситуаций, в которых необходимо проводить анализ и принимать управленческие решения, в том числе и на уровне предприятия: в условиях определенности, риска, неопределенности, конфликта. Рассмотрим каждый из этих случаев.
2.2.1 Анализ и принятие управленческих решений в условиях определенности
Это самый простой случай, когда известно количество возможных ситуаций (вариантов) и их исходы. Нужно выбрать лишь один из возможных вариантов. Степень сложности процедуры выбора в данном случае определяется исключительно количеством альтернативных вариантов. Рассмотрю две возможные ситуации:
а) Если имеется два возможных варианта. В данном случае аналитик должен выбрать один вариант из двух возможных. Последовательность действий обычно следующая:
б) Если число альтернативных вариантов больше двух, то процедурная сторона анализа существенно усложняется из-за множественности вариантов, техника “прямого счета" в этом случае практически не применима. Наиболее удобный вычислительный аппарат - методы оптимального программирования (в данном случае этот термин означает “планирование”). Этих методов много, и я их описал выше (линейное, нелинейное, динамическое и прочие), но на практике в экономических исследованиях относительную известность получило лишь линейное программирование.
При проведении анализа в условиях определенности могут успешно применяться методы машинной имитации, предполагающие множественные расчеты на ЭВМ. В таком случае строится имитационная модель объекта или процесса в определённой компьютерной программе, содержащая заданное число факторов и переменных, значения которых в разных комбинациях подвергается варьированию. Таким образом, машинная имитация - это эксперимент в искусственных условиях. По результатам этого эксперимента отбирается один или несколько вариантов, являющихся базовыми для принятия окончательного решения на основе дополнительных формальных и неформальных критериев.
2.2.2. Анализ и принятие управленческих решений в условиях риска
На практике такая ситуация наиболее распространена. В данном случае пользуются вероятностным подходом, предполагающим прогнозирование возможных исходов и присвоение им вероятностей. При этом пользуются:
а) известными, типовыми ситуациями (например: вероятность попадания биатлонистом в мишень равна 0.5);
б) предыдущими распределениями вероятностей (например, из статистики предшествующих периодов или выборочных исследований известна вероятность появления бракованной детали на производстве);
в) субъективными оценками, сделанными экспертом самостоятельно, либо с привлечением группы экспертов или аналитиков.
В более сложных ситуациях в анализе используют так называемый метод построения дерева решений.
Стоит сказать, что такие подходы к анализу измерения риска имеют разные области применения (хотя в ряде случаев эти области пересекаются) и не свободны от недостатков. Типовые ситуации применимы для старых, хорошо изученных проблем; предыдущие распределения вероятностей хороши там, где существует детальная статистика по выбранному явлению, а экспертные оценки имеют, хоть зачастую и являются единственным возможным вариантом анализа ситуации, имеют огромный ряд проблем, включающий особенности восприятия риска людьми, неверное определение вероятности событий, переоценивание вероятности тех из них, с которыми встречались раньше, недостаточный учёт априорных вероятностей и, конечно, проблема коммуникаций между специалистами и непрофессионалами.
В настоящее время над проблемами анализа рисков при принятии решений работают группы специалистов и аналитиков из совершенно разных областей математики, статистики, экономики, психологии, социологии, политологии, менеджмента, программирования, инженерии и т.п.
2.2.3. Анализ и принятие управленческих решений в условиях неопределенности
Эта ситуация разработана в теории, однако на практике формализованные алгоритмы анализа применяются достаточно редко. Обычно условия неопределённости возникают либо в кризисный период, либо после ошибки руководителя. Сама по себе ситуация неопределённости противоестественна, так как полной неопределённости возникнуть в наше время не может, а источников, из которых можно завладеть необходимой информацией, великое множество. Так что в данном случае основная трудность здесь состоит в том, что невозможно оценить вероятности исходов.
Если мы говорим о принятии решения в производственной сфере, то основной критерий, использующийся в бизнесе - максимизация прибыли - здесь не срабатывает, поэтому применяют другие критерии - максимин (проще говоря, максимизация минимальной прибыли), минимакс (минимизация максимальных потерь), максимакс (максимизация максимальной прибыли) и т.д.
Данные показатели используются в математических моделях теории игр. Главной задачей этой теории является выяснение того, возможно ли (и если возможно, то при каких условиях) некоторое равновесие (компромисс), в наибольшей степени устраивающее всех участников, и, в зависимости от поставленных задач, нахождение необходимых точек, при которых такой компромисс достигается. В нашем случае, это как раз нахождение значение максимин, максимакс и минимакс.
Если ситуация неопределенности возникает при необходимости принятия решений, не относящихся непосредственно к производству, а лежащих в области человеческих отношений или организации труда, то данную ситуацию следует привести к условиям определённости или риска.
2.2.4. Анализ и принятие управленческих решений в условиях конфликта
Наиболее сложный и мало разработанный с практической точки зрения анализ. Подобные ситуации также широко рассматриваются в теории игр. Хотя на практике ситуация встречается достаточно часто, её также следует попытаться свести к одной из первых двух ситуаций, либо использовать для принятия решения неформализованные методы.
Оценки, полученные в результате применения формализованных методов, являются лишь базой для принятия окончательного решения; при этом могут приниматься во внимание дополнительные критерии, в том числе и неформального характера.
При использовании неформальных методов менеджер не должен руководствоваться своим личным отношением к сложившейся конфликтной ситуации, ему следует сохранять здравый смысл, быть справедливым, действовать в рамках закона и подавать окружающим пример своим поведением.
2.3. Критерии оценки эффективности решения.
Управленческое решение является результатом управленческой деятельности. Поэтому для них, как и для любой деятельности, справедлив такой важнейший показатель, как эффективность.
Эффективность продукции определяется соотношением эффекта (результата, прироста) и затрат на его получение.
В экономической науке под эффективностью понимают соотношение между результатами финансово-хозяйственной деятельности, характеризующимися как правило прибылью, и затратами, вызвавшими получение этой прибыли.
Эффективность определяется на основании соответствующих показателей финансово-хозяйственной деятельности. В качестве таковых могут быть использованы, например, производительность труда, балансовая прибыль, прибыль, остающаяся в распоряжении предприятия, степень удовлетворённости сотрудников или клиентов, доходы по ценным бумагам, дивиденды, прирост прибыли, обусловленный теми или иными обстоятельствами, среднегодовая стоимость основных и оборотных средств, затраты на обновление основных средств, содержание и обеспечение аппарата управления и т.п.
Выбор конкретных методов, процедур и математического аппарата для оценки эффективности определяется сложностью и характером объекта оценки.
Эффективность решения определяется качеством самого решения и качеством исполнения. Проверка эффективности может осуществляться либо в ходе реализации решения, либо по его конечному результату.
Можно назвать следующие основные способы проверки эффективности решений:
а) сравнивание ожидаемого и фактического результатов;
б) сравнивание фактического результата с нормативными;
в) сравнивание фактического результата решения с результатами аналогичных решений, применяемых в прошлом.
2.4. Методы анализа управленческих решений
Технические способы и методы анализа называются инструментами анализа. В основе таких методов лежит научно-практический подход, предполагающий выбор оптимальных решений путём обработки, зачастую с помощью электронно-вычислительных машин (ЭВМ), больших массивов информации.
При осуществлении анализа управленческих решений можно использовать один или несколько различных приёмов. Все методы и способы обработки информации, в результате которой происходит преобразование, систематизация информации, можно разделить на пять блоков, каждый из которых содержит в себе различные конкретные методы анализа:
Традиционные способы анализа:
Способы детерминированного (функционального) факторного анализа:
Способы стохастического корреляционного факторного анализа:
Экономико-математические методы:
и др.
Методы комплексной оценки результатов хозяйственной деятельность:
Ещё я бы добавил к этой классификации блок маркетинговых исследований, среди которых выделяются SWOT- и PEST-анализы.
Далее мне хотелось бы разобрать некоторые из вышеперечисленных методов более подробно.
Так как профильное направление данной главы, более гуманитарное, нежели техническое, то математических, статистических и эконометрических моделей я коснусь в следующей главе, а здесь большее внимание уделю приближённым к гуманитарным методам.
Интуитивные решения, они же решения, основанные на чувствах — это выбор, сделанный человеком только на основе ощущения того, что он правилен. Лицо, принимающее решение, не занимается при этом сознательным взвешиванием «за» и «против» по каждой альтернативе, а иногда даже не нуждается в понимании ситуации.
Решения, основанные на суждениях, или логические умозаключения — это выбор, обусловленный знаниями или накопленным опытом. Опираясь на здравый смысл, сотрудник выбирает такой вариант из всех возможных, который уже приносил успех в прошлом. Либо, исходя из своих знаний, человек строит логическую цепочку, просчитывая возможные варианты в уме, и находит наиболее эффективное решение.
Эти методы применимы исключительно к бытовым ситуациям на предприятии, к вопросам, касающимся взаимоотношений сотрудников и их повседневного функционирования и развития. Такие методы оценки и анализа применяются постоянно и зачастую неосознанно. Широта подобных решений руководителя или подчинённого ограничивается рамками их компетенций и полномочий. Данные методы совершенно не подходят тем сотрудникам, которые работают со статистическими данными или по определённой технологии.
В противовес таким методам существуют методы рационального принятия решений, основанные на методах экономического анализа, обоснования и оптимизации.
Метод сравнения - самый ранний и наиболее распространенный метод экономического анализа.
Сравнение есть сопоставление изучаемых данных и фактов хозяйственной жизни. Оно позволяет оценить работу фирмы, определить отклонения от плановых показателей, установить их причины и выявить резервы.
Обязательным условием сравнительного анализа является сопоставимость сравниваемых показателей, предполагающая:
Основные виды сравнений, применяемые при экономическом анализе:
- отчетные показатели с плановыми показателями;
- плановые показатели с показателями предшествующего периода;
- отчетные показатели с показателями предшествующих периодов;
- показатели работы за каждый день;
- показатели технического уровня и качества продукции данного предприятия с показателями аналогичных предприятий.
Процедура сравнения в анализе финансово-хозяйственной деятельности предприятия включает в себя несколько этапов:
а) выбор сравниваемых объектов;
б) выбор вида сравнения (динамическое, пространственное, по отношению к плановым значениям);
в) выбор шкал сравнения и степени значимости различий;
г) выбор числа признаков, по которым должно производиться сравнение;
д) выбор вида признаков, а также определение критериев их существенности и несущественности;
е) выбор базы сравнения.
Графический метод является средством иллюстрации хозяйственных процессов и исчисления ряда показателей и оформления результатов анализа.
С помощью графического метода решаются задачи моделирования процессов управления, выявляются и рационализируются взаимосвязи между различными факторами, определяются расчётные показатели и нормативы, выполняются контроль и учёт, группировка и классификация хозяйственных операций, информация представляется в наглядном виде.
В управлении производством используются графики иллюстративно-информационные, оперативные, аналитические и расчётные.
- Иллюстративно-информационные содержат строго подобранные и предварительно проанализированные данные, отражающие фактическое состояние управляемых процессов;
- оперативные графики служат для быстрого принятия решений и содержат для этого всю сумму информации на определенный момент;
- аналитические графики содержат сведения, полученные после логической и математической обработки данных;
- расчётные графики несут информацию, позволяющую получать функцию, зависящую от большого числа переменных.
Графическое изображение экономических показателей различают по назначению (диаграммы сравнения, хронологические и контрольно-плановые графики), а также по способу построения (линейные, столбиковые, круговые, объемные, координатные и др.).
Метод Дельфи - один из инструментов выбора и оценки решения. Он применяется на этапах формулирования проблемы и оценки различных способов ее решения.
Цель метода состоит в получении согласованной информации высокой степени достоверности в процессе анонимного обмена мнениями между участниками группы экспертов для принятия решения.
Метод Дельфи - инструмент, позволяющий учесть независимое мнение всех участников группы экспертов по обсуждаемому вопросу путём последовательного объединения идей, выводов и предложений и прийти к согласию. Метод основан на многократных анонимных групповых интервью.
План действий этого метода таков:
1. Сформировать рабочую группу для сбора и обобщения мнений экспертов.
2. Сформировать экспертную группу из специалистов, владеющих вопросами по обсуждаемой теме.
3. Подготовить анкету, указав в ней поставленную проблему, уточняющие вопросы. Формулировки должны быть четкими и однозначно трактуемыми, предполагать однозначные ответы.
4. Провести опрос экспертов в соответствии с методикой, предполагающей при необходимости повторение процедуры. Полученные ответы служат основой для формулирования вопросов для следующего этапа.
5. Обобщить экспертные заключения и выдать рекомендации по поставленной проблеме.
К достоинствам метода Дельфи можно отнести способствование выработке независимости мышления членов группы и обеспечение спокойного и объективного изучения проблем, которые требуют оценки; а к недостаткам чрезмерную субъективность оценок и требование большого количества времени и организационных усилий. В качестве ожидаемого результата мы будем иметь согласованный список идей с их сопутствующими сильными и слабыми сторонами.
Эвристические методы – последовательность предписаний или процедур обработки информации, выполняемая с целью поиска более рациональных и новых конструктивных решений.
Эвристические методы обычно противопоставляют формальным методам решения, опирающимся на точные математические модели. В психологической и кибернетической литературе под эвристическими методами понимаются любые методы, направленные на сокращение перебора, или индуктивные методы решения задач.
Известно несколько десятков эвристических методов, использование которых позволяет решать самые различные проблемные задачи, возникающие в человеческой деятельности и общении.
Эвристические методы обеспечивают выявление, обработку и упорядочение системы закономерностей, механизмов и методологических средств антиципации, конструирования нового задания и целеустремленных способов деятельности на основе обобщения прежнего опыта и опережающего отражения моделей будущего с целью полного удовлетворения потребностей моделей.
К данному типу методик можно отнести много методов, среди которых выделяются:
Метод проб и ошибок, который известен с давних времен. Суть такого метода заключается в последовательном выдвижении и рассмотрении всевозможных вариантов решения (проб). Если выдвинутая идея оказывается неудачной (ошибкой), ее отбрасывают, а затем выдвигают новую. Правила выдвижения идей при этом отсутствуют, может быть выдвинута и нелепая идея. Пробы и ошибки могут быть мысленные или экспериментальные.
По методу контрольных вопросов изобретатель использует чужой или свой список вопросов. Метод противоречив: список должен быть длинным, чтобы не пропустить нужную подсказку, и список должен быть коротким, чтобы не запутаться и быстрее решить задачу.
В методе мозгового штурма процесс генерирования идей отделен от процесса их оценки. Это целесообразно психологически, ибо некоторые лица, участвующие в штурме своего мозга, если они во время решения изобретательской задачи подвергаются критике, не могут свободно (продуктивно) выдвигать свои идеи. Существуют определенные правила по порядку высказывания идей и по их оценке.
Теория игр — математический метод изучения оптимальных стратегий в играх. Под игрой понимается процесс, в котором участвуют две и более сторон, ведущих борьбу за реализацию своих интересов. Каждая из сторон имеет свою цель и использует некоторую стратегию, которая может вести к выигрышу или проигрышу — в зависимости от поведения других игроков. Теория игр помогает выбрать лучшие стратегии с учётом представлений о других участниках, их ресурсах и их возможных поступках. Теория игр, как один из подходов в прикладной математике, применяется для изучения поведения в различных ситуациях субъекта, которым может выступать как индивид, так и экономическая единица.
SWOT-анализ применяется по большей части маркетологами и менеджерами по маркетингу для оценки состояния всей фирмы или отрасли. Но по своей сути он может применяться абсолютно к любой жизненной или управленческой ситуации. Методология SWOT-анализа предполагает, во-первых, выявление внутренних сильных и слабых сторон оцениваемого объекта, а также внешних возможностей и угроз, и, во-вторых, установление связей между ними.
SWOT-анализ помогает ответить на следующие вопросы:
Заключение.
Данная глава содержит в себе описание принципов анализа любых управленческих решений, рассказывает о факторах, влияющих на выбор методов анализа, приводит конкретные примеры этих самых методов и касается критериев оценки эффективности решений.
Классифицировав методы анализа, я показал разнообразие различных методик, их отличие друг от друга по сути и наукоёмкости. Я рассказал о том, что не все методы применимы к любой отдельно взятой ситуации. Чтобы показать это наглядно, в качестве примеров я выбрал методы анализа, применимые в самых разных ситуациях и на различных функциональных уровнях.
Из всего этого можно сделать вывод, что при выборе метода для принятия того или иного решения огромное значение играет компетенция менеджера, на которого возложена эта обязанность. От знания этих методов и опыта их применения зависит эффективность работы компании.
Я специально не стал касаться конкретных методов анализа финансовой и правовой информации, чтобы уделить им внимание в следующих главах моей курсовой работы.
Примеры использования методов анализа информации конкретной компанией я разбираю в Приложении 1 к этой главе.
Приложение 1.
Пример использования методов анализа информации при принятии управленческих решений в компании Adidas.
При написании этой части моей курсовой работы было достаточно проблематично найти примеры методов анализа информации в конкретных компаниях, так как зачастую такая информация является конфиденциальной, известна только сотрудникам этих компаний и редко попадает в источники массовой информации.
Поэтому мной было принято решение в качестве примера взять одну из компаний, в которой я уже успел поработать. Наилучшим примером я посчитал компанию Adidas, так как я работал в самом крупном дисконт-центре этой компании в Москве, сотрудничал с директорами магазина и был помощником менеджеров этого магазина, хотя официально моя должность называлась «мерчендайзер». В этом дисконт-центре широчайший выбор одежды, обуви и аксессуаров для мужчин, женщин, детей для десятков видов спорта или же для повседневной жизни в городе и на отдыхе. В магазине также были представлены бренды Reebok и Rockport.
С методами анализа я столкнулся уже при приёме на работу, так как соискателю необходимо пройти собеседование с менеджером магазина и заполнить анкету. Анкета сама по себе уже представляет собой метод контрольных вопросов. При анализе данных соискателя использовались различные неформальные методы и методы сравнения. Например, политика компании заключается в том, чтобы принимать на работу перспективных молодых людей и девушек и обучать их, предлагая хорошие перспективы для продвижения по карьерной лестнице. То есть первоначальным критерием оценки соискателя являлся возраст.
Желающих получить работу в магазине было немало, но текучесть кадров никому не нужна, поэтому задачей менеджеров магазина была сравнительная оценка второстепенных критериев соискателей, таких как уровень образования, степень активности во время собеседования, грамотность, воспитанность и так далее. К использующимся тут методам можно отнести метод, построенный на суждениях.
После приёма на работу вставал вопрос о графике работы. Так как большинство сотрудников магазина были студентами, вакансия предлагала частичную занятость с «плавающим» графиком. Но сотрудники не могли полностью выбирать свой график работы, мы оставляли лишь пожелания на следующую неделю. А далее директора магазина высчитывали необходимое количество сотрудников каждый день, используя, во-первых, статистические данные об обычной загруженности магазина по сезонам, месяцам, датам и дням недели, и, во-вторых, различные математические методы в специализированных программах, которые предоставляли данные о необходимой загруженности персонала в каждый конкретный день следующей недели. И на основе таких информационно-иллюстрационных и аналитических графиков директора составляли расписание для каждого сотрудника в виде оперативных графиков.
Каждый рабочий день начинался для всех сотрудников магазина, включая менеджеров всех уровней и директоров, с общего собрания, на котором озвучивался план продаж, составленный центральным офисом компании в Москве. Оценив этот план, начинался круглый стол, плавно переходивший в мозговой штурм, основным вопросом которого являлось, как добиться выполнения поставленного плана и перевыполнить его. Каждый сотрудник был вправе наравне со всеми внести своё предложение. То есть фактически каждый из нас являлся в данном случае экспертом, следовательно, и метод анализа можно было назвать экспертным.
Так как каждый день план и высказываемые предложения различались, то, соответственно, каждый день руководство магазина принимало решение попробовать нечто новое в работе персонала. Поэтому можно говорить и об использовании метода проб и ошибок.
Метод обратной связи в компании распространён многие десятилетия во всём мире, поэтому и наши менеджеры периодически проводили беседы со своими подчинёнными на тему их удовлетворённости, узнавали их мнения о работе магазина, просили рассказать о сильных и слабых сторонах в методах нашей работы. Их вопросы зачастую напоминали вопросы, ставящиеся перед SWOT-анализом, а наши ответы заносились в специальные таблицы, наподобие матрицы сильных и слабых сторон.
Бухгалтера в нашем магазине не было, так что директорам приходилось лично после каждого рабочего дня использовать статистические методы анализа продаж с использованием ЭВМ по таким факторам, как объём продаж, средний чек, количество единиц продукции в среднем чеке, средний объём продаж на одного сотрудника магазина, самый продаваемый товар и тому подобное. Юриста в магазине также не было, поэтому анализ правовой информации был в компетенции директоров магазина, но о методах, используемых ими для анализа правовой информации, я расскажу в заключительной главе этой курсовой работы.
Подводя итог хочется отметить, что буквально за день работы магазина использовались практически все методы анализа информации, рассказанные мною в данной главе.
Глава 3. Методы анализа финансовой информации.
Введение.
В предыдущей главе я уже познакомился с принципами анализа информации, классифицировал методы анализа и привёл примеры этих методов.
В данной главе я хотел бы коснуться конкретных методов анализа финансовой информации. Я дам определение понятию «финансовый анализ», расскажу о его роли, целях, видах. Далее я приведу классификацию финансовой информации и расскажу о конкретных методах анализа финансовой информации для принятия тех или иных решений.
Сразу хотелось бы отметить, что в области финансов и их анализа должны быть задействованы исключительно профессионалы в этой области с должным уровнем знаний и подготовки, опытом работы и высокой степенью ответственности, ведь нарушения или неточности в ведении финансовых дел на предприятии грозят уголовными преследованиями, финансовыми и имущественными убытками и многими другими проблемами.
3.1. Понятие финансового анализа.
Анализ финансовой информации на предприятии — один из самых трудоёмких и ответственных процессов в бизнесе. Минимальные ошибки и неточности при проведении такого анализа влекут за собой риск уголовного преследования или же дальнейших неверных решений руководства, которые могут оказаться фатальными для компании. Финансовый анализ, какие бы задачи он перед собой ни ставил и к какой области ведения бизнеса ни относился, всегда должен производиться компетентными людьми с высокой степенью ответственности. Различными видами анализа финансовой деятельности предприятия занимаются специалисты из таких областей, как бухгалтерский учёт, аудит, эконометрика и другие специалисты из области финансовых операций.
Финансовый анализ – это изучение основных показателей финансового состояния и финансовых результатов деятельности организации с целью принятия заинтересованными и компетентными лицами управленческих, инвестиционных и прочих решений. Финансовый анализ является частью более широкого понятия "экономический анализ".
Цель финансового анализа состоит в точной характеристике финансового состояния предприятия или отрасли. Финансовый анализ начинается уже на стадии создания бизнес-плана будущей фирмы, с помощью него пытаются предсказать будущую рентабельность предприятия, необходимый стартовый капитал, объём необходимых инвестиций, срок окупаемости бизнеса и т. д.
На практике финансовый анализ проводят при помощи таблиц MS Excel или других специальных программ. В ходе финансового анализа производятся как количественные расчеты различных показателей, соотношений, коэффициентов, так и их качественная оценка и описание, сравнение с аналогичными показателями других периодов или даже предприятий. Финансовый анализ включает анализ активов и обязательств организации, ее платежеспособности, ликвидности, финансовых результатов и финансовой устойчивости, анализ оборачиваемости активов (деловой активности). Финансовый анализ позволяет выявить такие важные аспекты, как возможная вероятность банкротства.
Основные виды анализа финансовой информации следующие:
Главной целью анализа финансового состояния является оценка и идентификация внутренних проблем компании для подготовки, обоснования и принятия различных управленческих решений, в том числе в области развития организации, выхода из кризиса, перехода к процедурам банкротства, покупки-продажи бизнеса или пакета акций, усиления конкурентоспособности, привлечения инвестиций и заемных средств, оценки партнеров, а также определения эффективности использования материальных, трудовых и производственных ресурсов.
В отечественной литературе выделяют следующие основные группы задач внутреннего анализа финансового состояния предприятия:
1. Идентификация финансового положения организации в целом.
2. Выявление изменений в финансовом состоянии в пространственно-временном разрезе, то есть определение финансового состояния компании на текущий момент, на заданном промежутке времени или на определённую дату.
3. Выявление основных факторов, вызвавших изменения в финансовом состоянии, тенденции и закономерности в развитии фирмы, влияющие на её финансовое состояние.
4. Своевременное выявление и устранение недостатков в финансовой деятельности и поиск резервов улучшения финансового состояния предприятия и его платежеспособности, нахождение отрицательно влияющих факторов.
5. Прогнозирование возможных финансовых результатов, экономической рентабельности исходя из реальных условий хозяйственной деятельности и наличия собственных и заемных ресурсов, разработка моделей финансового состояния при разнообразных вариантах использования ресурсов, выявление резервов, которые компания может использовать для улучшения своего положения.
Для детального рассмотрения данных задач необходимо разработать методики анализа по каждому из перечисленных направлений. Наиболее перспективно проведение работ по каждому направлению раздельно (блочно) с объединением конечных результатов анализа в итоговых отчетных формах. Это позволяет определить, какие из основных задач финансового анализа и в какой степени, а также в какой очередности следует решать аудитору при выполнении комплексного анализа.
Оценка финансового состояния может проводиться с помощью различного типа моделей, позволяющих структурировать и идентифицировать взаимосвязи между основными показателями. Выделяют три основных типа моделей: дескриптивные, предикативные и нормативные.
Дескриптивные модели, известные также, как модели описательного характера, являются основными для оценки финансового состояния предприятия. К ним относятся: построение системы отчетных балансов, представление финансовой отчетности в различных аналитических разрезах, вертикальный и горизонтальный анализ отчетности, система аналитических коэффициентов, аналитические записки к отчетности. Все эти модели основаны на использовании информации бухгалтерской отчетности.
Предикативные модели - это модели предсказательного, прогностического характера. Они используются для прогнозирования доходов предприятия и его будущего финансового состояния. Наиболее распространенными из них являются: расчет точки критического объема продаж, построение прогностических финансовых отчетов, модели динамического анализа (жестко детерминированные факторные модели и регрессионные модели), модели ситуационного анализа.
Нормативные модели позволяют сравнить фактические результаты деятельности предприятий с ожидаемыми, рассчитанными по бюджету. Эти модели используются в основном во внутреннем финансовом анализе. Их сущность сводится к установлению нормативов по каждой статье расходов по технологическим процессам, видам изделий, центрам ответственности и к анализу отклонений фактических данных от этих нормативов. Анализ в значительной степени базируется на применении жестко детерминированных факторных моделей.
3.2. Финансовая отчётность как основная база финансового анализа.
Зачастую заинтересованные лица, такие как государственные органы, конкуренты или же просто студенты, пишущие курсовую работу, не имеют доступа к внутренним данным организации, к конфиденциальной информации, к информации о методах, используемых компанией при анализе тех или иных данных, поэтому в качестве основного источника информации для финансового анализа выступает публичная бухгалтерская отчетность организации. Основные формы отчетности в виде бухгалтерского баланса и отчета о прибылях и убытках дают возможность рассчитать все основные финансовые показатели и коэффициенты. Для более глубокого анализа можно использовать отчеты о движении денежных средств и капитала организации, которые составляются по итогам финансового года. Еще более детальный анализ отдельных аспектов деятельности предприятия, например, расчет точки безубыточности, требует исходных данных, лежащих за пределами отчетности (данные текущего бухгалтерского и производственного учета).
В Российской Федерации финансовая отчётность, формы её предоставления и обязательные требования регламентируются Российским стандартом бухгалтерского учёта (сокращунно РСБУ), Федеральным Законом о бухгалтерском учёте и Положениями о бухгалтерском учёте (РПБУ), которые разрабатываются Министерством финансов РФ, а также отдельными статьями налогового кодекса.
Согласно РПБУ, бухгалтерская отчётность всех компаний, кроме кредитных, страховых и бюджетных, состоит из следующих элементов:
Знания практики бухгалтерского учёта в сочетании с постоянным мониторингом меняющейся законодательной базы обеспечивают корректное составление бухгалтерской отчётности, постановку и ведение бухгалтерского учёта, что выражается в снижении издержек на содержание бухгалтерии, в защите от штрафных санкций со стороны налоговых органов, и, в конечном итоге, в росте эффективности бизнеса.
Если финансовая отчётность представляет собой завершающую стадию обобщения бухгалтерской информации, то главной задачей аналитика является представить действительность, которая воплощена в изучаемой отчетности. Его анализ финансового состояния основывается на специальных приемах анализа, с помощью которых изучаются наиболее важные вопросы для получения основных выводов.
3.3. Классификация финансового анализа.
Финансовый анализ можно классифицировать следующим образом:
По пользователям:
По направлению анализа:
По детализации:
По характеру проведения:
3.4. Методы финансового анализа.
Обычно используют следующие методы в финансовом анализе:
В качестве основных источников информации для проведения финансового анализа, как это уже было сазано, могут использоваться такие внутренние данные, как бухгалтерская, управленческая и любая иная отчётность, преимущественно финансовая, маркетинговые исследования, а также внешние данные — курсы валют, ценных бумаг, состояние экономики, финансового сектора, показатели финансовых состояний других компаний и любые другие статистические или финансовые данные.
Далее я разберу конкретнее некоторые из вышеупомянутых методов.
Вертикальный финансовый анализ, также называющийся структурным, - одна из систем финансового анализа, базирующаяся на структурном разложении отдельных показателей финансовой отчетности предприятия. В финансовом менеджменте наибольшее распространение получили следующие формы вертикального (структурного) анализа:
а) структурный анализ активов. В процессе этого анализа определяются удельные веса оборотных и внеоборотных активов; элементный состав оборотных активов; элементный состав внеоборотных активов; состав активов предприятия по уровню ликвидности; состав инвестиционного портфеля и другие.
б) структурный анализ капитала. В процессе данного анализа определяются удельный вес собственного и заемного капитала; элементный состав используемого собственного капитала; элементный состав используемого заемного капитала по видам; элементный состав используемого заемного капитала по срочности обязательств и другие.
в) структурный анализ денежного потока. В процессе такого анализа в составе общего денежного потока выделяют денежный поток по операционной (производственно-коммерческой) деятельности; по финансовой и по инвестиционной деятельности. Каждый из этих видов денежного потока в свою очередь может быть более глубоко структурирован в процессе анализа по отдельным составляющим его элементам.
Горизонтальный анализ отчетности – это сравнительный анализ финансовых данных за ряд периодов.
При горизонтальном анализе отчетности берется показатель (строка) и прослеживается его изменение в течение двух или более периодов. В качестве периодов могут браться любые одинаковые временные интервалы, но обычно для бухгалтерской отчетности используют поквартальный анализ или анализ данных по годам. Количество анализируемых периодов может варьировать в зависимости от конкретной задачи, однако качественный анализ, как правило, возможен, когда в анализируемом ряду более трёх периодов.
В части бухгалтерской отчетности наиболее распространен горизонтальный анализ баланса, отчета о прибылях и убытках; реже – отчет о движении денежных средств, изменении капитала. При анализе баланса прослеживают изменение стоимости отдельных видом имущества и обязательств в течение рассматриваемого периода. При анализе отчета о прибылях и убытках рассматривают изменение выручки, затрат, финансовых результатов.
При горизонтальном анализе используют два подхода:
Как правило, в отчете аналитик использует оба подхода.
Финансовые коэффициенты представляют собой относительные показатели финансового состояния предприятия. Они рассчитываются в виде отношений абсолютных показателей финансового состояния или их линейных комбинаций.
Относительные показатели финансового состояния подразделяются на коэффициенты распределения и коэффициенты координации.
Коэффициенты распределения применяются в тех случаях, когда требуется определить, какую часть тот или иной абсолютный показатель финансового состояния составляет от итога включающей его группы абсолютных показателей.
Коэффициенты координации используются для выражения отношений разных по существу абсолютных показателей финансового состояния или их линейных комбинаций, имеющих различный экономический смысл.
Анализ финансовых показателей заключается в сравнении их значений с базисными величинами или нормативными, а также в изучении их динамики за отчетный период и за ряд лет.
Выявление причин и их влияние на показатели прибыли – наиболее целесообразно проводить с использованием факторного анализа. Факторный анализ - это один из способов выделения во всей совокупности заданных признаков тех, которые действительно влияют на изменение зависимой переменной или группировки просто сходно изменяющихся признаков. То есть основных функций у такого анализа две:
а) определение взаимосвязей между переменными, их классификация,
б) сокращение числа переменных.
Балансовый метод предполагает сопоставление взаимосвязанных показателей хозяйственной деятельности с целью выяснения и измерения их взаимного влияния, а также подсчета резервов повышения эффективности производства.
При применении балансового метода анализа связь между отдельными показателями выражается в форме равенства итогов, полученных в результате различных сопоставлений.
В экономическом анализе применяется при анализе обеспеченности трудовыми ресурсами, сырьем, топливом, материалами, основными средствами производства и т.д. Например, определяя обеспеченность предприятия трудовыми ресурсами, составляют баланс, в котором, с одной стороны, показывается потребность в трудовых ресурсах, а с другой — их фактическое наличие.
Этот метод широко распространен в практике бухгалтерского учета и планирования.
Функционально-стоимостной анализ представляет собой метод расчёта затрат и их последовательность. Другими словами, это расчёт себестоимости по видам деятельности предприятия. В данной методике каждый элемент рассматриваемой конструкции или процесса изучается в отдельности, разделяя элементы по принципу функционирования на основные и вспомогательные. Из анализа становилось ясно, где находятся излишние финансовые затраты на производство продукта или осуществления услуги.
Задачей функционально-стоимостного анализа является достижение наивысших потребительских свойств продукции при одновременном снижении всех видов производственных затрат.
Заключение.
В данной небольшой главе я рассказал о финансовой информации и методах её анализа. Причём это касается анализа информации не только о финансовом состоянии предприятия, эти методы также применимы к анализу отрасли в целом либо для нахождения каких-то конкретных коэффициентов. Я указал, что финансовый анализ начинается с бизнес-плана компании. Заканчивается он либо процедурой банкротства, либо процедурой слияния компании с другой организацией. Но в том и в другом случае, финансовый анализ приобретает новые формы.
Анализ финансовой информации крайне важен для предприятия, благодаря ему компания чётко функционирует и имеет возможность спрогнозировать своё будущее, выявляя изменения в своём финансовом состоянии и факторы, на них влияющие, способна выполнять план, разрабатывать конкретные мероприятия по преодолению кризисных ситуаций.
Я показал, что при анализе финансов один метод не может заменить другой. Здесь, в отличие от методов анализа любой другой информации, все методы чётко структурированы, конкретизированы и используются каждый с определённой уникальной целью.
Приведёнными мной методами следует заниматься исключительно профессионалам в данной области, их образование, опыт, уровень компетенции и степень ответственности играют огромную роль.
Примеры использования методов анализа инансовой информации конкретной компанией я разбираю в Приложении 2 к этой главе.
Приложение 2.
Пример использования методов анализа финансовой информации в компании Adidas.
Как я уже упоминал в предыдущей главе, существуют проблемы с нахождением в открытых источниках информации о методах анализа, используемых на предприятии. Финансовая же информация наиболее часто является закрытой, а методы её получения, обработки и анализа наиболее конфиденциальны. Поэтому я расскажу только о методах, используемых в крупнейшем дисконт-центре Adidas, так как я сам являлся работником этого магазина.
В связи с тем, что я являлся рядовым сотрудником магазина, я, к сожалению, не располагаю никакой достоверной финансовой информацией о деятельности этого магазина. Поэтому, а также потому, что у данной курсовой работы гуманитарный уклон и отсутствует блок «Учебная корпорация», и ещё потому, что моя задача рассказать о методах анализа, а не о самом анализе, в своих примерах я не буду использовать цифры, вычисления, таблицы и графики, и лишь расскажу о том, как и какие методы анализа использовались нашими управляющими.
Скажу только, что, согласно финансовому отчёту компании за первый квартал 2013 года, объём продаж корпорации упал на 2% и составил 3,75 млрд. евро. Зато операционная прибыль выросла на 8% и достигла отметки в 442 млн. евро. Чистая прибыль так же увеличилась по отношению к прошлогодним данным на 6% и составила 208 млн. евро.
Так как в моём примере фигурирует лишь один магазин, а не целая компания или её региональное подразделение, то смогу рассказать только о методах внутреннего финансового экспресс-анализа. Результаты, полученные директорами нашего магазина путём такого анализа с помощью использования электронно-вычислительных машин в абсолютных и относительных величинах, отправлялись в центральный офис компании, где уже специалисты в области финансов и статистики составляли детализированные перспективные и ретроспективные анализы финансовых показателей как каждого магазина, так и по региону в целом. Обработанные данные их анализа возвращались в наш магазин в виде месячных, еженедельных или же ежедневных планов продаж как общих, так и по конкретным группам товаров. Эти планы высчитывались методом факторного анализа и прогнозирования, основанного на ретроспективном анализе.
Нашими директорами использовался, например, горизонтальный метод отчётности для анализа финансовых показателей за каждый день по тем или иным параметрам. К таким параметрам относились определённые товары, группы товаров, коллекции, бренды и т. д. Это помогало выявлять наиболее востребованные в тот или иной момент времени товары, определять, к какой группе товаров приковано наибольшее внимание посетителей и, соответственно, в каких зонах магазина сотрудники требуются чаще, чем в других. То есть, высчитывались коэффициенты распределения.
Заработная плата сотрудникам выплачивалась по определённой, разработанной самой компанией, формуле, основанной на объёме продаж магазина, так как план для магазина был общим, а не индивидуальным для каждого сотрудника, а также на объёме потерь от порчи товаров, воровства и т. п. К разнице этих показателей добавлялись премии магазину за перевыполнение плана и другие достижения в сравнении с другими магазинами региона. Из-за этой формулы сотрудникам магазина приходилось проводить ежемесячную инвентаризацию. Это можно было назвать аудитом, который также является разновидностью финансового анализа состояния предприятия. С помощью балансового метода мы выявляли объём ворованных предметов продажи и убытки, понесённые магазином, сравнивая полученные результаты наблюдения с плановыми показателями.
Глава 4. Методы анализа правовой информации.
Введение.
Изначально, право на информацию закреплено в Конституции Российской Федерации, а именно, в ст. 24 говорится о том, что: «Каждый имеет право свободно искать, получать, передавать, производить и распространять информацию любым законным способом». Данное право как физические, так и юридические лица реализуют в различных видах правоотношений. В то же время, указанная статья Конституции РФ определяет, что «Перечень сведений, составляющих государственную тайну, определяется федеральным законом», а ст. 55 говорит о том, что «Права и свободы человека и гражданина могут быть ограничены федеральным законом». Таким образом, очевидно, что кроме общедоступной информации есть и определенный объем сведений, получение, распространение и обработка которых строго регламентируется законодательством. То есть, имеются ограничения в обороте информации между субъектами правоотношений.
Таким образом, в данной главе я ставлю перед собой целью анализ гражданско-правового регулирования информации в Российской Федерации.
Для достижения указанной цели, необходимо решить следующие задачи в данной работе: определить понятие «информации»; изучить национальное законодательство, регулирующие отношения, связанные с информацией; определить правовой режим информации; определить место информации в частноправовых отношениях в России; рассмотреть ограничения, связанные с оборотом информации в различных правоотношениях.
В этой заключительной главе своей курсовой работы я расскажу о видах, значимости и методах классификации правовой информации, то есть о том, как связано функционирование предприятия с законодательством, о юристах и их функциях, о том, как происходит анализ правовой информации в компаниях, ознакомлюсь с понятием справочно-правовых систем.
4.1. Понятие правовой информации
Под термином «правовая информация» следует понимать весь существующий и действующий массив правовых актов с содержащимися в них нормами права и тесно связанных с этими актами правоприменительных, нормативно-технических, научных и справочных материалов, охватывающих все сферы правовой деятельности.
Национальное законодательство также часто использует данный термин. Впервые его значение было закреплено в настоящее время недействующем Федеральном законом «Об информации, информатизации и о защите информации» от 14.07.1996 № 85-ФЗ и определялось как: «сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах независимо от формы их представления». В настоящее время действует другой Федеральный закон «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» от 27.07.2006 № 149-ФЗ, который, в свою очередь, определяет «информацию», как «сведения (сообщения, данные) независимо от формы их представления».
Под термином «правовая информация» следует понимать весь существующий и действующий массив правовых актов с содержащимися в них нормами права и тесно связанных с этими актами правоприменительных, нормативно-технических, научных и справочных материалов, охватывающих все сферы правовой деятельности.
Правовую информацию, в зависимости от того, кто является ее «автором», то есть от кого она исходит, и на что направлена, можно разделить на три большие группы: официальная правовая информация, информация индивидуально-правового характера и неофициальная правовая информация.
Официальная правовая информация – это информация, исходящая от полномочных государственных органов, имеющая юридическое значение и направленная на регулирование общественных отношений. Сюда входят законы, в том числе конституция, подзаконные акты, международные договоры и соглашения, внутригосударственные договоры, различные правоприменительные акты.
Информация индивидуально правового характера, имеющая юридическое значение отличается от официальной правовой информации тем, что исходит не от полномочных государственных органов, а от различных субъектов права, не имеющих властных полномочий, – граждан, организаций.
Правовую информацию индивидуально-правового характера, имеющую юридическое значение, можно подразделить на договоры (сделки) и на жалобы или заявления, порождающие юридические последствия.
Неофициальная правовая информация, представляющая собой материалы и сведения о законодательстве и практике его применения, отличается от официальной правовой информации и правовой информации, имеющей юридическое значение, прежде всего тем, что не влечет правовых последствий. Ее можно подразделить на такие группы: материалы подготовки, обсуждения и принятия законов и иных нормативных правовых актов; материалы учета и систематизации законодательства; материалы статистики по правовым вопросам (статистические данные о состоянии преступности, правонарушениях и др.); образцы деловых бумаг; комментарии законодательства; научные, научно-популярные, учебные и иные труды по вопросам законодательства.
Каковы же основные признаки информации? Современные ученые-правоведы выделяют следующие признаки:
4.2. Информация как объект гражданских прав.
Правовой режим информации – объектный режим, позволяющий обеспечить комплексность воздействия посредством совокупности регулятивных, охранительных, процессуально-процедурных средств, характеризующих особое сочетание дозволений, запретов и обязываний.
Правовой режим информации формируется в результате правового регулирования, учитывающего общественные потребности и интересы, интересы государства и личности в отношении информации. В связи с тем, что потребности и интересы в процессе развития общества претерпевают изменения, то и правовой режим информации также подвержен изменению.
Одной из особенностей информации как объекта прав является то, что основы ее правого режима заложены международными актами, причем это касается как правового режима открытой информации, так и специальных правовых режимов, информации ограниченного доступа. На национальном уровне нормативный акт, закрепляя права и обязанности участников отношений, создает правовую основу режима информации.
Правовой режим информации с точки зрения его обязательности можно классифицировать по двум большим группам: императивный режим и диспозитивный режим. Характер правового регулирования режима информации зависит от степени обязательности для участников правоотношений составляющих его правил поведения. Если эти правила участники изменить не могут – то правовой режим является императивным. Если же правила поведения, составляющие правовой режим информации, участники отношений могут менять по своему желанию, то такой режим можно назвать диспозитивный .
создание государственными органами, органами местного самоуправления в пределах своих полномочий организационно-технических и других условий, необходимых для реализации права на доступ к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления, а также создание государственных и муниципальных информационных систем для обслуживания пользователей информацией.
К числу объектов гражданского права, имеющих информационное содержание, можно отнести и такие нематериальные блага как доброе имя, честь, достоинство и деловая репутация (ст. 150 ГК РФ). Будучи оценочными моральными категориями, их информационный характер заключается в том, что три последних из названных, с одной стороны, основаны на определенной информации о субъекте, а с другой – сами несут эту информацию.
Законодательством предусмотрено и нарушение данных прав, например, нарушение этих прав образует, с позиций действующего законодательства, неэтичная реклама, каковой является реклама, содержащая текстовую, зрительную, звуковую информацию, нарушающую общепринятые нормы гуманности и морали путем употребления оскорбительных слов, сравнений, образов в отношении расы, национальности, профессии, социальной категории, возрастной группы, пола, языка, религиозных, философских, политических и иных убеждений физических лиц и так далее, и которая не допускается действующим законодательством. При этом, средством защиты может являться как обращение гражданина в суд, так и требование от рекламодателя опровержения тем же способом, которым она была распространена.
Статья 13 указанного Федерального закона отмечает, что «Органы государственной власти, иные государственные органы, органы местного самоуправления в соответствии с настоящим Федеральным законом и иными федеральными законами обязаны создать условия, обеспечивающие охрану конфиденциальности информации, предоставленной им юридическими лицами или индивидуальными предпринимателями.»
Меры по обеспечению конфиденциальности можно условно классифицировать на внутренние и внешние, которые, в свою очередь, делятся на правовые, организационные, технические и психологические. Некоторые источники выделяют еще одну – страховую, т.е. страхование коммерческой тайны от ее разглашения.
4.3. Правовая информация в бизнесе. Коммерческая тайна.
В любом государстве действующая правовая информация имеет свою силу постоянно и повсеместно, поэтому оказывает влияние на сферу бизнеса и на будущие компании ещё до момента написания начала написания их бизнес-плана, определяя круг лиц, допущенных к созданию собственного бизнеса.
На стадии написания бизнес-плана его автор сталкивается с определёнными ограничениями, вносимыми законодательством. Так, например, перед собственником бизнеса стоит вопрос выбора юридической формы будущего предприятия, вопросы налогообложения, ведения бухгалтерского учёта, найма сотрудников и т.д. Написание корректного бизнес-плана невозможно без достаточных знаний правовой информации, касающейся будущего ведения дел.
В уже созданной компании правовыми вопросами занимается, как правило, юрист.
Юрист на предприятии — практикующий специалист по правоведению и юридическим наукам.
Функции юриста обширны, но их можно представить в виде группировки по основным, глобальным, функциям, среди которых я бы выделил следующие:
Некомпетентность управленцев в правовых вопросах может повлечь серьёзные последствия для компании, как уголовные, так и административные и финансовые.
Ещё одной функцией юриста является реализация действий по охране и защите конфиденциальной информации предприятия, иначе называемой коммерческой тайной.
Согласно энциклопедии юриста 2005 года выпуска, коммерческая тайна — это научно-техническая, коммерческая, организационная или иная используемая в предпринимательской деятельности информация, которая обладает реальной или потенциальной экономической ценностью в силу того, что она не является общеизвестной и не может быть легко получена законным образом другими лицами, которые могли бы извлечь экономическую выгоду от ее разглашения или использования. Коммерческая тайна является объектом правовых, организационных, технических и иных мер по охране информации.
Важнейшим правовым актом, регулирующим отношения по поводу коммерческой тайны, является ГК РФ. В частности в ст. 139 установлено, что информация является коммерческой тайной при наличии трех условий:
а) информация имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность -в силу неизвестности ее третьим лицам;
б) к ней нет свободного доступа на законном основании:
в) обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности.
Некоторые компании предлагают страховые услуги по защите коммерческой тайны, но практически невозможно определить реальную стоимость принадлежащей предприятию коммерческой тайны.
Ко внутренним мерам защиты коммерческой тайны можно, например, выделить действия работников, такие как:
Правовые меры обеспечения сохранности коммерческой тайны являются первоочередными, т.к. они призваны обеспечить эффективное функционирование остальных мер обеспечения конфиденциальности информации. С этой точки зрения правовые меры являются первичными по отношению к остальным мерам. Первым шагом по реализации правовых мер является принятие на предприятии Положения (Инструкции) по обеспечению сохранности коммерческой тайны, в которых определяются:
После принятия Положения можно приступать к разработке организационных мер обеспечения конфиденциальности.
Вид ответственности за указанные правонарушения (дисциплинарная, административная, гражданско-правовая, уголовная) должен избираться в зависимости от состава правонарушения либо самим обладателем (если нарушены его права), либо иным субъектом, если обладатель злоупотребил правом в соответствии с законодательством. Из общих соображений виды ответственности могут избираться следующим образом:
4.4. Методы анализа правовой информации.
В своей работе юристы в основном руководствуются своими знаниями и личным опытом. По сути, перед юристом стоит всего 2 основных вопроса, с точки зрения права — присутствует ли в данной ситуации правонарушение или нет, и существует ли в законодательстве такое право, лазейка или неточность, с помощью которых возможно извлечь большую выгоду из конкретной ситуации. И ответов в данных случаях обычно два — «да» или «нет». Поэтому методик, которым следуют юристы, не так уж и много.
К таким методам можно смело отнести правовое сопровождение, иначе говоря простое наблюдение — вид деятельности, связанный с преднамеренным и целенаправленным восприятием предметов и явлений, находящихся в компетенции юриста. Иными словами, специалист просто контролирует соблюдение всех норм права в рамках своих полномочий в компании. При данном методе юрист приступает к действию только когда есть угроза правонарушения, в иных случаях от него требуется только наблюдение и консультация. При наблюдении юрист опирается на собственные знания норм права. Таким методом юрист, например, регистрирует договора, связанные с распоряжением исключительными правами на объекты интеллектуальной собственности, обеспечивает правовое сопровождение расчётно кассовых операций, рекламный и иных мероприятий, проводимых компанией. Также правовое сопровождение может касаться корреспонденстких отношений, заключения соглашений, составления отчётности.
Метод экспертной оценки вступает в силу тогда, когда требуется не просто консультация специалиста по тому или иному вопросу, а целый анализ им действий сотредников или же анализ каких-либо документов. Здесь требуется компетентное мнение специалиста, знание им прецедентов, связанных с поставленной задачей и возможных альтернатив, как следует лучше поступить руководителю, чтобы извлечь большую выгоду. Методом экспертной оценки юрист подготавливает документы, разрабатывает для компании анализ гражданско-правовых договоров с заключением об их юридической обоснованности, подготавливает заключения по различным аспектам деятельности компании, разрабатывает проекты доверенностей, подготавливает ответы на запросы государственных органов, разрабатывает типовые или нестандартные формы договоров и иных бумаг, использующихся организацией, разрабатывает и внедряет рекомендации и меры по снижению рисков, а также в качестве экспертного представителя компании представляет интересы компании в суде, государственных и коммерческих организациях, учреждениях и органах.
Когда собственных знаний юристу не хватает, он может прибегнуть к помощи справочной правовой системы. В принципе, к данному способу анализа информации может прибегнуть любой желающий, но грамотное оперирование доступной информацией и возможными источниками её нахождения, как правило, присущи специалисту в данной области.
Справочно-правовые системы, так же называющиеся информационно-правовыми системами, представляют собой класс компьютерных баз данных, содержащих тексты указов, постановлений и решений различных государственных органов. Подкрепленные нормативными документами, они также содержат консультации специалистов по праву, бухгалтерскому и налоговому учёту, судебные решения, типовые формы деловых документов и т.д. Такие системы существенно повышают производительность юристов, бухгалтеров, аудиторов, руководителей организаций при решении правовых вопросов.
Наиболее известные справочно-правовые системы:
Заключение.
Информация как объект права обладает общими свойствами, характерными для любых видов информации, а также свойствами, характерными для отдельных видов информации, может быть объектом прав как в частноправовых, так и публично-правовых отношениях. Объектом прав в публично-правовых отношениях выступает информация как открытого, так и ограниченного доступа, тогда как информация как объект гражданских прав имеет ограниченный доступ, ее значимость, ценность непосредственно связаны с ее неизвестностью определенному или неопределенному кругу участников общественных отношений. Информация, являющаяся объектом публично-правовых отношений, не включается в экономический оборот, хотя и может иметь потенциальную экономическую ценность, тогда как информация, являющаяся объектом гражданских прав, может в нем участвовать, а также быть исключенной из него.
В главе я рассмотрел понятие информации и ее основные признаки, а также правоотношения, в которых объектом может выступать информация.
В заключении к этой главе я хотел бы ещё раз акцентировать внимание на том, как важно, чтобы правовой информацией в организации, как, впрочем, и финансовой, занимались компетентные профессионалы. Пусть даже описанные мною методы с первого взгляда не кажутся сложными в применении, но на самом деле здесь многое решает именно опыт специалистов в области права.
Правовая информация крайне обширна, она определяет рамки, в которых может действовать организация, начинается с момента выбора юридической формы предприятия и не заканчивается до полного расформирования компании.
Нарушение закона или чьих-либо прав ведёт к лишним издержкам, проблемам и судебным разбирательствам. Анализ правовой информации призван позволить компании избежать всего этого.
Примеры использования методов анализа правовой информации конкретной компанией я разбираю в Приложении 3 к этой главе.
Законы и иные нормативно-правовые акты, использованные в главе:
Приложение 3.
Пример использования методов анализа финансовой информации в компании Adidas.
Так как в качестве примера я привожу один из магазинов немецкого концерна «Adidas», то считаю целесообразным рассказать о юридической форме этого предприятия.
Итак, по документам немецкий промышленный концерн «Adidas» является публичной акционерной компанией, то есть акционерным обществом, акции которого обращаются на фондовой бирже свободно, без каких-либо ограничений, и предлагаются к приобритению неограниченному кругу лиц. Публичная компания представлет собой такой вид хозяйственного общества, которому характерна открытость и общедоступность информации о деятельности компании.
Так как Адидас является акционерным обществом, уставной капитал компании разделён на определённое число акций, удостоверяющих обязательственные права участников общества, то есть акционеров, по отношению к обществу. Согласно этим правам, акционеры не отвечают по обязательствам данного акционерного общества и несут риск убытков, связанных с деятельностью общества, в пределах принадлежащих им акций.
Законодательной базой для немецкийх компаний с подобной организационно-превовой системой в Федеративной Республике Германия является специальный закон об акционерных обществах Aktiengesetz.Как я уже говорил, в дисконт-центре, который я привожу в пример, отсутствовал юрист, и вопросами правовой информации ведали директора магазина. Они, связываясь с главным офисом, несли ответственность за ненарушение законодательно установленных норм в процессе работы магазина. Фактически они занимались только наблюдением всех норм права сотрудниками. В конфликтных ситуациях они в основном прибегали к помощи справочной правовой системы «Гарант», так как они сотрудничали с другой информационно-технологической корпорацией «1С», которая являлась разработчиком программного обеспечения всей сети Adidas.
Во избежание конфликтных ситуаций специалистами Adidas в Германии были разработаны нормативные документы, регламентировавшие поведение и компетенции сотрудников, занимающих различные должности. В таких документах давались инструкции и рекомендации по отношению к клиентам, сотрудникам и имуществу компании, основанные на международных нормах права, а также на научно обоснованных мнениях психологов и маркетологов. Пользуясь этими документами, мы пользовались экспертными оценками нашего поведения с точки зрения юриспруденции.
Хотя нельзя не отметить, что в магазине ущемлялись некоторые права самих сотрудников. Так, например, присутствовал тринадцатичасовой рабочий день, запрет на сидение на любых поверхностях или облокачивание на них во время работы, необходимость проводить ежедневную уборку из-за отсутствия уборщиц в магазине, опасные для здоровья условия работы и т. д.
Список использованных источников
А также материалы лекций, семинаров, презентаций и других материалов по дисциплинам «Управленческие решения», «Финансы и кредит» и «Предпринимательское право» за 3 курс.