Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
В в е д е н и е
Железные дороги были и продолжают оставаться основным видом транспорта в общей транспортной системе страны.
Рациональное размещение и развитие железнодорожных станций, продуманная технология их работы залог успешного выполнения грузовых и пассажирских перевозок, снижение их себестоимости, ускорения оборота вагона, повышение производительности труда.
Станции важнейшие элементы непрерывно действующего транспортного конвейера страны. На них размещены основные сооружения и устройства, обеспечивающие пропускную и провозную способность линий: станционное хозяйство, локомотивные и вагонные депо, пункты технического обслуживания вагонов и локомотивов, устройства сигнализации, централизации, связи, электроснабжения.
На станциях начинается и заканчивается перевозочный процесс.
Ведущая роль железнодорожного транспорта сложилась в силу экономических, географических и климатических особенностей нашей страны. В сравнении с другими видами транспорта железнодорожный транспорт сочетает следующие преимущества:
Ежедневно в пути находится более 7,5 млн. пассажиров. Улучшение их обслуживания в громадной степени зависит от проводника пассажирского вагона, работников вокзалов, их квалификации, знаний, культуры, эрудиции и этики.
Повышение качества пассажирских и пригородных перевозок и уровня культуры обслуживания пассажиров может быть достигнуто за счет значительного совершенствования технологии перевозок, автоматизации билетно-кассовых операций, широкого информационного обеспечения, улучшения технологии и техники обслуживания на вокзалах и поездах, улучшения сервиса, комфорта, повышения скорости перевозок, производительности и надежности технологического оснащения, а также роста профессионального мастерства обслуживающего персонала.
Организована централизованная продажа железнодорожных билетов, как в крупных узлах, так и на линейных станциях с применением электронно-вычислительной автоматизированной системы «ЭКСПРЕСС».
Целью дипломного проекта является организация пассажирской работы станции «Б» по перевозке пассажиров.