Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Ю.Дьяков РАЗРАБОТАНО Начальник отдела сбыта Л.html

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 25.11.2024

      

ДОЛЖНОСТНАЯ ИНСТРУКЦИЯ

МЕНЕДЖЕРА  ОТДЕЛА  СБЫТА

 

СОГЛАСОВАНО

Коммерческий директор

______________С. Ю.Дьяков

РАЗРАБОТАНО

Начальник отдела сбыта

_______________ Л.Ю.Лучко

г.Луга   

  1.  Общие положения.
    1.  Менеджер  является  работником  отдела  сбыта, непосредственно  подчиняется  старшему  менеджеру, заместителю  начальника  и  начальнику  отдела  сбыта, выполняет  их  распоряжения.
    2.  Назначение на  должность, перемещение и  освобождение  менеджера  от  должности  производится  приказом  Генерального  директора  ОАО «Лужский  ККЗ» по  представлению  начальника  отдела  сбыта.
    3.  Основными  направлениями  деятельности  менеджера  являются:
  •  поиск  новых  клиентов; заключение  договоров с  клиентами;
  •  Работа  с  клиентами по  увеличению  объемов  сбыта  продукции.
    1.  Менеджер  должен  иметь  среднее  профессиональное  образование  и  специальную  подготовку по  установленной  программе без  требований  к  стажу  работы.
    2.  Менеджер  должен  знать: нормативные  акты, положения, инструкции, другие  руководящие  материалы и  документы, касающиеся  ведения  бизнеса, основы  рыночной  экономики, методы  установления  деловых  контактов; порядок  оформления  документов, связанных с  куплей-продажей товаров  и  заключением  договоров; правила и  нормы  охраны  труда.
    3.  Менеджер в  своей  работе  руководствуется  правилами  внутреннего  трудового  распорядка, положением  об отделе сбыта, приказами  и  распоряжениями  Генерального  директора.
    4.  Менеджеру  запрещается:
  •  вести  себя  некорректно по  отношению  к  клиенту и с сотрудниками;
  •  отстаивать  интересы  клиента в  ущерб  интересам  завода;
  •  распространять  любую  информацию о  заводе, которая  составляет  профессиональную и  коммерческую  тайну, а  также  ложную информацию о  заводе.

  1.  Обязанности.
    1.  Менеджер  обязан знать:
  •  технику  продаж;
  •  потребительские  свойства  товаров и в  полном  объеме  доводить  их до  клиентов;
  •  возможности завода по производству комбикорма;
  •  полную информацию о клиенте, его задолженность и потребность в кормах.
    1.  Ежедневно:
      1.  Утром:  
  •  проверяет план отгрузки на новые сутки;
  •  проверяет подготовку рецептов для производства.
    1.  В течение дня:
  •  осуществляет поиск новых клиентов;
  •  получает заказы на изменение рецептов;
  •  согласовывает рецепты с клиентами;
  •  предоставляет рецепт начальнику на подпись;
    1.  Вечером:
  •  работает со старшим  менеджером по причинам отклонения  отгрузки за прошедшие сутки;
  •   готовит план отгрузки на следующие сутки.
    1.  Постоянно:
  •  повышать  свой  профессиональный  уровень;
  •  эффективно и  правильно  использовать  имеющиеся  рекламные  материалы;
  •  поддерживать в  работе с  клиентом  должный  уровень активности;
  •  четко обозначать  преимущества, которые  несет  сотрудничество с  заводом;
  •  проводить поиск  клиентов в  соответствии с  указаниями  непосредственного  руководства и  предоставлять  полученную  информацию  сотрудникам  отдела.
    1.  Иметь  максимально  полную  информацию  о  клиенте. Своевременно  представлять  информацию  старшему  менеджеру и  экономисту по претензионной  работе о  наметившихся  тенденциях к  снижению  торговой и  финансовой  устойчивости  клиента.
    2.  Знать  особенности  работы  непосредственных  конкурентов и  использовать их  слабые  стороны для  достижения  преимущества  на  рынке.
    3.  Поддерживать в  клиенте  постоянный  интерес к  товару  завода и к  расширению  его  ассортимента. Лично  контролировать  ассортимент  товаров у  клиента  и  делать  все  возможное  для его  расширения.
    4.  Использовать в  своей  работе  все  открытые  результаты  статистических и  маркетинговых  исследований  рынка, проводимых  как на  заводе, так  и  вне  него.
    5.  Максимально  способствовать  проведению  маркетинговых  исследований и  немедленно  информировать  о  появлении и  деятельности на  рынке  фирм-конкурентов  или  конкурирующих  товаров.
    6.  В  случае  возникновения  конфликтной  ситуации  в  работе  с  клиентом, которую не  представляется  возможным  решить  своими  силами, немедленно  информировать  непосредственного  руководителя и  действовать  в  соответствии с  полученными  инструкциями.

  1.  Права.
    1.  Менеджер имеет право вносить  предложения по  совершенствованию  форм  и  методов  работы  договорной  группы  и отдела сбыта в  целом.

  1.  Ответственность.
    1.  Менеджер  несет  дисциплинарную  ответственность в  соответствии с ТК  РФ  за  невыполнение или  ненадлежащее  выполнение  возложенных на  него  данной  должностной  инструкцией  обязанностей.




1. тема 7 Источники финансирования методы и рынки 7
2. Издержки предприятия в краткосрочном и долгосрочном периоде
3. наука об автоматизации обработки информации ~ это область человеческой деят
4. Структура и типы записей таблицы маршрутизации
5. СССР обратился к народам Европы объясняя что у него нет планов вмешательства во внутреннюю жизнь этих стра
6. темах 4.2. Методы связного распределения основной памяти 4
7. СЕСТРИСКОЕ ДЕЛО ПРИ ИНФЕКЦИОННЫХ БОЛЕЗНЯХ С КУРСОМ ВИЧИНФЕКЦИИ И ЭПИДЕМИОЛОГИИ ДЛЯ СТУДЕНТОВ III КУРСА
8. тема воспитания в Японии- что ведет эту страну к успеху
9. Учебное пособие- Ответственность администрации, рабочих и служащих за противопожарную безопасность
10. РЕФЕРАТ дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата медичних наук Київ 2002 Дис
11. на тему- Геоэкономические проблемы безопасности Юга России
12. Трагедия Гамлет
13. В языке есть грамматика
14. информационный шум когда полезная информация теряется на фоне бесполезной
15. Тема- Визначення рівня показників ефективного використання оборотних коштів Мета- Одержати практичні н.html
16. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 1.1
17. задание 1 По исходным данным приведенным в приложении 1 рассчитать стоимость основных средств показат
18. І Актуальність теми
19. . Методы идентификации объектов информационной инфраструктуры в компьютерных технологиях.
20. I. СУЩНОСТЬ РАЗЛИЧИЯ ПСИХИКИ ЧЕЛОВЕКА И ЖИВОТНЫХ Психика как отражение действительности в мозгу человека ха.html

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе