Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ТЕМА 8. ОРГАНІЗАЦІЙНИЙ РОЗВИТОК. РЕІНЖИНІРИНГ БІЗНЕС-ПРОЦЕСІВ
План
1.Поняття організаційного розвитку
2.Сутність і необхідність впровадження реінжинірингу бізнес-процесів
3.Методи вдосконалення процесів та управління змінами
Быстрее, лучше, дешевле. Девять методов реинжиниринга бизнес-процессов
Автор(ы): Майкл Хаммер, Лиза Хершман
Издательство: "Альпина Паблишер", — 2012
Бизнес в ХХI веке: повестка дня. Что необходимо сделать каждой компании, чтобы стать лидером рынка в текущем десятилетии
Автор(ы): Майкл Хаммер
Издательство: "Добрая книга", — 2005
Пятая дисциплина. Искусство и практика самообучающейся организации
Автор(ы): Питер Сенге
Издательство: "Олимп-Бизнес", — 2011
Танец перемен: новые проблемы самообучающихся организаций
Автор(ы): Питер Сенге, Арт Клейнер, Шарлотта Робертс, Ричард Росс, Джордж Рот, Брайан Смит
Издательство: "Олимп-Бизнес", — 2004
Описание:
Почему одни компании процветают, а другие — нет? Майкл Хаммер, всемирно известный бизнес-гуру и автор концепции реинжиниринга, и его коллега Лиза Хершман уверены в том, что секрет достижения успеха — в способе организации процессов. В своей книге они показывают, как можно использовать огромный потенциал процессного подхода для увеличения прибыльности компании и повышения ее конкурентоспособности. Ведь говоря "быстрее, лучше и дешевле", авторы подразумевают: быстрее, лучше и дешевле, чем конкуренты. Руководствуясь принципами, предложенными авторами книги, организации, работающие в любой сфере деятельности, смогут успешно внедрить процессный подход и получить огромное преимущество на рынке.
Важнейшее условие эффективности "процессного подхода" и работы предприятия, считают авторы, — это рациональное, системное мышление руководителя. Сегодня деятельность компаний, как никогда раньше, подвержена влиянию множества макроэкономических факторов, что приводит к созданию новой непривычной бизнес-среды. Решения большинства проблем легко найти и сформулировать: сократить издержки, чтобы рост зарплаты рабочих не повлек повышения цен; делать для покупателей больше, чем конкуренты, дабы они с готовностью платили за более ценный продукт; становиться гибче и первыми на рынке выпускать новые товары, обеспечивать наивысшее качество и обходить конкурентов по всем направлениям.
Прочитав эту книгу, вы:
поймете, что такое процессный подход и почему именно изменения в процессах позволят добиться существенных улучшений организации в целом;
научитесь повышать эффективность вашей организации, следуя девяти методам реинжиниринга бизнес-процессов;
сможете разработать справедливую и эффективную систему показателей, которая стимулирует совершенствование организации в целом, а не отдельных ее частей в ущерб остальным.
Для предпринимателей, руководителей предприятий, производственников — всех тех, кто что-то делает и продает, а также управляет бизнес-процессами.
Об авторах:
Майкл Хаммер (Michael Hammer) — профессор Массачусетского технологического института, создатель и директор нескольких преуспевающих компаний, человек, включенный журналом Time в список 25 наиболее влиятельных людей Америки, автор концепции реинжиниринга бизнес-процессов. Также соавтор книги «Реинжиниринг корпорации», которую журнал Forbes назвал одной из «трех наиболее важных бизнес-книг за последние 20 лет». Его статьи публиковались в таких авторитетных изданиях, как Harvard Business Review и The Economist. Когда в сентябре 2008 г. Майкл ушел от нас, деловой мир потерял одного из редчайших гениев и поистине революционного мыслителя.
Лиза Хершман (Lisa W. Hershman) — генеральный директор компании Hammer and Company. Руководит программой обучения методам процессного подхода по всему миру. До работы в Hammer and Company занимала пост старшего вице-президента в компании Avnet, Inc. В 2008 г. получила награду как «Директор года — 2008». Лиза Хершман работала также в компании GE Aerospace. Соавтор книги «Быстрее, лучше, дешевле». Ее статьи постоянно публикуются в журнале BusinessWeek.
Содержание:
От издателя. Совершенству нет предела
Предисловие
Введение. Взлет и падение корпоративных героев
ЧАСТЬ I
Глава 1. Проектирование процессов: от деталей к общему плану
Глава 2. Показатели эффективности
Глава 3. Управление процессом
Глава 4. Исполнители и инфраструктура
Глава 5. Лидерство и культура организации
Глава 6. Органы управления бизнес-процессами и организация работы специалистов
ЧАСТЬ II
Глава 7. Соединяем все вместе
Глава 8. Tetra Pak: преобразования прошли успешно
Глава 9. Gamesa: создание культуры бизнес-процессов в масштабе компании
Глава 10. Four Aces: не справились
Глава 11. Hattaway Inc.: временная мера
Глава 12. Acme Specialties: отлично составленный план
ЧАСТЬ III
Глава 13. Модель зрелости процессов
Модель зрелости процессов и предприятия (PEMM)
Благодарности
Об авторах