Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Министерство социальной политики Свердловской области
Российский Союз Молодежи
ФГАОУ ВПО «Уральский федеральный университет имени первого Президента России Б.Н. Ельцина»
Анкета потребителя социальных услуг
Уважаемый респондент!
Обращаемся к Вам с просьбой ответить на ряд вопросов, связанных с системой оценки социально значимых проектов социально ориентированных некоммерческих организаций (СО НКО) Свердловской области, с целью повышения эффективности системы финансовой поддержки СО НКО. Мы гарантируем анонимность. Данные, полученные в ходе исследования, будут использоваться только в обобщенном виде
Правила заполнения анкеты: внимательно прочитайте формулировку вопроса и все предложенные варианты ответов, отметьте тот вариант ответа, который в наибольшей степени соответствует Вашему мнению или предложить свой ответ в отведенном для этого месте.
Заранее благодарим Вас за участие!
Екатеринбург, 2013 г.
а) профилактика семейного неблагополучия и социального сиротства детей, включая профилактику жестокого обращения с детьми, пропаганда семейного устройства детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей;
б) социальная поддержка семей с детьми-инвалидами для обеспечения максимально возможного развития таких детей в условиях семейного воспитания, их социализации, подготовки к самостоятельной жизни и интеграции в общество;
в) социальная реабилитация детей, находящихся в конфликте с законом (совершивших правонарушения и преступления), профилактика безнадзорности и беспризорности детей;
г) реабилитация инвалидов боевых действий, граждан, ставших инвалидами в период прохождения военной службы, и членов их семей, включая профессиональное обучение;
д) реабилитация лиц без определенного места жительства, граждан, допускавших немедицинское потребление наркотических средств, включающей внедрение единой технологии от момента выявления и оказания неотложной помощи до решения вопроса о постоянном жизнеустройстве и ресоциализации в обществе;
е) адаптивная физическая культура и спорт, профилактика и охрана здоровья граждан;
ж) социальная поддержка, реабилитация, адаптация инвалидов в целях их социализации и интеграции в общество;
з) социальная, трудовая реабилитация ветеранов;
и) адаптация граждан пожилого возраста, участие в профессиональном обучении, создание условий для достижения ими материальной независимости и их интеграции в общество;
к) улучшение морально-психологического состояния, оздоровление, оказание юридической, медицинской, социально-бытовой, материальной помощи, приобретение медикаментов, продовольственных и промышленных товаров первой необходимости ветеранам, реабилитированным лицам и лицам, признанным пострадавшими от политических репрессий;
л) обеспечение достойного положения ветеранов Уральского добровольческого танкового корпуса, удовлетворение духовных, культурных потребностей;
м) создание доступной среды жизнедеятельности для инвалидов.
н) Ваш вариант ____________________________________________________________________________________
_________________________________________________________________________________________________
А) Да, я достаточно осведомлен об их деятельности
Б) Что-то слышал
В) Ничего не слышал
Г) Затрудняюсь ответить
А) да
Б) нет
А) В этом году первый раз
Б) 1-3 года
В) Более 3 лет
А) Да, в полной мере
Б) Скорее да, чем нет
В) Затрудняюсь ответить
Г) Скорее нет, чем да
Д) Полностью не удовлетворен
|
Доступность информации по предоставляемой услуге |
|
|
Доступность обращения за предоставлением услуги (режим работы) |
|
|
Удобство получения услуги |
|
|
Время ожидания в очереди |
|
|
Соблюдение сроков оказания услуги |
|
|
Полнота оказания услуги |
|
|
Качество обслуживания |
|
|
Качество предоставляемой услуги (была ли решена Ваша проблема) |
|
|
Компетентность персонала |
|
|
Внимательность, корректность, вежливость персонала |
|
|
Комфортность помещения (кабинета, места ожидания) |
______________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
а) да
б) нет
в) затрудняюсь ответить
а) изучение потребностей получателей социальных услуг
б) более внимательное отношение персонала
в) более высокий уровень квалификации персонала некоммерческих организаций
г) Ваш вариант __________________________________________________________________________________ ________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________
А) Да
Б) Нет
В) Затрудняюсь ответить
Ответьте, пожалуйста, на несколько вопросов о себе.
11. Ваш возраст:
А) 18-35
Б) 36-45
В) 46-55
Г) 56-60
Д) старше 60
12. Ваш пол:
А) мужской
Б) женский
13. Образование:
А) начальное общее или не имею начального
Б) основное общее среднее или начальное профессиональное
В) среднее (полное) общее
Г) среднее профессиональное
Д) незаконченное высшее профессиональное
Е) высшее профессиональное
Благодарим за участие!