Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Лекция 24
СОЦИАЛЬНЫЙ КОНФЛИКТ
Многие великие мыслители прошлого представляли человеческое общество как носитель непрекращающейся тотальной вражды всех и каждого. Т. Гоббс называет естественное состояние чело вечества, еще не ограниченное существованием государства и законов, «войной всех против всех». «...В самом понятии духа лежит, что человек от природы зол», - говорит Г.В.Ф. Гегель.
Действительно, каждый человек имеет конкретные экономи ческие, политические, социальные интересы. Очень часто они оказываются противоположными интересам других людей и со циальных групп. Гегель пишет: «...Человек ставит себе цели из себя и черпает из себя материал своих действий; доводя эти цели до последней крайности, зная и желая лишь себя в своей особен ности и отметая всеобщее, человек зол, и этим злом является его субъективность»'. Преследуя свои интересы, человек неизбежно наталкивается на сопротивление других и вступает с ними в противоборство. Ситуация открытого столкновения социальных интересов определяется социологией как социальный конфликт.
В самом общем смысле конфликт - это антагонистическое отношение между двумя или несколькими участниками действия, no кpайней меpе один из которых стремится установить сбое господство над социальным полем их взаимоотношений.
По мнению А.В. Дмитриева, «под социальным конфликтом обычно понимается тот вид противостояния, при котором сторо ны стремятся захватить территорию либо ресурсы, угрожают оппозиционным индивидам или группам, их собственности или культуре таким образом, что борьба принимает форму атаки или обороны»2. Существование конфликта предполагает, что его участники обладают автономией, и в то же время взаимозависи мы, поскольку находятся в едином социальном поле. Эти два
1 Гегель Г.В.Ф. Энциклопедия философских наук. Т.1. Наука логики. М., 1974. С. 131.
2 Дмитpиев А.В. Конфликтология. М., 2002. С. 54.
условия - автономия и взаимозависимость - могут сочетаться по-разному, и в зависимости от этого выделяют два типа соци альных конфликтов:
* в н е с и с т е м н ы е конфликты - это такие конфликты, в ходе которых акторы, обладающие автономной социальной волей, стремятся приобрести новые или увеличить уже имеющие ся преимущества, либо реализуя свои экономические интересы, либо повышая степень своей социальной интеграции;
* в н у т р и с и с т е м н ы е конфликты - это конфликты, не вызванные столкновением двух разных социальных систем или двух личностей, а отражающие внутренние противоречия, укоре нившиеся в рамках единой системы. Когда речь идет, например, о классовом конфликте, он никогда не мыслится как столкнове ние не зависящих друг от друга социальных групп. Такой кон фликт можно представить как единый комплекс социальных от ношений, в рамках которого акторы преследуют свои групповые интересы.
Среди внесистемных конфликтов наиболее распространена межгрупповая конкуренция. На экспериментальном уровне этот вид социального конфликта успешно исследовали М. и К. Ше риф. В их экспериментах одна группа искусственно разделялась на две конкурирующие, между которыми очень быстро нараста ли конфликтные отношения. В сознании членов каждой группы стремительно формировался негативный образ конкурирующей группы, и у всех индивидов развивалось агрессивное поведение по отношению к конкурентам. В конфликтах такого рода доми нирует чувство групповой солидарности, противополагание со стояния « в-группе » и « вне-группы >> . Часто причиной межгруп пового конфликта становится межличностный конфликт их отдельных членов,' интересы которых начинает защищать вся группа.
Другой разновидностью внесистемного конфликта является война. Конечно, трудно утверждать, что война представляет собой просто прямое следствие развития состояния конкурен ции. Война выражает на уровне конфликта между государствами присущие каждому обществу внутренние конфликты.
Внутрисистемные конфликты в отличие от внесистемных по рождаются напряженностью, существующей внутри социальной системы, когда противоборствующие стороны находятся в рам ках одного и того же социального поля, а конфликт разворачи вается вокруг культурных ценностей и социальных норм. Соци альная напряженность обычно обусловлена ролевой и статусной дифференциацией, социальным неравенством. В частности, индустриальное общество, наиболее дифференцированное, характеризуется обилием ролевых конфликтов.
Возможны и другие типологии социального конфликта. На пример, в зависимости от субъектов конфликта выделяются:
* в н у т р и л и ч н о с т н ы й конфликт - столкновение различ ных ролевых требований, психологический разлад в рамках единой личности;
* М е ж л и ч н о с т н ы й конфликт - противостояние, возни кающее между двумя или более людьми;
* межгрупповой конфликт - столкновение между социальными группами и общностями, вызываемое противоположнос тью их интересов.
Типологию социального конфликта представляют и таким об разом:
* к о н ф р о н та ц и я - пассивное открытое противостояни е групп или индивидов, интересы которых находятся в полярном противоречии между собой;
* с о п е р н и ч е с т в о - менее острое и более продолжительное по времени противостояние индивидов или групп с приме но с равными потенциями и достижениями, связанное с борьбой за признание обществом или группой их результатов или качеств;
* к о н к у р е н ц и я - борьба, обычно экономическая или по литическая, за конкретные экономические блага, например р рынки сбыта, или за политическую власть, на уровне индиви дов - за должность или статус,
К. Болдуинг выделяет следующие шесть типов конфликта:
* р е а л ь н ы й - объективно существующий в рамках кокретной социальной системы;
* с л у ч а й н ы й - возникший вне связи с обстоятельствами;
* з а м е щ а ю щ и й - сложившийся на почве другого, скрыто го конфликта, который по каким-то причинам не может про явиться;
* обусловленный разделенностью и малой информированностью сторон;
* с к р ы т ы й, или латентный, - развивающ ийся незаметно для наблюдателя и даже для самих участников;
* п с е в д о к о н ф л и к т - конфликт, не имеющий под собой объективной почвы, возникший в результате взаимодействия чисто субъективных, психологических факторов,
В динамике развития конфликта выделяют следующие стадии: 1) предконфликтная ситуация возникает при опреде ленных условиях, когда давно существующие противоречия между сторонами внезапно под воздействием стимулирующих об стоятельств и факторов обостряются и грозят перерасти в от крытый конфликт. Эта стадия включает перегруппировку и моби лизацию сил сторон, объективную оценку ими своих возможнос тей и перспектив в контексте этого конфликта, привлечение союзников, разработку стратегии и тактики борьбы и т.д.;
2) стадию начавшегося конфликта легко отличить от предшествующей, поскольку она связана с открытыми враж дебными действиями сторон, направленными на противника. На чавшийся конфликт может развиваться в разнообразных направ лениях: он может усилиться, расшириться и захватить новых участников или новые сферы соперничества, перейти в другие сферы, затухнуть сам собой или вернуться в скрытую фазу после вмешательства и разрешения извне. Конфликт может быть стре мительным или затяжным, локальным или генерализованным. В ходе его противники, оценив силу друг друга, могут проявить колебания, выйти из игры, начать поиск компромиссного ре шения;
3) стадия разрешения конфликта имеет отличитель ный признак - прекращение конфликтного взаимодействия между сторонами. Однако само no себе это еще мало что значит,
поскольку может быть вызвано переходом конфликта в скрытую форму, устранением только его внешних проявлений. Разрешение конфликта происходит только тогда, когда устранены породив шие его причины, когда интересы сторон больше не противоре чат друг другу, когда стороны нашли компромисс, пошли на уступки друг другу.
Хотя на первый взгляд кажется, что конфликт - это чисто негативное явление и если в обществе конфликты будут полнос тью устранены, оно станет гармоничным и совершенным, в дей
ствительности конфликт, как и другие социальные явления, вы полняет некоторые позитивные функции.
В о - п е р в ы х, важнейшей функцией конфликта социологи считают функцию разрядки социальной напряженности. Соглас но представлениям Р. Дарендорфа и других конфликтологов, со циальное неравенство и борьба противоречащих друг другу субъ ективных интересов делают конфликты неизбежной составляю щей общественной жизни. Напряженность между социальными группами, классами, отдельными личностями существует всегда.
Она выходит на поверхность, принимает отчетливый облик в форме конфликта. Само no себе такое открытое проявление на пряженности - социальное благо, поскольку, оставаясь скрытой и незаметной, она подтачивала бы социальную систему, и это привело бы в конечном счете к катастрофе и 'гибели общества. Открытый конфликт, контролируемый и умело регулируемый об ществом, позволяет дать выход накопившимся страстям, после чего стороны возобновляют уравновешенные отношения.
В о - в т о р ы х, конфликт стимулирует позитивные социальные изменения и выступает их движущей силой. К. Маркс называл революции «локомотивы истории». По мнению современного со циолога А. Козера, общество сохранит жизнеспособность, оно обладает творческой потенцией, которая проявляется только как реакция на брошенный вызов. Иными словами, социальный кон фликт позволяет системе проявить свой жизненный потенциал, заставляет ее меняться в соответствии с требованиями времени и потому оставаться жизнеспособной.
В - т р е т ь и х, конфликт способствует сохранению социально го равновесия, поскольку благодаря ему выявляются противопо ложные групповые интересы, создаются возможности их анализа и квалифицированного и своевременного реагирования на ситуа цию. Социальная система может сохраняться и даже укрепляться в результате внутренних конфликтов, если они правильно и во время разрешаются.
В - ч е т в е р т ы х, конфликт является коммуникативным факто ром, так как в его ходе индивиды лучше узнают друг друга и самих себя, у них развивается групповое, классовое, этническое самосознание, солидарность, они образуют новые союзы и орга низации.
Разумеется, конфликт имеет негативные последствия, особен но в тех случаях, когда общество долго не обращает на него внимания или реагирует на него непродуманными и жестокими мерами, способными только его разжечь. Наиболее опасным по следствием конфликта может быть перерастание его в социаль ную революцию и полное уничтожение существующей системы. В менее тяжелых случаях неразрешенный конфликт ведет к даль нейшему нагнетанию социальной напряженности, кризису влас ти, нарастанию враждебного отношения друг к другу социальных групп.
Интерес к проблематике социального конфликта всегда при сутствовал в социальной философии и социологии. Согласно концепции Г.В.Ф. Гегеля, противоречие и конфликт являются движущими силами всякого, в том числе и социального, разви тия. Маркс, воспринявший от Гегеля его диалектическую схему, создал модель социального развития через конфликт основных классов и революцию. Общество в концепции Маркса всегда по строено на классовом противоречии, Kоторое неизбежно перехо дит в открытый конфликт, заканчивающийся тотальным измене нием социальной ситуации. Последний конфликт - пролетар ская революция и экспроприация буржуазной собственности - закончатся, согласно Марксу, переходом в новую фазу жизни человечества - фазу бесклассового и бесконфликтного об щества.
Г. Зиммель рассматривал социальный конфликт как позитив ное явление, способствующее поддержанию социальной стабиль ности.
Функционализм практически He обращался к проблематике, связанной с конфликтом, расценивая его как что-то глубоко па тологическое, тогда как предметом социологии должно быть изу чение нормального общества. Согласно представлениям класси ческого функционализма, конфликт ненормален, а гармония в обществе нормальна, и здоровая социальная система имеет в себе все потенции для предотвращения и исключения конфликта.
В современной социологии существует несколько концепций социального конфликта. Представим наиболее известные из них и оказавшие наибольшее влияние на социологическую мысль.
Автор теории позитивно-функционального конфликта Козер, разделяя с другими конфликтологами идею неизбеж ности конфликтов в любом обществе независимо от уровня его развития и социальной организации, считает, что в основе любого конфликта лежит психологический фактор - вечная неудовлетворенность действительностью, испытываемая людьми Ha индивидуальном, групповом, классовом уровне, сознаваемое ими различие между тем, что есть, и тем, что должно быть. Стремясь изменить действительное положение вещей, люди вступают в борьбу за удовлетворение своих интересов, за власть, высокий социальный статус и связанные с ними ма териальные и социальные блага.
Козер подразделяет конфликты на две категории: реалисти ческие, возникающие на конкретной почве, связанны с опреде ленной неудовлетворенностью индивидов и групп и направленные на достижение конкретного результата, и нереалистические (бес предметные), не имеющие иной почвы кроме накопившихся фру страций, неудовлетворенной агрессивности, обид и комплексов, иначе говоря, конфликты чисто психологической природы, когда участникам конфликта нужен нe конкретный результат, а просто возможность выплеснуть эмоции.
Согласно Козеру, конфликт выполняет в обществе ряд пози тивных функций: способствует сплочению и интеграции групп, стимулирует творческие потенции системы к изменению и сохра нению в новых условиях. Поэтому его концепция представляет собой попытку соединения идей конфликтологического подхода и структурного функционализма.
Классическая теория конфликта дана Дарендорфом в работе «Классы и классовый конфликт в индустриальном обществе» . Его концепция также основывается на представлении о неизбеж ности в любом обществе социального неравенства, противоборст ва интересов и, следовательно, неизбежности конфликта. Цент ром конфликта является вопрос о власти. Обладающие властью социальные группы стремятся ее сохранить и укрепить, а груп пы, лишенные власти, - отнять ее у власть имущих. Поскольку общество по природе изменчиво, динамично, оно He может до стичь гармонического состояния равновесии, когда интересы всех удовлетворены в равной мере. He бывает бесконфликтных об ществ. Благополучные демократические социальные системы от личаются от обществ, раздираемых кризисами, только умением и способностью правильно разрешать свои внутренние конфликты. Главное, по Дарендорфу, - это вовремя выявить конфликт в обществе, дать ему выйти на поверхность и постараться его рационально урегулировать, чтобы его разрешение не стало для общества катастрофическим. В таком случае конфликт становит ся позитивным фактором и служит укреплению социальной сис темы.
Теория конфликта американского социолога К. Боулдинга из ложена в его работе «Конфликт и защита: общая теория». Боул динг исходит из положения, что все конфликты имеют общую схему развития и сходную структуру, поэтому, утверждает он, возможно создание единой общей теории конфликта, на основе которой можно будет строить методы практического разрешения конфликтов, контроля за их развитием, прогнозировать их ход и последствия.
По мнению Боулдинга, конфликт является неотъемлемым эле ментом общественной жизни. Стороны, участвующие в конфлик-, те, тем самым реализуют свою человеческую природу - отстаи вают свои интересы ценой ущемления интересов других людей. Конфликт, считает Боулдинг, - это сознательное противостоя ние индивидов и групп. Участники конфликта понимают противо положность своих и чужих интересов и сознательно стремятся победить противника.
Боулдинг различает два аспекта социального конфликта - статический и динамический. Статический аспект - это струк турные элементы конфликта: противоборствующие стороны и связывающее их отношение. С точки зрения статики, в зависи мости от того, какие именно стороны задействованы в конфлик те, конфликты могут подразделяться на личностные, организаци онные и групповые. Динамический аспект конфликта - это про цесс мотивации конфликтного поведения противоположными личными и групповыми интересами. Опираясь на методологию социального бихевиоризма, Боулдинг рассматривает конфликт как процесс, складывающийся из совокупности реакций противо борствующих сторон на определенное сочетание внешних факто ров, считая, что конфликт, как и все социальные процессы, имеет реактивную природу. В соответствии с представлениями бихевиоризма путь к разрешению и преодолению конфликтов Бо улдинг видит в целенаправленном манипулировании раздражите лями с целью вызвать изменение реакций конфликтующих сторон.
С точки зрения видного российского социолога Дмитриева, источником конфликтов в современном обществе выступают со циальные противоречия: противоречие между рынком и государ ством (конфликты возникают в результате действия видимых и скрытых механизмов, присущих рыночной экономике); противо-речие между обогащением и обнищанием населения (происходит все большая концентрация капиталов и влияния в руках богатой части населения и одновременно возрастает число людей, живу-щих на уровне бедности и ниже этого уровня); противоречие между принципами рациональной экономической и политической организации и потребностями отдельных групп людей (речь идет о потребностях поиска индивидуального смысла жизни и само идентификации с группой - этнической, национальной, религи озной и т.п., которые вступают в противоречие с тенденцией всеобщего нивелирования в контексте экономической рациональ ности); противоречие между глобальным и местным; наконец, противоречие между экологией и экономическим ростом (неогра ниченное экономическое развитие в индустриальном обществе неизбежно вызывает загрязнение окружающей природной среды вплоть до экологической катастрофы). Развитие конфликта в той или иной степени отражает породившее его общее объективное противоречие.
To, насколько успешно общество осуществляет управление конфликтом, точнее, контроль над его развитием, зависит преж де всего от точной и своевременной диагностики причин социаль ных противостояний. Игнорирование надвигающегося конфлик та, «страусиная позиция» по отношению к возникшим пробле мам только ухудшают потенциально конфликтную ситуацию. Научный анализ позволяет выделить деловую зону конфликта, иначе говоря, определить его реальные границы. Задача следую щего этапа - локализовать конфликт, не допустить его расши рения.
Продуктивное разрешение конфликта возможно в обществе, нормой которого является гласность во всех сферах социальной жизни. Общество должно быть заинтересовано He в имитации внешнего благополучия перед неведомым зрителем, а в сохране нии здоровых социальных отношений и жизнеспособности систе мы. Кроме того, необходимы искренняя заинтересованность сто рон в преодолении имеющихся противоречий, совместные усилия по выходу из создавшегося положения, помощь третьего лица (если есть возможность), способного выступить в качестве арбит ра и примирителя.
Среди конкретных методов разрешения социального конфлик та можно назвать следующие:
* превентивный метод ухода от конфликта (уклонение от встреч с потенциальным противником, устранение факторов, ко торые могли бы способствовать нагнетанию напряженности и началу конфликта, и т.д.);
* метод переговоров, позволяющий уменьшить остроту кон фликта благодаря открытому и конструктивному обмену мнения ми, избежать неконтролируемого применения насилия, правиль но оценить ситуацию и потенции ее развития;
* метод использования посредников - авторитетных и ком петентных лиц и общественных организаций, своевременное вме шательство которых позволяет примирить враждующих или по крайней мере найти компромисс;
* арбитраж - обращение к уважаемому обеими третьему лицу за помощью в разрешении спорных вопросов;
* метод откладывания принятия окончательного решения по проблемам конфликта. Иногда отсрочка принятия решения при водит к самопроизвольному ослаблению напряженности между сторонами, однако такие случаи редки и метод нельзя назвать эффективным.
Названные методы представляют собой приемы по регулиро ванию и локализации конфликта. Ни одному обществу He уда лось еще достигнуть бесконфликтного существования, и задача состоит в том, чтобы научиться диагностировать причины кон фликтов, контролировать и регулировать его течение.
ЗАДАЧИ
1. Охарактеризуйте известные вам типы конфликтов.
2. Какие функции в обществе конфликт выполняет? Как вы считаете, возможно ли создание такого общества, в котором бы конфликты осутствовали? Как смотрел Ha это К. Маркс? Р. Дарендорф?
3. Опишите стадии развития конфликта. Ha какой стадии разгорание конфликта можно предупредить? Ha какой стадии его следует локализовать?
4. В чем опасность скрытых затяжных социальных конфликтов? Чем, в частнос ти, no вашему мнению, объясняется внезапное возникновение множества этни ческих конфликтов Ha территории бывшего СССР, где десятилетиями разные народы вели бесконфликтное существование?
5. Какие теории социального конфликта вам известны? Кратко охарактеризуйте их содержание. Можно ли рассматривать марксизм как классическую кон фликтологическую теорию? Если нет, то почему?
6. Вспомните произведение Н.В. Гоголя «Повесть о том, как поссорился Иван Иванович с Иваном Н икифоровичем». Проанализируйте развитие конфликта между героями, выделите его стадии, покажите, когда и как конфликт можно было предупредить, смягчить, разрешить.
7. Охарактеризуйте основные известные вам методы разрешения и предупрежде ния конфликтов.