У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Ю.Дьяков РАЗРАБОТАНО Начальник отдела сбыта Л.html

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2016-01-17

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 2.2.2025

      

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА  ОТДЕЛА  СБЫТА

 

СОГЛАСОВАНО

Коммерческий директор

______________С. Ю.Дьяков

РАЗРАБОТАНО

Начальник отдела сбыта

_______________ Л.Ю.Лучко

г.Луга   

  1.  Общие положения.
    1.  Менеджер  является  работником  отдела  сбыта, непосредственно  подчиняется  старшему  менеджеру, заместителю  начальника  и  начальнику  отдела  сбыта, выполняет  их  распоряжения.
    2.  Назначение на  должность, перемещение и  освобождение  менеджера  от  должности  производится  приказом  Генерального  директора  ОАО «Лужский  ККЗ» по  представлению  начальника  отдела  сбыта.
    3.  Основными  направлениями  деятельности  менеджера  являются:
  •  поиск  новых  клиентов; заключение  договоров с  клиентами;
  •  Работа  с  клиентами по  увеличению  объемов  сбыта  продукции.
    1.  Менеджер  должен  иметь  среднее  профессиональное  образование  и  специальную  подготовку по  установленной  программе без  требований  к  стажу  работы.
    2.  Менеджер  должен  знать: нормативные  акты, положения, инструкции, другие  руководящие  материалы и  документы, касающиеся  ведения  бизнеса, основы  рыночной  экономики, методы  установления  деловых  контактов; порядок  оформления  документов, связанных с  куплей-продажей товаров  и  заключением  договоров; правила и  нормы  охраны  труда.
    3.  Менеджер в  своей  работе  руководствуется  правилами  внутреннего  трудового  распорядка, положением  об отделе сбыта, приказами  и  распоряжениями  Генерального  директора.
    4.  Менеджеру  запрещается:
  •  вести  себя  некорректно по  отношению  к  клиенту и с сотрудниками;
  •  отстаивать  интересы  клиента в  ущерб  интересам  завода;
  •  распространять  любую  информацию о  заводе, которая  составляет  профессиональную и  коммерческую  тайну, а  также  ложную информацию о  заводе.

  1.  Обязанности.
    1.  Менеджер  обязан знать:
  •  технику  продаж;
  •  потребительские  свойства  товаров и в  полном  объеме  доводить  их до  клиентов;
  •  возможности завода по производству комбикорма;
  •  полную информацию о клиенте, его задолженность и потребность в кормах.
    1.  Ежедневно:
      1.  Утром:  
  •  проверяет план отгрузки на новые сутки;
  •  проверяет подготовку рецептов для производства.
    1.  В течение дня:
  •  осуществляет поиск новых клиентов;
  •  получает заказы на изменение рецептов;
  •  согласовывает рецепты с клиентами;
  •  предоставляет рецепт начальнику на подпись;
    1.  Вечером:
  •  работает со старшим  менеджером по причинам отклонения  отгрузки за прошедшие сутки;
  •   готовит план отгрузки на следующие сутки.
    1.  Постоянно:
  •  повышать  свой  профессиональный  уровень;
  •  эффективно и  правильно  использовать  имеющиеся  рекламные  материалы;
  •  поддерживать в  работе с  клиентом  должный  уровень активности;
  •  четко обозначать  преимущества, которые  несет  сотрудничество с  заводом;
  •  проводить поиск  клиентов в  соответствии с  указаниями  непосредственного  руководства и  предоставлять  полученную  информацию  сотрудникам  отдела.
    1.  Иметь  максимально  полную  информацию  о  клиенте. Своевременно  представлять  информацию  старшему  менеджеру и  экономисту по претензионной  работе о  наметившихся  тенденциях к  снижению  торговой и  финансовой  устойчивости  клиента.
    2.  Знать  особенности  работы  непосредственных  конкурентов и  использовать их  слабые  стороны для  достижения  преимущества  на  рынке.
    3.  Поддерживать в  клиенте  постоянный  интерес к  товару  завода и к  расширению  его  ассортимента. Лично  контролировать  ассортимент  товаров у  клиента  и  делать  все  возможное  для его  расширения.
    4.  Использовать в  своей  работе  все  открытые  результаты  статистических и  маркетинговых  исследований  рынка, проводимых  как на  заводе, так  и  вне  него.
    5.  Максимально  способствовать  проведению  маркетинговых  исследований и  немедленно  информировать  о  появлении и  деятельности на  рынке  фирм-конкурентов  или  конкурирующих  товаров.
    6.  В  случае  возникновения  конфликтной  ситуации  в  работе  с  клиентом, которую не  представляется  возможным  решить  своими  силами, немедленно  информировать  непосредственного  руководителя и  действовать  в  соответствии с  полученными  инструкциями.

  1.  Права.
    1.  Менеджер имеет право вносить  предложения по  совершенствованию  форм  и  методов  работы  договорной  группы  и отдела сбыта в  целом.

  1.  Ответственность.
    1.  Менеджер  несет  дисциплинарную  ответственность в  соответствии с ТК  РФ  за  невыполнение или  ненадлежащее  выполнение  возложенных на  него  данной  должностной  инструкцией  обязанностей.




1.  13 залікових кредитів ЗМ 1 Загальні положення інвестиційного права
2. Дипломная работа- Ювенальное правосудие
3. Курсовая работа- Внешнеэкономическая деятельность
4. ЛЕНИНГРАДСКИЙ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ УНИВЕРСИТЕТ имени А
5. Клітинна оболонка продукт діяльності цитоплазми.html
6. Пути совершенствования производственной структуры предприятия
7. Технологии развивающего обучения
8. Styl Zyci Bez Jedzeni. Издание второе 2005.
9. Варианты работ Введение
10. Лекция от 17.10.2014 Доношенным новорожденным считается ребенок прошедший 3840недельный цикл внутриутробног

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе