Интернетмагазин элитной бижутерии
Работа добавлена на сайт samzan.net:
Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
от 25%
Подписываем
договор
1. Проверяем сайт на 5 секунд в 1 экран. Что видно без прокрутки? Объясняем, что самое важное должно быть на 1-ом экране. К важному относится: логотип, УТП или чем сайт занимается, телефон и др. контакты, хорошая навигация.
2. Есть ли у сайта УТП? Какое? Где находится. Должно вверху на видном месте. Очень желательно, чтобы прочитав УТП, посетитель понял, попал ли он на тот сайт, который ему нужен или нет. Лучше написать "Интернет-магазин элитной бижутерии", чем "Красота спасет мир!"
3. Навигация (меню) и структура:
- Используется ли однообразная навигация на всех страницах сайта (например, меню в одном и том же месте)?
- Проверьте оформление выпадающего меню (если оно есть) – скорость выпадения, не перекрывают ли его другие блоки (например флеш баннеры), не слишком ли оно длинное и т.д.
- Если в какой-то панели или в выпадающем меню очень много элементов (например, в каталоге), то резко возрастает вероятность того, что посетитель просто не заметит нужный пункт или посчитает ваш сайт слишком сложным и уйдет. Точно назвать допустимое количество элементов невозможно, но оптимальным считается не более 7-9 элементов
- Присутствует ли на каждой странице сайта ссылка на его главную страницу?
- Является ли логотип ссылкой на главную? (должен являться)
- Оцените структуру сайта с точки зрения пользователя - легко ли ему разобраться в каком разделе следует искать нужную информацию, соответствует ли разбивка сайта на разделы задачам пользователя и т.п.
- Если у вас на сайте сложная структура с разделами и подразделами, то использование "хлебных крошек" (они же "навигационная цепочка" или Breadcrumbs) заметно повышает юзабилити сайта и позволяет посетителю ориентироваться в том, где он находится. Пример хлебных крошек:
-
- Используется ли карта сайта? Несмотря на распространенное мнение, что карта сайта является устаревшим элементом, во время проведения аудитов юзабилити респонденты довольно часто ей пользуются, когда пытаются соориенитироваться в структуре сайта. Это часто бывает намного удобнее, чем последовательно изучать все пункты меню, особенно если на сайте присутствует три или больше уровней
4. Дизайн:
- Ширина страницы меньше размера окна? Проверьте, не превышает ли ширина страницы размер наиболее типичного окна браузера (разрешения экрана) и что происходит, если все-таки превышает. По возможности необходимо стараться избегать горизонтальной прокрутки, а также следить, чтобы какие-то слишком длинные строки (например, ссылки в сообщениях) не растянули какой-то элемент страницы слишком широко.
- Единый дизайн сохраняется на всех страницах? Проследите, чтобы на всех внутренних страницах сохранялся единый стиль, единая структура страницы и т.д. Переходя по страницам, посетитель ожидает увидеть схожие элементы на тех же самых местах.
- Качественная ли графика используется на сайте? Постарайтесь оценить визуальное восприятие используемой на сайте графики. Если картинки пережаты, плохо отредактированы и т.п., то у посетителей складывается впечатление некачественности сайта и с большой вероятностью они уйдут к вашим конкурентам.
- Логотип находится в левом верхнем углу? Расположение логотипа в левом верхнем углу страницы стало стандартом де-факто, и именно там его ищут посетители сайта. Данное правило не относится к разного рода промо-страницам: при их создании логотип лучше поместить ближе к центру страницы, где он привлечет больше внимания.
- На сайте отсутствует пестрый фон? Использовать фоновые картинки для сайта стоит с большой осторожностью, особенно, если они пестрые. Читать что-то на пестром фоне - это сущее мучение и с большой вероятностью посетители не станут этого делать, а постараются ваш сайт побыстрее закрыть и уйти к конкурентам...
-
5. Удобство, юзабилити
- Легко ли найти форму авторизации (если есть)?
- Есть ли у сайта карта и страница с контактной информацией? Легко ли их найти?
- Если ваш сайт очень большой, есть ли на нем инструмент поиска?
- Корректно ли сайт отображается в браузерах? Разные браузеры по-разному отображают данные, полученные от сервера, не говоря уже о том, что порой встречаются разные экзотические варианты, вроде отключенных картинок или скриптов. Проверьте, как ваш сайт отображается в разных браузерах и с разными разрешениями экрана. Практика показывает, что если ваш сайт нормально работает с IE, FF, Chrome и Opera, то проблем у вас не будет. На всякий случай, стоит еще посмотреть на свой сайт с коммуникатора и планшета...
- Издает ли сайт звуки? Сайт, издающий звуки без желания посетителя - это большой минус в карму его разработчика и владельца. Очень часто посетители уходят с сайта, как только там что-то начнет звучать. В том числе, это относится и к рекламе.
- Ссылка на информацию о компании должна быть доступна с любой страницы сайта и легко находиться. Если посетитель где-то в недрах сайта нашел описание интересующего его товара или услуги, то он может захотеть посмотреть кто их предлагает. Необходимость долго искать требуемую ссылку, во-первых, ухудшит отношение к вашей компании, а во-вторых, увеличит риск того, что посетитель отвлечется и уже не вернется на ваш сайт.
- Заметна ли контактная информация? Наличие контактной информации на сайте - это необходимость для абсолютного большинства сервисов, магазинов и корпоративных сайтов. Необходимо убедиться, что посетители могут легко эту информацию найти, что она доступна с любой страницы сайта и что в контактах присутствует вся необходимая для связи информация. Желательно, предоставить несколько способов связи, так как у разных пользователей могут быть свои предпочтения - кто-то хочет позвонить, кто-то предпочитает электронную почту, кто-то приехать, а кто-то ICQ или Skype.
- Указан ли контактный телефон? Многие посетители сайта, особенно интернет-магазина или корпоративного, предпочитают позвонить, чтобы уточнить какие-то вопросы. Отсутствие контактного телефона на видном месте может привести к тому, что посетитель, которому требуется что-то уточнить "прямо сейчас", уйдет с вашего сайта к конкурентам, у которых обратная связь работает более оперативно. Следует уделить особое внимание тому, чтобы телефон был видим в тех местах сайта, где посетитель принимает какое-то решение или выполняет действие - например, при заполнении формы на покупку. Также не забудьте указать код города и время, когда можно звонить, желательно с указанием часового пояса. Лучшая позиция для телефона: в шапке, правый угол или в середине.
- Указаны ли на вашем сайте цены? Если ваш сайт рекламирует какой-то товар или услугу, то очень желательно указать цену, хотя бы приблизительную. В современном мире далеко не всегда можно сориентироваться даже в порядке цен. Наличие цены позволяет посетителю быстро понять может ли его ваша услуга заинтересовать или нет, тем самым аккумулируя на сайте именно целевую аудиторию. Если же цена отсутствует, то значительная часть посетителей уйдут с сайта, предполагая, что раз нет цен, значит, компания работает исключительно в премиум сегменте, где цены особого значения не имеют. Желательно также, чтобы посетитель не только увидел цены, но и убедился, что они актуальны - указать дату последнего изменения или что-то похожее .
6. Тексты и ссылки и другой контент
- Используется ли на сайте приемлемый и однообразный язык текстов?
- Если текст длинный, есть ли вначале план со ссылками на пункты текста?
- Подчеркнуты ли ссылки и отличаются ли они от обычного текста?
- Есть ли информация о том, куда ведет ссылка (особенно для ссылок на скачивание файлов – тип файл и размер).
- Проверьте отсутствие мертвых ссылок.
- Четко ли выделены цветом ссылки, которые пользователь уже посетил?
- Есть ли у сайта понятная и полезная страница ошибки 404, которая работает с любого уровня сайта?
- Используются ли на сайте дружественные URL-ы?
- Доступность с www и без www.
- Есть ли у сайта favicon?
- Легко ли различаются уровни заголовков? Если на сайте используется многоуровневое меню, то проверьте, легко ли различаются меню первого, второго и третьего уровня. Также проверьте, хорошо ли различаются заголовки - теги типа H1 и H2.
- Прописаны ли у картинок теги ALT? Прописывание описаний к картинкам в alt-теге является не только "хорошим тоном", но и помогает в продвижении сайта, так как эти описания индексируются поисковиками. Раньше многие пользователи отключали загрузку графики, чтобы экономить трафик и в таких случаях alt-теги позволяли понять, что за картинка должна отобразиться и стоит ли ее смотреть. Сейчас эта причина неактуальна, но сбои серверов все же встречаются, и если по каким-то причинам сервер картинку не отдаст, то пользователь сможет хотя бы прочитать ее описание. Кстати, по этой же причине, проверьте указаны ли размеры картинки в теге IMG - браузер сможет зарезервировать для нее правильное место и не испортит дизайн, даже если сервер картинку не отдаст.
- На сайте редко используется выделение текста? Выделение текста - жирный шрифт, надписи заглавными буквами и т.п. - надо использовать в очень небольших количествах и только там, где это необходимо.
- Тексты на сайте понятны посетителю? Тексты на вашем сайте должны быть понятны вашей целевой аудитории. Внимательно отнеситесь к использованию специальных терминов, особенно, если предполагаете, что вашим сайтом могут пользоваться не только профессионалы, но и новички.
- Разбит ли текст на блоки? Убедитесь, что тексты на сайте разделены на главы и абзацы, что абзацы хорошо разделяются и не слишком велики по размеру. Отдельное внимание уделите размерам колонок: достаточно неудобно бывает читать как слишком узкую, так и слишком широкую (например, при "резиновом" дизайне и развернутом окне браузера) колонку. Проверьте как меняется ширина колонок при изменении размера окна браузера.
- Тексты не содержат опечаток и ошибок? Внимательно проверьте ваш сайт на наличие ошибок и опечаток.