Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Автоматизация рабочего места менеджера

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 24.11.2024

Автоматизация рабочего места менеджера МСП

Введение

Одной из самых сложных задач для фирмы, занимающейся торговой деятельностью, является точный и упорядоченный учет материальных средств. При очень большом обороте первичных документов становится очень сложным их упорядочивание. Как правило, многие фирмы до сих пор, при таком стремительном развитии компьютерной техники и программного обеспечения, не имеют четко отлаженного компьютерного учета.

Одной из проблем несовершенства методов ведения учета –является недальновидность руководства фирм. Да это факт, что это требует немало средств, но если посчитать убытки от разрозненности учета, несовпадения остатков на складе с остатками по документообороту и даже просто спокойствия, а не нервозности в коллективе, то становится очевидным, что фирме нужна автоматизация.

Пусть для начала это будет небольшая программа, с малым набором функций, но правильной структурой, и безошибочным счетом и учет станет гораздо проще. Просто подумать о том, чтобы посмотреть движение определенного товара за последний месяц, при средней интенсивности продаж, и становится понятно, что при “бумажном”учете это просто нереально. Но при компьютерном учете –нет ничего проще (один запрос).

В данном курсовом проекте представлена справочная часть программы, автоматизирующей складской учет на малых и средних предприятиях. Наибольшее внимание в курсовом проекте направлено на построение правильных структур баз данных, т.е. на даталогическое проектирование.

Глава 1. Техническое задание на проектирование

1.1. Постановка задачи

Выделим предметную область. Это учет товарооборота на фирме занимающейся торговой деятельностью. Сюда входит и учет товаров на складе ( на нескольких складах), оформление документов по отгрузке и при оприходовании товара на склад, ведение реестра поставщиков и покупателей, учет взаиморасчетов с юридическими и частными лицами и получение отчетной информации о продажах.

Спроектировать всю систему целиком для учебных целей не имеет смысла, поэтому в данном проекте основной задачей ставится правильная организации структуры хранения информации (т.е. структуры баз данных.), алгоритмов ввода, чтения, корректировки информации. А сама программа представляет собой справочную систему, которая продемонстрирует пример доступа к хранимой информации.

1.2. Требования к системе.

Главным требованием данного курсового проекта является правильные структуры данных, поэтому и требования к проектируемой системе в основном будут состоять из требований к правильной организации структур баз данных и их взаимосвязи.

Требования к разрабатываемой системе:

  •  Четкая и логичная структура баз данных;
  •  Наличие минимум третьей нормальной формы для всех создаваемых структур данных;
  •  Наличие логически грамотных связей между компонентами структуры данных;
  •  Способы получения информации из спроектированной системы.

Что касается требований к аппаратным ресурсам, то здесь все зависит от размеров автоматизируемого учета, но для данного проекта достаточным будет платформа на основе 386 процессора и операционной системы ДОС.

1.3. Пользователи системы

Данная проектируемая система предназначена для очень широкого круга пользователей.

Первыми пользователями этой системы будут кладовщик и/или менеджер, т.к. они будут вводит первичные документы. По мере надобности они могут удалять документы, изменять уже существующие документы, добавлять информацию о новых покупателях, формировать отчеты для отслеживания неточностей в учете. Но этими людьми круг пользователей не заканчивается.

Система может быть использована бухгалтером для получении информации о суммах приходных и расходных накладных, догах поставщикам, и долгов клиентов нам. Кроме того они могут участвовать в этой системе, например, вводить выписки из банка, которые будут погашать задолженности.

Для главного менеджера фирмы система тоже может представлять интерес. Например, он может посмотреть объемы продаж, товарооборота за определенный период, определить товар пользующийся, который приносит наибольший доход (самый продаваемый товар) и получить другую статистическую информацию.

1.4. Этапы разработки

Основными этапами разработки системы являются :

  •  разработка технико-экономического обоснования проекта;
  •  разработка технического задания на проектирование;
  •  сбор исходного материала для проектирования;
  •  оформление проекта (документирование информационной системы и программного обеспечения, подготовка текстовой записки);
  •  представление курсового проекта на кафедру; защита курсового проекта в случае написания курсового проекта, либо передача системы заказчику и продолжение работы с ней в режиме сопровождения.

Сроки и состав работ согласовываются с преподавателем и оформляются представленным в приложениях “Заданием на курсовое проектирование”.

Приемка осуществляется преподавателем путем предоставления студентом демонстрации работы системы на контрольных примерах, защиты проектных и программных решений.

Глава 2. Инфологическое проектирование

2.1. Обследование предметной области.

Прежде чем начать любое проектирование необходимо проанализировать предметную область.

Для анализа предметной области была выбрана конкретная фирма, и на ёё примере исследовались информационные потребности менеджера, кладовщика, бухгалтера и других пользователей системы.

При более подробном рассмотрении работы менеджера был выявлен перечень документов и типовых операций, необходимых для ведения учета. Для оприходования товара использовались документы либо приходная накладная, либо возврат от покупателя. Расход товара оформлялся либо расходной накладной, либо возврат поставщику.

После выявления полного перечня необходимых документов и выполняемых типовых операций была разработана сложная структура баз данных (приведена ниже) основным требованием к которой - были универсальность, логичность, наглядность.

Для проектирования структур баз данных были формализованы первичные документы (выделен реквизитный минимум, проанализированы связи между ними) и сформированы структуры записей БД. Затем путем нормализации структур данных они были сведены к структурам данных, удовлетворяющим требованиям 3нф.

2.2. Описание пользователей

Для рассматриваемой системы может существовать большое множество категорий пользователей, но предлагаемая программа предполагает пользователя, которому необходима справочная информация.

Для каждой хорошей системы всегда должен существовать администратор, который будет сопровождать систему, устранять ошибки, а при расширении предметной области дорабатывать программные модули.

Что касается конечных пользователей, то тут могут быть почти все сотрудники фирмы, причем для каждого сотрудника может быть запрограммирован тип доступа (чтение, изменение, добавление, удаление и др.) к документам, справочникам, регистрам и другой информации в системе.

2.3. Запросы и регламентные задачи

Для проектируемой системы основным запросом является запрос на получение движения по определенному товару за конкретный промежуток времени. Этот запрос выполняется на основании данных хранящихся в базах данных, которые можно условно отнести к “Регистрам”.

Также в системе могут реализованы следующие запросы:

  •  информация о долге клиента (или нашем долге клиенту)
  •  любая информация, которая может быть получена на основании документов (например, сумма отгрузок клиенту за определенный период, и др.)

Регламентной задачей для проектируемой системы является расчет объемов продаж (например, за наличный или безналичный расчет).

Для прилагаемой программы регламентным запросом является получение информации об остатках товаров и движении товара по документам и вывод полученной информации в видеоформу.

2.4. Описание алгоритма работы системы

В данном разделе, описывается: каким образом должна функционировать проектируемая система на основании выбранной предметной области.

Рассмотрим цепочку документов, которые необходимо оформить для отпуска товара при расчете за безналичный расчет.

Сначала клиент выбирает нужный ему товар в необходимом количестве. На основании этой заявки (возможно устной) менеджер выписывает этому клиенту счет для оплаты. В случае если клиент еще не существует в системе, то его необходимо добавить. Когда клиенту выписан счет, это не говорит о том, что товар клиенту отдан, но документ в систему введен. Для этого этот вид документов не учитывается в базах учитывающих движение товаров (назовем их регистрами). Позже, когда клиент оплатил, выписанный ему счет, и деньги попали на наш расчетный счет, бухгалтер вводит выписку из банка, соответствующим документом, например, “приход денег на счет”. Соответственно в системе появляется наш долг клиенту на сумму, которую он оплатил. Через некоторое время клиент приходит, чтобы получить свой товар и тогда менеджер выписывает ему расходную накладную и налоговую накладную по безналичному расчету (можно ввести на основании ранее выписанного счета). При выписывании накладной система автоматически заносит информацию о том, что клиенту был отдан товар на сумму указанную в накладной, и таким образом погашает наш долг клиенту. Кроме этого документ проходит по регистрам движений и остатков товаров, т.е. информация о количестве проданного товара заносится в соответствующие базы данных.

На основании выданной клиенту накладной, кладовщик отдает товар. Таким образом, мы получили четкую систему отгрузки товара.

Процедура отгрузки товара за наличный расчет происходит аналогичным образом, только счет при этом не выписывается, деньги оформляются документом “приходный кассовый ордер”или другим подобным и при оформлении накладных указывается что продажа произведена за наличный расчет.

Поступление товара на склад может возникать в двух случаях. Во-первых, при поступлении товара от поставщика, а во-вторых, при возврате товара от покупателя.

В первом случае оформляется приходная накладная от поставщика за наличный или безналичный расчет, а деньги поставщику (подразумевается в системе) отдаем документом “платежное поручение”или “расходный кассовый ордер”или другим документом.

Если оформляется возврат от покупателя, то процедура идентична, только в накладной указывается соответствующий признак накладной.

2.5. Словарь данных

Словарь данных, необходимых для хранения в проектируемой системе получается очень объемным. Поэтому сейчас приводится только словарь данных для документов. Для упомянутых выше документов необходимо сохранять следующие реквизиты:

№ пп

Наименование элемента данных

Имя

Скаляр/массив/ вх/вых/расчетный

Длина байт

Ограничение целосности

Примечания

1.

Номер документа

Number

Скаляр

10

Маска #####

Значение формируется автоматически

2.

Дата оформления

Date

Скаляр

8

Маска 99.99.99

3.

Вид документа

DocType

Скаляр

3

Маска 999

4.

Признак накладной

Priznak

Скаляр

3

Маска 999

Имеет смысл только для накладной

5.

Фирма

Firm

Скаляр

20

6.

Клиент

Klient

Скаляр

150

7.

Вид продажи

SailType

Скаляр

20

8.

Склад

Sklad

Скаляр

20

9.

10.

Основание для выписки документа

Osnov

Скаляр

50

11.

Автор документа

Author

Скаляр

3

Маска 999

12.

Наименование товара.

Tovar

Скаляр

70

13.

Цена за единицу

Price

Скаляр, входная

10, 2

Маска 9999999.99

14.

Количество

Kol

Скаляр, вход

10, 3

Маска 999999.999

15.

Сумма

Sum

Скаляр, расчетный

12, 2

16.

НДС

NDS

Скаляр, расчетный

12, 2

17

Проведен

Proveden

Логический

1

Проходит документ по регистрам или нет

Глава 3. Даталогическое проектирование.

3.1. Выбор СУБД

Для реализации спроектированной системы могла бы подойти любая СУБД среднего уровня (например, Microsoft Access). Но в рамках данного курсового проекта система должна быть реализована в среде FoxPro. И эта система вполне подходит для составления программы, обслуживающей проектируемую систему, а именно:

СУБД является специализированной программой для работы с реляционными БД, что значительно упрощает процесс даталогического проектирования;

У нее довольно мощный язык, удобный для программирования приложений средней сложности;

Наличие большого количества мастеров позволяет быстро создавать удобный для конечных пользователей интерфейс, формировать красивые отчеты

Эта система очень нетребовательна к аппаратным ресурсам и может выполняться на любом компьютере на котором установлена система Windows (и сама СУБД)

Отдельные утилиты позволяют создавать конечный исполняемый файл, и тогда это очень значительно упрощает распространение программы.

3.2. Даталогическая модель

После подробного анализа предметной области на этапе инфологического проектирования были получены реквизиты баз данных. После этого было произведено распределение этих реквизитов по записям БД, затем базы были декомпозированы до тех пор, пока не получились структуры, удовлетворяющие требованиям третьей нормальной формы и обладающие минимальной избыточностью (хотя избыточность должна присутствовать для ускорения процессов обработки информации). В результате были получены файлы баз данных со следующими структурами:

Сначала представим базы, которые можно условно отнести к справочникам. Это означает, что в них хранится информация, которая используется другими базами.

Tovar.dbf –Справочник товаров

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код товара

Name

Character

Наименование товара

PriceIn

Numeric

,2

Входная цена

PriceOut

Numeric

,2

Продажная цена

Unit

Character

Единица измерения

Proizvod

Numeric

Код производителя

Proizv.dbf –Справочник с производителями

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код производителя

Name

Character

Полное название производителя

Coment

Character

Информация о производителе

Sklad.dbf –Справочник складов

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код склада

Name

Character

Полное название склада

Users.dbf –Справочник пользователей системы

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код сотрудника

Name

Character

Имя и Отчество сотрудника

Passport

Character

Серия и номер паспорта

Address

Character

Адрес сотрудника

Status

Numeric

Статус сотрудника как пользователя

Firms.dbf –Справочник фирм по которым ведется учет

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код фирмы

Name

Character

Полное название фирмы

Address

Character

Адрес фирмы

Tel

Character

Телефоны

RS

Numeric

Расчетный счет

OKPO

Numeric

Код ОКПО

MFO

Numeric

Код МФО банка

Bank

Character

Название банка

Klients.dbf –Справочник клиентов (поставщиков и покупателей)

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код клиента

Name

Character

Полное название клиента

Address

Character

Адрес клиента

Tel

Character

Телефоны

RS

Numeric

Расчетный счет

OKPO

Numeric

Код ОКПО

MFO

Numeric

Код МФО банка

Bank

Character

Название банка

Doctype.dbf –Справочник типов накладных

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код

Name

Character

Название документа

Coment

Character

Расшифровка названия

Sailtype.dbf –Справочник видов продаж

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код

Name

Character

Вид продажи

Coment

Character

Расшифровка вида

PriznDoc.dbf –Справочник признаков накладных

Название поля

Тип

Длина

Описание

Kod

Numeric

Код

Name

Character

Признак накладной

Coment

Character

Расшифровка признака

Следующие две базы в совокупности и представляют собой документ (в одном сохраняются шапки, в другом –табличные части)

DocumShp.dbf –Шапки документов

Название поля

Тип

Длина

Описание

Number

Character

Номер документа

Date

Date

Дата оформления документа

Type

Numeric

Тип накладной

Firm

Numeric

Фирма от которой выпис. накладная

Sklad

Numeric

Склад для документа

Klient

Numeric

Клиент на которого выпис. Накл

Osnov

Character

Основание документа

Positions

Numeric

Количество позиций в накладной

SailType

Numeric

Вид продажи

Priznak

Numeric

Признак накладной

Author

Numeric

Автор документа (сотрудник)

Proveden

Logical

Прошел ли док-т по регистрам ?

DocumTbl.dbf –Табличные части документов

Название поля

Тип

Длина

Описание

Tovar

Numeric

Код товара

Kol

Numeric

Количество

Price

Numeric

,2

Цена (по которой продали)

Docum

Character

Номер документа

Следующая и последняя группа представляет собой базы в которых отражается реальное движение чего-либо. Назовем их регистрами.

Rests.dbf –Регистр остатков товаров

Название поля

Тип

Длина

Описание

Tovar

Numeric

Код товара

Sklad

Numeric

Склад

Rest

Numeric

Остаток товара

Motion.dbf –Регистр движения остатков

Название поля

Тип

Длина

Описание

Tovar

Numeric

Товар

Kolvo

Numeric

Количество

Date

Date

Дата

Docnum

Character

Номер Документа

Duties.dbf –Регистр остатков взаиморасчетов

Название поля

Тип

Длина

Описание

Klient

Numeric

Клиент

Duty

Numeric

,2

Текущий долг (или кредит)

Mduty.dbf –Регистр движений взаиморасчетов с клиентами

Название поля

Тип

Длина

Описание

Klient

Numeric

Клиент

Sum

Numeric

,2

Сумма

Date

Date

Дата

Docum

Character

Номер документа

Теперь кратко опишем назначение каждого справочника.

Справочник товаров предназначен для хранения товаров. Причем код должен быть уникальным во всем справочнике. Каждый товар имеет приходную и продажную цены, ед. измерения и производителя, который хранится в справочнике производители.

Справочник производители сохраняет код производителя и его полное наименование. Поле Coment предназначено для дополнительной информации по производителю.

Справочник склад содержит код и название всех складов в системе.

В справочнике клиентов хранится вся необходимая информация о фирме-покупателе или фирме-поставщике. В то время как в справочнике фирм хранится информация о наших фирмах, т.е. фирмах от лица которых мы работаем.

Справочник Вид Накладной хранит в себе все виды документов, которые могут быть выданы системой. Например:

  •  Приходная накладная;
  •  Расходная накладная;
  •  Счет;
  •  Перемещение;
  •  Налоговая накладная
  •  и другие.

Справочник виды продаж может содержать информацию такого рода: ЗаНал; ЗаБН; Вкредит. Что будет означать, как была проведена операция –за наличные, безналичные деньги или в кредит.

Справочник сотрудников хранит всех возможных пользователей системы и краткую информацию о них, причем каждому из них можно указать статус. Например: 1-Администратор;

-Менеджер; 3-Бухгалтер, и т.д. А уже программист определит для кого какие возможности доступны, а какие недоступны.

Справочник признаков накладной хранит информацию Следующего вида, например: 1-Продажа; 2-Возврат Поставщику; 3- Покупка; 4-Возврат Покупателю.

База данных в которой хранятся шапки документов –просто хранит все необходимые реквизиты документа. Уникальным во всей системе является номер документа. Он специально объявлен текстовым. По этому номеру в базе, которая хранит табличные части, мы может отыскать те позиции, которые принадлежат этому документу. Если построить индексный файл по полю Number (он построен в системе), то став на первый элемент, соответствующий этому документу, можно получить все остальные элементы по порядку, т.к. в шапке документа хранится количество строк в нем.

Регистры остатков товаров хранят остатки товаров по каждому складу в отдельности. Получается как таблица, где столбцы соответствуют складам, а строки –товарам, а на пересечении –будет количество товара на конкретном складе.

В регистре движения остатков товаров отражается каждая операция, над этим товаром (приход или расход) и указывается, какой документ осуществил данное движение и когда.

Регистры взаиморасчетов идентичны регистрам остатков, только учитывают движение денежных средств.

3.3. Описание программы

Программа представляет собой справочную систему, которая призвана показать, каким образом можно получить доступ к заносимой в систему информации. В программе реализована система добавления нового товара, как пример добавления информации в справочник.

Сама программа предлагает выбрать товар и показывает всю информацию о товаре, остаток этого товара на складе, и все движения по данному товару. Ниже приведены виды экранов .

V. Выводы

В результате спроектирована надежная, логичная, гибкая структура данных, которая удовлетворяет требованиям 3 нф, наглядна и может быть легко изменена или дополнена. На базе спроектированной системы данных может быть написан серьёзный программный продукт, который в последствии может быть использован очень широким кругом фирм, занимающихся торговой деятельностью.

IV. Приложение.

Clear

Clear all

Set date to German

Set talk off

Close Databases

Set exact off

Set safety off

Use tovar

Index on name to tovar

Select b

Use Proizv

Index on name to proizv

Select c

Use Sklad

Index on kod to sklad

Select d

Use Motion

Index on kod to motion

Select a

Set safety on

Flag=.T.

KodTov=0

Define Window Main From 3,3 To 24,77 Title ' Программа Справочник по товарам ';

Double Float Close Shadow Color

Activate Window Main

@ 1,1

Define Menu MMenu Bar At Line 1 KEY ALT+Z MARK CHR(254)

Define Pad SelTov of MMenu Prompt '\<Выбрать товар'

Define Pad NewTovar of MMenu Prompt '\<новый товар'

Define Pad Quit of MMenu Prompt 'В\<ыход'

On Selection Menu MMenu Do CheckSelection With Pad()

Do While Flag

Activate Menu MMenu

EndDo

Deactivate Window Main

Quit

Procedure CheckSelection

Parameters pad

Do Case

Case pad='QUIT'

Flag=.F.

Case pad='SELTOV'

Do SelectTovar

Case pad='NEWTOVAR'

Do AddTovar

EndCase

Return

Procedure SelectTovar

Select Tovar

Go top

Define PopUp Tov From 2,1 To 10,22 Prompt Fields Tovar->Name

On Selection PopUp Tov Do Inf

Activate PopUp Tov

Return

Procedure Inf

Recn=Recno()

KodTov=Tovar->Kod

PrvKod=Tovar->Proizvod

*********************** Ищем название поставщика *************

Select Proizv

Go top

Locate For Kod=PrvKod

IF Found()

Prv=Proizv->Name

Else

Prv=Str(Tovar->Proizvod)

EndIF

*********************** Берем данные по складу **************

Select Sklad

Locate For Kod=KodTov

IF Found()

Ost=Str(Kol,4)

Rest=Str(MinRest,4)

Else

Ost="нет"

Rest=""

EndIF

*********************** Выводим информацию о товаре ***********

Clear

Select Tovar

Go Top

Go Recn

@ 3,35 say "Ед "+" Приходная "+"Розничная "

@ 4,8 say "Код "+"наименование "+"Изм "+" Цена "+" Цена "+" Производитель"

@ 6,1 say Str(Kod)+" "+Name+" "+Unit+" "+Str(PriceIn,6,2)+" "+Str(PriceOut,6,2)+" "+Prv

@ 8,1 say "Минимальный остаток на складе "+Rest

@ 9,1 say "Текущий остаток на складе "+Ost

*********************** Выбираем движения по товару ***********

Select Motion

Locate For Kod=KodTov

@ 11,1 say "Движения выбранного товара :"

@ 12,38 say "Документ"

@ 13,20 say "Движение Дата номер Вид"

i=1

Do While Found()=.T.

@ 14+i,24 say str(Kolvo,4)+" "+DtoC(Date)+" "+DocNum+" "+DocVid

i=i+1

Continue

EndDo

Deactivate PopUp Tov

Return

Function CP

Select Proizv

IF VarProizvod=0

Define PopUp pr from 1,40 to 8,51 prompt Fields Proizv->Name

On Selection PopUp Pr Do Cp1

Activate PopUp Pr

VarProizvod=Proizv->Kod

Deactivate PopUp Pr

EndIF

Select Tovar

Return

Procedure CP1

VarProizvod=Kod

Deactivate PopUp Pr

Return

Procedure AddTovar

Select Tovar

Flag2=.T.

VarKod=0

Store Space(20) To VarName

VarPriceIn=0

VarPriceOut=0

Store Space(5) To VarUnit

VarProizvod=0

Define Window AddTov From 4,4 To 17,66 Panel Title ' новый товар ' In Window Main

Activate Window AddTov

Do While Flag2

@ 1,1 say "Код" get VarKod picture "999"

@ 3,1 say "название" get VarName

@ 5,1 say "Входная цена" get VarPriceIn picture "999.99"

@ 5,23 say "Продажная цена" get VarPriceOut picture "999.99"

@ 7,1 say "Единица Изм" get VarUnit

@ 7,23 say "Производитель" get VarProizvod valid CP() picture "99"

@ 9,1 Get But Function '*h Ok; Отмена' size 1,8 default 1

read

@ 10,15 say "  "

IF But=1

Append Blank

Replace Kod With VarKod

Replace Name With VarName

Replace PriceIN With VarPriceIn

Replace PriceOut With VarPriceOut

Replace Unit with VarUnit

Replace Proizvod With VarProizvod

Flag=.F.

EndIF

IF But=2

Flag2=.F.

EndIF

EndDo

Deactivate Window AddTov

Return




1. Велесову книгу
2. Контрольная работа 3 2012г.
3. Область существования параметра t-
4. . Mtch the verbs 1~7 with the correct nouns-expressions ~g.
5. Реферат- Биологическая роль железа
6. 1 Дефекты поверхности 1
7. т~сті теледидар ж~не бейнек~ріністер т
8. Йога Женя 08
9. менеджера 9 ноября 2010 Создать резюме Вадим
10. Дозы глюкокортикоидов выбирают в зависимости от тяжести патологического процесса и выраженности из
11. подсчета достаточного количества операций
12. Возможности использования элементов теории вероятностей и статистики на уроках математики в начальной школе
13. а по адресусобаку породы такса с кровоточащими крупными ранами в области головы и шеи
14. Учебное пособие- Психология и педогогика
15. Критерием XYZ анализа может становиться стабильность продаж доходность товаров
16. реферату- Зірочник середній
17. Исторический опыт привлечения иностранного капитала
18. Минифутбол в ВУЗы сезона 20132014гг
19. нестойкий быстродействующий нестойкий замедленнодействующий стойкий быстродействующий стойкий зам
20. d 2 3 b 4 c 5