Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Психологічне консультування
Психологічне консультування - це тип психологічного лікування (разом з психокорекцією, психотерапією, психологічними тренінгами , тощо.), який виділився з психотерапії. Психологічне консультування, по своїй суті, є видом відносин допомоги.
Мета
Цілі психологічного консультування залежать від конкретної психологічної школи. Розглянемо деякі з них:
● Біхевіорально-орієнтований напрямок в консультуванні ставить за мету зміну поведінки людини.
● Для екзистенціального напрямку, як зазначає Еммі ван Дорцен, мета психологічного консультування «полягає в тому, щоб прояснити, відтінити і зрозуміти життя». Надавана консультантом клієнту допомога націлена на пошук останнім власного напряму в житті з використанням інсайтів. Даний процес має на увазі осмислення цілей і намірів людини, а також його загального ставлення до життя.
Кажучи узагальнено, мета психологічного консультування - допомогти клієнтові у вирішенні його проблеми. Усвідомити і змінити малоефективні моделі поведінки, для того, щоб приймати важливі рішення, вирішувати виникаючі проблеми, досягати поставлених цілей, жити в гармонії з собою і навколишнім світом.
За спрямованістю цілі психологічного консультування поділяють на цілі, пов'язані з виправленням (коригуванням) і цілі, пов'язані із забезпеченням росту і розвитку, хоча такий поділ не завжди можливо зробити досить чітко.
В цілому, в психологічному консультуванні (з рядом виключень) велика увага приділяється досягненню стану психологічного комфорту і збереженню психічного здоров'я (як клієнта, так і консультанта), а також особливо велике значення надається підвищенню особистої відповідальності клієнтів за хід їх власного життя, і, в кінцевому рахунку, - можливості жити без допомоги консультанта.
Постановка мети психологічного консультування, що є передбаченим його результатом, в силу обопільної активності в процесі консультування як консультанта, так і клієнта в різних теоретичних традиціях є зазвичай єдиною спільною творчістю обох суб'єктів, хоча разом з тим, її розуміння (наприклад, глибина розуміння), а також способи ставлення до даної мети у них можуть різнитися, в силу того, що вони займають різні позиції в психологічному консультуванні.
Одне з найзагальніших визначень основної мети психологічного консультування є визначення, дане Ю. Альошиною - це надання психологічної допомоги. Разом з тим, подальша конкретизація цієї мети - досить складне заняття. Наприклад, як зазначає вітчизняний дослідник в галузі методології психології Анатолій Сергійович Шаров, питання про те, що означає «допомогти людині?» Не є таким вже простим. Відповідь на нього залежатиме від теоретичної позиції, яку займає консультант, а точніше від її ціннісної основи, якою визначається, що ж є цінним, важливим, суттєвим і значущим, а що таким не є. З іншого боку, різні спільноти, як і їх члени, мають різні базові ціннісні орієнтації, і відповідно до цих ціннісних орієнтацій повинні визначатися цілі психологічного консультування.
В якості мети психологічного консультування, практично незалежно від підходу, який використовує консультант, може розглядатися вислуховування і розуміння клієнта, яке вже саме по собі, часто призводить до позитивних змін. Іншими словами, передбачуваним результатом консультування є забезпечення клієнта можливістю висловитися, поговорити відверто, розповісти про те, що турбує і тривожить його.
Виділяється цілий ряд критеріїв, що свідчать про те, що цілі психологічного консультування досягнуті:
1. Задоволеність клієнта. Зокрема, задоволеність не варто розуміти тільки таким чином, що клієнту має стати краще, ніж було до консультації. Задоволеність клієнта - один з критеріїв того, що допомога була надана ефективно, проте багато що визначається характером проблеми клієнта. Наприклад, якщо клієнт переживає горе чи втрату, то він може і повинен розраховувати на те, що після консультації йому стане хоч трохи легше, а консультант буде намагатися полегшити його горе. В іншій ситуації полегшення емоційного стану може не бути основною метою консультанта, і більш того, клієнт може почати переживати свої проблеми гостріше і болючіше, оскільки в деяких випадках відчуття власної відповідальності, прийдешньої разом з розумінням ситуації, може не бути легким або приємним переживанням
2. Прийняття клієнтом відповідальності за те, що відбувається з ним.
Психологічна консультація, відрізняється від психотерапії, хоча чіткої межі між ними не проводять.
Зокрема, як зазначає Р. Нельсон-Джоунс, більшість консультантів не вважають використання відносин допомоги (тобто психологічного консультування) досить ефективним для того, щоб у клієнта відбулися конструктивні зміни, і вважають, що необхідно використовувати також цілий репертуар впливів (тобто психотерапію ), на додаток до відносин допомоги.
У психотерапії робиться акцент на зміні в особистості, в той час як в психологічному консультуванні на використанні наявних у клієнтів ресурсів. У психологічному консультуванні, як правило, більше ніж в психотерапії значення надається інформуванню і поясненню. Психотерапевти, як правило, мають справу з більш важкими розладами, більш глибинними проблемами, а «психотерапія» є більш медичним терміном, ніж «консультування». Ю. Є. Альошина, зокрема, зазначає, що відмінності між потребами в психотерапевтичній допомозі і психологічному консультуванні «часто проявляється вже у формах звернення за допомогою, в специфіці скарг та очікувань від зустрічі» з фахівцем, і локусі (точніше локусі контролю) цих скарг. Клієнтів, які потребують психологічного консультування, відрізняє зазвичай підкреслення ними негативної ролі інших людей у виникненні їх власних життєвих складнощів, в той час як клієнтів, які потребують психотерапевтичної допомоги відрізняють, як правило, скарги на «нездатність контролювати і регулювати свої внутрішні стани, потреби і бажання », а також деякі форми поведінки. Крім того, клієнти, нужденні в психологічному консультуванні вже проробили частину роботи по аналізу власних проблем і невдач, вирішили, що їм потрібна допомога - це вже« крок, що вимагає певної мужності », у той час як клієнти, що потребують психотерапевтичної допомоги нерідко проявляють себе менш осмисленими та активними по відношенню до своїх проблем клієнтами, що в деяких напрямках розглядається як їх перехід більше до якості «пацієнта», ніж «клієнта».
Деякі автори, наприклад Ю. Є. Альошина, відзначають також, що різна тривалість психологічної допомоги - психологічне консультування, як правило, є короткостроковими (рідко перевищує 5-6 зустрічей консультанта і клієнта), у той час, як процес психотерапії може тривати значно довше (десятки, а то і сотні зустрічей консультанта і клієнта протягом ряду років), але є винятки, пов'язані з особливостями розуміння консультативного процесу в деяких теоріях.
види
Традиційно, в психологічному консультуванні розрізняють наступні види (критерієм розрізнення служить спрямованість психологічного консультування на сфери життя особистості):
● Індивідуальне психологічне консультування;
● Сімейне психологічне консультування;
● Групове психологічне консультування;
● Професійне (кар'єрне) психологічне консультування;
● Мультикультурне психологічне консультування.
Етичні принципи
У діяльності психолога-консультанта, при наданні їм психологічної допомоги, існують деякі принципи і вимоги, реалізація яких є обов'язковою. Існування різних етичних кодексів діяльності психолога-професіонала в різних країнах і психологічних спільнотах пов'язано з тим, що не існує однозначних і простих відповідей на етичні та моральні проблеми, що виникають в психологічній практиці. Ці принципи необхідні для того, щоб надання психологічної допомоги було не просто більш ефективним і осмисленим заняттям, але також - соціально прийнятним. У безлічі робіт на цю тематику обговорюються різні складні ситуації, зокрема - як слід вести себе консультанту, якщо в ході прийому він дізнається, що його клієнт замишляє або вчинив асоціальний вчинок, якщо він бачить сліди побоїв або іншого насильства на тілі у дитини, якщо батьки хочуть дізнатися що-небудь про свою потайливу дитину-підлітка, а також багато інших. У деяких країнах, наприклад у США, недотримання професійних принципів і вимог може вести до позбавлення психолога диплома, прав на практику і пропозиції своїх професійних послуг і т. д.
Дуже складно і навряд чи можливо розрізнити етичні принципи психологічної допомоги в цілому і психологічного консультування. Серед найбільш важливих етичних принципів психологічного консультування (згідно Ю. Є. Альошиної) традиційно виділяють наступні:
1. Доброзичливе і безоціночне ставлення до клієнта - «цілий комплекс професійної поведінки, спрямованого на те, щоб клієнт відчував себе спокійно і комфортно». Консультанту необхідно вміти уважно слухати клієнта (наприклад, використовуючи техніку активного слухання), намагаючись зрозуміти його, не засуджуючи при цьому, а також надавати психологічну підтримку і допомогу.
2. Орієнтація психолога на норми і цінності клієнта - психолог орієнтується на норми і цінності клієнта, а не на соціально прийняті норми і правила, що може дозволити клієнту бути щирим і відкритим. Відносини прийняття цінностей клієнта і їх повагу є не тільки можливістю висловити підтримку клієнтові, але також дозволяють вплинути в майбутньому на ці цінності, якщо вони стануть розглядатися в процесі консультування як перешкода для нормальної життєдіяльності людини.
3. Заборона давати поради - психолог, навіть незважаючи на свій професійний та життєвий досвід і знання, не може дати гарантовану пораду клієнтові, зокрема й тому, що життя клієнта і контекст її протікання унікальні і непередбачувані і клієнт є основним експертом в своєму власному житті, в той час як психолог зазвичай виступає як експерт в інших областях, зокрема в способах вибудовування відносин з клієнтом, а також в теорії психологічної допомоги. Крім того, дати пораду - значить прийняти відповідальність за життя клієнта у випадку, якщо він ним скористається, що не сприяє розвитку його особистості. Крім цього, даючи пораду, психолог може змінити професійну позицію, а приймаючи пораду, клієнт також може змінити свою позицію в бік більшої пасивності і поверхневого ставлення до подій. Нерідко при цьому будь-які невдачі в реалізації поради клієнтом можуть приписуватися психологу, як тому, що дав пораду авторитету, що заважає розумінню клієнтом своєї активної та відповідальної ролі в подіях, які з ним відбуваються.
4. Анонімність - ніяка інформація, повідомлена клієнтом психологу, не може бути передана без його згоди ні в які організації та іншим особам, у тому числі родичам або друзям. Разом з тим, існують винятки (про яких психолог повинен заздалегідь попереджати клієнта), спеціально зазначені в законодавстві країни, відповідно до законів якої здійснюється професійна діяльність психолога.
5. Розмежування особистих і професійних відносин - це принцип-вимога до консультанта, пов'язаний з рядом психологічних феноменів, які впливають на процес психологічної допомоги. Наприклад, відомо, що на професійні стосунки можуть мати сильний вплив відносини особисті, зокрема особисті потреби та бажання психолога впливають як на процес психологічної допомоги, так і на самого клієнта, а отже, можуть перешкоджати ефективному здійсненню психологічної допомоги. Існують різні дослідження цих впливів (наприклад, феномени перенесення і контрперенесення). В кінці XX століття відбувалися дискусії з цієї проблеми, аналізувалися різні наслідки вступу психолога і клієнта в особисті, у тому числі в сексуальні відносини, але основним висновком з цих дискусій стало положення про те, що при здійсненні психологом професійної діяльності особистих відносин по можливості краще уникати . Якщо ж такі чи подібні їм відносини з'являються, то необхідно намагатися діяти в інтересах клієнта і як можна швидше перервати процес психологічної допомоги.
Теорії, напрямки та підходи
Будь-яке психологічне консультування, будучи видом психологічної практики, спирається на теоретичне розуміння цієї практики. Теорії, що застосовуються для психологічного консультування, мають цілу низку функцій, наприклад:
● розробка термінології, професійної мови та способів її використання - те, за допомогою чого можна розуміти і інтерпретувати події з клієнтом і в цілому консультативний процес, а також обмінюватися інформацією та досягати взаєморозуміння;
● забезпечення консультантів і клієнтів концептуальними структурами, на основі яких можна приймати рішення, інтерпретувати прояви клієнта - його поведінка, думки, почуття і переживання, напрямки його розвитку, способи спілкування з ним, а також систематично осмислювати консультативний процес;
● допомога в розумінні, поясненні, а також прогнозуванні (іноді - індукуванні) різних проявів і можливих варіантів поведінки і життєдіяльності клієнта.
Хоча клієнти не настільки майстерні в створенні та використанні теорій, тим не менш, вони створюють і використовують свої «непрофесійні» теорії для розуміння й осмислення того, що з ними відбувається в їх житті і, зокрема, в процесі психологічного консультування. І ці теорії опосередковує сам процес психологічного консультування і, відповідно, його результати.
Незважаючи на зазначену значимість теорій для процесу психологічного консультування, вони - лише один, хоча й важливий, посередник у цьому процесі. Є й інші посередники, від яких залежить процес і результат психологічного консультування. Традиційно виділяють консультанта (його знання, навички, здібності та багато іншого), самого клієнта, ефективність використання методів психологічного консультування, а також контекстні змінні.
підходи
У психологічному консультуванні найбільш стійко виділеними (у вітчизняній і зарубіжній психології) підходами до його здійснення називають наступні (критерій виділення - на чому концентрується підхід):
● поведінковий (біхевіоральний) напрямок, у тому числі:
● раціонально-емоційна поведінкова терапія А. Елліса;
● клінічна поведінкова терапія Марвіна Р. Голдфріда і Герольда Девісона;
● психодинамічний (психоаналітичний) напрям, у тому числі:
● психоаналіз З. Фрейда та ін;
● індивідуальна психологія А. Адлера;
● аналітична психологія К. Г. Юнга;
● самоаналіз К. Хорні;
● гештальттерапевтичний напрям Ф. Перлза;
● психодраматичний напрям Я. Л. Морено;
● когнітивний напрям, у тому числі:
● соціально-когнітивне консультування А. Бандури;
● когнітивне консультування А. Бека;
● короткострокова терапія Ірвінга Джайніса;
● екзистенціальне (екзистенційно-гуманістичний) напрямок, у тому числі:
● екзистенціальне консультування І. Д. Ялом та Р. Мея;
● особистісно-центроване консультування К. Роджерса;
● транзактний аналіз Е. Берна;
● логотерапія В. Франкла;
● консультування реальністю У. Глассера;
● конструктивістські напрямки, в тому числі:
● наративний напрям;
● діалогічний напрям, у тому числі:
● теорія діалогічного «Я» Г. Херманса;
● феміністський напрям;
● еклектичний й інтегративний напрям, у тому числі:
● Мультимодальне консультування А. А. Лазаруса;
● консультування за життєвими вміннями Р. Нельсона-Джоунса.