Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
23. ТИПЫ И ВИДЫ ВОПРОСОВ, ИСПОЛЬЗУЕМЫХ В СОЦИОЛОГИЧЕСКОМ ОПРОСЕ
Открытый вопрос – позволяет опрашиваемому на вопрос отвечать своими словами, что дает ему возможность чувствовать себя при ответе на вопрос достаточно свободно.
Закрытый вопрос- вопрос анкеты, который включает все возможные варианты ответов, из которых опрашиваемый делает свой выбор.
По функциям, которые выполняют вопросы в анкете, выделяют следующие виды вопросов: вводные вопросы, содержательные вопросы, вопросы-фильтры, контрольные вопросы.
Вводные вопросы служат для того, чтобы наладить контакт с респондентом, заинтересовать его, постепенно ввести его в тему исследуемой проблемной ситуации. Вводные вопросы не должны быть сложными для опрашиваемого. Эти вопросы располагаются в самом начале анкеты.
Содержательные вопросы – это основные вопросы анкеты. Они используются для сбора информации, необходимой для достижения целей исследования.
Вопросы-фильтры могут использоваться для отсеивания части респондентов от участия в опросе, если они не удовлетворяют определенным критериям. В этом случае эти вопросы ставятся в самом начале анкеты.
Контрольные вопросы используются для проверки компетентности, точности или искренности опрашиваемого. С помощью контрольных вопросов проверяется достоверность только наиболее важной информации, получаемой от респондента.
24. СПЕЦИФИКА И РАЗНОВИДНОСТИ АНКЕТИРОВАНИЯ.
Существуют несколько видов анкетирования в зависимости от того, в непосредственный или опосредованный контакт с респондентом вступает исследователь или его представитель. Различается раздаточная анкета и групповой опрос, а также почтовое и прессовое анкетирование. В первом случае говорится о распространении и сборе раздаточной анкеты.
Д.М. Рамендик классифицирует виды анкет по следующим признакам. По числу респондентов:
- индивидуальное анкетирование (один респондент);
- групповое анкетирование (несколько респондентов);
- аудиторное анкетирование – методическая и организационная разновидность анкетирования, состоящая в одновременном заполнении анкет группой людей, собранных в одном помещении в соответствии с правилами выборочной процедуры;
- массовое анкетирование (от сотни до тысяч респондентов).
По полноте охвата:
- Сплошное (опрос всех представителей выборки);
- Выборочное (опрос части выборки).
По типу контактов с респондентом:
- Очное (в присутствии исследователя-анкетёра);
- Заочное (анкетёр отсутствует);
- рассылка анкет по почте;
- публикация анкет в прессе;
- публикация анкет в интернете.
25. АНКЕТА КАК ОСНОВНОЙ ИНСТРУМЕНТ ОПРОСА. МЕТОДИЧЕСКИЕ ПРИНЦИПЫ ЕЕ СОСТАВЛЕНИЯ.
Анкета–упорядоченная по содержанию и форме система вопросов и высказываний, выполненная в виде опросного листа. Содержание анкеты должно строго соответствовать цели, задачам и гипотезам, сформулированными в программе исследования. Вопросы анкеты должны быть предельно понятными респонденту. От цели вопросы подразделяются на типы: содержательные(о событиях (фактах), о мнениях (оценках),) и функциональные. По форме: закрытые, полузакрытые, открытые; прямые и косвенные. Виды: функционально-психологические, вопросы – фильтры и контрольные вопросы. Вводная часть – обращение и инструкция по заполнению. Основная часть включает контактные, содержательные, контрольные вопросы и вопросы – фильтры. Заключительная часть, «паспортичка» — просьба сообщить о себе: пол возраст, образование, стаж работы, род занятий, семейное положение и т. п.
26. ГРУППОВОЙ ОПРОС.
27. ПОЧТОВЫЙ И ПРЕССОВЫЙ ОПРОСЫ.
В прессовом опросе анкета публикуется в журнале либо газете. К ней обязательно прилагается вступительное слово от организации, проводящей исследование, в котором говорится о цели исследования, прилагается подробная инструкция по ее заполнению, указывается обратный адрес для отправки заполненной анкеты. Предполагается, что заполненную анкету респондент вырезает из газеты или журнала, кладет в конверт и отправляет по указанному адресу. Поэтому, с обратной стороны анкеты не должно быть напечатано никакой полезной информации, которую респондент захотел бы себе оставить, например, ТВ-программы, рецепта пирога и т.д.
При почтовом опросе анкета и конверт с обратным адресом высылается респонденту по почте. Почтовый опрос имеет все те же достоинства и ограничения, что и прессовый опрос. При этом в почтовом опросе у исследователя еще более «развязаны руки» в плане географического охвата, ведь почтовый ящик есть у большинства. Почтовый опрос иногда применяется при проведении экспертного опроса, когда эксперты живут на большом удалении друг от друга.
Достоинства опроса
Ограничения прессового опроса
28. СПЕЦИФИКА И КЛАССИФИКАЦИЯ ИНТЕРВЬЮ КАК РАЗНОВИДНОСТИ СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ОПРОСА.
Интервью – это прежде всего взаимодействие двух людей, связанных нормами поведения: интервьюер не должен высказывать никаких суждений по поводу ответов и обязан обеспечивать их конфиденциальность; респонденты в свою очередь, должны отвечать на вопросы правдиво и вдумчиво. Интервью обычно применяется, во-первых, на ранней стадии исследования для уточнения проблемы и составлении программы; во-вторых, при опросе экспертов, специалистов, глубоко разбирающихся в том или ином вопросе; в-третьих, как наиболее гибкий метод, позволяющий учитывать особенности личности опрашиваемого.
Его преимущества перед письменным опросом заключаются в следующем:
Однако у интервью есть свои недостатки. Интервьюирование – сложный, трудоемкий процесс, требующий от социолога высочайшего профессионализма. Используя этот метод невозможно опросить большое количество респондентов.
Виды интервью.
Различают несколько видов интервью - от полностью свободной беседы с опрашиваемым до полностью формализованной процедуры опроса.
Глубинное интервью - слабоструктурированная личная беседа интервьюера с респондентом в форме, побуждающей последнего к подробным ответам на задаваемые вопросы.
Глубинное интервью отличается от свободного тем, что здесь, кроме общей темы, беседы, заранее задается определенный круг вопросов, на которые следует получить ответы.
Фокусированное (направленное) интервью отличается от предыдущих главным образом тем, что ставит целью изучение мнений относительно конкретно заданной ситуации. В фокусированном интервью, опрашиваемые сначала знакомятся с объектом, который становится предметом обсуждения во время интервью.
Интервью с открытыми вопросами (обычное),Интервью с закрытыми вопросами(анкета), или стандартизированное интервью. Экспертное интервью
Личные интервью проводят опытные специалисты, поэтому профессионально проведенное личное интервью, не утомляет респондента и обеспечивает полноту и достоверность ответов на вопросы анкеты.
29. СИТУАЦИЯ ИНТЕРВЬЮ.
Интервьюирование, как и другие методы опроса, представляет собой своего рода технологию, включающую в себя следующие этапы:
– подготовка интервью, включая общую и конкретную подготовку;
– начало;
– основная часть;
– завершение;
– обработка результатов.
Под начальной стадией интервью понимается достижение предварительной договоренности с респондентом, если таковое имеет место, и первые минуты непосредственного общения с ним, включая вводную или вступительную часть беседы и первые вопросы.
Начало интервью выделяется в особый этап в связи с тем, что оно выполняет специфические функции. Эти функции связаны не с получением информации, а с установлением психологического контакта с респондентом.
Основная часть интервью начинается с того момента, когда респондент дал свое согласие на интервью, иначе говоря – с момента установления контакта. В основной части все функции разговора с респондентом интервьюер подчиняет одной – информативной. В итоге интервью он должен получить полную и глубокую информацию по проблеме исследования. Все поведение интервьюера определяется этой целью.
Оптимальный вариант заключается в том, что завершение интервью должно совпасть с его естественным концом. Решение об окончании в этом случае оказывается как бы обоюдным, совместным. Никому из участников интервью не должно показаться, что финал слишком поспешный, но также не должно возникнуть ощущения, что интервью растянуто. Интервью должно завершиться, когда все вопросы рассмотрены, – не раньше и не позже.
30. ТРЕБОВАНИЯ К ПОДГОТОВКЕ ИНТЕРВЬЮЕРА.
Очень важным профессиональным качеством интервьюера является умение не влиять на качество получаемых в опросе результатов. Подобное влияние называется эффектом интервьюера.
Интервьюер должен владеть навыками установления контакта с собеседниками, четкого и ясного изложения вопросов, уметь провести беседу в заинтересованном и доброжелательном тоне, независимо от того, совпадает ли его личное мнение с точкой зрения собеседника, постоянно следя за своими выражениями и интонациями, чтобы не внушать ожидаемого ответа. За внешней раскованностью опытного специалиста скрывается строгая внутренняя дисциплина. Такая работа требует постоянной концентрации внимания и быстрой реакции. Интервьюер должен непрерывно следить за ходом мысли опрашиваемого и фокусировать его на проблеме исследования. Опытный специалист всегда создаст для своего собеседника комфортную атмосферу, ощущение собственной значимости и чрезвычайной важности своих высказываний.
31. ТЕЛЕФОННЫЙ ОПРОС.
Телефонный опрос – это один из эффективных способов проведения анкетирования с помощью средств коммуникации. Обычно опрос проводят на основе анкеты, которая разработана предварительно и включает вопросы, который в полной мере смогут открыть отношение респондента к тематике.
Опрос по телефону – относительно быстрый и недорогой метод сбора информации, на основе которой можно провести полноценное исследование.
К недостаткам опроса по телефону относят его длительность: обычно дольше 15 минут никто не проводит анкетирование, потому что это утомляет респондента, и его ответы могут быть направлены на то, чтобы скорее закончить разговор. Также отсутствие визуального контакта может повлиять на общий тон общения. Чтобы за короткое время извлечь из разговора с респондентом наибольше важной и актуальной, а главное – достоверной информации, анкеты должны быть разработаны тщательно, а интервьюеры – подготовлены к всевозможным поворотам общения. Если придерживаться этих правил, то телефонному опросу и его результатам можно будет доверять и на их основе предпринимать дальнейшие действия.
32. СУЩНОСТЬ СОЦИОМЕТРИЧЕСКОГО МЕТОДА И ВОЗМОЖНОСТИ ЕГО ПРИМЕНЕНИЯ.
В социологии применяются социометрические тесты, которые направлены на количественное измерение и анализ структуры межличностных отношений в малых социальных группах путем фиксации среди членов группы связей, предпочтений в ситуациях выбора. Основное назначение социометрического теста — диагностика эмоциональных связей, т. е. взаимных симпатий и антипатий между членами группы. Социометрия выполняет следующие функции:
В социометрическом тесте единицей анализа и измерения является выбор - установка индивида относительно взаимодействия с членами своей группы в определенной ситуации.
33. ВИДЫ СОЦИОМЕТРИЧЕСКИХ КРИТЕРИЕВ.
По степени значимости вопросов критерии могут быть «слабыми» и «сильными». «Сильные» критерии, как правило, заставляют респондентов с большей ответственностью подойти к вопросу выбора. Слабый критерий затрагивает менее значимые отношения человека. В этом смысле критерий «С кем бы ты поделился своими проблемами?» будет более сильный, чем критерий «Кого ты хотел бы пригласить на день рождения?».
По форме предъявления критерии могут быть «положительными» и «отрицательными». Например, положительный критерий – «С кем бы ты хотел играть в совместную игру (можно указать конкретно какую)?». Отрицательный критерий – «С кем бы ты не стал играть в совместную игру?». Положительные и отрицательные критерии иногда называются в литературе прямыми и обратными.
Центральной классификацией критериев является их разделение на деловые (производственные, деятельностные) и эмоциональные. Деятельностные критерии позволяют изучать взаимоотношения на уровне деловых неформальных отношений в группе. Например: «С кем из класса ты остался бы дежурить после урока?», «С кем Вы предпочли бы работать над совместным проектом?». Эмоциональные критерии являются показателями эмоциональных отношений в коллективе, они в меньшей степени опосредованы той деятельностью, которой занимается группа. Например: «Кого из одноклассников ты пригласил бы на день рождения?», «С кем из коллег тебе приятнее всего было бы отдыхать на даче?». Несмотря на такое деление, некоторые критерии бывает трудно отнести к тому или иному виду.
34. НАБЛЮДЕНИЕ КАК МЕТОД СБОРА СОЦИОЛОГИЧЕСКОЙ ИНФОРМАЦИИ.
Метод социологического наблюдения — метод сбора первичной социологической информации, осуществляющийся путем непосредственного восприятия и прямой регистрации событий, значимых с точки зрения целей исследования. Такиесобытия называются единицами наблюдения. Ключевой особенностью метода является то, что происходит прямая регистрация событий очевидцем, а не опрос свидетелей совершившегося события.
Наблюдение имеет ряд преимуществ в сравнении с другими социологическими методами. Главные из них - непосредственная связь исследователя с объектом его изучения, отсутствие опосредствующих звеньев, оперативность получения информации. Эти достоинства, однако, не исключают ряд недостатков. Наблюдатель вольно или невольно влияет на изучаемый процесс, вносит в него что-то такое, что не присуще его природе. Оперативность же оборачивается локальностью, ограниченностью изучаемой ситуации, неспособностью охватить совокупность всех признаков познаваемого явления. Иначе говоря, этот метод весьма субъективен, личностные качества наблюдателя неизбежно сказываются на его результатах. Поэтому, во-первых, последние подлежат обязательной перепроверке другими методами, во-вторых, к поведению наблюдателей предъявляются особые требования.
35. КЛАССИФИКАЦИЯ ВИДОВ НАБЛЮДЕНИЯ.
В зависимости от положения (позиции) наблюдателя различают следующие разновидности этого метода.
36. ПРОГРАММА НАБЛЮДЕНИЯ.
Не всякое визуальное и/или слуховое восприятие изучаемого объекта является наблюдением в научном понимании. Чтобы превратить его в научный метод, необходимо осуществить следующий ряд исследовательских процедур:
1. Вычленить в программе исследования те задачи и гипотезы, которые будут решаться и обосновываться данными наблюдения.
2. Определить в общей программе исследования или специальной программе наблюдения:
объект наблюдения
предмет наблюдения
наблюдаемые ситуации, т.е. те, при которых могут проявиться категории наблюдения;
условия наблюдения, при наличии которых наблюдение производить можно (или нельзя);
единицы наблюдения, т.е. те акты поведения наблюдаемых, в которых проявляются категории наблюдения в оговоренных ситуациях при определенных условиях.
3. Подготовить инструментарий наблюдения, т.е.:
дневник наблюдения, где будут фиксироваться его результаты в закодированной или общепонятной форме, а также действия наблюдателя и реакции наблюдаемых;
карточки для регистрации единиц наблюдения в строго формализованном и закодированном виде (этих карточек должно быть ровно столько, сколько единиц наблюдения);
протокол наблюдения - методический документ, обобщающий данные всех карточек и содержащий, как минимум, три оценочных показателя;
аудиовизуальные технические средства фиксации единиц наблюдения;
программу обработки данных наблюдения.
4. Пропилотировать инструментарий, внести в него, если это потребуются, должные коррективы, размножить его в необходимом количестве экземпляров.
5. Составить план и/или сетевой график выполнения наблюдения (кто, где, когда его проводит).
6. Разработать инструкцию наблюдателям, провести их обучение и инструктаж.
7. Осуществить комплекс операций непосредственного наблюдения в полном соответствии с вышеозначенными требованиями и рекомендациями, которые последуют ниже.
37. СУЩНОСТЬ И СПЕЦИФИКА МЕТОДА ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК.
Сущность метода экспертных оценок заключается в проведении экспертами интуитивно-логического анализа проблемы, с количественной оценкой суждений и формальной обработкой результатов. Полученное в результате обработки обобщенное мнение экспертов принимается как решение проблемы. Комплексное использование интуиции (неосознанного мышления), логического мышления и количественных оценок с их формальной обработкой позволяет получить эффективное решение проблемы.
Метод экспертных оценок используется для решения различных сложных неформализуемых проблем.
38. КЛАССИФИКАЦИЯ ЭКСПЕРТНЫХ ОПРОСОВ.
Экспе́ртный опро́с — разновидность опроса, в ходе которого респондентами являются эксперты — высококвалифицированные специалисты в определенной области деятельности. Метод подразумевает компетентное участие специалистов в анализе и решении рассматриваемой проблемы.
Выбор вариантов работы с экспертами (очная или заочная форма) определяется спецификой проблемы и ситуацией. Очные варианты работы с экспертами позволяют собрать более качественную информацию, хотя есть сложности организационного порядка и взаимовлияния экспертов. Заочные же формы работы с экспертами дают возможность пренебрегать географическими рамками при опросе экспертов, исключает взаимовлияние их, однако делает работу экспертных групп не оперативной.
Очный опрос
Заочный опрос
39. ПРИЕМЫ ОТБОРА ЭКСПЕРТОВ В МЕТОДЕ ЭКСПЕРТНЫХ ОЦЕНОК.
Во-первых, эксперт - если он специалист, от которого ждут прогнозных оценок, - не должен являться лицом, принимающим решение на основе полученной информации. Он может быть только советником того, кто берет на себя ответственность за постановку цели, план, программу, проект, вообще за любые решения.
Во-вторых, не каждый специалист - даже весьма авторитетный в своей области - годится для работы в экспертной группе. Некоторые из них не способны давать адекватные оценки и могут лишь дезорганизовать работу, особенно при очных опросах.
Первый критерий отбора экспертов - степень компетентности эксперта. Возникает вопрос: чем ее измерить? Большей частью ориентируются на наиболее "простые" показатели - ученая степень или звание, стаж работы по специальности.
Второй критерий отбора экспертов тесно связан с первым. Он предполагает, что эксперт знает "последнее слово" современной науки и практики в тех областях, которые являются предметом экспертизы. Здесь важен качественный анализ научной или практической деятельности эксперта и его трудов.
Третий компонент отбора - оптимальное сочетание узкой специализации и общего кругозора эксперта.
Четвертый критерий отбора - оптимальное сочетание индивидуальных качеств экспертов как научных или практических работников.
Пятый критерий отбора - высокие моральные качества эксперта.
В то же время неверно полагать, будто опросу экспертов не присущи недостатки, которые свойственны массовым опросам населения. Эксперт не лишен обычных человеческих слабостей, в частности на то или иное его суждение могут влиять определенные стереотипы мышления. Очевидно, особенно ценен эксперт, обладающий способностью преодолеть сложившиеся взгляды, по-новому смотреть на проблему, высказать оригинальное, самостоятельное суждение.
В специальной литературе по экспертным оценкам давно уже выработан тип "идеального" эксперта, способного решать творческие задачи, видеть и формировать неочевидные проблемы, интуитивно делать верные заключения, предусматривать возможные изменения состояния исследуемого объекта, обладающего независимостью суждений и умением видеть проблему с различных точек зрения.
Экспертная группа не может быть слишком многочисленной. Требуется разумное сочетание экспертов различного возраста, темперамента, различных научных школ, ведомственной принадлежности.
40. ПРОБЛЕМА ЭКСПЕРИМЕНТА В СОЦИОЛОГИИ.
Социологический эксперимент - это способ получения социологической информации об изменениях в функционировании изучаемого процесса или явления в результате целенаправленного воздействия специальных факторов.
Социологический эксперимент позволяет ответить на самые разнообразные вопросы, связанные с управлением экономическими и политическими процессами, например: приводит ли к росту производительности труда повышение его оплаты, какой из видов политической рекламы оказывает наибольшее воздействие на явку избирателей на выборы. В большинстве случаев социологический эксперимент является единственным способом, с помощью которого можно проверить результаты проведенного исследования, имеющие прямой выход на практику управления социально - экономическими и политическими процессами.
Социологический эксперимент относится к числу самых трудоемких методов сбора первичной социологической информации и проверки выводов и практических рекомендаций социологических исследований. Особенность социологического эксперимента состоит в его предназначении, а не в методике получения социологической информации. В процессе проведения эксперимента могут быть использованы любые из методов сбора первичной социологической информации (анализ документов, наблюдение, опросы).
Основное предназначение социологического эксперимента при управлении социально-экономическими и политическими процессами — проверка выводов и апробация практических рекомендаций исследований. Специфика социологического эксперимента состоит в том, что посредством его изучается процесс деятельности людей в специально заданных условиях их функционирования. От того, как участники эксперимента субъективно будут воспринимать заданные условия, во многом зависят его результаты. Отличительная черта социологического эксперимента как метода получения информации состоит, во-первых, в предварительном определении причинно-следственных связей между его участниками; во-вторых, в необходимости использования системного и комплексного подходов; в-третьих, в значительной продолжительности его проведения. Организация и проведение эксперимента требует больших затрат и соответственно подготовленных кадров социологов. Для проведения эксперимента требуется разработка особой программы его проведения.
При проведении эксперимента исследователю предоставляется свобода выбора экспериментальных групп. Однако он обязан придерживаться определенных критериев выбора в соответствии с задачами проводимого эксперимента. Социологический эксперимент проводится не на генеральной совокупности, а на репрезентативной стратификационной или квотной выборочной совокупности. Если экспериментальная группа достаточно большая по количеству участников и разнородная по составу, тогда целесообразно ограничиться вероятностной выборкой. Социологический эксперимент целесообразно проводить в относительно однородных условиях на небольших группах обследуемых. Как показывает практика, наиболее результативными оказываются эксперименты в малых социальных группах.
41. Виды социальных экспериментов.
Эксперимент - это метод сбора и анализа эмпирических данных, направленный на проверку гипотез относительно причинных связей между явлениями. Обычно эта проверка производится путем вмешательства экспериментатора в естественный ход событий.
Социальный эксперимент выполняет две основные функции: достижение эффекта в практически-преобразовательной деятельности и проверка научной гипотезы.
Проводимые в социальной сфере эксперименты различают:
Собственно социологические эксперименты направлены на проверку причинно-следственных связей между параметрами различных сфер, видов и аспектов деятельности (организационной, правовой, социально-психологической и пр.).
Их цель - выявить закономерности деятельности данного социального субъекта .Еще несколько моментов. Как реальные, так и мыслимые эксперимент обычно проводятся не на генеральной совокупности (на всем объекте), а на модели, т.е. на выборке.
Научные эксперименты нацелены на приобретение нового знания, а прикладные эксперименты - на получение практического (экономического, педагогического, социального) эффекта.
Когда проводится параллельный эксперимент, то сравнивают состояние двух групп - экспериментальной и контрольной (в ней условия не меняются), при этом гипотеза считается подтвержденной, если в экспериментальной группе будут обнаружены изменения.
В последовательном эксперименте контрольная группа отсутствует. Одна и та же группа выступает в качестве контрольной до введения экспериментальной переменной и в качестве экспериментальной группы после ее введения. Для доказательства гипотезы сравнивается состояние группы до и после изменения условий.
Специфика эксперимента в социологическом исследовании как метода получения социальной информации заключается в особенностях объекта исследования. Им являются люди, осуществляющие различного рода социальную деятельность, обладающие способностью осознавать себя, свои отношения к внешнему миру, познающие этот мир, планирующие преобразования не только внешнего мира, но и себя.
Эксперимент в социологии непосредственно затрагивает конкретных людей. А это вызывает этические проблемы, сужает границы применения эксперимента и требует от исследователя повышенной ответственности.
42. Планирование экспериментов.
Подготовка и проведение эксперимента предполагают последовательное решение
ряда вопросов:
1. Определение цели эксперимента;
2. Выбор объекта, используемого в качестве экспериментальной группы;
3. Выделение предмета эксперимента;
4. Выбор контрольных, факторных и нейтральных признаков;
5. Определение условий эксперимента и создание экспериментальной ситуации;
6. Формулировка гипотез и определение задач;
7. Выбор индикаторов и способа контроля протекания эксперимента;
8. Определение метода фиксации результатов;
9. Проверка эффективности эксперимента.
43. АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ КАК МЕТОД СБОРА ЭМПИРИЧЕСКИХ ДАННЫХ В СОЦИОЛОГИЧЕСКОМ ИССЛЕДОВАНИИ.
Анализ документов (от лат. Documentum – доказательство, свидетельство) –
метод сбора первичных данных, при котором документы используются в качестве
главного источника информации.
Анализ документов открывает социологу возможность увидеть в отраженном виде
многие стороны социальной действительности. Однако чтобы использовать возможности, предоставляемые документами, следует в свою очередь получить системное представление о всем их многообразии.
Ориентироваться в многообразии документов в наибольшей степени помогает классификация, основанием которой служит фиксация в том или ином документе содержащейся в нем информации.
По форме фиксации информация делится на:
- письменные документы (сведения изложены в форме текста);
- статистические данные (цифровая форма изложения);
- иконографическая документация (кино-, фотодокументация);
- фонетические документы.
Существуют самые разнообразные методы анализа документов. Самыми
распространенными, прочно утвердившимися в практике социологических
исследований является традиционный (классический) и формализованный
(контент-анализ).
44. ТРАДИЦИОННЫЕ МЕТОДА АНАЛИЗА ДОКУМЕНТОВ.
Традиционный метод анализа документов основывается на «понимающем» восприятии текста. Достоинством этого метода является его относительная простота. Недостатки связаны с субъективным характером оценок содержания документов, трудностями использования технических средств. Эти недостатки преодолеваются с помощью количественных приемов исследования, характерных для контент-анализа.
Традиционные методы анализа документов. Документальные источники несут уникальную и разнообразную информацию о социальных явлениях и процессах. Важно найти методы, которые позволили бы извлечь некую информацию с достаточной надежностью. Эти методы включают все многообразие умственных операций, направленных на интерпретацию содержания документов в соответствии с целью исследования.
Анализ документов - это совокупность методических приемов, применяемых для извлечения из документальных источников социологической информации, необходимой для решения исследовательских задач.
Типичным примером анализа текстовых источников может служить изучение научных публикаций и отчетов по проблеме, которое обычно проводится социологом на этапе разработки исследовательской проблемы.
Существуют некоторые приемы оценки качества документального источника. В источниковедении специально выделяются следующие этапы оценки качества документального источника (критика источника): выяснение условий, целей и причин создания документа, установление его авторства.
Т.е. факторов, которые могли повлиять на достоверность отражения в документе действительного положения дел (например, это ведомственный исследовательский центр или действительно независимый). Иначе говоря, выясняются факторы достоверности документального источника применительно к целям исследования. Установление полноты и достоверности источника относительно целей исследования - главные параметры его оценки до начала исследования.
45. КОНТЕНТНЫЙ АНАЛИЗ ДОКУМЕНТОВ.
Контент-анализ – это формализованный (количественный) метод изучения документов, предполагающий оценку их содержания путем подсчета признаков, существенных для исследования и удобных для последующих обобщений. Процедура контент-анализа позволяет воссоздать социальную реальность по индикаторам, содержащимся в различных источниках информации. Как правило, такими источниками являются периодическая печать, радио- и телепередачи, информация сети интернет, одним словом, информация, имеющая значительный объем и тенденцию к постоянному обновлению.
Задачи, решаемые методом контент-анализа, укладываются в достаточно простую и очевидную схему: “Кто сказал, что, кому, как, с какой целью и с каким результатом?”
Суть метода контент-анализа сводится к тому, чтобы найти и использовать для подсчета такие признаки документа (например, упоминания названий партий), которые отражали бы определенные существенные стороны его содержания. Так, тематическую направленность этой главы данной книги можно определить, если подсчитать частоту употребления в тексте слова “метод” и сравнить ее с аналогичной частотой в других главах.
Обычно контент-анализ, как и методы массового опроса, использует выборочный метод изучения и лишь единицы анализа и единицы отбора в них различны. В контент-анализе единицы отбора - слова, фразы, смысловые единицы, отдельные статьи, в выборочных опросах - люди.
Виды контент-анализа:
По функциям:
-поисковый – направленный на проверку выдвинутой гипотезы, выявление неизвестных тенденций;
-контрольный – связанный с более точным определением уже известного (более или менее) содержания.
По характеру:
-направленный, когда точно известно, что нужно измерять;
-ненаправленный, когда исследователь действует интуитивно, не систематизируя заранее объекта исследования.
46. МЕТОД ФОКУС-ГРУППЫ.
Фокус-группа представляет собой групповое интервью, проводимое модератором в форме групповой дискуссии по заранее разработанному сценарию с небольшой группой «типичных» представителей изучаемой части населения, сходных по основным социальным характеристикам.
Отличительные черты: Фокус-группа проходит в виде группового обсуждения интересующего исследователя вопроса; в ходе этого обсуждения участники группы, не скованные рамками стандартного интервью, могут свободно общаться друг с другом и выражать свои чувства и эмоции.
Технология: Для участия в фокус-группе отбираются 6-12 человек — наиболее «типичные» представители интересующей исследователя группы людей, однородные по своим демографическим и социально-экономическим характеристикам, а также по жизненному опыту и заинтересованности в изучаемом вопросе. В течение полутора-трех часов подготовленный ведущий (модератор) руководит разговором, который проходит вполне свободно, но по конкретной схеме (topic guide, подготовленный до начала обсуждения).
Фокус-группа обычно проходит в специально оборудованном помещении с односторонним зеркалом (из-за которого представители заказчика могут наблюдать за ходом фокус-группы, не выдавая своего присутствия). Все происходящее записывается на видео- и аудиопленку. После завершения обсуждения аудио- и видеозаписи анализируются и составляется отчет. Как правило, в рамках одного исследования проводятся 3-4 фокус-группы.
Применение:
Достоинства и недостатки.
Среди недостатков данного метода данного метода следует отметить:
К числу достоинств фокус-групп можно отнести:
47. СОСТАВЛЕНИЕ НАУЧНОГО ОТЧЕТА ПО РЕЗУЛЬТАТАМ
СОЦИОЛОГИЧЕСКОГО ИССЛЕДОВАНИЯ
Научный отчет – документ, который в установленной форме отражает
содержание программы СИ, ее выполнение, получение научных выводов,
практических рекомендаций и возможностей для внедрения. Это документ,
имеющий юридическое, административное и финансовое значение.
ТРЕБОВАНИЕ К СОСТАВЛЕНИЮ ОТЧЕТА:
1. Системность;
2. Представление результатов исследования;
3. Строгая ориентация всех элементов содержания отчета на
поставленные цели;
4. Логическая последовательность в его структуре;
5. Обоснованность всех положений;
6. Должны быть обобщены наиболее значимые данные;
7. Должны быть четко выражена научная новизна и практическая
значимость;
8. Отчет должен следовать разработанному в программе
методологическому аппарату исследования;
9. Необходимость отразить логическую последовательность
выполняемых процедур, показать место и роль каждой из них в
процессе накопления и интерпретации новых знаний;
10.Итоги исследования должны рассматриваться в организационном
плане в соответствии с определенными требованиями.