Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Вопросы к дисциплине "Аудит качества"
1. Нормативная база для проведения аудитов систем менеджмента.
2. Основные понятия в области аудита систем качества:аудит, свидетельства аудита, критерии аудита, выводы(наблюдения) аудита, свидетельство аудита, заключение.
3. Участники процесса проведения аудита: обязанности и ответственность.
4. Программа и план аудита.
5. Особенности процедуры внутреннего аудита("аудита первой стороной")
6. Особенности проведения внешних аудитов: аудитов поставщика,"аудита третьей стороной"
7. Классификация несоответствий, выявленных по результатам аудита.
8. Принципы проведения аудита
9. Подход проведения аудитов на основе рисков
10. Содержание программы аудита
11.Последовательность процессов управления программой аудита
12. Определение целей аудита. Примера.
13. Роль и ответственность лица, управляющего программой аудита, требования к компетентности
14. Разработка и реализация процедур по программе аудита
15. Методы аудита
16. Типовые действия при проведении аудита
17. Организация проведения аудита
18. Подготовка к проведению аудита на месте
19. Проведение аудита на месте
20. Подготовка и рассылка отчёта по аудиту
21. Процесс оценки компетентности аудиторов
22. Личные качества, знания и навыки аудиторов
23. Особенности проведения аудита систем менеджмента безопасности дорожного движения ( в соответствии с ИСО 39001)
24. Особенности проведения аудита систем экологического менеджмента( в соответствии с ИСО 14001)
25. Особенности проведения аудита систем менеджмента качества ( в соответствии с ИСО 9001)
26. Особенности проведения аудита систем менеджмента профессиональной безопасности и охраны здоровья( в соответствии с OHSAS 18001)
27. Назначение "представительной выборки" для аудита
28. Проведение опросов и интервьюирования сотрудников
29. Формирование выводов аудита
30. Особенности проведения аудита систем менеджмента энергоэффективности ( в соответствии с ИСО 50001)