Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Лекция Управление внешнеэкономической деятельностью на уровне предприятия 1

Работа добавлена на сайт samzan.net: 2015-07-05

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 21.5.2024

PAGE   \* MERGEFORMAT 16

  Лекция   Управление  внешнеэкономической  деятельностью на уровне предприятия 

1.     Функции специалистов по ВЭД 

    2. Организация внешнеэкономических операций на предприятии

   3. Организационные формы внешнеторговых операций

    4. Производственная кооперация и промышленное сотрудничество

1.     Функции специалистов по ВЭД 

Управление  внешнеэкономической  деятельностью на уровне предприятия осуществляется в соответствии с законодательством ВЭД и местными нормативными актами. В зависимости от объема экспортно-импортной продукции в общей структуре производства на предприятии создаются отделы или подразделения, которые занимаются вопросами организации и управления внешнеэкономической деятельности.

    Функции специалистов по ВЭД  могут быть следующими, в зависимости  от производственной структуры фирмы:

  •  научно-техническое сотрудничество и внешние связи;
  •  протокольные мероприятия по организации внешнеэкономических связей;
  •  исследование рынка, выявление потенциальных покупателей и поставщиков, изучение конкурентов;
  •  организация и планирование внешнеторговой сделки;
  •  рекламная компания, организация товародвижения и стимулирование сбыта;
  •  оценка эффективности экспортно-импортных операций.

     Функциональные  отделы ВТО можно  условно подразделить на 3 группы:

  •  группа планирования (планово-экономический, валютно-финансовый, транспортный отдел, бухгалтерия и т.д.)
  •  группа маркетинга (отделы конъюнктуры и цен, рекламы и выставок, инженерно-технический, технического обслуживания и запчастей, совместного предпринимательства и т.д.)
  •  группа принятия и исполнения управленческих решений (отдел кадров, канцелярия, отделы АСУ  и развития , протокольный и юридические отделы и т.д.).

    В зависимости от структуры предприятия  отдел ВЭД может быть частью внутрипроизводственной структуры или относительно самостоятельным подразделением, тогда и юридически самостоятельным.

     2. Организация внешнеэкономических операций на предприятии

    Организация внешнеэкономических операций на предприятии  включает в себя следующие этапы: 

    1. Изучение конъюнктуры внешнего рынка экспортером и импортером по интересующему их виду товара.

    2. Выбор форм и методов работы  на рынке.

    3. Планирование внешнеторговой операции.

    4. Проведение рекламной компании.

    5. Подготовка и заключение внешнеторгового контракта.

    6. Исполнение контрактных обязательств  и контроль за исполнением.

    Организация и техника внешнеэкономических  операций требует высокого профессионализма, соблюдения деловой этики, умения вести переговоры с партнером, знания международных экономических законов и мировой практики внешней торговли.

     1. Изучение конъюнктуры рынка экспортерами проводится с целью выявления спроса на определенные виды товаров на мировом рынке или на рынках отдельных географических регионов и стран, в том числе:

    -определения существующего и   перспективного спроса на определенные  виды товаров;

    -выявление требований к характеристикам  товаров для ориентации производства на потребности рынка;

    - оценки конкурентоспособности товаров  на отдельных рынках;

    - определения коммерческих условий  сбыта, включая уровень цен  и перспективы его изменения, кредитную политику конкурентов и формы расчета;

    - выбор наиболее эффективных форм и средств рекламы;

    - определения возможных форм и  методов коммерческой работы  на рынке.

    Эта работа может проводиться как  самим экспортером, так и маркетинговой  фирмой по его поручению.

    Изучение  конъюнктуры рынка импортерами выполняется в целях:

    - выявления современных требований к товарам, закупка которых планируется;

    -определения возможных поставщиков  с точки зрения качества товаров,  технического уровня производства  и их финансового положения;

    - определения уровня цен и прогноза  его изменения;

    - выбора наиболее целесообразных форм и методов закупок.

     2. Выбор форм и  методов работы на рынке экспортерами осуществляется с учетом:

    - торгово-политических условий работы;

    - таможенного режима страны-импортера  и нетарифных барьеров (запрет  импорта, лимитирование, лицензирование, сертификация и т.п.);

    -способов сбыта, применяемых в  импортирующей стране конкурентами, оптимальных сроков поставок, условий платежей.

    На  основе этих данных принимаются решения  о привлечении агентских фирм, создании смешанных обществ и совместных предприятий, создании за границей запасов товаров. Разрабатывается структура сбытовой сети, определяется возможность использования лизинга как способа сбыта товаров.

    Учитывается также уровень развития смежных  отраслей экономики страны-импортера для определения возможности развития производственной и сбытовой кооперации.

    Необходимо  знать и учитывать законодательные  акты страны сбыта, касающиеся способов размещения импортных заказов.

    Большинство товаров можно  экспортировать или  импортировать на основе различных форм и методов международной торговли. Например, сырьевые и продовольственные товары можно закупать:

  •  через биржи и аукционы,
  •  на основе международных товарных соглашений по долгосрочным контрактам,
  •  на основе компенсационных соглашений,
  •  по разовым краткосрочным контрактам (продовольствие).

    Дорогостоящее оборудование может приобретаться  на основе лизинга или компенсационных  сделок. Торговля инжиниринговыми услугами и “ноу-хау” (know haw) имеет свои особенности. Поэтому необходимо изучить международную практику торговли по планированным экспортно-импортным операциям.

     3. Планирование внешнеторговой  операции представляет собой разработку взаимоувязанных по времени и содержанию организационных и коммерческих мероприятий, основанных на маркетинговых исследований главными из которых являются.

    - изучение спроса потенциальных  покупателей на товары, направленные  перспективным покупателям инициативных предложений, проведение переговоров и подписание контрактов.

    - выбор  методов распространения товаров, каналов распределения и товародвижения;

- реклама товара и стимулирование сбыта;

    - организация системы сбыта, включая  создание сбытовых филиалов и  дочерних фирм, заключение соглашений  с посредниками, участие в ярмарках  и выставках, использование бирж  и аукционов;

     При этом устанавливаются договорные отношения  с поставщиками по разработке и освоению конкурентоспособной продукции и поставке ее на экспорт.

    Планирование  внешнеторговой импортной операции также включает в себя комплекс взаимоувязанных операций:

    -рассылка запросов поставщикам,  агентам, брокерам, организация международных  торгов;

    - разработка технических требований  на закупаемые товары;

    -согласование требований и условий  закупок товаров с потребителями,  если внешнеторговая организация является посредником;

    - проведение переговоров или торгов  и заключение контрактов;

    - выполнение контрактных обязательств  и контроль за выполнением.

    Планируется подготовка и подписание основной внешнеторговой сделки и всех необходимых, обеспечивающих основную, операций.

     4. Проведение рекламной  компании включает осуществление комплекса мероприятий, состав и содержание которых определяется еще на первой стадии внешнеторговых операций - исследовании рынка.

    Рекламная компания включает:

    - издание и доведение печатной  рекламы до потенциальных покупателей различными методами включая прямую почтовую рассылку;

    - организация рекламы через средства  массовой информации - радио, телевидения,  кино, периодическая и специальная печать;

    -участие  в конкурсах, шоу- представлениях, выставках, ярмарках, салонах, благотворительных мероприятиях, проведение рекламных конференций и т.д.

    Для экспортеров машин и оборудования, наряду с рекламой, необходимо проводить  работу по технической информации, обеспечивая этой информацией ее возможных потребителей, а также инжиниринговые фирмы соответствующего профиля.

    В ходе маркетинговых исследований и  проведения рекламной кампании важно  учесть отношения между контрагентами. Так, традиционных контрагентов, с которыми регулярно ведется обмен товарами, необходимо своевременно информировать о повышении технического уровня производства, разработке новых товаров. Это поможет сохранить таких контрагентов в условиях агрессивной рекламы конкурентов. В случае, когда экспортерам известны контрагенты, но деловых контрактов с ними ранее не заключалось, следует использовать целенаправленную рекламу. При этом сообщаются сведения об общем профиле производства, его техническом уровне, научно-исследовательской базе, высоком качестве продукции, стабильности финансового положения, опыте работы с крупнейшими потребителями и отзывах этих потребителей.

    Если  экспортеры и импортеры не знают  своих контрагентов, то объекты, формы  и средства рекламной кампании определяются на основе маркетинговых исследований. Положение контрагентов на рынке также влияет на методы работы. В коммерческой деятельности большое внимание уделяется исследованиям рынка для определения перспективных поставщиков, их технического уровня, финансовой стабильности.

    Рекламные кампании проводятся, чтобы заинтересовать крупных покупателей с устойчивым финансовым положением и выявить потенциальных поставщиков и уровень конкуренции между ними.

         5. Подготовку и заключение  международного контракта необходимо осуществлять на основе международного права и практики международной торговли.

    В зависимости от  степени “знакомства” с контрагентом, ему может быть послано “твердое” или “инициативное” предложение (оферта - offer).

    В случае, когда покупатели традиционные, экспортер может направлять им твердое  предложение (firm offer), в котором указываются: наименование и количество товара; срок поставки; цена товара; срок действия твердого предложения; условия сделки.

    Если  импортер согласен с предложением, он направляет экспортеру, телексное  подтверждение принятия предложения, в пределах установленного срока. Затем  импортер подписывает контракт, составленный на основании предыдущего контракта и действующего предложения и также направляет его экспортеру. Новый договор в таких случаях может заключаться как дополнение к предыдущему контракту.

    При несогласии импортера с условиями  предложения экспортера, импортер сообщает ему свои контр условия, используя скорейшие средства общения - телефон, телекс, телефакс и т.д. При согласии экспортера с этими условиями он высылает импортеру подтверждение и подписанный экземпляр контракта.

    Если  контрагенты не приходят к согласию в пределах срока действия твердого предложения, то согласование условий переходит в фазу их уторговывания, но тогда экспортер уже не связан твердым обязательством продать товар на предложенных условиях и может одновременно вести переговоры с другими покупателями.

    Подобную  же тактику применяют со своими контрагентами  и импортеры, направляя им твердые  запросы с указанием минимального перечня условий.

    Контрагент, направляющий предложение (ферту), в  международной практике называется оферентом (offer).

    При отсутствии традиционных связей между  контрагентами инициативной стороной направляются в адрес интересующей ее стороны простые (свободные) предложения, и эти предложения называются инициативными (free offer).

    В состав инициативных предложений экспортеров обычно включаются следующие реквизиты:

    -точное определение предлагаемого  к продаже товара и его количество;

    - количество товара, предлагаемого  к продаже;

    - минимальный срок поставки товара  и максимальное его количество, которое может быть поставлено в этот минимальный срок;

    - базисные условия поставки, условия  и порядок платежей;

    - цена (если товар одного вида) или прейскурант (если в ассортимента) - “прайс лист” (sticker price), скидки  в зависимости от объема заказа;

    - срок действия предложения, а также рекламные и информационные материалы, характеризующие и самих экспортеров, и их продукцию, списки покупателей, которые используют предлагаемые товары.

    Могут быть посланы каталоги на предлагаемые товары, в которых содержатся все  необходимые технические данные по конкретной продукции с приложением прейскурантов (“прайс-листы”). В прайс-листах указываются скидки или надбавки к ценам на период действия инициативного предложения.

    К предложениям на массовые виды могут  быть приложены образцы.

    Запросы импортеров, или их инициативные предложения, также включают точное определение (наименование) запрашиваемого товара, его количество и сроки поставки; цены и желательные условия кредита, а также срок и когда импортеры рассчитывают получить предложение.

    Следующий этап - изучение контрагентами этих запросов и предложений.

    В международной практике, как правило, в процессе заочной проработки предложений  и запросов не удается решить весь комплекс технических и коммерческих вопросов и заинтересованные стороны назначают время и место для переговоров.

    Коммерческие  переговоры являются обычным этапом согласований условий контракта. Спорные  вопросы по коммерческим условиям сделки и техническим требованиям к  товару решаются методом уторговывания. Этот метод основан на взаимном изучении объективных сторон и нахождении на этой основе взаимоприемлемых компромиссных решений.

    Переговоры  ведутся на уровне руководителей  контрактов или назначенными ими  представителей.

    В результате переговоров стороны  составляют совместный проект контракта, печатают два оригинала и парафируют (визируют) каждую страницу подписями полномочных представителей обеих сторон.

    Каждый  экземпляр оригинала контракта  подписывается обоими контрагентами. Число подписей с каждой стороны  определяется юридическим статусом контрагента.

     6. Исполнение контрактных  обязательств является важнейшим этапом внешнеторговой операции, определяющим эффективность сделки. Схему исполнения экспортных контрактов можно условно представить в следующем порядке:

    - заключение договоров с поставщиками экспортных товаров на основе общих положений условий поставок товаров для экспорта;

    - контроль за изготовлением экспортных  товаров;

    -уведомление импортеров об отгрузке  товара поставщикам для своевременного  фрахтования транспортных средств, открытия аккредитивов, предоставления гарантий платежей;

    - оплата счетов поставщиков экспортных  товаров;

    - страхование транспортных средств;

    - оформление товаросопроводительных  и платежных документов;

    - уведомление импортеров о поставке  товаров;

    - получение платежей импортеров;

    - рассмотрение и удовлетворение  претензий импортеров.

    При сложных экспортных операциях, например поставки судов, машин и оборудования индивидуального исполнения, планирование контрактов включает такие дополнительные мероприятия, как поэтапный контроль конструирования и изготовления экспортной продукции; извещение иностранных покупателей о готовности продукции к приемке, если таковая предусмотрена контрактом.

    Сложные контракты по поставке оборудования могут предусматривать командирование специалистов для осуществления монтажных и пусконаладочных работ и для технического обслуживания оборудования в гарантийный период; заключение договоров о транспортировке грузов по территории импортирующей страны, а также договоров с национальными монтажными фирмами, если это по условиям контрактов входит в обязательства экспортеров.

    Результаты  исполнения экспортных контрактов можно  сводить в таблицу в вертикальных графах которой указываются этапы  внешнеторговых операций и сроки  их выполнения в соответствии с условиями экспортных контрактов и договоров с поставщиками товаров, а в горизонтальных - отмечаются номера контрактов и фактические сроки исполнения отдельных обязательств. Табличная форма позволяет и планировать основные этапы внешнеторговых операций и контролировать их выполнение.

    Использование импортных операций  включает этапы  работы по выплате импортерам авансов, если это предусмотрено контрактом и  осуществление платежей по его  условиям; организацию разгрузочных и транспортных операций,  предъявление импортеру претензий в связи с ненадлежащим исполнением ими контрактных обязательств.

    При сложных импортных операциях  могут предусматриваться командировки специалистов на фирму иностранного поставщика для осуществления контроля производства и приемки импортируемой продукции; направление заявок на специальные транспортные средства; осуществление контроля за монтажом и вводом в эксплуатацию импортного оборудования.

    Планирование  и контроль импортных операций также  целесообразно вести в табличной форме или в виде записи отдельных мероприятий, с использованием компьютерных программ.

 

3. Организационные формы внешнеторговых операций

    Бартерные операции (сделки)

    Под бартерными операциями (barter) понимается обмен эквивалентными по стоимости товарами (товар на товар), которые представляет собой две сделки: купли и продажи, исключающие денежные расчеты.

    Особенности бартерных операций.

Бартерная сделка совершается в простой  письменной форме путем заключения двухстороннего договора мены между двумя контрагентами.

Договор оформляется в виде одного документа, которым определяется: номенклатура, количество, качество, цена товара, сроки  и условия экспорта, импорта товара, а также порядок удовлетворения претензий в случае .неисполнения или ненадлежащего исполнения сторонами условий договора.

Операции  не предполагают денежных расчетов, поэтому  параграф «Условие платежа» отсутствует.

     Российские  экспортеры оформляют паспорт бартерной  сделки и предоставляют экспортируемые товары для экспертной оценки, количества, качества и цены.

    Стоимостная оценка контракта производится для: обеспечения эквивалентного обмена, определения суммы страхования  товара и суммы штрафа при невыполнении обязательств и расчеты величины уценки при поставке недоброкачественного товара.

    Бартерный товар влияет на конкурентоспособность  аналогичного местного товара. Это  явление называется эффектом вытеснения внутренних продаж. Поэтому бартерные  сделки контролируются государством.

     Встречные закупки.

    Встречные закупки (offset trade, counter trade), или «бай-бек» (bay-back) означает обязательство экспортера закупить на определенную сумму товары в стране импортера. Эти обязательства составляют часть стоимости контракта.

    Встречные закупки, как и бартерные сделки, выгодны импортеру, который умело использует сложившуюся конъюнктуру экспортного товара и конкуренцию между иностранными поставщиками.

     Компенсационные сделки.

    Компенсационные сделки - по сути бартерные, но предполагают обмен несколькими товарами, в  отличие от бартера, где один товар  меняется на другой. Второе отличие: компенсационная сделка допускает стоимостную разницу между взаимными поставками, тогда как бартер - это эквивалентный по стоимости обмен. Эта разница представляет собой «неконвертируемое сальдо», т.к. перечислить долг страны импортера стране экспортера банковским переводом невозможно в соответствии с условиями. По этому «долговая сумма» может храниться в банке страны импортера на специальном счете страны экспортера, и последним может использовать эту  сумму только в стране импортера (только для внутренних закупок).

     Операции  на давальческом сырье.

    Операции  на давальческом сырье (commission way) используется когда, экспортер располагает ресурсами, но не имеет производственных мощностей для их переработки. Поэтому отправляет часть своих ресурсов из другой страны для переработки. Часть произведенного в стране импортера продукта используется для оплаты его переработки.

    На  давальческом сырье работают многие текстильные предприятия России, не имеющие финансовых средств для  закупки сырья и организации производственного процесса. Размещение заказа на их предприятии позволяет им решать свои экономические проблемы.

     Выкуп устаревшей продукции.

    Выкуп устаревшей продукции, используется когда  при продаже новых машин, оборудования из их стоимости вычитается стоимость машин, бывших в употреблении (Б/У). При этом используются таблицы уценки Б/У машин, учитывающие их физический и моральный износ.

 

    4. Производственная кооперация и промышленное сотрудничество 

    Эта форма внешнеэкономических связей развивается как форма сотрудничества на основе дальнейшего процесса специализации и кооперации производства . Она используется и в рамках государства, и в масштабе мирового хозяйства, а также на уровне предприятий.

          В мировой практике известно много видов кооперации, в том числе: производственная, сбытовая, производственно-сбытовая, компенсационные сделки и другие.

    Производственная  кооперация - является одной из форм внешнеэкономических связей и характерна тем, что узлы и детали кооперируемой продукции изготовляются по заданиям и техническим требованиям заказчиков, а внешнеторговые контракты на производство и поставку такой продукции носят подрядный характер. Подписанию контрактов может предшествовать заключение соглашений, определяющих условия долгосрочного сотрудничества. В этих соглашениях могут предусматриваются условия разработки конструкций, машин и оборудования, производства и поставки кооперируемых узлов и деталей по технической документации заказчиков или по переданным образцам. Поставщики могут изготавливать кооперированную продукцию из материалов заказчиков или своих, при этом за качество применяемых материалов, а также сроки и качество исполнения контракта несут ответственность поставщики.

          Инициаторами осуществления  внутри - и меж - отраслевой производственной кооперации могут выступать промышленные организации.

    Сбытовая  кооперация представляет собой сотрудничество хозяйственно независимых производителей, вкладывающих средства  в совместные мероприятия по сбыту выпускаемой ими продукции. Эти производители проводят совместные рекламные компании, готовят общие технико-коммерческие предложения, используют совместно сбытовые сети, создают совместные сбытовые организации. Развитие сбытовой кооперации взаимосвязано с углублением процесса специализации и концентрации производства. Фирмы, специализирующиеся на выпуске узкой номенклатуры товаров, стремятся к совместному сбыту с компаниями , выпускающими смежные виды изделий. Это позволяет повысить конкурентоспособность товаров и удовлетворить запросы покупателей. Сбытовая кооперация широко используется среди производителей, специализирующихся на выпуске двигателей определенных мощностей или модификаций, по числу оборотов, изготовителей сельскохозяйственных машин, насосов, сложных инструментов и т.п.

    Производственно-сбытовая кооперация широко используется в робототехнике, станкостроении, автомобиле - и самолетостроении, вагоностроении и других отраслях. Этот вид кооперации также является формой и торговли, и сотрудничества и осуществляется на основе соглашений, заключаемых внешнеторговыми и производственными партнерами. Эти соглашения могут предусматривать взаимные обязательства сторон по совместному производству и сбыту кооперированной продукции, подготовки коммерческих предложений, совместному участию в торгах, взаимному использованию коммерческих предложений, совместному участию в торгах, взаимному использованию сбытовых помещений партнеров. В соглашениях могут предусматриваться права на самостоятельную реализацию продукции и условия о разделе рынков, согласования цен и другие условия работы на рынке.

    Торговля  в составе консорциумов - это разновидность производственно - сбытовой кооперации, представляются собой временные союзы хозяйственно обособленных компаний, то есть объединения картельного типа. Они создаются для повышения технической и коммерческой конкурентоспособности продукции компаний, участвующих в конкурентной борьбе за получение заказов на поставки крупных партий товаров и выполнение подрядных работ по сооружению промышленных и других объектов. Такие заказы консорциумы получают в результате прямых переговоров с заказчиками или через международные торги.

          В консорциумы объединяются поставщики промышленного оборудования и клиринговые компании, многие из которых являются признанными международными монополиями. В торгах на крупные партии промышленного оборудования участвуют по несколько крупных консорциумов, в каждый из которых входит по несколько компаний. Участие в торгах способствует повышению конкурентоспособности продукции. За счет производственной кооперации и разделения процесса производства между участниками, имеющими наилучшие условия для производства отдельной части оборудования, этот вид торговли способствует снижению общих издержек производства и улучшению технических характеристик. В соглашениях, заключаемых членами консорциума, предусматриваются условия по взаимному согласованию цен, кредитованию, расчетам, гарантиям и обязательствам с целью повышения конкурентоспособности консорциума на торгах.

    Комплектация  импортных закупок - другая разновидность международной производственно-сбытовой кооперации. Этот вид сотрудничества предусматривает поставку заказчиком на комплектацию строящихся за рубежом объектов, транспортных средств, оборудования. Например, импортируемое оборудование может быть укомплектовано отечественными двигателями, приборами, деталями и узлами.

    Кооперация  в разработке конструкций или  технологических схем способствует повышению технического уровня изделий и его конкурентоспособности.

    Компенсационные операции - одно из направлений международного кооперационного сотрудничества. При этом иностранные поставщики могут предоставлять заказчикам финансовые кредиты на оплату поставляемых машин, оборудования и т.п., либо поставлять эту продукцию и услуги на условиях товарных кредитов.

    Соглашения  по компенсационным  операциям  предусматривают обязательства иностранных партнеров покупать продукцию, произведенную на построенных при их содействии предприятиях, для погашения финансовых и товарных кредитов.

          Этот вид сотрудничества широко использовался в бывших социалистических странах; в настоящее время используется развивающимися и слаборазвитыми странами для ускорения НТП. Мировая практика заключения и исполнения компенсационных соглашений показала, что размещение заказов на проектирование , поставки оборудования и предоставления услуг наиболее целесообразно осуществлять через международные торги. Проведение торгов способствует обострению конкуренции на рынке и снижению экспортных цен на 20 - 25 % к уровню цен, согласуемых в результате прямых переговоров, дает возможность получить технические и коммерческие преимущества для заказчиков.

 
 
 
 




1. либо новое в области философии и наук как путем порицания всех систем предложенных их предшественниками по
2. Отрасль кролиководства в Татарстане
3. Пьер Булез Boulez
4.  В первую очередь вам необходимо усвоить- всё вокруг разворовано а все места заняты блатными
5. Влияние железнодорожного транспорта на экономические и культурные показатели жизнедеятельности государства
6. Гражданские правоотношения
7. Варианты обусловливать - обуславливать Первая половина XIX в
8. тематикой и др Основные задачи ~ 1
9. Тема 1 Введение ~ стр 2 8 Общие сведения о слесарном деле
10. Тема- Дослідження імпульсного стабілізатора постійної напруги Виконав-студент груп
11. Исследование релейно-контакторной схемы управления электроприводом с АД и динамическим торможением
12. Стратегии ценообразования
13. Лабораторная работа 11 решение системы уравнений Инвертирующий сумматор Инвертирующий сумматор с
14. Учет изделий из железобетона
15. Визначення густини твердого тіла та рідини гідростатичним зважуванням
16. Система государственной и ведомственной поверки средств измерений
17.  История завода 4 2
18. Склад задачі плану та вихідні дані для його розроблення.
19. Контрольная работа- Процессы принятия решений в организации
20. Феномен смерти и отношение к нему в различные возрастные периоды жизни