по теме Коммерческая работа по розничной продаже товаров
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Тест по теме «Коммерческая работа по розничной продаже товаров.
1.Коммерческая работа по розничной продаже товаров складывается из следующих этапов:
изучение и прогнозирование покупательского спроса на реализуемые в магазинах товары
формирование оптимального ассортимента товаров в магазине;
рекламно-информационная деятельность розничных торговых предприятий;
выбор наиболее эффективных методов розничной продажи товаров;
организация оказания торговых услуг покупателям.
2. Методы прогнозирования потребительского спроса:
нормативный метод;
дельфийский метод
метод определения емкости рынка
математические методы и модели
3. В розничной торговле применяют следующие методы продажи товаров:
через прилавок обслуживания;
самообслуживание;
по образцам;
по предварительным заказам.
4. Предпродажный сервис это:
создание благоприятной обстановки для посещения магазина.
. Для ликвидации «холодной зоны» можно использовать следующие приемы:
изменить направление движения покупательского потока;
разместить группы товаров в соответствии с психологическим состоянием покупателей.
разместить в этом секторе товары, более привлекательные для покупателей.
6. Выкладка товаров это…:
способ размещения товаров в торговых залах и на витринах торговых предприятий.
7. На сегодняшний день существуют следующие основные правила выкладки:
Приоритетные полки.
Верхние полки.
Нижние полки.
8. Различают три уровня выкладки товара:
Уровень глаз.
Уровень ног.
Уровень рук.
9. При расположении товаров на полках следует учитывать, что покупатели просматривают их содержимое:
Справа налево.
10. Размер выкладки, оптимизированный по критерию оборота с линейного или квадратного метра, должен меняться и уточняться в соответствии со следующими факторами:
Учет требований покупателей.
Размер упаковки самого товара.
Необходимые акценты.
Величина предложения и объема запасов с учетом сезонных колебаний и пиков.
Учет направления движения покупателей, направления взгляда покупателей при осмотре, порядка осмотра.