Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
14
Министерство спорта и туризма Республики Беларусь
Учреждение образования
Белорусский государственный университет физической культуры
ИНСТИТУТ ТУРИЗМА
Кафедра менеджмента туризма и гостеприимства
УПРАВЛЯЕМАЯ САМОСТОЯТЕЛЬНАЯ РАБОТА
по дисциплине «Организация деятельности туристических предприятий»
на тему «Страхование в туризме»
|
Выполнила: студентка 1 курса 413 группы Кондратович Маргарита Вадимовна Проверила: Фоменок Ольга Ивановна |
Минск 2013
СОДЕРЖАНИЕ
СТРАХОВАНИЕ ОТ НЕСЧАСТНЫХ СЛУЧАЕВ. СТРАХОВААНИЕ ОТВЕТСТВЕННОСТИ 3
ДЕЙСТВИЯ В СЛУЧАЕ НАСТУПЛЕНИЯ СТРАХОВОГО СЛУЧАЯ 8
КРУПНЕЙШИЕ БЕЛОРУССКИЕ СТАХОВЫЕ КОМПАНИИ 10
СПИСОК ИСПОЛЬЗУЕМЫХ ИСТОЧНИКОВ 14
К страхованию от несчастных случаев относятся такие виды страхования:
Страхование от несчастных случаев предусматривает выплату соответствующей страховой суммы при потере здоровья или в связи с наступлением смерти застрахованного от оговоренных событий. Данный вид страхования распространяется на взрослых, детей, школьников, пассажиров в пути, отдельные категории работников с наиболее опасными условиями труда. Страховая защита выражается в выплате денежных компенсаций, включая компенсацию расходов, обусловленных страховым случаем.
Страхование от несчастных случаев проводится в добровольной и обязательной форме, может проводиться в коллективной форме (за счет средств предприятия) и индивидуальном порядке. По условиям индивидуального страхования от несчастных случаев можно застраховать самого себя (страхователь и застрахованный одно лицо).
Страховыми случаями по индивидуальному виду страхования признаются следующие события: 1) временная утрата застрахованным лицом общей трудоспособности; 2) постоянная утрата застрахованным лицом общей трудоспособности; 3) смерть застрахованного лица, явившаяся следствием несчастного случая.
Договор страхования может заключаться на любой срок: от нескольких дней до года, на несколько лет или на время выполнения определенной работы, поездки.. Страховая компания не производится страховых выплат в случаях совершения застрахованным лицом умышленного действии, обусловившего наступление страхового случая, говоренного договором.
Страховое обеспеченье при наступлении риска инвалидности зависит от степени утраты трудоспособности. Степень утраты застрахованным лицом общей трудоспособности при страховании может устанавливаться на основании разработанных страховщиком нормативов. (Н-р.: полная неподвижность правой руки оценивается в 70%, левой – 69%). Компенсация по инвалидности может выплачиваться только в зависимости от установления группы инвалидности: I группа – 80%, II группа – 60%, III группа – 40% от страховой суммы.
Если несчастный случай привел к временной утрате трудоспособности, застрахованному лицу выплачивается страховое обеспечение в виде ежедневного пособия за весь период лечения. При наступлении страхового случая выплата производится страховщиком независимо от всех видов пособий, пенсий, компенсаций и выплат установленных законодательством.
Если несчастный случай привел к смерти застрахованного лица, выгодоприобретатель имеет право на получение страхового обеспечения в размере страховой суммы, установленной для этого риска.
Страхование пассажиров.
Это вид личного страхования от несчастных случаев предусматривает выплату полной или частичной страховой суммы в связи с последствиями несчастного случая, происшедшего с пассажиром в пути. Он проводится как в обязательном, так и в добровольном порядке.
Обязательное личное страхование пассажиров распространяется на пассажиров воздушного, железнодорожного, морского, внутреннего водного и автомобильного транспорта, пригородного и внутригородского сообщения, прогулочных и экскурсионных линий морского и речного транспорта, а также автомобильных междугородных маршрутов в пределах одной области, края.
Транзитные пассажиры считаются застрахованными, в том числе и в период пересадки, если они находятся на станции. При временном оставлении территории вокзала, аэропорта страхование прекращается и возобновляется при возращении на вокзал, аэропорт, станцию.
Страховые взносы, включенные в цену билета, уплачиваются пассажирами при покупке билета. Размер платежа зависит от вида транспорта и дальности поездки. Отдельные категории пассажиров являются застрахованными бесплатно, если они пользуются правом бесплатного проезда. Не подлежит страхованию обслуживающий персонал транспортного средства.
Законом установлена стандартная страховая сумма, одинаковая для всех пассажиров. Ее получателем при потере здоровья является застрахованный, а в случае смерти пассажира – его наследники. Ограничения страховой ответственности: если несчастный случай связан с совершением застрахованным преступления, покушения на самоубийство, нарушением правил проезда в транспорте.
При добровольном страховании пассажиров договор страхования заключается по случаю перевозки пассажира данным видом и конкретным средством транспорта. Документом подтверждающим договор между пассажиром и транспортным предприятием, является билет. В отличие от обязательного страхования оплата за добровольное страхование не включена в стоимость билета независимо
При добровольном страховании пассажиров на воздушном и железнодорожном транспорте ставка премии рассчитывается с учетом травматизма, в том числе на летном поле и на вокзале или станции.
Как при обязательном, так и при добровольном виде страхования пассажиров о происшедшем в пути несчастном случае транспортная организация обязана составить акт установленной формы, который вручается пострадавшему пассажиру или его наследникам для представления страховщику вместе с билетом и другими документами.
Выплата полной и частичной страховой суммы производится в том же порядке, что и по другим видам страхования от несчастных случаев.
Страхование ответственности
Каждому из нас знакомы случаи, когда гражданам и экономическим агентам приходилось возмещать убытки или оплачивать неустойку. Все это малоприятно, связано с денежными расходами, - порой, немалыми. В группу риска входят и те, кто в силу своей должности, профессии или заключения соответствующего контракта являются потенциально ответственными. К ним относятся строительные подрядчики, врачи, юристы, арендаторы земельных участков, ответственные квартиросъемщики и т.д.
Страхование гражданской ответственности предоставляет возможность переложить груз этой самой ответственности на страховую компанию, купив полис и обезопасив себя от непредвиденных расходов в будущем. Для экономических агентов, желающих принять участие в государственном или муниципальном тендере на получение крупного заказа, оказание услуг, выполнение серьезного объема работ или поставку товаров, страхование ответственности просто необходимо. Контракт такого рода заключается лишь при условии одновременного заключения и договора страхования ответственности. При этом страхуется гражданско-правовая ответственность экономического агента перед третьими лицами, которым может быть причинен имущественный ущерб по причине каких-либо действий страхователя. Такая страховка защищает страхователя от возможных материальных потерь, которые могут грозить ему по решению арбитража или суда из-за ущерба, нанесенного третьим лицам.
При страховании ответственности различают следующие виды ущерба:
На практике возмещение двух последних видов ущерба предусматривается не во всех видах страхования ответственности и применяются не во всех странах.
Страхование ответственности можно классифицировать по трем видам. Одним из главных является страхование гражданской ответственности перед третьими лицами. Самыми распространенными страховщиками являются водители автотранспортных средств, авиаперевозчики, судовладельцы, предприниматели.
Страхование профессиональной ответственности. Страховым интересом в данном случае является возмещение имущественного ущерба, нанесенного ошибочными действиями представителей различных профессий: врачей, адвокатов, инкассаторов, бухгалтеров, инженеров и пр.
Страхование ответственности производителей продукции за ее качество, - на случай, если потребителям будет нанесен имущественный ущерб по причине ее плохого качества.
Договор страхования ответственности предусматривает передачу страховщику обязательства по возмещению ущерба третьим лицам в результате действий, которые по договору попадают под страховое покрытие. Иными словами, страховщик обязан защищать интересы страхователя, приводя доводы о его непричастности к событию, либо покрыть убыток, ответственность по которому возложена на него.
Отличия страхования ответственности от имущественного страхования
Имущественное страхование защищает страхователя от обусловленных договором страховых случаев либо от всех рисков. При страховании ответственности в вопросе определения страховых случаев применяются две базы: общее страхование и специфическое. Что можно считать специфическим страхованием ответственности? К этому виду можно отнести страхование гражданской ответственности владельцев автотранспорта. Сюда же относится ответственность предпринимателей перед персоналом, нанятым на работу. В вышеуказанных случаях зона ответственности страховщика очерчена сравнительно небольшим перечнем страховых событий (например, ДТП).
Страхуя свою ответственность, экономический агент или гражданин оплачивает стоимость по договору, получая взамен столь необходимую ему уверенность в том, что компания-страховщик будет стоять на страже его интересов в случае, если дело дойдет до суда или арбитража. Отдельные случаи страхования ответственности подразумевают также и возмещение медицинских расходов. Бывают случаи, когда один лишь факт наличия страхового полиса может сыграть важную роль, - не меньшую, чем выплата страхового возмещения. Иногда суды, принимая во внимание надежную страховую защиту, выносят благоприятное для страхователя судебное решение, и присуждают возмещение истцу в меньшем объеме по сравнению с тем, которое бы было назначено, не имей страхователь полиса страхования ответственности (который, кстати, покрывает и судебные издержки тоже).
Заключая договор страхования ответственности, следует иметь в виду, что он может предусматривать ряд ограничений. Например, лимит на одного страхователя, который подразумевает потолок (максимальную сумму) возмещения на одного пострадавшего от действий или бездействий страхователя. Лимит может быть установлен и на количество страховых событий, на отдельные группы ущерба и т.д.
Гражданский Кодекс Республики Беларусь
Статья 823. Страхование ответственности за причинение вреда
Ст. 823 ГК РБ 218-З от 7.12.1998 г.
1. По договору страхования ответственности по обязательствам, возникающим вследствие причинения вреда жизни, здоровью или имуществу других лиц, может быть застрахована ответственность самого страхователя или иного лица, на которое такая ответственность может быть возложена.
2. Лицо, ответственность которого за причинение вреда застрахована, должно быть названо в договоре страхования, а если лицо не названо, считается застрахованной ответственность самого страхователя.
3. Договор страхования ответственности за причинение вреда считается заключенным в пользу лиц, которым может быть причинен вред (выгодоприобретателей), даже если договор заключен в пользу страхователя или иного лица, ответственного за причинение вреда, либо в договоре не сказано, в чью пользу он заключен.
4. В случае, когда ответственность за причинение вреда застрахована в силу того, что ее страхование обязательно, а также в других случаях, предусмотренных законодательством или договором страхования такой ответственности, лицо, в пользу которого считается заключенным договор страхования, вправе предъявить требование о возмещении вреда в пределах страховой суммы (лимита ответственности).
Действия туриста при наступлении страхового случая
При внезапном заболевании, несчастном случае, отравлении пищей в установленном турпутевкой месте питания турист (далее — застрахованный) обязан принять следующие меры:
1. В течение 24 часов с момента наступления страхового случая связаться самому или через руководителя (лидера) тургруппы по телефону, телефаксу или иным способом с диспетчерским пунктом указанной в страховом полисе сервисной службы и сообщить оператору:
Разговор по телефону производится за счет вызываемого абонента, т.е. страховой компании. Своевременное обращение в сервисную Компанию assistance и согласование связанных с оказанием медицинской помощи расходов является важнейшим условием страховой выплаты страховщиком.
2. В случае, если срочный звонок не произведен до обращения к врачу, застрахованный или руководитель тургруппы обязан:
- предъявить страховой полис врачу, который оказывает первую медицинскую помощь, и сообщить, что связанные с лечением расходы оплачиваются сервисной службой, указанной в страховом полисе;
- указать врачу, что сервисная служба должна быть оповещена в течение суток с момента оказания скорой медицинской помощи.
Несвоевременное уведомление застрахованным или лечащим (оказавшим первую помощь) врачом сервисной службы страховщика о наступлении страхового случая дает право последнему отказать в страховой выплате полностью или частично, если застрахованный не докажет, что он не имел возможности по состоянию здоровья своевременно уведомить страховщика или сервисную службу assistance о наступлении страхового случая.
3. Если оплата понесенных расходов на оказание медицинской помощи и лечение в результате наступления страхового случая произведена самим застрахованным, страховая выплата осуществляется непосредственно ему. При этом все счета за лечение, чеки на лекарства, квитанции и компьютерная распечатка телефонных переговоров, связанных со страховым случаем, должны быть оформлены на имя застрахованного и содержать сведения о болезни (диагноз), лечении, предписанных лекарствах.
Застрахованный по возвращении на место жительства должен не позднее 31-го дня по окончании срока действия договора страхования представить страховщику письменное заявление о страховой выплате в связи с наступлением страхового случая. Вместе с тем он должен представить страховщику следующие документы:
4. Застрахованный обязан по требованию страховщика пройти медицинское обследование и представить его результаты.
5. Если застрахованному будет отказано страховщиком в страховой выплате (в письменной форме с мотивированным обоснованием причин), отказ может быть обжалован страхователем в гражданском суде в установленном законодательством Российской Федерации порядке.
По состоянию на 1 октября 2012 года собственный капитал страховых организаций республики составил 3 189 386 млн. рублей и увеличился по сравнению с январем 2012 года на 18,1% с 2 701 539 млн. рублей.
Пятерка страховых организации собственный капитал которых был наибольшим на момент 1 октября 2012 года.
Белорусское республиканское унитарное страховое предприятие «Белгосстрах» (сокращённое - Белгосстрах) - крупнейшая страховая организация Республики Беларусь.
На сегодняшний день Белгосстрах - лидер страхового рынка Беларуси.
Миссия Белгосстраха – удовлетворение потребностей граждан и организаций Республики Беларусь в защите благосостояния путем предоставления качественных и доступных услуг страхования.
Главная задача Белгосстраха – служить интересам клиента.
Ценности Белгосстраха:
Доверие:
- Неукоснительное соблюдение условий и взятых обязательств;
- Гарантия выплат;
- Открытость, прозрачность деятельности.
Клиентоориентированность:
- Высокое качество обслуживания;
- Оперативность;
- Индивидуальный подход.
Инновационность:
- Современные технологии;
- Уникальные страховые продукты;
- Новый уровень коммуникации.
8 филиалов и 119 представительств по всей республике делают наши услуги доступными для каждого жителя Беларуси. Кроме того, страховые услуги Белгосстраха оказывают Беларусбанк, Белагропромбанк, Белинвестбанк, БПС-Сбербанк, Белвнешэкономбанк, БАМАП, Белпочта и Белтелеком. Таким образом, действующая сеть продаж страховых услуг Белгосстраха превышает более 5 000 точек продаж по всей территории страны, ряд из которых работает круглосуточно.
Работая как с физическими, так и с юридическими лицами, Белгосстрах предоставляет своим клиентам более 100 вариантов услуг страхования по 76 видам добровольного и обязательного страхования. Специалисты компании постоянно разрабатывают и внедряют новые страховые продукты.
Солидный экономический потенциал позволяет Белгосстраху страховать риски на очень большие суммы. А система накопительных скидок делает постоянное сотрудничество с Белгосстрахом выгодным для каждого клиента.
По состоянию на 01.01.2013г.:
Уставный фонд Белгосстраха составляет 3 887,9 млрд. рублей.
Собственный капитал Белгосстраха составляет более 4 367,5 млрд. рублей.
Численность работников - 6411, в том числе специалистов - 3 462, штатных страховых агентов -2 949, агентов по договору поручения -1 657.
«Белэксимгарант» — один из крупнейших страховщиков Республики Беларусь, предлагающий более 50 видов страховых услуг, которые покрывают самые разнообразные риски в сфере имущественного и личного страхования, страхования ответственности.
Стратегическая цель компании – развитие и укрепление экспортного потенциала Республики Беларусь посредством эффективного функционирования национальной системы стимулирования экспорта.
Созданные механизмы и инструменты финансового стимулирования предприятий-экспортеров разносторонни и современны, соответствуют в полной мере международным стандартам и принципам Международного союза страховщиков кредитов и инвестиций (Бернского союза).
Сегодня предприятие активно сотрудничает с зарубежными коллегами – экспортными кредитными агентствами, в рамках Бернского союза.
Страхование экспортных рисков с поддержкой государства было и остается приоритетным направлением деятельности предприятия. На очередном этапе своего развития Белэксимгарант совместно с заинтересованными органами государственного управления, предприятиями-экспортерами и банками продолжает работу по созданию и внедрению новых механизмов работы для дальнейшего совершенствования национальной системы стимулирования экспорта.
На сегодняшний день клиентами Белэксимгаранта являются крупнейшие отечественные предприятия-экспортеры.
Эффективному продвижению услуг по страхованию экспортных рисков также способствует работа филиалов Белэксимгаранта, созданных во всех областных центрах республики и по городу Минску.
Информационная открытость и клиентоориентированность Белэксимгаранта, социальная ответственность и принципиальность в принятии решений – фирменный стиль предприятия.
Республиканское унитарное предприятие "Белорусская национальная перестраховочная организация" – первая специализированная перестраховочная организация в Республике Беларусь.
Государственное предприятие создано постановлением Совета Министров Республики Беларусь от 4 ноября 2006 г. № 1463 в соответствии с Указом Президента Республики Беларусь от 25 августа 2006 г. № 530 "О страховой деятельности".
РУП «Белорусская национальная перестраховочная организация» в соответствии с законодательством Республики Беларусь определено единственным предприятием, осуществляющим сотрудничество с зарубежными страховыми и перестраховочными организациями по перестрахованию рисков, застрахованных на территории Республики Беларусь.
Цель: создание национальной системы перестрахования и проведение государственной политики, направленной на обеспечение перестраховочной защиты экономических интересов государства, имущественных интересов отечественных и иностранных юридических и физических лиц.
Основные задачи, определенные Правительством Республики Беларусь:
страховая деятельность исключительно по перестрахованию;
контроль за заключением страховыми организациями Республики Беларусь договоров о перестраховании с иными страховыми организациями.
Создание перестраховочной организации призвано содействовать:
развитию современной инфраструктуры перестрахования в Республике Беларусь;
повышению уровня надежности, конкурентоспособности и эффективности страхового рынка республики;
гарантированному предоставлению предприятиям республики надежной страховой защиты от возможных убытков и потерь;
повышению финансовой устойчивости и платежеспособности страховых организаций республики;
объединению белорусских страховых компаний для создания общей перестраховочной ёмкости республики;
развитию взаимовыгодного международного сотрудничества в сфере перестрахования;
созданию в республике перестраховочного бизнеса международного уровня, привлечению инвестиций в Республику Беларусь.
Республиканское дочернее унитарное страховое предприятие «Стравита»
Основано 1 марта 2002 года.
Учредитель – Белгосстрах, крупнейшая страховая организация Республики Беларусь.
Надежная компания, государственная форма собственности, лидер на рынке страхования жизни.
Страховые выплаты предприятия гарантируются не только его активами, но и государством (п.3 Положения о страховой деятельности в Республике Беларусь, утвержденного Указом Президента Республики Беларусь от 25.08.2006 № 530).
Занимает лидирующую позицию на рынке страхования жизни, как по объемам собираемых страховых премий, так и по сформированным активам и резервам.
На 01.01.2013:
Собственный капитал – 229,2 млрд. рублей
Страховые резервы – 368,7 млрд. рублей
Активы - 602,2 млрд. рублей
ОАСО "Би энд Би иншуренс Ко" работает на белорусском рынке с 1995 года только с добровольными видами страхования и занимает первое место в Республике Беларусь по объему собираемой страховой премии среди негосударственных страховых компаний.
Уставный капитал ОАСО "Би энд Би иншуренс Ко" на 01.01.2013 года составляет 10 752 750 000 рублей, а собственный капитал компании - 153 720 552 000 рублей.