Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Контроль как функция управления.
Е.Старостьяк «Элементы науки управления»; 1965 г. «…контроль не является первичной самостоятельной деятельностью, контролировать можно только то, что уже имеется. Он имеет целью – улучшение определенной деятельности, устранение ошибок, или предотвращение их».
1888 г. «Инспекция народных школ и ее задачи»: контроль должен «вносить изящество и благородство в деятельность образовательного учреждения».
Н.К.Крупская «Контроль сверху и снизу» полиция….батюшка….инспектор – за всем этим и только отчасти за преподаванием….,указывая как недопустимость субъективизма в подходе к контролю.
1921 г. В.И.Л. «К вопросу о задачах Рабкрина…» «Задача Рабоче-крестьянской инспекции - не только и даже не столько «ловить», «изобличить»… сколько Уметь поправить».
Чтобы уметь исправить, надо:
Контролировать (ленинское понимание) – не только фиксировать недостатки и упущения, а практически организовывать дело, организовывать людей на преодоление встречающихся трудностей, добиваться конкретных результатов. При этом первый долг администратора – «остерегаться увлечения командованием».
Непонимание некоторой частью инспекторов, что воспитанный человек не терпит командования, бюрократизма, безумного подчинения отразилось в многочисленных нареканиях в адрес инспектор, публиковавшихся в «УГ».
Менеджмент и контроль.
2 точки зрения.
По результатам контроля принимают решения о необходимости внесения определенных коррективов (краткосрочных или пересмотр системы планирования).
Контроль сам по себе не является конечной целью, он должен способствовать превращению человеческих возможностей в форму прибыльной услуги или продукта.
А.Файоль:
«Менеджмент…не является ни исключительной привилегией, ни определенной ответственности главы или руководящего звена компании; это деятельность, распределенная, как и прочие виды деятельности, между руководством компании и ее сотрудниками».
Сегодня граница между менеджерами и не-менеджерами отличается подвижностью и неопределенностью.
Розмари Стюарт (1967): Менеджер – это индивид, выполняющий работу с помощью других людей.
ВШК.
Для объективной оценки деятельности образовательного учреждения необходимо соблюдение условий:
- наличие критериев измерения деятельности, участников УВП;
- соответствие измерителей результатов основным задачам управления;
- наличие эффективной методики диагностирования состояние ОУ;
- квалифицированная интерпретация полученных результатов;
- учет факторов негативного воздействия внешней среды на результаты деятельности образовательного учреждения.
Организация проверки состояния любого из вопросов содержания ВШК состоит из следующих этапов:
- определение целей контроля;
- объекты контроля;
- составление плана проверки;
- инструктаж участников;
- выбор форм и методов контроля;
- констатация фактического состояния дел;
- объективная оценка этого состояния;
- выводы, вытекающие из оценки;
- рекомендации или предложения по совершенствованию ОП в образовательном учреждении;
- определение сроков ликвидации отклонений от нормы и сроки повторения контроля.
Чтобы демократизировать контроль, необходимо осознать изменение его целей. Раньше проверяли ради того, чтобы обеспечить единообразие методик уроков, а в конечном счете – личностей.
Сейчас цель иная – обеспечить оптимальные для каждого педагога и ребенка результаты на основе творческого разнообразия методик, технологий, учета возможностей, интересов, склонностей ученика.
Ради развития личности соответственно ст.Закона «Об образовании».
Как вы отнесетесь к следующей фразе :
«Контролировать учителя, как и крестьянина, можно и нужно по конечному результату деятельности, его «урожаю». (см.стр.82-83 «Руководить без конфликтов»).
Обновление стиля и методов осуществления внутришкольного контроля.
- доверие (самоконтроль);
- повседневный контроль для стимулирования из добросовестной работы;
- диагностика затруднений и помощи;
- осторожное подсказывание, предложение новых дел.
Отказ от тоталитарного административного контроля переход на компетентный методический анализ оказание помощи учителю в преодолении затруднений.
В стремлении идти к учителю на уроки с целью дерганья, мелких придирок заключается чаще всего «надежный способ сокрытия своей методической некомпетентности, неумения дать современный научный анализ урока и неумения оказать помощь учителю» . (Поташник)
Если действия проверяющих «сверху» организаций не скоординированы, виноваты РОНО. Все проверяющие инстанции должны выходить опять же на руководителей, а не учителей.
б) Группа кандидатов для перевода на самоконтроль – те, кто добросовестен, но не имеют достаточного опыта.
в) Нуждающие в жестком контроле.
Описанный подход своей открытостью упорядочил внутришкольный контроль, явился стимулом деятельности преподавателей.
Н.Н.Пылтышев – «госприемка» на экзаменах.
Идея создания экзаменационных комиссий, куда входили бы нейтральные эксперты, лучшие учащиеся, освобожденные от экзамена за свои успехи, присутствие родителей - все это пути демократизации контроля. В организации контроля активное участие принимают органы государственно-общественного управления - Советы школ и Советы по народному образованию .
- учебный год, четверть, неделя;
- учебный класс (группа) или параллель;
- учебный предмет;
- контроль подсистем школы;
- материалы школьного диагностирования, прошедшие экспертную оценку.
8) Осуществление функции регулирования. Цель: ликвидация внешних и внутренних отрицательных воздействий, которые выявлены в ходе контроля.
По результатам контроля вырабатываются рекомендации, решения, предусматривающие конкретные воздействия ответственных лиц. Действенность контроля существенно снижается, если руководители к этим документам не возвращаются и не проверяют степень их выполнения. В ходе советов и совещаний должно планироваться выступление конкретных лиц с отчетами о выполнении ранее принятых решений.
Зарубежный менеджмент о контроле.
Контроль – это та профессиональная услуга, которую управленец должен оказывать своим сотрудникам.
Контроль должен уберечь организацию, учреждение от потерь ( а также и его сотрудников).
Выше контроля рангом только постановка и согласование целей. (если не доводить цель до своих подчиненных, нечего контролировать).
Контроль осуществляется исходя из следующего: он определяется предусмотрительностью и заботой, исходит из понимания того, что ошибки свойственны людям и при разумном подходе большинство людей добиваются хороших результатов.
Контроль должен отмечать хорошо сделанную работу! Что такое контроль? Это постоянное сравнение того, что есть, с тем, что должно быть. Контролировать может только тот, кто знает, что должно быть (прогнозирование, результат, цель), и своевременно делает это знание достоянием других.
Контроль как инструмент управления стимулирует производительность сотрудников, ведь в его интересах выяснить в сопровождающих контроль беседах, правильно ли он выполняет работу, нужны ли какие-то изменения, каким направлениям отдается приоритет. Таким образом, устраняется неопределенность, которая и является источником конфликтов. Стремление подчиненного побеседовать с шефом возрастает, если разговор ведется неформально и не оскорбительно, а конструктивно, в духе взаимного уважения. Это придает значимость выполняемой сотрудником деятельности, поддерживает стремление его к уверенной, безошибочной работе, стремление контактировать с руководством и потребность в том, чтобы тебя воспринимали как ответственного работника.
Итог контроля – взгляд назад и вперед: он предполагает ответы на вопросы:
- чему мы научились?
- что в следующий раз надо делать иначе?
- в чем причина отклонений от намеченного?
- какие выводы следует сделать для выработки новых целей?
Знаете ли вы «управляющую пятерню»?
Каждый исполнитель отвечает за профессиональный уровень своих производственных действий.
Каждый управленец отвечает за многих людей.
Все нарушения ставятся в вину прежде всего управленца высшего ранга.
Правосудие делает «высший уровень» ответственным за обнаруженные «внизу» наказуемые действия.
Если вы хотите легко и прочно запомнить основные задачи управленческой деятельности, посмотрите на свою пятерню.
См. «Информ.сб.» № 17, 1989 г., № 30, 1989 г. «О некоторых подходах к организации внутришкольного инспектирования». «О работе директоров школ и ПТУ г.Новгорода».