Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Написание бизнес плана по открытию фотостудии, внедрение ее на рынок и закрепление в нем

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 6.11.2024

Оглавление.

Введение.               3

I Резюме.                                                                                                             4

II Описание бизнеса                                                                                          6

  1.  Общее описание компании                                                                    6
  2.  Анализ отрасли                                                                                       7
  3.  Цели копании                                                                                          11
  4.  Продукты и услуги                                                                                 12

III Анализ рынка                 15

  1.  Целевые сегменты           15
  2.  Определение спроса           16
  3.  Анализ конкурентов           17

IV План маркетинга          20

  1.  Прогноз продаж            20
  2.  Маркетинговая стратегия.          21

V Производственный план           26

VI Организационный план           31

VII Финансовый план            33

VIII Риски               37

Заключение.             39

Литература.             40

Приложение.             41


Введение.

Фотобизнес в России и не только стремительно развивается.  Постоянно выпускается оборудование с более усовершенствованными технологиями. Фотоуглуги всегда пользовались популярностью и будут пользоваться, ведь каждому человеку хочется оставить на память частичку своей жизни на снимках. Будь это хоть свадьба или любой другой праздник, а может просто особенный вечер, всегда приятно иметь фото на память. По этим двум причинам я выбрала в качестве темы курсовой открытие фотостудии.

Целью курсовой является написание бизнес плана по открытию фотостудии, внедрение ее на рынок и закрепление в нем.

Чтобы осуществить данную цель, нужно решить следующие задачи:

1. Проанализировать отрасль, в которой будет функционировать фотостудия.

2. Оценить необходимые ресурсы для открытия фирмы.

3. Разработать стратегию, по которой будет действовать фирма.

4. Распланировать будущий доход и затраты.

5. Проанализировать с помощью финансовых показателей эффективность проекта.

I Резюме.

Цель проекта – создание новой конкурентно способной фотостудии «Жар-птица», выход на рынок и закрепление на нем. Фирма будет предоставлять качественные услуги, обладать собственными подходами к каждому клиенту и создавать реальность ощущений при проведении съемки.

В студии будет находиться современное оборудование по последнему слову техники и большой выбор реквизитов на любой вкус. Услуги, которые будут предоставляться, - самые разнообразные. Предметная, свадебная, портретная , групповая, выездная фотосъемки, создание портрета и портфолио, а также аренда студии и другие фотоуслуги.

Стилист поможет с выбором образа как по желанию клиента, так и по усмотрению визажиста. Фотограф воплотит в жизнь любую идею съемки. При съемке на выезде все необходимое оборудование фотограф берет с собой и проводит фотосессию в любом выбранном клиентом месте.

Инициатор проекта – автор бизнес плана, Остроухова Лидия Александровна, на данный момент имеет незаконченное высшее образование.

Местоположение – студия будет находиться недалеко от ТЦ Алатырь, который находиться недалеко от центра, что обеспечит привлечения клиентов как из центра города, так и из соседних районов.

Чтобы достигнуть поставленных целей, планируется взять кредит 600000 руб. в Сбербанке под 16% годовых в 1 июля на срок 2 года.

Таким образом проект начнет действовать в 1 июля 2012 и рассчитан на 2 года. В первый месяц планируется снять помещение, сделать в нем ремонт и обставить техникой и мебелью, нанять квалифицированных работников, со второго месяца студия официально откроется и начнет свою деятельность. Открытие будет сопровождаться рекламной политикой – создание личного сайта, раздача листовой, установление вывески.

За первый год планируемая чистая прибыль – 510305р., за второй – 1072400.

Срок окупаемости проекта – 1,08 года, индекс прибыльности 2,12, что говорит об эффективности данного проекта.

II Описание бизнеса.

1. Общее описание компании.

Реальность ощущений – вот наш конек. Большой выбор реквизитов и фонов. И самое главное - можно будет полностью погрузиться в тематику фотосессии. Также умеренные цены позволят нам конкурировать. Богатый опыт и творческий подход фотографов поможет новичкам и укрепит уверенность в себе. Визажисты помогут создать неповторимый образ как по желанию клиента, так и на усмотрение специалиста.

Наша фотостудия «Птичка» будет находиться недалеко от цента города (в районе московская 52). Это будет привлекать людей, которые работают/учатся в центре, туристов, а также клиентов, которые живут в Верх-Исетском районе. Так же в этом районе находится небольшое количество наших конкурентов, что облегчит нам существование.

Размер помещения (которое планируется взять в аренду) - 8 на 10 метров. Высота потолка - 3 метра. Общая площадь помещения – 80 кв.м. Также там имеется отдельная комната под гримерную для комфортной работы с визажистом-стилистом. Также будет ограничено пространство для кассы и аппаратуры для печати фотографий, также отдельная комната для менеджера и директора. Клиентам всегда будет подаваться чай/кофе по пожеланию. На входе будет стоять удобный диван для ожидания, и напротив будут висеть примеры наших работ. Примерный план помещения приложен в приложении1. В помещении будет сделан минимальный ремонт, так как в основном мы будем работать с собственным фоном.

Наша команда будет состоять из 6 человек. Директор в лице исполнителя проекта, администратор, который будет заниматься заказами: искать и оформлять их, фотограф, фотограф для оказания фотоуслуг, визажист, уборщица.

2. Анализ отрасли.

В последнее время фото-бизнес в России развивается все стремительней. Еще не так давно мы фотографировались на «мыльницу» и возились с проявкой фотографий, сейчас цифровые фотоаппараты выпускают все с более усовершенствованными технологиями.

Фотоуслуги всегда пользовались большой популярность, и будут пользоваться, ведь всегда хочется оставить на память хоть несколько снимков о свадьбе, юбилее, выпускном и просто о каком-то значимом событии в своей жизни.

По этим двум причинам открывать бизнес в отрасли фото услуг прибыльное дело, главное грамотно распределить ресурсы и учесть все нюансы.

Рассмотрим наши сильные и слабые стороны при появлении на рынке фото с помощью SWOT-анализа.

Цель: закрепиться на рынке.

S(сильные стороны)

  1.  Умеренные цены(3)
  2.  Опыт фотографов, визажистов(1)
  3.  Выгодное местоположение(1)
  4.  Множество реквизитов(1)
  5.  Приятная атмосфера(2)
  6.  Возможность выезда к клиенту(4)
  7.  Современная техника(3)
  8.  Реклама(2)
  9.  Составление бизнес плана(1)

W(слабые стороны)

  1.  Нет системы поиска клиентов(2)
  2.  Отсутствие опыта в данной отрасли(1)
  3.  Фотостудия новая, о ней никто не знает(3)
  4.  Небольшой географический охват(2)

O(возможности)

  1.  Технический прогресс, развитие отрасли(3)
  2.  Постоянная потребность и заинтересованность людей в наших услугах(2)
  3.  Информация о конкурентах(2)
  4.  Информация и исследованиях в области фотоиндустрии(3)

T(угрозы)

  1.  Множество конкурентов(2)
  2.  Возможность появления конкурента на ближайшей территории(2)
  3.  Отсутствие инвестировании(1)

Ранжирование важности:

1 – очень важно

5 – в крайнем случае можно не использовать/не учитывать

Построим в качестве вывода четыре разных стратегии при различных условиях.

Внешние факторы

O

T

Внутренние

факторы

S

SO – будем использовать наши сильные стороны и предоставленные возможности для максимальной отдачи

ST – 18 угрозу мы будем ликвидировать с помощью сильных сторон 3, 8, 1.

19 угрозу – 6, 2, 7.

20 - 9

W

WO – 10 слабую сторону мы будем минимизировать с помощью 15 возможности; 11 – 17; 12 – 15; 13 – 15.

WT – будем стараться минимизировать наши слабые стороны и угрозы

Потребителями в данной отрасли являются жители города Екатеринбурга. Бывают в жизни такие важные моменты, когда профессиональные снимки просто необходимы, а также множество людей желают попробовать себя в качестве фотомодели/фотографа или сделать качественные снимки на память. Также нашими клиентами будут фирмы и частные предприниматели, которые нуждаются в качественной и эффективной рекламе.

В нашей фотостудии будет оказываться услуга почасовой аренды фотостудии. По статистике, в Екатеринбурге продается около 200 зеркальных фотокамер в месяц, а за последний год спрос на «зеркалки» возрос примерно вдвое. Следовательно, фотографам-любителям захочется попробовать себя в профессиональной съемке, и все они – потенциальные клиенты.

На данный момент в Екатеринбурге 135 различных организаций, работающих в данной отрасли. Из них агентств, занимающихся непосредственно фотосъемкой (специализируются на ней) – 70. А главных конкурентов – 10-15.

Множество наших конкурентов расположены в центре города, чтобы привлечь как можно больше клиентов. На окраинах работают единицы. В основном такие организации занимаются съемкой на выезде.

Согласно сайту «club.foto.ru» оценки ведущих фотостудий следующие:

АкваФото ул. Крылова, 1

3 из 5

argentum flash ул. Малышева, д. 36, офис 336

4,8 из 5

Epstudio, фотостудия ул. Краснолесья, 85

5 из 5

Фотостудия Ильи Строкова

ул. Щорса, дом 7 литера М

5 из 5

Фотостудия Sosoki.ru пр-кт Космонавтов, 8

5 из 5

Проведем анализ конкурентной ситуации в отрасли с помощью 5 сил Портера.

Анализ угрозы появления новых конкурентов

факторы

комментарии

наличие барьеров входа (лицензии, патенты, авторские права, и т. д.)

низкий, на фотографиях значок авторского права

необходимость затрат на дифференциацию продукта

реклама в виде вывесок и личный сайт

стоимость бренда

низкая

стартовые затраты для новых игроков

затраты на помещение и оборудование, реквизиты, маркетинг

доступ к дистрибуции

дистибуторы отсутствуют, посредников мало

ожидаемые ответные действия старых конкурентов

либо снижают цены, либо повышают качество, могут начать расширять бизнес, занимаясь тем же, что и новые конкуренты.

анализ рыночной власти потребителей

качество услуг

высокое

количество потребителей

для оказания фотоуслуг – большое, для проведения фотосессии и заказов от других агентств - зависит от рекламы и от работы менеджера

доступность информации для потребителей

информация легко доступна

ценовая чувствительность потребителей

для оказания фотоуслуг – низкая, при проведении фотосессий потребители смотрят на репутацию и примеры работ

«конкуренты», предлагающие продукты-заменители

насколько легко для покупателя переключиться на товар-заменитель

в зависимости от его района, выбирает где удобнее, либо кто-то посоветовал

доступность существующих продуктов-заменителей

легко доступны

Сила влияния поставщиков

обладает ли он известным брендом

да, Компания «СИВМА-Фототехника», Формат Про

каков спектр товаров, которыми он торгует?

фотобизнес, рынок детского питания, складские услуги, строительство.

каково финансовое положение поставщика?

один из лидеров российского фоторынка

Существующие конкуренты

количество конкурентов

около 50

уровень роста рынка

постоянно растет

барьеры входа в отрасль

низкие

барьеры выхода из отрасли

низкие

отличительные черты конкурентов

месторасположение, аппаратура, реквизиты

уровень затрат конкурентов на рекламу

затраты на вывески, сайт, реклама в интернете

Вывод: таким образом, данная отрасль привлекательна своими низкими входными барьерами и постоянством, но сложность состоит в следующем: чтобы закрепиться на данном рынке, надо предоставить потребителю качественные услуги и зарекомендовать себя положительно, а также привнести что-то новое в данную область.

3. Цели компании.

Наша миссия – это «Реальность ощущений плюс профессионализм дают клиенту качественный результат!»

Таким образом, чтобы превратить нашу миссию в реальность, поставим перед собой несколько целей.

Наша главная цель – появление и закрепление на рынке фото. Рассмотрим путь достижения этой цели.

Наш проект начнет действовать с 1 июля 2012 года. На ближайшие год планируется работа с клиентами по оказанию фотоуслуг и принимать заказы от физических лиц на проведение фотосессий (в том числе выездная фотосессия), почасовая аренда помещения. За это время, то есть к 1 июля 2013 года нужно наладить систему поиска клиентов, заработать репутацию, систематизировать процесс проведения фотосессий, научиться максимально использовать оборудование.

Как только фирма будет уверенно держаться на ногах, стоит начать принимать заказы от фирм и рекламных агентств. Для этого нужно разместить рекламу о том, какие услуги мы можем оказывать рекламным агентствам и объявить набор моделей, которые бы хотели поучаствовать в рекламном бизнесе, также нужно будет набрать в нашу команду минимум одного фотографа и стилиста.

Через три года расширить нашу клиентскую базу и открыть еще одну студию. Для этого к 1 июля 2015 года купить помещение в районе Восточная 23а. Набрать туда команду фотографов и визажистов, охватить еще один район потенциальных клиентов. Находясь по разные стороны от центра, мы предоставим людям выбирать, куда удобнее подъехать.

4. продукты и услуги.

Наша фотостудия будет предлагать следующие виды услуг.

Портретная фотосъемка - самая востребованная услуга. Она может проводиться на любую тему. Благодаря разнообразию необычных фонов и реквизитов, клиент может полностью погрузиться в тематику фотосессии и проявить себя. Наши визажисты помогут отразить характер человека и показать его чувства и внутренний мир.

Создание портфолио – очень важная процедура для любой модели, а также актерам, публичных людей и других творческих людей. В этом случае уже потребуется создать целый альбом, чтобы показать разносторонность человека. Потфолио может помочь человеку устроиться на работу или продвинуться по карьерной лестнице, так что с нас оригинальный и профессиональный подход к столь важному документу!

Выездная фотосессия. У нас будет вся необходимая аппаратура для проведения съемки как на воздухе, так и в любом помещении. Будь это хоть свадьба, юбилей на природе, пляж или футбольное поле, мы готовы приняться да эту идею и запечатлеть важные моменты в жизни людей.

Предметная фотосъемка – это съемка для любой рекламной продукции. Пока это услуга в разработке. Как только мы освоим работу с заказами от рекламных агентств, мы расширим наши возможности.

Различные фотоуслуги. Сюда входит фото на документы(в том числе срочные), печать, сканирование, копирование фотографий с любых носителей и различных документов. Также будет составлен каталог с вариантами оформления одиночных фотографий.

Фотосессия может длиться от 1 до 5 часов, в зависимости от цели и вида съемки. Во время ее проведения клиенты могут отдохнуть на удобном диване, выпив чашечку кофе или чая. Также можно будет прийти со своей музыкой, либо подобрать вместе с фотографом. После окончания съемки, человек может просмотреть фотографии, выделить наиболее понравившиеся и высказать пожелания по поводу обработки.

Все результаты фотосессий будет обрабатываться и оформляются фотографами. Результат будет оформляться в любом, удобном для клиента виде: на дисках, в альбомах, напечатанные фотографии и др. и в удобные сроки.

При открытии фотостудии командная работа находиться на начальной стадии. Затем, когда фотографы и визажисты попробуют себя в различных жанрах, в различных ситуациях, они выработают свой стиль для слаженной работы всей команды.

Студия и фотографы будут обладать авторскими правами. На дисках, пакетах, иногда на самих фотографиях будет стоять знак авторских прав.

Потребитель, желающий провести фотосъемку, может узнать все нужную информацию и записаться по телефону или на нашем сайте. Образ для фотосессии клиент может выбрать сам из журналов или других источников, либо посоветоваться с нашими визажистами. В любом случай яркий неповторимый образ ждет каждого.

III Анализ рынка.

1. Общее описание рынка и его целевых сегментов.

Клиенты нашей будущей фотостудии разнообразны и многочисленны. Чтобы разбить их на части, проведем сегментацию по стилю жизни.

Основной сегмент рынка фото – это молодые люди, живущие в Екатеринбурге, у которых род деятельности так или иначе требует постоянного внимания к внешнему виду, активность которых направлена помимо работы или учебы на развлечения, насыщенную социальную жизнь, которые следят на модой и следят за собой конечно же. Они нацелены на яркий и эффектный результат и удовольствие от самой съемки.

Также существует целевая группа людей, у которых работа напрямую связана с проведением фотосессий. Это модели, публичные люди, певцы, актеры и т.д. Сюда же относятся рекламные фирмы. Такие клиенты нацелены на качественный результат, поэтому обслуживать их нужно с наибольшей внимательностью.

Еще одна целевая группа – это любители, люди, которым просто захотелось попробовать себя в качестве модели или фотографа. Пользуюсь нашими услугами, они приобретают опыт и развиваются.

Есть люди, которые далеки от фотобизнеса и пользуются нашими услугами только по необходимости (например, сделать фото на документ). Они нацелены на быстрый результат.

Наиболее привлекательные для нас в финансовом плане– это первые две группы. Самый устойчивый спрос и наибольшая прибыль наблюдается во второй группе. Но и о третьей и четвертой тоже нельзя забывать и уделять ей достаточно внимания

Для первых двух групп, исключая рекламных агентств, мы будем предлагать профессиональных фотографов и стилистов. Для заказов от рекламных агентств мы будем осуществлять предметную фотосъемку либо приглашать моделей, будем действовать в зависимости от заказа. Для фотографов-любителей и их моделей мы будем сдавать в аренду помещение со всем оборудованием. А я для предоставления других различных фотоуслуг у нас будет вся необходимая техника.

Компания планирует контролировать 1/20, через три года 1/10 долю рынка фото в .Екатеринбурге и входить в десятку лучший фотостудий города.

2. Определение спроса.

Рассчитаем абсолютный потенциал рынка.

Количество потенциальных потребителей (услуга фотосессия): малыши от 2 месяцев и пожилые люди до 60, проживающие е Екатеринбурге (80%) – 1 120 000 людей.

Количество использований в год – 2.

Таким образом уровень потребления

2*1.120.000=2.240.000 фотосессий/год.

Количество потенциальных потребителей (услуга съем помещения для проведения фотосессий): фотографы-любители от 18 до 25 лет, проживающие е Екатеринбурге (10%) – 140.000 людей.

Количество использований в год – 2.

2*140.000=280.000 съемов/год.

Количество потенциальных потребителей (услуга фото на документы):  от 7 лет до 50, проживающие е Екатеринбурге (60%) – 860.000 людей.

Количество использований в год – 2.

2*860.000=1720.000 фото/год.

Рассчитаем спрос в стоимостном выражении или товарооборот:

R=Q*p

Q=q*n=20.000*2=40.000 фотосессий/год – совокупный спрос в натуральном выражении, где

q – количество услуг, которыми воспользовался один потребитель в год.

n – количество потенциальных потребителей

R=40.000 *1.000=40.000.000 рублей в год, где

p – цена.

Постоянным спросом будет обладать фотосессии для 2 целевой группы. Также постоянным спросом будут пользоваться фото на документы и печать фотографий/документов. Спрос на фотосессии для 1 целевой группы будет зависеть от нашей рекламы, слаженной и профессиональной работы команды и репутации студии. А количество фотографов-любителей, которые будут к нам приходить, будет зависеть от спроса на цифровые фотоаппараты в магазинах.

3. Анализ конкурентов.

В городе Екатеринбурге находится много фотостудий (135), специализирующихся на том или ином виде услуг, и все они стараются выжить благодаря своим конкурентным преимуществам. Рассмотрим несколько из основных наших конкурентов.

конкуренты (в порядке убывания из значимости)

основные преимущества

основные недостатки

основные ассортиментные группы услуг, совпадающих с нами

AkvaFoto.ru

http://akvafoto.ru/

-наличие подиума с неограниченной подачей воды

-10 часов аренды фотостудии в любое время.

-высокие цены

Фотосессия, выездная фотосессия, аренда фотосутдии

SQS

http://www.sqs.ru/

-Большая популярность;

-Предоставление скидок постоянным клиентам;

-Большая площадь помещения.

-Низкая заработная плата работников;

-Один профессиональный фотограф;

-Плохая реклама.

Фотосессия, выездная фотосессия

цех №6

http://vk.com/cehnomer6

-низкие цены

-большое разнообразие фонов и реквизитов

-реклама только в контакте

-привлекают только молодежь

Фотосессия, аренда фотостудии

AURORA

http://www.96foto.ru/

-Отличное оформление сайта;

-Расположение в центре города;

-Качественная реклама.

-Отсутствие индивидуальной работы с клиентами;

-Высокие цены;

-Недостаток профессионализма фотографов.

Фотосессия, выездная фотосессия, аренда фотостудии

FASHION BOX

http://www.fashion-box.ru/

-различный акции,

- находиться в центре

-мало места

-плохая организация

Фотосессия, выездная фотосессия

Ниже представляю диаграмму, показывающую, на каких услугах специализируется фотостудии города Екатеринбурга.

Таким образом, чтобы выжить на таком многообразном рынке фото, мы должны учесть все конкурентные преимущества других студий и по максимуму использовать их в нашей работе, а именно: невысокие цены, разнообразие фонов и реквизитов, хорошая реклама, внимательное отношение к каждому клиенту и многое другое.

IV План маркетинга.

1. Прогноз продаж.

В первый месяц существования студии мы будем заниматься ремонтом помещения, настройкой оборудования, поиском сотрудников, рекламой, поэтому продажи в первый месяц будут нулевыми. Далее как только начнет действовать реклама, будет понемногу увеличиваться количество заказов. Далее, когда фирма станет известна и будет иметь популярность, нужно довести количество заказов до максимума и поддерживать эти показатели в течение второго года.

Распишем предполагаемый объем продаж и представим данные в таблицах.

Услуга 1.

наименование услуги

результат

стоимость за один час

портретная съемка

15 фото с обработкой+

2 000р.

 

CD-диск c остальными

 

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

5

10

15

15

20

20

17

выручка

0р.

10 000р.

20 000р.

60 000р.

60 000р.

80 000р.

120 000р.

408 000р.

Услуга 2.

наименование услуги

результат

стоимость за 4 часа

свадебная съемка

30 фото с обработкой+альбом

10 000р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

2

2

3

3

5

5

4

выручка

0р.

20 000р.

20 000р.

60 000р.

60 000р.

100 000р.

150 000р.

480 000р.

Услуга 3.

наименование услуги

результат

стоимость

портфолио

10 фото+альбом

5 000р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

3

4

5

5

6

7

6

выручка

0р.

30 000р.

40 000р.

100 000р.

100 000р.

120 000р.

210 000р.

720 000р.

Услуга 4.

наименование услуги

результат

стоимость

выездная съемка

15 фото с обработкой+

3 000р.

 

CD-диск c остальными

 

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

3

4

5

7

10

10

7

выручка

0р.

9 000р.

12 000р.

30 000р.

42 000р.

60 000р.

90 000р.

252 000р.

Услуга 5.

наименование услуги

результат

стоимость

предметная съемка

1 фото

300р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

10

10

10

10

15

20

17

выручка

0р.

5000р.

1 500р.

6 000р.

6 000р.

15 000р.

30 000р.

102 000р.

Услуга 6.

наименование услуги

результат

стоимость

групповая съемка (<15 чел)

15 альбомов по 10 фото

5 000р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

3

4

5

5

6

7

6

выручка

0р.

18000р.

24 000р.

60 000р.

60 000р.

72 000р.

126 000р.

432 000р.

Услуга 7.

наименование услуги

результат

стоимость

групповая съемка (>15 чел)

альбомы с фото

8 000р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

3

4

5

5

6

7

6

выручка

0р.

24 000р.

32 000р.

80 000р.

80 000р.

96 000р.

168 000р.

576 000р.

Услуга 8.

наименование услуги

результат

стоимость за 1 час

аренда студии

 

300р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

10

10

10

15

18

20

17

выручка

0р.

5000р.

5000р.

10 000р.

15 000р.

18200р.

30 000р.

102 000р.

Услуга 9.

наименование услуги

результат

стоимость

фото на документы

4 фото 3x4

180р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

10

10

15

15

20

20

17

выручка

0р.

1 800р.

1 800р.

5 400р.

5 400р.

7 200р.

10 800р.

40800р.

Услуга 10.

наименование услуги

результат

стоимость

фотопортрет

1 фото в обработке+рамка

500р.

время

1 месяц

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

2 год

количество заказов (в месяц)

0

3

4

4

4

5

6

5

выручка

0р.

1500р.

2 000р.

4 000р.

4 000р.

5 000р.

9 000р.

30 000р.

Общий план за два года.

номер услуги

наименование

выручка за 1 год

выручка за 2 год

общая за 2 года

1

портретная съемка

350 000р.

408 000р.

758 000р.

2

свадебная съемка

410 000р.

480 000р.

890 000р.

3

портфолио

600 000р.

720 000р.

1 320 000р.

4

выездная съемка

243 000р.

252 000р.

495 000р.

5

предметная съемка

75 000р.

102 000р.

177 000р.

6

групповая съемка (<15 чел)

360 000р.

432 000р.

792 000р.

7

групповая съемка (>15 чел)

480 000р.

576 000р.

1 056 000р.

8

аренда студии

83 000р.

102 000р.

185 000р.

9

фото на документы

36 000р.

40 800р.

76 800р.

10

фотопортрет

25 500р.

30 000р.

55 500р.

 

всего

2 662 500р.

3 142 800р.

5 805 300р.

2. Маркетинговая стратегия.

Чтобы закрепиться на рынке и создать положительный имидж студии, мы должны провести стратегию маркетинга, а именно:

  •  Товарную политику,
  •  Ценовую политику,
  •  Сбытовую политику,
  •  Продвигать товар.

При проведении товарной политики мы будем расширять товарный ассортимент путем насыщений, то есть будем предоставлять новые услуги в той же ценовой категории. При этом мы будем использовать свободные мощности и получим дополнительную прибыль.

Чтобы покупатель оценил нашу работу и обращался к нам еще не раз, на конвертах, бумажных пакетах, на дисках, иногда на альбомах будет указано название нашей студии и контактный телефон.

Стратегия ценообразования будет основываться на снижении цены и увеличении объемов продаж. Так как мы только появились на рынке, то это будет лучшим вариантом закрепиться на нем. При этом будет продумана система скидок для постоянных клиентов. Это будет удерживать имеющихся клиентов и привлекать новых. После проведения первой фотосессии будет бесплатно выдаваться карточка, на которой будет накапливаться бонусы.

Так как мы будем напрямую работать с клиентами, то посредников у нас не будет. Это облегчит нам работу в сбытовой политике, и мы будем получать непосредственную информацию о нашей деятельности от потребителей.

Чтобы продвигать наш товар, мы будем использовать рекламу и стимулирование сбыта.

Рассмотрим затраты на рекламу.

виды рекламы

цена

количество

количество проведений

в год

всего за год

листовки

5р.

200

12

12 000р.

объявления в газеты

200р.

3

12

7 200р.

вывеска

7 000р.

1

1

7 000р.

сайт

3 500р.

1

1

3 500р.

всего

 

 

 

29 700р.

Листовки будем раздавать раз в месяц непосредственно возле студии и недалеко от нее, в магазинах с фотоаппаратурой и в торговых центрах. Там будут написаны все необходимые контактные данные и перечень наших услуг, а также наши конкурентные преимущества, а именно:

  •  Широкий ассортимент услуг
  •  Современное оборудование
  •  Индивидуальный подход к каждому клиенту
  •  Система скидок
  •  Низкие цены

Объявления будут подаваться раз в месяц в три разные газеты. Цель – чтобы читатели узнали о существовании нашей студии и заинтересовались ей.

Вывеска будет яркая, на ней будет крупно написано название и изображена важная птица (как вариант позирующая камере). Под вывеской будет написано «Различные виды фотосъемок, Фото на документы, срочное фото». Вдоль дома, где будет располагаться студия, проходят трамвайные пути, люди, проезжающие мимо, будут видеть яркую надпись.

На сайте подробно будет написано про каждую услугу, про условия ее предоставления, про систему скидок. Там будут контактные данные, возможность записаться через интернет. Позже там разместятся примеры наших работ. Следует настроить обратную связь с посетителями сайта. Например, устроить голосование об оценке сайта или об оценке тех или иных услуг.

Чтобы простимулировать сбыт, можно устраивать раз в два-три месяца акции (причем каждый раз новые, на другие виды услуг). Например, «3 фотосесии + одна бесплатно» или «сделай портфолио и приведи друга или подругу и получи фотопортрет в подарок». Это привлечет новых клиентов и обеспечит постоянство старых.

V План производства.

1. Описание местоположения.

Размер помещения, который предполагается взять в аренду 80 кв м. арендная плата за месяц с учетом коммунальных услуг составляет 50 тыс р в месяц. В помещении будет сделан ремонт в части, где будет находиться приемная и в кабинете менеджера. В остальных местах сделать однотонные стены и пол (80 тыс. руб.). В комнате для реквизитов и техники будет выходная дверь во двор, чтобы было удобно выносить и привозить оборудование и реквизиты.

Предпочтение производителя студийного оборудования мы отдали швейцарской компании Elinchrom. Они предоставляют относительно недорогое оборудование с высокими техническими характеристиками. Его стоимость составляет 37 290 руб. Также дополнительно к нему будут закуплены Мультидиск PhotoFlex (стоимость 3 880 руб.) – это просветную панель, на которую одевается чехол с разными отражающими поверхностями (золото, мягкое золото, серебро, белая, просветная). Чехол снабжен двухсторонними молниями. Удобна для работы как на выезде, так и в студии. В итоге сумма получается В комплект такого оборудования (Комплект D-Lite 4 400/400 c рад.упр.) входит:

-моноблок Elinchrom D-Lite 4 (400 Дж)    2 шт.

- EL-Skyport (ELS) Transmitter ECO  1 шт.

- сетевой кабель  2 шт.

- синхрокабель 5м  1 шт.

- защитный колпак для моноблока  2 шт.

- рефлектор 16 см, 90º (град.)   1 шт.

- софт-бокс Portalite 66 x 66 см  2 шт.

- стойка 88-235 см  2 шт.

- штативная сумка  1 шт.

- кофр мягкий для двух моноблоков  1 шт.

Он обладает следующими техническими характеристиками:

-Энергия импульса 400 Дж

-Напряжение питания     230 V

-Ведущее число: 1 м, 100 ISO, рефлектор 48º (град.)    64

-Глубина регулировки 5 ступеней  25-400 Дж

-Время перезарядки min/max   0,35-1,2 сек

-Длительность импульса (t=0,5)  1/800 сек  

-Мощность лампы-пилота  100 Вт E27

-Напряжение на синхроконтактах  5 V

-Радиоуправление  встроенный модуль - 4 группы,8 каналов

Габариты  26 х 14 x 19 см

Масса    1,5 кг.

Так же понадобиться 2 профессиональный фотоаппарата фирмы Canon.

Для закупки фонов мы выбрали фирму Savage (США). Они поставляют большое количество фотов различных размеров. Каждый фон имеет размер 2,72 х 11 м и стоимость 2300 р. Мы закупим 10 разный фонов. Также нам понадобится держатель фонов - подъемный механизм Manfrotto. Его стоимость 3.010 р.

Для создания образа стилисту-визажисту понадобиться:

-набор ножниц, расчесок, бигудей, зажимов

-набор для волос – шампунь, бальзам, лак, мусс, блеск, гель, фен

-набор косметики

-стулья

-трильяж

2. производственный процесс.

№п/п

Наименование

Оборудование

«входы»

«Выходы»

Количество занятых работников

Нормы времени

Нормы выработки ( в день)

1

Проведение съемки

фотооборудование

Принятый заказ

Готовые фотографии

1

По условию оказания услуги

4

Создание образа

Набор для стилиста

Требуемый образ или совет стилиста

Готовый образ

1

30-40 мин

4

Уборщица

Ведро, тряпки

Вода, чистящие средства

Чистота в помещении

1

1-2 часа

1 раз

Нормы выработки зависят от времени проведения услуги.

3. Производственные затраты.

№ п/п

Должность

Количество человек

Оплата труда (руб/мес)

1

стилист

1

18000

2

фоторгаф

1

23000

3

уборщица

1

12000

4

администратор

1

23000

4

фотограф на кассу

1

15000

итого

91000

Для стилиста и фотографа оклад составляет 10 тыс.р. + премии за выполнение плана.

Материальные затраты.

Затраты на оборудование:

оборудование

Количество (шт.)

Стоимость одной единицы, руб

Стоимость всего, руб

комплект студийного оборудования

1

41 170

41170

профессиональный фотоаппарат

2

40000

80000

фоновое оборудование

1

26000

26000

набор для визажиста

1

45000

45000

персональный компьютер

3

30000

90000

стол офисный

4

4000

16000

стул

5

1000

5000

диван

2

15000

30000

шкаф

4

6000

24000

зеркало большое

2

4000

8000

зеркало маленькое

1

2000

2000

ширма

1

3000

3000

канцелярия

1

1000

1000

вентилятор

1

1000

1000

 оборудование для сигнализации

1

20000

20000

кондиционер

1

13000

13000

чайник

1

1000

1000

чайный сервиз

1

1000

1000

реквизиты

1

20000

20000

фотопринтер

1

33000

33000

принтер-сканер-копир

1

33000

33000

телефон

1

500

500

огнетушитель

2

500

1000

итого

494670

Переменные затраты на материалы на одну единицу услуг составляют 200 р. Сюда входят фотобумага, конверт, краска, диск, альбом. В среднем за месяц будет оказываться 20 различный услуг, они потребуют затрат в 10000 руб. Сюда же, к переменным, относятся затраты на бензин для оказания услуги «Выездная фотосъемка». Найдем их по формуле:

З=Ц*К*Д=

Ц- цена одного литра на бензин

К- количество километров (в среднем пробег автомобиля за день 55 км, возьмем половину)

Д- количество дней, когда фотограф будет работать на выезде (половину рабочих дней в месяце).

Также к переменным затратам относиться принадлежности для стилиста, которые требуется обновить или докупить, реквизиты, украшения, глянцевые журналы. Они составят 6000 р/мес.

Таким образом, переменные затраты (рассчитаны на 20 заказов с месяц):

наименование

Стоимость за месяц, руб

материалы

10000

бензин

9000

прочее

6000

итого

25000

К постоянным затратам относиться:

наименование

Стоимость за месяц, руб

стоимость за год, руб

выплата кредита

3 125

37500

аренда

45000

540000

з/п

91000

1092000

реклама

1600

19200

Итого

140 725

1688700

Чтобы начать эффективную работу, мы должны осуществить следующие затраты:

расходы

Сумма затрат, руб.

оборудование

494670

Оформление документов

10000

ремонт

80000

общие

584670

VI Организационный план.

Организационная структура будущей фотостудии выглядит так:

Директор в лице исполнителя – Остроухова Лидия Александровна, имеет незаконченное высшее образование. Директор распределяет обязанности и контролирует их выполнение подчиненными, занимается подписанием договоров, ведет бухгалтерию, следит за выполнением планов, планирует дальнейшее развитие студии. Так как студия – это частное предприятие, на имя директора будет оформлено ИП.

Администратор принимает заказы от клиентов, рационально распределяет их по времени, занимается поиском новых клиентов (для этого желательно следить за форумами, участвовать в обсуждениях), следить за сайтом, а также заниматься рекламой. Администратор должен иметь опыт работы. З/п будет зависеть от выполнения плана и составит 20-25 тыс. р.

Для поиска фотографов можно воспользоваться сайтами, такие как www.fotopan.ru, www.photosight.ru, www.club.foto.ru, где общаются фотографы, там специалиста можно оценить по его портфолио. Фотограф должен иметь опыт работы, должен проявлять творческий подход. Помимо проведения фотосъемки, он будет обрабатывать, оформлять и распечатывать фотографии. Фотограф имеет авторские права на свои фотографии, которые будут оформлены документально. Оклад для фотографа будет составлять 10 000 руб, остальное премии, при выполнении плана премия составит 10 000 руб, при перевыполнении – 30% от каждого заказа.

Стилист будет работать на постоянной основе. В его обязанности входят: следить за наличием всех необходимых средств для создания образа, а также свежими журналами с прическами и макияжами, чтобы клиенту можно было выбрать понравившийся образ. Также он будет корректировать и поправлять образ в течении самой фотосессии. Поиск стилиста будет осуществляться также по портфолио, по примерам работ. Он должен специализироваться на создании образа любого формата и любой сложности. З/п завит от количества заказов в месяц.

Второй фотограф, который будет заниматься мелкими услугами, должен принимать заказы на печать, сканирование, копирование документов, печать фото, фотографировать на документы, следить своевременностью выполнения заказа. При долгосрочной печати фотографий, фотограф обязан выдавать квитанцию для последующей оплаты. При оформлении скорого фото на документы, он должен выполнить заказ за 10-15 мин.

Все сотрудники должны вежливо общаться с клиентами. Помимо представления работ на сайте студии, фотограф и визажист должны показывать свои работы на других сайтах, участвовать в конкурсах, оставлять приятное впечатление после работы с клиентом, чтобы они советовали своим друзьям и знакомым нашу студию. Перевыполнение плана и поиск новых клиентов – это значительная добавка к зарплате.

Чтобы рационально организовывать работу, каждый месяц будут проводиться собрания (в первые месяцы – 2 раза в месяц). На них будет распределятся работа, будет представлен план на месяц, проведены оценки за прошедший месяц, оценены минусы и плюсы, подкорректирована работа по необходимости. По возникшим вопросам можно будет проконсультироваться и рассмотреть предложения по усовершенствованию рабочего процесса.

Студия будет работать ежедневно с 11 00 до 19 00. Выходной день – воскресенье. В рабочее время студия выполняет заказы, вне рабочего времени сдается в аренду. Это может варьироваться в зависимости от заказов.

VII Финансовый план.

1. Базовые предположения.

Рассчитаем прибыль в текущих ценах и с учетом инфляции.

период

в текущих ценах

с учетом инфляции

1 месяц

0

0

2 месяц

51 300р.

48 068р.

3 месяц

65 400р.

61 280р.

4-5 месяц

230 400р.

215 885р.

6-7 месяц

312 400р.

292 719р.

8-9 месяц

414 400р.

388 293р.

10-12 месяц

760 800р.

712 870р.

1 квартал

760 800р.

712 870р.

2 квартал

760 800р.

712 870р.

3 квартал

760 800р.

712 870р.

4 квартал

760 800р.

712 870р.

всего

4 877 900р.

4 570 592р.

Согласно сайту http://expert.ru/2012/01/26/rf-sledite-za-tsenami/ инфляция на 2012-2013 год составит 6,3-6,4%, то есть существенно не измениться.

Рассчитаем амортизацию.

Сумма всех основных средств, стоимость которых больше 40.000 р. – 121.170 р. С вычетом НДС получится первоначальная стоимость - 100179,4. Тогда амортизация равна 100179,4*100/66= 151786,9697руб. 66 (месяцев) - средний срок полезного использования, так как оборудование принадлежит разным амортизационным группам.

2 План прибыли и убытков.

См. таб.1

3. План движения денежных средств.

См. таб. 2


статья/месяц

1

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

выручка

0

124 500р.

162 000р.

420 000р.

437 000р.

574 000р.

945 000р.

1 047 600р.

1 047 600р.

1 047 600р.

1 047 600р.

дополн выручка

0

10 000р.

10 000р.

30 000р.

30 000р.

3 000р.

6 000р.

80 000р.

80 000р.

80 000р.

80 000р.

общая выручка

0

134 500р.

172 000р.

450 000р.

467 000р.

577 000р.

951 000р.

1 127 600р.

1 127 600р.

1 127 600р.

1 127 600р.

переменные затраты на услугу

0

10 400р.

12 400р.

30 800р.

33 600р.

44 400р.

73 200р.

81 600р.

81 600р.

81 600р.

81 600р.

перем затраты прочие

0

6 000р.

6 000р.

12 000р.

12 000р.

12 000р.

18 000р.

24 000р.

24 000р.

24 000р.

24 000р.

иного переменные затраты

0

16 400р.

18 400р.

42 800р.

45 600р.

56 400р.

91 200р.

105 600р.

105 600р.

105 600р.

105 600р.

валовая прибыль

0

118 100р.

153 600р.

407 200р.

421 400р.

520 600р.

859 800р.

1 022 000р.

1 022 000р.

1 022 000р.

1 022 000р.

постоянные затраты

0

168 475р.

168 475р.

336 950р.

336 950р.

336 950р.

505 425р.

673 900р.

673 900р.

673 900р.

673 900р.

налоги с дохода и на активы

0

8 070р.

10 320р.

27 000р.

28 020р.

34 620р.

57 060р.

67 656р.

67 656р.

67 656р.

67 656р.

прибыль от продаж

0

-58 445р.

-25 195р.

43 250р.

56 430р.

149 030р.

297 315р.

280 444р.

280 444р.

280 444р.

280 444р.

Таб. 1

статья/месяц

1

2

3

4-5 м.

6-7 м.

8-9 м.

10-12 м.

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

выручка от продаж

0

134 500р.

172 000р.

450 000р.

467 000р.

577 000р.

951 000р.

1 127 600р.

1 127 600р.

1 127 600р.

1 127 600р.

переменные издержки

0

16400

18400

42800

45600

56400

91200

105600

105600

105600

105600

постоянные издержки

584670

138 475р.

138 475р.

306 950р.

306 950р.

306 950р.

475 425р.

643 900р.

643 900р.

643 900р.

643 900р.

ден поток от опер деят

-584670

-20375

15125

100250

114450

213650

384375

378100

378100

378100

378100

заемный капитал

600000

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

кредит

0

31250

31250

31250

62500

62500

93750

120000

120000

100000

100000

ден поток от фин деят

600000

-31250

-31250

-31250

-62500

-62500

-93750

-120000

-120000

-100000

-100000

остаток ден ср на нач периода

0

149 830р.

238 205р.

651 080р.

827 040р.

978 495р.

955 762р.

1 755 462р.

1 843 391р.

1 865 373р.

1 875 868р.

на конец периода

15330

98 205р.

222 080р.

720 080р.

878 990р.

1 129 645р.

1 246 387р.

2 013 562р.

2 101 491р.

2 143 473р.

2 153 968р.

итого поступлений

600000

134500

172000

450000

467000

577000

951000

1127600

1127600

1127600

1127600

итого платежей

584670

186125

188125

381000

415050

425850

660 375р.

869 500р.

869500

849500

849500

денежный поток

15330

-51625

-16125

69000

51950

151150

290 625р.

258100

258100

278100

278100

Таб. 2

статья/месяц

0

1

2

3

4

5

6

7

8

9

10

11

12

1 квартал

2 квартал

3 квартал

4 квартал

всего

сумма кредита

600000

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

ставка годовых

0,14

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

погашение кредита

 

31250

31250

31250

31250

31250

31250

31250

31250

31250

31250

31250

31250

120000

120000

100000

100000

815000

остаток задолжности

 

568750

537500

506250

475000

443750

412500

381250

350000

318750

287500

256250

225000

105000

0

0

0

0

выплата процентов

 

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

0

108250

41750

0

150000

Таб. 3


4. Кредитный план.

См таб. 3

5. Анализ эффективности проекта.

Рассчитаем следующие показатели: срок окупаемости, чистая приведенная стоимость, индекс прибыльности.

Срок окупаемости.

Денежный поток на 1 год равен поступлениям за год с вычетом затрат – 510305руб. Денежный поток за 2 год – 1072400руб. Их можно рассчитать по таблице План движения денежных средств. Таким образом,

То есть срок окупаемости равен 1,08 года.

Чистая приведенная стоимость.

Индекс прибыльности.

Рассмотрев данные показатели, можно сделать вывод, что проект является эффективным и готов к реализации.

VIII Анализ рисков.

В ходе своей деятельности фирма может столкнуться со следующими рисками:

1) набор неквалифицированного рабочего персонала.

Сейчас очень много сайтов, где общаются фотографы и представляют свои работы, поэтому мы с легкостью можем выбрать самых лучших специалистов в этой области. Стилистов можно искать как на сайтах, так и в журналах, где можно оценить их работу.

Вероятность появления такого риска мала.

2) покупка некачественного оборудования

Вероятность такой покупки есть, но мы ее свели к минимуму, так как у компании, которая поставляет это оборудование, хорошие отзывы, и она следит за качеством. К тому же перед покупкой мы проконсультировались у специалистов в этой области. Но если все таки произойдет так, что оборудование будет с браком, есть возможность его вернуть.

3) малая известность

Это может быть вызвано незнанием людей о нашей студии. Тогда следует усилить рекламу. Также это может зависеть от расположения фирмы, но так как мы располагаемся недалеко от центра, проходимость должна быть достаточной.

4) малая проходимость

Это следствие малой известности, поэтому действовать надо как в п.3.

5) неудовлетворенность клиентов нашей работой

Чтобы узнать, что в нашей работе не устраивает наших клиентов, мы разместим на сайте обратную связь. У каждого человека, посетившего наш сайт, будет возможность оставить свои комментарии и пожелания.

6) незаинтересованность работников в успехе компании

Чтобы заинтересовать работников, следует ввести систему мотиваций, а именно, чтобы каждый работник получал проценты за выполнение и перевыполнение план, а также за привлечение новых клиентов.

7) возможность появления новых конкурентов

Этот риск неизбежен. Чтобы выжит в условиях конкуренции, мы должны изучить своих конкурентов и действовать тем или иным способом. Например, понижать цены, создавать систему скидок, бонусов, давать клиентам возможность выходить за рамки, давать простор их творчеству.

8) малый спрос

Это может быть вызвано как незнанием, так и неудовлетворенностью качеством или ценами, поэтому нужно делать все тоже самое, что и для пунктов выше.

Заключение.

Таким образом, в данном проекте были решены поставленные задачи, а именно :

- была проанализирована отрасль фотобизнеса, и она оказалась привлекательной для вступления в нее;

-были подсчитаны необходимые ресурсы. Чтобы открыть фотостудию потребуется 600000р.

-была разработана стратегия фирмы. Она заключается в расширении спроса за счет стимулирования объема продаж, ценовой политики и неценовых факторов конкурентной борьбы - создания положительного имиджа фирмы.

-был спрогнозирован объем продаж. За первый год доход составил – 500000 р., за второй  - 1000000 р.

-исходя из срока окупаемости равном 1,08 года, индексу прибыльности 2, 12, а также другим показателям можно сделать вывод, что проект является эффективным и готов к реализации.


Список литературы

1 Алексеева М.М. Планирование деятельности фирмы: Учебно-методическое   пособие. –М.: Финансы и статистика, 2009.

2 Балабанов И.Т. «Основы финансового менеджмента». - М: Финансы и статистика, 2007. - 610 с.

3 Рыбакова О.И., Казаченко Л.Д. «Инвестирование»: Учебное пособие- Чита,2009.-136 с.

4 Бизнес-планирование: Учебник/ Под ред. В.М. Попова и С.И. Ляпунова.-М.: Финансы и статистика, 2010.-672 с.: ил.

5. Деловой квартал, статья Панина С.  - № 8 (628) от 10 марта 2010 – Екатеринбург

Приложение 1.




1. а поскольку в нее попадают только явные случаи
2. 1-152 п.а.2 і спільного наказу Міністерства охорони здоров~я України та Академії Медичних наук України від 11 вер
3. Авторский договор как основание правомерного использования произведения
4.  Прядка Соня 570112 2
5. Структура теоретических исследований
6. ТЕМА 8 ТАЩАН ИВАН 1000 РУБЛЕЙ
7.  2009г
8.  на инвентарные прокладки прямоугольного трапецеидального поперечного сечения из дерева или других матери
9. тематическая статистика на тему- Телевизионная реклама Студент
10. Анализ дозирующего оборудования
11. Курсовая работа- Дифференциальная диагностика стертой дизартрии и дислалии
12. Учет нематериальных активов
13. Контрольная работа- Организационная структура гостиничного предприятия
14. правовых идей эпохи Возрождения и Реформаций.
15. ЛЕКЦИЯ 13 по дисциплине 3421 Вычислительные машины системы и сети Раздел 4 Программное обеспече
16. тема знаний о строении мира о месте человека в мире и о связях между человеком и миром1
17. ОСНОВЫ МЕНЕДЖМЕНТА Занятие 5
18. Завгородний Александр Васильевич
19. Общие сведения о Дельвиге
20. Современные концепции образования