Контроль как функция менеджмена
Работа добавлена на сайт samzan.net:
14.Контроль как функция менеджмена. Значение и содержание контроля.
Контроль как функция менеджмента представляет собой вид управленческой деятельности, обеспечивающий возможность удержания организации на выбранном (запланированном) пути достижения целей путем периодической оценки, сопоставления текущих результатов деятельности организации с установленными планами (стандартами) и принятия необходимых корректирующих действий.
Контроль обеспечивает получение результата в соответствии с требованиями руководителя. Он дает возможность оценить качество планирования и соответствие параметров организации требованиям среды. Результаты контроля служат информационной базой для принятия решений на будущее, выявления наиболее перспективных направлений развития. Контроль позволяет оценить эффективность делового и управленческого общения. Он служит средством формирования трудового поведения работника и стимулирования его деятельности. И наконец, контроль обеспечивает сохранность и эффективность использования ресурсов организации, ее товарно-материальных ценностей.
15.Виды контроля,его этапы.Требования к организации контроля
Виды:
1 .Предварительный осуществляется до фактического начала работ. Основными средствами осуществления предварительного контроля являются определенные правила, процедуры и линии поведения, которые вырабатываются для обеспечения реализации намеченных планов организации. Строгое выполнение этих правил, процедур и поведения позволяет убедиться в правильной организации и обеспечении будущей деятельности для достижения намеченных целей, текущий и заключительный;
2.Текущий контроль осуществляется непосредственно в ходе проведения работ и проводится как измерение фактических результатов (показателей результативности) после завершения конкретных этапов или элементов работы, направленной на достижение желаемых целей. Организация текущего контроля осуществления в соответствии с принципом обеспечения обратной связи. Под обратной связью в системе контроля понимается получение данных о текущих результатах.
3.Заключительный контроль по принципу организации аналогичен текущему контролю. Их различия заключаются в организации обратной связи и измерении результатов деятельности организации. При текущем контроле обратная связь используется в ходе проведения работ. Соответственно и измерения результатов производятся в процессе текущей деятельности организации. В рамках заключительного контроля обратная связь срабатывает после завершения всей работы. Результаты также измеряются после завершения конкретных (оцениваемых) работ. Осуществление предварительного, текущего и заключительного контроля предусматривает предварительную разработку стандартов.
Этапы:
1) установление стандартов. Контроль трудно осуществлять, если цели не являются конкретными. В этом случае возникает опасность несогласия относительно того, является ли деятельность работника результативной: работник будет убежден, что выполнил все, что от него требуется, тогда как руководитель будет придерживаться иного мнения. Чтобы избежать этого, необходимо как можно более четко определять цели и делать это таким образом, чтобы было легко установить, выполнены ли задания;
2) сопоставление достигнутого за некоторый период с тем, что было запланировано. Если цели хорошо определены, то всегда можно сказать, в какой степени они были достигнуты. Кроме того, это дает возможность судить о том, можно ли считать работу выполненной. Хорошо сформулированные цели помогают определить, что еще необходимо сделать;
3) указание наспособы исправления ошибок. Если план не выполнен, необходимо определить, что еще следует сделать. Иногда на этом этапе приходится пересмотреть стандарт, поскольку требования не всегда бывают реалистичными.
Контроль должен устанавливаться с помощью стандартов контроля.Стандарты контроля – конкретные результаты, состояния или действия, выраженные в конкретных значениях показателей, регламентах, степень отклонения от которых определяется (измеряется) в процессе контроля. Стандарты могут разрабатываться специально для конкретной системы контроля или использоваться уже существующие, значение и описание которых содержатся в утвержденных планах, положениях, инструкциях, приказах, правилах, установленных процедурах выполнения операций, описаниях требований к качеству и т. д.
16.Управленческий труд и его специфика. Задачи,роли менеджеров. Требования к менеджеру-экономисту.
Управленческий труд по сравнению с трудом рабочих мест имеет свои существенные особенности, состоящие в следующем:
- прежде всего, это преимущественно умственный труд.
- отличия организации труда работников, занятых выполнением умственных функций, обусловлены тем, что их деятельность требует длительного обучения в высших и средних специальных заведениях и постоянного повышения уровня знаний в соответствии с развитием науки и техники.
- существует значительный временной лаг (разрыв) между приложением труда и его результатом;
- результаты управленческого труда трудно поддаются количественной оценке.
- эффективность управленческого труда должна оцениваться не по количеству подготовленных документов и изданных распоряжений, а по результативности и прогрессивности, принимаемых технических, организационных и экономических решений – по их влиянию на результаты деятельности, непосредственно занятых производством продукции или услуг.
- специфичен и предмет управленческого труда, в качестве которого выступает различного рода информация. В силу этого управленческий труд носит информативный характер.
- для инженерного труда нелегко установить конкретную норму, особенно это касается творческих работников. Для большинства из них количество труда может быть определено лишь косвенно, через некоторые виды норм труда (например, нормы управляемости, нормативы численности, регламент рабочего времени);
- функции творческого труда в меньшей степени поддаются механизации и автоматизации, поскольку последние освобождают работников от выполнения технических операций, т.е. позволяет облегчить исполнительский, а не творческий труд;
- умственный труд практически не имеет стереотипов и готовых рецептов и в каждом конкретном случае требует принятия определенного ответственного решения;
- управленческий труд является необходимым и производительным трудом, но имеет особую производительную форму. Занятые управленческим трудом непосредственно не создают материальных ценностей, но, осуществляя техническую и организационную подготовку производства, совершенствуя методы планово-экономической работы.
Основные задачи менеджера в области управления:
Заставить объект управления достигнуть цели;
Определять наличие проблем, их критерии и параметры, масштаб допустимых отклонений;
Принимать решение;
Решать проблемы;
Изменять ситуацию в лучшую сторону;
Нести ответственность. Работники управленческого труда играют особую роль в деятельности любого предприятия или организации. Непосредственно не создавая материальных благ или услуг, они воздействуют на все стороны их производства организационную, техническую, экономическую, социальную, принимая те или иные управленческие решения, от степени прогрессивности которых зависит эффективность работы предприятия.
Экономист - Менеджер, осуществляющий стратегическое управление, должен обладать следующими умениями и способностями.
-Умение смоделировать ситуацию.
-Способность выявить необходимость изменений.
-Определение необходимости изменений требует двоякого рода способностей:
-готовности реагировать на тенденции, возникающие из действия известных факторов в данной отрасли;
-интеллекта и творчества, позволяющих на основе учета комбинации известных и неизвестных величин приводить компанию в готовность к действиям.
Способность разрабатывать стратегию изменений.
Способность использовать в ходе изменений надежные методы.
Способность воплощать стратегию в жизнь.
2. XVI вв которые привели к ускоренному развитию международной торговли драгоценностями пряностями благородн
3. Менталитет русской культуры
4. Золотая полка в маркетинге означает
5. Історія вивчення первісного суспільства
6. Значимость водоохранных лесов
7. РЖД В.А.ПОПОВ Утверждена распоряжением ОА
8. Военная социология в России- история, современное состояние и перспективы
9. Реферат- Экология Узбекистана
10. Virtul events - работа с аудиторией- Контроль
11. К~сіпорын экономикасы п~ні бойынша емтихан с~ра~тары Айналым капиталды ~аржыландыру к~здері айналым к
12. Иконописные географические чертежи
13. Поддержка многодетных семей в Р
14. Тема- Организационные отношения в системе менеджментаХарактер согласования носят связи и являются как
15. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 3 ВАРИАНТ 8 Выполнил студент 4 курса 3 группы Инсти
16. Спутник один из первых научнофантастических журналов Англии.
17. Эрих Кестнер Фабиан
18. лекция А~ырзаман белгілері Хазіреті Пай~амбарымыз с
19. Я ты он она ~ вместе целая страна -в рамках фестиваля толерантности- Подготовила и провела- Класс
20. по теме- ВВОДВЫВОД НА АССЕМБЛЕРЕ В DOS И LINUX