Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РЕСПУБЛИКИ БЕЛАРУСЬ
ЧАСТНОЕ УЧРЕЖДЕНИЕ ОБРАЗОВАНИЯ
ИНСТИТУТ ПАРЛАМЕНТАРИЗМАИ ПРЕДПРИНИМАТЕЛЬСТВА
Кафедра экономики и управления
Программа государственного комплексного экзамена
по специальности 1-26 02 01
"БИЗНЕС-АДМИНИСТРИРОВАНИЕ"
Минск 2012
УДК 334(075.8)
П 78
|
П78 |
Программа государственного комплексного экзамена по специальности 1-26 02 01 "Бизнес-администрирование" / составитель А.В. Коротков ; кафедра экономики и управления. – Минск : ИПП, 2012. – 34 с. |
Программа комплексного государственного экзамена разработана на основании "Положения о Государственных экзаменационных комиссиях высших учебных заведений Республики Беларусь", утвержденного Министерством образования Республики Беларусь 27 июня 1997 г. (№ 356), типовых учебных планов, утвержденных Министерством образования Республики Беларусь, а также базовых учебных программ, разработанных на основе Образовательного стандарта (РД РБ 02100.5.060-98)
Составитель: А.В. Коротков, заведующий кафедрой экономики и управления, кандидат экономических наук, доцент
УДК 334(075.8)
© Институт парламентаризма и предпринимательства, 2012
© Кафедра экономики и управления, 2012
© А. В. Коротков, 2012
1. Государственная экзаменационная комиссия
1. Государственные экзаменационные комиссии (далее ГЭК) создаются во всех государственных и прошедших аккредитацию в установленном порядке негосударственных высших учебных заведениях (далее вузах) Республики Беларусь.
2. ГЭК создается по каждой специальности и, как правило, организуется единая для всех форм обучения. В зависимости от числа студентов по одной специальности могут создаваться несколько комиссий или одна объединенная комиссия для родственных специальностей.
3. Обучение в высших учебных заведениях заканчивается аттестацией сту дентов в виде государственного экзамена (экзаменов) и защиты студентами дипломного проекта (работы); государственного экзамена (экзаменов) или защиты дипломного проекта (работы). Вид аттестации определяется учебным планом по специальности.
4. В круг обязанностей ГЭК входит: проверка научно-теоретической и практической подготовки выпускаемых специалистов; решение вопроса о при своении им соответствующей квалификации и о выдаче диплома (без отличия, с отличием); решение вопроса о присвоении выпускникам, прошедшим план бакалаврской подготовки, академической степени бакалавра; разработка предложений, направленных на дальнейшее улучшение качества подготовки специалистов в вузах; решение вопроса о направлении лучших выпускников для учебы в аспирантуру.
5. ГЭК создается ежегодно в составе председателя и членов комиссии и сохраняет свои полномочия в течение календарного года. Для ведения и оформления протоколов заседаний ГЭК выделяется технический секретарь.
6. Председатель ГЭК государственных вузов назначается министерством, в ведении которого находится данный вуз, по предложению ректора вуза, распорядительным актом (приказом, указанием) министра или его заместителя. Составы ГЭК в негосударственных вузах, прошедших аккредитацию, формируются и утверждаются приказом (указанием) министра (заместителя министра) образования.
Председателями ГЭК могут быть крупные ученые, специалисты производства и научно-педагогические работники вузов, не работающие в данном вузе, в том числе на условиях штатного совместительства или почасовой оплаты труда.
7. В состав ГЭК на правах членов могут входить ректор вуза, проректор по учебной или научной работе, декан соответствующего факультета, заведующие кафедрами, ведущие профессора и доценты профилирующих, общенаучных и гуманитарных кафедр данного или других вузов, сотрудники научно-исследовательских институтов, ведущие специалисты соответствующих отраслей, работники науки и культуры, на условиях включения выполненной в ГЭК работы в планируемую учебную нагрузку, штатное совместительство или почасовую оплату.
Количественный и персональный состав ГЭК утверждается ректором вуза не позднее месяца до начала работы комиссии.
8. ГЭК работает в сроки, определяемые учебным планом вуза по специальности. График работы ГЭК согласовывается с ее председателем и утверждается проректором вуза по учебной работе по представлению декана факультета и доводится до сведения студентов и членов ГЭК не позднее месяца до начала защиты дипломных проектов (работ) или сдачи государственных экзаменов. Продолжительность заседания ГЭК не должна превышать 6 часов в день. Списки студентов, допущенных к сдаче государственного экзамена (экзаменов) и (или) защиты ими дипломного проекта (работы), представляются в ГЭК деканом факультета.
9. До начала государственного экзамена деканом факультета в ГЭК представляется учебная карточка студента с указанием полученных им оценок по изученным дисциплинам, курсовым проектам (работам), учебной и производственной практикам. При наличии нескольких экзаменационных оценок по одной дисциплине разрешается в учебную карточку студента вносить одну, как правило, последнюю оценку. В случае, когда последняя оценка не может характеризовать общий уровень подготовки студента по данной дисциплине в связи с незначительным объемом или недостаточным значением программного материала, соответствующим кафедрам предоставляется право своими решениями определять, какие оценки следует вносить в карточку и в приложение к диплому. Среднюю оценку выводить не разрешается.
10. Перед защитой дипломного проекта (работы) кроме учебной карточки студента в ГЭК представляются:
- дипломный проект (работа);
- отзыв руководителя дипломного проекта (работы);
- рецензия на данный дипломный проект (работу) специалиста производства, научного учреждения или вуза. Состав рецензентов утверждается деканом факультета, по представлению заведующего соответствующей кафедрой.
В ГЭК могут представляться и другие материалы, характеризующие научную и практическую значимость выполненного дипломного проекта (работы), перечень публикаций и изобретений студента, характеристика его участия в научной, организационной, общественной и других видах работ, не предусмотренных учебным планом. Отсутствие таких материалов не является основанием снижения оценки, выставляемой по защите дипломного проекта (работы).
Сдача государственных экзаменов и защита дипломных проектов (работ) проводится на открытом заседании ГЭК с участием не менее половины состава комиссии.
Защита дипломных проектов (работ), содержание которых не может быть вынесено на общее обсуждение, проводится в порядке, установленном для данного вуза.
Защита дипломных проектов (работ) может проводится как в вузе, так и на предприятиях, в организациях и учреждениях, для которых тематика защищаемых проектов (работ) представляет научный и практический интерес.
12. Государственные экзамены проводятся но дисциплинам, предусмотренным типовыми учебными планами, утвержденными Министерством образования в объеме действующих учебных программ, утвержденных Министерством образования.
Учебные программы, по которым будут проводиться государственные экзамены должны быть доведены до студентов не позднее месяца до начала сдачи экзаменов.
Для подготовки студентов к сдаче государственного экзамена вуз организует чтение обзорных лекций и проводит групповые консультации.
13. Государственные экзамены проводятся по билетам, которые составляются в полном соответствии с учебными программами, рассматриваются на совете факультета и по представлению декана утверждаются ректором (проректором по учебной работе) вуза.
14. На сдачу государственного экзамена по каждой дисциплине, а также защиту одного дипломного проекта (работы), студенту отводится до 30 минут. Для сообщения содержания дипломного проекта (работы) студенту предоставляется не более 15 минут. Для уточнения экзаменационной оценки студенту членами ГЭК могут задаваться соответствующие программе дополнительные вопросы.
15. К защите дипломного проекта (работы) допускаются студенты, полностью выполнившие учебный план, включая сдачу государственных экзаменов, если они предусмотрены учебным планом.
После доклада выпускник отвечает на вопросы членов ГЭК. Вопросы могут касаться как темы выполненного проекта (работы), так и носить общий характер в пределах дисциплин специальности и специализации, изучаемой на протяжении обучения в вузе. После членов ГЭК с разрешения председателя вопросы могут задавать все присутствующие на защите. Затем выступает рецензент или зачитывается его рецензия. При имеющихся замечаниях рецензента выпускник должен ответить на них. После этого выступает со своим отзывом руководитель дипломного проекта (работы) или при его отсутствии зачитывается отзыв.
Защита заканчивается предоставлением выпускнику заключительного слова, в котором он вправе высказать свое мнение по замечаниям и рекомендациям, сделанным в процессе обсуждения проекта (работы).
16. После окончания защит дипломных проектов (работ) ГЭК продолжает свою работу на закрытой части заседания, на которой с согласия председателя комиссии могут присутствовать руководители и рецензенты дипломных проектов (работ).
В ходе закрытого заседания члены ГЭК:
- оценивают результаты защиты дипломного проекта (работы) и сдачи го сударственных экзаменов оценками по десятибалльной шкале;
- решают вопрос о присвоении выпускникам соответствующей квалификации;
- решают вопрос о выдаче выпускникам диплома о высшем образовании с отличием или без отличия.
Диплом с отличием выдается выпускнику, сдавшему государственные экзамены и защитившему дипломный проект (работу) с оценками "отлично", получившему в течение всего срока обучения на курсовых (семестровых) экзаменах, дифференцированных зачетах и при сдаче курсовых проектов (работ) не менее, чем 75 % опенок "отлично" всех дисциплин учебного плана, по остальным дисциплинам — оценки "хорошо", а также проявившему себя в научной работе.
Оценка за выполнение и защиту дипломного проекта (работы) принимается большинством членов ГЭК открытым голосованием. При равном числе голосов голос председателя является решающим.
На этом же заседании решается также вопрос о присвоении выпускнику, прошедшему курс бакалаврской подготовки и имеющему средний балл за время обучения не менее четырех, академической степени бакалавра.
Результаты защиты дипломных проектов (работ), решения о присвоении квалификации, выдачи дипломов о высшем образовании и присвоении акаде мических степеней бакалавра оглашаются в этот же день после оформления со ответствующих протоколов.
17. Все заседания ГЭК протоколируются в специальной книге протоколов. В протоколы вносятся оценки дипломного проекта (работы) или знаний, вы явленных на государственных экзаменах, а также записываются заданные вопросы, особые мнения и т.п. В протоколе указывается присвоенная квалифика ция, а также — какой диплом (с отличием или без отличия) выдается окончившему вуз; присвоенная выпускникам, прошедшим план бакалаврской подго товки, академическая степень бакалавра с выдачей диплома бакалавра.
Протоколы заседаний ГЭК подписываются председателем и членами комиссии, участвовавшими в заседании. Протоколы заседаний государственных экзаменационных комиссий хранятся 75 лет.
18. При проведении государственных экзаменов на выпускном курсе получение студентом на одном из них неудовлетворительной оценки не лишает его права сдавать остальные государственные экзамены. Повторная сдача экзаменов по несданным дисциплинам проводится в соответствии с графиком работы ГЭК последующих лет. При этом государственные экзамены сдаются по тем дисциплинам, которые были определены учебным планом, по которому проходило обучение студента.
Если государственный экзамен проводился не на выпускном курсе, его повторная сдача должна быть проведена в следующем семестре в течение срока полномочий данной ГЭК. При повторной не сдаче государственного экзамена студент отчисляется из вуза в связи с академической неуспеваемостью.
19. Студенты, не сдавшие хотя бы один государственный экзамен на выпускном курсе или не защитившие дипломный проект (работу), отчисляются из вуза. Им выдается академическая справка установленного образца.
20. Студент, не защитивший дипломный проект (работу) или не сдавший государственных экзаменов, допускается к повторной защите дипломного проекта (работы) или сдаче государственных экзаменов в течение трех лет после окончания вуза. Перечень дисциплин, выносимых на государственные экзамены для лиц, которые не сдали эти экзамены, определяется учебным планом, действующим в год окончания студентами теоретического курса.
21. Студентам, не защищавшим дипломного проекта (работы) или не сдававшим государственных экзаменов по уважительной причине (документально подтвержденной), ректором вуза может быть удлинен срок обучения до следующего периода работы ГЭК по защите дипломных проектов (работ) или сдачи государственных экзаменов, но не более одного года.
22. По окончании работы ГЭК ее председатель составляет отчет о работе ГЭК и в двухнедельный срок представляет его в министерство, в ведении кото рого находится вуз. Председатель ГЭК негосударственного вуза представляет отчет в Министерство образования. Один экземпляр отчета представляется ректору вуза.
В отчете председателя ГЭК должны быть отражены: уровень подготовки выпускников по данной специальности; качество выполнения дипломных проектов (работ); соответствие их тематики современным запросам науки, техники, производства, культуры; характеристика знаний студентов, выявленных при сдаче ими государственных экзаменов; недостатки в подготовке специалистов. В отчете также должны содержаться рекомендации по дальнейшему совершенствованию подготовки выпускников по данной специальности.
Отчет председателя ГЭК в обязательном порядке обсуждается на заседании Совета вуза (факультета).
2. Порядок приема государственного комплексного экзамена
График сдачи государственного комплексного экзамена доводится до сведения студентов не позднее месяца до начала сдачи государственного экзамена. Списки студентов, допущенных к сдаче государственного экзамена, представляются деканом факультета.
Государственный комплексный экзамен по специальности "Бизнес-администрирование" сдается по трем учебным дисциплинам: "Менеджмент", "Экономика предприятия", "Управление персоналом".
Государственные экзамены проводятся по билетам, которые составляются в полном соответствии с учебными программами, рассматриваются на совете факультета и по представлению декана утверждаются ректором (проректором по учебной работе) ЧУО «Институт парламентаризма и предпринимательства».
На сдачу государственного комплексного экзамена, студенту отводится до 30 минут. Для уточнения экзаменационной оценки студенту членами Государственной экзаменационной комиссии могут задаваться соответствующие программе дополнительные вопросы.
Все заседания Государственной экзаменационной комиссии протоколируются в специальной книге протоколов.
Протоколы заседаний Государственной экзаменационной комиссии подписываются председателем и членами комиссии, участвовавшими в заседании.
Результаты сдачи государственных экзаменов оцениваются по десятибалльной шкале.
При оценке ответа студента члены Государственной экзаменационной комиссии руководствуются следующими критериями:
10 баллов - десять:
- систематизированные, глубокие и полные знания по всем разделам учебной программы, а также по основным вопросам, выходящим за ее пределы;
- точное использование научной терминологии (в том числе на иностранном языке), стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы;
- безупречное владение инструментарием учебной дисциплины, умение его эффективно использовать в постановке и решении научных и профессиональных задач;
- выраженная способность самостоятельно и творчески решать сложные проблемы в нестандартной ситуации;
- полное и глубокое усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- умение ориентироваться в теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им критическую оценку, использовать научные достижения других дисциплин;
- творческая самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях, активное участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.
9 баллов - девять:
систематизированные, глубокие и полные знания по всем разделам учебной программы;
точное использование научной терминологии (в том числе на иностранном языке), стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы;
- владение инструментарием учебной дисциплины, умение его эффективно использовать в постановке и решении научных и профессиональных задач;
- способность самостоятельно и творчески решать сложные проблемы в нестандартной ситуации в рамках учебной программы;
- полное усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им критическую оценку;
- самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях, творческое участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения задания.
8 баллов - восемь:
- систематизированные, глубокие и полные знания по всем поставленным вопросам в объеме учебной программы;
- использование научной терминологии, стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы, умение делать обоснованные выводы;
- владение инструментарием учебной дисциплины (методами комплексного анализа, техникой информационных технологий), умение его использовать в постановке и решении научных и профессиональных задач;
- способность самостоятельно решать сложные проблемы и рамках учебной программы;
- усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им критическую оценку с позиций государственной идеологии (по дисциплинам социально-гуманитарного цикла);
- активная самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях, систематическое участие в групповых обсуждениях, высохни уровень культуры исполнения заданий.
7 баллов - семь:
- систематизированные, глубокие и полные знания по всем разделам учебной программы;
- использование научной терминологии (в том числе на иностранном языке), лингвистически и логически правильное изложение ответа на вопросы, умение делать обоснованные выводы;
- владение инструментарием учебной дисциплины, умение его использовать в постановке и решении научных и профессиональных задач;
- усвоение основной и дополнительной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им критическую оценку;
- самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях, участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.
6 баллов - шесть:
- достаточно полные и систематизированные знания в объеме учебной программы;
- использование необходимой научной терминологии, стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы, умение делать обоснованные выводы;
- владение инструментарием учебной дисциплины, умение его использовать в решении учебных и профессиональных задач;
- способность самостоятельно применять типовые решения в рамках учебной программы;
- усвоение основной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- умение ориентироваться в базовых теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им сравнительную оценку:
- активная самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях, периодическое участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.
5 баллов - пять:
- достаточные знания в объеме учебной программы;
- использование научной терминологии, стилистически грамотное, логически правильное изложение ответа на вопросы, умение делать выводы;
- владение инструментарием учебной дисциплины, умение его использовать в решении учебных и профессиональных задач;
- способность самостоятельно применять типовые решения в рамках учебной программы;
- усвоение основной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- умение ориентироваться в базовых теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им сравнительную оценку;
- самостоятельная работа на практических, лабораторных занятиях, участие в групповых обсуждениях, высокий уровень культуры исполнения заданий.
4 балла – четыре:
- достаточный объем знаний в рамках образовательного стандарта;
- усвоение основной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
- использование научной терминологии, стилистическое и логическое изложение ответа на вопросы, умение делать выводы без существенных ошибок;
- владение инструментарием учебной дисциплины, умение его использовать в решении стандартных (типовых) задач;
- умение под руководством преподавателя решать стандартные (типовые) задачи;
- умение ориентироваться в основных теориях, концепциях и направлениях по изучаемой дисциплине и давать им оценку;
- работа под руководством преподавателя па практических, лабораторных занятиях, допустимый уровень культуры исполнения заданий.
3 балла - три:
- недостаточно полный объем знаний в рамках образовательного стандарта;
- знание части основной литературы, рекомендованной учебной программой дисциплины;
использование научной терминологии, изложение ответа на вопросы с существенными лингвистическими и логическими ошибками;
слабое владение инструментарием учебной дисциплины, некомпетентность в решении стандартных (типовых) задач;
- неумение ориентироваться в основных теориях, концепт и направлениях изучаемой дисциплины;
- пассивность на практических и лабораторных занятиях, низкий уровень культуры исполнения заданий.
2 балла - два:
- фрагментарные знания в рамках образовательного стандарта;
- знания отдельных литературных источников, рекомендованных учебной программой дисциплины;
- неумение использовать научную терминологию дисциплины, наличие в ответе грубых стилистических и логических ошибок;
- пассивность на практических и лабораторных занятиях, низкий уровень культуры исполнения заданий.
1 балл - один:
- Отсутствие знаний и компетенций в рамках образовательного стандарта или отказ от ответа.
Во время сдачи государственного комплексного экзамена зачетные книжки студентов находятся у технического секретаря Государственной экзаменационной комиссии, который заполняет их. После окончания экзамена технический секретарь ГЭК переносит в зачетную книжку оценку, выставленную студенту в протоколе заседания Государственной экзаменационной комиссии. Оценка заверяется подписями членов ГЭК.
3. Примерный перечень вопросов к государственному комплексному экзамену
3.1. По дисциплине "Менеджмент"
3.2. По дисциплине "Экономика предприятия"
3.3. По дисциплине "Управление персоналом"
4. Программы дисциплин, выносимых
на государственный комплексный экзамен
4.1. Менеджмент
Программа курса
1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
1.1. Введение в менеджмент
Управляющая и управляемые подсистемы. Субъект и объект управления. Менеджмент и управление. Менеджмент как наука и практика управления. Менеджмент — это управление людьми. Менеджмент как предпринимательское управление. Менеджмент как социальное управление. Взаимосвязь менеджмента и научно-технического прогресса.
1.2. Организация, менеджмент, менеджер
Понятие организации. Формальные и неформальные организации. Миссия организации. Основные элементы организаций. Связь организации с внешней средой. Организация как открытая и закрытая система.
Менеджмент как функция, как процесс, как отношения управления, как система. Менеджмент и внешняя среда организации: внешняя среда прямого воздействия; внешняя среда косвенного воздействия. Менеджмент и внутренняя среда организации: технология, персонал, организационная структура, внутриорганизационные процессы, организационная культура.
Менеджер. Роли менеджера. Разделение труда менеджеров. Аппарат управления.
1.3. Роль человека и группы в организации
Человек и организация. Роль человека в организации. Ясность роли. Приемлемость роли. Статус роли. Группа в организации. Формальные и неформальные группы. Человек и группа. Расположение человека к организации.
1.4. Организационная система и система управления.
Методы менеджмента
Организационная система. Характеристика организационной системы по типам организационного взаимодействия: по характеру организационного взаимодействия с внешней средой (механистическая и органическая), по характеру взаимодействия структурных подразделений, по характеру взаимодействия с человеком (корпоративная и индивидуалистическая).
Система управления организацией и ее основные подсистемы: структурно-функциональная, информационно-поведенческая, подсистема саморазвития. Общие принципы развития системы управления.
Организационно-распорядительные, экономические и социально-психологические методы менеджмента.
2. ЭВОЛЮЦИЯ ТЕОРИИ УПРАВЛЕНИЯ
Развитие производительных сил и управления. Традиционное управление. Управление промышленной стадии. Управление постиндустриальной стадии. Особенности информационного общества.
2.1. Научная и административная школы
Основные теории и концепции. Вклад научной и административной школ в современную теорию управления.
2.2. Школы человеческих отношений и поведенческих наук
Основные теории и концепции. Содержательные и процессуальные теории мотивации. Вклад школ человеческих отношений и поведенческих наук в современную теорию управления.
2.3. Процессный, системный и ситуационный подходы
Содержание и этапы развития процессного подхода. Сущность системного подхода. Концепция ситуационного управления.
2.4. Прагматическая и социальная школы
Задачи прагматической школы. Концепции социальной школы и этапы развития социальной ответственности.
2.5. Многофакторные (синтетические) теории управления
Концепция управления по целям. Теория "7 S". Теория "Z", реинжиниринг бизнес-процессов.
3. ФУНКЦИИ И ПРОЦЕССЫ УПРАВЛЕНИЯ
3.1. Функции организации и функции управления. Основные функциональные процессы
Функции организации как результат разделения управленческого труда. Основное содержание и взаимосвязь функций управления: планирования, организации, мотивации и контроля. Основное содержание функциональных процессов управления: управление производством, маркетингом, финансами, персоналом, учетом и анализом.
3.2. Общая функция — планирование
Функция, процесс и структура планирования. Глубина планирования. Основные этапы планирования. Принципы планирования. Стратегическое планирование. Оперативное планирование. Система планов.
3.3. Общая функция — организация
Основные задачи и компоненты функции организации. Функция организации и проектирование работы. Этапы проектирования работы: анализ работы, параметры работы, технология выполнения работы, восприятие содержания работы. Методы и модели проектирования работы. Выбор модели проектирования работы.
3.4. Общая функция — мотивация
Требования к механизму мотивации. Регуляторы и мотивы. Основные методы мотивации труда. Теория постановки целей. Концепция партисипативного управления. Особенности мотивации специалистов и менеджеров.
3.5. Общая функция — контроль
Упреждающий и результирующий контроль. Задачи стратегического, тактического и оперативного контроля. Сферы и объекты контроля. Этапы реализации контроля. Принципы и эффективность контроля.
4. ПРОЕКТИРОВАНИЕ ОРГАНИЗАЦИИ
4.1. Ситуационные факторы и элементы проектирования организации
Ситуационные факторы проектирования организации. Оценка внешней среды. Технология работ. Стратегический выбор. Поведение работника.
Элементы проектирования организации. Разделение труда и специализация. Департаментизация и кооперация. Связи и координация. Масштаб управляемости и контроля. Иерархия и звенность. Распределение прав и ответственности. Централизация и децентрализация. Дифференциация и интеграция.
4.2. Основные типы организационных структур
Основные типы организационных структур. Линейно-функциональная структура. Дивизиональная структура. Матричная структура.
5. ОРГАНИЗАЦИОННЫЕ ПРОЦЕССЫ
5.1. Коммуникации в управлении
Понятие коммуникации. Вербальная и невербальная коммуникации. Процесс коммуникации. Коммуникационные сети. Коммуникационные стили.
5.2. Власть и влияние
Понятие и содержание власти. Источники власти. Авторитет. Доверие. Лидерство. Отношения управления менеджера и лидера. Содержание и цикличность типов отношений управления. Отношения управления в хозяйственных системах. Стиль руководства.
5.3. Принятие решений
Проблемы и решения. Рациональность решения. Поведенческие модели принятия решений. Рациональная организация процесса принятия решения. Подходы к участию в принятии решений. Факторы, оказывающие влияние на принятие решений. Основные требования, предъявляемые к решению. Методы и методики, используемые в процессе принятия решений.
6. ОРГАНИЗАЦИОННАЯ КУЛЬТУРА
6.1. Содержание и значение организационной культуры
Понятие и значение организационной культуры. Принцип рекурсии. Критериальная основа поведения людей: расположение, ценности, верования, принципы. Содержание организационной культуры. Типы культур по отношению к власти в организации.
6.2. Управление развитием организационной культуры
Процесс управления развитием организационной культуры. Определение базовых ценностей и установление норм организационного взаимодействия. Управление организационной культурой. Оценка состояния и эффективности организационной культуры. Поддержание организационной культуры. Изменение организационной культуры
Фактор национальной культуры в организационной культуре. Роль лидера в развитии организационной культуры.
7. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ
7.1. Управление процессом адаптации человека и организации
Подходы к установлению взаимодействия человека и организации. Личностные характеристики человека. Характеристика индивидуальности человека. Правильное поведение человека в организации. Компетенции. Типы компетенций.
Ролевой аспект в управлении отношениями. Управление группой. Общая характеристика группы. Влияние ситуационных характеристик на группу: размера, пространственного расположения, задач, системы вознаграждения. Взаимодействие человека и группы.
Управление процессом вхождения человека в организацию. Обучение. Влияние на процесс адаптации работника. Усвоение норм и ценностей. Развитие чувства ответственности. Завершение процесса включения работника в организацию. Формирование расположения сотрудника к организации.
7.2. Управление конфликтами
Природа и последствия конфликта. Причины конфликтов в организации. Причины организационного характера. Причины личностного характера. Типы конфликтов. Процесс и фазы развития конфликта. Методы управления конфликтной ситуацией. Структурные методы разрешения конфликта. Межличностные методы разрешения конфликта. Переговоры. Методы ведения переговоров. Когнитивная техника переговоров. Основы мастерства слушать.
7.3. Управление изменениями
Причины сопротивления преобразованиям. Анализ центров силы. Оценка возможности успеха изменений. Стратегии управления изменениями. Процесс управления изменениями.
8. ОСНОВЫ СТРАТЕГИЧЕСКОГО УПРАВЛЕНИЯ
8.1. Сущность и система стратегического управления
Сущность стратегического управления и его роль в антикризисном управлении. Система стратегического управления: анализ среды, определение миссии и целей, выбор стратегии, выполнение стратегии, оценка и контроль выполнения стратегии. Эталонные группы стратегий.
8.2. SWOT-анализ
9. ЭФФЕКТИВНОСТЬ УПРАВЛЕНИЯ
Общее понятие эффективности. Критерии оценки эффективности управления: производственно-экономические и социальные.
9.1. Эффективность управления в теориях лидерства
Традиционные теории лидерства. Теория лидерских качеств. Концепции лидерского поведения. Концепции ситуационного лидерства. Новые подходы в теориях лидерства (концепции атрибутивного, харизматического и преобразующего лидерства). Качества эффективного менеджера.
9.2. Методы оценки эффективности управления организацией
Базовые модели оценки эффективности управления орга низацией. Влияние экономической политики на оценки эффективности. Политика собственников и менеджеров. Национальные приоритеты.
Экономические показатели эффективности организации. Методы и модели оценки эффективности организации.
4.2. Экономика предприятия
Программа курса
РАЗДЕЛ I. ПРЕДПРИЯТИЕ (ОРГАНИЗАЦИЯ) И ВНЕШНЯЯ СРЕДА
Тема 1. Предприятие (организация) как субъект хозяйствования
Понятие предприятия, цель и задачи создания и функционирования.
Проблемы согласования целей общества и предприятия. Характерные черты и признаки предприятия. Функции, выполняемые предприятием.
Структура предприятия.
Классификация предприятий по различным признакам: по формам собственности, отраслевой принадлежности, размерам, участию иностранного капитала, организационно-правовым формам и др.
Эффективность функционирования предприятия.
Тема 2. Организационно-правовые формы предприятия (организации)
Организационно-правовые формы предприятий. Особенности предприятия государственной формы собственности. Государственное унитарное предприятие, основанное на праве хозяйственного ведения и на праве оперативного управления. Частные предприятия.
Хозяйственные товарищества и их виды. Хозяйственные общества и их виды. Эффективность их функционирования. Выбор и обоснование органи зационно-правовой формы предприятия при его создании.
Сравнительная характеристика типов производства. Создание предприятия, выбор места расположения предприятия. Состав и содержание работ, выполняемых в процессе создания предприятия. Государственная регистрация и организационное оформление предприятия. Порядок формирования уставного капитала.
Объединения предприятий: виды, цели, принципы создания и проблемы обеспечения эффективности функционирования.
Жизненный цикл предприятия. Философия и стратегия предприятия: понятие, виды, выработка стратегии.
Тема 3. Экономическая среда функционирования предприятия (организации)
Экономическая среда функционирования предприятия: сущность, факторы и субъекты. Свойства экономической среды. Сложность экономической среды и показатели ее определяющие. Динамизм экономической среды. Взаимосвязь и взаимообусловленность факторов экономической среды.
Неопределенность экономической среды. Факторы, определяющие свойства внешней среды функционирования предприятия.
Влияние внешней среды на стратегию и тактику предприятия. Учет особенностей экономической среды при разработке стратегии и тактики предприятия.
Маркетинговый подход к формированию стратегии и тактики предприятия (организации).
РАЗДЕЛ П. КОНЦЕНТРАЦИЯ, СПЕЦИАЛИЗАЦИЯ, КООПЕРИРОВАНИЕ, КОМБИНИРОВАНИЕ ПРОИЗВОДСТВА И ИХ ВЛИЯНИЕ НА ЭФФЕКТИВНОСТЬ ХОЗЯЙСТВОВАНИЯ
Тема 4. Концентрация и комбинирование производства
Концентрация производства: сущность, формы, показатели концентрации производства. Экономическое значение концентрации производства. Оценка последствий концентрации производства.
Слияние и поглощение.
Монополизация рынка: сущность, показатели, методы определения уровня, пути преодоления. Антимонопольная политика государства. Оптимальные размеры производства.
Экономическая эффективность концентрации: факторы, методика ее определения. Взаимодействие крупных, средних и малых предприятий в промышленности.
Сущность комбинирования производства, его формы, предпосылки развития, показатели оценки уровня.
Экономическая эффективность комбинирования и методика ее определения.
Особенности развития комбинирования в различных отраслях промышленности.
Диверсификация производства понятие, виды, эффективность. Диверсификация как способ повышения устойчивости предприятия (организации) в рыночных условиях.
Тема 5. Специализация и кооперирование производства
Специализация производства: сущность, формы.
Экономическое значение специализации производства. Стандартизация и унификация как предпосылки специализации производства, их экономическая эффективность.
Минимально допустимые размеры специализированных производств. Система показателей уровня специализации производства. Оценка последствий специализации производства.
Кооперирование производства: сущность, формы. Показатели уровня кооперирования промышленного производства. Экономическое значение кооперирования производства. Методика оценки эффективности кооперирования.
РАЗДЕЛ III. ПРОИЗВОДСТВЕННЫЕ РЕСУРСЫ И ЭФФЕКТИВНОСТЬ ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
Тема 6. Труд и его эффективность
Персонал предприятия: сущность, состав, структура, классификация и влияние на экономику. Промышленно-производственный персонал. Формы подготовки и повышения квалификации персонала в условиях рыночной среды.
Планирование численности работающих на предприятии. Баланс рабочего времени: сущность и назначение. Показатели эффективности использования персонала.
Производительность труда: понятие, показатели, измерители.
Производительность труда как показатель эффективности использования персонала и ее влияние на экономику предприятия. Натуральный, стоимостной и трудовой методы измерения производительности труда: область применения, достоинства и недостатки. Трудоемкость как показатель производительности труда. Виды трудоемкости и области их эффективного применения. Абсолютная и относительная экономия численности работающих за счет роста производительности труда.
Планирование трудоемкости и производительности труда: методы и порядок расчета. Резервы роста производительности труда. Стимулирование роста производительности труда. Проблемы повышения производительности труда на предприятии.
Тема 7. Основные фонды и их эффективность
Основные производственные фонды: сущность, состав, структура и классификация. Оценка основных производственных фондов: натуральная, стоимостная. Виды стоимостной оценки основных фондов: первоначальная, амортизируемая, восстановительная, остаточная и ликвидационная. Факторы, определяющие структуру основных производственных фондов. Обобщающие и дифференцированные показатели эффективности использования основных фондов. Проблемы повышения эффективности использования основных фондов на предприятии. Износ: сущность, виды. Методы оценки физического и морального износа основных фондов. Проблемы замедления износа.
Амортизация основных фондов: сущность и назначение. Нормы амортизации и методика их расчета. Метод равномерного (линейного) начисления амортизации: сущность, экономическая оценка. Ускоренная амортизация: сущность, методы начисления и область применения, экономическая оценка. Метод возрастающей амортизации: сущность, экономическая оценка.
Способы начисления амортизации: линейный, нелинейный и производительный. Методы начисления амортизации при нелинейном способе: метод уменьшаемого остатка, метод суммы чисел (кумулятивный) и область их применения, экономическая оценка.
Необходимость и проблемы обновления основных производственных фондов. Формы обновления основных производственных фондов: капитальный ремонт, модернизация, техническое перевооружение, реконструкция, новое строительство. Методика обоснования выбора оптимальной формы обновления основных производственных фондов. Показатели эффективности обновления основных фондов. Влияние амортизационной политика на эффективность обновления основных фондов. Связь форм обновления с формами воспроизводства основных фондов.
Планирование потребности предприятия в основных фондах.
Лизинг как одна из форм обновления основных фондов: сущность, экономическая оценка. Лизинговый платеж: методика расчета и факторы, его определяющие.
Тема 8. Оборотные средства предприятия и их эффективность
Сущность, состав и структура оборотных средств. Классификация оборотных средств. Оборотные производственные фонды: состав, структура и назначение. Методы оценки эффективности использования оборотных фон дов.
Фонды обращения: сущность, состав и структура. Кругооборот оборотных средств. Влияние отраслевых особенностей на структуру оборотных средств. Нормирование и планирование оборотных средств: сущность, назначение, методы. Понятие нормы и норматива оборотных средств предприятия. Методические основы определения потребности в производственных запасах, незавершенном производстве, расходах будущих периодов и готовой продукции.
Источники формирования оборотных средств и их экономическая оценка. Факторы, влияющие на эффективность использования оборотных средств.
Обобщающие показатели эффективности использования оборотных средств. Дифференцированные показатели эффективности использования оборотных средств. Пути повышения эффективности использования оборотных средств. Влияние ускорения оборачиваемости оборотных средств на экономику предприятия.
РАЗДЕЛ IV. ФУНКЦИОНИРОВАНИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)
Тема 9. Система планирования деятельности предприятия (организации)
Сущность, цели, задачи планирования. Формы планирования и виды планов.
Планирование деятельности предприятия в условиях рынка: границы и возможности. Объекты планирования на предприятии.
Принципы и методы планирования. Система планирования предприятия.
Состав и содержание планов предприятия.
Стратегическое и тактическое планирование
Бизнес-планирование. Оперативно-календарное планирование. Бюджетное планирование. Структура и показатели различных планов предприятия.
Порядок разработки планов предприятия.
Тема 10. Производственная программа предприятия
Производственная программа предприятия: понятие, структура, назначение. Показатели и измерители производственной программы. Номенклатура и ассортимент продукции. Планирование производственной программы предприятия.
Обоснование номенклатуры и ассортимента производимой продукции. Особенности формирования портфеля заказов предприятия на основе прямых договоров. Государственный заказ. Планирование объемов производства. Формирование производственной программы на основе заказов потребителей. Учет требований рынка при формировании производственной программы.
Факторы, определяющие возможный объем продаж продукции предпри ятия. Этапы разработки производственной программы.
Производственная мощность предприятия и методика ее расчета. Среднегодовая производственная мощность. Факторы, определяющие величину производственной мощности предприятия. Показатели использования производственной мощности. Обоснование производственной программы действующими производственными мощностями. Определение дополнительного ввода производственных мощностей. Создание резерва производственных мощностей. Консервация производственных мощностей: сущность, назначе ние. Избыточные производственные мощности и проблемы их сокращения. Планирование производственной мощности предприятия.
Проблемы улучшения использования производственных мощностей предприятия и формирования рациональной производственной программы.
Тема 11. Оплата труда на предприятии
Сущность и виды оплаты труда. Функции оплаты труда. Воспроизводственная, стимулирующая и компенсационная функции заработной платы. Принципы организации оплаты труда. Оценка стоимости рабочей силы. Но минальная и реальная заработная плата.
Государственное регулирование оплаты труда. Элементы государственного регулирования оплаты труда. Минимальная заработная плата: сущность, назначение и порядок определения на основе минимального потребительского бюджета. Механизм индексации заработной платы с учетом инфляции: система: сущность, элементы, область применения. Единый тарифно-квалификационный справочник, его назначение при организации оплаты труда. Единая тарифная сетка: содержание, параметры и использование на предприятии. Методика определения тарифной ставки. Механизм повышения индивидуальных тарифных ставок в зависимости от результатов деятельности предприятия. Система доплат и надбавок: сущность, назначение, область применения.
Договорное регулирование оплаты труда на основе социального партнерства. Генеральное соглашение, отраслевое соглашение, коллективный договор, трудовой договор (контракт): назначение, содержание, порядок разработки и механизм использования.
Планирование средств на оплату труда работников предприятия.
Формы и системы заработной платы. Сдельная форма: сущность и системы. Сдельная расценка: назначение и методика расчета. Прямая сдельная, сдельно-премиальная, сдельно-прогрессивная, косвенно-сдельная, аккордная системы оплаты труда: особенности, порядок определения заработка и область эффективного применения.
Повременная форма оплаты труда: сущность и системы. Прямая повременная и повременно-премиальная системы оплаты труда: особенности, порядок определения заработка и область эффективного применения.
Контрактная система оплаты труда: сущность, особенности и область эффективного применения.
Соотношение прироста оплаты и производительности труда.
Проблемы достижения эффективности использования средств на оплату труда. Проблемы повышения стимулирующей роли заработной платы в трансформационный период.
Тема 12. Издержки и себестоимость продукции
Экономические содержание издержек производства и реализации продукции. Издержки предприятия: сущность и источники покрытия. Виды и классификация издержек. Особенности постоянных и переменных издержек. Структура издержек и факторы, ее определяющие. Влияние отраслевых особенностей на структуру издержек производства и реализации продукции. Затраты производственных ресурсов при производстве и реализации продукции. Элементы затрат: характеристика и экономическая оценка.
Себестоимость продукции: сущность, классификация, показатели. Методы калькулирования себестоимости. Особенности определения себестоимости продукции в комплексных отраслях. Смета затрат на производство и реализацию продукции: назначение, формирование. Разработка плановой калькуляции себестоимости. Планирование себестоимости: методы, порядок расчета. Государственное регулирование себестоимости продукции. Зарубежный опыт управления себестоимостью продукции. Взаимосвязь себестоимости и стоимости продукции. Проблемы снижения издержек предприятия и себестоимости продукции в условиях трансформационной экономики.
РАЗДЕЛ V. РАЗВИТИЕ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)
Тема 13. Инвестиции и инвестиционная деятельность предприятия (организации)
Инвестиции: сущность, состав, структура. Объекты и субъекты инвестиций. Классификация инвестиций. Цель и источники инвестирования в условиях рынка. Государственное регулирование инвестиционной деятельности предприятия. Инвестиционная политика предприятия. Содержание инвестиционной деятельности предприятия. Влияние инвестиционной деятельности на экономику предприятия. Капитальные вложения: особенности, состав и структура (воспроизводственная, технологическая, отраслевая).
Показатели повышения эффективности использования капитальных вложений. Инвестиционный цикл и его стадии. Проблемы повышения эффективности использования капитальных вложений на различных стадиях инвестиционного цикла.
Инвестиционное решение и принципы его принятия. Методы оценки эффективности реализации инвестиций. Инвестиционные проекты: понятие, виды, классификация.
Компаудинг: сущность, область применения. Оценка эффективности инвестиционного проекта на основе показателей, не учитывающих фактор времени. Простая норма прибыли: сущность, методика определения и область применения. Обоснование целесообразности и выбор наиболее эффективного варианта инвестирования по простой норме прибыли. Срок окупаемости как показатель оценки эффективности инвестиционного проекта. Обоснование целесообразности и выбор наиболее эффективного варианта инвестирования по сроку окупаемости. Контрольный год: сущность, методика расчета и назначение.
Оценка эффективности инвестиционного проекта с учетом фактора времени: методы, показатели. Внутренняя норма прибыли инвестиций: сущность, назначение, методика расчета, область применения. Практика обоснования инвестиционных проектов. Метод расчета чистой дисконтированной стоимости: сущность, назначение, область применения. Чувствительность инвестиционного проекта к рискам. Обоснование путей повышения эффективности инвестиций. Планирование инвестиций.
Тема 14. Инновации и инновационная деятельность предприятия (организации)
Инновации: понятие, виды. Инновационная деятельность. Характеристика инновационного процесса, содержание его этапов.
Инновационные проекты: обоснование, методы и критерии отбора наиболее эффективных. Высокотехнологичные проекты: понятие, методы обоснования и отбора для инвестирования. Интеллектуальная и промышленная собственность: понятие, эффективность использования.
Формирование инновационной стратегии предприятия. Влияние инновационной стратегии предприятия на конкурентоспособность выпускаемой продукции и конкурентоспособность предприятия. Функционально-стоимостной анализ (ФСА) как метод повышения конкурентоспособности продукции на основе инновационной деятельности. Проблемы обеспечения эффективности инноваций.
Венчурная деятельность и ее особенности. Венчурные предприятия.
Венчурные фонды.
Понятие и элементы инновационной инфраструктуры. Научно-технологические парки, инновационные центры и инновационные бизнес-инкубаторы и проблемы достижения эффективного их функционирования.
Государственное регулирование инновационной деятельности.
Планирование инновационной деятельности на предприятии.
Наукоемкая продукция и особенности ее продвижения на рынок.
Научно-технологический потенциал предприятия и его составляющие.
Деятельность научно-технических (технологических) организаций. Показатели научно-технологического потенциала и экономическая оценка его эффективности.
Планирование научно-технического развития.
Проблемы развития научно-технологического потенциала предприятия.
Экономическая оценка повышения научно-технологического потенциа ла предприятия.
Тема 15. Качество и сертификация продукции
Сущность, показатели оценки, измерители качества продукции. Факторы, определяющие качество продукции. Управление качеством продукции на предприятии. Контроль качества продукции на предприятии. Планирование качества продукции предприятия. Методы оценки качества. Система показателей качества: обобщающие и дифференцированные. Понятие системы качества.
Процессный подход к управлению качеством. Пути повышения качества продукции.
Стимулирование повышения качества продукции.
Сертификация продукции. Органы сертификации и порядок проведения.
Экономическая оценка повышения качества продукции. Принципы построения системы качества в соответствии с требованиями международных стандартов. Сертификация систем качества. Показатели эффективности систем качества. Влияние уровня качества продукции на экономическое развитие предприятия.
Тема 16. Конкурентоспособность продукции и предприятия (организации)
Конкурентоспособность продукции: сущность и измерители. Необходимость обеспечения конкурентоспособности продукции и предприятия. Факторы, определяющие конкурентоспособность продукции. Методы оценки уровня конкурентоспособности продукции. Предпосылки повышения конкурентоспособности продукции. Планирование конкурентоспособности продукции.
Конкурентоспособность предприятия и ее связь с конкурентоспособностью продукции. Планирование обеспечения конкурентоспособности продукции в рыночных условиях. Конкурентоспособность предприятия и факторы, на нее влияющие.
Тема 17. Хозяйственные риски и экономическая безопасность предприятия
Хозяйственный риск: сущность, место и роль в хозяйственной деятельности.
Классификация хозяйственных рисков.
Анализ политических, технических, производственных, коммерческих, финансовых, отраслевых и инновационных рисков.
Рискообразующие факторы (факторы внешней и внутренней среды; предвидимые и непредвидимые факторы, прямого и косвенного воздействия; политические и социально-экономические факторы и др.).
Кривая риска и анализ ее характерных точек.
Количественная оценка риска.
Особенности процесса принятия рисковых решений.
Методы минимизации хозяйственных рисков. Диверсификация как способ снижения степени риска.
Экономическая безопасность предприятия: виды, факторы формирования, методы оценки.
РАЗДЕЛ VI. РЕЗУЛЬТАТИВНОСТЬ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ (ОРГАНИЗАЦИИ)
Тема 18. Доход, прибыль, рентабельность
Доход: сущность и виды. Методы определения дохода предприятия. Факторы, влияющие на величину дохода предприятия.
Прибыль предприятия: сущность, виды, функции, механизм формирования и использования. Налогообложение доходов и прибыли как элемент экономической ответственности предприятия. Классификация налогов, участвующих в формировании стоимости продукции. Особенности использования чистой прибыли на предприятиях различных хозяйственно- правовых форм. Механизм льготирования прибыли. Оценка резервов повышения прибыли. Пути увеличения прибыли предприятия за счет различных источников.
Планирование финансовых результатов деятельности предприятия.
Рентабельность: сущность, виды, показатели и методика их расчета. Взаимосвязь показателей рентабельности с другими показателями хозяйственной деятельности предприятия. Финансовые результаты деятельности предприятия. Обоснование направлений повышения прибыльности деятельности предприятия.
Тема 19. Оценка стоимости предприятия
Стоимость предприятия: экономическая сущность, виды, составные элементы. Особенности оценки недвижимости предприятия.
Характеристика экономических ситуаций, при которых необходима оценка стоимости предприятия.
Оценка бизнеса: экономическая сущность, отличительные признаки.
Дивидендная политика и ее влияние на развитие предприятия.
Методы оценки стоимости предприятия: характеристика, достоинства, недостатки и особенности применения. Доходный подход к оценке стоимости предприятия: экономическая сущность, основные методы и этапы. Оценка стоимости предприятия сравнительным подходом: экономический смысл и методика расчета. Затратный метод определения стоимости предприятия: экономический смысл и методика расчета, особенности применения в трансформационный период.
4.3. Управление персоналом
Программа курса
1. ОСНОВЫ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
1.1. Управление персоналом как интегрированная система
Основные понятия в управлении персоналом. Базовые категории менеджмента персонала: кадровая политика, кадровая работа, персонал, кадровый потенциал, менеджер по работе с персоналом.
Возрастание роли управления персоналом. Факторы выживания организации и ее современные характеристики в контексте управления персоналом. Сравнительный анализ организаций: факторы сравнения традиционной организации с организацией нового типа.
Сущность системы управления персоналом. Характеристика основных подсистем управления персоналом: подсистема делопроизводства, подсистема подбора персонала, подсистема мотивации персонала и организации труда, подсистема развития персонала, подсистема оценки персонала.
1.2. Тенденции развития системы управления персоналом
Этапы развития управления персоналом, их характеристики, концепции, стратегии, основные функции и эпохальные стили работы с персоналом. Современные направления развития управления персоналом.
1.3. Роль кадровых служб в системе менеджмента персонала
Роль кадровой службы в деятельности организации. Состав и структура кадровой службы. Функции кадровой службы. Основные проблемы в работе кадровой службы. Автоматизация кадровой работы.
2. ФУНКЦИИ УПРАВЛЕНИЯ ПЕРСОНАЛОМ
2.1. Планирование персонала
Основы планирования персонала. Количественная и качественная потребность в персонале. Взаимосвязь планирования персонала с другими планами.
Факторы, влияющие на планирование потребности в персонале. Разработка профиля компетенций. Маркетинг персонала.
Границы и особенности планирования персонала. Кратко-, средне-, и долгосрочное планирование. Стратегическое, тактическое и оперативное планирование.
Методы планирования персонала. Структура подразделов планирования персонала. Планирование состава, потребностей в персонале, набора, высвобождения, использования и развития персонала. Планирование затрат на персонал.
2.2. Подбор и отбор персонала
Система подбора персонала. Источники привлечения персонала (внутри и вне организации). Составление штатного расписания. Системность методов подбора персонала. Активные и пассивные поисковые методы подбора персонала.
Алгоритм подбора персонала. Методы отбора персонала. Инструменты сравнительной оценки кандидатов. Собеседование перед принятием на работу. Техника назначений. Профиль-метод. Подбор менеджеров первичных ступеней управления. Особенности техники подбора управленческой элиты.
2.3. Адаптация персонала
Сущность адаптации персонала. Характеристика основных, видов адаптации персонала: профессиональная адаптация, психофизиологическая адаптация, социально-психологическая адаптация, организационная адаптация. Оценка эффективности адаптивных мероприятий.
2.4. Мотивация персонала
Основные понятия теории мотивации и ее развитие. Мотивация и стимулирование персонала. Материальная и нематериальная мотивация. Организации оплаты труда. Формирование социального пакета. Факторы повышающие и понижающие мотивацию персонала.
2.5. Развитие персонала
Современное понятие развития персонала. Задачи и методы развития персонала. Условия развития персонала. Элементы и этапы развития персонала. Система развития персонала в организации.
Понятия группового развития. Организационное развитие. Новые концепции развития персонала. Стратегическое развитие персонала. Коучинг как современный подход к обучению и развитию персонал организации. Тенденции развития персонала.
2.6. Формирование кадрового резерва
Социальный, потенциальный, предварительный и окончательный резервы. Критерии формирования резерва. Источники резерва. Практика формирования резерва. Особенности резерва руководителей первичных и высших ступеней управления.
2.7. Планирование карьеры
Понятие деловой карьеры. Карьера как система. Карьероориентированное развитие личности. Проекты развития личности. Цели планирования и карьерная мотивация. Процесс планирования карьеры. Модель индивидуального планирования карьеры. Индивидуальный выбор карьеры. Личный план карьеры.
2.8. Оценка персонала
Сущность системы оценки персонала. Цели и задачи оценки персонала в процессе трудовой деятельности. Критерии оценки работы персонала. Основные виды и методы оценки персонала. Аттестация персонала. Критерии и методы оценки руководителей: сущность метода Assessment-Center.
3. УПРАВЛЕНИЕ ПРОЦЕССАМИ,
СВЯЗАННЫМИ С ЛИЧНОСТЬЮ
3.1. Управление развитием корпоративной культуры
Сущность и основные характеристики корпоративной культуры. Классификация типов корпоративной культуры. Формирование и развитие корпоративной культуры в организации. Тимбилдинг: современный способ сплочения коллектива.
3.2. Управление конфликтами
Функции, типы, уровни и модель конфликтов. Причины, порождающие конфликты. Действия руководителя при разрешении конфликтов. Способы разрешения конфликтов в организации. Меры по предотвращению конфликтов в организации.
3.3. Групповая динамика
Группа как объект управления и основа организации. Характеристика формальных и неформальных групп. Взаимодействия формальных и неформальных групп: проблемы и их решения. Выбор лидера и формирование команды.
Учебное издание
Программа государственного комплексного экзамена
по специальности 1-26 02 01 "Бизнес-администрирование"
Составитель: Коротков Александр Викторович,
заведующий кафедрой экономики и управления,
кандидат экономических наук
Подписано в печать 15.03.12. Формат 60х84/16.
Бумага “Ballet”. Гарнитура Times. Ксерокопирование.
Усл. печ.л. 2,16. Уч.- изд. л. 1,68.
Тираж 5 экз.
Отпечатано на копировально-множительном участке
Института парламентаризма и предпринимательства.
220035, Минск, ул. Тимирязева, 65а.