Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
19
Бабенко Алёна Игоревна
Тема курсовой работы:
ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ
ИХ ВИДЫ. СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
К СОСТАВЛЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ
Курсовая работа
по специальности 034702 Документационное обеспечение управления и архивоведение
Москва
ОГЛАВЛЕНИЕ
I. ВВЕДЕНИЕ..……………………………………………………………………. 4
II. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ………………………………………………………….. 5
2.1. ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ. ИХ ВИДЫ. СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ К СОСТАВЛЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ… ………. 5
2.1.1. Виды информационно-справочных документов…………………………5
2.1.2. Письмо как один из способов обмена информацией. История происхождения письма……………………….…………………………………….……….. 6
2.1.3. Письмо в системе современного делопроизводства………………..……………. 8
2.2. РАЗНОВИДНОСТИ ПИСЕМ………………………………………..……. 12
III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ….…………………………………………………..………. 18
IV. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ…………………..…… 19
V. ПРИЛОЖЕНИЕ………………………………………………………………. 20
I. ВВЕДЕНИЕ
Актуальность данной работы обусловлена тем, что в современном
постиндустриальном или, как его ещё принято классифицировать, информационном обществе обмен информацией играет важную роль. В этом свете рассмотрение проблемы способов обмена информацией и, в частности, письма как одного из таких способов, становится действительно важным. Особую актуальность работе придаёт тот факт, что в настоящее время письма составляют большую часть входящих и исходящих документов любого учреждения, а значит, являются неотъемлемой частью документооборота.
Цель представленной курсовой работы – рассмотреть информационно-справочные документы и их виды. Изучить современные требования к составлению и оформлению на примере одного из видов документа.
Цель работы определяет следующие задачи:
Структура работы: данное исследование состоит из введения, основной части, заключения, списка использованной литературы и приложения. Основная часть включает два раздела, первый из которых состоит из трёх подразделов.
I. ОСНОВНАЯ ЧАСТЬ
2.1. ИНФОРМАЦИОННО-СПРАВОЧНЫЕ ДОКУМЕНТЫ.
ИХ ВИДЫ. СОВРЕМЕННЫЕ ТРЕБОВАНИЯ
К СОСТАВЛЕНИЮ И ОФОРМЛЕНИЮ.
2.1.1. Виды информационно-справочных документов
Выделяют следующие виды информационно-справочных документов:
Информационно-справочные документы используются как для передачи информации от одного адресата (должностного лица, структурного подразделения, всей организации) к другому, так и для фиксации каких-то информационных сведений.
В отличие от распорядительных документов эти документы могут не требовать исполнения. Информация, заключенная в этих документах, может
побуждать к действию, а может быть только принята к сведению. На основе резолюции руководителя эти документы могут стать основанием для принятия каких-то решений или подготовки распорядительных документов.
Такие информационно-справочные документы, как докладные (служебные)
и объяснительные записки, сводки, справки, акты являются основным средством внутренних коммуникативных связей организации. Они могут быть подготовлены на компьютере или составлены от руки и подписаны их составителем.
Письма, телеграммы, телефонограммы, факсы являются главной формой осуществления внешних коммуникативных связей, поэтому они должны быть подписаны одним из руководителей организации.
Рассмотрим современные требования к составлению и оформлению документов, на примере письма.
2.1.2. Письмо как один из способов обмена информацией.
История происхождения письма
Говоря об обмене информацией как о процессе, в ходе которого источник информации её передает, а получатель – принимает, можно выделить три способа обмена информацией: письма, телефонные разговоры, личные встречи. Рассмотрим их более подробно.
Личная встреча или беседа – это разговор между двумя и более собеседниками, соответственно её участники могут и должны принимать во внимание специфические особенности личности, мотивов, речевых характеристик друг друга, т.е. общение носит межличностный характер и предполагает разнообразные способы речевого (вербального) и неречевого (невербального) воздействия партнеров друг на друга. Однако непосредственно переговорить с человеком удается далеко не всегда. Поэтому очень часто людям приходится обращаться
к телефону. Благодаря телефону повышается оперативность решения огромного количества вопросов, отпадает необходимость посылать письма или ехать
в другое учреждение, на предприятие или фирму. Телефонная связь обеспечивает непрерывный двусторонний обмен информацией на любом расстоянии.
По телефону проводятся переговоры, отдаются распоряжения, излагаются просьбы, даются консультации, наводятся справки, и часто первым шагом к заключению договора является именно телефонный разговор.
Однако сейчас все большее распространение (и этот тезис мы попытаемся
доказать во втором разделе данной главы) среди способов обмена информацией получает письмо. Согласно толковому словарю С.И. Ожегова, Н.Ю. Шведовой письмо – это «написанный текст, посылаемый для сообщения чего-нибудь
кому-нибудь».2
Происхождение письма было вызвано необходимостью обмениваться информацией. Первые письма отправлялись только в военных целях и были широко распространены в Ассирии, Персии, Египте. Тогда использовались пешие или конные гонцы, которых сейчас назвали бы курьерами. Самой прославленной
и организованной была история письма Древнего Рима. Юлий Цезарь создал государственную почту, и перевозки писем стали упорядоченными: имелись крупные и мелкие почтовые станции, где возницы могли передохнуть и переночевать, поменять лошадей. Дальнейшее развитие почты стало возможным благодаря монахам, которые были носителями культуры и знаний в период Средневековья. Церковь поддерживала регулярную переписку между своими членами, и у нее была своя монастырская почта, работающая при помощи странствующих монахов. Новый толчок к развитию почты дали купцы. Большие торговые дома содержали своих курьеров и даже организовали перевозку посылок и писем. Кроме этого, появилась городская почта, когда письма горожан забирали в определённые дни и за небольшую плату в установленные сроки доставляли по назначению. В XVI – XVII веках во Франции, Швеции, Англии
и других странах возникла централизованная королевская почта. С развитием производственных отношений и зарождением капитализма возникла необходимость организации регулярной и быстрой почтовой связи как внутри стран, так и между странами. В XIX веке коренной переворот в почтовом деле был вызван распространением железных дорог и пароходства. Появление в начале XIX века паровоза и парохода, а в начале XX века самолёта значительно увеличило скорость пересылки почтовых отправлений. Почтовая связь стала общегосударственной и начала обслуживать всё население.3 В современном мире обычная (бумажная) почта уступает место электронной, которая по составу элементов
и принципу работы практически повторяет систему обычной почты, заимствуя как термины (почта, письмо, конверт, вложение, ящик, доставка и другие), так и характерные особенности: простоту использования, задержки передачи сообщений, достаточную надёжность и в то же время отсутствие гарантии доставки.
Всю существующую на сегодняшний день совокупность писем можно разделить на две основные группы: личные письма и письма официальные или
деловые. В соответствии со спецификой данной работы, не предусматривающей рассмотрение личных писем, т.е. писем, отправителями и реципиентами которых обычно являются близкие друг другу люди и которые в основной своей массе несут скорее эмоциональную, чем информативную нагрузку, нам необходимо принять следующее допущение: в данной работе в качестве объекта исследования считать официальные письма.
Официальные или деловые, формальные, служебные письма – неотъемлемое средство связи как между сотрудниками/отделами внутри одного предприятия, так и отдельного предприятия с внешними организациями. Можно сказать, что служебное письмо – это обобщённое название различных по содержанию документов, оформленных в соответствии с ГОСТом, пересылаемых
по почте, по факсу или другим способом. Деловые письма представляют собой официальную корреспонденцию и применяются для решения многочисленных оперативных вопросов. Информация, содержащаяся в деловом письме, носит протокольный характер, поэтому письма регистрируются, при этом факт устного сообщения не исключает необходимости почтового отправления.
Теперь рассмотрим более подробно роль служебного письма в современном делопроизводстве.
2.1.3. Письмо в системе современного делопроизводства
Письмо – это основной «инструмент» служебно-деловой переписки, осуществляемой как между различными предприятиями (организациями, учреждениями), так и внутри них между отдельными сотрудниками или отделами.
В современном мире служебное письмо становится самым распространенным способом обмена информацией, несмотря на все преимущества телефонных
и личных переговоров. Докажем этот тезис.
Во-первых, говоря простым языком, письмо – это квинтэссенция, суть той информации, которую её отправитель хочет донести до реципиента. В терминах информативности и ясности письмо гораздо более емко, чем телефонный или личный разговор, поскольку в двух последних случаях поток информации и обмен эмоциями – обоюдный, встречный, что значит, что он в два раза слабее, чем
если бы он был односторонне-направленным как в случае с письмом.
Во-вторых, давно известно, что одними только письмами можно заставить себя уважать, прислушиваться к своему мнению, в общем, манипулировать
чужим сознанием. Убедительность в данном случае достигается легко: путем подбора верных аргументов и доводов.
В-третьих, письмо позволяет при минимуме слов донести максимум информации, что говорит о его краткости, четкости и одновременной информативной ёмкости. Этот фактор особенно важен в условиях нехватки времени.
В-четвёртых, с развитием современных электронных и, в особенности,
интернет-технологий письмо становится оперативным средством передачи информации.
В-пятых, написанное слово консервирует мысль. Живое общение (телефонное или непосредственно личное) происходит в реальном времени
и не оставляет никаких задокументированных доказательств, столь важных
в деловой сфере. Человек вне сферы служебной деятельности чаще всего пользуется устной информацией, не закрепленной письменно на каком-либо носителе (бумажном или цифровом). Лишь при необходимости человек пользуется письменной информацией: пишет письма, получает требующиеся ему документы в различных учреждениях(паспорт, трудовую книжку, диплом, рекомендательное письмо, а так же любой другой документ). Служебная деятельность
человека в любой сфере (производственной, посреднической, торговой, медицинской, научной и др.), напротив, требует преимущественно письменной информации, которая может служить подтверждением конкретных фактов, событий при деловом общении, особенно при возникновении хозяйственных или трудовых споров, рассматриваемых в судах. Записанная на бумаге или другом носителе информация становится документом (а значит частью документооборота или делопроизводства), а сам процесс записи информации на различных носителях по установленным правилам называется документированием управленческой деятельности или созданием документов. Отсюда следует, что письмо является документом, фиксирующим ту или иную информацию, и значит, может использоваться для подтверждения или опровержения соответствующих фактов реальности. То, что письмо представляет собой часть документооборота учреждения, и делает его самым важным, а потому и самым используемым способом обмена деловой информацией.
Особая важность письма как самого распространенного вида деловых документов актуализирует вопрос о правилах его оформления в рамках документационного обеспечения управления на предприятии. Профессор В.А. Кудряев дает следующие рекомендации: служебное письмо должно составляться на специальных бланках писем формата А4 или А5 в зависимости от размера текста письма; текст письма должен быть логичным, последовательным, убедительным и корректным по форме; факты и события должны излагаться объективно, лаконично, ясно; текст письма не должен допускать различного толкования.4Письмо целесообразно готовить по одному вопросу. Если необходимо обратиться
в организацию одновременно по нескольким разнородным вопросам, рекомендуется составлять отдельные письма по каждому из них. Однако письмо может касаться нескольких вопросов, если они взаимосвязаны и будут рассматриваться
в одном структурном подразделении организации-адресата.5 Как отмечает профессор Кудряев, в зависимости от типа письма и его содержания текст письма может быть простым или сложным. Простые письма состоят из одной-двух
частей: вступления и заключения. Сложные в композиционном плане письма содержат вступление, основную часть (доказательство) и заключение(см. Приложение 1). В зависимости от назначения письма, от того, на чём его автор
хочет сконцентрировать внимание, применяются и другие схемы построения,
в которых один из элементов может отсутствовать или порядок их расположения может быть иным. Так или иначе выбор метода составления деловой корреспонденции остается за автором текста.
Стоит отметить также, что текст простого письма не должен превышать одной-двух машинописных страниц, сложные письма могут содержать до пяти страниц текста.6
Итак, мы рассмотрели письмо как один из способов обмена информацией, выделили две основные группы писем: личные и служебные (официальные) –
и попытались объяснить, почему на сегодняшний день письмо является самым распространенным способом обмена информацией. Мы пришли к следующему выводу: в силу своих качеств, таких как: информативная ёмкость, ясность, чёткость, оперативность, письмо занимает важную позицию среди других способов обмена информацией. Однако факт того, что письмо – это документ, делает его наиболее используемым, а значит, и самым распространенным способом обмена информацией, который по праву занимает важнейшую позицию в современном процессе документационного обеспечения управления.
2.2. РАЗНОВИДНОСТИ ПИСЕМ
Существует несколько видов классификаций деловых писем, в основе
их лежат различные классификационные признаки. Рассмотрим каждую классификационную группу в отдельности.
По характеру информации письма можно разделить на 6 групп, каждая
из которых представлена несколькими соответствующими подгруппами:
По функциональному признаку письма можно разделить на две группы:
По структурным признакам деловые письма бывают:
По тематическому признаку проводится условное различение между
деловой и коммерческой корреспонденцией. Считается, что переписка, которая оформляет экономические, правовые, финансовые и все другие формы деятельности предприятия, называется деловой корреспонденцией. Письма, составляемые при заключении и выполнении коммерческих сделок, при решении вопросов сбыта продукции и вопросов снабжения, относят к коммерческой корреспонденции (письма-запросы, предложения (оферта), письма-претензии и ответы
на эти виды писем).
По признаку адресата деловые письма бывают:
По композиционным особенностям деловые письма делятся на:
По форме отправления письма бывают:
Итак, мы рассмотрели виды официальных писем и пришли к следующему
выводу: существует огромное множество разновидностей писем, которые можно классифицировать по следующим признакам: по характеру информации, по функциональному признаку, по признаку адресата, по структурным признакам, по композиционным особенностям, по тематическому признаку и по форме отправления.
III. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
Письмо, в силу своих качеств, таких как: информативная ёмкость, ясность, чёткость, оперативность, действительно является важным способом обмена
информацией. Однако тот факт, что письмо представляет собой прежде всего информационно-справочный документ, в определенной степени обладающий юридической силой, делает его самым используемым, а потому и самым распространенным способом обмена информацией, занимающим важнейшую позицию в современном процессе документационного обеспечения управления.
В ходе написания работы было выявлено и рассмотрено множество видов писем, классифицированных по следующим основаниям: по характеру информации, по функциональному признаку, по признаку адресата, по структурным признакам, по композиционным особенностям, по тематическому признаку
и по форме отправления. При этом в работе в целях сужения рамок изучаемой проблемы было уделено внимание только одному классу писем – так называемым служебным, или официально-деловым письмам. Все обозначенные выводы
в полной мере соответствуют поставленным в начале данной работы целям
и задачам.
Материалы представленной работы могут быть использованы как в теоретических, так и в практических целях. Особую ценность представляют собой материалы, содержащиеся в Приложении к работе, поскольку они могут быть использованы в качестве готовых шаблонов служебных писем.
IV. СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ
V. ПРИЛОЖЕНИЕ
Приложение 1
Структура сложного делового письма
|
Вступление |
Содержит обоснование вопроса: причина возникновения вопроса или его краткая история; если поводом для составления письма послужил какой-либо документ, даётся ссылка на него. |
|
Основная часть (доказательство) |
Излагается существо вопроса, приводятся доказательства или опровержения. Основная часть должна быть убедительной, чтобы не возникало сомнений в правильности и обоснованности предлагаемых решений. |
|
Заключение |
Содержит формулировку основной цели письма. |
Приложение 2
общество с ограниченной ответственностью«СТРОЙ-ТАУН» (ООО «СТРОЙ-ТАУН») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 17 августа 2010 г. № 08/589 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «КОЭЛЬ» Коммерческому директору г-ну В.И. Шмакову |
Об отсутствии замечаний и предложений
Уважаемый Валерий Иванович!
Сообщаем Вам, что по проекту постановления Правительства Российской Федерации «Об утверждении Положения о системе межведомственного электронного документооборота» замечаний и предложений не имеем.
Генеральный директор Кондратьев А.Н. Кондратьев
С.С. Ковалев
315-44-98
Приложение 3
общество с ограниченной ответственностью«1С-БУХГАЛТЕРИЯ» (ООО «1С-Бухгалтерия») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 17 августа 2010 г. № 08/589 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «КОЭЛЬ» Коммерческому директору г-ну В.И. Шмакову |
О программе
и учебном плане семинара
Уважаемый Валерий Иванович!
Представляем на рассмотрение и утверждение программу и учебный план семинара «Электронные документы в управлении и торговле».
|
Приложение: |
1. |
Программа семинара на 2 л. в 1 экз. |
|
2. |
Учебный план семинара на 5л. в 1 экз. |
Генеральный директор Кондратьев А.Н. Кондратьев
С.С. Ковалев
315-44-98
Приложение 4
общество с ограниченной ответственностью«ХЛЕБОКОМ» (ООО «Хлебоком») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 июля 2010 г. № 10/586 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «Спецстрой» Коммерческому директору г-ну А.Н. Козыреву |
О принятии мер
Уважаемый Андрей Николаевич!
Напоминаем Вам, что в соответствии с договором подряда от 12 февраля 2010 г. № 12/42 Ваша организация взяла на себя обязательства по монтажу
пекарного оборудования в цехе № 2 нашего предприятия, которые должны быть завершены к 1 сентября этого года. Просим Вас принять меры
по ускорению монтажных работ и завершению их в установленные сроки.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Кручинин
215-37-58
Приложение 5
закрытое акционерное общество«ТЕРМИКА» (ЗАО «Термика») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 5 апреля 2010 г. № 10/586 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «Охранприрода» Коммерческому директору г-ну А.Н. Козыреву |
О проведении
селекторного совещания
Уважаемый Андрей Николаевич!
18 апреля 2010 г. в 11.30 по московскому времени Администрация Пермского края проводит селекторное совещание о проведении противопаводковых мероприятий. Совещание состоится в селекторном зале Администрации.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Кручинин
215-37-58
Приложение 6
открытое акционерное общество«РОСГОССТРАХ» (ОАО «Росгосстрах») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 января 2011 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «Энергия» Исполнительному директору г-ну А.Н. Коржакову |
О продлении срока договора
Уважаемый Андрей Николаевич!
Уведомляем Вас, что 17 февраля истекает срок договора о страховании основных производственных файлов Вашей компании.
В связи с этим, предлагаем продлить срок действия названного договора
в предусмотренном пунктом 5 порядке.
Надеемся на взаимопонимание и оперативный ответ.
С почтением,
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Кручинин
215-37-58
Приложение 7
открытое акционерное общество«РОСТЕЛЕКОМ» (ОАО «РосТелеком») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 26 февраля 2011 г. № 08/589 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «Комплект» Коммерческому директору г-ну В.И. Шмакову |
О предоставлении услуг
Уважаемый Виктор Иванович!
Наша компания предоставляет услуги по установке, настройке и обслуживанию серверов доступа в Интернет. Стоимость установки и конфигурации сервера составляет 10500 руб. Срок гарантийного обслуживания – один год. Сервер доступа в Интернет, устанавливаемый специалистами компании
РосТелеком, позволяет значительно сэкономить на расходах на доступ в Сеть. Получить подробную информацию и сделать заказ вы можете по телефону
8-499-127-34-88. Специалисты компании РосТелеком готовы ответить на любые ваши вопросы.
Генеральный директор Кондратьев А.Н. Кондратьев
С.С. Ковалев
315-44-98
Приложение 8
общество с ограниченной ответственностью«МОСШУЗ» (ООО «Мосшуз») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 декабря 2009 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Габор» Исполнительному директору г-ну А.Н. Коржакову |
О предоставлении информации
Уважаемый Андрей Николаевич!
В связи с подготовкой рекламной кампании обуви «Весна - Лето 2011», запланированной на период с декабря 2010 г. по июнь 2011 г., просим Вас сообщить о возможности проведения Вашей компанией исследования известности в Москве и 2-3 региональных центрах России, на Ваш выбор, торговых марок обуви Monarch, Kaiser, Gabor.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 9
общество с ограниченной ответственностью«КВАНТА» (ООО «Кванта») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 26 июня 2010 г. № 08/589 На № от |
Совместное предприятие ЗАО «Спецтрейдинг» Коммерческому директору г-ну В.И. Шмакову |
О предоставлении
копий документов
Уважаемый Виктор Иванович!
В связи с проводимой проверкой просим Вас представить копии следующих документов:
|
1. |
Устав организации. |
|
2. |
Свидетельство о регистрации организации. |
|
3. |
Договоры поставки с ООО «Этон». |
|
4. |
Справку о стоимости одного кубометра песка на 01.07.2010. |
Генеральный директор Кондратьев А.Н. Кондратьев
С.С. Ковалев
315-44-98
Приложение 10
общество с ограниченной ответственностью«КЛИНИНГ» (ООО «Клининг») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 декабря 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Габор» Коммерческому директору г-ну А.Н. Лобанову |
О предоставлении услуг
Уважаемый Андрей Николаевич!
Предлагаем Вам мытье любых видов наружного остекления, фасадов зданий и витрин с применением новой экономичной технологии телескопических штанг. Стоимость мытья 1 кв. м поверхности – 15 руб.
Работы выполняются на объектах, расположенных в Москве и ближнем Подмосковье. Работы проводятся на высоте до 25 м с использованием специального метода очистки на основе деминерализованной воды без применения химических моющих средств. Заявки выполняются в течение суток, возможна оплата по факту.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 11
общество с ограниченной ответственностью«НОВЫЕСИСТЕМЫ» (ООО «НовыеСистемы») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 20 марта 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Крок» Исполнительному директору г-ну А.Н. Коржакову |
Об участии
в семинаре-практикуме
Уважаемый Андрей Николаевич!
Просим Вас предусмотреть участие двух сотрудников нашей фирмы: Инокентьева П.Г., ведущего эксперта отдела информационных технологий,
и Марченко Р.Д., эксперта отдела технической экспертизы, в семинаре-практикуме «Методы защиты информации в информационных системах», который состоится 12 апреля 2010 г.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 12
общество с ограниченной ответственностью«ЭНЕРГИЯ» (ООО «Энергия») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 марта 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Растор» Коммерческому директору г-ну И.М. Вайсблюму |
О поставке электроусилителей
Уважаемый Игорь Маркович!
Просим поставить нашей фирме электроусилители RASTOR-200 в количестве 2 шт. в течение мая – июня 2010 г. Оплата в полном объеме будет произведена после выставления вашей стороной счета в течение 3 дней с даты
отгрузки товара.
Генеральный директор Киселев Г.М. Киселев
В.С. Саввин
215-37-58
Приложение 13
общество с ограниченной ответственностью«ЭНЕРГИЯ» (ООО «Энергия») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 марта 2011 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Акватерм» Коммерческому директору г-ну И.М. Вайсблюму |
О проведении выставки
Уважаемый Игорь Маркович!
Приглашаем Вас посетить международную специализированную выставку «Мир климата-2011».
Выставка работает с 10 по 20 апреля 2011 г. ежедневно с 09.00
до 18.00 часов по адресу: г. Москва, ул. Красноармейская, д. 17, корп. 2.
Генеральный директор Киселев Г.М. Киселев
Е.Я. Малышева
215-37-58
Приложение 14
общество с ограниченной ответственностью«РАДУГА» (ООО «Радуга») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 18 августа 2009 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Инжпромстрой» Исполнительному директору г-ну С.И. Никитину |
О принятии мер
Уважаемый Сергей Ильич!
Согласно договору подряда от 12.05.2009 № 89/43дп Ваша фирма взяла на себя обязательства по ремонту здания по ул. Якиманка, 15, однако в настоящее время наблюдается значительное отставание от графика работ (приложение 3 к договору).
Несмотря на неоднократные напоминания о необходимости соблюдения графика работ, до сих пор наблюдается серьезное отставание от установленных сроков.
Требуем срочно принять меры по выполнению работ, определенных
договором, в противном случае согласно пункту 8.1 договора Вам будут предъявлены штрафные санкции.
Генеральный директор Киселев Г.М. Киселев
В.С. Саввин
215-37-58
Приложение 15
общество с ограниченной ответственностью«РАДУГА» (ООО «Радуга») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 30 апреля 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Инжпромстрой» Исполнительному директору г-ну С.И. Никитину |
О недостаче товара
Уважаемый Сергей Ильич!
Вашей фирмой 25.04.2010 по железнодорожной накладной № 269413 были отгружены пневмоинструменты в количестве 50 комплектов по счету
№ 35-918, который был оплачен нами в полной сумме. В связи с тем, что при проверке вагона на пограничной станции была обнаружена недостача двух комплектов пневмоинструментов, о чём свидетельствует коммерческий акт
от 28.04.2010 № 14388/264, просим Вас допоставить нам 2 комплекта пневмоинструментов или возместить их стоимость.
Приложение: коммерческий акт на 1 л. в 1 экз.
Генеральный директор Киселев Г.М. Киселев
В.С. Савин
215-37-58
Приложение 16
общество с ограниченной ответственностью«НЕФТЕПРОМ» (ООО «Нефтепром») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 10 марта 2011 г. № 18/545 На № от |
ОАО «Промстрой» Коммерческому директору г-ну И.М. Вайсблюму |
О согласии принять делегацию
Уважаемый Игорь Маркович!
Сообщаем Вам, что готовы принять делегацию представителей Вашего предприятия и ознакомить их работой САП «Нефтеперерабатывающий
комплекс».
Наиболее приемлемое время для визита – период с 15 по 30 апреля этого года. Просим сообщить точное количество участников и их фамилии для бронирования мест в гостинице.
Генеральный директор Киселев Г.М. Киселев
Е.Я. Малышева
215-37-58
Приложение 17
общество с ограниченной ответственностью«ИНТЕРПЛАЗА» (ООО «ИнтерПлаза») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 20 сентября 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Крок» Исполнительному директору г-ну А.Н. Коржакову |
Об отсутствии мест
Уважаемый Андрей Николаевич!
В связи с тем, что более 200 номеров нашей гостиницы уже забронированы администрацией города для участников Международного информационного конгресса, который состоится 10-12 октября этого года, вынуждены отказать Вам в бронировании мест для Вашей компании. Предлагаем обратиться
в Парк-отель «Высокогорье».
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 18
общество с ограниченной ответственностью«ИНТЕРПЛАЗА» (ООО «ИнтерПлаза») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 20 сентября 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Спецстрой» Исполнительному директору г-ну Г.М. Киселеву |
О поздравлении
с Днем строителя
Уважаемый Геннадий Михайлович!
Поздравляем Вас и коллектив Вашей компании с наступающим профессиональным праздником «День строителя»! Желаем Вам и Вашим сотрудникам успехов в достижении поставленных целей, плодотворной работы, процветания и благополучия.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 19
общество с ограниченной ответственностью«ИНФОЦЕНТР» (ООО «ИнфоЦентр») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 15 октября 2011 г. № 16/549 На № от |
ФГАУ ГНИИ ИТТ «Информика» |
О благодарности
за проведение конференции
Уважаемые господа!
Благодарим коллектив вашего института за прекрасную организацию
и проведение Международной научно-практической конференции «Информационное общество: проблемы межведомственного электронного взаимодействия».
Семинар прошел на высоком научном уровне, привлек широкий круг участников из научных учреждений и вузов страны. Участники семинара смогли ознакомиться с современными достижениями в области информационных технологий, рассмотреть проблемы подготовки и переподготовки кадров, ознакомиться с новой научной литературой по данной проблематике.
Желаем вам творческих успехов и надеемся на плодотворное сотрудничество!
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Степанов
468-49-04
Приложение 20
общество с ограниченной ответственностью«КРОКУС» (ООО «Крокус») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 20 сентября 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Сигма» Генеральному директору г-ну В.А. Кузнецову |
О выражении соболезнований
Уважаемый Василий Александрович!
Для нас было огромным потрясением известие о скоропостижной смерти финансового директора Вашей компании г-на Крупнова Валерия Яковлевича, который верно служил интересам компании многие годы. Передаем Вам свои соболезнования по поводу потери такого талантливого сотрудника.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 21
общество с ограниченной ответственностью«КРОКУС» (ООО «Крокус») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 20 мая 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Сигма» Коммерческому директору г-ну В.А. Кузнецову |
О принесении извинений
за задержку оплаты счета
Уважаемый Василий Александрович!
Примите наши искренние извинения за задержку оплаты счета на поставку партии комплектующих для персональных компьютеров по договору № 28
от 12.03.2010, которая произошла по вине нашей бухгалтерии. В настоящее время оплата произведена, и мы надеемся, что в дальнейшем подобного
не повторится. Еще раз приносим свои извинения.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 22
общество с ограниченной ответственностью«ИЗДАТЕЛЬСТВО СТАРТ» (ООО «Издательство Старт») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 05апреля 2011 г. № 18/545 На № от |
ФГУП «Производственно-издательский Комбинат ВИНИТИ» Генеральному директору г-ну В.П. Родионову |
Об издательстве книги
Уважаемый Владимир Петрович!
Просим Вас издать книгу «Эстетика. Курс лекций». Формат – 60x90/16, объем – 240 с., бумага офсетная № 1, тираж – 2000 экз.
Обязуемся оплатить услуги и предоставленные материалы не позднее 17.04.2011 г. Наши банковские реквизиты: счет № 4070581060000000003
в АКБ Пробизнесбанк, Москва, Россия, ИНН 7729086087, БИК 044525986, КПП 775001001, корр. сч. АКБ Промсвязьбанк в ОПЕРУ ГУ ЦБ РФ
по г. Москве -№ 3010082060000000034.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 23
общество с ограниченной ответственностью«КАДР-М» (ООО «Кадр-М») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 25 октября 2010 г. № 18/545 На № от |
Совместное предприятие ООО «Габор» Исполнительному директору г-ну А.Н. Коржакову |
О подтверждении
договоренности
Уважаемый Андрей Николаевич!
Подтверждаем предварительную договоренность о проведении совместного выездного трехдневного семинара для работников кадровых служб
в декабре этого года. Согласны на заключение договора на проведение данного семинара с Учебным центром при Академии народного хозяйства при
Правительстве Российской Федерации.
Генеральный директор Смирнов К.В. Смирнов
Н.П. Румянцев
215-37-58
Приложение 24
общество с ограниченной ответственностью«ИЗДАТЕЛЬСТВО СТАРТ» (ООО «Издательство Старт») Некрасовская ул., д.8/10, Москва, 103031 ОКПО 03842808, ОГРН 10377003887964, ИНН/КПП 77097033140/771002001 5 апреля 2010 г. № 10/586 На № от |
РЕКОМЕНДАТЕЛЬНОЕ ПИСЬМО
Савченко Инна Савельевна занимала в нашей издательской компании должность руководителя отдела маркетинга и распространения. Она зарекомендовала себя как инициативный сотрудник, обладающий организаторскими способностями. Через год после её прихода в компанию тираж издания увеличился на 20%, была разработана и внедрена новая система распространения издания в регионах. Благодаря её усилиям у издания появились новые партнёры и рекламодатели. Особо хочется отметить её надежность, умение находить решения в сложных обстоятельствах, а также нацеленность на достижение
результата.
Генеральный директор Васнецов Р.П. Васнецов
Н.П. Кручинин
215-37-58
2 Ожегов С.И.. Шведова Н.Ю. Толковый словарь русского языка. – М., Азъ, 1992.
3 http://ru.wikipedia.org/
41 Организация работы с документами: Учебник/ Под ред. проф. В.А. Кудряева. – 2-е изд., перераб. и доп. – М., ИНФРА-М, 2002. 592 с.
5 Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003. / Росархив; ВНИИДАД; Сост.: М.Л. Гавлин, А.С. Красавин, Л.В. Кузнецов и др.; Общ. ред. М.В. Ларин. А.Н. Сокова. – М., 2003. 90 с.
6 Организационно-распорядительная документация. Требования к оформлению документов: Методические рекомендации по внедрению ГОСТ Р 6.30-2003. / Росархив; ВНИИДАД; Сост.: М.Л. Гавлин, А.С. Красавин, Л.В. Кузнецов и др.; Общ. ред. М.В. Ларин. А.Н. Сокова. – М., 2003. 90 с.