Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
36. Современный этап развития PR.
Современное понимание связей с общественностью даже в экономической сфере более ориентировано на потребителя, на установление добрых отношений с общественностью.
В политической сфере также происходят серьезные изменения. В современном обществе понятие «демократия» наполняется новым содержание. Граждане хотят принимать активное участие не только в выборах в органы власти, но и в решении повседневных волнующих их проблем и вопросов, обсуждение которых до недавнего времени, было исключительной прерогативой органов власти (3, 8, 11, 16).
Де-регулирование в различных областях стало важнейшим фактором, вынудившим искать новые управленческие рычаги воздействия, что, безусловно, изменило облик стран и рынков. Это напрямую коснулось нефтяной и газовой промышленности, авиатранспорта, банковской сферы, что отражается на всей жизни государства (3).
Другой важный вызов времени – переход от «однотоварного» к «системному» мышлению. С развитием современной техники нужно иметь дело не с конкретным объектом, а с системами.
Необходимость считаться с интересами общества стала, возможно, самой новой чертой. Так, в 80-е годы XX века появилась серьезная озабоченность общества вопросами сохранения окружающей среды и экологии.
Еще одной важной чертой современных связей с общественностью является приобретение ими глобального характера. Государство, чьи общественные связи не имеют такого характера, фактически не сможет эффективно экономически конкурировать и обладать должным политическим имиджем. Так, открывшиеся в 80-е годы XX века рынки Восточной Европы, стран СНГ, Латинской Америки, Китая и Южной Африки представляют наибольший интерес для западных компаний в силу своей не насыщенности и возможности дать наибольшую прибыль. В то же время появившаяся для России и стран СНГ возможность широкого выхода на Запад поставила ряд сложных задач – «как чисто экономических, так и политических, связанных с необходимостью правильного налаживания связей с мировой общественностью, чтобы стать полноправным членом мирового сообщества» (17).
И, наконец, важной чертой современных связей с общественностью как социального института стала их значимость в политической жизни стран. Специалисты по связям с общественностью не только принимают активное участие в предвыборных кампаниях, но и в повседневной деятельности политических лидеров, нередко вырабатывая принятие того или иного политического решения (2).
Надо отметить, что с появлением новых глобальных компьютерных технологий изменился инструментарий связей с общественностью во многих странах, в том числе и в России. У многих организаций появились свои WEB-сайты (6). На развитие системы СМИ и становление этого сегмента рынка в последние годы оказывает существенное влияние бурное развитие нетрадиционных СМИ. Наряду с традиционными информационными агентствами, теле- и радиоканалами, печатными изданиями, владеющими своими Интернет – сайтами, появляются и исключительно сетевые издания, также имеющие свою широкую аудиторию не только среди обычных Интернет – потребителей, но и среди традиционных СМИ (14, 15).
В России наших дней развитие рынка связей с общественностью идет бурными темпами. В 1990 г. вышло русское издание книги С. Блэка «Паблик рилейшнз. Что это такое?». До появления профессиональных российских PR-агентств услуги в области связей с общественностью на российском рынке оказывали рекламные СП «Young & Rubican/Sovero», «Tisza/Ogilvy & Mather», «BBDO Marketing» и др. В 1991 г. в Москве аккредитовалась первая PR-фирма из США «The PBN Company». Затем появились различные российские PR-агентства. 13 августа 1991 г. в Москве зарегистрирована общественная некоммерческая организация «Российская Ассоциация по связям с общественностью» (РАСО). С 1996 г. стал издаваться журнал «Советник» – профессиональное издание для специалистов по связям с общественностью. В 1997 г. в отечественной сети РЕЛКОМ впервые была открыта телеконференция relcom. advertising. theory. В 1999 г. в России создана Ассоциация компаний-консультантов по связям с общественностью (АКСО), ставшая членом международного комитета Ассоциации компаний-консультантов в сфере PR (ICO).
По данным Международного комитета ассоциаций агентств PR в России ожидается существенное расширение индустрии PR, и на долю государственного и общественного сектора придется не менее 13–15% (13).
Необходимо отметить, что уже сегодня развивается особая специализация СМИ, появляется необходимость лучше изучать целевую аудиторию, выделяя конкретно свой рыночный сегмент, свою нишу, налаживать с ней активный диалог, что в свою очередь порождает большую востребованность в специалистах в области связей с общественностью.
Итак, сделаем выводы. Связи с общественностью как социальный институт заняли важное место в социальной структуре общества. Исторический анализ развития PR и современные тенденции увеличения роли социальных коммуникаций позволяют прогнозировать неизменное усиление влияния связей с общественностью и их профессионального сообщества практически на все процессы в трансформирующемся обществе.
В новом веке мы неизбежно сталкиваемся с проблемами, решить которые нужно в международном масштабе: разрушение и загрязнение окружающей среды, демограф. Изменения, войны, нищета и т.д. В подобной обстановке роль PR – практика в разрешении этих многочисленных проблем будет приобретать все большую и большую значимость.
Сегодня мир признал коммуникации неотъемлемой составляющей успешного функционирования организации. Всемирные учреждения и корпорации осознают необходимость привлечения пиар специалистов к принятию решений по всем управленческим стратегиям. Пиарщики должны осуществлять коммуникации таким образом, чтобы поддерживать их на 2устороннем уровне, что требует большого объема знаний, чем это было необходимо в традиционной пиар практике.
Сложились новые направления в пиаре.
В конце XX – в начале XXI века в PR-деятельность во все большей степени постоянно увеличивается число направлений, имеющих свои специальные маркеры-обозначения:
1.Public affairs – работа с государственными и общественными организациями, а так же общественными организациями;
2.Corporate affairs – управление внутрикорпоративными отношениями;
3. Image making – создание благоприятного образа или имиджа;
4. Media relations - построение и поддержание отношений со СМИ;
5. Employee communications - создание благоприятных отношений персоналом;
6. Public involvement – общественная экспертиза;
7. Investor relations - взаимодействие с инвесторами;
8. Consumer relations – отношения с потребителями товаров или слуг;
9. Special events - проведение мобилизационных и стабилизационных мероприятий;
10. Crisis communications - управление кризисными ситуациями;
11. Message management – управление процессом адекватного восприятия аудиторией сообщениями;
12. Communication consulting , etc.
13. Пресс-посредничество – написание материалов или организация специальных материалов с целью привлечения внешних средств информации и обеспечение общей заметности, оно предусматривает проведение и планирование таких мероприятий, которые заслуживают того, чтобы стать новостью или привлечь внимание к отдельному человеку, организации, товару.
14. Продвижение – функции ПР предусматривающие специальные усилия (активность или организованное события), рассчитанные на формирование и стимулирование интересов личности, товару, организации или направлению.