Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Кубанский государственный университет Филиал в г.html

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Имя

Выберите тип работы:

Принимаю Политику конфиденциальности

Скидка 25% при заказе до 9.11.2024

Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кубанский государственный университет»

Филиал в г. Славянске-на-Кубани

Факультет педагогики и психологии

Кафедра психологии

«СОГЛАСОВАНО»

Нач. УМО филиала

_____________________А.В. Баранов

«___ »___________ 2013_г.

«УТВЕРЖДАЮ»

Директор филиала ФГБОУ ВПО «КубГУ» в г. Славянске-на-Кубани

______________А.И. Яценко

«___ »___________ 2013 г.

Учебно-методический комплекс дисциплины «Психология»

шифр дисциплины Б3.Б.3

Направление 050100.62 «Педагогическое образование»

Профиль «Экономика». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 4 г.

Объем трудоемкости: 3,5 зачетных единицы, 120 часов (из них: 60 часов аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 26 часов практических занятий), 4 часа КСР, 24 часа самостоятельной работы, экзамен).

Профиль «Экономика и право». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 5

Объем трудоемкости: 3,5 зачетных единицы, 119 часов (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 31 час самостоятельной работы, экзамен).

Профиль: «Технология и экономика». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 5 л.

Объем трудоемкости: 3,25 зачетных единицы, 114 часов (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 26 часов самостоятельной работы, экзамен).

Профиль «Русский язык и литература». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 5 л.

Объем трудоемкости: 3,5 зачетных единицы, 118 часов (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 30 часов самостоятельной работы, экзамен).

Профиль «Физическая культура». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 4 г.

Объем трудоемкости: 4 зачетных единицы, 138 часов (из них: 60 часов аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 26 часов практических занятий), 4 часа КСР, 42 часа самостоятельной работы, экзамен).

Профиль: «Начальное образование», «Дошкольное образование». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 5 л.

Объем трудоемкости: 3 зачетных единицы, 104 часа (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 16 часов самостоятельной работы, экзамен).

Профиль «Начальное образование». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения 4 года

Объем трудоемкости: 4 зачетных единицы, 140 часов (из них: 60 часов аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 26 часов практических занятий), 4 часа КСР, 44 часа самостоятельной работы, экзамен).

Профиль «Математика и информатика». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 5 л.

Объем трудоемкости: 3,5 зачетных единицы, 123 часа (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 35 часов самостоятельной работы, экзамен).

Профиль: «История и право». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 5 л.

Объем трудоемкости: 3 зачетных единицы, 108 часов (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 20 часов самостоятельной работы, экзамен)

Профиль «Английский язык, немецкий язык». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 4 г.

Объем трудоемкости: 3,75 зачетных единицы, 133 часа (из них: 52 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 18 часов практических занятий), 4 часа КСР, 45 часов самостоятельной работы, экзамен).

Профиль «Биология». Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 4 г.

Объем трудоемкости: 4 зачетных единицы, 139 часов (из них: 60 часов аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 26 часов практических занятий), 4 часа КСР, 43 часа самостоятельной работы, экзамен).

Направление: 080200.62 «Менеджмент». Профиль «Управление малым бизнесом».

Квалификация (степень): бакалавр. Срок обучения – 4 г.

Объем трудоемкости: 3,5 зачетных единицы, 136 часов (из них: 60 часов аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 26 часов практических занятий), 4 часа КСР, 40 часов самостоятельной работы, экзамен).

Направление 050700.62 "Специальное (дефектологическое) образование". Профиль "Логопедия"

Квалификация бакалавр специального образования. Срок обучения 4 года

Объем трудоемкости: 3 зачетных единицы, 108 часов (из них: 54 часа аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 20 часов практических занятий), 4 часа КСР, 54 часа самостоятельной работы, экзамен).

Автор УМКД рассмотрен

___________________Ф.И.О. на заседании кафедры

_________________________ «12»___09___2013_г.

(должность, уч. степень, уч. звание) протокол № 2

_______________________ Зав.кафедрой____________

М.А.Лукьянено

г. Славянск-на-Кубани

2013

Министерство образования и науки Российской Федерации
Федеральное государственное бюджетное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Кубанский государственный университет»

Филиал в г. Славянск-на-Кубани

«Утверждаю»

Директор филиала

Яценко А.И.

______________________

«____»__________ 2013 г.

РАБОЧАЯ ПРОГРАММА по ДИСЦИПЛИНе

Б3.Б.3 Психология

код направления/специальности 050100.62 «Педагогическое образование»

профиль – «Экономика»

Квалификация (степень) выпускника – бакалавр

Форма обучения - очная

Нормативный срок освоения программы – 4 года

Славянск-на-Кубани
2013 г.

Рабочая программа по дисциплине «Психология» разработана на основании ФГОС ВПО по направлению подготовки 050100.62 «Педагогическое образование» (квалификация (степень) бакалавр), разработанного Министерством образования и науки РФ и утвержденного приказом № 788 от 22.12.2009 г., и Примерной основной образовательной программы, утвержденной решением Президиума УМО по образованию в области подготовки педагогических кадров от 15 июня 2010. Протокол № 2.

2 курс 3 семестр

Составитель рабочей программы:

Ковалева Н.И., к.псх.н., доцент кафедры психологии КубГУ филиала в г. Славянске-на-Кубани

Дата составления 30 августа 2013 г.

Рецензент Кирилова Т.Я. – директор МБОУ СОШ № 3 г. Славянска-на-Кубани Краснодарского края.

Согласовано:

Нач. УМО филиала _____________________ А.В.Баранов

ЛИСТ
согласования рабочей программы
подготовки бакалавра и специалиста

Направление подготовки 050100.62 «Педагогическое образование»,

Профиль_______ «Экономика»

(код и наименование)

Специализация _____________________________________________________________________________

(код и наименование)

Дисциплина Психология

Форма обучения очная

Курс 2

Семестр 3

Учебный год 2012-2013

Утверждена заседанием кафедры – психологии

протокол № 2 от « 12 » сентября 2013 г.

Ответственный исполнитель,

заведующий кафедрой психологии, доцент Лукьяненко Марина Алексеевна

Исполнитель

к.пс.н., доцент Ковалева Наталья Ивановна

СОГЛАСОВАНО:

Заведующий кафедрой

психологии Лукьяненко М.А. 12 сентября 2013 г.

Заведующий кафедрой

общей и профессиональной педагогики _______________________Е.П.Солодовникова

Заведующий кафедрой__________________________________________________________

Председатель методической комиссии по специальности (направлению подготовки)

/Лукьяненко М.А./ 12 сентября 2013 г. (шифр наименование ) (личная подпись) (расшифровка подписи) (дата)

Заведующий отделом комплектования научной библиотеки

/Фуфалько М. В../ 12 сентября 2013 г.

(личная подпись) (расшифровка подписи) (дата)

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Экономика».

Квалификация (степень): бакалавр

1.Цель дисциплины:

Формирование системы знаний, умений и навыков в области основополагающих понятий социальной психологии, основных проблем социальной психологии и различных теоретических подходов к ним в отечественной и зарубежной психологии.

Задачи дисциплины:

1. Познакомить студентов с фундаментальными понятиями социальной психологии, основными теоретическими направлениями и подходами, проблемами и принципами их решения.

2. Показать возможности психологической науки в объяснении феноменов человеческой жизни.

3. Изучить закономерности развития личности и группы.

4. Познакомить с особенностями групповой динамики.

5. Развить у будущего учителя интерес к психологии, к познанию другого и самопо-знанию.

2. Место дисциплины в структуре ООП:

Дисциплина «Психология» относится к профессиональному циклу, базовой (общепрофессиональной) части.

Для изучения дисциплины необходимо знание законов исторического и общественного развития; социокультурных закономерностей и особенностей межличностного и межкультурного взаимодействия;.

Студенты должны знать особенности социализации и уметь осуществлять сбор и обработку информации. Владеть методами диагностики. В связи с этим обеспечивающими дисциплинами являются современные информационные технологии, анатомия и возрастная физиология, общая, возрастная и педагогическая психология.

Дисциплина «Психология» является предшествующей для прохождения педагогической практики.

Таблица 1

разделы дисциплины и междисциплинарные связи с последующими дисциплинами

№

п/п

Наименование последующих

дисциплин

№ разделов (тем) данной дисциплины, необходимых для изучения последующих дисциплин

Педагогическая практика

Темы:

5,6,7

iii

Темы:

11,12

3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины

Процесс изучения дисциплины направлен на формирование следующих компетенций:

Компетенции	Код по ФГОС ВПО
способностью решать задачи воспитания и духовно-нравственного развития личности обучающихся	ПК-2
готовностью применять современные методики и технологии, методы диагностирования достижений обучающихся для обеспечения качества учебно-воспитательного процесса	ПК-3
способностью осуществлять педагогическое сопровождение процессов социализации и профессионального самоопределения обучающихся, подготовки их к сознательному выбору профессии	ПК-4
способностью использовать возможности образовательной среды для формирования универсальных видов учебной деятельности и обеспечения качества учебно-воспитательного процесса	ПК-5
готовностью к взаимодействию с учениками, родителями, коллегами, социальными партнерами	ПК-6
готовностью использовать систематизированные теоретические и практические знания для определения и решения исследовательских задач в области образования	ПК-11

В результате изучения дисциплины студент должен

Знать:

- основные категории и понятия научной психологии;

- историю становления психологической мысли;

- основные направления, подходы, теории в психологии и современные тенденции развития психологических концепций;

- основные закономерности развития личности в группе;

Уметь:

- применять психологические методы (эксперимент, наблюдение, беседы, тестирование и др.), интерпретировать результаты в исследовательских целях;

- учитывать в своей профессиональной деятельности социально-психологические особенности взаимодействия и управлять динамикой групповых процессов, использовать игровые и интерактивные методы во взаимодействии;

- осуществлять контакт с родителями учащихся и оказывать им при необходимости помощь в деле семейного воспитания;

- анализировать собственную деятельность, межличностные отношения в коллективе и личностные особенности с целью их совершенствования.

- решать практические психолого-педагогические задачи, используя психологические знания, полученные в ходе изучения психологии.

Владеть:

Способами ориентации в профессиональных источниках информации.
Способами предупреждения девиантного поведения и правонарушений.
Способами взаимодействия с другими субъектами образовательного процесса.
Способами предупреждения девиантного поведения и правонарушений.
Способами проектной и инновационной деятельности в образовании системой методов повышения своего профессионального мастерства.

4. Структура и содержание дисциплины модуля «Психология»

Общая трудоемкость дисциплины составляет 3,5 зачетных единицы, 120 часов (из них: 60 часов аудиторной нагрузки (30 часов лекций, 26 часов практических занятий), 4 часа КСР, 24 часа самостоятельной работы, экзамен).

Таблица 2

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2	2		4	-	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2	2		4	-	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	2	10
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2	2		4	-	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	2	6
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	-	4
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	-	2
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	6
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	26		56	18	74
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					6	6
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	26	4	60	60	120

таблица 3

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	4 зачетных единицы, 120 часов
Аудиторная работа	60
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	26
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	60

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Экономика и право».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/1

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	-	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	-	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	18		48	22	70
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					9	9
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	67	119

таблица 3/1

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3,5 зачетных единицы, 119 часов
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	67

Направление: Педагогическое образование,

Профиль: «Технология и экономика».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/2

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	-	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	-	2
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	-	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	18		48	20	68
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					6	6
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	62	114

таблица 3/2

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3,25 зачетных единицы, 114 часов
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	62

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Русский язык и литература».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/3

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	-	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	-	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	18		48	22	70
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					8	8
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	66	118

таблица 3/3

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3,5 зачетных единицы, 118 часов
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	66

Направление: педагогическое образование,

Профиль «Физическая культура».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/4

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2	2		4	2	6
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	2	10
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2	2		4	2	6
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	2	6
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	6
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	4	6
Итого по разделам	30	26		56	32	88
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					10	10
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	26	4	60	78	138

таблица 3/4

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	4 зачетных единицы, 138 часов
Аудиторная работа	60
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	26
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	78

Направление: Педагогическое образование,

Профиль: «Технология», «Начальное образование», «Дошкольное образование».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/5

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	-	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	1	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	1	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	-	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	1	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	1	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	-	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	-	2
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	-	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	18		48	12	60
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					4	4
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	52	104

таблица 3/5

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3 зачетных единицы, 104 часа
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	52

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Начальное образование».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/6

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2	2		4	2	6
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	2	10
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2	2		4	2	6
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	4	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	2	6
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	6
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	4	6
Итого по разделам	30	26		56	34	90
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					10	10
Контроль самостоятельной работы			4			4
итого	30	26	4	60	80	140

таблица 3/6

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	4 зачетных единицы, 140 часов
Аудиторная работа	60
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	26
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	80

Направление: «Менеджмент»,

Профиль «Управление малым бизнесом».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/7

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2	2		4	2	6
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	2	10
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2	2		4	2	6
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	2	6
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	6
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	4	6
Итого по разделам	30	26		56	32	88
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					8	8
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	26	4	60	76	136

таблица 3/7

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	4 зачетных единицы, 136 часов
Аудиторная работа	60
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	26
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	76

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Математика и информатика».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/8

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	2	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	18		48	26	74
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					9	9
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	71	123

таблица 3/8

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3,5 зачетных единицы, 123 часа
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	71

Направление: Педагогическое образование,

Профиль: «История и право».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/9

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	-	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	-	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	-	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	-	2
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	-	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	2	4
Итого по разделам	30	18		48	16	64
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					4	4
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	56	108

таблица 3/9

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3 зачетных единицы, 108 часов
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	56

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Английский язык, немецкий язык».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/10

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	4	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	6	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	4	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	4	4
Итого по разделам	30	18		48	36	84
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					9	9
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	18	4	52	81	133

таблица 3/10

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3,75 зачетных единицы, 133 часа
Аудиторная работа	52
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	18
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	81

Направление: Педагогическое образование,

Профиль «Биология».

Квалификация (степень): бакалавр

Таблица 2/11

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2	2		4	2	6
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	2	10
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2	2		4	2	6
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	2	6
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	2	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	3	7
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	2	4
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	2	6
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2			2	4	6
Итого по разделам	30	26		56	33	89
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					10	10
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	26	4	60	79	139

таблица 3/11

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	4 зачетных единицы, 139 часов
Аудиторная работа	60
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	26
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	79

Б3.Б.3 психология

направление 050700.62 "Специальное (дефектологическое) образование"

профиль "Логопедия"

квалификация бакалавр специального образования

срок обучения 4 года

Тематический план дисциплины

Наименование разделов, тем	Всего аудиторных часов	СРС	Всего часов
	Количество часов лекций	Практические занятия	КСР	Итого аудиторных часов
Раздел 1. Введение в социальную психологию
Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	2			2	-	4
Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	2			2	-	2
Тема 3. Методы социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 2. Общение и взаимодействие.
Тема 4. Место общения в жизни общества.	2			2	2	4
Тема 5. Структура общения.	2	6		8	-	8
Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	2			2	2	4
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	2	2		4	2	6
Раздел 3. Социальная психология групп.
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	2	2		4	-	4
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	2			2	2	4
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	2			2	2	4
Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	2	2		4	-	6
Раздел 4. Социализация личности. Прикладные проблемы социальной психологии.
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	2	2		4	2	6
Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	2			2	-	2
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	2	2		4	-	4
Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	2	2		4		4
Итого по разделам	30	20		50	14	64
Подготовка к экзамену					36	36
Вариативная составляющая самостоятельной работы					4	4
Контроль самостоятельной работы			4	4		4
итого	30	20	4	54	54	108

таблица 3/12

распределение трудоемкости дисциплины

Вид работы	Трудоемкость

1	2
Общая трудоемкость	3 зачетных единицы, 108 часов
Аудиторная работа	54
Лекции (Л)	30
Практические занятия (ПЗ)	20
КСР	4
Лабораторные работы(ЛР)	-
Самостоятельная работа (всего)	54

таблица 4

формы текущего контроля

№ темы	Наименование тем	Форма текущего контроля	Разработано с участием представителя работодателей (указать организацию)
1	3	4	5
1	Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	устный опрос	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
2	Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	выполнение домашнего задания	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
3	Тема 3. Методы социальной психологии.	устный опрос	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
4	Тема 4. Место общения в жизни общества.	письменный опрос	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
5	Тема 5. Структура общения.	выполнение индивидуального задания	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
6	Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	составление сравнительной таблицы, тестирование	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
7	Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	выполнение домашнего задания	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
8	Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	письменный опрос	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
9	Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	выполнение индивидуального задания	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
10	Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	устный опрос	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
11	Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	коллоквиум	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
12	Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	подготовка доклада с презентацией, тестирование	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
13	Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	устный опрос написание реферата (эссе)	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
14	Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	выполнение домашнего задания, тестирование	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани
	Тема 15.Прикладные проблемы социальной психологии.	коллоквиум	МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани МБОУ СОШ № 3 г.Славянска-на-Кубани

5.Содержание учебного материала

5.1. Содержание лекционного материала

Тема 1. Лекция №1. Объект и предмет социальной психологии (2часа).

Определение социальной психологии как науки. Место социальной психологии в системе. Изучение закономерностей поведения и деятельности людей, обусловленных включением их в социальные группы. Дискуссия о предмете социальной психологии. Социально-психологическая мысль в рамках психологической и социологической наук. Современные представления о предмете социальной психологии. Три подхода к предмету социальной психологии. Интрадисциплинарный подход. Задачи социальной психологии и проблемы общества.

Предпосылки возникновения социальной психологии. Философские концепции как предпосылки социальной психологии. Выделение социальной психологии в самостоятельную область знания. «Запросы» по решению социально-психологических проблем, которые возникают в различных смежных науках. Процессы подготовки к вычленению социально-психологической проблематики внутри двух основных «родительских» дисциплин: психологии и социологии. Характеристика первых форм самостоятельного социально-психологического знания. Первые исторические формы социально-психологического знания. Первые наиболее значительные социально-психологические теории: психология народов, психология масс, теория инстинктов социального поведения. Предпосылки социально-психологического знания в системе марксизма. Экспериментальный период развития социальной психологии. Бихевиоризм в социальной психологии. Роль психоанализа в развитии социально-психологических идей. Гуманистическая психология как основатель социально-психологического тренинга. Когнитивизм как идея рассмотрения социального поведения с точки зрения познавательных процессов. Интеракционизм – единственная социологическая по происхождению теоретическая ориентация социальной психологии.

Тема 2. Лекция №2. Методологические проблемы исследования (2 часа).

Методологические проблемы в современной науке. Методология как три уровня научного подхода. Общая методология, частная (специальная) методология. Адаптация методологических принципов психологии и социологии в социальной психологии. Принцип деятельности в социальной психологии как пример адаптации методологии. Специфика научного исследования в социальной психологии. Основные проблемы социальной психологии: проблема эмпирических данных, интеграция данных в принципы, построение гипотез и теорий, проверяемость гипотез. Качество социально-психологической информации. Надежность информации.

Тема 3. Лекция №3. Методы социально-психологического исследования (2 часа).

Две группы методов: методы исследования и методы воздействия. Методы исследования: методы сбора информации и методы обработки информации. Методы сбора информации: наблюдение, изучение документов, опросы, тесты, эксперимент (лабораторный и естественный). Дискуссионные проблемы эксперимента в социальной психологии.

Тема 4. Лекция №4. Место общения в жизни общества (2 часа).

Общественные и межличностные отношения. Понятие социальной роли. Место и природа межличностных отношений. Общение в системе межличностных и общественных отношений. Единство общения и деятельности. Общение как важнейшее условие присвоения индивидом достижений исторического развития человечества.

Тема 5. Лекция №5. Структура общения (2 часа).

Специфика обмена информацией между людьми. Средства коммуникации. Речь. Структура общения. Три стороны общения: коммуникативная, интерактивная и перцептивная. Вербальная коммуникация. Проблема выяснения условия и способов повышения эффективности речевого воздействия. Убеждающая коммуникация. Невербальная коммуникация. Оптико-кинетическая система знаков. Паралингвистическая и экстралингвистическая система знаков. Организация пространства и времени коммуникативного процесса. Проксемика как специальная область социальной психологии. Визуальное общение – контакт глаз. Проблема интерпретации невербального поведения. Интерактивная сторона общения. Перцептивная сторона общения.

Тема 6. Лекция №6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.

Природа и структура взаимодействия. Типы взаимодействий: кооперация, конкуренция, конфликт. Степени продуктивной конкуренции. Способы разрешения конфликта. Экспериментальные схемы регистрации взаимодействий. Экспериментальные схемы регистрации взаимодействий. Анализ взаимодействия в различных теоретических подходах. Взаимодействие как организация совместной деятельности.

Понятие социальной перцепции. Механизмы межличностного восприятия. Понятие идентификации. Связь между идентификацией и эмпатией. Рефлексия. Казуальная атрибуция. Эффект установки. Эффект ореола. Эффект «первичности и новизны». Стереотипизация. Точность межличностной перцепции. Межличностная аттракция.

Тема 7. Лекция № 7. Проблема конфликта в социальной психологии (2 часа).

Понятие конфликта. Сочетание трех основных компонентов конфликта. Деструктивные и продуктивные конфликты. Реалистические и нереалистические конфликты. Основные характеристики конфликтов. Содержательная сторона конфликта. Реагирование на конфликтное поведение. Стратегии и тактики поведения в конфликте. Стратегии разрешения конфликтов в разных культурах. Особенности этнических конфликтов.

Тема 8. Лекция №8. Проблема группы в социальной психологии (2 часа).

Специфика социально-психологического подхода. Классификация социальных групп. Условные и реальные группы. Разновидности реальных групп. Реальные естественные группы. Большие и малые естественные группы. Неорганизованные, стихийно возникшие группы. Организованные, длительно существующие группы.

Тема 9. Лекция №9. Психология межгрупповых отношений. Общие проблемы малой группы в социальной психологии (2 часа).

История проблемы. Психология межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности. Экспериментальные исследования. Определение предмета социально-психологического исследования. Перцептивные процессы межгрупповых отношений. Два направления исследований психологии межгрупповых отношений. Значение проблематики межгрупповых отношений. Область межгрупповых отношений как когнитивная сфера.

Этапы развития исследований. Понятие социальной фацилитации, социальной ингибиции. Определение и границы малых групп. Групповые структуры. Композиция группы. Структура группы. Модели структуры малой группы. Структура межличностных отношений. Понятие статуса или позиции, роли. Система групповых ожиданий как важная характеристика положения индивида в группе. Ценности группы. Санкции как механизмы воздействия группы на членов группы. Классификация малых групп. Деление малых групп на первичные и вторичные, формальные и неформальные. Группы членства. Референтные группы.

Тема 10. Лекция №10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.

Общая характеристика динамических процессов. Образование малой группы. Феномен группового давления или конформизма. Информационная теория конформности. Понятие внешнего конформизма. Внутренний конформизм. Групповая сплоченность. Лидерство и руководство. Теории происхождения лидерства: теория черт, читуационная теория, системная теория лидерства, концепция ценностного обмена. Стили лидерства. Принятие группового решения. Эффективность групповой деятельности.

Групповая динамика и групповое развитие. Психоанализ как предшественник идеи развития группы. Теория развития группы Стадии, или уровни, развития группы. Методологическое значение теории коллектива. Классификация групп в психологической теории коллектива.

Тема 11. Лекция № 11. Массовые процессы в больших социальных группах (2 часа).

Методологические проблемы. Структура психологии больших организованных групп. Общие признаки больших социальных групп. Структура психологии больших социальных групп. Проблема соотношения психологических характеристик большой группы и сознания каждой отдельной личности. Методы исследования психологии больших социальных групп. Социальные классы и слои. Понятие социального характера. Привычки, обычаи, традиции класса. Этнические группы. Понятие этнопсихологии. Понятие национального характера. Этноцентризм как социально-психологическая проблема. Гендерные и возрастные группы.

Общая характеристика и типы стихийных групп. Определение массового сознания. Общественное мнение как выразитель массового сознания. Толпа как разновидность стихийных групп. Масса – стабильное образование с нечеткими границами. Публика как форма стихийной группы. Специфика форм общения. Заражение как особый способ воздействия и как бессознательная подверженность индивида определенным психическим состояниям. Внушение как особый вид воздействия. Подражание. Мода как социальное явление. Социальные движения. Механизмы присоединения к движению.

Тема 12. Лекция №12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации (2 часа).

Проблема личности в социальной психологии. Специфика социально – психологической проблематики личности. Личность в группе. Социально-психологические качества личности. Понятие социализации. Содержание процесса социализации. Стадии процесса социализации. Институты социализации.

Тема 13. Лекеция №13. Личность в группе: социальная идентичность (2 часа).

Фокус проблемы личности. Социально – психологические качества личности. Социальная идентичность личности.

Тема 14. Лекция №14. Ролевое поведение личности и социальные установки (2 часа).

Проблема социальной установки в общей психологии. Основы изменения поведения. Нарушения структуры личности. Структура социальной установки. Ролевое поведение и установка. Аттитюд: понятие, структура, функции. Аттитюды и реальное поведение. Иерархическая структура диспозиций личности. Изменение социальных установок.

Тема 15. Лекция №15. Прикладные проблемы социальной психологии ( 2часа).

Типы практических приложений социальной психологии. Специфика прикладного исследования в социальной психологии. Практическая социальная психология. Социальное познание и здоровье.

Социально-психологические проблемы личности детей и подростков. Психологические службы в школе. Исследование социально-психологических факторов девиантного поведения. Прикладные социально – психологические исследования в школе и семье.

5.2.Содержание практических занятий.

Семинарское занятие № 1 (2 часа).

Тема: Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.

Цель: рассмотреть объект, предмет, задачи, отрасли, проблемы социальной психологии, изучить предпосылки возникновения социальной психологии.

Основные понятия: социальная психология, предмет, объект социальной психологии, антропология, социальная психология, социально-психологические теории, психология народов, психология масс, теория институтов социального поведения, бихевиоризм, психоанализ, гуманистическая психология, когнитивизм, интеракционизм.

Теоретическая часть:

1. Место социальной психологии в системе научного знания.

2. Предмет и задачи социальной психологии как науки.

3. Отрасли социальной психологии.

4.Предпосылки возникновения социальной психологии.

5. Выделение социальной психологии в самостоятельную область знания.

6. Экспериментальный период развития социальной психологии.

Практическая часть::

Задание 1.

Создайте свой вариант краткого ответа на вопрос № 5 (схема, конспект и т.п).

Задание 2. Ответьте на вопросы:

В каком веке, социология сама выделилась в самостоятельной науке?

а) в середине 19в.

б) в середине 20в.

в) в 19в.

г) в конце 19в.

2. В чем заключается суть предпосылки возникновения социальной психологии?

3. Какие ученные выступили создателями психологии народов?

а) М.Г. Ярошевский и Гербарт;

б) М. Лацарус и Г. Штейнталь;

в) Л. Уорд и Ф. Гирудингс;

г) Г. Тард и В. Вундт;

Домашнее задание:

1. Составить таблицу «Методы социальной психологии».

Семинарское занятие № 2 (2 часа).

Тема: Методологические проблемы исследования. Методы социально- психологического исследования.

Цель: рассмотреть специфику научного исследования в социальной психологии, методологические принципы социальной психологии, изучить методы социально- психологического исследования.

Основные понятия: методология (общая, частная, как совокупность конкретных приемов), метод, методика, гипотеза, наблюдение, эксперимент, метод анализа документов, опрос, тестирование, социометрия.

Теоретическая часть:

1. Методологические проблемы в современной науке.

2. Методологические принципы социальной психологии (принцип детерминизма, принцип гносеологического подхода, принцип личностного подхода, принцип единства сознания и деятельности).

3.Специфика научного исследования в социальной психологии.

4. Методы социальной психологии.

5. Социометрия.

Практическая часть:

1. Описать дискуссионные проблемы применения методов социально-психологического исследования.

2. Изобразить схематично уровни научного подхода к термину «методология».

3. Провести социометрическое исследование в своей группе.

Домашнее задание:

Конспектирование.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, стр. 59-63.

2. Изобразить схематично методы социальной психологии.

Семинарское занятие №3 (2 часа).

Тема: Место общения в жизни общества.

Цель: рассмотреть структуру общения, вербальные и невербальные средства

коммуникации.

Основные понятия: общение, аксиальная коммуникация, ретиальная коммуникация, вербальная коммуникация, невербальная коммуникация, денотация, коннотация, паралингвистика, экстралингвистика, речь, проксемика, такесика, кинесика.

Теоретическая часть:

1.Общение как реализация общественных и межличностных отношений.

2. Значение общения для развития индивида и общества.

3. Психология общения. Объяснить суть термина «общение»

Практическая часть:

Задание 1.

Опишите множество жизненных ситуаций, в которых актуализируется каждая функция общения.
С какими последствиями может быть связано нарушение соответствующей функции?

Задание 2.

С какими функциями общения связаны следующие жизненные ситуации:

Человек испытывает чувство одиночества.
Ребенок отстает в психическом развитии.
В условиях совместного решения задачи ученик значительно хуже соображает.
При решении сложной задачи человек иногда незаметно для себя начинает рассуждать вслух.
Ребенок, выросший в условиях социальной изоляции, не может пользоваться ложкой, кружкой и другими предметами обихода.
Человек обращается в справочное бюро для того, чтобы узнать время отправления поезда.
После общения с товарищем молодой человек почувствовал, что у него изменилось настроение.
Учитель дал задание и дети стали его выполнять.
После нескольких деловых встреч между молодыми сотрудниками отдела возникло взаимное чувство уважения и симпатии.
Общаясь со своими сотрудниками во время выполнения сложного задания, начальник отдела неожиданно для себя нашел, что он совсем не знает его.

Семинарское занятие № 4.

Тема: Структура общения. Коммуникативный компонент общения.

Цель: рассмотреть структуру общения, вербальные и невербальные средства коммуникации.

Основные понятия: общение, аксиальная коммуникация, вербальная коммуникация, вербальная коммуникация, невербальная коммуникация, денотация, коннотация, паралингвистика, экстралингвистика, речь, проксемика, такесика, кинесика.

Теоретическая часть:

1. Структура общения.

2.Общение как обмен информацией.

3. Средства коммуникации. Речь.

4. Нерефлексивное и Рефлексивное слушанье.

5. Невербальная коммуникация.

6. Модель коммуникативного процесса по Г.Д.Лассуэллу.

Домашнее задание.

Укажите, какое из утверждений верно, а какое нет.

Величина межличностной дистанции зависит от вида общения.

В отличие от среднеазиатских стран прикосновение в России играет большую роль в коммуникации.

Руки, сложенные на груди в наполеоновской позе, - защитная позиция или негативное состояние человека.

О неуверенности, волнении говорят неопределенные, хаотичные жесты, интенсивность жестикуляции.

Выберите правильный вариант ответа:

Свидетельства уверенности в себе: а) редкие, но уверенные жесты; б) твердое рукопожатие;

в) прямая поза с развернутыми плечами и поднятой головой; г) все ответы верны.

6. Официальная дистанция, расстояние между начальником и подчиненным составляет: а) от 45 до 120 см.; б) от 120 до 400 см.; в) 200-250 см.; г) все ответы неверны.

7. Отношение с окружающими в значительной мере зависит от нашей самооценки:

а) низкая самооценка облегчает контакты с людьми;

б) завышенная самооценка помогает установлению добрых отношений с большинством членов коллектива;

в) адекватная самооценка затрудняет общение;

г) все ответы неверны.

После выполнения задания сравните свои ответы их с верными ответами:

1) верно, 2) не верно, 3) верно, 4) верно, 5) г, 6) б, 7) г.

Семинарское занятие № 5.

Тема: Общение как взаимодействие.

Цель: рассмотреть интерактивную сторону общения.

Основные понятии: межличностное взаимодействие, уровни общения, координация, взаимопонимание, согласование, межличностные ритуалы, совместимость.

Теоретическая часть:

1. Структура межличностного взаимодействия.

2. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии.

3. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре.

4. Стратегии и тактики влияния и манипулирования.

Домашнее задание:

Какие характеристики взаимодействия позволяют нам считать, что один из партнеров реализует «пристройку сверху» или «пристройку снизу»?
В чем находит свое выражение горизонтальная составляющая межличностного взаимодействия?

Какой способ регулирования конфликта является наиболее продуктивным?

Задание 1. Сравните, как реагируют на сокращение дистанции при одних и тех же обстоятельствах (например, в лифте или перед доской объявлений) ваши знакомые, близкие и малознакомые люди. Проследите, какие физические барьеры они используют для сохранения дистанции.

Задание 2. Ознакомьтесь с классификацией манипуляторов в концепции Э. Шострома и проанализируйте, для каких типов манипуляторов характерна «пристройка снизу».

Домашнее задание:

Какие характеристики взаимодействия позволяют нам считать, что один из партнеров реализует «пристройку сверху» или «пристройку снизу»?
В чем находит свое выражение горизонтальная составляющая межличностного взаимодействия?

Какой способ регулирования конфликта является наиболее продуктивным Задания для самостоятельной работы

Задание 2. Ознакомьтесь с классификацией манипуляторов в концепции Э. Шострома [5] и проанализируйте, для каких типов манипуляторов характерна «пристройка снизу».

Семинарское занятие № 6.

Тема: Перцептивная сторона общения.

Цель: рассмотреть перцептивную сторону общения.

Основные понятия: межличностная аттракция, потребность в аффилиации, фактор поддержки, фактор сходства, самораскрытие, оценочное, агрессивное самораскрытие, каузальная атрибуция, имидж, идентификация, рефлексия, «эффект ореола».

Теоретическая часть:

1. Понятие социальной перцепции.

2. Механизмы межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.

3. Эффекты межличностного восприятия.

4. Межличностная аттракция.

Домашнее задание:

Провести методику «Диагностика уровня эмпатии» В. В. Столин

Инструкция. Если вы согласны с данными утверждениями, ставьте рядом с их номерами знак «+», если не согласны — знак «-».

Семинарское занятие № 7.

Тема: Феномен каузальной атрибуции, межличностной аттракции.

Цель: рассмотреть интерактивную и перцептивную стороны общения.

Теоретическая часть:

1. Структура межличностного взаимодействия.

2.Стратегии и тактики влияния и манипулирования.

3.Понятие социальной перцепции.

4. Механизмы межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.

5.Эффекты межличностного восприятия.

6.Межличностная аттракция.

Домашнее задание::

Конспектирование (по выбору).

Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004., С.108 – 112.
Куницына В.Н. Межличностное общение. – СПб., 2001., С.174-177.

Практическое занятие № 8.

Тема: Проблема конфликта в социальной психологии.

Цель: рассмотреть основные характеристики конфликтов, стратегии поведения в конфликте.

Основные понятия: конфликт, функции конфликта, конфликтующая сторона, конфликтная ситуация.

Теоретическая часть:

Основные характеристики конфликтов.
1. Содержательная сторона конфликта.
2. Реагирование на конфликтное поведение.
3. Стратегии и тактики поведения в конфликте.
4. Стратегии разрешения конфликтов в разных культурах.
5. Особенности этнических конфликтов.

Домашнее задание:

Приведите примеры классификаций конфликтов:

- по Н. Ф. Вишняковой;

- В. И. Курбатову;

- В. И. Андрееву.

От чего зависит выбор стратегии разрешения крнфликта?

В чем суть конструктивного подхода в стратегии сотрудничества?

Выделите наиболее эффективную, на ваш взгляд, технику позитивного поведения в конфликте?

. Назовите содержательные моменты в предупреждении конфликта?

.Семинарское занятие № 9.

Тема: Проблема группы в социальной психологии.

Цель: рассмотреть проблему группы в социальной психологии; определить основные характеристики группы и типы стихийных групп.

Основные понятия: композиция, структура группы; групповые процессы, групповые ценности, система санкций.

Теоретическая часть:

1. Проблема группы в социальной психологии.

2. Основные характеристики группы. Классификация групп.

3. Содержание и структура психологии большой социальной группы.

4. Социальные классы и слои. Психологические особенности этнических групп.

5. Гендерные и возрастные группы.

Основная литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004.

2. Бромлей Ю.В. Этнос и этнография. – М., 2003.

3. Штомпка П. Социология социальных измерений. – М., 1996.

4. Словарь-справочник по социальной психологии / В. Крысько. – СПб., 2003.

Дополнительная литература:

1. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2006.

2. Московиси С. Общество и теории социальной психологии. – М., 2004.

3. Яницкий О.Н. Социальные движения: 100 интервью с лидерами. – М., 2001.

Домашнее задание:

Конспектирование (по выбору).

Кричевский Р.Я. Психология малой группы. – М., 1991, стр. 105-142.

Кон И.С. Социология личности. – М., 1987, стр. 96-124.

Составить краткие сведения о жизни и научном творчестве Э. Мэйо.
Составить схему «Классификация малых групп».

Семинарское занятие № 10

Тема: Психология межгрупповых отношений. Общие проблемы малой группы в социальной психологии.

Цель: рассмотреть проблемы малой группы в социальной психологии, групповые структуры и классификацию малых групп, динамические процессы в малой группе.

Основные понятия: социальная фацилитация, социальная ингибиция, малая группа, структура группы, статус, роль, групповые ожидания, санкции, структура власти, структура коммуникаций; референтная группа, группа членства, групповое давление, групповая сплоченность, конформизм, негативизм, коллективизм, лидерство, власть.

Теоретическая часть:

Проблема малой группы в социальной психологии. Определение малой группы и ее границ.
Групповые структуры.
Классификация малых групп.
Характеристика динамических процессов в малой группе.
Феномен группового давления. Групповая сплоченность.
Лидерство и руководство в малых группах. Теории происхождения лидерства.
Процесс принятия группового решения.

Домашнее задание:

Конспектирование (по выбору).

1. Кричевский Р.Я. Психология малой группы. – М., 2001.

2. Кон И.С. Социология личности. – М., 2007.

Составить схемы и таблицы по темам:

1. Характеристика групповых устремлений.

2. Характеристика группового мнения.

3. Составить схему «Структура психологии малой группы».

4. Изобразить в виде таблицы «Психологические процессы в малой группе».

Ответить на вопросы.

1.Какие проблемы возникают в психологии межгрупповых отношений?

2. Какая самая большая проблема возникает в межгрупповых отношениях?

3.Составить словарь основных терминов и понятий.

Семинарское занятие №11

Тема: Массовые процессы в больших социальных группах.

Цель: рассмотреть принципы исследования психологии больших социальных групп, основные характеристики и типы стихийных групп, рассмотреть массовые движения.

Основные понятия: социология, менталитет, этнопсихология, национальный характер, эмоциональная сфера, этноцентризм, гендерные группы, возрастные группы, гендарная психология, большие, организованные, стихийные группы; нравы, обычаи, традиции, толпа, масса, публика, заражение, внушение, подражание.

Теоретическая часть:

Структура психологии больших организованных групп.
Социальные классы и слои, этнические группы, гендерные и возрастные группы.
Характеристика и типы стихийных групп.
Специфика форм общения различных типов стихийных групп.
Социальные движения.

Домашнее задание:

Задание 1. Составьте кроссворд по данной теме (10 вопросов).

Задание 2. Ответьте на вопросы:

Какие методологические проблемы возникают в больших социальных группах?
Наиболее распространенное понятие для описания особенностей психического склада этнической (национальной группы) это…

а) этнопсихология;

б) эмоциональная сфера;

в) национальный характер;

г) этноцентризм;

3. Какова структура психологии больших социальных групп?

Семинарское занятие № 12.

Тема: Проблема личности в социальной психологии. Социализация. Личность в группе: социальная идентичность.

Цель: рассмотреть проблему личности в социальной психологии.

Основные понятия: социализация, социальная установка социально-психологического качества личности, целостность, идентичность, самосознание, «Я-образ», аттитюд, ценностная ориентация личности, механизм перцептивной защиты.

Теоретическая часть:

1. Проблема личности в социальной психологии.

2. Понятие социализации; содержание стадии процесса, институты социализации.

3. Специфика социально – психологической проблематики личности.

4. Личность в группе.

5. Социально-психологические качества личности.

Домашнее задание: Конспектирование (по выбору).

1. Платонов К.К. Личность как социально-психологический феномен. – М, 2005, стр. 34-56.

2. Мермен В.С.Взаимоотношения в социальной группе и свойства личности. - М, 2009, стр. 65-94.

Семинарское занятие № 13.

Тема: Ролевое поведение личности и социальные установки. Прикладные проблемы социальной психологии.

Цель: рассмотреть понятие социальной установки, аттитюда, проблему изменения социальных установок.

Основные понятия: аттитюд, ценностная ориентация личности, механизм перцептивной защиты.

Теоретическая часть:

1. Социальная установка. Иерархическая структура диспозиций личности.

2. Проблема социальной установки в социальной психологии.

3. Аттитюд: понятие, структура, функции. Аттитюды и реальное поведение.

4. Иерархическая структура диспозиций личности.

5. Исследование социально-психологических факторов девиантного поведения.

Содержание самостоятельной работы студентов

На самостоятельную работу студентов по курсу «Психология» отводится 65% учебного времени от общей трудоемкости курса.

Сопровождение самостоятельной работы студентов по данному курсу может быть организовано в следующих формах:

• согласование индивидуальных планов (виды и темы заданий, сроки представления результатов) самостоятельной работы студента в пределах часов, отведенных на самостоятельную работу;

• консультации (индивидуальные, групповые), в том числе с применением «виртуальной консультационной площадки»;

• промежуточный контроль хода выполнения заданий, строящихся на основе различных способов самостоятельной информационной деятельности в открытой информационной среде и отражающегося в процессе формирования электронного портфолио студента.

Преподаватель определяет содержание самостоятельной работы, график её выполнения; создает сетевую информационную и коммуникационную среду для организации самостоятельной работы. Для этого разрабатывается необходимое учебно-методическое обеспечение в виде электронного УМК, проектируется целевая система телекоммуникацианных связей, необходимых для взаимодействия студента в и их педагогического сопровождения в процессе самостоятельной работы.

В процессе изучения курса предусмотрены следующие виды самостоятельной работы студентов:

проработка и осмысление лекционного материала (изучение материалов по конспектам лекций);
работа с учебной литературой (учебниками и учебными пособиями из списков основной и дополнительной литературы), рекомендуемой для обязательного изучения курса и с научной литературой, необходимой для его углубленного изучения: подбор, изучение, анализ и конспектирование;
составление терминологического словаря по предложенной преподавателем теме;
составление каталога Интернет-ресурсов по теме;
выполнение письменных самостоятельных (контрольных) работ;
составление планов семинарских занятий и разработка вспомогательных учебно-методических материалов к ним;
подготовка презентаций;
самостоятельное компьютерное тестирование;
написание рефератов (темы прилагаются) или эссе;
подготовка докладов или сообщений (темы прилагаются) для различных форм семинарских занятий (проблемных обсуждений, устных журналов, дискуссий, семинаров-конференций);
подготовка докладов (тезисов) для научных студенческих конференций;
написание научных статей в сборник материалов, ежегодно издаваемый по итогам Недели науки или иные сборники материалов научных конференций.

В процессе организации самостоятельной работы особое внимание уделяется формированию культуры работы с информационными источниками, приобретению навыков принятия правильного решения, а также формированию готовности к кооперации, работе в коллективе. При подготовке к семинарским занятиям студентам нужно не только ознакомиться с теоретическим материалом по теме занятия, изучить методические рекомендации по выполнению домашней самостоятельной работы, но наметить совместный план работы. После выполнения самостоятельной аудиторной работы студенты в составе малой группы осуществляют обработку полученных результатов и проводят их анализ, делают выводы.

В самостоятельной работе выделяются три составляющие:

- обязательная (выполняется всеми студентами по обязательному и одинаковому для всех перечню);

- подготовка к экзамену;

-вариативная (выбирается студентами из предлагаемого преподавателем перечня работ).

6.1.Содержание обязательной самостоятельной работы студентов

Таблица 5

Содержание самостоятельной работы студентов

Тема	Содержание самостоятельной работы	Кол-во времени
Тема 3. Методы социальной психологии.	Составление опорных блок-схем	2
Место общения в жизни общества.	Актуализация отдельных вопросов темы	2
Тема 5. Структура общения.	Актуализация отдельных вопросов темы. Написать реферат по заданной теме. При подготовке реферата студентам предлагается самостоятельно найти источники информации по выбранной теме в библиотеке и в Интернете. Важно, чтобы доклад основывался на научных данных и в то же время был доступным для восприятия слушателей. Для активизации внимания и мышления студентов предлагается, чтобы вопросы задавались как докладчику слушателями, так и наоборот.	2
Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	Актуализация отдельных вопросов темы	2
Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	Составить опорную блок – схему: «Модели развития отношений между личностью и коллективом». Выделить требования к педагогу, которые выдвигает один из основателей гуманистического подхода в образовании К.Роджерс. Педагогические ситуации: - В чем, на ваш взгляд, заключается объективные и субъективные факторы, осложняющие работу педагога? - Почему одним из наиболее сложных остается такое направление работы психолога образования, как взаимодействие с педагогом. - Вспомните свой опыт обучения в школе. Кто из учителей, на ваш взгляд, был наиболее успешным. Обоснуйте свой ответ.	2
Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	Составление опорных блок-схем	2
Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	Актуализация отдельных вопросов темы	2
Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	Составить схему: «Условия (факторы) социализации личности», указав макрофакторы, мезофакторы и микрофакторы социализации личности. Разработка и защита творческой работы по проблеме социализации личности.	2
Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	Описать способы саморегулирования. Составить схему: «Структура личности». Описать типологию ценностных систем К.А.Абульхановой-Славской	2
Тема 15. Прикладные проблемы социальной психологии.	Составление опорных блок-схем. Составить словарь терминов по теме. Кратко описать проблемы подросткового возраста. Описать деятельность школьной психологической службы.	2
Итого обязательная СРС	18
Подготовка к экзамену	36
Итого	54

6.2.Содержание вариативной составляющей самостоятельной работы

(6 часов по выбору студента)

Содержание работы	Количество времени
Составление терминологического словаря по выбранной теме	3 часа
Составление библиографии по теме	3 часа
Составление каталога Интернет-ресурсов по теме	3 часа
Составление аннотированного каталога по теме	2 часа
Подбор, изучение, анализ рекомендованной литературы	4 часа
Составление портфолио по учебному материалу за семестр	8 часов
Разработка презентаций по учебному материалу за семестр	5 часов

7. Образовательные технологии:

Для изучения лекционного материала дисциплины «Психологиии» применяются аудиовизуальные (мультимедийные) технологии, которые не отрицают традиционные, проверенные временем методы преподавания, но, при этом, они повышают наглядность, информативность, оперативность в подаче информации, позволяют экономить время занятий.

Практикум включает 13 практических занятий. Каждое практическое занятие имеет свою особую форму проведения, свою методологическую специфику, что позволяет развивать у студентов различные как общекультурные, так и профессиональные компетенции. Постановка проблемы, разбор актуальных конкретных и гипотетических ситуаций, создание атмосферы диалога между преподавателем и группой, между докладчиками и оппонентами позволяет работать индивидуально и в малых группах, коллективно обсуждать определенный темами семинаров материал, а также инициировать самостоятельную работу студентов. При осмыслении содержания вопросов практических занятий преследуется цель соблюдать преемственность в профессиональном и в творческом развитии студентов.

Контроль самостоятельной работы студентов призван сделать процесс обучения более целостным и органичным. Его задача не оставить без внимания даже, на первый взгляд, малозначительные вопросы.

таблица 7

Семестр	Вид занятия (ЛК, ПР)	Используемые интерактивные образовательные технологии	Количество часов
	Лекции	проблемная лекция, мастер-класс специалиста, лекция визуализация, диалог, технология концентрированного обучения, лекция-конференция, бинарная лекция	30
	Практические занятия	семинар-дискуссия, диспут, решение ситуационных заданий, занятие-практикум, занятие в форме «устного журнала, занятие с использованием техники «Мозговой штурм» занятие с использованием техники «Круглый стол», мастер-класс специалиста, семинар-конференция	26
Итого:			56

таблица 8

7.1. Образовательные технологии при проведении лекций

№	Тема лекции	Виды применяемых технологий	Кол-во часов
1	Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	Аудиовизуальная технология, проблемное изложение	2
2	Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	Технология концентрированного обучения	2
3	Тема 3. Методы социальной психологии.	Проблемное изложение	2
4	Тема 4. Место общения в жизни общества.	Личностно-ориентированная технология обучения	2
5	Тема 5. Структура общения.	Аудиовизуальная технология, проблемное изложение*	2*
6	Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	Аудиовизуальная технология, проблемное изложение с привлечением специалиста*	2*
7	Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	Проблемное изложение	2
8	Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	Технология концентрированного обучения	2
9	Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	Проблемное изложение	2
10	Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	Личностно-ориентированная технология обучения	2
11	Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	Аудиовизуальная технология, проблемное изложение*	2*
12	Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	Аудиовизуальная технология, проблемное изложение с привлечением специалиста*	2*
13	Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	Личностно-ориентированная технология обучения	2
14	Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	Аудиовизуальная технология, проблемное изложение*	2*
15	Тема 15. Прикладные проблемы социальной психологии.	Личностно-ориентированная технология обучения	2
Итого	30
в т.ч. интерактивное обучение	10

таблица 9

7.2. Образовательные технологии при проведении практических занятий

№	Тема занятия	Виды применяемых технологий	Кол-во часов
1	ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1 Тема. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии	Индивидуализированное обучение с групповым обсуждением итогов	2
2	Практическое занятие №2 Тема: Методы социальной психологии.	Индивидуализированное обучение с групповым обсуждением итогов	2
3	ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3 Тема: Место общения в жизни общества.	Разбор конкретной ситуации, работа малыми группами	2
4	Практические занятия № 4 - 6 Тема: Структура общения.	Индивидуализированное обучение с групповым обсуждением итогов	6
5	Практическое занятие № 7 Тема: Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	Семинар в форме круглого стола*	2*
6	Практическое занятие № 8 Тема: Проблема конфликта в социальной психологии.	Семинар в форме диспута с привлечением специалиста *	2*
7	Практическое занятие №9 Тема: Проблема группы в социальной психологии	Семинар конференция*	2*
8	ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 10 Тема: Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	Семинар в форме круглого стола.	2
9	ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 11 Тема: Массовые процессы в больших социальных группах.	Разбор психологических ситуаций с привлечением специалиста *	2*
10	Практическое занятие № 12. Тема: Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	Индивидуализированное обучение с групповым обсуждением итогов	2
11	Ролевое поведение личности и социальные установки.	Семинар в форме круглого стола.	2
	Итого	26
	в т.ч. интерактивное обучение	8

8. Оценочные средства для текущего контроля успеваемости и промежуточной аттестации

При оценивании результатов освоения дисциплины (текущей и промежуточной аттестации) применяется балльно-рейтинговая система. Для реализации рейтинговой системы контроля весь курс разбивается на три содержательных раздела (модуля).

Освоение каждого модуля учебного материала оценивается в баллах (максимум 20).
Для каждого модуля разработана система тестовых и контрольных заданий, которые выполняются студентом самостоятельно и в совокупности определяют уровень его учебных достижений.
Каждое задание оценивается в баллах в зависимости от его объёма и степени сложности.
При этом для каждого вида проверочных работ (задания) в течение семестра назначается максимальное количество баллов.
В конце семестра реальные баллы, полученные студентами за то или иное задание (вид деятельности), суммируются, и эта сумма считается итоговой оценкой успеваемости студента.
Максимальное количество баллов, которое студент может получить за семестр (3 модуля учебного материала) – 60, минимальное (для допуска к итоговому испытанию) – 30.
Максимальное количество баллов, которое студент может получить за итоговое испытание – 40, минимальное – 20 баллов.
Весь курс оценивается по шкале в 100 баллов.

В качестве оценочных средств на протяжении семестра используется тестирование, письменные работы студентов, творческая работа и др., итоговое испытание. Итоговое испытание является аналогом устного зачета. Его главное отличие состоит в том, что оценка за итоговое испытание составляет часть общей оценки за работу студента в течение семестра, к тому же, его предваряет обязательное тестирование, которое позволяет получить допуск к нему. Тест считается пройденным, если получено 50% и более правильных ответов.

Тестовые задания могут формулироваться как в форме, используемой в федеральном электронном интернет-тестировании (интернет-экзамене), так и в оригинальной авторской форме, с открытыми вариантами ответов.

таблица 10

Примерная рейтинговая система оценки успеваемости студентов

№ п/п	Виды оцениваемых учебных работ по дисциплине в семестре	Сумма баллов
	I раздел
1	Активное участие в семинарских занятиях	6
2	Аудиторная контрольная работа	2
3	Подготовка презентаций	2
4	Составление опорных блок-схем. Актуализация отдельных вопросов по изучаемому материалу.	2
5	Написание рефератов по заданной теме.	2
6	Итоговый тест за I раздел	6
	Итого I разделу	20
	II раздел
1	Активное участие в семинарских занятиях	6
2	Составлениеблок – схемы: «Модели развития отношений между личностью и коллективом». Выполнение задания: выделить требования к педагогу, которые выдвигает один из основателей гуманистического подхода в образовании К.Роджерс. Решение педагогических ситуаций: - В чем, на ваш взгляд, заключается объективные и субъективные факторы, осложняющие работу педагога? - Почему одним из наиболее сложных остается такое направление работы психолога образования, как взаимодействие с педагогом. - Вспомните свой опыт обучения в школе. Кто из учителей, на ваш взгляд, был наиболее успешным. Обоснуйте свой ответ.	2
3	Составьте опорную блок – схему: «Модели развития отношений между личностью и коллективом». Выделить требования к педагогу, которые выдвигает один из основателей гуманистического подхода в образовании К.Роджерс. Педагогические ситуации: - В чем, на ваш взгляд, заключается объективные и субъективные факторы, осложняющие работу педагога? - Почему одним из наиболее сложных остается такое направление работы психолога образования, как взаимодействие с педагогом. - Вспомните свой опыт обучения в школе. Кто из учителей, на ваш взгляд, был наиболее успешным. Обоснуйте свой ответ. Подобрать педагогические ситуации и составить психологические задачи по изучаемой теме.	2
5	Итоговый тест за II раздел	10
	Итого II раздел	20
	III раздел
1	Активное участие в семинарских занятиях	4
2	Составление опорных блок-схем. «Условия (факторы) социализации личности», указав макрофакторы, мезофакторы и микрофакторы социализации личности. Разработка и защита творческой работы по проблеме социализации личности. Составление словаря терминов по теме. Описание проблем подросткового возраста. Описать деятельность школьной психологической службы.	3
3	Вариативная СРС	6
4	Анализ источников: Платонов К.К. Личность как социально-психологический феномен. – М, 2005. - С. 34-56. Мермен В.С.Взаимоотношения в социальной группе и свойства личности. - М, 2009. - С. 65-94. Описание способов саморегулирования. Составление схемы: «Структура личности». Описание типологии ценностных систем К.А.Абульхановой-Славской	2
5	Итоговый тест за III раздел	5
	Итого III раздел	20
	Всего за три раздела	60
	Присуждение рейтинговых баллов при выставлении зачета или экзамена за дополнительные достижения
1	Написание и защита реферата	10
2	Доклад на научной конференции.	10
3	Получение призового места на олимпиадах, конкурсах, выставках и т.д.	15
4	Выполнение дополнительных творческих заданий и заданий повышенной сложности	20
5	Публикации по содержанию дисциплины	30
	Итого за дополнительные достижения по дисциплине	10-40
	Всего за семестр по дисциплине	100

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости

(Примеры)

1.Особый тип влияния на людей, который выражается в способности человека, не прибегая к принуждению, направлять поступки и мысли других.

А). Внушение

Б). Авторитет

В). Заражение.

2. Сосуществование противоположных эмоций человека по отношению к одному и тому же объекту.

А). Амбивалентность чувств

Б). Амбивалентность личности.

3. Усвоение человеком социального опыта— это...

A). Поведение.

Б). Социализация.

B). Обучение.

Г). Воспитание.

3. Как называется предрасположенность человека к воспитательным воздействиям?

A). Личностный рост.

Б). Воспитуемость.

B). Воспитанность.

Г). Самовоспитание.

4. Механизм социальной перцепции, который предполагает понимание одного человека другим на основе устойчивого положительного чувства

А). Каузальная атрибуция

Б). Рефлексия

В). Аттракция

5. Психологические препятствия, возникающие на пути передачи адекватной информации

А). Замкнутость

Б). Коммуникативные барьеры

В). Некоммуникабельность

6. Любая совокупность людей, рассматриваемых с точки зрения их какой-либо общности

А). Коллектив

Б) Группа

В). Социальный институт

7. Человек, оказывающий ведущее влияние на группу в системе неформальных отношений

А). Руководитель

Б). Лидер

В). Авторитет

8. Образцы, эталоны, модели, схемы поведения, распространенные в обществе и принятые большинством его членов

А). Традиции

Б). Нормы социальные

В). Социальный контроль

9. Поведение человека, которое приводит к дестабилизации межличностных отношений, нарушению норм социального контроля, социальной дезадаптации и в конечном счете блокирует социальное развитие индивида

А). Ассертивное поведение

Б). Аддиктивное поведение

В). Отклоняющееся поведение

10. Наиболее сложный среди различных типов конфликтов

А). Смещенный

Б). Скрытый

В). Ложный

11. Автор теории и метода социометрии

А). Маслоу

Б). Морено

В). Макаренко

12. Кто выделил три основных эго-состояния?

А). Фрейд

Б). Берн

В). Лурия

13. Функциональная единица общения между двумя объектами, включающая в себя контакт эго-состояний партнеров

А). Установка социальная

Б). Трансакция

В). Фасилитация

14. Процесс развития психики человека в ходе эволюции человечества как вида

А) Филогенез

Б). Онтогенез

15. Автор концепции психологии народов

А). Вундт

Б). Тард

В). Вебер

16. Родоначальник психоаналитического направления в психологии

А). Юнг

Б). Фрейд

В). Адлер

17.Обычаи, имеющие нравственное значение и связанные с пониманием добра и зла в данной социальной группе

А). Нравы

Б). Мораль

В). Этикет

18. Один из первых социальных психологов, который ввел тему «Социальный контроль» в курс социальной психологи

А). Шибутани

Б). Московиси

В). Аникеева

19. Стремление человека обязательно поступить вопреки правилам

А). Нонконформизм

Б). Конформность

В). Негативизм

20. Самый примитивный уровень общения

А). Информационный

Б). Фатический

В). Личностный

21Социальная психология рассматривает общение как:

1) процесс построения межличностных отношений;

2) взаимодействие двух и более людей;

3) способ передачи информации;

4) возможность решить общие задачи.

22. Основной целью психологического консультирования является:

1) профилактика психологических проблем;

2) определение целей совместной деятельности;

3) оказание помощи при сложившейся проблемной ситуации;

4) выявление лидера социальной группы.

23. Какова психологическая причина "неусидчивости"?

1) недостаточно выраженная мотивация к обучению;

2) проблемы общения;

3) особенности внимания;

4) неправильное воспитание.

24. 24.При каком методе исследователь может занимать пассивную позицию?

(один ответ)

1) при эксперименте;

2) при тренинге;

3) при опросе;

4) при наблюдении.

25.Бихевиоризм - это:

(один ответ)

1) теория науки о поведении людей;

2) теория управления мотивацией;

3) наука, изучающая психические процессы;

4) метод изучения агрессии.

26.Основная формула основоположников необихевиоризма имеет следующий вид:

(один ответ)

1) промежуточные переменные;

2) фрустрация-агрессия;

3) стимул-реакция;

4) нет верного ответа.

27.Фрустрация - это:

(один ответ)

1) реакция индивида на внешние раздражители;

2) нанесение ущерба;

3) создание преград и блоков с целью выполнения каких-либо действий;

4) последствие агрессии.

28.Вербальная пассивная прямая агрессия - это:

(один ответ)

1) словесные оскорбления;

2) распространение слухов;

3) отказ от общения;

4) забастовка.

29.Кто является автором теории смещенной агрессии:

(один ответ)

1) Д. Доллард;

2) З. Фрейд;

3) А. Миллер;

4) Й. Брайер.

30.Родоначальник психоанализа З. Фрейд создал новый метод психокоррекции:

(один ответ)

1) гипноз;

2) "переключение" энергии;

3) технику свободных ассоциаций;

4) убеждение.

Примерные вопросы к экзамену

Предмет, задачи социальной психологии.
Научное социально-психологическое исследование: принципы, структура, виды.
Направления, этапы, типы научного исследования.
Место социальной психологии в системе наук.
Основные этапы развития социально-психологических идей.
Общенаучные исследовательские методы. Социально-психологический эксперимент.
Предмет социальной психологии. Теоретические и прикладные задачи.
Методологические проблемы социально-психологического исследования.
Проблемы исследования связи общественных и межличностных отношений.
Место и природа межличностных отношений.
Общение в системе межличностных и общественных отношений.
Содержание, цели и средства общения.
Общение и деятельность. Единство общения и деятельности.
Формы, функции, виды и уровни общения.
Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.
Средства коммуникации. Речь.
Невербальная коммуникация.
Общение как взаимодействие. Место взаимодействия в структуре общения.
Типы взаимодействий. Экспериментальные схемы регистрации взаимодействий.
Взаимодействие в теории символического интеракционизма.
Общение как восприятие людьми друг друга. Социальная перцепция.
Механизмы идентификации и рефлексии в процессе общения.
Содержание и эффекты межличностного восприятия.
Понятие межличностной аттракции.
Проблема группы в социальной психологии. Специфика социально-психологического подхода.
Основные групповые характеристики. Классификация групп.
Содержание и структура психологии большой социальной группы.
Особенности психологии социальных классов.
Психологические особенности этнических групп.
Характеристика и типы стихийных групп. Способы воздействия в стихийных группах.
Социальные движения.
Малая группа, ее основные параметры и социометрическая структура.
Классификация малых групп.
Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
Структура социальной власти в малой группе.
Общая характеристика динамических процессов в малой группе.
Образование малой группы.
Феномен группового давления.
Феномен групповой сплоченности.
Лидерство и руководство в малых группах. Стиль лидерства.
Теории происхождения лидерства.
Процесс принятия группового решения. Эффективность групповой деятельности.
Механизмы развития группы.
Психологическая теория коллектива. Стадии и уровни развития группы в психологической теории коллектива.
Методологическое значение социально-психологической теории коллектива.
История исследований психологии межгрупповых отношений.
Проблема межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности.
Методологическое и практическое значение проблематики межгрупповых отношений.
Экспериментальные исследования психологии межгрупповых отношений.
Личность в группе. Социализация.
Задачи социальной психологии и проблемы общества.
Современные представления о предмете социальной психологии.
Предпосылки возникновения социальной психологии.
Первые исторические формы социально-психологического знания.
Развитие предпосылок социально-психологического знания в системе марксизма.
Экспериментальный период развития социальной психологии.
Социально-психологический климат в группе и коллективе.
Социально-психологические аспекты этнопсихологии.
Специфика научного исследования в социальной психологии.
Проблема качества социально-психологической информации.

9. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)

А) основная литература:

Андреева Г.М. Социальная психология: учебник для высших учебных заведений / Г. М. Андреева. - 5-е изд., испр. и доп. - М.: Аспект Пресс, 2012. - 363 с.
Алтунина И.Р. Немов Р.С. Социальная психология / Юрайт: 2-е изд. 2011. - 427 с. ISBN: 978-5-9916-1349-1

http://e.lanbook.com/books/element.php?pl1_cid=25&pl1_id=3691

Б) Дополнительная литература:

Почебут Л.Г. Социальная психология / Л. Г. Почебут, И. А. Мейжис. - СПб.: Питер, 2010. - 672 с.: ил. - (Мастера психологии). - ISBN 978-5-49807-556-
Социальная психология: учебное пособие для студ. высш. учеб. заведений / Сухов А.Н., ред.; Сухов А.Н., Деркач А.А., ред. - 3-е изд., испр. - М.: Академия, 2005. - 600 с. - (Высшее профессиональное образование).
Аверин В.А. Психология личности: учебное пособие / В. А. Аверин. - 2-е изд. - СПб.: Изд-во Михайлова В.А., 2001. - 191 с.

В) программное обеспечение и Интернет-ресурсы:

Программное обеспечение (DVD, видео, фильмы, слайды и т.д.).

Презентации по темам разделов, базы данных, информационно-справочные и поисковые системы (Электронная библиотека, электронные базы)

Интернет - ресурсы:

Информационная система "Единое окно доступа к образовательным ресурсам" Минобразования РФ http://window.edu.ru

Научная электронная библиотека eLIBRARY.RU http://elibrary.ru

Университетская информационная система «РОССИЯ» (на базе МГУ) http://www.cir.ru

Национальный цифровой ресурс Руконт - межотраслевая электронная библиотека http://www.rucont.ru

Федеральный центр информационно-образовательных ресурсов (ФЦИОР) Министерства образования и науки России. http://fcior.edu.ru/

Единая коллекция цифровых образовательных ресурсов http://school-collection.edu.ru/

Периодика:

№ п/п	Наименование журналов, подписанных в традиционной и полнотекстовой электронной формах	Годы выпусков	Адрес полнотекстовой электронной версии журнала в научной электронной библиотеке eLIBRARY.RU, доступной филиалу*	Наличие журнала в межд. базах цитиро-вания (МБЦ) и списке ВАК
1	Вестник Московского университета. Серия 14: Психология	2011 - 2011	http://elibrary.ru/issues.asp?id=8381	ВАК
2	Вопросы психологии	2012		МБЦ, ВАК
3	Психологический журнал	2011 - 2011	http://elibrary.ru/issues.asp?id=7972	МБЦ, ВАК
4	Школьный психолог - Первое сентября. Бумажная версия	2012

10. Материально-техническое обеспечение дисциплины (модуля)

а) лекционная аудитория, оборудованная мультимедийным комплексом;

б) учебные кабинеты, оснащённые необходимым оборудованием, обеспечивающие качественное проведение практических занятий

Программа составлена в соответствии с требованиями ФГОС ВПО с учетом рекомендаций и ПрООП ВПО по направлению «Педагогическое образование» и профилю подготовки «Экономика».

Автор-составитель - Ковалева Н.И., к.псх.н., старший преподаватель кафедры психологии ФГБОУ ВПО СГПИ.

Программа одобрена на заседании кафедры психологии «17» января 2011г., протокол №6

Программа утверждена на заседании учебно-методического совета СГПИ 20.01. 2011 года, протокол №4

Автор-составитель Н.И. Ковалева

Лекции

Лекция № 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.

План:

1. Предмет социальной психологии

2. Основные этапы развития социальной психологии как науки

3. Экспериментальный период развития социальной психологии

Социальная психология как самостоятельная отрасль научного знания начала формироваться в конце XIX века, хотя само понятие стало широко употребляться только после 1908 года в связи с появлением работ У.Мак-Дугалла и Э.Росса. Эти авторы впервые вынесли термин «социальная психология» в название своих работ. Некоторые вопросы социальной психологии были поставлены очень давно в рамках философии и носили характер осмысления особенностей взаимоотношения человека и общества. Однако исследование собственно социально-психологических научных проблем началось в XIX веке, когда социологи, психологи, философы, литературоведы, этнографы, медики стали анализировать психологические феномены больших социальных групп и особенности психических процессов и поведения человека в зависимости от влияния окружающих людей. К этому времени наука вполне «созрела» для того, чтобы выявить некоторые социально-психологические закономерности. Но оказалось, что поставленные проблемы весьма трудно изучать только в рамках существовавших тогда наук. Необходима была интеграция. И прежде всего интеграция социологии и психологии, поскольку психология исследует психику человека, а социология - общество.

2. Основные этапы развития социальной психологии как науки

Выделяют основные этапы развития социальной психологии как науки:

Первый этап - становление социальной психологии как науки - охватывает период с середины XIX века по 1908 год. Определяются предмет изучения и основные проблемы. Издаются первые фундаментальные работы по основным вопросам социальной психологии. На этом этапе решение и теоретический анализ социально-психологических проблем привлекают внимание специалистов различного профиля: психологов, социологов, философов, литературоведов, этнографов и т.д. Большинство вышеперечисленных работ по социальной психологии было издано в первый период развития данной науки.

Второй этап продолжается до середины 40-х годов XX века и характеризуется появлением научных социально-психологических школ, ориентированных как на разработку фундаментальной теории, так и на прикладные аспекты исследования. Одним из наиболее влиятельных социальных психологов этого периода является К.Левин, создатель теории групповой динамики. Он исследовал проблемы социальных факторов воли как целенаправленного поведения; социальной психологии малых групп, лидерства, личности в группе и т.д. Кроме того, было проведено большое количество экспериментальных работ и одновременно разрабатывались фундаментальные теории, которые не потеряли своей актуальности в наше время.

Третий этап в развитии социальной психологии начинается с середины 40-х годов и продолжается до наших дней. В основном он связан с решением практических задач, работой на социальный заказ. Экспериментальная психология продолжает свое развитие, что же касается фундаментальных теоретических разработок, то они отступают на второй план. Социальная психология обретает широкую популярность, вводится в общеобразовательные вузовские программы и является одним из обязательных предметов изучения для специалистов различных профилей. Такое пристальное внимание к социально-психологическим вопросам вызвано потребностями совершенствования и стабилизации общественных отношений на всех уровнях социальной стратификации. Кроме того, на данном этапе разрабатываются так называемые малые теории, имеющие конкретное прикладное значение: социально-психологические особенности руководства детской группой, психология бизнеса, психология рекламы, психология формирования общественного мнения и др.

3. Экспериментальный период развития социальной психологии

Следует отметить, что развитие социальной психологии как науки осуществлялось от общих теоретических вопросов к более частным, практическим. Первые теоретические концепции в области социальной психологии разрабатывались во второй половине XIX - первой трети XX века. В 1859 году в Германии выходит в свет новое издание: «Журнал психологии народов и языкознания». Его авторы, языковед Штейнталь и философ Лацарус, заявили о психологии народов или народной психологии как науке. В первом номере журнала они сделали попытку раскрыть сущность новой науки, заключающейся в открытии тех законов человеческого духа, которые проявляются там, где живет и действует много людей. Это было началом разработки одной из первых социально-психологических концепций - психологии народов. Позднее концепцию психологии народов разрабатывал Вундт, написавший десятитомный труд с соответствующим названием.

В.Вундта принято считать родоначальником экспериментальной психологии, поскольку он, будучи учеником знаменитого физиолога Гельмгольца, впервые предложил отделить психологию от физиологии и превратить ее в отдельную науку. При этом Вундт параллельно занимался двумя важными психологическими проблемами: проблемой самопознания человека через метод внутреннего наблюдения за собственным сознанием (интроспекция); проблемой влияния психологии народа на сознание конкретного индивида.

В.Вундт рассматривал коллективную психику как сочетание индивидуальных психических состояний людей в определенных условиях. Он считал, что необходимо изучать те явления общественной жизни, которые невозможно объяснить, исходя только из особенностей сознания индивида. Вундт выделил три таких основополагающих явления: язык народа, его мифы и обычаи.

Выделив язык, мифы и обычаи - три основополагающих явления, определяющих психологию народа, В.Вундт сделал важный шаг в разработке фундаментальных социально-психологических проблем. Значение исследований психологии народов заключается в том, что они поставили вопрос о необходимости изучения особых факторов социальной психики, влияющих на поведение конкретного человека. Один из главных выводов, который был сделан на первом этапе развития социальной психологии, заключался в том, что различные формы социальной психики являются не среднеарифметической суммой индивидуальных психик, а качественно новым образованием. Основная сила истории - народ, или, по выражению Вундта, «дух целого». «Дух целого» выражает себя в религии, искусстве, языках, мифах, обычаях. Индивидуальное сознание есть только продукт этого целого.

Почти одновременно с разработкой концепции психологии народов появляются концепции массового общества, или концепции психологии масс, исследующие проблемы общества, связанные с влиянием средств массовой коммуникации и массовой культуры на психологию человека. Г.Тард рассматривал народ как гигантскую аудиторию, воспринимающую определенную информацию, поступающую из одного источника.

Г.Лебон - один из родоначальников социальной психологии полагал - что вслед за промышленной революцией, ростом городов и увеличением средств массовой коммуникации жизнь все больше определяется поведением толпы, которая представляет собой слепую разрушительную силу.

Одной из наиболее консервативных первых концепций в области социальной психологии считается концепция инстинктов социального поведения Мак-Дугалла. Она разрабатывалась под влиянием эволюционной теории Дарвина. В частности, идеи о борьбе за существование среди себе подобных; о приспособительном значении психики как важнейшего средства адаптации к среде; о движущих силах развития социальных организмов, в основе которых лежат изменчивость вида, естественный отбор и наследственность. Мак-Дугалл полагал, что механизмы социальной адаптации тождественны у человека и животного. Социальные явления и процессы объяснялись им с биологических позиций, в связи с чем его теория получила название биологизаторской.

Концепция инстинктов социального поведения, в отличие от концепции народов и концепции психологии масс, утратила свою социальную актуальность, однако ее значение состояло в выделении некоторых биологических факторов, определяющих социальное поведение личности. Кроме того, именно в рамках данной концепции впервые появился сам термин «социальная психология». Позднее данная концепция повлияла и на развитие психоаналитического направления в психологии.

Лекция №2.

Методологические проблемы социально-психологического исследования. Методы социальной психологии.

План:

Общая методология.
Частная методология.
Методология - как совокупность конкретных методических приемов исследования.
Методы социальной психологии

Прежде чем более конкретно говорить о методологических проблемах в социальной психологии, необходимо уточнить, что же вообще понимается под методологией. В современном научном знании термином «методология» обозначаются три различных уровня научного подхода.

1. Общая методология — некоторый общий философский подход, общий способ познания, принимаемый исследователем. Общая методология формулирует некоторые наиболее общие принципы, которые — осознанно или неосознанно — применяются в исследованиях. Так, для социальной психологии необходимо определенное понимание вопроса о соотношении общества и личности, природы человека. В качестве общей методологии различные исследователи принимают различные философские системы.

2. Частная (или специальная) методология — совокупность методологических принципов, применяемых в данной области знания. Частная методология есть реализация философских принципов применительно к специфическому объекту исследования. Это тоже определенный способ познания, но способ, адаптированный для более узкой сферы знания. В социальной психологии в связи с ее двойственным происхождением специальная методология формируется при условии адаптации методологических принципов как психологии, так и социологии. В качестве примера можно рассмотреть принцип деятельности, как он применяется в отечественной социальной психологии. В самом широком смысле слова философский принцип деятельности означает признание деятельности сущностью способа бытия человека. В социологии деятельность интерпретируется как способ существования человеческого I общества, как реализация социальных законов, которые и проявляются не иначе как через деятельность людей. Деятельность и производит, и изменяет конкретные условия существования индивидов, а также общества в целом. Именно через деятельность личность включается в систему общественных отношений. В психологии деятельность рассматривается как специфический вид человеческой активности, как некоторое субъектно-объектное отношение, в котором человек — субъект — определенным образом относится к объекту, овладевает им. Категория деятельности, таким образом, «открывается теперь в своей действительной полноте в качестве объемлющей оба полюса — и полюс объекта, и полюс субъекта» (Леонтьев, 1975. С. 159). В ходе деятельности человек реализует свой интерес, преобразуя предметный мир. При этом человек удовлетворяет потребности, при этом же рождаются новые потребности. Таким образом, деятельность предстает как процесс, в ходе которого развивается сама человеческая личность.

Социальная психология, принимая принцип деятельности как один из принципов своей специальной методологии, адаптирует его к основному предмету своего исследования — группе. Поэтому в социальной психологии важнейшее содержание принципа деятельности раскрывается в следующих положениях: а) понимание деятельности как совместной социальной деятельности людей, в ходе которой возникают совершенно особые связи, например коммуникативные; б) понимание в качестве субъекта деятельности не только индивида, но и группы, общества, т.е. введение идеи коллективного субъекта деятельности; это позволяет исследовать реальные социальные группы как определенные системы деятельности; в) при условии понимания группы как субъекта деятельности открывается возможность изучить все соответствующие атрибуты субъекта деятельности — потребности, мотивы, цели группы и т.д.; г) в качестве вывода следует недопустимость сведения любого исследования лишь к эмпирическому описанию, к простой констатации актов индивидуальной деятельности вне определенного «социального контекста» — данной системы общественных отношений. Принцип деятельности превращается, таким

образом, в своего рода норматив социально-психологического исследования, определяет исследовательскую стратегию. А это и есть функция специальной методологии.

3. Методология — как совокупность конкретных методических приемов исследования, что чаще в русском языке обозначается термином «методика». Однако в ряде других языков, например в английском, нет этого термина, и под методологией сплошь и рядом понимается методика, а иногда только она. Конкретные методики (или методы, если слово «метод» понимать в этом узком смысле), применяемые в социально-психологических исследованиях, не являются абсолютно независимыми от более общих методологических соображений.

Суть внедрения предложенной «иерархии» различных методологических уровней заключается именно в том, чтобы не допускать в социальной психологии сведения всех методологических проблем только к третьему значению этого понятия. Главная мысль заключается в том, что, какие бы эмпирические или экспериментальные методики ни применялись, они не могут рассматриваться изолированно от общей и специальной методологии. Это значит, что любой методический прием — анкета, тест, социометрия — всегда применяется в определенном «методологическом ключе», т.е. при условии решения ряда более принципиальных вопросов исследования.

Лекция №3. Методы социальной психологии.

План:

Типология методов социальной психологии.
1. Методы сбора и анализа информации. Наблюдение, анализ документов, контент-анализ, опрос.
  1. Тестирование в социальной психологии. Методы психодиагностики. Валидность и надежность.

Приемы и средства, при помощи которых ученые получают достоверные сведения, использующиеся для построения научных теорий и разработки практических материалов, называются методами научных исследований. Методы социальной психологии являются междисциплинарными и применяются в других науках, например в социологии, психологии и педагогике. Благодаря методам научных исследований социальная психология выделилась в самостоятельную науку, что и привело к ее активному развитию.

В конце XIX в. в психологии стали применяться специальные технические приборы и устройства для проведения экспериментальных исследований, наряду с ними достаточно популярными остаются стандартные методы сбора информации, например наблюдение, самонаблюдение и опрос. По результатам наблюдения проверка на достоверность и надежность требуется почти всегда. В некоторых исследованиях необходимыми считаются более объективные методы, как например, математические расчеты. Основные проблемы процедуры исследования заключаются в субъективности интерпретации и реконструкции информации:

I) проблемы валидности:

а) концептуальность, т.е. насколько мы измеряем то, что нужно;

б) устойчивость, т.е. способность давать однозначную информацию независимо от условия проведения;

в) точность, т.е. чувствительность инструмента к изменению феномена,

2) проблемы характеристики источника информации (испытуемого);

а) дефицит времени

б) психическое состояние человека в момент сбора информации;

в) репрезентативность – особенность выборки.

В социальной психологии применяют методы сбора и обработки информации, методы эмпирического исследования, моделирования и управленческо-воспитательные методы. Сбор информации предполагает наблюдение, анализ документов, контент-анализ, разновидности опросов и эксперимент — естественный и лабораторный. Методы подразделяют на прямые и косвенные, количественные и качественные.

Для проведения качественного психологического исследования необходима его правильная организация. Чаще всего для этого используют сравнительный и лонгитюдный методы. Сравнительный метод предполагает одновременное изучение различных объектов исследования, лонгитюдный — последовательное изучение одних и тех же объектов. Применение методов психологического исследования довольно распространено; при определении психологического климата коллектива, удовлетворенности трудом, аттестации кадров, проблемах управления и коммуникации, формировании маркетингового мышления, в семейном и школьном консультировании.

2. Методы сбора и анализа информации. Наблюдение, анализ документов, контент-анализ, опрос.

В современных условиях практически невозможно проведение социологических исследований без сбора фактического материала о психической деятельности человека и без анализа фактов. Важно не только собрать материал, но и должным образом обработать его. Наблюдение, анализ документов, опросы, интервью — все это является методами сбора информации для проведения определенного исследования.

Наблюдение — целенаправленное изучение действий и поступков путем непосредственного восприятия и регистрации фактов поведения и деятельности в естественных и лабораторных условиях, через органы чувств. Метод наблюдения широко используется и психологами, и педагогами, так как является наиболее достоверным и эффективным: наблюдатель собственными глазами может увидеть особенности поведения человека именно в момент их проявления.

Выделяют стандартизированное и нестандартизированное наблюдения.

При проведении включенного наблюдения исследователь становится его частью, «включаясь» в социальную среду группы, следит за событиями и взаимоотношениями людей в группе в качестве ее члена. Стороннее наблюдение не предполагает личного участия исследователя.

Также наблюдение делят на полевое, проводящееся в естественных условиях, и лабораторное – в условиях эксперимента.

Объектами наблюдения могут быть отдельные люди, малые группы и большие социальные общности. Предметом наблюдения служат вербальные и невербальные акты поведения определенной личности или всей группы в определенной социальной ситуации. С помощью наблюдения изучаются действия, поступки, поведение человека, процесс деятельности в целом в естественных условиях. В качестве примера можно привести наблюдение на занятиях в школе или в институте, на производстве.

Метод анализа документов зависит от характера источников и применим во всех сферах деятельности. Источниками для данного метода исследования являются не только письменные документы, но и видео-, аудиозаписи, фотографии и другие изображения. На данный момент большее количество информации хранится на дисках и в памяти компьютеров.

Иногда методы анализа документов делят на первичные, осуществляющиеся на базе непосредственной регистрации событий, и вторичные. Все методы делят на качественные (традиционные) и качественно-количественные (формализованные). Особый метод обработки документов — контент-анализ, что означает «анализ содержания». Этот метод реализуется путем выделения в тексте определенных единиц и последующего подсчета частоты их употребления.

Контент-анализ в основном применяется в массовых коммуникациях. В социальной психологии его используют при работе с многочисленными текстами. Анализ произведений выдающихся писателей А.С.Пушкин, Л.Н.Толстой и других, позволил раскрыть многие психологические особенности их творчества. Таким же образом по результатам труда можно судить о личности человека: о школьниках по сочинениям и лабораторным работам, о строителях по возведенным сооружениям и т.д. Большое количество информации можно почерпнуть при изучении документов личного характера писем, дневников. Качество контент-анализа зависит от компетентности и уровня творческих возможностей исследователя.

Опрос — это метод психологического исследования, при котором на личные качества исследуемого указывают его ответы на заданные психологом вопросы. Этот метод позволяет соединить преимущества методов наблюдения и анализа документов и в некоторой мере избежать их недостатков. Выделяют два вида опросов: устный (беседа, интервью) и письменный (анкетирование).

Интервью — очный опрос, который заключается в непосредственном общении с объектом исследования по заданной программе, в результате которого собираются материалы об изучаемых психических явлениях. Данный метод можно использовать и для предварительного знакомства с испытуемым, и для наблюдения за поведением и реакциями человека.

Для анкетирования необходимо, чтобы все вопросы были доступно и четко сформулированы. Анкета состоит из вступительной, основной и заключительной частей. Вступительная часть включает простые вопросы. В основной части приводятся сложные вопросы, а в начале и в конце — средней сложности или очень простые. В заключительной части должна указываться информация о возрасте, образовании и семейном положении респондента.

Анкетирование подразделяется на почтовое, раздаточное и прессовое — по способу распространения и месту проведения, а также на групповое и индивидуальное — по числу опрашиваемых.

После выявления недостатков и преимуществ устного и письменного опросов становится ясно, что при проведении серьезного психологического исследования желательно совмещение различных методов, дополняющих друг друга.

3. Тестирование в социальной психологии. Методы психодиагностики. Валидность и надежность.

Особое место среди методов исследования занимают тесты. Они предназначены для того, чтобы установить, какими психологическими особенностями и качествами обладает испытуемый. При помощи тестов можно не только выявить наличие того или иного свойства, степень его выраженности и уровень развития, но и проверить истинность различных психологических направлений.

Тест — краткое, стандартизированное, обычно ограниченное во времени испытание, в ходе которого испытуемый или выполняет специальное задание, или отвечает на вопросы, отличные от вопросов анкет и интервью. При помощи тестов сравнивают психологию разных людей. Широкий спектр используемых социально-психологических методик межгруппового воздействия позволяет говорить о тестах как о самостоятельном средстве исследования.

Результаты исследований выражаются в тестовых показателях, которые чаще всего весьма относительны. Главной методической проблемой измерения с помощью тестов считается определение базовой шкалы оценки при диагностике групп, которая связана с системной природой социально-психологических явлений и их динамичностью. Любое испытание становится тестом лишь после многочисленных проверок на большом числе людей.

Лекция №4: Место общения в жизни общества.

План:

1. Понятие и сущность общения.

2. Виды, функции и типы общения.

1. Понятие и сущность общения.

Общение – сложный многоплановый процесс установления и развития контактов между людьми, порождаемый потребностями совместной деятельности, включающий в себя обмен информацией, выработку единой стратегии взаимодействия, восприятие и понимание другого человека. Следовательно, основное назначение этого процесса заключается в том, чтобы люди контактировали, искали и находили точки соприкосновения друг с другом, взаимодействовали между собой в процессе совместной деятельности, что бы они обменивались информацией и стремились к пониманию друг друга. Поэтому психологи условно выделяют в общении три стороны: коммуникативную, интерактивную и персептивную.

Каждая общность людей располагает своими средствами воздействия, которые используются в разнообразных формах коллективной жизни: традициях, обрядах, ритуалах, праздниках, танцах, песнях, сказаниях, мифах, в искусстве, литературе, кино, радио, телевидении. Эти своеобразные формы общения обладают мощным потенциалом взаимодействия людей. В истории человечества они всегда служили средствами воспитания, включения человека через общение в духовную атмосферу жизни.

При всех групповых действиях участники выступают одновременно в двух качествах: как исполнители конвенциальных ролей и как неповторимые человеческие личности. Когда играются конвенциальные роли, люди действуют как единицы социальной структуры. Существует согласие относительно вклада, который должен внести каждый исполнитель роли.

Поведение каждого участника ограничено экспектациями, обусловленными культурными нормами. Включаясь в такие предприятия, люди остаются уникальными живыми существами. Реакции каждого из них оказываются зависимыми от определенных качеств тех, с кем они вступают в контакт.

Характер взаимного притяжения или отталкивания в каждом случае различен. Шаблон межличностных отношений, развивающихся между людьми, включенными в совместное действие, создает еще одну матрицу, которая накладывает дальнейшие ограничения на то, что каждый человек может или не может делать.

Даже в самых мимолетных взаимодействиях имеют место межличностные реакции. В большинстве происходящих контактов такие реакции не имеют большого значения и скоро забываются.

Наблюдаются типичные шаблоны межличностных взаимоотношений и могут быть названы типичные межличностные роли.

Среди межличностных ролей, возникающих, когда люди конкурируют из-за сходных интересов, могут быть соперник, враг, заговорщик и союзник.

Общение – процесс взаимосвязи и взаимодействия общественных субъектов (личностей, групп), характеризующийся обменом деятельностью, информацией, опытом, способностями, умениями и навыками, а также результатами деятельности, что является одним из необходимых и всеобщих условий формирования и развития общества и личности.

На социальном уровне общение является необходимым условием для передачи социального опыта и культурного наследия от одного поколения к другому.

В психологическом смысле общение понимается как процесс и результат установления контактов между людьми или взаимодействие субъектов посредством различных знаковых систем.

Общение - это взаимодействие, обусловленное потребностями, направленное на изменение в поведении, состоянии и смыслах другого. Общение напоминает своеобразную пирамиду, состоящую из четырех граней: мы обмениваемся информацией, взаимодействуем с другими людьми, познаём их и переживаем собственные состояния, возникающие в результате общения.

Сам термин «общенuе» не имеет точного аналога в традиционной социальной психологии не только потому, что не вполне эквивалентен обычно употребляемому английскому термину «коммуникация», но и потому, что содержание его может быть рассмотрено лишь в понятийном словаре особой психологической теории, а именно теории деятельности. Оба ряда отношений человека - и общественные, и межличностные - раскрываются, реализуются именно в общении. Таким образом, корни общения - в самой материальной жизнедеятельности индивидов. Общение же и есть реализация всей системы отношений человека. Тип межличностных отношений не безразличен к тому, как будет построено общение, но оно существует в специфических формах, даже когда отношения крайне обострены.

То же относится и к характеристике общения на макроуровне как реализации общественных отношений. И в этом случае, общаются ли между собой группы или индивиды как представители социальных групп, акт общения неизбежно должен состояться, вынужден состояться, даже если группы антагонистичны. Такое,двойственное понимание общения - в широком и узком смысле слова вытекает из самой логики понимания связи межличностных и общественных отношений.

В. №2. Виды, функции и типы общения.

Выделяют различные виды общения, которые чаще всего определяются спецификой обратной связи.

Общение может быть непосредственным и опосредованным, межличностным и массовым.

К особому виду общения относится массовое общение, определяющее социальные коммуникативные процессы.

Массовое общение представляет собой множественные контакты незнакомых людей, а также коммуникацию, опосредованную различными видами массовой информации.

Массовое общение может быть прямым и опосредованным.

Поскольку многие средства массовой коммуникации передают информацию большому количеству людей одновременно, обратная связь весьма затруднена, но все же существует.

Уровни общения определяются общей культурой взаимодействующих субъектов, их индивидуальными и личностными характеристиками, особенностями ситуации, социальным контролем и многими другими факторами.

Доминирующими оказываются ценностные ориентации общающихся и их отношение друг к другу.

Самый примитивный уровень общения – фатический (от лат. fatuus – «глупый»), предполагающий простой обмен репликами для поддержания разговора в условиях, когда общающиеся особенно не заинтересованы во взаимодействии, но вынуждены общаться.

Следующий уровень общения – информационный.

Информационный уровень общения носит обычно стимулирующий характер и преобладает в условиях совместной деятельности или при встрече старых друзей.

Личностный уровень общения характеризует такое взаимодействие, при котором субъекты способны к самому глубокому самораскрытию и постижению сущности другого человека.

Личностный, или духовный, уровень характеризует только такое общение, которое нацелено на активацию позитивного отношения самих субъектов взаимодействия к себе, другим людям и окружающему миру в целом.

Различают вербальное, невербальное и паравербальное общение. Различают межличностное и массовое общение. Межличностное общение связано с непосредственными контактами людей в группах или парах, постоянных по составу участников. Массовое общение – это множество непосредственных контактов незнакомых людей, а также коммуникация, опосредованная различными видами средств массовой информации.

Выделяют также межперсональное и ролевое общение. В первом случае участниками общения являются конкретные личности, обладающие специфическими индивидуальными качествами, которые раскрываются по ходу общения и организации совместных действий. В случае ролевой коммуникации ее участники выступают как носители определенных ролей (покупатель – продавец, учитель – ученик, начальник – подчиненный).

Общение может быть доверительным и конфликтным. Первое отличается тем, что в его ходе передается особо значимая информация. Доверительность – существенный признак всех видов общения, без чего нельзя осуществлять переговоры, решать интимные вопросы. Конфликтное общение характеризуется взаимным противостоянием людей, выражениями неудовольствия и недоверия.

Общение может быть личным и деловым. Личное общение – это обмен неофициальной информацией. А деловое общение – процесс взаимодействия людей, выполняющих совместные обязанности или включенных в одну и ту же деятельность.

Функции. Под словом функций (от лат. Functio - исполнение, осуществление) общения, понимают внешнее проявление свойств общения, те роли и задачи, которые оно выполняет в процессе жизнедеятельности индивида в социуме.

Выделяют следующие функции:

общение является формой существования и проявления человеческой сущности, оно играет в коллективной деятельности людей коммуникативно-соединительную роль;

представляет собой важнейшую жизненную потребность человека, условие его благополучного существования, обладает психотерапевтическим, подтверждающим значением (подтверждение собственного «Я» другим лицом) в жизни индивида любого возраста.

Значительная часть исследователей выделяет функции общения, связанные с обменом информацией, взаимодействием и восприятием людьми друг друга.

Среди функций общения ученые выделяют также социальные. Основная из них связана с управлением общественно-трудовыми процессами, другая - с установлением человеческих отношений.

В образовании сообщества заключается еще одна функция общения, которая направлена на поддержку социально-психологического единства в группах и связана с коммуникативной деятельностью (сущность деятельности в создании и поддержке конкретной взаимосвязи людей в группах) она допускает информационный обмен знаниями, отношениями и чувствами между людьми, т.е. имеет целью передачу-восприятие индивидом общественного опыта. Среди социальных функций общения важны функции подражания опыта и изменения личности (последняя осуществляется на основе механизмов восприятия, подражание, убеждение, заражение).

Социализация. Эта функция - одна из важнейших в работе субъектов деятельности. Приобщаясь к совместной деятельности и общения, члены группы осваивают коммуникативные умения и навыки, что позволяет им эффективно взаимодействовать с другими людьми. Хотя умение быстро оценить собеседника, ориентироваться в ситуации общения и взаимодействия, слушать и говорить играют важную роль в межличностной адаптации человека, еще большее значение имеют умение действовать в интересах группы, доброжелательное, заинтересованное и терпеливое отношение к другим членам группы.

Выделяют пять основных функций общения:

1. Прагматическая.

2. Формирующая.

3. Подтверждения.

4. Организация и поддержание межличностных отношений.

5. Внутриличностная.

Выделяются три типа межличностного общения:

1) императивное общение;

2) манипулятивное общение;

3)диалогическое общение.

Лекция №5 «Структура общения»

План:

1. Коммуникативная сторона общения.

2. Интерактивная сторона общения.

3. Перцептивная сторона общения.

К структурированию общения существует несколько подходов. Одним из часто употребляемых является подход, при котором выделяют три взаимосвязанные стороны общения - коммуникативную, интерактивную и перцептивную.

Коммуникативный аспект общения заключается в обмене информацией между общающимися, интерактивный проявляется в организации взаимодействия (в обмене знаниями, идеями, состояниями, действиями), перцептивный представляет собой процесс восприятия друг друга и установления на этой основе взаимопонимания.

Коммуникация – это акт и процесс установления контактов между субъектами взаимодействия посредством выработки общего смысла передаваемой и воспринимаемой информации.

Действия, целью которых является смысловое восприятие, называют коммуникативными.

Главной задачей коммуникации выступает достижение социальной общности.

Коммуникация выступает как особая функция общения, проявляющаяся в передаче и принятии информации.

Все средства общения делятся на две группы: вербальные (словесные) и невербальные. А. Пиз приводит данные, согласно которым передача информации происходит за счет вербальных средств (только слов) на 7 %, звуковых средств (включая тон голоса, интонации звука) – на 38 %, а за счет невербальных средств – на 55 %.

Общение всегда пространственно организовано.

Одним из первых пространственную структуру общения стал изучать американский антрополог Э. Xолл, который ввел сам термин «проксемика», перевод которого означает «близость».

2. Интерактиваня сторона общения – это компоненты, связанные с взаимодействием, т.е. организацией обмена действиями, формами и нормами действий, реализация группой общей деятельности. (Г.М. Андреева).

Сущность интеракции в том, что в процессе совместной деятельности и общения между людьми возникает контакт, обусловленный индивидуальными особенностями субъектов, социальной ситуацией, доминирующими стратегиями поведения, целями участников взаимодействия и возможными противоречиями.

Любое взаимодействие включает в себя большое количество действий, складывающихся в систему поведения.

Интерактивная сторона общения проявляется не только через обмен информацией, но и через усилия людей по организации совместных действий, позволяющих партнерам организовывать какую-либо совместную деятельность. К качествам личности создающим помехи для интерактивного общения можно отнести свойства противоположные перечисленным, а так же замкнутость, безынициативность, безответственность, неопытность в конкретной области.

Выделено два показателя специфики поведения с учетом характера взаимодействия в процессе общения: внимание человека к интересам других людей; внимание к своим собственным интересам.

Можно определить ведущие стратегии поведения во взаимодействии:

1. Сотрудничество - направлено на полное удовлетворение участниками взаимодействия своих потребностей (реализуется либо мотив кооперации, либо конкуренция).

2. Противодействие - предполагает ориентацию на свои цели без учета целей партнера по общению (индивидуализм).

3. Компромисс - реализуется в частном достижении целей партнеров ради условного равенства.

4. Уступчивость - предполагает жертву собственных целей для достижения целей партнера (альтруизм).

5. Избегание - представляет собой уход от контакта, потерю собственных целей для исключения выигрыша другого.

Конкуренция – это взаимодействие, характеризующееся достижением индивидуальных или групповых целей в условиях противоборства.

Яркая форма – конфликт.

Понятие интеракции дало название направлению социальной психологии – интеракционизму, для которого характерно изучение жизнедеятельности личности в контексте социального взаимодействия.

3. Понятие социальной перцепции во многом определяется понятием образа, поскольку сущность социальной перцепции заключается в образном восприятии человеком себя, других людей и социальных явлений окружающего мира.

Перцепция – процесс и результат восприятия человеком явлений окружающего мира и самого себя.

Социальная перцепция – восприятие, понимание и оценка людьми социальных объектов: других людей, самих себя, групп, социальных общностей и т. д.

Социальное восприятие включает восприятие межличностное, самовосприятие и восприятие межгрупповое.

В более узком смысле социальную перцепцию рассматривают как межличностное восприятие: процесс восприятия внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков.

Социальный перцептивный процесс имеет две стороны: субъективную и объективную.

Механизмы социальной перцепции – способы, посредством которых люди интерпретируют и оценивают другого человека. Наиболее распространенными механизмами являются:

1) эмпатия – постижение эмоционального состояния другого человека, понимание его эмоций, чувств и переживаний. Нередко эмпатию отождествляют с сочувствием, сопереживанием, симпатией.

Это не совсем так, поскольку можно понимать эмоциональное состояние другого человека, но не относиться к нему с симпатией и сочувствием;

2) аттракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.

Благодаря положительным чувствам симпатии, привязанности, дружбы, любви и так далее, между людьми возникают определенные отношения, позволяющие более глубоко познать друг друга.

Аттракция как механизм социальной перцепции рассматривается обычно в трех аспектах: процесс формирования привлекательности другого человека; результат данного процесса; качество отношений;

3) механизм каузальной атрибуции связан с приписыванием человеку причин поведения.

Выделяют четыре основные функции социальной перцепции:

познание себя;

познание партнера по общению;

организация совместной деятельности на основе взаимопонимания;

установление эмоциональных отношений.

Важной сферой исследования социальной перцепции является изучение процесса формирования первого впечатления о другом человеке. Описаны три наиболее типичные схемы формирования первого впечатления о человеке. Каждая схема запускается определенным фактором, присутствующим в ситуации знакомства. Выделяют факторы превосходства, привлекательности партнера и отношения к наблюдателю.

На восприятие других людей большое влияние оказывает процесс стериотипизации. Под социальным стереотипом понимается устойчивый образ или представление о каких-либо явлениях или людях, свойственное представителям той или иной социальной группы. Наиболее известны этнические стереотипы - образы типичных представителей определенных наций наделяются фиксированными чертами внешности и особенностями характера (например, стереотипные представления о чопорности и худобе англичан, легкомысленности французов, эксцентричности итальянцев и т.п.).

Лекция №6 «Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.

План.

1. Понятие каузальной атрибуции.

2. Межличностная аттракция.

1. Механизм каузальной атрибуции связан с приписыванием человеку причин поведения.

У каждого человека возникают свои предположения о том, почему воспринимаемый индивид ведет себя определенным образом.

Приписывание причин поведения может происходить с учетом экстернальности и интернальности как того, кто приписывает, так и того, кому приписывают.

Если наблюдающий является преимущественно экстерналом, то причины поведения индивида, которого он воспринимает, будут видеться ему во внешних обстоятельствах.

Если же он интернален, то и интерпретация поведения других будет связана с внутренними, индивидуальными и личностными причинами.

Персептивная сторона общения включает в себя процесс восприятия и понимания другого человека, формирования его образа. Впечатление, которое возникает при восприятии человека, играет важную роль в общении. На основе восприятия человека человеком формируется представление не только о внешнем облике, но также о намерениях, мыслях, способностях, эмоциях, установках партнера по общению

Восприятие внешних признаков человека, соотнесение их с его личностными характеристиками, интерпретация и прогнозирование на этой основе его поступков составляют социальную перцепцию, или социальное восприятие (восприятие людьми друг друга). В ней обязательно присутствует оценка другого и формирование отношения к нему в эмоциональном и поведенческом плане: эмоциональная оценка другого, попытка понять причины его поступков и прогнозировать его поведение, построение собственной стратегии и поведения. На основе внешней стороны поведения мы как бы «читаем» внутренний мир человека, пытаемся понять его и выработать собственное эмоциональное отношение к воспринятому.

В условиях дефицита информации люди зачастую начинают приписывать друг другу как причины поведения, так и более общие психологические характеристики. Такое явление получило название каузальной атрибуции.

В процессе жизни приходится постоянно сталкиваться с предрасположенностью к определенным повторяющимся действиям, переживаниям, мыслям (такова условно рефлекторная природа психики), закрепившимся в результате неправильно сформулированного вывода в суждениях.

2. Аттракция – особая форма восприятия и познания другого человека, основанная на формировании по отношению к нему устойчивого позитивного чувства.

Межличностная аттракция формируется из положительного эмоционального отношения людей друг к другу. Главные исследовательские работы по изучению межличностной аттракции начали проводиться в 1930 гг. исследователями Я. Морено и Т. Ньюкомбом. В то же время в США вышла книга Д. Карнеги «Как завоевывать друзей и оказывать влияние на людей». Позже на основании тезисов этой книги и теории Морено и Ньюкомба стало актуальным изучение межличностного общения в разных сферах современной жизни.

Многие ученые, поводившие исследования в области межличностных отношений, стали сторонниками теории детерми-нантных факторов аттракции, которые выступают стимулами общения. В 1970 г. А. и Б. Лотт разработали теорию «цепи подкрепления», суть которой заключается в обмене балансовой информацией, составляющей основу аттракции. В процессе общения индивиды обмениваются различными данными и, достигнув понимания, создают предпосылки межличностной аттракции. Позже была разработана и теория научения межличностной аттракции — модель подкрепления эмоций. И. П. Павлов внес в теорию межличностных отношений логику и обусловленность. Он предположил ассоциативную основу возникновения аттракции на примерах развития рефлексов у собак.

Дж. Хоманс выявил, что социальный обмен можно структурировать с помощью экономических факторов. Он объяснил человеческие взаимоотношения на основе коэффициента затрат и приобретений: людям присуще искать выгоду, и для ее достижения они готовы к определенным затратам. Так выглядит теоретическое построение межличностной аттракции. Но эта теория не содержит поправок на поведенческий инстинкт как самый древний и самый надежный метод установления отношений.

Лекция № 7. Проблема конфликта в социальной психологии.

Тема: «Поведение в конфликте»

План:

Основные характеристики конфликта.
Стратегии поведения в конфликте.
Тактики разрешения конфликта.

Во многих языках мира под конфликтом понимают (лат. conflictus) столкновение. Не учитывая тех или иных этнокультурных особенностей проявления конфликтов, можно утверждать, что они происходят принципиально одинаково и обладают идентичностью своей психологической организации.

Человеку, который никогда не задумывался о природе и сущности конфликтов, кажется, что они мешают жить, портят отношения между людьми, вредят делу, здоровью, вызывают рассогласованность действий, стрессы, напряженность и т. п. Поэтому большинство людей не любят конфликтовать и отчасти побаиваются их. Так оно и происходит на уровне восприятия конфликтов в личности человека. Однако это утверждение свидетельствует и о сложности конфликтных отношений, их многогранности, полярности и разнообразии. В результате реализации конфликта возникает новое качество, отношения, позиции и ориентиры в личности фигурантов конфликта, в их социальной организации. Конфликт является своеобразным средством управления социумом, определяющим в конечном счете его качество и уровни организации.

Основные характеристики конфликтов

В настоящее время все большее распространение получает современный взгляд на конфликты, как на необходимый и естественный элемент развития организации. Конфликты больше не рассматриваются только как негативные проявления.

Существует несколько определений конфликта, они исходят из общих традиций социума и существующих в нем доктрин. Например, российская традиция исследования конфликтов сочетает в себе теории и доктрины либерализма, религиозности и революционности. Германская традиция исследования конфликтности основана на доктрине социального прагматизма, религиозности и стабильности и т. д. Поэтому различные авторы по-разному описывают основы конфликтности, отдавая приоритет тем или иным его параметрам. Предельно обобщая подходы к пониманию конфликта, можно отметить, что они объясняются:

1) через противоречия и столкновения позиций;

2) через различия интересов;

3) через противоречия, столкновения и различие интересов, проявляющихся в нормах поведения (поведенческий аспект);

4) через отсутствие согласованных позиций;

5) через возникновение противоречий и угроз удовлетворения базовых потребностей человека, когда конфликт возникает с ростом состояния неопределенности их удовлетворения.

Очевидно, что конфликт может не только мешать, разрушать, дезорганизовывать, но и помогать, созидать, организовывать. В зависимости от результирующей ориентации конфликты различают на конструктивные и деструктивные.

К наиболее важным негативным проявлениям (функциям) конфликта относят:

1) ухудшение социально-психологического климата в конфликтной группе, снижение производительности труда, увольнение части работников в целях разрешения конфликта;

2) неадекватное, социально неоправданное восприятие конфликтующими сторонами друг друга, а также непонимание их коренных интересов;

3) снижение активности сотрудничества во время конфликта и после него;

4) возникновение виртуальных, мнимых проблем в отношениях и взаимодействии конфликтующих сторон, формируется дух конфронтации и противоборства в ущерб эффективному решению реальных проблем и преодолению разногласий.

Конфликт может быть определен как ситуация противостояния участников, воспринимаемая и переживаемая ими (или по крайней мере одним из них) как значимая психологическая проблема, требующая своего разрешения и вызывающая активность сторон, направленную на преодоление возникшего противоречия и разрешение ситуации в интересах обеих или одной из сторон. Конфликты могут быть функциональными и межличностными. Кроме того, выделяют конфликты деструктивные и конструктивные. К последним относятся конфликты, в результате которых улучшается деятельность и, как минимум, сохраняются позитивные межличностные отношения.

Анализируя конфликт, важно определять его содержание и динамику. Содержательную сторону конфликта составляют его структурные элементы:

• конфликтующие стороны (конфликтанты);

• зона разногласий;

• конфликтная ситуация;

• мотивы;

• действия.

Динамика конфликта развивается в несколько этапов, отличающихся один от другого по содержанию и очередности форм его протекания. Такие этапы в каждом конкретном конфликте имеют различную продолжительность, но последовательность их неизменна. Представить ее можно следующим образом:

1) этап предконфликтной ситуации;

2) этап инцидента

3) этап развития конфликта;

4) этап кульминации конфликта;

5) этап разрешения конфликта.

6) этап постконфликтпой ситуации.

В зависимости от его ориентации говорят о конфликтах конструктивных и деструктивных.

2. Стратегии поведения в конфликте

Принципиальное значение для того, каким способом завершится конфликт, имеет выбор руководителем стратегии поведения. К. Томас определяет стратегию поведения в конфликте как основную направленность поведения оппонентов на учет своих интересов и интересов других участников конфликта. Выделяют две основные стратегии:

- партнерство ориентация на интересы оппонента, учет его потребностей. Стратегия согласия, поискан приумножения общих интересов, «Наш интерес состоит в том, чтобы наилучшим образом обеспечить интересы другой стороны» это принцип сторонников партнерской стратегии поведения;

напористость — ориентация на свои интересы, реализация собственных интересов за счет другого: участники это противники, цель победа любой ценой и поражение противника, Сторонники стратегии напористости нетерпеливы, эгоистичны, не умеют слушать других, стремятся навязать свое мнение, легко ссорятся и портят отношения.

3. Совмещение выраженности обеих стратегий образует пять основных тактик поведения в конфликте:

I. Противоборство заключается в навязывании другой стороне предпочтительного для себя решения. Этот стиль наиболее типичен для поведения в конфликтной ситуации: оппонент конкурирует, контролирует, хитрит, завладевает положением, заставляет, борется. Следует учитывать, что эта стратегия редко дает долгосрочные результаты, так как проигравшая сторона может не поддержать решение, принятое вопреки ее воле, или даже попытается саботировать его. Тот, кто сегодня проиграл, завтра может отказаться от сотрудничества.

2. Компромисс заключается в том, что стороны пытаются урегулировать разногласия, идя на взаимные уступки. Осуществляется на более поверхностном уровне, чем сотрудничество - стороны в чем-то уступают друг другу. При использовании этого стиля акцент делается не на решении, которое удовлетворяет обе стороны, а на варианте, который можно выразить словами: «Мы не можем полностью выполнить свои желания, следовательно, необходимо прийти к решению, с которым каждый из нас мог бы согласиться».

3. Уступка означает, что стороны действуют совместно, но при этом не пытаются отстаивать собственные интересы в целях сглаживания отношений. Иногда это — единственный способ разрешения конфликта, так как интересы другого человека могут оказаться более важными или его переживания — более сильными. Одна из сторон жертвует собственными интересами в пользу другой стороны.

4. Избегание обычно реализуется, если конфликт не затрагивает прямых интересов сторон или возникшая проблема не столь важна для сторон, либо стороны просто не желают тратить время и силы.

Не следует думать, что этот стиль является бегством от проблемы или уклонением от ответственности. Иногда уход или отсрочка могут быть вполне подходящей реакцией на конфликтную ситуацию, так как за это время она может разрешиться сама собой или конфликт возник по поводу тех взаимоотношений, которые не стоит поддерживать.

5. Сотрудничество — наиболее трудная тактика, но и наиболее эффективная в конфликтных ситуациях. Преимущество — стороны находят наиболее приемлемое решение, превращаются из оппонентов в партнеров. Такой подход способствует успеху в делах и личной жизни. Принцип: «Давайте посмотрим, как мы оба можем достичь того, чего хотим». Для реализации необходимо установить, какая потребность стоит за интересами другой стороны, в чем имеющиеся разногласия компенсируют друг друга.

Установлено, что там, где выигрывают обе стороны, они более склонны исполнять принятые решения, поскольку те приемлемы для них, и обе стороны принимали участие во всем процессе разрешения конфликта. Это требует умения объяснить свои решения, выслушать другую сторону, сдерживать эмоции. Отсутствие одного из этих факторов делает данный стиль неэффективным.

В каждом конфликте любая из сторон вынуждена учитывать дна основных аспекта конфликта:

• содержательный — предмет и «деловая» направленность конфликта, содержание спора, деловые цели сторон;

• личностный — личные отношения сторон, достоинство, эмоциональные последствия.

Выбор эффективных действий и стратегии решения конфликта зависит от умения сочетать оба эти аспекта.

Лекция №8. Проблема группы в социальной психологии.

Тема: « Группа как социально- психологический феномен».

План:

1. Проблема группы в социальной психологии.

2. Специфика социально- психологического подхода.

3. Основные характеристики группы: композиция группы, структура группового процесса, групповые нормы и ценности, система санкций.

4. Классификация групп.

Проблема группы в социальной психологии

Проблема групп, в которые объединяются люди в процессе своей жизнедеятельности,- важнейший вопрос не только социальной психологии, но и социологии. Реальность общественных отношений всегда дана как реальность отношений между социальными группами, поэтому для социологического анализа крайне важным и принципиальным вопросом является вопрос о том, по какому критерию следует вычленять группы из того многообразия различного рода объединений, которые возникают в человеческом обществе. Сразу же следует оговориться, что в общественных науках в принципе может иметь место двоякое употребление понятия «группа». С одной стороны, в практике, например, демографического анализа, в различных ветвях статистики имеются в виду условные группы: произвольные объединения (группировка) людей по какому-либо общему признаку, необходимому в данной системе анализа. Такое понимание широко представлено, прежде всего, в статистике, где часто необходимо выделить группу людей, имеющих какой-то определенный уровень образования, болевших сердечно-сосудистыми заболеваниями, нуждающихся в жилье и т.д. Иногда в таком понимании термин «группа» употребляется и в психологии, когда, например, в результате тестовых испытаний «конструируется» группа людей, давших показатели в каких-то одних пределах, другая группа - с другими показателями. С другой стороны, в целом цикле общественных наук под группой понимается реально существующая общность, в которой люди собраны вместе, объединены каким-то общим признаком, разновидностью совместной деятельности или помещены в какие-то идентичные условия, обстоятельства их жизнедеятельности, определенным образом осознают свою принадлежность к этому образованию (хотя мера и степень осознания могут быть весьма различными).

Специфика социально- психологического подхода

С точки зрения социологического подхода самое главное отыскать объективный критерий различения групп, хотя в принципе таких критериев может быть много. Различия групп можно видеть и в религиозных, и в этнических, и в политических характеристиках. Для различных систем социологического подхода какой-то критерий может быть выбран в качестве основного. С точки зрения этого объективного критерия социология и анализирует каждую социальную группу, ее соотношение с обществом, с личностями, в нее входящими.

Для социально-психологического подхода характерен другой угол зрения. Выполняя различные социальные функции, человек является членом многочисленных социальных групп, он формируется как бы в пересечении этих групп, является точкой, в которой скрещиваются различные групповые влияния. Это имеет для личности два важных следствия: с одной стороны, определяет объективное место личности в системе социальной деятельности, с другой - сказывается на формировании сознания личности. Личность оказывается включенной в систему взглядов, представлений, норм, ценностей многочисленных групп. Поэтому крайне значимо определить, какова будет та «равнодействующая» этих групповых влияний, которая и определит содержание сознания личности. Но, чтобы ответить на этот вопрос, необходимо установить, что ж значит для человека группа в психологическом плане; какие ее характеристики значимы для личности, входящей в нее.

Именно здесь социальная психология сталкивается с необходимостью соотнесения своего подхода не только с социологическим, но и с традицией рассмотрения групп, складывающейся в общей психологии. Для нее характерно в большей мере рассмотрение лишь самого факта наличия некоторого множества лиц, в условиях которого протекает деятельность личности. Это множество лиц, окружающих человека или даже взаимодействующих с ним в какой-то конкретной ситуации, тоже, конечно, может быть интерпретировано как «группа», но фокус интереса в данном случае - не содержательная деятельность данной группы, а, скорее, форма действий индивида в условиях присутствия других людей или даже взаимодействия с ними. Группа здесь не выступает как реальная социальная ячейка общества, как «микросреда» формирования личности. Однако с такой традицией нельзя не считаться: для некоторых целей, особенно в рамках общепсихологического анализа (например, при выяснении специфики протекания определенных психических процессов в условиях группы), такой подход может быть оправдан. Вопрос лишь в том, является ли этот подход достаточным для социальной психологии.

Констатация принадлежности личности к группе представляет для социальной психологии значительный интерес, позволяя paccмотреть психологическую общность как своеобразный психологический «срез» реальной социальной группы. Специфика социально-психологического анализа группы именно здесь и проявляется: рассматриваются выделенные средствами социологии реальные социальные группы, но в них далее определяются те их черты, которые в совокупности делают группу психологической общностью, т.е. позволяют каждому её члену идентифицировать себя с группой.

В истории социальной психологии уделялось большое внимание исследованиям различных характеристик групп, их воздействия на индивида и т.д. Можно отметить несколько характерных черт этих исследований. Во-первых, сам по себе «групповой подход» рассмотрен лишь как один из возможных вариантов социально-психологического подхода. Наряду с «групповым подходом» в американской, например, социальной психологии существует еще и «индивидуальный подход». Американский исследователь И. Штайнер предложил довольно интересную гипотезу относительно того, чем обусловлен то возрастающий, то снижающийся интерес социальных психологов именно к «групповому подходу». По его мнению, это зависит от чередования в обществе периодов относительно стабильного или нестабильного развития: в периоды стабильности ослабевает интерес к группам, и напротив, стоит только обостриться в обществе конфликтам и другим потрясениям, как внимание сосредоточивается на группах, так как конфликты, как правило, продукт межгруппового взаимодействия.

Основные характеристики группы: композиция группы, структура группового процесса, групповые нормы и ценности, система санкций.

По отношению к малым группам достаточно хорошо разработана схема, описывающая различные групповые структуры. Первая часть схемы включает в себя два элемента жизнедеятельности группы: композиция (состав) группы и разновидности ее структур. Каждый из этих параметров может приобретать совершенно различное значение в зависимости от типа изучаемой группы. Так, например, композиция группы может быть описана в зависимости от того, значимы ли в каждом конкретном случае, например, возрастные, профессиональные или социальные характеристики членов группы. В каждом конкретном случае начинать надо с того, какая реальная группа выбирается в качестве объекта исследования: школьный класс, спортивная команда, производственная бригада или пациенты одной больницы. Важно, однако, всегда фиксировать состав участников изучаемой общности. То же можно сказать и относительно структуры группы. Существует несколько моделей структуры малой группы: структура межличностных отношений между членами группы, структура власти, структура коммуникаций и др. Каждая из них должна быть рассмотрена особо.

Структура межличностных отношении предполагает, прежде всего, выяснение положения индивида в группе в качестве ее члена. Первым из понятий, употребляемых здесь, является понятие «статус», или «позиция», обозначающее место индивида в системе групповой жизни. Вторая характеристика индивида в группе - это «роль». Обычно роль определяют как динамический аспект статуса, что раскрывается через перечень тех реальных функций, которые выполняет личность в группе в соответствии с содержанием групповой деятельности.

«Уровень» исполняемой роли определяется уровнем группы: по сравнению с ролью членов большой организованной социальной группы (русский, ученый, женщина и др.) в малых группах нельзя представлять роль как что-то неизменное: динамизм ее в том, что при сохранении статуса набор функций, ему соответствующих, может сильно варьировать в ходе развития, как самой группы, так и более широкой социальной структуры, в которую она включена. Пример с семьей ярко иллюстрирует эту закономерность: изменение роли супругов в ходе исторического развития семьи - актуальная тема современных социально-психологических исследований. Важным компонентом характеристики положения индивида в группе является система «групповых ожидании». Этот термин обозначает тот простой факт, что всякий член группы не просто выполняет в ней свои функции, но и обязательно воспринимается, оценивается другими. Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятельность своих членов. В ряде случаев может возникать рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли. Для того чтобы эта система ожиданий была как-то определена, в группе существуют еще два чрезвычайно важных образования: групповые нормы и групповые санкции. Все групповые нормы являются социальными нормами, т.е. представляют собой «установления, модели, эталоны должного, с точки зрения общества в целом и социальных групп и их членов, поведения». В более узком смысле групповые нормы это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы и, пребывание в группе было возможно. Нормы выполняют, таким образом, регулятивную функцию по отношению к каждому члену группы. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые правила могут быть сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то социально значимых явлений. Ценности каждой группы складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям, продиктованного местом данной группы в системе общественных отношений, ее опытом и целями.

Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, какие ценности разделяет и почему он так поступает. Все это приобретает особое значение, когда возникает рассогласование норм и ценностей группы и общества, когда группа начинает ориентироваться на ценности, не совпадающие с нормами общества. Важная проблема - это мера принятия норм каждым членом группы: как соотносятся для него социальные, групповые и «личностные» нормы. Одна из функций социальных (и в том числе групповых) норм состоит именно в том, что при их посредстве требования общества «адресуются и предъявляются человеку как личности и члену той или иной группы, общности, общества».

При этом необходим анализ санкций - механизмов, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм, санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные, их система предназначена не для того, чтобы компенсировать несоблюдение норм, но для того, чтобы обеспечить соблюдение норм.

Вскрыта зависимость между статусом индивида в группе и соблюдением им норм: как правило, люди с высоким статусом более конформны, в большей степени стремятся соответствовать нормам; как будет показано далее - им иногда в большей степени «позволено» нарушать нормы. Исследование санкций имеет смысл лишь при условии анализа конкретных групп, так как содержание санкций соотнесено с содержанием норм, а последние обусловлены свойствами группы.

Структура власти в малой группе означает не формы политической власти, а чисто психологическое распределение отношений руководства и подчинения. В исследованиях выявлены различные формы власти: награждающая (существующая, например, в семье для поддержания согласия); принуждающая (необходимая, например, в учреждении для поддержания дисциплины); экспертная (опирающаяся на особые знания, которые могут быть востребованы в каких-то специальных ситуациях); наконец, информационная (опирающаяся на убеждение). Каждый из типов власти предполагает и разные санкции, обусловленные спецификой групповой деятельности.

Классификация групп. Обилие малых групп в обществе предполагает их огромное разнообразие, и поэтому для целей исследований необходима их классификация. Неоднозначность понятия малой группы породила и неоднозначность предлагаемых классификаций. В принципе допустимы самые различные основания для классификации малых групп: группы различаются по времени их существования (долговременные и кратковременные), по степени тесноты контакта между членами, по способу вхождения индивида и т.д. В настоящее время известно около пятидесяти различных оснований классификации.

Целесообразно выбрать из них наиболее распространенные, каковыми являются три классификации: 1) деление малых групп на «первичные» и «вторичные», 2) деление их на «формальные» и «неформальные», 3) деление на «группы членства» и «референтные группы». Как видно, каждая из этих трех классификаций задает некоторую дихотомию.

Гендерные и возрастные группы Это группы, выделяемые по демографическим характеристикам: гендерные - по принципу пола (мужчины и женщины), возрастные – по принципу возраста (молодежь, лица среднего возраста, пожилые). Гендерные группы имеют весьма солидную традицию своего изучения, в частности в американской социальной психологии, где именно этим большим группам всегда уделялось значительное внимание. Правда, надо отметить, что весь блок исследований этих групп не всегда был, обозначаем как исследования «гендерных групп», а чаще фигурировал как исследования «психологии женщин» или «психологии мужчин». Это имеет свое объяснение, которое заключается в том, что само понятие гендер стало употребляться относительно недавно.

Гораздо более близки к изучению психологии больших групп именно в социальной психологии исследования специфики гендерных ролей. Одна из проблем здесь - семейные роли, и поэтому гендерная психология смыкается с проблематикой семьи в социальной психологии. Так, исследуются особенности социализации мальчиков и девочек, причем их специфика в различных культурах (например, символические определения девочек как «корней», а мальчиков как «крыльев»; рассмотрение факта рождения девочки в некоторых восточных культурах как подлинной «беды» и пр.). Роли взрослых мужчин и женщин в ceмьe, их психологический рисунок также привлекают внимание исследователей.

Что касается возрастных групп, то анализ их психологических характеристик, как правило, дается при изучении социализации. В традиционных подходах к ней в большей степени описывались процессы ранней социализации и в этой связи характеризовались особенности детского или подросткового возраста. В настоящее время акцент сместился на анализ психологии различных возрастных групп. В исследованиях стали фигурировать также группы среднего возраста, группы пожилых людей. Такой сдвиг интереса обусловлен общественными потребностями: в современных обществах увеличивается продолжительность жизни человека, соответственно возрастает доля пожилых возрастов в структуре населения, возникает весьма значимая особая социальная группа - пенсионеры.

Лекция № 9.Психология межгрупповых отношений. Общие проблемы малой группы в социальной психологии.

План:

1. К истории вопроса

2. Определение и границы

3. Групповые структуры

4. Классификация малых групп

5. Основные направления исследования

К истории вопроса

Проблема малой группы является наиболее традиционной и хорошо разработанной проблемой социальной психологии. Интерес к исследованию малых групп возник очень давно, по существу немедленно вслед за тем, как начала обсуждаться проблема взаимоотношения общества и личности и, в частности, вопрос о взаимоотношении личности и среды ее формирования. Интуитивно любым исследователем, приступающим к анализу этой проблемы, малая группа «схватывается» как та первичная среда, в которой личность совершает свои первые шаги и продолжает далее свой путь развития. Очевидным является тот простой факт, что с первых дней своей жизни человек связан с определенными малыми группами, причем не просто испытывает на себе их влияние, но только в них и через них получает первую информацию о внешнем мире и в дальнейшем организует свою деятельность. В этом смысле феномен малой группы лежит на поверхности и непосредственно дан социальному психологу как предмет анализа,

Однако из того обстоятельства, что феномен малой группы очевиден, отнюдь не следует, что ее проблемы относятся к простым в социальной психологии. Прежде всего и здесь так же весьма остро стоит вопрос, какие же группы следует рассматривать в качестве «малых». Иными словами, необходимо ответить на вопрос о том, что такое малая группа и какие ее параметры подлежат исследованию в социальной психологии. Для этой цели полезно обратиться к истории изучения малых групп. Эти исследования прошли ряд этапов, каждый из которых привносил нечто новое в саму трактовку сущности малой группы, ее роли для личности.

На первом этапе исследований, а они были проведены в США в 1920-е годы XX в., выяснялся вопрос о том, действует ли индивид в одиночку лучше, чем в присутствии других, или, напротив, факт при сутствия других стимулирует эффективность деятельности каждого. Одним из первых исследований было исследование Н. Трипплета, выяснявшего, как влияет на движение велосипедиста присутствие за его спиной второго ездока. Акцент делался именно на факте простого присутствия других, а в самой группе изучалось не взаимодействие (интеракция) ее членов, а факт их одновременного действия рядом (коакция).

Результаты исследования «коактных» групп показали, что в присутствии других людей возрастает скорость, но ухудшается качество действий индивида (даже если условиями эксперимента снимался момент соперничества). Эти результаты были интерпретированы как возникновение эффекта возрастающей сенсорной стимуляции, когда на продуктивность деятельности индивида оказывали влияние сам вид и «звучание» других людей, работающих рядом над той же самой задачей. Этот эффект получил название эффекта социальной фацилитации, сущность которого сводится к тому, что присутствие других облегчает действия одного, способствует им. В ряде экспериментов было, правда, показано наличие и противоположного эффекта — известного сдерживания, торможения действий индивида под влиянием присутствия других, что получило название эффекта социальной ингибиции.

Противоречивость результатов заставила более пристально искать причины этого явления. Так, было установлено, что если действуют хорошо обученные люди, то факт соприсутствия дает положительные результаты; люди, в меньшей степени нуждающиеся в оценке со стороны, напротив, лучше действуют в одиночку. Все это стимулировало дальнейший поиск причин противоречивых данных [Кричевский, Дубовская, 2001].

Второй этап развития исследований ознаменовал собой переход от изучения коактных групп к изучению «интерактных» групп, т.е. к учету такого фактора, как взаимодействие и тип групповой деятельности.

В исследовании Р. Зайонца (1965) было показано, что фацилитация имеет место в том случае, когда хорошо обученные люди выполняют легкую работу, а ингибиция — в том случае, когда плохо обученные люди выполняют трудную работу. Объяснение было сделано при помощи так называемого «доминирующего ответа» (когда возбуждение усиливает доминирующую реакцию): присутствие других возбуждает участников совместной деятельности, так как возникает боязнь оценки, отвлечения внимания и т.п. Как следствие, доминирующий ответ усиливается: при легкой работе результат улучшается, при трудной — ухудшается.

В другом исследовании (И. Штайнера) было показано, что результат взаимодействия зависит от таких показателей, как: разлагается ли деятельность на составные элементы или нет, что важнее — количество или качество произведенной работы, каково соотношение индивидуальных вкладов и группового продукта. Впоследствии последнее обстоятельство позволило сформулировать тезис о возможном возникновении в совместной работе феномена «социальной лености» — стремления отдельных членов группы стать «зайцами», спрятаться от работы за счет группы [Майерс, 1997. С. 3641.

На третьем этапе исследования малых групп стали значительно более разветвленными. Начали выявлять не только влияние группы на индивида, но и характеристики группы: ее структуру, композицию, типы групповых процессов, сложились подходы к описанию обшей деятельности группы. Совершенствовались и методы измерения различных групповых характеристик. Вместе с тем обозначился такой методологический принцип, как отказ от выявления связи группы с более широкими социальными общностями, в которые она входит, отсутствие вычленения ее как ячейки социальной структуры, а значит, и уход от решения вопроса о содержательной стороне тех социальных отношений, которые даны в малой группе. Позже именно по этим параметрам исследования малых групп в европейской традиции и отечественной социальной психологии возник подход, принципиально отличающийся от свойственного ранней американской социальной психологии.

Что же касается интереса социальной психологии к малым группам, то он настолько велик, что в каком-то смысле всю традиционную социальную психологию можно рассматривать как социальную психологию малых групп. Существует ряд причин, как объективных, так и субъективных, почему малая группа стала своеобразным фокусом интереса социальной психологии. М. Г. Ярошевский справедливо характеризует причины этого явления как моменты обшей познавательной ситуации в психологии XX в. [Ярошевский, 1974. С. 413].

Во-первых, это общее изменение общественной жизни, вызванное усиливающейся дифференциацией видов человеческой деятельности, усложнением общественного организма. Сам факт включенности людей в многочисленные образования по видам их деятельности, по характеру их общественных связей становится настолько очевидным, что требует пристального внимания исследователей. Можно сказать, что роль малых групп объективно увеличивается в жизни человека, в частности, потому, что умножается необходимость принятия групповых решений на производстве, в общественной жизни и т.д.

Во-вторых, более специальной причиной является тот факт, что проблема малой группы оказалась на перекрестке, который образован пересечением психологии и социологии. Поэтому образование социальной психологии на стыке этих двух наук «покрыло» собой прежде всего именно данную сферу реальности.

В-третьих, к сказанному можно добавить и еще одну причину — методологического порядка. Сама специфика социально-психологического знания как бы оправдывает преувеличенный интерес к малой группе. Потребность в получении все более точных фактов, успехи экспериментального метода в других отраслях психологии заставляют социальную психологию искать такой адекватный объект, где были бы приложимы экспериментальные методы, в частности метод лабораторного эксперимента. Малая группа оказалась той самой единицей анализа, где более всего возможен и уместен эксперимент, что как бы «помогло» социальной психологии утвердить свое право на существование в качестве экспериментальной дисциплины.

Все названные причины обострения интереса к малым группам имеют определенный резон. Однако при некоторых условиях законный интерес к малым группам перерастает в абсолютизацию их значения. Именно это и произошло в 1920-1930-е годы в социальной психологии США, где позже стали раздаваться голоса о переоценке значения малых групп в ущерб исследованию социально-психологической стороны массовых социальных процессов. Таким образом, ситуация в этой области исследования весьма противоречива. С одной стороны, поставлены многие действительно важные вопросы, проведены сотни часто весьма интересных и изощренных в техническом отношении экспериментов, изучены в деталях многочисленные процессы и эффекты малых групп. С другой стороны, — не говоря уже об отсутствии интеграции этих данных, адекватных теоретических схем, — многие элементарные вопросы оказываются нерешенными. Это часто коренные проблемы, определение исходных принципов, так что отсутствие ясности по ним представляется даже парадоксальным в условиях бесконечного множества проведенных исследований.

В частности, до сих пор является дискуссионным вопрос о самом определении малой группы, о ее наиболее существенном признаке (а следовательно, о принципах выделения малых групп). Также не решен вопрос о количественных параметрах малой группы, нижнем и верхнем пределах. Одна из причин этого заключается, несомненно, в отсутствии единого теоретического подхода; проблема малой группы в равной степени интересует представителей разных теоретических ориентации, а пестрота и противоречивость интерпретаций стимулирует, по-видимому, сохранение белых пятен в самых кардинальных частях разработки проблемы. Таким образом, ситуация, с которой столкнулась социальная психология, требует серьезного пересмотра положения в области, казалось бы, детально разработанной.

2. Определение и границы

Итак, первый вопрос, который необходимо решить, приступая к исследованию малых групп, это вопрос о том, что же такое малая группа, каковы ее признаки и границы. Если выбрать из бесчисленных определений малых групп наиболее «синтетическое», то оно сводится примерно к следующему: «Под малой группой понимается немногочисленная по составу группа, члены которой объединены общей социальной деятельностью и находятся в непосредственном личном общении, что является основой для возникновения эмоциональных отношений, групповых норм и групповых процессов». Это достаточно универсальное определение, не претендующее на точность дефиниции и носящее скорее описательный характер, допускает самые различные толкования, в зависимости от того, какое содержание придать включенным в него понятиям. Например, в системе интеракционистской ориентации, где исходным понятием является понятие «взаимодействия», фокус в этом определении усматривается именно в том, что малая группа — это определенная система взаимодействия, ибо слова «общая социальная деятельность» толкуются здесь в интеракционистском смысле. Для когнитивистской ориентации в этом же определении отыскивается другой опорный пункт: не важно, на основе общей деятельности или простого взаимодействия, но в группе возникают определенные элементы групповой когнитивной структуры — нормы и ценности, что и есть самое существенное для группы.

Это же определение в отечественной социальной психологии наполняется новым содержанием: установление факта «общей социальной деятельности» сразу же задает группу как элемент социальной структуры общества, как ячейку в более широкой системе разделения труда. Наличие в малой группе обшей социальной деятельности позволяет интерпретировать группу как субъекта этой деятельности и тем самым предлагает теоретическую схему для всего последующего исследования. Для того чтобы именно эта интерпретация приобрела достаточную определенность, можно в приведенном определении выделить самое существенное и значимое, а именно: «малая группа— это группа, в которой общественные отношения выступают в форме непосредственных личных контактов».

В этом определении содержатся в сжатом виде основные признаки малой группы, выделяемые в других системах социально-психологического знания, и вместе с тем четко проведена основная идея понимания группы с точки зрения принципа деятельности: малая группа — это группа, реально существующая не в вакууме, а в определенной системе общественных отношений, она выступает как субъект конкретного вида социальной деятельности, как звено определенной общественной системы, как часть общественной структуры. Определение фиксирует и специфический признак малой группы, отличающий ее от больших групп: общественные отношения выступают здесь в форме непосредственных личных контактов, в которых реализуются определенные общественные связи и которые опосредованы совместной деятельностью.

Теперь необходимо расшифровать количественные характеристики малой группы, ибо сказать: «немногочисленная по составу» группа — значит предложить тавтологию. В литературе довольно давно идет дискуссия о нижнем и верхнем пределах м&той группы. Было подсчитано, что в большинстве исследований число членов малой группы колебалось между 2 и 7 при модальном числе 2 (упомянуто в 71% случаев). Этот подсчет совпадает с представлением, имеющим широкое распространение, о том, что наименьшей малой группой является группа из двух человек — так называемая «диада».

Хотя на уровне здравого смысла представляется резонной мысль о гом, что малая группа начинается с диады, с ней соперничает другая ючка зрения относительно нижнего предела малой группы, полагающая, что наименьшее число членов матой группы не два, а три человека. И тогда, следовательно, в основе всех разновидностей малых групп лежат так называемые «триады». Спор о том, диада или триада есть наименьший вариант малой группы, может быть также бесконечным, если не привести в пользу какого-то из подходов веских аргументов.

Есть попытки привести такие аргументы в пользу триады как наименьшей единицы малой группы. Опираясь на экспериментальный опыт исследования малых групп как субъектов и объектов управления, авторы приходят к следующим выводам. В диаде фиксируется лишь самая простейшая, генетически первичная форма общения — чисто эмоциональный контакт. Однако диаду весьма трудно рассмотреть как подлинный субъект деятельности, поскольку в ней практически невозможно вычленить тот тип обшения, который опосредован совместной деятельностью: в диаде в принципе неразрешим конфликт, возникший по поводу деятельности, так как он неизбежно приобретает характер чисто межличностного конфликта. Присутствие в группе третьего лица создаст новую позицию — наблюдателя, что добавляет существенно новый момент к возникающей системе взаимоотношений: этот «третий» может добавить нечто к одной из позиций в конфликте, сам будучи не включен в него и потому представляя именно не межличностное, а деятельное начало. Этим создается основа для разрешения конфликта и снимается его личностная природа, будучи заменена включением в конфликт деятельности ых оснований. Эта точка зрения находит определенную поддержку, но нельзя сказать, что вопрос решен окончательно.

Практически все равно приходится считаться с тем фактом, что малая группа «начинается» либо с диады, либо с триады. В пользу диады высказывается до сих пор большое направление исследований, именуемое уже упоминавшейся теорией «диадического взаимодействия». И хотя сами по себе предложенные решения представляют интерес, их ограниченность состоит именно в том, что группа отождествляется с диадой и допустимое в случае построения модели упрощение оказывается упрощением реальных процессов, происходящих в группе. Естественно, что такой методологический принцип, когда шада, причем лабораторная, объявлена единственным прообразом малой группы, нельзя считать корректным. Поэтому в литературе иногда высказываются мнения о том, что диаду вообще нельзя считать малой группой. Так, в одном из европейских учебников по социальной психологии введена глава с названием «Диада или малая группа?», где авторы настаивают на том, что диада — это еще не группа. Таким образом, дискуссия по этому вопросу не окончена.

Не менее остро стоит вопрос и о «верхнем» пределе малой группы. Были предложены различные решения этого вопроса. Достаточно стойкими оказались представления, сформированные на основе открытия Дж. Миллером «магического числа» 7±2 при исследованиях объема оперативной памяти (оно означает количество предметов, одновременно удерживаемых в памяти). Для социальной психологии оказалась заманчивой определенность, вносимая введением «магического числа», и долгое время исследователи принимали число 7±2 за верхний предел малой группы. Однако впоследствии появились исследования, которые показали, что если число 7±2 справедливо при характеристике объема оперативной памяти (что тоже, впрочем, спорно), то оно является абсолютно произвольным при определении верхнего предела малой группы. Хотя выдвигались известные аргументы в пользу такого определения (поскольку группа контактна, необходимо, чтобы индивид одновременно удерживал в поле своих контактов всех членов группы, а это, по аналогии с памятью, может быть обеспечено в случае присутствия в группе 7±2 членов), они оказались не подтвержденными эксперимент&тьно.

Если обратиться к практике исследований, то там находим самые произвольные числа, определяющие этот верхний предел: 10, 15, 20 человек. В некоторых исследованиях Дж. Морено, автора социометрической методики, рассчитанной именно на применение в малых группах, упоминаются группы и по 30-40 человек, когда речь идет о школьных классах.

Представляется, что можно предложить решение на основе принятого нами принципа анализа групп. Если изучаемая малая группа должна быть прежде всего реально существующей группой и если она рассматривается как субъект деятельности, то логично не устанавливать какой-то жесткий верхний предел ее, а принимать за таковой реально существующий, данный размер исследуемой группы, продиктованный потребностью совместной групповой деятельности. Иными словами, если группа задана в системе общественных отношений в каком-то конкретном размере и если он достаточен для выполнения конкретной деятельности, то именно этот предел и можно принять в исследовании как верхний.

Это специфическое решение проблемы, но оно не только допустимо, но и наиболее обосновано. Малой группой тогда оказывается такая группа, которая представляет собой некоторую единицу совместной деятельности, ее размер определяется эмпирически: при исследовании семьи как малой группы, например, на равных будут исследоваться и семьи, состоящие из трех человек, и семьи, состоящие из двенадцати человек; при анализе рабочих бригад в качестве малой группы может приниматься и бригада из пяти человек, и бригада из сорока человек, если при этом именно она выступает единицей предписанной ей деятельности. В современных исследованиях управления считают оптимальным состав группы из 5-9, но не более 12 человек.

3. Групповые структуры

Именно по отношению к малым группам достаточно хорошо разработана схема, описывающая различные групповые структуры. Первая часть схемы включает в себя два элемента жизнедеятельности группы: композиция (состав) группы и разновидности ее структур. Каждый из этих параметров может приобретать совершенно различное значение в зависимости от типа изучаемой группы. Так, например, композиция группы может быть описана в зависимости от того, значимы ли в каждом конкретном случае, например, возрастные, профессиональные или социальные характеристики членов группы. В каждом конкретном случае начинать надо с того, какая реальная группа выбирается в качестве объекта исследования: школьный класс, спортивная команда, производственная бригада или пациенты одной больницы. Важно, однако, всегда фиксировать состав участников изучаемой общности.

То же можно сказать и относительно структуры группы. Существует несколько моделей структуры малой группы: структура межличностных отношений между членами группы, структура власти, структура коммуникаций и др. Каждая из них должна быть рассмотрена особо.

Структура межличностных отношений предполагает прежде всего выяснение положения индивида в группе в качестве ее члена. Первым из понятий, употребляемых здесь, является понятие «статус», или «позиция», обозначающее место индивида в системе групповой жизни. Вторая характеристика индивида в группе — это «роль». Обычно роль определяют как динамический аспект статуса, что раскрывается через перечень тех реальных функций, которые выполняет личность в группе в соответствии с содержанием групповой деятельности. «Уровень» исполняемой роли определяется уровнем группы: по сравнению с ролью членов большой организованной социальной группы (русский, ученый, женщина и др.) в малых группах нельзя представлять роль как что-то неизменное: динамизм ее в том, что при сохранении статуса набор функций, ему соответствующих, может сильно варьировать в ходе развития как самой группы, так и более широкой социальной структуры, в которую она включена. Пример с семьей ярко иллюстрирует эту закономерность: изменение роли супругов в ходе исторического развития семьи — актуальная тема современных социально-психологических исследований.

Важным компонентом характеристики положения индивида в группе является система «групповых ожиданий». Этот термин обозначает тот простой факт, что всякий член группы не просто выполняет н ней свои функции, но и обязательно воспринимается, оценивается другими. В частности, это относится к тому, что от каждой позиции, а также от каждой роли ожидается не просто выполнение некоторых Функций, но и качество их выполнения. Группа через систему ожидаемых образцов поведения, соответствующих каждой роли, определенным образом контролирует деятельность своих членов. В ряде случаев может возникать рассогласование между ожиданиями, которые имеет группа относительно какого-либо ее члена, и его реальным поведением, реальным способом выполнения им своей роли. Для того чтобы эта система ожиданий была как-то определена, в группе существуют еще два чрезвычайно важных образования: групповые нормы и групповые санкции.

Все групповые нормы являются социальными нормами, т.е. представляют собой «установления, модели, эталоны должного, с точки зрения общества в целом и социальных групп и их членов, поведения» [Бобнева, 1978. С. 3]. В более узком смысле групповые нормы — это определенные правила, которые выработаны группой, приняты ею и которым должно подчиняться поведение ее членов, чтобы их пребывание в группе было возможно. Нормы выполняют, таким образом, регулятивную функцию по отношению к каждому члену группы. Нормы группы связаны с ценностями, так как любые правила могут быть сформулированы только на основании принятия или отвержения каких-то социально значимых явлений [Обозов, 1979. С. 156]. Ценности каждой группы складываются на основании выработки определенного отношения к социальным явлениям, продиктованного местом данной группы в системе общественных отношений, ее опытом и целями.

Хотя проблема ценностей в ее полном объеме исследуется в социологии, для социальной психологии крайне важно обозначить некоторые принципы. Важнейшим из них является признание различной значимости разных ценностей для групповой жизнедеятельности, различное их соотношение с ценностями общества. Когда речь идет об относительно общих и абстрактных понятиях, например о добре, зле, счастье и т.п., то можно сказать, что на этом уровне ценности являются общими для всех общественных групп и они могут быть рассмотрены как ценности общества. Однако при переходе к оцениванию более конкретных общественных явлений, например, таких, как труд, образование, культура, группы начинают различаться по принимаемым оценкам. Ценности различных социальных групп могут не совпадать между собой, и в этом случае трудно говорить уже о ценностях общества. Специфика отношения к каждой из таких ценностей определяется местом социальной группы в системе общественных отношений.

Нормы как правила, регулирующие поведение и деятельность членов группы, естественно, опираются именно на групповые ценности, хотя правила обыденного поведения могут и не нести на себе какой-то особой специфики группы. Нормы группы включают в себя, таким образом, и общезначимые нормы, и специфические, выработанные именно данной группой. Все они, в совокупности, выступаютважным фактором регуляции социального поведения, и важно выявить соотношение двух этих типов норм в жизнедеятельности каждой группы, причем в конкретном типе общества.

Понять взаимоотношения индивида с группой можно только при условии выявления того, какие нормы группы он принимает и какие отвергает, какие ценности разделяет и почему он так поступает. Все это приобретает особое значение, когда возникает рассогласование норм и ценностей группы и общества, когда группа начинает ориентироваться на ценности, не совпадающие с нормами общества. Важная проблема — это мера принятия норм каждым членом группы: как соотносятся для него социальные, групповые и «личностные» нормы. Одна из функций социальных (и в том числе групповых) норм состоит именно в том, что при их посредстве требования общества «адресуются и предъявляются человеку как личности и члену той или иной группы, общности, общества» [Бобнева, 1978. С. 72].

При этом необходим анализ санкций — механизмов, посредством которых группа «возвращает» своего члена на путь соблюдения норм. Санкции могут быть двух типов: поощрительные и запретительные, их система предназначена не для того, чтобы компенсировать несоблюдение норм, но для того, чтобы обеспечить соблюдение норм.

Вскрыта зависимость между статусом индивида в группе и соблюдением им норм: как правило, люди с высоким статусом более конформны, в большей степени стремятся соответствовать нормам; как будет показано далее — им иногда в большей степени «позволено» нарушать нормы. Исследование санкций имеет смысл лишь при условии анализа конкретных групп, так как содержание санкций соотнесено с содержанием норм, а последние обусловлены свойствами группы.

Структура власти в малой группе означает не формы политической власти, а чисто психологическое распределение отношений руководства и подчинения. В исследованиях выявлены различные формы власти: награждающая (существующая, например, в семье для поддержания согласия); принуждающая (необходимая, например, в учреждении для поддержания дисциплины); экспертная (опирающаяся па особые знания, которые могут быть востребованы в каких-то специальных ситуациях); наконец, информационная (опирающаяся на убеждение). Каждый из типов власти предполагает и разные санкции, обусловленные спецификой групповой деятельности.

Структура коммуникаций — третья разновидность групповых структур. Успех групповой деятельности в большой степени зависит от того, насколько четко и хорошо распространяется в группе необходимая информация, каким образом обеспечивается обмен ею между членами группы. Выделено несколько моделей коммуникативных сетей (рис. 11).

Модель «колесо» считается наиболее центрированной: информация в данном случае передается только через лидера. Для некоторых шдач это необходимо, для других допустимы менее центрированные

Колесо Цепь «Игрек» Круг Сложный круг

Точки (•) — члены группы

Линии (—) — каналы коммуникаций

Рис. 11. Типы коммуникативных сетей (структур коммуникаций в группе)

модели: «игрек», «цепь», «круг». Преимущества и недостатки моделей могут быть полностью поняты только в связи с исследованием эффективности групповой деятельности.

Кроме групповых структур, важное место в понимании группы занимает анализ групповых процессов, «набор» которых может быть рассмотрен в двух планах. С одной стороны, групповые процессы характеризуют функционирование группы в каждый данный момент: это описания того, что в группе происходит на данном этапе ее существования; с другой стороны, групповые процессы — это набор тех изменений, которые происходят в группе по мере ее длительного существования, когда она совершает переход от одного этапа ее «жизни» к новому этапу. В первом случае речь идет о групповой динамике, во втором случае — о развитии группы. Каждый из этих двух вопросов должен быть рассмотрен отдельно.

Таким образом, рассмотренный набор понятий, при помощи которых осуществляется социально-психологическое описание группы, есть лишь определенная концепту&чьная сетка, наполнить содержанием которую еще предстоит. Такая сетка полезна и нужна, но проблема заключается в том, чтобы четко понять ее функции, не сводить к простой констатации, своеобразной «подгонке» под эту сетку реальных процессов, протекающих в группах. Для того чтобы сделать следующий шаг по пути анализа, необходимо теперь дать классификацию малых групп.

4. Классификация малых групп

Обилие малых групп в обществе предполагает их огромное разнообразие, и поэтому для целей исследований необходима их классификация. Неоднозначность понятия малой группы породила и неоднозначность предлагаемых классификаций. В принципе допустимы самые различные основания для классификации малых групп: группы различаются по времени их существования (долговременные и кратковременные), по степени тесноты контакта между членами, по способу вхождения индивида и т.д. В настоящее время известно около пятидесяти различных оснований классификации. Целесообразно выбрать из них наиболее распространенные, каковыми являются три классификации: 1) деление малых групп на «первичные» и «вторичные», 2) деление их на «формальные» и «неформальные», 3) деление на «группы членства» и "референтные группы». Как видно, каждая из этих трех классификаций задает некоторую дихотомию.

Деление малых групп на первичные и вторичные впервые было предложено Ч. Кули, который вначале дал просто описательное определение первичной группы, назвав такие группы, как семья, группа друзей, группа ближайших соседей. Позднее Кули предложил определенный признак, который позволил бы определить существенную характеристику первичных групп — непосредственность контактов. Но при выделении такого признака первичные группы стали отождествлять с малыми группами, и тогда классификация утратила свой смысл. Если признак малых групп — их контактность, то нецелесообразно внутри них выделять еще какие-то особые группы, где специфическим признаком будет эта самая контактность. Поэтому по традиции сохраняется деление на первичные и вторичные группы (вторичные в этом случае те, где нет непосредственных контактов, а для общения между членами используются различные «посредники» в виде средств связи, например), но по существу исследуются в дальнейшем именно первичные группы, так как только они удовлетворяют критерию малой группы. Практического значения эта классификация в настоящее время не имеет.

Второе из исторически предложенных делений малых групп — это деление их на формальные и неформальные. Впервые это деление было предложено Э. Мэйо при проведении им знаменитых Хоторнских экспериментов. Согласно Мэйо, формальная группа отличается тем, что и ней четко заданы все позиции ее членов, они предписаны групповыми нормами. Соответственно в формальной группе также строго распределены и роли всех членов группы, в системе подчинения так называемой структуре власти: представление об отношениях по вертикали как отношениях, определенных системой ролей и статусов. Примером формальной группы является любая группа, созданная в условиях какой-то конкретной деятельности: рабочая бригада, школьный класс, спортивная команда и т.д. Внутри формальных групп Мэйо обнаружил еще и неформальные группы, которые складываются и возникают стихийно, где ни статусы, ни роли не предписаны, где '.аданной системы взаимоотношений по вертикали нет. Неформальная группа может создаваться внутри формальной, когда, например, г. школьном классе возникают группировки, состоящие из близких друзей, объединенных каким-то общим интересом; таким образом, внутри формальной группы переплетаются две структуры отношений. Но неформальная группа может возникать и сама по себе, не внутри формальной группы, а вне ее: люди, случайно объединившиеся для игр в волейбол где-нибудь на пляже, или более тесная компания друзей, принадлежащих к совершенно различным формальным группам, являются примерами таких неформальных групп. Иногда в рамках такой группы (скажем, в группе туристов, отправившихся в поход на один день), несмотря на ее неформальный характер, возникает совместная деятельность, и тогда группа приобретает некоторые черты формальной группы: в ней выделяются определенные, хотя и кратковременные, позиции и роли. Практически было установлено, что в реальной действительности очень трудно вычленить строго формальные и строго неформальные группы, особенно в тех случаях, когда неформальные группы возникали в рамках формальных.

Поэтому в социальной психологии родились предложения, снимающие эту дихотомию. С одной стороны, были введены понятия формальная и неформальная структуры группы (или структура формальных и неформальных отношений), и различаться стати не группы, а тип, характер отношений внутри них. В предложениях Мэйо содержался именно такой смысл, а перенесение определений «формальная» и «неформальная» на характеристику групп было сделано достаточно произвольно. С другой стороны, было введено более радикальное различие понятий «группа» и «организация», что характерно для развития социальной психологии последних двадцати лет. Несмотря на обилие исследований по социальной психологии организаций, достаточно четкого разделения понятий «организация» и «формальная группа» до сих пор не существует. В ряде случаев речь идет именно о том, что всякая формальная группа в отличие от неформальной обладает чертами организации.

Несмотря на некоторую нечеткость терминологии, обнаружение самого наличия двух структур в малых группах имело очень большое значение. Оно давало возможность использовать неформальную структуру отношений в интересах организации. В настоящее время имеется большое количество экспериментальных исследований, посвященных выявлению влияния определенного соотношения формальной и неформальной структур группы на ее сплоченность, продуктивность и т.д. Особое значение проблема имеет при исследовании вопроса об управлении и руководстве группой.

Таким образом, и вторая из традиционно сложившихся классификаций малых групп не может считаться строгой, хотя построенная на ее основе классификация структур является полезной для развития представлений о природе групп.

Третья классификация разводит так называемые группы членством референтные группы. Она была введена Г. Хайменом, которому принадлежит открытие самого феномена «референтной группы». В экспериментах Хаймена было показано, что часть членов определенных малых групп (в данном случае это были студенческие группы) разделяет нормы поведения, принятые отнюдь не в этой группе, а в какой-то иной, на которую они ориентируются. Такие группы, в которые индивиды не включены реально, но нормы которых они принимают, Хаймен назвал референтными группами. Еще более четко отличие этих групп от реальных групп членства было отмечено в работах М. Шерифа, где понятие референтной группы было связано с «системой отсчета», которую индивид употребляет для сравнения своего статуса со статусом других лиц. В дальнейшем Г. Келли, разрабатывая понятия референтных групп, выделил две их функции: сравнительную и нормативную, показав, что референтная группа нужна индивиду или как эталон для сравнения своего поведения с ней, или для нормативной оценки его.

В настоящее время в литературе встречается двоякое употребление термина «референтная группа»: иногда как группа, противостоящая группе членства, иногда как группа, возникающая внутри группы членства. Во втором случае референтная группа определяется как «значимый круг общения», т.е. как круг лиц, выбранных из состава реальной группы как особо значимых для индивида. При этом может возникнуть ситуация, когда нормы, принятые группой, становятся лично приемлемы для индивида лишь тогда, когда они приняты «значимым кругом общения», т.е. появляется еще как бы промежуточный ориентир, на который намерен равняться индивид. И такое толкование имеет определенное значение, но, по-видимому, в данном случае следует говорить не о «референтных группах», а о «референтности» как особом свойстве отношений в группе, когда кто-то из ее членов выбирает в качестве точки отсчета для своего поведения и деятельности определенный круг лиц.

Деление на группы членства и референтные группы открывает интересную перспективу для прикладных исследований, в частности в области изучения противоправного поведения подростков: выяснить вопрос, почему человек, включенный в такие группы членства, как школьный класс, спортивная команда, начинает вдруг ориентироваться не на те нормы, которые приняты в них, а на нормы совсем других гpynn, в которые он первоначально совсем не включен (каких-то сомнительных элементов «с улицы»). Механизм воздействия референтной группы позволяет дать первичную интерпретацию этого факта: группа членства потеряла свою привлекательность для индивида, он сопоставляет свое поведение с другой группой. Конечно, это еще не ответ на вопрос: почему именно эта группа приобрела для него столь важное шачение, а та группа его потеряла? По-видимому, вся проблематика референтных групп ждет еще своего дальнейшего развития, ибо пока все остается на уровне констатации того, какая группа является для индивида референтной, но не объяснения, почему именно — она.

5. Основные направления исследования

Проанализировать все направления исследования малых групп на протяжении их длительной истории — достаточно емкая и самостоятельная задача, решить которую здесь можно лишь в общих чертах. Целесообразно выделить три основных направления, сложившиеся в руслах различных исследовательских подходов: 1) социометрическое; 2) социологическое; 3) школа «групповой динамики».

Социометрическое направление в изучении малых групп связано с именем Дж. Морено. Дискуссия, которая постоянно возникает в литературе по поводу ограниченностей социометрического метода, требует краткого напоминания сути концепции. Морено исходил из идеи о том, что в обществе можно выделить две структуры отношений: макроструктуру (которая для Морено означала «пространственное» размещение индивидов в различных формах их жизнедеятельности) и микроструктуру, что, иными словами, означает структуру психологических отношений индивида с окружающими его людьми. Согласно Морено, все напряжения, конфликты, в том числе социальные, обусловлены несовпадением микро- и макроструктур: система симпатий и антипатий, выражающих психологические отношения индивида, часто не вмещается в рамки макроструктуры, а ближайшим окружением оказывается не обязательно окружение, состоящее из приемлемых в психологическом отношении людей. Следовательно, задача состоит в перестраивании макроструктуры таким образом, чтобы привести ее в соответствие с микроструктурой.

Хотя наивность предложенной схемы очевидна, ее методическое приложение оказалось достаточно популярным. На основании применения методики социометрии (хотя не обязательно в рамках изложенной теоретической концепции) возникло целое направление исследований малых групп, особенно в прикладных областях. При этом чисто научная перспектива изучения малых групп попадала в довольно ограниченные рамки.

Главным просчетом предложенного подхода явилось своеобразное санкционирование смещения интереса. Фокус исследований малых групп в рамках данного направления сужался до минимума: предполагалось исследование лишь структуры психологических, т.е. межличностных, отношений, непосредственных эмоциональных контактов между людьми. Такая программа неправомерна не потому, что эмоциональные контакты не значимы в групповой жизни, а потому, что они абсолютизированы, потеснив все остальные возможные «сечения» отношений в группе. Социометрическая методика практически стала рассматриваться как основной (а зачастую и единственный) метод исследования малых групп. И хотя методика сама себе действительно дает определенные возможности для изучения психологических отношений в малых группах, она не может быть неправомерно широко истолкована, как обеспечивающая полный анализ малых групп. Аспект деятельности малых групп в ней не просто не представлен, но умолчание о нем носит принципиальный характер: рождается представление о достаточности исследования только пласта собственно эмоциональных отношений. Введение «деловых» критериев социометрического выбора мало поправляет дело, так как не обеспечивает включения отношений деятельности в контекст исследования. Поэтому, указывая недостатки социометрической методики, в первую очередь необходимо говорить о недопустимости ее рассмотрения как общего метода изучения малых групп.

Применительно к другой, более конкретной задаче — изучению эмоциональных отношений в малой группе — методика, предложенная Морено, как известно, широко используется. Это не значит, что и в этой сфере она бесспорна, поскольку до сих пор не совсем ясно, что же, собственно, измеряет социометрический тест в современном его виде. Интуитивно предполагается, что измеряется уровень позитивных и негативных оценок, которые индивид дает членам группы, но это само по себе требует более глубокой интерпретации. Неоднократно отмечалась и другая слабость методики, значимая при исследовании именно эмоциональных контактов: отсутствие ответа на вопрос о мотивах выбора. Таким образом, социометрическое направление как направление исследования малых групп оказалось крайне односторонним, чрезвычайно уязвимым по своим теоретическим предпосылкам.

Социологическое направление в изучении малых групп связано с традицией, которая была заложена в экспериментах Э. Мэйо. Суть их состояла в следующем. Компания Вестерн Электрик столкнулась с фактом понижения производительности труда сборщиц реле. Длительные исследования (до приглашения Мэйо) не привели к удовлетворительному объяснению причин. Тогда в 1928 г. был приглашен Мэйо, который и поставил свой эксперимент, первоначально имеющий целью выяснить влияние на производительность труда такого фактора, как освещенность рабочего помещения. Эксперименты в Хоторне в общей сложности длились с 1924 по 1936 г., в них четко обозначены различные этапы, но здесь воспроизведена лишь основная схема эксперимента.

В выделенных Мэйо экспериментальной и контрольной группах были введены различные условия труда: в экспериментальной группе освещенность увеличивалась и обозначался рост производительности груда, в контрольной группе при неизменной освещенности производительность труда не росла. На следующем этапе новый прирост освещенности в экспериментальной группе дал новый рост производи-1ельности труда; но вдруг и в контрольной группе — при неизменной освещенности — производительность труда также возросла. На третьем этапе в экспериментальной группе были отменены улучшения ос-нещенности, а производительность труда продолжала расти; то жепроизошло на этом этапе и в контрольной группе. Эти неожиданные результаты заставили Мэйо модифицировать эксперимент и провести еще несколько добавочных исследований: теперь изменялась уже не только освещенность, но значительно более широкий круг условий труда (помещение шести работниц в отдельную комнату, улучшение системы оплаты труда, введение дополнительных перерывов, двух выходных в неделю и т.д.). При введении всех этих новшеств производительность труда повышалась, но, когда, по условиям эксперимента, нововведения были отменены, она, хотя и несколько снизилась, осталась на уровне более высоком, чем первоначальный.

Мэйо предположил, что в эксперименте проявляет себя еще какая-то переменная, и посчитал такой переменной сам факт участия работниц в эксперименте: осознание важности происходящего, своего участия в каком-то мероприятии, внимания к себе привело к большему включению в производственный процесс и росту производительности труда, даже в тех случаях, когда отсутствовали объективные улучшения. Мэйо истолковал это как проявление особого чувства социабилъности — потребности ощущать себя «принадлежащим» к какой-то группе. Второй линией интерпретации явилась идея о существовании внутри рабочих бригад особых неформальных отношений, которые как раз и обозначились, как только было проявлено внимание к нуждам работниц, к их личной «судьбе» в ходе производственного процесса. Мэйо сделал вывод не только о наличии наряду с формальной еще и неформальной структуры в бригадах, но и о значении последней, в частности о возможности использования ее как фактора воздействия на бригаду в интересах компании. Не случайно впоследствии именно на основании рекомендаций, полученных в Хоторнском эксперименте, возникла особая доктрина «человеческих отношений», превратившаяся в официальную программу управления и преподаваемая ныне в качестве учебной дисциплины во всех школах бизнеса.

Что же касается теоретического значения открытий Мэйо, то оно состоит в получении нового факта — существования в малой группе двух типов структур, открывшего широкую перспективу для исследований. После Хоторнских экспериментов возникло целое направление в исследовании малых групп, связанное преимущественно с анализом каждого из двух типов групповых структур, выявления соотносительного значения каждого из них в системе управления группой.

Школа «групповой динамики» представляет собой наиболее «психологическое» направление исследований малых групп и связана с именем К. Левина. Американский период деятельности Левина после эмиграции из фашистской Германии начался с создания в Массачусетском технологическом институте специального Центра изучения групповой динамики (позже был перенесен в Мичиганский университет, где существует до сих пор). Направление исследований в этом центре опиралось на созданную Левиным «теорию поля». Центральная идея теории поля, что законы социального поведения следует искать через познание психологических и социальных сил, его детерминирующих (формула В =/(Л £): поведение = функция человека и среды) [Левин, 2000), была развита применительно к науке о группах, к анализу этих сил, их локализации и измерению. Важнейшим методом анализа психологического поля явилось создание в лабораторных условиях групп с заданными характеристиками и последующее изучение функционирования этих групп.

Именно совокупность этих исследований получила название «групповой динамики». Основная проблематика сводилась к следующему: какова природа групп, каковы условия их формирования, какова их взаимосвязь с индивидами и с другими группами, каковы условия их успешного функционирования. Большое внимание было также уделено проблемам образования таких характеристик группы, как нормы, сплоченность, соотношение индивидуальных мотивов и групповых целей, наконец, лидерство в группах.

Отвечая на главный вопрос о том, какие потребности двигают социальным поведением людей, «групповая динамика» пристально исследовала проблему внутригрупповых конфликтов, сопоставляла эффективность групповой деятельности в условиях кооперации и конкуренции, способы вынесения групповых решений. Этот перечень можно было бы продолжить, так как практически весь набор проблем малой группы был представлен в работах этого направления.

Как и все психологическое наследие Левина, «групповая динамика» оказала большое влияние на последующее развитие социально-психологической мысли. С одной стороны нет сомнения в том, что в рамках этого направления были высказаны чрезвычайно важные идеи относительно групповых процессов, тщательно исследованы некоторые из них, разработаны весьма оригинальные методики, сохраняющие свое значение до сих пор. С другой стороны, теоретический контекст — конструкции теории поля — не обязательно принимается всеми исследователями. В большей степени, чем в случае какой-либо другой области социальной психологии, отбрасывание теоретической концепции Левина сочетается с полным или почти полным принятием предложенной им проблематики и созданных им методик. Они «работают» и в других теоретических рамках, хотя не решена еще полностью задача выявления степени их допустимого принятия в русле других теоретических схем.

Можно подвести некоторые итоги тому, как ставился вопрос о малых группах в истории социальной психологии. Хотя три рассмотренных направления несоизмеримы (трудно сопоставлять значение теоретических посылок Морено и результатов исследований Левина), каждое из них задало определенную линию в изучении малых групп. Но ни одно из них не предложило решений, которые бы позволили подойти к анализу малых групп с точки зрения специфического содержания групповой деятельности, нигде не была подчеркнута специфика малых групп как элементов общественной структуры. В исследованиях малых групп можно обнаружить и совершенно иные теоретические подходы (например, традиция изучения групповых процессов в рамках психоаналитической ориентации или изучение групп с точки зрения интеракционизма), но ни в одном из них также не задан в качестве основополагающего принцип реализации в малой группе определенного вида общественных отношений. Поэтому, хотя и в разной степени, все перечисленные подходы не дают целостной программы исследования реальных малых групп, функционирующих в определенном типе общества.

Лекция № 10. Тема Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики

План:

1. Понятие лидерства. Различия лидера и руководителя.

2. Понятие авторитета. Типы и стадии авторитета.

3. Теории происхождения лидерства.

1. Проблема лидерства и руководства является одной из кардинальных проблем социальной психологии, ибо оба эти процесса не просто относятся к проблеме интеграции групповой деятельности, а психологически описывают субъекта этой интеграции. Когда проблема обозначается как «проблема лидерства», то этим лишь отдается дань социально-психологической традиции, связанной с исследованием данного феномена. В современных условиях проблема должна быть поставлена значительно шире, как проблема руководства группой. Поэтому крайне важно сделать прежде всего терминологические уточнения и развести понятия «лидер» и «руководитель». В русском языке для обозначения этих двух различных явлений существуют два специальных термина (так же, впрочем, как и в немецком, но не в английском языке, где «лидер» употребляется в обоих случаях) и определены различия в содержании этих понятий. При этом не рассматривается употребление понятия «лидер» в политической терминологии.

Лидер – авторитетный член организации или малой группы, личностное влияние которого позволяет ему играть главную роль в социальных процессах, ситуациях. Авторитет и повседневное влияние лидера являются неформальными средствами группового контроля.

Руководитель – лицо, на которое официально возложены функции управления коллективом и организация его деятельности. Руководитель несет юридическую ответственность за функционирование группы (коллектива) перед назначившей (избравшей, утвердившей) его инстанцией и располагает строго определенными возможностями санкционирования – наказания и поощрения подчиненных в целях воздействия на их производственную (научную, творческую и пр.) деятельность.

Лидером является такой член малой группы, который выдвигается в результате взаимодействия членов группы для организации группы при решении конкретной задачи. Он демонстрирует более высокий, чем другие члены группы, уровень активности, участия, влияния в решении данной задачи. Таким образом, лидер выдвигается в конкретной ситуации, принимая на себя определенные функции. Остальные члены группы принимают лидерство, т.е. строят с лидером такие отношения, которые предполагают, что он будет вести, а они будут ведомыми. Лидерство необходимо рассматривать как групповое явление: лидер немыслим в одиночку, он всегда дан как элемент групповой структуры, а лидерство есть система отношений в этой структуре. Поэтому феномен лидерства относится к динамическим процессам в малой группы. Этот процесс может быть достаточно противоречивым: мера притязаний лидера и мера готовности других членов группы принять его ведущую роль могут не совпадать.

Выделяют два аспекта власти – формальный и психологический, в зависимости от ориентации лидеров и руководителей.

Формальный, или инструментальный, аспект власти связан с правовыми полномочиями руководителя, а психологический определяется личностными возможностями руководителя воздействовать на членов группы. Руководство, таким образом, всегда содержит правовую основу в отличие от лидерства. Инструментальный руководитель – это руководитель, ориентированный на задачу, а психологический руководитель – на людей и их интересы. Вполне понятно, что большинство руководителей сочетают в своей деятельности и то и другое.

Лидер, руководитель – это человек, оказывающий ведущее влияние на группу. Лидерство и руководство рассматриваются как механизмы групповой интеграции, объединяющие действия группы вокруг индивида, выполняющие функцию лидера или руководителя. Причем следует учитывать, что лидер – понятие, характерное для системы неформальных отношений, руководитель же находится на чисто формальном положении.

Б.Д. Парыгин называет следующие различия лидера и руководителя:

Лидер в основном призван осуществлять регуляцию межличностных отношений в группе, в то время как руководитель осуществляет регуляцию официальных отношений группы как некоторой социальной организации;
Лидерство можно констатировать в условиях микросреды (каковой и является группа), руководство – элемент макросреды, т.е. оно связано со всей системой общественных отношений;
Лидерство возникает стихийно, руководитель всякой реальной социальной группы либо назначается, либо избирается, но так или иначе этот процесс не является стихийным, а напротив, целенаправленным, осуществляемым под контролем различных элементов социальной структуры;
Явление лидерства менее стабильно, выдвижение лидера в большей степени зависит от настроения группы, в то время как руководство – явление более стабильное;
Руководство подчиненными в отличие от лидерства обладает гораздо более определенной системой различных санкций, которых в руках лидера нет;
Процесс принятия решения руководителем значительно более сложен и опосредован множеством различных обстоятельств и соображений, не обязательно коренящихся в данной группе, в то время как лидер принимает более непосредственные решения, касающиеся групповой деятельности;
Сфера деятельности лидера – в основном малая группа, где он является лидером, сфера действия руководителя шире, поскольку он представляет малую группу в более широкой социальной системе.

2. Понятие авторитета. Типы и стадии авторитета.

Понятие лидерства и авторитета тесно связаны между собой. Лидер всегда авторитетен, иначе он не будет лидером, руководитель же может и не обладать авторитетом.

Авторитет – особый вид влияния на людей, который вырабатывается в способности человека, не прибегая к принуждению, направлять поступки и мысли других людей. Если рассматривать типы авторитетов, то различают подлинный – прямое следствие деятельности лидера и его отношений с другими людьми – и ложный – формирующийся в условиях манипулятивной деятельности лидера (ухищрения, лицемерие).

Принимая во внимание авторитет учителя, Р.Л. Кондратьев выделил 3 его стадии:

Определяется ценностью информации, которую передает учитель. Если педагог прекрасно владеет своим предметом, увлечен им, постоянно обновляет свои знания с учетом современных достижений науки и при этом является хорошим методистом, то авторитет среди учеников ему обеспечен, по крайне мере, в первый период деятельности.
Важной становится оценка информации самим учителем, когда он демонстрирует личностное видение. Если же учитель, хорошо владеющий информацией, тем не менее равнодушен к ней, то его авторитет начинает падать. Р.Л. Кондратьев считает, что на второй стадии педагог выступает в качестве референтного лица, с помощью которого учащиеся определяют свое отношение к предмету.
Здесь формируется подлинный авторитет, когда учителю авансируется доверие со стороны учеников, его мнение признается изначально верным, воспринимается как руководство к действию.

У лидера и руководителя любого ранга авторитет может зависеть от многих условий, наиболее значимым из которых является личностный уровень развития человека, определяющий многие аспекты его деятельности и отношений с людьми. Доказано, что в ситуациях очень благоприятных или же, напротив, крайне неблагоприятных для группы, лидер (руководитель), ориентированный на задачу, добивается больших результатов, чем лидер, ориентированный на людей. В ситуациях умеренно благоприятных, более успешным оказывается лидер (руководитель), ориентированный на людей.

Иногда понятие лидера отождествляется с понятием «авторитет», что не вполне корректно: конечно, лидер выступает как авторитет для группы, но не всякий авторитет обязательно означает лидерские возможности его носителя. Лидер должен организовывать решение какой-то задачи, авторитет такой функции не выполняет, он просто может выступать как пример, как идеал, но вовсе не брать на себя решение задачи.

3. Теории происхождения лидерства.

Существует три основных теоретических подхода в понимании происхождения лидерства. «Теория черт» (или «харизматическая теория») исходит из положений немецкой психологии конца XIX – начала XX в. и концентрирует свое внимание на врожденных качествах лидера. Ее представители ввели понятие «харизма» - исключительная одаренность человека, который производит особое впечатление на окружающих его людей.

Лидером, согласно этой теории, может быть лишь такой человек, который обладает определенным набором личностных качеств или совокупностью определенных психологических черт. Различные авторы пытались выделить эти необходимые лидеру черты или характеристики. В американской социальной психологии эти наборы черт фиксировались особо тщательно, поскольку они должны были стать основанием для построения систем тестов для отбора лиц – возможных лидеров. Однако очень быстро выяснилось, что задача составления перечня таких черт нерешаема. В 1940 г. К. Бэрд составил список 79 черт, упоминаемых различными исследователями как «лидерских». Среди них были названы такие: инициативность, общительность, чувство юмора, энтузиазм, уверенность, дружелюбие. Однако, если посмотреть на разброс этих черт у разных авторов, то ни одна из них не занимала прочного места в перечнях: 65% названных черт были упомянуты вообще лишь однажды, 16-20% - дважды, 4-5% - трижды и лишь 5% черт были названы четыре раза. Разнобой существовал даже относительно таких черт, как «сила воли» и «ум», что дало основание усомниться вообще в возможности составить более или менее стабильный перечень черт, необходимых лидеру, и, тем более, существующих у него.

Разочарование теории черт было настолько велико, что в противовес ей была даже выдвинута теория «лидера без черт». Но она по существу просто не давала никакого ответа на вопрос о том, откуда же берутся лидеры и каково происхождение самого феномена лидерства.

«Ситуационная теория лидерства». Утверждается, что лидерство – продукт ситуации. В различных ситуациях групповой жизни выделяются отдельные члены группы, которые превосходят других по крайне мере в каком-то одном качестве, но поскольку это качество и является необходимым в данной ситуации, человек, им обладающий, становится лидером. Таким образом, идея о врожденности качеств была отброшена. Свойства, черты или качества лидера оказывались относительными. Интересно, что этот момент ситуационной теории лидерства был подвергнут критике со стороны Ж. Пиаже, который утверждал, что при таком подходе полностью снимается вопрос об активности личности лидера, он превращается в какого-то «флюгера». Эту слабость ситуационной теории не могло снять и то добавление, которое было к ней сделано: в одном из вариантов ситуационной теории предлагалось считать главным моментом появления лидера выдвижение его группой, потому что именно она испытывает по отношению к данному человеку определенные экспектации, ожидает от него появления необходимой в данной ситуации черты (этот подход также называют еще и функциональным).

Е. Хартли предложил четыре «модели», позволяющие дать объяснение тому, что только определенные люди становятся лидерами и что не только ситуация определяет их движение. Во-первых, если кто-то стал лидером в одной ситуации, не исключено, что он станет им и в другой. Во-вторых, вследствие воздействия стереотипов лидеры в одной ситуации иногда рассматриваются группой как лидеры «вообще». В-третьих, человек, став лидером в одной ситуации, приобретает авторитет, который работает в дальнейшем на избрание данного человека лидером и во второй раз. И в-четвертых, отдельным людям свойственно «искать посты», вследствие чего они ведут себя именно так, что им «дают посты».

«Системная теория лидерства» - более компромиссная. Лидерство рассматривается как процесс организации межличностных отношений в группе, а лидер – субъект управления этим процессом. При таком подходе лидерство интерпретируется как функция группы, и изучать его следует потому с точки зрения целей и задач группы, хотя и структура личности лидеров при этом не должна сбрасываться со счетов. В этом смысле системная теория имеет, конечно, ряд преимуществ. Они очевидны, когда речь заходит не просто о лидерстве, но о руководстве: особенно популярной является так называемая вероятностная модель эффективности руководства, предложенная Ф. Фидлером.

Большинство отечественных исследований лидерства осуществляется в рамках близких данной модели, хотя к ней добавляется нечто новое, продиктованное общими предпосылками исследования динамических процессов в группе: феномен лидерства в малых группах рассмотрен в контексте совместной групповой деятельности, т.е. во главу угла ставятся не просто «ситуации», но конкретные задачи групповой деятельности, в которых определенные члены группы могут продемонстрировать свою способность организовать группу для решения этих задач. Отличие лидера от других членов группы проявляется при этом не в наличии у него особых черт, а в наличии более высокого уровня влияния.

Интересной является разработанная Р.Л. Кричевским концепция ценностного обмена как механизма выдвижения лидера. Сама по себе идея ценностного обмена во взаимодействии людей и ранее разрабатывалась в социальной психологии (Д ж. Хоманс, Д. Тибо, К. Кели и др.). Здесь же идея ценностного обмена использована при объяснении феномена лидерства: ценностные характеристики членов группы (значимые свойства личности) как бы обмениваются на авторитет и признание лидера. Лидером рассматривается тот, в ком в наиболее полном виде представлены такие качества, которые особенно значимы для групповой деятельности, т.е. являющиеся для группы ценностями. Таким обрезом, в лидерскую позицию в ходе взаимодействия выдвигается такой член группы, который как бы идентифицируется с наиболее полным набором групповых ценностей. Именно поэтому он и обладает наибольшим влиянием.

Стили лидерства.

Стиль лидерства – это типичная для лидера система приемов воздействия на членов группы (подчиненных или ведомых).

Существуют различные классификации стилей лидерства. Еще в 30-е гг. К. Левин выделил три стиля лидерства, конкретизировав как минимум две стороны: содержание решений, предлагаемых лидером группе, и техника (приемы, способы) осуществления этих решений.

При авторитарном стиле качество рассматриваемого лидера зависит от информации, которой он обладает и от его способности правильно ее интерпретировать. Однако авторитарный лидер не всегда владеет достаточной информацией для принятия решения, поскольку между ним и его группой существует большая социальная дистанция. Подчиненные не слишком откровенны с авторитарным лидером, и о многих событиях в группе он может не знать. Авторитарный стиль способствует увеличению иерархических ступеней.

При демократическом стиле лидер имеет больше информации о групповых процессах, что облегчает принятие решений и делает их более адекватными ситуации. Однако само принятие осуществляется медленнее в связи с демократическими процедурами. Данный стиль способствует более благоприятному психологическому климату в группе, нежели авторитарный стиль, но те не менее у лидера могут быть проблемы в связи с контролем деятельности.

Попустительский стиль встречается значительно реже, чем первые два. При таком стиле группа существует самостоятельно и сама определяет основные направления своей жизнедеятельности. Постепенно происходит полный отказ от формальных отношений, социальная дистанция между членами группы резко сокращается, увеличивается фамильярность в общении друг с другом. В такой ситуации может снизиться интерес к делу, и совместная цель может быть и не достигнута. Только высокий уровень личностного или профессионального развития членов группы может способствовать нормальной работе группы при таком управлении.

По традиционной системе классификации Д. Мак-Грегора стиль может быть автократичным, т. е. сосредоточенным на работе (это одна крайность) и либеральным — сосредоточенным на человеке (другая крайность). Стиль конкретного руководителя будет находиться в одной из точек автократично-либерального континуума.

Автократичный Демократичный Либеральный

Автократичный руководитель обладает достаточной властью, чтобы навязывать свою волю исполнителям, и в случае необходимости без колебаний прибегает к этому. Автократ намеренно апеллирует к потребностям более низкого уровня своих подчиненных, исходя из предположения, что это тот самый уровень, на котором они оперируют. Иерархическое деление в таких организациях, как правило, очень строгое, каналы сбора информации работают четко и оперативно.

Демократичный руководитель предпочитает механизмы влияния, которые апеллируют к потребностям более высокого уровня: потребности в принадлежности, высокой цели, автономии и самовыражении. Организации с доминированием демократичного стиля характеризуются высокой степенью децентрализации полномочий. Подчиненные принимают активное участие в принятии решений и пользуются широкой свободой в выполнении заданий. Демократичный лидер старается создать ситуацию. В которой люди сами мотивируют себя, потому что их работа сама является вознаграждением.

Блейк и Мутон разработали концепцию в университете штата Огайо. Они предложили измерять эффективность любой управленческой деятельности двумя «мерами»:

1) степенью внимания к производству, что предполагает отношение руководителя к широкому кругу вопросов, касающихся эффективности принимаемых решений, подбора кадров, организации людей и производственного процесса, объема и качества выпускаемой продукции;

2) степенью внимания к людям (забота о людях). Здесь подразумевается обеспечение личного участия работников в процессе достижения целей, поддержка их самоуважения, ответственности, создание хороших условий труда и благоприятных межличностных отношений.

В зависимости от сочетания этих факторов авторы описали пять крайних и наиболее характерных позиций матрицы, соответствующих пяти типам руководителей (стилям руководства):

1.1. Пессимист. Стиль руководства примитивный — «страх перед бедностью». Со стороны руководителя требуется лишь минимальное усилие, чтобы добиться такого качества работы, которое позволит избежать увольнения.

1.9. Либерал. Стиль руководства социальный — «дом отдыха». Руководитель сосредоточивается на хороших, теплых человеческих взаимоотношениях, но мало заботится об эффективности выполнения заданий. Менеджеры такого типа полагают, что основа успеха заложена в поддержании атмосферы доверия, взаимопонимания в коллективе. Текучесть кадров на предприятиях с таким стилем управления очень низка, а уровень удовлетворения трудом очень высок. К сожалению, излишняя доверчивость к подчиненным часто ведет к принятию половинчатых непродуманных решений, вследствие чего страдает производство.

9.1. Диктатор. Руководство авторитарное. Руководитель очень заботится об эффективности выполняемой работы, но обращает мало внимания на моральный настрой подчиненных. Этот стиль характерен для менеджеров, которые во главу угла ставят заботу о производстве и практически не осуществляют никакой социальной деятельности. Положительными чертами менеджеров такого типа являются высокий уровень ответственности, трудоспособности, организаторский талант, интеллект. Однако между таким руководителем и его подчиненными постоянно сохраняется дистанция, отсутствуют обратная связь и взаимопонимание, сохраняется лишь удовлетворительный уровень групповой дисциплины.

5.5. Манипулятор. Стиль руководства производственно-социальный. Руководитель достигает приемлемого качества выполнения заданий, находя баланс эффективности и хорошего морального настроя. Такой менеджер считает, что компромисс во всех случаях — лучшее решение, основа для эффективного управления. Контроль над процессом принятия решений является как бы компенсацией для рабочих за осуществлением контроля над их деятельностью в процессе производства. Конкурентоспособность фирм с таким стилем управления иногда оставляет желать лучшего, как, впрочем, и некоторые стороны внутренней жизни коллектива.

9.9. Организатор. Стиль руководства командный. Благодаря усиленному вниманию к подчиненным и эффективности, руководитель добивается того, что подчиненные сознательно приобщаются к целям организации. Это обеспечивает и высокий моральный настрой, и высокую производительность. В отличие от менеджера-манипулятора, который считает, что залог успеха в компромиссе, данный тип управленца не останавливается на полпути. Он стремится приложить максимум усилий как в сфере социальной политики, так и в самом производстве. Причем наилучшим способом увеличения производительности, повышения качества выпускаемой продукции и услуг он считает активное вовлечение подчиненных в процесс принятия решений.

Это позволяет повысить удовлетворенность трудом всех работающих и учесть малейшие нюансы, влияющие на эффективность процесса производства.

В последнее время стало популярным выделять еще один стиль управления — коучинг. Существует несколько версий происхождения этого термина:

Coach: 1) тренер или репетитор, индивидуально готовящий спортсмена или студента к соревнованиям или экзаменам; 2) автобус, вагон, карета, перевозящие пассажиров на большие расстояния;

Coaching: 1) тренировать, заниматься репетиторством, подготавливать к экзамену или состязаниям; 2) наставлять, воодушевлять, тренировать.

Как стиль управления (а также управленческого консультирования) коучинг — это искусство облегчения (фасилитации, создания условий) достижения

результата, процесса обучения и личностного развития другого человека, поддерживающее отношение к подчиненному, при котором делается основной акцент на том, чтобы он достигал своих целей самостоятельно, решая стоящие перед ним проблемы и добиваясь при этом наибольшей реализации своих способностей и возможностей.

Коучинг — вид индивидуальной поддержки людей, ставящих своей задачей профессиональный и личностный рост, повышение персональной эффективности. Он направлен на помощь в достижении целей и решении различного рода проблем в любых областях человеческой жизни: бизнесе, карьере, образовании, физическом здоровье, межличностных отношениях, семье. Коучинг в работе организации представляет собой непрерывный процесс общения менеджера и служащего, который способствует как успешной деятельности компании, так и профессиональному становлению сотрудника в быстро изменяющихся обстоятельствах служебной деятельности.

Основной особенностью коучинга (как в спорте, так и в бизнесе) является то, что он помогает человеку найти собственное решение, а не решает проблему за него. Следовательно, коуч вовсе не обязательно эксперт в области проблемы, он должен быть экспертом в такой области как помощь другим в раскрытии их собственных возможностей. Сутью коучинга является раскрытие потенциала личности для максимизации собственной производительности и эффективности, т. е. помощь личности обучаться. При этом руководитель фокусируется на будущих возможностях, а не на прошлых ошибках. Подчиненные не столько получают решения от такого руководителя, сколько принимают их сами, направляемые начальником-тренером.

Коучинг высвобождает и поощряет людей на то, чтобы они принимали более смелые, рискованные и значительные решения, более выгодные проекты и действия, которые в итоге могут оказаться значительно более доходными, чем можно было вообразить вначале.

Коучинг — это специальная деятельность, имеющая своей целью развить потенциал человека или группы и использующая для этого специальные методы. Если эту цель пытается достичь руководитель, используя методы коучинга, то речь идет о коучинг-менеджменте. В таком случае руководитель является коучем для своих подчиненных. Если же цель развития человека стоит не перед его руководителем, а перед другим человеком — специалистом по коучингу, тренером или консультантом, то в данном случае речь идет о коучинг-консалтинге. В работе с топ-менеджерами это основной вид коучинга.

Лекция № 11. Массовые процессы в больших социальных группах.

План:

Общая характеристика стихийных групп
Типы стихийных групп
Социальные движения

Общая характеристика стихийных групп

При общей классификации больших социальных групп уже говорилось о том, что существует особая их разновидность, которую в строгом смысле слова нельзя назвать «группой». Это кратковременные объединения большого числа лиц, часто с весьма различными интересами, но тем не менее собравшихся вместе по какому-либо определенному поводу и демонстрирующих какие-то совместные действия. Членами такого временного объединения являются представители разных больших организованных групп: классов, наций, профессий, возрастов и т.д. Такая группа может быть в определенной степени кем-то организована, но чаще возникает стихийно, не обязательно четко осознает свои цели, но тем не менее может быть весьма активной. Такое образование никак нельзя считать «субъектом совместной деятельности», но и недооценивать его значение также нельзя. В современных обществах от действий таких групп часто зависят принимаемые политические и социальные решения. Среди стихийных групп в социально-психологическом литературе чаще всего выделяют толпу, массу, публику. Как отмечалось выше, история социальной психологии в определенной степени начиналась именно с анализа таких групп (Лебон, Тард и др.).

Типы стихийных групп

Толпа как разновидность стихийных групп наиболее полно исследована в социальной психологии. По определению Лебона, толпа — это «человеческая совокупность, обладающая психической общностью», она образуется на улице по поводу самых различных событий: дорожно-транспортного происшествия, поимки правонарушителя, недовольства действиями представителя власти или просто проходящего человека. Ее цели могут быть весьма различными: просто поглазеть, протестовать против чего-либо, заявить о каких-то требованиях. Длительность ее существования определяется значимостью инцидента: толпа зевак может разойтись, как только элемент зрелищности ликвидирован. В другом случае, особенно когда это связано с выражением недовольства каким-либо социальным явлением (не привезли продукты в магазин, отказались принимать или выдавать деньги в сберкассе), толпа может все более и более возбуждаться и переходить к действиям, например к движению в сторону какого-либо учреждения. Ее эмоциональный накал может при этом возрастать, выражая страх, враждебность, радость, порождая иногда агрессивное поведение участников. В толпе могут возникать элементы организации, если найдется человек, который сумеет ее возглавить. Но если даже такие элементы возникли, они очень нестабильны: толпа легко может и смести возникшую организованность. Стихия остается основным фоном поведения толпы, приводя часто к его агрессивным формам.

Масса обычно описывается как более стабильное образование с довольно нечеткими границами. Масса может выступать не обязательно как сиюминутное образование, собравшееся ad hoc, подобно толпе; она объединяет людей, не обязательно находящихся в физической близости, и вместе с тем может оказаться в значительно большей степени организованной. Это обусловлено тем, что признаком массы является объединение людей, которых волнует одна и та же тема и которые достаточно сознательно собираются ради какой-либо акции манифестации, демонстрации, митинга. В этом случае более высоки роль организаторов: они обычно выдвигаются не непосредственно и момент начала действий, а известны заранее как лидеры тех организованных групп, представители которых приняли участие в данном массовом действии. В действиях массы поэтому более четки и продуманы как конечные цели, так и тактика поведения. Вместе с тем, как и толпа, масса достаточно разнородна, в ней тоже могут как сосуществовать, так и сталкиваться различные интересы, поэтому ее существование может быть неустойчивым, в частности, вследствие того, что члены массы могут быть рассредоточены.

Публика представляет собой еще одну форму стихийной группы, хотя элемент стихийности здесь слабее выражен, чем, например, и толпе. Г. Тард впервые разделил толпу и публику, обозначив в качестве специфической черты последней наличие лишь психической связи, поскольку она разобщена и потому медленнее включается в любое действие. Пример — «читающая публика», «театральная публика». Впрочем, публика может быть представлена и как кратковременное собрание людей для совместного времяпрепровождения в связи с каким-то зрелищем — на трибуне стадиона, в большом зрительном зале, на площади перед динамиком при прослушивании важного сообщения. И более замкнутых помещениях, например в лекционных залах, публику часто именуют аудиторией. Публика всегда собирается ради обшей и определенной цели, поэтому она более управляема, в частности в большей степени соблюдает нормы, принятые в избранном типе организации зрелищ. Но и публика остается массовым собранием людей, и в ней действуют законы массы. Достаточно и здесь какого-либо инцидента, чтобы публика стала неуправляемой. Известны драматические случаи, к которым приводят неуемные страсти, например болельщиков футбола на стадионах и т.п.

Социальные движения

Социальные движения — особый класс социальных явлений, который должен быть рассмотрен в связи с анализом психологической характеристики больших социальных групп и массового стихийного поведения. Социальное движение представляет собой достаточно организованное единство людей, ставящих перед собой определенную цель, как правило, связанную с выражением коллективного недовольства, поддержки или сопротивления каким-либо социальным изменениям. Это могут быть события, насильственно изменяющие образ жизни или привычные оценки каких-либо явлений. Социальные движения обладают различным уровнем: это могут быть широкие движения с глобальными целями (борьба за мир, за разоружение, против ядерных испытаний, за охрану окружающей среды и т.п.), локальные движения, которые ограничены либо территорией, либо определенной социальной группой (против захоронения ядерных отходов на территории региона, за равноправие женщин, за права сексуальных меньшинств и т.д.), и движения с сугубо прагматическими целями в очень ограниченном пространстве (за смещение кого-либо из членов администрации муниципалитета).

Каким бы уровнем социальные движения ни обладали, они демонстрируют несколько общих черт. Прежде всего, всякое социальное движение базируется всегда на определенном общественном мнении, которое как бы подготавливает социальное движение, хотя впоследствии само формируется и укрепляется по мере развития движения. Во-вторых, всякое социальное движение имеет в качестве цели изменение ситуации в зависимости от его уровня: то ли в обществе в целом, то ли в регионе, то ли в какой-либо группе. В-третьих, в ходе организации движения формулируется его программа, с той или другой степенью разработанности и четкости. В-четвертых, движение отдает себе отчет в тех средствах, которые могут быть использованы для достижения целей, в частности в том, допустимо ли насилие как одно из средств. Наконец, в-пятых, всякое социальное движение реализуется в той или иной степени в различных проявлениях массового поведения, включая демонстрации, манифестации, митинги, съезды и пр..

Исходным пунктом всякого социального движения является проблемная ситуация, которая и дает импульс возникновению движения. Она одновременно преломляется и в индивидуальном сознании, и в сознании определенной группы: именно в группе достигается некоторое единство мнений, которое и будет «выплеснуто» в движении. Здесь важно подчеркнуть, что значимыми будут как относительно устойчивые социальные представления, сформировавшиеся на протяжении предшествующего развития группы, так и подвижные элементы массового сознания, сформировавшиеся на основе последней информации, часто неполной и односторонней. Отсюда всегда — относительная легкость изменения содержания лозунгов и целей движения. Чрезвычайно важными, с точки зрения социальной психологии, являются три следующих вопроса: механизмы присоединения к движению, соотношение мнений большинства и меньшинства, характеристика лидеров.

Механизмы присоединения к движению могут быть объяснены через анализ мотивов участников. Они подразделяются на фундаментальные, которые определяются условиями существования конкретной социальной группы, ее статусом, устойчивым интересом по отношению к какому-либо явлению, политическому решению, законодательству, и сиюминутные, которые порождены проблемной ситуацией, общественным инцидентом, новым политическим актом. Последние в большей степени обоснованы чисто эмоциональными реакциями на происходящее в обществе или группе. От соотношения фундаментальных и сиюминутных мотивов в значительной степени зависит основательность и «прочность» движения, прогноз на успешное выполнение целей.

Рекрутация сторонников движения осуществляется различными путями: в локальных движениях это может быть и рекрутация «на улице», когда организуется сбор подписей в пользу какой-либо акции. В движениях более высокого уровня рекрутация происходит в тех группах, в которых родилась инициатива. Так, в движении за гражданские права инициаторами могут быть люди, незаконно пострадавшие, подвергшиеся репрессиям; в движении мира за сохранение окружающей среды инициаторы — профессиональная группа экологов и т.д. Каждый новый потенциальный участник движения индивидуально решает проблему присоединения или неприсоединения по призыву инициативной группы. В данном случае он принимает в расчет и степень близости интересов группы своим собственным, и меру риска, готовность заплатить определенную цену в случае, например, неудачи движения. В современной, преимущественно социологической, литературе предложены две теории, объясняющие причины присоединения индивида к социальному движению.

Теория относительной депривации утверждает, что человек испытывает потребность достижения какой-либо цели не в том случае, когда он абсолютно лишен какого-то блага, права, ценности, а в том случае, когда он лишен этого относительно. Иными словами, потребность эта формируется при сравнении своего положения (или положения своей группы) с положением других. Критика справедливо отмечает упрощение проблемы в этой теории или как минимум абсолютизацию фактора, который в действительности может иметь место. Другая теория — мобилизиции ресурсов — делает акцент на более «психологические» основания присоединения к движению. Здесь утверждается, что человек руководствуется потребностью в большей степени идентифицироваться с группой, ощутить себя частью ее, тем самым почувствовать свою силу, мобилизовать ресурсы. В данном случае также можно сделать упрек в односторонности и переоценке лишь одного из факторов. По-видимому, вопрос о рекрутации сторонников социальных движений еще ждет своих исследований.

Вторая проблема касается соотношения позиций большинства и меньшинства в любом массовом, в том числе социальном движении. Эта проблема является одной из центральных в концепции С. Московией. Учитывая неоднородность социальных движений, объединение в них представителей разных социальных групп, а также специфические формы действий (высокий эмоциональный накал, наличие разноречивой информации), можно предположить, что во всяком социальном движении актуальна проблема выделения «несогласных», более радикальных, решительных и т.д. Иными словами, в движении легко обозначается меньшинство. Неучет его позиции может ослабить движение. Следовательно, необходим диалог, обеспечивающий права меньшинства, перспективы для торжества и его точки зрения.

Описаны условия, при которых меньшинство может рассчитывать на влияние в движении. Главное из них — последовательный стиль поведения. Под этим понимается обеспечение последовательности в двух «сечениях»: в синхронии (единодушие участников в каждый данный момент) и диахронии (стабильность позиции и поведения членов меньшинства во времени). Только при соблюдении таких условий переговоры меньшинства с большинством (а это неизбежно во всяком движении) могут быть успешными. Необходима проработка также и самого стиля переговоров: умение достигать компромисса, снимать излишнюю категоричность, демонстрировать готовность к продвижению по пути поиска продуктивного решения.

Третья проблема, возникающая в социальном движении, — это характеристика лидера или лидеров. Социальные движения - сложнейшее явление общественной жизни со своими специфическими социально-психологическими характеристиками. Они не могут быть строго привязаны к изучению лишь больших организованных социальных групп или, напротив, сугубо стихийных образований. Они включают в себя весь набор тех специфических способов общения людей, который свойствен этим типам групп.

Лекция № 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.

План.

1. Мотивационная структура личности. Критерии личностного развития

2. Понятие социализации в социологии и социальной психологии.

1. Мотивационная структура личности. Критерии личностного развития

Термин «мотивация» — довольно широкое понятие, коротко обозначающее совокупность черт психологического характера человека, которые объясняют начало, активность и направленность поведения человека. Сточки зрения мотивации можно рассмотреть различные стороны поведения человека. К таким относятся возникновение поведенческих особенностей, их устойчивость, направленность, продолжительность и эффективность.

В настоящее время теорий мотивации насчитывается несколько десятков. Первыми мотивационными психологическими теориями следует считать возникшие в XVII—XVIII вв. теорию принятия решений, объясняющую поведение человека на рационалистической основе, и теорию автомата, основанную на иррационалистическом объяснении поведения животного. Теория принятия решений появилась в экономике, затем была перенесена на понимание человеческих поступков и в других сферах его деятельности, отличных от экономики. Развитие теории автомата соединилось с идеей рефлекса.

Раздельное, независимое существование двух мотивацион-ных теорий продолжалось вплоть до XIX в. Вторая половина XIX в. ознаменовалась появлением эволюционной теории Ч. Дарвина. Она оказала значительное влияние на ряд наук. Своим учением Ч. Дарвин соединил два несовместимых в ана-томо-физиологическом и психологическом отношениях лагеря. Он показал, что у человека и животных имеется немало об-, щих форм поведения, в частности эмопионально-экспрессив-ных выражений, потребностей и инстинктов.

После появления теории эволюции В. Келер, Э. Торндайк начали интенсивное изучение разумных форм поведения у животных. А 3. Фрейд, И. П. Павлов и другие стали изучать инстинкты у человека. Человеку стали приписывать те же органические потребности, которые раньше приписывали только животным. В начале XX в. 3. Фрейд и У. Макдауголл, авторы теории инстинктов, предприняли попытку свести все формы человеческого поведения к врожденным инстинктам. В теории Фрейда таких инстинктов было три: жизнь, смерть и агрессия, а у Макдауголла — десять: изобретательность, строительство, любопытство, бегство, стадность, драчливость, репродуктивность, отвращение, самоунижение, самоутверждение. Позднее Макдауголл добавил к перечисленным выше еше восемь инстинктов, в основном относящихся к органическим потребностям. Было определено, что потребности могут приобретаться и меняться в течение жизни человека, а инстинкты являются врожденными и остаются неизменными.

Начиная с 1930-х гг. появляются специальные концепции мотивации, относимые только к человеку. В отечественной психологии предпринимались попытки решать проблемы мотивации человека, наиболее удачной из которых считается теория деятельностного происхождения мотивапионной сферы человека А. Н. Леонтьева. Согласно данной теории мотиванионная сфера человека, как и другие его психологические особенности, имеет свои источники в практической деятельности. Между структурой деятельности и строением мотиваиионной сферы человека существует взаимное соответствие.

Любая деятельность человека протекает в определенном социальном окружении при взаимодействии с другими людьми (семья, детский сад, школа). Социализация — процесс, который начинается с момента вхождения человека в живой мир, с первых минут его жизни. Развитие личности происходит путем увеличения индивидом социальных связей с окружающим миром, все это происходит благодаря общению, деятельности и самосознанию. При проведении исследований в сфере общения важно выявить, что получает личность от процесса общения и при каких условиях связей становится все больше.

Социальный контекст, в котором'действует личность, может быть контролирующим или информирующим. Например, контролирующий стиль школьного учителя не вызовет интереса учеников к учебе, если же учитель работает в информирующем стиле, то внутренняя мотивация учеников к учебе возрастет. Это было доказано экспериментально с участием 610 детей возраста 9— 11 лет. Эксперимент проводился при помощи методик: опрос по оценке климата в классе, шкала выраженности чувства компе-

тентности у детей, шкала внутренней — внешней ориентации в классе, оценка ориентации учителя по отношению к автономности — контролю. В результате стало понятным, что та психологическая атмосфера, которая создается в классе учителем по отношению к поддержке автономности учащихся, играет важнейшую роль в актуализации внутренней мотивации учеников со всеми вытекающими последствиями.

В процессе своего развития человек осваивает множество видов деятельности, параллельно ориентируясь в системе связей, притом определенным образом отбирает наиболее комфортные ей виды деятельности. В процессе самосознания человек идентифицирует себя как личность: познает самого себя, формирует отношение к себе, оценивает себя — т.е. определяет собственное «Я», что зависит и от влияния на человека социального окружения. Формой активности человека является поступок, именно он характеризует человека как личность. Поступок основывается на потребностях, одна из которых — воплощение своего «Я» в мире.

2. Понятие социализации в социологии и социальной психологии

Понятие социализации, как и многие другие понятия в психологии, не имеет однозначного толкования. Коротко это понятие можно охарактеризовать как формирование личности индивида в процессе усвоения социального опыта или воспроизводство им социальной системы. Процесс социализации включает совокупность всех социальных процессов.

Социализация — это непрерывный процесс вхождения индивида в общество, усвоение им образцов поведения, психологических механизмов, социальных норм и ценностей, необходимых для успешного функционирования в ходе всего онтогенеза. Этот процесс подразумевает усвоение социального опыта и его использование через различные формы взаимоотношений индивида с его окружением, в результате чего человек становится индивидуальностью. Понятия развития личности и социализации совпадают, так как без социального развития невозможно развитие индивидуальное. Социальная среда оказывает огромное влияние на развитие личности, и личность в социализации выступает как социальный субъект.

К понятию «социализация» близко понятие «воспитание». В процессе воспитания общество воздействуют на человека с целью передачи ему определенной системы понятий, норм. При воспитании на человека воздействует вся система общественных связей, все общество в целом. Социализация — это процесс двусторонний, предполагающий, с одной стороны, усвоение человеком социального опыта в социальной среде, а с другой — воспроизводство им социальной системы посредством включения в социальную среду. Большое влияние на процесс социализации оказывают социальные группы и социальные институты, сменяющие друг друга: семья, школьный, студенческий, трудовой коллективы.

Начало социализации приходится на дошкольный период развития и знаменуется установлением первых иерархических отношений, подчинения социальным нормам. Второе рождение личности начинается в подростковом возрасте и выражается в стремлении осознать свое место в окружающем мире, перестроить систему подчинения.

Выделяют следующие стихийные мотивы формирования личности:

• мотивация на цель;

• идентификация во взаимоотношениях с окружением;

• принятие и освоение социальных ролей. В социальной психологии существует понятие ресоциализации. Это усвоение человеком новых ролей, навыков и ценностей вместо прежних в рамках различных видов деятельности. На каждом жизненном этапе человека присутствуют определенные люди и группы, различные институты, способствующие социализации, именно они и называются агентами социализации. В младенческом возрасте такими агентами, естественно, являются родители и ближайшие родственники, с которыми удетей складываются тесные отношения. Исследования показали, что отсутствие родительской заботы влияет на социальные навыки детей и их способность к обучению.

В подростковом возрасте и в юности в жизни человека появляются дополнительные агенты социализации: учителя, воспитатели, врачи, руководители спортивных секций. В этот период меняется и программа социализации: значимым становится обучение знаниям и навыкам. В юности основных агентов могут заменить друзья, сверстники. Огромное воздействие на

процесс социализации оказывают СМИ, влияние на поведение человека которых бывает двояким. Одни исследователи утверждают, что СМИ помогают восприятию, другие склонны считать, что СМИ оказывают негативное влияние на людей, не оставляя им времени на дружеское общение и на чтение книг. Одним из важных агентов социализации является школа. Именно в школе благодаря общению, обучению и развитию происходит формирование личности ребенка и его поведения. Социализация в школе значительно отличается от социализации в семье, и это иногда может сопровождаться кризисом. Ранее ребенок находился в маленькой группе, где всегда чувствовал себя комфортно, в школе же он становится членом большого коллектива со своими правилами и установками.

К факторам социачизации обычно относят макро-, мезо- и микрофакторы. Макрофакторы ~ это условия социачизации личности, которые обусловлены ее проживанием в стране, государстве (в больших социачьных общностях). К макрофакторам относят систему духовных форм обеспечения жизнедеятельности и социализации человека: биологические (в еде, отдыхе), производственные (в материальном жизнеобеспечении) и социальные (в общении) потребности. К мезафакторам относят проживание личности в составе общностей средней величины (этносы, нации), а также сознание своего единства с окружающими или отличия от них. К микрофакторам относят те институты общества, для которых человек является объектом воздействия.

Лекция № 13. Личность в группе. Социальная идентичность.

План

Фокус проблемы личности в социальной психологии
Социально-психологические качества личности
Социальная идентичность личности.

1. Две рассмотренные проблемы личности социализация и социальная установка - раскрывают как бы две стороны существования личности в социальном контексте: усвоение ею социального опыта и его реализация. Теперь необходимо интегрировать эти две стороны и проанализировать реальное поведение личности в системе связей с другими людьми, принадлежащими прежде всего к той же самой группе. Без этого социально-психологический подход к изучению личности окажется незавершенным, ибо фокус этого подхода - рассмотрение личности в условиях совместной деятельности и общения. В.А. Петровский выделяет три возможных аспекта исследования личности, когда личность рассматривается: 1) как свойство, погруженное в пространство индивидуальной жизни субъекта; 2) как свойство, существующее в пространстве межиндивидуальных связей; 3) как свойство, находящееся за пределами интериндивидного пространства (т.е. как «погружение» в другого, «вклад» в другого, как «персонализация»).

Для социальной психологии важно понять личность как взаимодействующего и общающегося субъекта. Все приобретенное личностью в процессе социализации, все сформированные у нее социальные установки не являются чем-то застывшим, но подвергаются постоянной коррекции, когда личность действует в реальном социальном окружении, в конкретной группе. Роль именно реальной, конкретной группы очень велика.

Исследование качеств личности имеет весьма солидную традицию как в общей, так и в социальной психологии. Начиная с перечисления различных качеств личности через описание их структуры, социальная психология пришла к выводу о необходимости понимания системы качеств личности. Но принципы построения такой системы до сих пор не вполне разработаны. В общем плане решение содержится, в частности, в работах А.Н. Леонтьева. Рассматривая саму личность как системное качество, он полагал, что такой подход должен диктовать психологии и новое измерение для исследования личности, «это исследование того, что, ради чего и как использует человек врожденное ему и приобретенное им?»

Принятие или непринятие личностью формы группового контроля зависит и от степени ее включенности в группу. Какой бы по уровню развития ни была группа, индивидуальная позиция каждой отдельной личности зависит от меры значимости для нее групповой деятельности. Если даже принять тезис о том, что в группах высокого уровня развития, т.е. коллективах, цель совместной деятельности принимается всеми членами как своя собственная, то это не снимает вопроса о мере принятия этой цели каждой личностью в отдельности, т.е. включенности личности в групповую жизнедеятельность. Этот же показатель определяет и меру принятия или отвержения такой формы группового контроля, как оценка качеств, необходимых в условиях совместной деятельности и общения.

2. Социально-психологические качества личности. При общей неразработанности проблемы качеств личности достаточно трудно обозначить круг ее социально-психологических качеств. Не случайно в литературе имеются разные суждения по этому вопросу (Богданов, 1983), зависящие от решения более общих методологических проблем. Самыми главными из них являются следующие:

1. Различение трактовок самого понятия «личность» в общей психологии.

2. Неоднозначность в употреблении понятий «социальные свойства личности» и «социально-психологические свойства личности».

3. Наконец, самое главное: различие общих методологических подходов к пониманию структуры личности - рассмотрение ее то ли как коллекции, набора определенных качеств (свойств, черт), то ли как определенной системы, элементами которой являются не «черты», а другие единицы проявления.

Качества личности, проявляющиеся в общении (коммуникативные качества), описаны гораздо полнее, особенно в связи с исследованиями социально-психологического тренинга. Однако и в этой области существуют еще достаточно большие исследовательские резервы. Они, в частности, состоят в том, чтобы перевести на язык социальной психологии некоторые результаты изучения личности, полученные в общей психологии, соотнести с ними некоторые специальные механизмы перцептивного процесса.

3. Социальная идентичность личности. Анализ социально-психологических качеств личности необходим для того, чтобы более конкретно понять, каким образом личность «вписывается» в группу, осознает свою принадлежность к ней, иными словами, идентифицируется с группой. Проблема идентичности личности — одна из центральных проблем социальной психологии. Родоначальником постановки этой проблемы считают У. Джемса, который впервые упоминает о двух аспектах осмысления личностью своей самотождественности: личностной и социальной. Если личностная идентичность— самоопределение в терминах физических, интеллектуальных и нравственных черт индивида, то социальная идентичность — самоопределение в терминах отнесения себя к определенной социальной группе.

Осознание личностью себя как принадлежащей группе — эмпирический факт, многократно фиксируемый в обыденной жизни. В социальной психологии он выявляется с помощью особой методики — теста М. Куна и Т. Макпартленда, известного под названием «Тест 20 ответов», когда на вопрос «Кто Я?» человек дает двадцать ответов. Среди них устанавливается количество ответов, упоминающих группу принадлежности: я — студент, я — дочь, я — русская и т.п. Как установлено в ряде исследований, пропорция эта весьма велика (по сравнению с упоминанием личностных качеств), что свидетельствует о значимости для человека ощущать себя членом группы.

Большая заслуга в разработке проблемы идентичности принадлежит, как уже отмечалось, Э. Эриксону, который показал, что формирование идентичности сопровождает человека на протяжении всей его жизни. На определенных этапах этого процесса формируется именно социальная идентичность — оценка значимости своего бытия с точки зрения общества, осознания себя как элемента социального мира.

Наиболее полно проблема социальной идентичности разработана в двух современных концепциях: А. Тэшфела — «теория социальной идентичности» и Дж. Тернера — «теория самокатегоризации». Тэшфелу принадлежит определение социальной идентичности: «Это та часть Я-кон-цепции индивида, которая возникает из осознания своего членства в социальной группе (или группах) вместе с ценностным и эмоциональным значением, придаваемым этому членству». Тернер добавляет к этому, что индивид формирует для себя психологически группу посредством категоризации себя с другими. В структуре социальной идентичности выделено три компонента: когнитивный (знание о моей принадлежности к группе), ценностный (позитивная или негативная оценка группы), эмоциональный ( принятие либо отвержение «своей» группы). Социальная идентичность личности позволяет человеку делить мир на «мы» и «они», на «похожих» и «непохожих», и не случайно Тэшфел разрабатывал свою теорию в контексте изучения межгрупповых отношений. Понятно, что человек одновременно может быть членом многих групп («множественная идентичность»), и линия его поведения в каждой конкретной ситуации будет обусловлена тем, какая группа в данном контексте для него является наиболее значимой. Человеку всегда свойственно сохранять позитивный образ своей группы, и если он почему-либо разрушается, исходом может быть уход из группы, переход в другую группу. Легко видеть, что это имеет огромное значение в практической жизни.

Позитивный или негативный образ своей группы формируется в зависимости от того, какое место она занимает в обществе. Критерии же этого зависят от типа общества, поскольку в нем по-разному оцениваются различные социальные группы, в частности, по половому, национальному или религиозному признаку. Сама возможность перехода из одной группы в другую также обусловлена характером общественных отношений: в тоталитарных обществах человек в большей мере привязан к группе, в демократических существует больше возможностей для индивидуальной мобильности. Поэтому социальная идентичность личности есть один из механизмов, связывающих личность и общество.

Исследования последних лет выявили и еще один аспект социальной идентичности, а именно ее временные аспекты (М. Синирелла). Речь идет о том, что потребность в позитивном образе своей группы заставляет человека анализировать не только свою принадлежность к определенной группе сегодня, но и оценивать предшествующие группы, к которым он принадлежал. Что еще более важно — планировать свою будущую, так называемую возможную идентичность, т.е. определение группы (или групп), в которой я вижу себя в своей дальнейшей жизни.

Разработка проблем социальной идентичности позволяет по-новому взглянуть на перспективы исследований личности в социальной психологии. Традиционная постановка проблемы — личность и группа — требует преодоления как минимум двух ложных стереотипов.

Одним из них является молчаливое предположение, что анализируется одна личность, даже если она рассмотрена внутри группы. Сама же группа при этом предстает как некоторая целостность, состав которой в данном контексте не уточняется: можно предположить, что другие члены группы личностями, по-видимому, не являются. Здесь сразу же обнаруживается ряд трудностей. Разве в действительности одна личность взаимодействует с группой? Их может быть несколько, в пределе вся группа может состоять из личностей. Группа, состоящая из личностей, — это такая реальность, в которой качества, присущие одному из ее членов, нельзя рассматривать чем-то принципиально отличающимся от качеств, присущих другим членам: все члены группы — личности и именно их взаимодействие дано как реальная жизнедеятельность группы. Проблема преобразуется, таким образом, из проблемы «личность в группе» в проблему «личности в группе». Трудно переоценить практическую перспективу такого подхода, особенно при анализе таких общественных процессов, как демократизация, развитие социальной справедливости и т.п.

Другая трудность, которую тоже необходимо преодолеть: рассмотрение личности в контексте одной группы. Но исследования социальной идентичности отчетливо показали необходимость рассмотрения системы групп, в которые включен человек и в которых он действует. Введенный в социальную психологию раздел «Психология межгрупповых отношений» описывает и эту сферу реальной жизнедеятельности групп. Но она принимается в расчет лишь при исследовании групп. Как только вопрос переносится в сферу изучения личности, социальная психология утрачивает такое свое завоевание, как анализ межгрупповых отношений: личность вновь упорно «помещается» лишь в одну группу. Хотя проблема множественной идентичности, конечно, ставится, однако принцип исследования личности как функционирующей в системе групп при этом остается не вполне реализованным.

Лекция № 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.

План:

Основы изменения поведения. Нарушения структуры личности
1. Социальная установка.
2. Ролевое поведение и установка.

Личность характеризуют такие понятия, как мотивация, эмоциональный склад, характер, социальные нормы и установки, нравственные и моральные качества. Все эти понятия можно сгруппировать в блоки: блок моральных норм и духовных ценностей, блок интеллектуальных и творческих способностей и блок свойств характера. Структура психической жизни личности очень сложна, разнообразна и многогранна, все перечисленные выше компоненты, входящие в структуру личности, взаимосвязаны. Каждый человек постоянно меняется и развивается, и вместе с ним меняется и структура личности, в основе своей достаточно устойчивая.

Личность каждого человека может быть им управляема, ведь человек — это саморегулируемая система. При управлении своей личностью человек может переключать психическую деятельность, ускорять ее или замедлять, усиливать или ослаблять активность, координировать движения, согласовывать побуждения, планировать заранее свои действия. Для этого индивиду необходимо согласовывать между собой информацию, получаемую из внешнего мира, с собственными намерениями, проявлять некоторые вегдевые усилия.

Нарушения эмоциональной сферы проявляются в болезненных переживаниях, переменчивости эмоциональных состояний:

• гигютсмия — упадок настроения, выраженный в снижении общей активности, безразличии, напряжении;

• депрессия — мрачное настроение, сопровождающееся двигательной заторможенностью, замедлением ассоциативного процесса;

• дистемия — хроническое подавленное настроение, выраженное в потере сна, снижении самооценки, чувстве безысходности;

• гипертемия — устойчивое эмоциональное возбуждение, характеризующееся ощущением сильного душевного подъема, повышенной двигательной активности;

• паратемия — неадекватный аффект, т.е. действие, результат которого количественно и качественно не соответствует вызвавшей его причине;

• эмоциональная мобильность — быстрая и частая смена настроения;

• эмоциональная ригидность — замедленные эмоциональные реакции;

• биполярное аффективное расстройство — эпизодическая повторяемость настроения, чередование мании и депрессии;

• циклотемия — менее выраженное состояние хронической нестабильности настроения с проявлениями легкой депрессии.

Тревожные расстройства характеризуются смутным эмоциональным состоянием, наличием предчувствий, беспокойства. Различают тревогу, страх, панику. Все они взаимосвязаны, могут сопровождать или сменять друг друга. Эти расстройства возникают вследствие согласованного воздействия на человека трех групп факторов.

I. Генетический фактор — особенность функционирования эмоциональной сферы индивида, который под психологическим и социальным воздействием в ходе его развития становится более устойчивым. При нарушении развития наблюдается изменение функционирования одного из уровней базальной системы эмоциональной регуляции, отвечающей за интеллектуальное и сознательное разнообразие. Существуют следующие уровни базальной системы эмоциональной регуляции:

• уровень полевой реактивности (оценка необходимой дистанции с объектом восприятия);

• уровень стереотипов поведения (эмоциональная оценка качеств воспринимаемого объекта с точки зрения его соответствия актуальной потребности);

• уровень экспансии (эмоциональная оценка препятствий на пути удовлетворения потребности);

• уровень эмоционального контроля (эмоциональная оценка взаимодействия с другими людьми).

2. Органический фактор. Оказывает воздействие на человека еще в перинатальный период, при травмах черепа и инфекциях. .

3. Социальные и психосоциальные факторы — неблагоприятные семейные условия, жестокое обращение, насилие, неправильное воспитание.

В процессе развития человека сопровождают также такие типичные расстройства, как утомление и стресс. Утомление — физиологическое состояние организма человека, которое возникает по окончании работы и выражается во временном снижении трудоспособности. При длительном воздействии на организм вредных факторов производственной среды может развиваться переутомление, когда ночной отдых не восстанавливает снизившуюся за день работоспособность.

Стресс — эмоциональное состояние, являющееся ответной реакцией на различные внешние воздействия. Различают следующие виды стрессов: физиологический, психологический, информационный. Факторы, способствующие появлению стресса, могут быть связаны как с профессиональной деятельностью человека, так и с его личной жизнью.

2. Социальная установка. Структура социальной установки

Появление в отечественной психологии понятия «установка» связывают с именем Д. Н. Узнадзе. Функция установки (по А. С. Прангишвили) состоит в указании предмета, способного удовлетворить ее в конкретной ситуации. Состояние готовности, общее для установок и ценностных ориентации индивида, способствует их объединению. В то же время число ценностей, которыми может располагать индивид, значительно меньше, чем число установок, связанных с конкретными ситуациями. Большинство отечественных авторов придерживаются мнения, что именно ценности определяют основные качественные характеристики установки, имея большую субъективную значимость. Однако ценностные ориентации как регулятивный механизм охватывают более широкий круг проявлений активности человека, в отличие от установок.

По утверждению И. К. Безменовой и О. А. Гулевич, для характеристики ценностной регуляции поведения человека часто используется понятие «социальная установка», или аттитюд, который У. Томас и Ф. Знанецкий определяли как «состояние сознания индивида относительно некоторой социальной ценности», «психологическое переживание индивидом ценности, значения социального объекта». Аттитюды представляют собой средство вербализированного выражения ценностей как общих, абстрактных принципов применительно к конкретному объекту.

В. Я. Ядов рассматривает вес описанные выше регулятивные образования как диспозиции. Уровни регуляции поведения в егодиспозиционной концепции различаются степенью биологических и социальных компонентов в их содержании и происхождении. Ценностные ориентации как высший уровень диспозиционной системы, по Ядову, зависят от ценностей социальной общности, с которой себя идентифицируетличность. Выделяют следующие функции установки: эго-зашита, ценностно-экспрессивная, познания. Защитная функция предполагает разрешение внутренних конфликтов личности посредством установления зашиты на основе механизмов рационализации, проекции и др. Ценностно-экспрессивная функция заключается в том, что атгитюд направляет субъекта к объектам, которые позволяют ему достичь определенных целей. Функция познания заключается втом, что аттитюд дает упрощенное знание, указывает на необходимый способ поведения относительно конкретного объекта.

Узнадзе и представители его школы настаивали на существовании первичной установки, определяющей развертывание любых форм психической активности. Установка первична относительно любых форм психической активности, а различные формы деятельности являются ее реализацией.

Многочисленными эмпирическими исследованиями было доказано, что установка играет существенную роль в переработке информации. Например, в теориях когнитивной согласованности показано, что люди стремятся организовывать свои когниции без напряжения. В случае противоречивости установок они испытывают состояние диссонанса и пытаются установить согласование между когнициями, изменив некоторые из них.

Социальная установка рассматривается с позиций трехком-понентного анализа. Когнитивный или информативный ком-

понент выступает как осознание объекта установки, поведенческий компонент — как устойчивая последовательность поведенческих актов относительно объекта установки и, наконец, эмоциональный, или аффективный, компонент — как чувства симпатии или антипатии к объекту установки. Эти три компонента часто противоречат друг другу, а следовательно, подвергают сомнению значимость самой установки. Впервые несоответствие компонентов установки было описано Р. Лапьером в 1934 г.

Изучая установки, нельзя не затронуть проблему их изменения: чем сложнее социальный объект, тем более устойчивой являются воздействующие на него установки. Проблема изменения социальных установок строится на основе бихевиористской и когнитивистской теорий. Согласно первой можно повлиять на характер социальной установки, изменяя систему вознаграждений и наказаний. Согласно второй установка изменяется в том случае, когда в когнитивной структуре индивида возникает несоответствие. В обоих случаях изменения социальных установок необходимо рассматривать со стороны активной позиции личности.

3. Ролевая структура личности. Ролевое поведение и установка

Личность постоянно развивается и изменяется благодаря социальному окружению. Каждый человек становится личностью при определенных условиях. Огромное влияние на личность оказывает группа, наделяющая личность определенными свойствами. Выделяют два ряда социально-психологических свойств личности — те, что проявляются в совместной деятельности, и те, что проявляются в общении. Специфика социально-психологического изучения личности предполагает комплексное исследование личностных характеристик, которые раскрываются через общественные отношения, социальную мотивацию поведения и деятельность в различных социально-психологических условиях, т.е. через взаимоотношения личности с социумом.

Я. Гудечек выделяет пять основных типов отношения личности к системе ценностей современного общества в зависимости от степени ее внутреннего принятия:

1) активное отношение (выражение высокой степени ин-тернализации ценностной системы);

2) конформное отношение (внешнее, приспособленческое выражение согласия без интернализации или идентификации с данной системой ценностей);

3) индифферентность (безразличие, отсутствие интереса к данной ценностной системе);

4) несогласие (критика, осуждение и отрицательная оценка ценностной системы, стремление к ее изменению);

5) активное противодействие (внутреннее и внешнее отрицание системы ценностей).

На основе данных положений К. А. Абульханова-Славская выделяет три типа личности. Первый тип характеризуется непризнанием общественных норм и ценностей как ограничивающих свободу и стремлением к освобождению от них. Второй тип определяет негативное отношение отдельной личности к системе ценностей общества. Третий тип предполагает конформное отношение к социальным нормам, принятие общественных ценностей за неимением собственных.

Социальные психологи изучают установки по внешним проявлениям, так как действия, определяющие установки, подвергаются внешнему влиянию. Э. Джонс и Г. Сигалл, пытаясь отыскать путь к душе человека, разработали метод мнимого источника информации. В одном эксперименте, проведенном на студентах Рочестерского университета, Сигалл при помощи мнимой машины смог убедить студентов в том, что она умеет читать их мысли, хотя в действительности машина показывала данные забытого всеми исследования. Этот эксперимент и является ярким примером слабой связи между установкой и поведением.

На поведение человека огромное влияние оказывает внешнее воздействие: им движут не только внутренние установки, но и ситуация, с которой он сталкивается, что делает поведение людей практически непредсказуемым. С другой стороны, человека легко понять, если при воздействии обшей установки его поведение остается специфичным и индивидуализированным. Для того чтобы поведение соответствовало внутренним установкам, человек, как правило, прибегает к самоконтролю. Самоконтроль представляет собой действенный процесс развития личности, предполагая корректировку поведения согласно установкам и нормам. Самоконтроль осуществляется при

сопоставлении себя с принятым в обществе идеалом, при взгляде на себя со стороны — эффект зеркала. Глядя на себя в обычное зеркало, человек дает оценку социальной полноценности собственной внешности, например. В случае распространения социальных норм на поведение, уровень знаний личности необходимы «социальные зеркала». В качестве таких зеркал, по мнению Б. Л. Борухова, выступают культурные институты и образования, сама культура в ее многообразных проявлениях выступает как система социальных зеркал, обслуживающих ту или иную сферу жизни.

В течение всей жизни человек выполняет множество социальных функций в зависимости от своего статуса, позиции, отношений с другими людьми, и функции эти могут меняться. Впервые понятие социальной роли было предложено Р. Лин-тоном и отдельно Дж. Мидом. В чем-то их мнения расходились, но оба рассматривали социальную роль как особое явление, объединяющее индивида и общество и перестраивающее индивидуальное поведение в социальное.

Существует несколько определений социальной роли:

• вид социальной деятельности и способ поведения личности, вызывающий позитивную или негативную оценку общества;

• набор норм поведения человека, находящегося в данной социальной ситуации;

• поведение личности в соответствии с ее общественным статусом;

• представление индивида о модели собственного поведения в процессе взаимодействия с другими индивидами;

• предписанные действия, свойственные людям, занимающим ту или иную социальную позицию.

Социальные роли связаны с социальным положением, статусом, видом деятельности. По способу усвоения выделяют роли предписанные и приобретенные. Предписанные определяются возрастом, полом, национальностью, приобретенные усваиваются субъектом в процессе социализации. Социально-демографическими являются роли мужа, жены, сына, дочери и др. Разделение полов на мужчин и женщин — это тоже социальные, биологически предопределенные роли.

Рассмотрим основные характеристики социальной роли, выделенные Т. Пирсоном: масштаб, способ получения, уровень эмоциональности, формализация и мотивация. Масштаб роли тем больше, чем больше диапазон межличностных отношений. Способ получения роли зависит от неизбежности данной роли для человека. Некоторые роли автоматически прикрепляются к человеку: роли женщины, мужчины, ребенка или старика, — а некоторые приобретаются им — студент, писатель, начальник и т.д.

Уровень эмоциональности роли заключается в возможности эмоционального проявления субъекта. Есть роли, в которых проявления эмоций являются вполне естественными и оправданными: радость при рождении ребенка, скорбь и печаль при потере близкого. Но существуют роли, которые предписывают эмоциональную сдержанность и самоконтроль: роли врача, криминалиста. Формализация определяется спецификой межличностных отношений исполнителя данной роли, которые могут быть формальными (между продавцом и покупателем) и неформальными (между ребенком и родителем). Возможно также установление формальных и неформальных отношений в совокупности (рабочий коллектив). Мотивация зависит от потребностей человека: разные роли обусловлены различными мотивами.

В психотерапии используется метод имаготерапии, т.е. коррекции поведения через присвоение человеку новой роли. Исполняя ее, он приобщается к общественным отношениям, осознает свою ответственность перед окружающими и самим собой, определяет свое место в социуме. Имаготерапия реализуется в ролевых играх детей.

Лекция №15. Прикладные проблемы социальной психологии.

План:

Цели прикладного исследования
1. Массовые коммуникации.
  1. Исследования коллективов.

В системе научного знания различают несколько типов исследований. Одна из классификаций делит все исследования на фундаментальные и прикладные. Самое общее различие между этими исследованиями состоит в том, что первые ориентированы на отыскание законов развития изучаемого предмета, а вторые — на отыскание способов применения на практике того, что открыто при помощи фундаментального исследования.

Целями прикладного исследования являются решение практических задач, использование результатов исследования для совершенствования жизни общества. Прикладное исследование проводится по заказу какого-либо социального института.

В прикладном исследовании используют специфический вид гипотез, которые формулируются на основе практических соображений. В результатах исследования должны быть даны точные ответы на поставленные ранее вопросы. При проведении прикладного исследования необходимо указание направления, а иногда и сроков, этапов его внедрения в практику.

Различают роли теоретика и практика: теоретик получает знаания о каком-либо процессе, а практик добивается улучшений в осуществлении этого процесса. Все вышеизложенное свидетельствует о том, что прикладное исследование требует высокой квалификации исследователя, его определенных навыков и огромной ответственности.

В социальной психологии наиболее распространенными являются фундаментальные исследования в прикладных науках.

Каждое социально-психологическое исследование есть вмешательство в жизнь группы, где складываются определенные отношения, и приход социального психолога не должен нарушать эту гармонию. Методики, применяемые в социальной психологии, основываются на том, что источник получения информации и есть человек. Вся стратегия построения исследования заключается во взаимодействии исследователя с людьми, не готовыми к эксперименту.

Эксперимент происходит в реальных для человека условиях — «в поле». Все это отличает полевой социально-психологический эксперимент от лабораторного, но в то же время и усложняет его. Еще одна сложность — время. Часто методики проведения экспериментов громоздки и рассчитаны на длительный период. Кроме того, проведение исследования в рабочее время может затормозить темп производства. Проведение его после окончания работы значительно уменьшает выборку, так как придется находить добровольцев.

Особое значение имеет соблюдение этических норм. Социальный психолог должен быть осмотрителен, чтобы не навредить отношениям в коллективе. При составлении методик нужно учитывать то, что многие термины используются и в обыденной жизни, и при ответе на вопрос испытуемый будет понимать их так, как в повседневной жизни. Это может осложнить процесс исследования, следовательно, важны не только термины, но и контекст, в котором они применяются испытуемыми. От социального психолога, проводящего исследование, требуются высокий уровень знаний, высокие нравственные качества. Кроме того, психолог должен быть вежлив, общителен, компетентен в данной сфере. Одними из главных заказчиков исследований являются представители промышленного производства. Их интересуют следующие темы: «Психологический климат коллектива», «Текучесть и аттестация кадров», «Адаптация новых сотрудников», «Удовлетворенность трудом». Еще одной темой прикладных исследований является управление. Здесь с психологами сотрудничают специалисты в области экономики и социологии. Многочисленные исследования направлены на выявление необходимых руководителю психологических качеств.

Еще одно направление для проведения прикладных исследований — массовые коммуникации. Массовая коммуникация, а значит, и область пропагандистского воздействия являются разновидностью массового общения людей, где информация распространяется при помощи СМИ. Все это накладывает значительный отпечаток на структурные компоненты и отдельные стороны коммуникативного акта.

Рассмотрим исследования в области рекламы, где форма деятельности социальной психологии достаточно разнообразна и подкрепляется традицией изучения, сложившихся в мировой социальной психологии.

В сфере научной деятельности исследуются целые коллективы. Основными задачами подобных исследований являются:

1) выявление особенностей научного коллектива по сравнению с другими трудовыми коллективами;

2) повышение эффективности его деятельности;

3) улучшение социально-психологического климата и т.д.

Прикладные исследования в сфере политики — новая сфера деятельности для нашей страны. Распространение ее началось с преобразованиями в разных сферах жизни общества, с изменением политических и экономических структур.

В школьных исследованиях основными задачами работы психологической службы являются помощь в развитии здоровой личности, коррекция затруднений, решение проблем профессиональной ориентации.

Социальная психология уделяет большое внимание исследованию семьи, рассматривая ее как пример малой группы. Основными задачами исследований являются подготовка молодых людей к созданию семьи, регулирование семейных отношений, помощь в решении возникших трудностей. Вторая форма такого приложения - это служба знакомств.

Семинарские занятия.

Семинарское занятие № 1 (2 часа).

Тема: Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.

Теоретическая часть:

1. Место социальной психологии в системе научного знания.

2. Предмет и задачи социальной психологии как науки.

3. Отрасли социальной психологии.

4.Предпосылки возникновения социальной психологии.

5. Выделение социальной психологии в самостоятельную область знания.

6. Экспериментальный период развития социальной психологии.

Практическая часть::

Задание 1.

Создайте свой вариант краткого ответа на вопрос № 5 (схема, конспект и т.п).

Задание 2. Ответьте на вопросы:

В каком веке, социология сама выделилась в самостоятельной науке?

а) в середине 19в.

б) в середине 20в.

в) в 19в.

г) в конце 19в.

2. В чем заключается суть предпосылки возникновения социальной психологии?

3. Какие ученные выступили создателями психологии народов?

а) М.Г. Ярошевский и Гербарт;

б) М. Лацарус и Г. Штейнталь;

в) Л. Уорд и Ф. Гирудингс;

г) Г. Тард и В. Вундт;

Домашнее задание:

1. Составить таблицу «Методы социальной психологии».

Семинарское занятие № 2 (2 часа).

Тема: Методологические проблемы исследования. Методы социально- психологического исследования.

Теоретическая часть:

1. Методологические проблемы в современной науке.

3.Специфика научного исследования в социальной психологии.

4. Методы социальной психологии.

5. Социометрия.

Практическая часть:

1. Описать дискуссионные проблемы применения методов социально-психологического исследования.

2. Изобразить схематично уровни научного подхода к термину «методология».

3. Провести социометрическое исследование в своей группе.

Домашнее задание:

Конспектирование.

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004, стр. 59-63.

2. Изобразить схематично методы социальной психологии.

Семинарское занятие №3 (2 часа).

Тема: Место общения в жизни общества.

Цель: рассмотреть структуру общения, вербальные и невербальные средства

коммуникации.

Теоретическая часть:

1.Общение как реализация общественных и межличностных отношений.

2. Значение общения для развития индивида и общества.

3. Психология общения. Объяснить суть термина «общение»

Практическая часть:

Задание 1.

Опишите множество жизненных ситуаций, в которых актуализируется каждая функция общения.
С какими последствиями может быть связано нарушение соответствующей функции?

Задание 2.

С какими функциями общения связаны следующие жизненные ситуации:

Человек испытывает чувство одиночества.
Ребенок отстает в психическом развитии.
В условиях совместного решения задачи ученик значительно хуже соображает.
При решении сложной задачи человек иногда незаметно для себя начинает рассуждать вслух.
Ребенок, выросший в условиях социальной изоляции, не может пользоваться ложкой, кружкой и другими предметами обихода.
Человек обращается в справочное бюро для того, чтобы узнать время отправления поезда.
После общения с товарищем молодой человек почувствовал, что у него изменилось настроение.
Учитель дал задание и дети стали его выполнять.
После нескольких деловых встреч между молодыми сотрудниками отдела возникло взаимное чувство уважения и симпатии.
Общаясь со своими сотрудниками во время выполнения сложного задания, начальник отдела неожиданно для себя нашел, что он совсем не знает его.

Задание 3.

Перечислите всевозможные мотивы общения. Выделите среди них те, которые специфичны именно для общения.

Задание 4.

Приведите из собственного опыта несколько примеров общения и проанализируйте их, выделив мотив, цель, психологические особенности партнера, способы действия.

Задание 5.

Перечислите внешние и внутренние компоненты общения.

Задание 6.

Ориентируясь на психологические особенности партнера, напишите максимальное количество содействий, возможных в следующих ситуациях:

Мастеру необходимо назначить одного человека для дежурства в цехе в выходной день.
Сотруднику требуется срочно попасть на прием к директору, а секретарша говорит, что он занят и нужно записаться на другой день.
Подчиненному необходимо добиться у начальника предоставления внеочередного отпуска в связи с семейными обстоятельствами, хотя известно, что в отделе сейчас очень много работы. Какими способами можно добиться своей цели?
За досрочно завершенное задание вы рассчитываете получить премию, начальник обещал вам это, но забыл. Как можно поступить в данной ситуации?
Бизнесмен намерен расторгнуть сделку со своим постоянным партнером в связи с тем, что удалось найти более выгодный вариант. Как здесь можно поступить?

Задание выполняется по следующей схеме: «Если он (человек) обладал таким-то личностным свойством, то нужно обратиться так…» Можно принимать во внимание любые психические и социальные особенности человека.

Задание 7.

Приведите примеры педагогических, управленческих, политических, религиозных, спортивных, маркетинговых, врачебных и военных содействий.

Домашнее задание.

Укажите, какое из утверждений верно, а какое нет.

Величина межличностной дистанции зависит от вида общения.

В отличие от среднеазиатских стран прикосновение в России играет большую роль в коммуникации.

Руки, сложенные на груди в наполеоновской позе, - защитная позиция или негативное состояние человека.

О неуверенности, волнении говорят неопределенные, хаотичные жесты, интенсивность жестикуляции.

Выберите правильный вариант ответа:

Свидетельства уверенности в себе: а) редкие, но уверенные жесты; б) твердое рукопожатие;

в) прямая поза с развернутыми плечами и поднятой головой; г) все ответы верны.

Официальная дистанция, расстояние между начальником и подчиненным составляет: а) от 45 до 120 см.; б) от 120 до 400 см.; в) 200-250 см.; г) все ответы неверны.

Отношение с окружающими в значительной мере зависит от нашей самооценки:

а) низкая самооценка облегчает контакты с людьми;

б) завышенная самооценка помогает установлению добрых отношений с большинством членов коллектива;

в) адекватная самооценка затрудняет общение;

г) все ответы неверны.

Семинарское занятие № 4.

Тема: Структура общения. Коммуникативный компонент общения.

Цель: рассмотреть структуру общения, вербальные и невербальные средства коммуникации.

Теоретическая часть:

1. Структура общения.

2.Общение как обмен информацией.

3. Средства коммуникации. Речь.

4. Нерефлексивное и Рефлексивное слушанье.

5. Невербальная коммуникация.

6. Модель коммуникативного процесса по Г.Д.Лассуэллу.

Практическая часть.

Задание №1. Тест: «Умеем ли мы слушать?»

Цель: прояснение учащимися своей способности и умения слушать.

Ход опыта: отметьте крестиками номера тех утверждений, в которых описаны ситуации, вызывающие у Вас неудовлетворение, досаду или раздражение при беседе с любым человеком.

1. Собеседник не дает мне шанса высказаться, у меня есть что сказать, но нет возможности вставить слово.

2. Собеседник постоянно прерывает меня во время беседы.

3. Собеседник никогда не смотрит в лицо во время беседы, и я не уверен, слушают ли меня.

4. Разговор с таким партнером, который не смотрит в лицо во время беседы, часто вызывает чувство пустой траты времени, так как создается впечатление, что он не слушает меня.

5. Собеседник постоянно суетится: карандаш и бумага занимает его больше, чем мои слова.

6. Собеседник никогда не улыбается. У меня возникает чувство неловкости и тревоги.

7. Собеседник постоянно отвлекает меня своими вопросами и комментариями .

8. Что бы я ни высказывал, собеседник всегда охлаждает мой пыл.

9. Собеседник постоянно пытается отвергнуть меня.

10. Собеседник «передергивает» смысл моих слов и вкладывает в них иное содержание.

11. Когда я задаю вопрос, собеседник заставляет меня защищаться.

12. Иногда собеседник переспрашивает меня, делая вид, что не расслышал.

13. Собеседник, не дослушав до конца, перебивает меня лишь затем, чтобы согласиться.

14. Собеседник при разговоре сосредоточенно занимается посторонними делами: играет ручкой, протирает стекла очков и т. п., и я твердо уверен, что он при этом невнимателен.

15. Собеседник делает выводы за меня.

16. Собеседник всегда пытается вставить слово в мое повествование.

17. Собеседник смотрит на меня очень внимательно, не мигая.

18. Собеседник смотрит на меня как бы оценивая. Это беспокоит.

19. Когда я предлагаю что-нибудь новое, собеседник говорит, что он думает так же.

20. Собеседник переигрывает, показывая, что интересуется беседой, слишком часто кивает головой, ахает и поддакивает.

21. Когда я говорю о серьезном, собеседник вставляет различные истории, шуточки и анекдоты.

22. Собеседник часто смотрит на часы во время разговора.

23. Когда я обращаюсь к нему при встрече, он бросает все дела и смотрит внимательно на меня.

24. Собеседник ведет себя так, словно я мешаю ему делать что-то очень важное.

25. Собеседник требует, чтобы все соглашались с ним. Любое его высказывание завершается вопросом: «Вы тоже так думаете?» или «Вы не согласны?»

Обработка результатов тестирования

Подсчитайте долю отмеченных ситуаций в процентах от общего числа.

Если она колеблется в пределах от 70 до 100% (18 и более утверждений) - Вы плохой собеседник. Вам необходимо работать над собой и учиться слушать.

Если она колеблется в пределах 40-70% ( 10-17 утверждений) - Вам присущи некоторые недостатки. Вы критически относитесь к высказываниям собеседника, и Вам еще не хватает некоторых достоинств хорошего слушателя: избегайте поспешных выводов, не заостряйте внимания на манере говорить, не притворяйтесь, ищите скрытый смысл сказанного, не монополизируйте разговор.

Если отмеченные ситуации колеблются в пределах 10-40% (4-9 утверждений) - Вас можно считать хорошим собеседником, но иногда Вы отказываете партнеру в полном понимании. Постарайтесь вежливо повторить его высказывания, дайте ему раскрыть свою мысль полностью, приспосабливайте свой темп мышления к его речи, и можете быть уверены, что общаться с Вами будет еще приятнее.

Если Вы набрали 0-10% (до трех высказываний) - Вы отличный собеседник. Вы умеете слушать. Ваш стиль общения может стать примером для окружающих.

Задание №2. «Как я услышал…»

Цель: тренировка навыков общения, активного слушания, способности слушать и слышать партнера по общению.

Ход опыта. Выберете себе партнера. Расскажите о каком-то событии, произошедшем с вами и оставившим у вас сильное впечатление (5-7 предложений). После того как рассказ окончен, ваш партнер должен сообщить, как он понял эту историю, начиная пересказ фразой «Как я услышал...». Важно, чтобы на этом этапе тот, кто рассказывает, не вносил никаких добавлений, суждений или интерпретаций. Он должен понять, а не анализировать или оценивать. В то же время он должен пересказывать своим языком, а не просто повторяя рассказ слово в слово.

На следующем этапе рассказчик оценивает, насколько точен пересказ. Если обнаружились какие-то искажения, он повторяет историю, и слушатель должен еще раз передать, как теперь он понял сообщение.

Достигнув максимально возможного понимания рассказанной истории, партнеры меняются местами. После того как оба партнера несколько раз проделали работу, необходимо обсудить следующие вопросы:

1.Оказавшись в роли слушателя, насколько точно с первого раза вы сумели понять содержание прозвучавшего рассказа?

2. Оказавшись в роли рассказчика, что вы чувствовали, когда ваш партнер пытался понять вас?

3. Что для вас было наиболее и наименее сложно, когда требовалось понять рассказ своего партнера?

4. Сравните полученные ощущения при выполнении задания с вашим повседневным опытом общения.

Задание №3. Работа со скороговорками.

Цель: совершенствование речевого аппарата, совершенствование дикции.

Ход опыта: перед вами скороговорки. Произносить скороговорку сначала надо медленно, преувеличенно четко. Затем постепенно наращивать темп, все время следя за правильностью произношения всех звуков. Примеры скороговорок:

- Бык тупогуб, тупогубенький бычок, у быка бела губа была тупа.

- Была у Фрола, Фролу на Лавра наврала, Лавру на Фрола навру.

- Везет Сенька Саньку с Сонькой на санках.

- Купи кипу пик и т.п.

Домашнее задание.

Укажите, какое из утверждений верно, а какое нет.

Величина межличностной дистанции зависит от вида общения.

В отличие от среднеазиатских стран прикосновение в России играет большую роль в коммуникации.

Руки, сложенные на груди в наполеоновской позе, - защитная позиция или негативное состояние человека.

О неуверенности, волнении говорят неопределенные, хаотичные жесты, интенсивность жестикуляции.

Выберите правильный вариант ответа:

Свидетельства уверенности в себе: а) редкие, но уверенные жесты; б) твердое рукопожатие;

в) прямая поза с развернутыми плечами и поднятой головой; г) все ответы верны.

7. Отношение с окружающими в значительной мере зависит от нашей самооценки:

а) низкая самооценка облегчает контакты с людьми;

б) завышенная самооценка помогает установлению добрых отношений с большинством членов коллектива;

в) адекватная самооценка затрудняет общение;

г) все ответы неверны.

После выполнения задания сравните свои ответы их с верными ответами:

1) верно, 2) не верно, 3) верно, 4) верно, 5) г, 6) б, 7) г.

Основная литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2000.

2. Куницына В.Н. Межличностное общение. – СПб., 2001.

3. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2000.

4. Слободчиков В.И., Исаев Е.И. Основы психологической антропологии. Психология человека. – М., 1995.

Дополнительная литература:

Квинн В. Прикладная психология. – СПб., 2000.
1. Леонтьев А.А. Психология общения. – М., 1997.
2. Ушакова Т.Н. Речь человека в общении. – М., 1999.
3. Батаршев А.В. Психодиагностика способности к общению, или как определить организаторские и коммуникативные качества личности. – М., 2001.
4. Станкин М.И.Психология общения: курс лекций. – М., 2000.

Семинарское занятие № 5.

Тема: Общение как взаимодействие.

Цель: рассмотреть интерактивную сторону общения.

Теоретическая часть:

1. Структура межличностного взаимодействия.

2. Ритуальное поведение в межличностном взаимодействии.

3. Межличностное взаимодействие в деловом общении и игре.

4. Стратегии и тактики влияния и манипулирования.

Практическая часть:

Задание №1. «Просьба».

Цель: развитие умений интерактивного общения.

Ход опыта: Задание выполняется в парах. Один член группы с помощью неречевых средств общения (жестов, мимики, поз и др.) передает информацию с просьбой выполнить какое – либо действие. Воспринимающий неречевые средства общения должен расшифровать содержание переданной информации.

В процессе выполнения упражнения обучаемые меняются ролями, а затем партнерами.

Задание 2. Игра «Кораблекрушение». Моделируется ситуация, в которой могут проявиться такие стили поведения участников, как кооперация или напористость. Суть игры — в выработке единого ранжированного списка предметов, обсуждение которого может носить характер конструктивного или деструктивного конфликта (спора).

Группа делится на две-три подгруппы, в каждой из которых заранее выбирается представитель от команды. В задачи этого человека входит: фиксировать выработанный в ходе обсуждения групповой список предметов и аргументы, принятые большинством группы. В процессе спора студенты наблюдают за собой и другими участниками, чтобы определить преобладающие у каждого стратегии взаимодействия в конфликтной ситуации.

По окончании формирования групповых списков представителям от команд предлагается сначала охарактеризовать тот стиль взаимодействия, который доминировал при обсуждении в их команде. После этого представители от команд выходят к доске и начинают создавать общий список, стараясь отстоять мнение, выработанное в собственной подгруппе.

Остальные члены подгрупп не должны вмешиваться в процесс обсуждения. В их задачи входит определение стратегий взаимодействия в ситуации спора, а также наблюдение за общением выступающих с точки зрения анализа вертикальной составляющей межличностного взаимодействия:

выбранных позиций и пристройки к позициям друг друга;

используемых вербальных и невербальных средств оформления занятой позиции.

Домашнее задание:

Какие характеристики взаимодействия позволяют нам считать, что один из партнеров реализует «пристройку сверху» или «пристройку снизу»?
В чем находит свое выражение горизонтальная составляющая межличностного взаимодействия?

Какой способ регулирования конфликта является наиболее продуктивным?

Домашнее задание:

Какие характеристики взаимодействия позволяют нам считать, что один из партнеров реализует «пристройку сверху» или «пристройку снизу»?
В чем находит свое выражение горизонтальная составляющая межличностного взаимодействия?

Какой способ регулирования конфликта является наиболее продуктивным Задания для самостоятельной работы

Семинарское занятие № 6.

Тема: Перцептивная сторона общения.

Цель: рассмотреть перцептивную сторону общения.

Теоретическая часть:

1. Понятие социальной перцепции.

2. Механизмы межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.

3. Эффекты межличностного восприятия.

4. Межличностная аттракция.

Практическая часть:

Задание №1.

Цель: развитие умений перцептивного общения

Ход опыта: Разделитесь на группы по три человека. Один рассказывает о чем-нибудь в течение 2-3 минут. Второй и третий наблюдают за всеми невербальными действиями рассказчика. После окончания рассказа один из слушателей перечисляет все, что заметил. Другой добавляет то, что не было названо. Каждый должен побывать в роли рассказчика. Упражнение повторяется 15 минут.

1. Какой образ возникает в вашем представлении, когда говорят о депутате Государственной Думы; российском бизнесмене; преподавателе высшей школы; бомже; журналисте; шахтере; пенсионере? Запишите, на ваш взгляд, наиболее характерные черты стереотипного образа представителей перечисленных профессий и групп.

Вспомните среди своих хороших знакомых тех, кто относится к названным социальным группам. Оцените, насколько существующий в вашем восприятии образ этого конкретного человека совпадает со стереотипным представлением о данной группе. Какие сходные характеристики вы обнаружили в том и другом образах? Чем, на ваш взгляд, можно объяснить несовпадения?

Предъявите знакомым случайно выбранные изображения двух мужчин, представив одного из них депутатом от партии коммунистов, а другого — от партии «Яблоко». Попросите знакомых описать представленных им «депутатов». Сравните полученные описания с учетом роли установки при восприятии человека. Попробуйте создать обобщенные портреты депутата-коммуниста и депутата от «Яблоко».

2. Студентам раздаются фрагменты текста, содержащие описание поведения людей под влиянием первого впечатления от внешнего облика незнакомого человека (см. приложение 4.4.1).

Обсуждение текста может быть структурировано с помощью следующих вопросов.

Какие эффекты межличностного восприятия проявляются в поведении описанных героев?

В каких фразах текста находят отражение атрибутивные процессы при межличностном восприятии?

Как влияли установки и ожидания героев произведения на их поведение?

ПАТРИК ЗЮСКИНД. СРАЖЕНИЕ.

Ранним вечером в августе, когда большинство посетителей уже покинули парк, в павильоне северо-западной части Люксембургского сада остались двое мужчин, сидевших друг против друга за шахматной доской. Дюжина зрителей наблюдала за партией с таким напряженным вниманием, что, несмотря на приближение часа аперитива, никто из них не собирался покидать место действия до окончания схватки.

Интерес завсегдатаев павильона вызвал игрок, предложивший партию, — молодой брюнет с бледным лицом и фанатичными темными глазами. Он не говорил ни слова, лишь время от времени вертел в пальцах незажженную сигарету, и вообще являлся воплощением небрежно-снисходительной элегантности. Никто не знал его, никто никогда не видел, как он играет. И все же с первого мгновения, с того момента, когда он, бледный, вдохновенный, безмолвный, сел за доску и начал расставлять фигуры, все ощутили исходящую от него энергию, и каждого захватило чувство уверенности, что они видят перед собой совершенно исключительную, гениально одаренную, великую личность.

Возможно, причиной тому была всего лишь привлекательность и одновременно отстраненность молодого человека, или элегантность его костюма, или его стройность и статность, или спокойствие и уверенность, сквозившие в манерах, или окружавшая его аура экзотичности — во всяком случае, еще прежде, чем он двинул первую пешку, публика успела твердо увериться, что человек этот — первоклассный шахматист, который наконец-то совершит чудо, столь давно ожидаемое всеми, а именно побьет местного чемпиона. Именно это и предвкушали зрители: наконец-то появился маэстро, который положит на лопатки старого матадора, — ах, да что там! — ход за ходом разгромит его, растопчет, разнесет в пух и прах, заставит наконец испытать всю горечь поражения, отомстит ему за все наши проигрыши!

Начало партии протекало обычным образом. Затем последовали два размена пешек, причем после второго у черных на одной линии осталась сдвоенная пешка, что, в общем-то, считалось невыгодным. Однако же было очевидно, что незнакомец совершенно сознательно допустил сдвоенную пешку, чтобы затем освободить проход для ферзя. Ту же цель явно имела и последовавшая затем жертва пешки, что-то вроде запоздалого гамбита. Белые долго колебались, даже трусили, принимая эту жертву. Зрители обменялись многозначительными взглядами и задумчиво покачали головами, с интересом глядя на незнакомца. Незнакомец на момент перестает вертеть сигарету, делает резкий взмах рукой — и действительно: выдвигает ферзя! Выдвигает его далеко вперед, в сплоченные ряды противника, словно рассекая надвое поле битвы. Вот это ход! Вот это размах! Да, они предполагали, что он пойдет ферзем — но чтобы так далеко! Никто из зрителей — а они кое-что смыслили в шахматах — не рискнул бы на такой ход. Но тем-то и отличается от них настоящий мастер. Настоящий мастер играет оригинально, рисково, решительно — просто совсем иначе, чем средний игрок. И потому, будучи обычным средним игроком, каждый ход мастера постичь невозможно, ведь... В самом деле, непонятно, зачем нужно было проводить ферзя туда, где он оказался. Он не представлял там никакой опасности, разве что угрожал фигурам, которые со своей стороны были защищены. Но цель и глубокий смысл дерзкого хода скоро прояснятся, мастер знает, что делает, у него, наверняка, есть свой план, это легко заметите по его непроницаемому лицу, по уверенной, спокойной руке.

Незнакомец каждым своим ходом творит чудеса. Он жертвует ферзем лишь для того, чтобы провести слона на д7, — когда еще увидишь такое? Они глубоко растроганы этим Подвигом. Теперь он может играть как хочет, они не пропустят ни единого хода, они останутся с ним до конца, блистательного или горького. Теперь он их герой, и они любят его.

Жан колеблется и размышляет. Он знает, что никто не поставит на него ни единого су. Но не знает, почему. Он не понимает, что остальные — тоже опытные игроки — не замечают, насколько сильна и надежна его позиция. К тому же у него несомненный перевес: три пешки и ферзь. Как они могут думать, что он проиграет? Он не может проиграть! Или все-таки может? Неужто он ошибается? Может, прошляпил что-то? Неужто остальные видят больше, чем он? Он начинает нервничать. Может, он не заметил ловушки, в которую угодит очередным ходом? Где ловушка? Ее нужно избежать. Нужно вывернуться. Во всяком случае, он продаст свою шкуру как можно дороже...

Часы на башне Сан-Сюльпис бьют восемь. Остальные шахматисты Люксембургского сада давно разошлись, аттракционы закрылись. Только в центре павильона вокруг двух игроков еще толпится группа зрителей. С тупым изумлением они пялятся на шахматную доску, где маленькая белая пешка припечатала поражение черного короля. И они все еще не желают верить своим глазам. Они отводят коровьи взгляды от позорной картины разгрома, от бледного, вдохновенного и прекрасного полководца, неподвижно сидящего на садовом стуле. «Ты не проиграл, — читается в этих коровьих взглядах, — сейчас ты совершишь чудо. Ты с самого начала предвидел это положение, ведь ты же сам его создал. Сейчас ты уничтожишь противника. Мы не знаем, как ты это сделаешь, откуда нам знать, мы простые шахматисты, мы вообще ничего не знаем. Но ты, ты волшебник, ты умеешь творить чудеса и сотворишь чудо. Не разочаровывай нас! Мы в тебя верим. Сотвори чудо, кудесник, сотвори чудо и победи!»

Молодой человек, опрокинув презрительным щелчком короля, поднялся, не удостоив взглядом ни публику, ни противника, и, не попрощавшись, пошел прочь.

Домашнее задание:

Провести методику «Диагностика уровня эмпатии» В. В.

Текст опросника

У меня есть привычка внимательно изучать лица и поведение людей, чтобы понять их характер, наклонности, способности.
Если окружающие проявляют признаки нервозности, я обычно остаюсь спокойным(ой).

Я больше верю доводам своего рассудка, чем интуиции.

Я считаю вполне уместным для себя интересоваться домашними проблемами сослуживцев.

Я могу легко войти в доверие к человеку, если потребуется.

Я обычно с первой же встречи угадываю родственную душу в новом человеке.
Я из любопытства обычно завожу разговор о жизни, работе, политике со случайными попутчиками в поезде, самолете.

Я теряю душевное равновесие, если окружающие чем-то угнетены.

Моя интуиция — более надежное средство понимания окружающих, чем знания или опыт.
Проявлять любопытство к внутреннему миру другой личности — бестактно.
Часто своими словами я обижаю близких мне людей, не замечая того.
Я легко могу представить себя каким-либо животным, ощутить его повадки и состояние.
Я легко рассуждаю о причинах поступков людей, которые имеют ко мне непосредственное отношение.
Я редко принимаю близко к сердцу проблемы своих друзей.
Обычно за несколько дней я чувствую: что-то должно случиться с близким мпе человеком, и ожидания оправдываются.
В общении с деловыми партнерами обычно стараюсь избегать разговоров о личном.
Иногда близкие упрекают меня в черствости, невнимании к ним.
Мне легко удается, подражая людям, копировать их интонацию, мимику.
Мой любопытный взгляд часто смущает новых партнеров.
Чужой смех обычно заражает меня.
Часто, действуя наугад, я тем не менее нахожу правильный подход к человеку.
Плакать от счастья глупо.
Я способен(иа) полностью слиться с любимым человеком, как бы растворившись в нем.
Мне редко встречались люди, которых я понимал(а) бы без лишних слов.
Я невольно или из любопытства часто подслушиваю разговоры посторонних людей.
Я могу оставаться спокойным(ой), даже если все вокруг меня волнуются.
Мне проще подсознательно почувствовать сущность человека, чем понять его, «разложив по полочкам».
Я спокойно отношусь к мелким неприятностям, которые случаются у кого-либо из членов семьи.
Мне было бы трудно задушевно, доверительно беседовать с настороженным, замкнутым человеком.
У меня творческая натура — поэтическая, художественная, артистическая.
Я без особого любопытства выслушиваю исповеди новых знакомых.
Я расстраиваюсь, если вижу плачущего человека.
Мое мышление больше отличается конкретностью, строгостью, по следовательностью, чем интуицией.
Когда друзья начинают говорить о своих неприятностях, я предпочитаю перевести разговор на другую тему.
Если я вижу, что у кого-то из близких плохо на душе, то обычно воздерживаюсь от расспросов.
Мне трудно понять, почему пустяки могут так сильно огорчать людей.

Обработка результатов

Ниже приводятся шесть шкал с номерами определенных утверждений. Подсчитывается число ответов, соответствующих ключу каждой шкалы (каждый совпавший ответ с учетом знака оценивается одним баллом), а затем определяется их общая сумма.

Рациональный канал эмпатии: +1, +7, -13, +19, +25, -31.
Эмоциональный канал эмпатии: -2, +8, -14, +20, -26, +32.
Интуитивный канал эмпатии: -3, +9, +15, +21, +27, -33.
Установки, способствующие эмпатии: +4, -10, -16, -22, -28, -34.
Проникающая способность в эмпатии: +5, -11, -17, -23, -29, -35.
Идентификация в эмпатии: +6, +12, +18, -24, +30, -36.

Оценки на каждой шкале могут варьироваться от 0 до 6 баллов и указывают па значимость конкретного параметра (канала) в структуре эмпатии. Шкальные оценки выполняют вспомогательную роль в интерпретации основного показателя — уровня эмпатии.

Суммарный показатель теоретически может меняться от 0 до 36 баллов.

Выводы: при суммарном уровне по всем шкалам 30 баллов и выше — у человека очень высокий уровень эмпатии; 29-22 — средний; 21-15 — заниженный; менее 14 баллов — очень низкий.

Семинарское занятие № 7.

Тема: Феномен каузальной атрибуции, межличностной аттракции.

Цель: рассмотреть интерактивную и перцептивную стороны общения.

Теоретическая часть:

1. Структура межличностного взаимодействия.

2.Стратегии и тактики влияния и манипулирования.

3.Понятие социальной перцепции.

4. Механизмы межличностного восприятия. Каузальная атрибуция.

5.Эффекты межличностного восприятия.

6.Межличностная аттракция.

Практическая часть:

Задание 1.

Предложите кому-нибудь из членов группы сделать сообщение, которое содержало бы скрытый мотив. Например, он утверждает, что ему очень интересно работать на данном предприятии; на самом деле, ему требуется производственный стаж для участия в конкурсе на должность специалиста в филиале иностранной фирмы. В процессе беседы с этим человеком постарайтесь определить его скрытый мотив.

Задание 2. Сформулируйте перечисленные ниже темы таким образом, чтобы они побуждали людей к их проблемному обсуждению:

а) возможность студентам, успешно занимающимся в течение семестра, не сдавать курсовой экзамен;

б) введение всеобщего платного обучения в высшей школе;

в) трудности межкультурного общения на совместных предприятиях;

г) работа городского транспорта.

Задание 3. В каком из перечисленных ниже видов взаимодействия, в соответствии с концепцией Э. Берна, стороны осознанно или неосознанно стремятся достичь превосходства друг над другом:

а) уход;

б) ритуалы;

в) времяпрепровождение;

г) совместная деятельность;

д) игры;

е) близость.

Задание 6. Какие чувства вы могли бы услышать в приведенных ниже высказываниях?

Образец:

Высказывание

Чувства, которые, возможно,

переживает при этом человек

«Ты совсем перестала замечать меня. Я что-то не так сделал?»

озадаченность

унижение

обида

отверженность

ревность

зависимость

а) «Какое чудесное платье! Где ты его достала?».

б) «У меня завтра доклад, послезавтра экзамен, каждую ночь репетиции, а сегодня днем еще собрание устроили. Не знаю, смогу ли я вообще сегодня поесть. И так — весь месяц».

в) «Я уверена, что она получит оценки лучше, чем я. Конечно, она — единственный ребенок, у нее мама и бабушка постоянно за ней ухаживают. Ей только и остается, что заниматься. А я работаю, и все должна дома сама делать».

г) «Не могу понять, почему они не пишут. Раньше не бывало, чтобы так долго не было ответа. Теперь даже не знаю, как связаться с

ними».

д) «Благодарю за отличный вечер. Обед фантастический, музыка — тоже. Давайте встретимся еще».

е) «Ну как мне рассказать ему, что я чувствую на самом деле ? Он, возможно, рассердится, и мы начнем ругаться. Он подумает, что я не люблю его, если скажу о своих переживаниях».

Домашнее задание::

Конспектирование (по выбору).

Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004., С.108 – 112.
Куницына В.Н. Межличностное общение. – СПб., 2001., С.174-177.

Практическое занятие № 8.

Тема: Проблема конфликта в социальной психологии.

Цель: рассмотреть основные характеристики конфликтов, стратегии поведения в конфликте.

Основные понятия: конфликт, функции конфликта, конфликтующая сторона, конфликтная ситуация.

Теоретическая часть:

Основные характеристики конфликтов.
1. Содержательная сторона конфликта.
2. Реагирование на конфликтное поведение.
3. Стратегии и тактики поведения в конфликте.
4. Стратегии разрешения конфликтов в разных культурах.
5. Особенности этнических конфликтов.

Практическая часть:

1. Ситуативная игра «Аэропорт».

2. Упражнение-игра «Выигрыш».

3. Тест «Исследование особенностей реагирования в конфликтной ситуации» (К.Томас).

4. Упражнение «Конфликт внутри нас».

5. Упражнение «Личность в конфликте».

6. Ролевая игра «Разрешение конфликтов».

7. Анализ конкретных ситуаций по конфликтному поведению.

Домашнее задание:

Приведите примеры классификаций конфликтов:

- по Н. Ф. Вишняковой;

- В. И. Курбатову;

- В. И. Андрееву.

От чего зависит выбор стратегии разрешения крнфликта?

В чем суть конструктивного подхода в стратегии сотрудничества?

Выделите наиболее эффективную, на ваш взгляд, технику позитивного поведения в конфликте?

. Назовите содержательные моменты в предупреждении конфликта?

.Семинарское занятие № 9.

Тема: Проблема группы в социальной психологии.

Основные понятия: композиция, структура группы; групповые процессы, групповые ценности, система санкций.

Теоретическая часть:

1. Проблема группы в социальной психологии.

2. Основные характеристики группы. Классификация групп.

3. Содержание и структура психологии большой социальной группы.

4. Социальные классы и слои. Психологические особенности этнических групп.

5. Гендерные и возрастные группы.

Основная литература:

1. Андреева Г.М. Социальная психология. – М., 2004.

2. Бромлей Ю.В. Этнос и этнография. – М., 2003.

3. Штомпка П. Социология социальных измерений. – М., 1996.

4. Словарь-справочник по социальной психологии / В. Крысько. – СПб., 2003.

Дополнительная литература:

1. Майерс Д. Социальная психология. – СПб., 2006.

2. Московиси С. Общество и теории социальной психологии. – М., 2004.

3. Яницкий О.Н. Социальные движения: 100 интервью с лидерами. – М., 2001.

Практическая часть:

Изучение конформности как социально-психологического явления.

Формы работы: работа в микрогруппах, групповое обсуждение, информирование преподавателя.

Процедура проведения: студентам для обсуждения в микрогруппах предлагаются ситуации, описывающие различные проявления конформного поведения. Они знакомятся с ситуацией и отвечают на вопросы, данные в задании. Затем каждая микрогруппа представляет свое видение (оценку) ситуации остальным студентам. Преподаватель предлагает найти все признаки, объединяющие предложенные ситуации. В результате формулируется определение конформности, осознаются и формулируются причины конформного поведения.

Задание 1 (первая ситуация). В американском колледже наступил день вручения дипломов. Церемония проводилась очень торжественно, собралось много родственников и друзей. По условленному знаку 400 выпускников колледжа встали, чтобы выслушать слова президента колледжа: «...тем самым я присуждаю каждому из вас степень бакалавра со всеми сопутствующими ей правами и привилегиями». Речь окончилась, 25 новоиспеченных выпускников из первого ряда выстроились в очередь за дипломами. А остальные 375 нервничали, думая про себя: «Было ли сказано, что теперь нужно сесть и ждать своей очереди?» И ни один не сел. Время шло. Половина первого ряда уже получила свои дипломы. А толпа, стоящая позади, застыла, как завороженная. Но в голове каждого из стоящих метались мысли: «До нашего ряда очередь может дойти только через полчаса... Мы загораживаем обзор зрителям, сидящим сзади... Почему никто не садится?» И по-прежнему ни один не сел. Прошло еще две минуты. Человек, управляющий церемонией, чьи команды студенты игнорировали на репетиции, подбежал к первому ряду и сделал легкую отмашку садиться. Ни один человек не сел. Тогда он подошел к следующему ряду и громко скомандовал: «Сесть!» Через две секунды 375 спасенных блаженствовали на стульях.

Вопросы:

Объясните, чем вызвано поведение выпускников колледжа.

Почему при значительном разнообразии индивидуальностей внутри этой большой группы поведение было настолько единообразным?

Было ли принято этими студентами сознательное решение вести себя подобным образом?

Расскажите, как эти люди выглядят в ваших глазах.

Могут быть сделаны следующие выводы:

влияние толпы стирает индивидуальные различия;

в толпе происходит «размывание» ответственности;

• в данном случае описывается проявление «бездумной конформности» (бессознательное конформное поведение).

Задание 2 (вторая ситуация). Василий добровольно вызвался участвовать в эксперименте по перцептивным суждениям. Он заходит в комнату вместе с четырьмя другими участниками, и экспериментатор показывает всем карточку с отрезком прямой (отрезок X). Одновременно для сравнения он показывает другую карточку с тремя отрезками (отрезки А, В, С). Задача Василия — определить, какой из трех отрезков ближе всего по длине к отрезку X.

Решение представляется Василию на удивление легким. Совершенно очевидно, что правильное решение — это отрезок В, и когда наступит черед Василия отвечать, он, конечно, именно его и назовет. Но сейчас не его очередь — молодой человек перед ним внимательно смотрит на рисунки и выбирает отрезок С. Раскрыв рот, Василий смотрит на него с недоумением. «Как ему могло прийти в голову назвать С, когда любому дураку ясно, что должно быть В? — спрашивает себя Василий. — Он или слеп, или спятил».

Тем временем наступает очередь второго участника, и он тоже выбирает отрезок С. Василий начинает ощущать себя Алисой в Стране чудес. «Что происходит? — продолжает он пытать себя, — неужели они оба слепы или сошли с ума?» А тут и третий участник выбирает отрезок С. И Василию ничего другого не остается, как еще раз внимательно приглядеться к отрезкам. «Может быть, единственный сумасшедший здесь — это я?» — бормочет про себя Василий. Четвертый участник тоже считает, что правильный ответ — это С. Наконец наступает очередь Василия. «Конечно С! — заявляет Василий. — Я с самого начала знал, что это С» [2].

х а в с

Вопросы:

Что заставило описанного человека изменить свое мнение? Получил ли этот человек какую-то выгоду от своего поведения или оно помогло ему избежать каких-то неприятных последствий?

Было ли это решение сознательным?

Было ли давление группы прямым?

Поощрялось ли каким-то образом конформное поведение?

Резюме преподавателя — рассказ об эксперименте С. Аша и его результатах.

Вывод: в данной ситуации мы имеем дело с таким проявлением конформности, как одобрение (изменение убеждения и действия в соответствии с социальным давлением).

Задание 3 (третья ситуация). Студент по имени Иван и четверо его приятелей смотрят по телевизору предвыборные дебаты кандидатов в президенты. Речь одного из кандидатов производит на Ивана благоприятное впечатление: своей искренностью и открытостью, чувством юмора этот кандидат нравится ему больше, чем его оппонент. Когда выступление закончено, один из приятелей Ивана говорит: «Ишь как соловьем заливается этот жулик! Народ ограбил, теперь можно и шуточки шутить». Остальные единогласно и быстро соглашаются с ним. Ивана эта ситуация озадачивает и даже слегка огорчает. В конце концов он говорит приятелям: «Да, действительно, он не производит впечатления честного человека. А я-то надеялся...». Впоследствии Иван голосует за того кандидата, который ему понравился с самого начала.

Вопросы:

Что заставило Ивана изменить свое мнение, что на него повлияло?

Почему изменение мнения не привело к изменению поведения?

Вывод: в данной ситуации описано такое проявление конформности,

как уступчивость (внешние действия хотя и соответствуют давлению группы, однако присутствует личное несогласие) [3, с. 270].

Затем в группе проводится обсуждение причин конформного поведения (по всем трем ситуациям).

Группе предлагается дать определение конформности.

Резюме преподавателя.

Конформность — изменение поведения или убеждений в результате реального или воображаемого давления группы.

Конформность состоит не в том, что вы действуете так же, как все, но в том, что вы поддаетесь влиянию всеобщего действия. Вы ведете себя не так, как делали бы это в одиночку.

Вопросы:

Останутся ли ваше поведение и убеждения такими же вне группы?

Вскочили бы вы в момент гола, будь вы единственным болелыци-ко,м?

Когда вы пьете чай или кофе, как миллионы других людей, — это конформность?

Домашнее задание:

Конспектирование (по выбору).

Кричевский Р.Я. Психология малой группы. – М., 1991, стр. 105-142.

Кон И.С. Социология личности. – М., 1987, стр. 96-124.

Составить краткие сведения о жизни и научном творчестве Э. Мэйо.
Составить схему «Классификация малых групп».

Семинарское занятие № 10

Тема: Психология межгрупповых отношений. Общие проблемы малой группы в социальной психологии.

Теоретическая часть:

Проблема малой группы в социальной психологии. Определение малой группы и ее границ.
Групповые структуры.
Классификация малых групп.
Характеристика динамических процессов в малой группе.
Феномен группового давления. Групповая сплоченность.
Лидерство и руководство в малых группах. Теории происхождения лидерства.
Процесс принятия группового решения.

Практическая часть:

Вопросы:

Объясните, чем вызвано поведение выпускников колледжа.

Было ли принято этими студентами сознательное решение вести себя подобным образом?

Расскажите, как эти люди выглядят в ваших глазах.

х а в с

Вопросы: Что заставило описанного человека изменить свое мнение? Получил ли этот человек какую-то выгоду от своего поведения или оно помогло ему избежать каких-то неприятных последствий?

Было ли это решение сознательным? Было ли давление группы прямым? Поощрялось ли каким-то образом конформное поведение?

Вопросы:

Что заставило Ивана изменить свое мнение, что на него повлияло?

Почему изменение мнения не привело к изменению поведения?

Павел, молодой отец семейства (жена и дети дошкольного возраста), имеет надежную, но малооплачиваемую работу. Денег семье хватает только на самое необходимое, они не могут позволить себе ничего лишнего. Он услышал от приятеля, работающего на бирже, что акции одной сравнительно малоизвестной компании могут вскоре в три раза подскочить в цене, если активизируются военные действия США с Ираном, или же значительно упасть — в противном случае. Сбережений у Павла нет, кредит ему не дают, взять денег взаймы не у кого. Чтобы вложить деньги в акции, ему придется заложить квартиру.

Что вы можете посоветовать Павлу: рискнуть ему или нет?

Вопросы:

Какова была ваша реакция на действия отступника?

Какие чувства он вызвал?

Как можно назвать такую роль?

Домашнее задание:

Конспектирование (по выбору).

1. Кричевский Р.Я. Психология малой группы. – М., 2001.

2. Кон И.С. Социология личности. – М., 2007.

Составить схемы и таблицы по темам:

1. Характеристика групповых устремлений.

2. Характеристика группового мнения.

3. Составить схему «Структура психологии малой группы».

4. Изобразить в виде таблицы «Психологические процессы в малой группе».

Ответить на вопросы.

1.Какие проблемы возникают в психологии межгрупповых отношений?

2. Какая самая большая проблема возникает в межгрупповых отношениях?

3.Составить словарь основных терминов и понятий.

Семинарское занятие №11

Тема: Массовые процессы в больших социальных группах.

Теоретическая часть:

Структура психологии больших организованных групп.
Социальные классы и слои, этнические группы, гендерные и возрастные группы.
Характеристика и типы стихийных групп.
Специфика форм общения различных типов стихийных групп.
Социальные движения.

Практическая часть:

Социальные движения представляют собой исторически универсальный феномен. Историки описывают восстания, бунты, взрывы недовольства еще в античности, религиозные походы в средние века, мощные крестьянские восстания в 1381 и 1525 годах, Реформацию, культурные, этнические и национальные движения Ренессанса. Социальные движения внесли свой вклад в рождение современности в периоды великих буржуазных революций — английской, французской, американской.

Существуют различные виды классификаций социальных движений.

Г. М. Андреева выделяет различные уровни социальных движений: широкие движения, ставящие перед собой глобальные цели (например, борьба за мир, движение за охрану окружающей среды), локальные движения, которые ограничены либо территорией, либо определенной социальной группой (например, движение за права сексуальных меньшинств), и движения с сугубо прагматическими целями в очень ограниченном регионе (например, движение за смещение кого-либо из членов администрации муниципалитета).

С. С. Фролов по содержанию целей массовых движений подразделяет их на экспрессивные, утопические, движения реформ, революционные движения, движения сопротивления.

Г. Блуммер описывает общие социальные движения (их основу составляют последовательные и всеобъемлющие изменения человеческих ценностей), специфические (движения, обладающие четко определенной целью, которую они стремятся реализовать) и экспрессивные движения (такие движения не стремятся изменить институты социального строя или их характер, а направлены на выражение того напряжения и беспокойства, которыми эти движения были вызваны).

Социальным движениям свойственны следующие общие характеристики.

1. Коллективность людей, действующих совместно.

2. Единство в отношении цели коллективных действий, а именно — изменения в обществе, причем цель должна восприниматься участниками однозначно.

3. Коллективность относительно диффузна, с низким уровнем (формальной организации.

4. Действия имеют относительно высокую степень стихийности и не принимают ипституциализированпые, застывшие формы [5].

Этап 1. Обсуждение политических движений на примере феминизма

В начале занятия преподаватель проводит краткую беседу со студентами, направленную на актуализацию теоретического материала, изученного в рамках лекционного курса. Студенты вспоминают определение социального движения, основания классификации, свойства, определяющие промежуточное положение данного социально-психологического феномена в системе устойчивых и стихийных групп.

Затем преподаватель предлагает рассмотреть феминизм как пример политического социального движения. В начале обсуждения темы студентов просят назвать свои ассоциации, возникающие на слово «феминизм». Ассоциации записываются на доске.

В дальнейшем студенты делятся на три группы. Каждой группе предлагается текст с описанием одного из видов феминистского движения (см. приложение 3.7.1).

Студенты знакомятся с текстом и находят в нем информацию, необходимую для заполнения соответствующей строки в табл. 3.7.1. «Основные концепции феминизма».

После завершения работы по микрогруппам студенты сообщают найденную информацию.

Итогом данного этапа является заполненная таблица.

Таблица 3.7.1. Основные концепции феминизма

Направление феминистского движения	Время возникновения	Основные идеи
Либеральный феминизм
Радикальный феминизм
Социалистический феминизм

Затем преподаватель вновь просит назвать ассоциации, связанные со словом «феминизм», которые записываются па доске рядом с первой группой ассоциаций. После выполнения задания обсуждается вопрос о том, изменились ли представления о феминизме в результате более близкого знакомства с данным движением.

Этап 2. Обсуждение религиозных движений на примере деструктивных культов

В качестве примера религиозных движений предлагается рассмотреть так называемые деструктивные культы (или тоталитарные секты).

В начале данного этапа один из студентов выступает с заранее подготовленным сообщением па тему «Психология деструктивных культов».

При работе над сообщением студент может использовать следующий план.

Определение и классификация деструктивных культов.
Способы вовлечения в культы.
Методы оказания психологического воздействия па адептов.

Социально-психологическая дезадаптация личности как следствие пребывания в секте.

Основные направления оказания психологической помощи жертвам деструктивных культов.

Для подготовки доклада может быть рекомендована следующая литература (см. «Список рекомендуемой литературы» в конце раздела).

После выступления докладчика и обсуждения сделанного сообщения студенты разбиваются на группы (состав групп может остаться тем же, что и при исполнении предыдущей работы в микрогруппах) и выполняют следующее задание.

Вспомните свой опыт взаимодействия с представителями религиозной секты (например, «Свидетели Иеговы»). Какие методы психологического воздействия и манипулятивные приемы были использованы? Как вам удалось противостоять манипуляции?

После завершения обсуждения каждая группа кратко рассказывает о том, что удалось вспомнить входящим в нее студентам.

Задание:.

Описать одну из существующих в настоящее время или существовавших ранее тоталитарных сект исходя из признаков подобных движений.

Список признаков приведен.

Основные концепции феминизма

ЛИБЕРАЛЬНЫЙ ФЕМИНИЗМ

Либеральный феминизм, активно развивавшийся на Западе в 70-е годы XX столетия, также называемый движением за права женщин, является самым умеренным направлением в феминистской теории и основывается на простом предположении, что все люди создаются одинаковыми и поэтому нельзя отрицать равенства возможностей на основе тендера. Либеральный феминизм основан на вере в доктрину естественных прав и на мнении о том, что мужчины и женщины обладают одинаковыми умственными способностями, что с помощью образования можно изменить общество. Если мужчины и женщины сходны, они должны обладать одинаковыми правами.

Умеренность либерального феминизма сделала бы возможным взаимодействие с мужчинами, вовлечение их в феминистское движение, так как оба пола выиграли бы от исчезновения сексизма. Женщины нуждаются в освоении более широкого спектра ролей, включая занятость вне дома, а мужчины должны принимать более активное участие в домашней работе. Ключевое понятие этого подхода — ассимиляция, причем речь скорее идет о принятии женщин в мир мужчин, чем мужчин в мир женщин. Либеральные феминистки полагают, что нет нужды полностью преобразовывать общество, достаточно просто изменить его так, чтобы женщины смогли исполнять более значимые и равноправные роли. Этот подход в основном разделяется профессионалами, женщинами из среднего класса, которые уделяют большое значение образованию и достижениям. Так как эти женщины обладают довольно хорошими экономическими ресурсами, им легче сражаться с мужчинами за престижные социальные позиции и рабочие места.

СОЦИАЛИСТИЧЕСКИЙ ФЕМИНИЗМ

Эта феминистская теория — отражение теории Маркса—Энгельса, которая предполагает, что низкий общественный статус женщин — отражение классовой капиталистической системы и структуры семьи, существующей внутри этой системы. Социалистический феминизм утверждает, что сексизм функционален для капитализма, так как он поддерживается неоплачиваемым трудом женщин, которые также служат резервной рабочей силой, используемой только при необходимости. Работающие женщины получают низкую заработную плату, что выгодно для корпораций. Неоплачиваемый домашний труд необходим для воспроизводства и поддержания существования рабочей силы. Сама семья, в которой муж выступает как единственный кормилец жены и детей, также способствует стабилизации капиталистического общества. Первоначально жена зависит от мужа только экономически, но вскоре это оборачивается эмоциональной зависимостью и пассивностью. Она боится потерять экономическую безопасность, поэтому он приобретает над пей полную

власть.

В отличие от либерального феминизма, социалистки считают, что для освобождения женщин и рабочих, эксплуатируемых владельцами средств производства, капиталистическая экономическая система должна быть изменена. Сексизм и экономическое угнетение взаимообусловлены, поэтому, чтобы изменить оба эти явления, необходима социалистическая революция. Маркс предложил план общества, в котором частная собственность будет отменена и будут проведены в жизнь принципы коллективизации рабочих мест. Энгельс призывал к коллективизации домашнего труда и воспитания детей, с тем чтобы освободить женщин для исполнения экономических ролей вне дома. Сама семья не должна быть разрушена, должны быть изменены функции, которые она

выполняет.

Социалистический феминизм обращается к женщинам-рабочим и к тем, кто чувствует недостатки экономической системы капитализма. Многие современные социалистические феминистки считают, что должно произойти беспрепятственное вхождение женщин в армию трудящихся, однако домашний труд также должен быть социалистическим, иначе женщины окажутся занятыми на двух рабочих местах одновременно.

РАДИКАЛЬНЫЙ ФЕМИНИЗМ

Радикальная феминистская теория оформилась в конце 60-х — начале 70-х годов XX века, когда группа женщин, участвовавших в борьбе за гражданские права и антивоенном движении, осознали то угнетение, которому они подвергаются со стороны мужчин: во время аитиииаугура-циошюго собрания в 1959 году, когда женщины пытались представить свою феминистскую позицию, мужчины из аудитории начали высмеивать, освистывать и оскорблять их, причем некоторые мужчины зашли так далеко, что стали выкрикивать непристойности в адрес женщин, находящихся на сцене. Радикальный феминизм родился, таким образом, как реакция на теории, организации и поведение мужчин из «новых левых».

Подавление женщин вызвано доминированием мужчин, значит, так как проблема в мужчинах, социалистические изменения общества ни к чему не приведут. Следовательно, женщины должны создавать свои собственные общественные институты и ужесточить отношения с мужчинами. Создавая женские общественные институты, женщины начнут полагаться па других женщин, а не на мужчин. Для борьбы с сексизмом экстремистски настроенные радикальные феминистки призывают отказаться от гетеросексуальных отношений и оправдывают превращение всех женщин в лесбиянок. Это будет общество, где женские способности к участию, интуиции, воспитанию детей будут доминировать.

Конечно, среди последовательниц радикального феминизма меньше согласия, чем среди приверженцев других моделей. План полного преобразования общества еще нуждается в доработке, особенно в той части, где описывается роль мужчин в «женском» мире. Убеждение в том, что мужская власть является основной характеристикой общества, которое подавляет женщин, — элемент, объединяющий разрозненные представления радикального феминизма.

Домашнее задание:

Задание 1. Составьте кроссворд по данной теме (10 вопросов).

Задание 2. Ответьте на вопросы:

Какие методологические проблемы возникают в больших социальных группах?
Наиболее распространенное понятие для описания особенностей психического склада этнической (национальной группы) это…

а) этнопсихология;

б) эмоциональная сфера;

в) национальный характер;

г) этноцентризм;

3. Какова структура психологии больших социальных групп?

3. Конспектирование (по выбору).

Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии / А.П. Назаретян. – СПб., 2003. – С. 20-46.

Агрессивная толпа, массовая паника, слухи. Лекции по социальной и политической психологии / А.П. Назаретян. – СПб., 2003. – С. 61-85.

Семинарское занятие № 12.

Тема: Проблема личности в социальной психологии. Социализация. Личность в группе: социальная идентичность.

Цель: рассмотреть проблему личности в социальной психологии.

Теоретическая часть:

1. Проблема личности в социальной психологии.

2. Понятие социализации; содержание стадии процесса, институты социализации.

3. Специфика социально – психологической проблематики личности.

4. Личность в группе.

5. Социально-психологические качества личности.

Практическая часть:

Составить 10 тестовых вопросов по пройденному материалу.
Продолжите текст.

Личность – предмет исследования в….

(социологии и психологии)

Создайте схему, в которой будет представлен вопрос №2.
На листе А4 создайте свой вариант листа сжатия информации, в котором будет отражено основное содержание главы. (Вопрос №1).
Допишите пропущенный текст.

Первая сторона процесса социализации - усвоение социального опыта – это характеристика того, как среда………..

(воздействует на человека).

Домашнее задание: Конспектирование (по выбору).

1. Платонов К.К. Личность как социально-психологический феномен. – М, 2005, стр. 34-56.

2. Мермен В.С.Взаимоотношения в социальной группе и свойства личности. - М, 2009, стр. 65-94.

Семинарское занятие № 13.

Тема: Ролевое поведение личности и социальные установки. Прикладные проблемы социальной психологии.

Цель: рассмотреть понятие социальной установки, аттитюда, проблему изменения социальных установок.

Основные понятия: аттитюд, ценностная ориентация личности, механизм перцептивной защиты.

Теоретическая часть:

1. Социальная установка. Иерархическая структура диспозиций личности.

2. Проблема социальной установки в социальной психологии.

3. Аттитюд: понятие, структура, функции. Аттитюды и реальное поведение.

4. Иерархическая структура диспозиций личности.

5. Исследование социально-психологических факторов девиантного поведения.

Практическая часть:

Упражнение «Эксперимент с техникой повторения»

Инструкция ведущего:

«Предлагаю всем сыграть в детектив. Каждый из нас будет автором этого детектива. Я придумываю первую фразу, например: «Рано утром мисс Марпл услышала телефонный звонок». Я передаю мяч Жене. Теперь она будет продолжать сочинять наш детектив. Но прежде чем произнести следующую фразу, она должна точно повторить то, что сказала я. Следующий за Женей человек должен будет сначала повторить то, что сказала Женя, а потом произнести свою фразу, и т. д.».

Для того чтобы оживить упражнение, можно посадить всех участников по кругу спиной к центру и предложить им сочинять свои фразы, основываясь на тех звуках, которые будут раздаваться в центре круга. Инструкция прежняя: сначала повторить то, что было сказано предыдущим партнером, а потом произнести свою фразу. В центре круга находится «тренер». Он может звонить в колокольчик, стучать, рычать, хохотать, свистеть, переливать воду и т. д. После каждого звукового сигнала «тренер» сам произвольно назначает того, кто будет говорить. Важно, чтобы у каждого была возможность высказаться

Вопросы для обсуждения:

• Что было труднее - сочинять свою фразу или повторять чужую?

• Можно ли научиться повторению?

Упражнение «Эксперимент с техникой перефразирования»

Инструкция ведущего:

Предлагаю вам объединиться в четыре команды. Каждая команда должна выбрать какое-нибудь четверостишие из известного стихотворения.

Перефразируйте стихотворение таким образом, чтобы каждое слово в нем передавалось иным словом или словосочетанием. Например, «я» можно превратить в «автора» или «лицо», «дорогу» — в «путь», «сердце» — в «центральный орган кровообращения» и т. п.

Созданный текст записывается, а затем зачитывается вслух всей группе. Важно, чтобы остальные смогли догадаться, что за стихотворение было перефразировано. Задание выполняется в течение 10 минут. Можно предложить повторить каждую интерпретацию на бис.

Для обсуждения:

• Каким должно быть перефразирование, чтобы оно наиболее точно передавало суть первоначального текста? (совпадение ритмов, близость синонимов и т. д.).

Упражнение «Бой ораторов»

Участвуют два человека. Определяется тема дискуссии. Первый участник произносит речь на заданную тему. Второй должен сначала пересказать своими словами идеи предыдущего оратора, затем изложить собственные возражения и, если необходимо, задать вопросы своему противнику. Затем тему продолжает второй участник.

В ходе обсуждения ведущий обращает внимание на:

используемые способы и приемы общения; на то, к каким результатам они приводят;

на умение слушать и убеждать;

на чувства участников по поводу того или иного действия собеседников.

Перебивание в беседе

Информация к размышлению: Перебивание в беседе конфликтогенно, поскольку препятствует удовлетворению потребности собеседника быть выслушанным и понятым... Если вы сами, может быть, и не чувствуете мотива самовозвышения, то ваш собеседник прекрасно ощущает его на интуитивном уровне и реагирует агрессией или обидой, что приводит к конфликту.

Как поступить, если собеседник перебивает вас?... Дать перебить себя. Если у собеседника есть потребность высказаться, то у вас нет надежды быть услышанным, пока он ее не удовлетворит.

Если же вам все-таки хочется попробовать не дать себя перебить, можно посоветовать такой прием: дайте себя перебить, но при этом скажите подчеркнуто сухо: «Пожалуйста, говорите, я подожду...» (только постарайтесь без иронии и издевки в голосе — они все испортят).

Вопросы для обсуждения:

• Часто ли школьные учителя перебивают учащихся на уроке?

• Считаете ли вы конфликтогенным фактором неумение учителя выслушать ребенка? Приведите примеры.

• Какое умение у вас более выражено: говорение или слушание?

• Согласны ли вы с приведенной точкой зрения психолога по поводу тактики поведения во время «перебивания»?

• Как бы вы реагировали, если бы перебили вас?

упражнение «Захват инициативы в диалоге»

Двое участников садятся в центр круга. Один из них начинает диалог с любой реплики на любую тему. Второй должен одхватить разговор, но при этом переключить собеседника

свою тему. Делать это нужно ненавязчиво, вежливо.

Упражнение «Нет-диалог»

Ведется диалог между двоими участниками задача участников диалога: ни за что не соглашаться с партнером, во всем перечить, возражать вежливо, но настойчиво. Группе оценивает эффективность диалога.

Упражнение «Да-диалог»

Двое участников садятся в центр круга и начинают диалог. Один из них произносит любую фразу - о погоде, о любимой книге и т. д.; другой должен немедленно откликнуться, высказав свое согласие с тем, что сказал первый. Главное — во всем соглашаться, обязательно отражая мысли партнера.

Группа следит за тем, чтобы участники диалога не выходили за рамки заданного режима работы — не стали бы возражать друг другу. Затем следующая пара садится в центр и начинает работать в режиме «да-диалога».

Вопросы к экзамену

Примерные вопросы к экзамену

Предмет, задачи социальной психологии.
Научное социально-психологическое исследование: принципы, структура, виды.
Направления, этапы, типы научного исследования.
Место социальной психологии в системе наук.
Основные этапы развития социально-психологических идей.
Общенаучные исследовательские методы. Социально-психологический эксперимент.
Предмет социальной психологии. Теоретические и прикладные задачи.
Методологические проблемы социально-психологического исследования.
Проблемы исследования связи общественных и межличностных отношений.
Место и природа межличностных отношений.
Общение в системе межличностных и общественных отношений.
Содержание, цели и средства общения.
Общение и деятельность. Единство общения и деятельности.
Формы, функции, виды и уровни общения.
Специфика обмена информацией в коммуникативном процессе.
Средства коммуникации. Речь.
Невербальная коммуникация.
Общение как взаимодействие. Место взаимодействия в структуре общения.
Типы взаимодействий. Экспериментальные схемы регистрации взаимодействий.
Взаимодействие в теории символического интеракционизма.
Общение как восприятие людьми друг друга. Социальная перцепция.
Механизмы идентификации и рефлексии в процессе общения.
Содержание и эффекты межличностного восприятия.
Понятие межличностной аттракции.
Проблема группы в социальной психологии. Специфика социально-психологического подхода.
Основные групповые характеристики. Классификация групп.
Содержание и структура психологии большой социальной группы.
Особенности психологии социальных классов.
Психологические особенности этнических групп.
Характеристика и типы стихийных групп. Способы воздействия в стихийных группах.
Социальные движения.
Малая группа, ее основные параметры и социометрическая структура.
Классификация малых групп.
Основные направления исследования малых групп в истории социальной психологии.
Структура социальной власти в малой группе.
Общая характеристика динамических процессов в малой группе.
Образование малой группы.
Феномен группового давления.
Феномен групповой сплоченности.
Лидерство и руководство в малых группах. Стиль лидерства.
Теории происхождения лидерства.
Процесс принятия группового решения. Эффективность групповой деятельности.
Механизмы развития группы.
Психологическая теория коллектива. Стадии и уровни развития группы в психологической теории коллектива.
Методологическое значение социально-психологической теории коллектива.
История исследований психологии межгрупповых отношений.
Проблема межгрупповых отношений в рамках принципа деятельности.
Методологическое и практическое значение проблематики межгрупповых отношений.
Экспериментальные исследования психологии межгрупповых отношений.
Личность в группе. Социализация.
Задачи социальной психологии и проблемы общества.
Современные представления о предмете социальной психологии.
Предпосылки возникновения социальной психологии.
Первые исторические формы социально-психологического знания.
Развитие предпосылок социально-психологического знания в системе марксизма.
Экспериментальный период развития социальной психологии.
Социально-психологический климат в группе и коллективе.
Социально-психологические аспекты этнопсихологии.
Специфика научного исследования в социальной психологии.
Проблема качества социально-психологической информации.

Оценочные средства для текущего контроля успеваемости

(Примеры)

А). Внушение

Б). Авторитет

В). Заражение.

2. Сосуществование противоположных эмоций человека по отношению к одному и тому же объекту.

А). Амбивалентность чувств

Б). Амбивалентность личности.

3. Усвоение человеком социального опыта— это...

A). Поведение.

Б). Социализация.

B). Обучение.

Г). Воспитание.

3. Как называется предрасположенность человека к воспитательным воздействиям?

A). Личностный рост.

Б). Воспитуемость.

B). Воспитанность.

Г). Самовоспитание.

А). Каузальная атрибуция

Б). Рефлексия

В). Аттракция

5. Психологические препятствия, возникающие на пути передачи адекватной информации

А). Замкнутость

Б). Коммуникативные барьеры

В). Некоммуникабельность

6. Любая совокупность людей, рассматриваемых с точки зрения их какой-либо общности

А). Коллектив

Б) Группа

В). Социальный институт

7. Человек, оказывающий ведущее влияние на группу в системе неформальных отношений

А). Руководитель

Б). Лидер

В). Авторитет

8. Образцы, эталоны, модели, схемы поведения, распространенные в обществе и принятые большинством его членов

А). Традиции

Б). Нормы социальные

В). Социальный контроль

А). Ассертивное поведение

Б). Аддиктивное поведение

В). Отклоняющееся поведение

10. Наиболее сложный среди различных типов конфликтов

А). Смещенный

Б). Скрытый

В). Ложный

11. Автор теории и метода социометрии

А). Маслоу

Б). Морено

В). Макаренко

12. Кто выделил три основных эго-состояния?

А). Фрейд

Б). Берн

В). Лурия

13. Функциональная единица общения между двумя объектами, включающая в себя контакт эго-состояний партнеров

А). Установка социальная

Б). Трансакция

В). Фасилитация

14. Процесс развития психики человека в ходе эволюции человечества как вида

А) Филогенез

Б). Онтогенез

15. Автор концепции психологии народов

А). Вундт

Б). Тард

В). Вебер

16. Родоначальник психоаналитического направления в психологии

А). Юнг

Б). Фрейд

В). Адлер

17.Обычаи, имеющие нравственное значение и связанные с пониманием добра и зла в данной социальной группе

А). Нравы

Б). Мораль

В). Этикет

18. Один из первых социальных психологов, который ввел тему «Социальный контроль» в курс социальной психологи

А). Шибутани

Б). Московиси

В). Аникеева

19. Стремление человека обязательно поступить вопреки правилам

А). Нонконформизм

Б). Конформность

В). Негативизм

20. Самый примитивный уровень общения

А). Информационный

Б). Фатический

В). Личностный

21Социальная психология рассматривает общение как:

1) процесс построения межличностных отношений;

2) взаимодействие двух и более людей;

3) способ передачи информации;

4) возможность решить общие задачи.

22. Основной целью психологического консультирования является:

1) профилактика психологических проблем;

2) определение целей совместной деятельности;

3) оказание помощи при сложившейся проблемной ситуации;

4) выявление лидера социальной группы.

23. Какова психологическая причина "неусидчивости"?

1) недостаточно выраженная мотивация к обучению;

2) проблемы общения;

3) особенности внимания;

4) неправильное воспитание.

24. 24.При каком методе исследователь может занимать пассивную позицию?

(один ответ)

1) при эксперименте;

2) при тренинге;

3) при опросе;

4) при наблюдении.

25.Бихевиоризм - это:

(один ответ)

1) теория науки о поведении людей;

2) теория управления мотивацией;

3) наука, изучающая психические процессы;

4) метод изучения агрессии.

26.Основная формула основоположников необихевиоризма имеет следующий вид:

(один ответ)

1) промежуточные переменные;

2) фрустрация-агрессия;

3) стимул-реакция;

4) нет верного ответа.

27.Фрустрация - это:

(один ответ)

1) реакция индивида на внешние раздражители;

2) нанесение ущерба;

3) создание преград и блоков с целью выполнения каких-либо действий;

4) последствие агрессии.

Паспорт

фонда оценочных средств по дисциплине «Психология»

№	Контролируемые разделы (темы) дисциплины	Код компетенции	Наименование оценочного средства
1	Тема 1. Объект и предмет социальной психологии. История социальной психологии.	ПК -11	Итоговое тестирование по курсу.
2	Тема 2. Методологические проблемы исследования. Методы социальной психологии.	ПК -1 ПК-6	Актуализация отдельных вопросов темы
3	Тема 3. Методы социальной психологии.	ПК-3 ПК-11	Составление опорных блок-схем. Итоговое тестирование по курсу. Вопросы 7-12.
4	Тема 4. Место общения в жизни общества.	ПК-10 ПК-1	Итоговое тестирование по курсу. Вопросы 14-18. Аннотирование по теме (на выбор студента).
5	Тема 5. Структура общения.	ПК-5 ПК-11	Реферат по теме.
6	Тема 6. Феномен каузальной атрибуции. Феномен межличностной аттракции.	ПК-4 ПК - 6	Итоговое тестирование по курсу. Вопросы 19-22.
7	Тема 7. Проблема конфликта в социальной психологии.	ПК-6	Актуализация отдельных вопросов темы.
8	Тема 8. Проблема группы в социальной психологии	ПК-5 ПК-6	Составление блок-схемы. Решение педагогических ситуаций. Итоговое тестирование по курсу. Вопросы 24-27.
9	Тема 9. Психология межгрупповых отношений Общие проблемы малой группы в социальной психологии.	ПК-4 ПК-6	Составление опорных блок-схем.
10	Тема 10. Социально-психологические аспекты группового поведения и групповой динамики.	ПК-5 ПК-6	Актуализация отдельных вопросов темы. Решение педагогических ситуаций.
11	Тема 11. Массовые процессы в больших социальных группах.	ПК-2	Итоговое тестирование по курсу.
12	Тема 12. Проблема личности в социальной психологии. Понятие социализации.	ПК-3 ПК-4 ПК-5	Составить схему: «Условия социализации личности». Разработка и защита творческой работы.
13	Тема 13. Личность в группе: социальная идентичность.	ПК-2	Диагностика « Шкала одиночества». Анализ научных публикаций по проблеме.
14	Тема 14. Ролевое поведение личности и социальные установки.	ПК-11	Самостоятельная работа к семинарскому занятию №14
17	Тема 15. Прикладные проблемы социальной психологии.	ПК-3 ПК-6	Творческий отчет по изученным темам. Словарь терминов по темам. Описать деятельность школьной психологической службы.

1. Теории и прогнозирование валютных курсов
2. Повестях Белкина Пушкина П
3. Если харрактерестическая фя то 2 и i 1 2
4. брате Гарно вмієш замітати
5. Варианты ответов- А.
6. какой же я дурак
7. Жди меня К Симонова
8. Речевые ошибки иностранных студентов и их причины.html
9. Тема 9 Философия Марксизма План Социально ~ исторические условия и теоретические источники возни
10. Основные проблемы философии средневековья
11. Сучасні організаційні форми реалізації інновацій
12. тематической статистике на тему Статистический анализ вариационных рядов распределения на примере настри
13. Информрегистр[1]
14. ВОРОНЕЖСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ ПЕДАГОГИЧЕСКИЙ УНИВЕРСИТЕТ КАФЕДРА АНГЛИЙСКОГО ЯЗЫКА ОТЧЕТ Ф.html
15. ПРАКТИКУМ по дисциплине Технология литейного производства Уф
16. Реферат- Лечение при редких заболеваниях позвоночника
17. Считаете ли Вы что внутренне напряжены 2
18. Поиск информации в Интернете по теме Учет амортизации износа основных средств
19. Тема- Загальний огляд рівня архітектури команд
20. Буржуазная революция в Японии Конституция Японии 1889г

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе

Кубанский государственный университет Филиал в г.html

Поможем написать учебную работу

Выберите тип работы:

Семинарское занятие № 1 (2 часа).

Семинарское занятие № 2 (2 часа).

Семинарское занятие № 10

Семинарское занятие № 12.

Семинарское занятие № 13.

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 1

ПРАКТИЧЕСКОЕ ЗАНЯТИЕ № 3

Семинарское занятие № 1 (2 часа).

Семинарское занятие № 2 (2 часа).

Семинарское занятие № 10

Семинарское занятие № 12.

Семинарское занятие № 13.