Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

Подписываем
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Раздел IV.
Лекция 4. Политическое управление и государственное управление
теоретические подходы.
Государство занимает центральное место, как в политической системе, так и в системе политического управления. Современное понимание политического связано с представлениями о реализации общественных интересов и потребностей через механизмы и институты государственной власти.
Известный российский политолог А.А. Дегтярев отмечает, что «государственное управление, связанное с разработкой государственной стратегии и проведением повседневной публичной политики, занимает ключевое место в структуре политического процесса» [5].
Поскольку существуют разночтения в определении соотношения понятий и явлений государственного и политического управления, необходимо специально остановиться на этой проблеме.
Как мы уже выяснили ранее1, позиции различных авторитетных представителей политико-управленческой науки по поводу соотношения политического управления и управления государственного не совпадают:
а) государственное управление выступает синонимом политического управления, полностью с ним совпадает содержательно;
б) политическое управление объявляется одним из элементов государственного управления (у Г.И. Козырева отраслью госуправления, наряду с экономическим, социальным и др.; у Р.Т. Мухаева базовым элементом государственного управления, связанным с принятием политических решений и формированием государственной политики, существующим наряду с другим элементом государственным администрированием);
в) вводится понятие «государственное политическое управление» (или «политическое государственное управление» [см.: 15; 17], на внешнем уровне снимающее проблему дифференциации, различения управления государственного и политического. При этом возможно как фактическое «объединение» с позициями (а) или (б), так и допущение наличия «негосударственного политического управления», наряду с «государственным». Последняя позиция может рассматриваться как нонсенс (общественное самоуправление нигде в мире не достигло такой степени зрелости, чтобы государство могло безболезненно для социума «отмереть»). Однако, теоретически можно рассуждать о «негосударственном политическом управлении» как структурном элементе процесса политического управления, понимая под этим воздействие на политический процесс, на принятие политических решений негосударственных политических и общественных институтов, с использованием специфических средств (политический менеджмент, лоббирование, мобилизация общественного мнения и др.). Последняя позиция представляет собою компромисс, шаг в направлении к коммуникативному подходу к политическому и государственному управлению;
Поскольку поле политического очевидно шире поля государственного, а в принятии политических решений усиливается тенденция роста роли негосударственных политических акторов, схематично соотношение политического управления и государственного управления можно представить следующим образом (см. далее схему 1).
В рамках различных направлений исследования сложилось множество определений государственного управления (далее ГУ), которые можно разделить на четыре группы:
1) рассмотрение ГУ как части более широкого набора политических институтов, включенных в циклы принятия и исполнения политических решений, в систему организации публичной власти и реализации публичного интереса;
2) правовое понимание ГУ как способа претворения в жизнь набора правил и ограничений индивидуального и коллективного характера, принятого в данном обществе;
3) анализ ГУ как способа организации работы публичной бюрократии;
4) рассмотрение ГУ как особого рода деятельности, как профессии [4, с. 262].
Схема 1. Соотношение государственного и политического управления (на основе коммуникативной модель политического управления)
С точки зрения предмета науки политического управления наиболее значимым представляется первый из названных выше подходов к государственному управлению.
Некоторые авторы предлагают рассматривать государственное управление в широком и узком смыслах [14, с. 60].
В первом, широком, смысле государственное управление есть осуществление государственной власти через принятие политико-государственных решений и их реализацию, целенаправленное воздействие государства на социальные процессы и явления, деятельность людей, с учетом механизмов обратной связи.
В узком смысле государственное управление это административная, исполнительно-распорядительная деятельность государственных органов, направленная на регулирование жизнедеятельности общества и осуществляемая на профессиональной основе специализированными органами власти и должностными лицами [см. там же]. Такая трактовка характерна для административного права, выделяющего в отдельную отрасль законотворческую деятельность власти.
В широком смысле государственное управление связывают с проводимой государственной публичной политикой (Public Policy) и выработкой конкретного политического курса (Policy Making).
При этом выделяют ряд структурных блоков государственной политики:
А.А. Дегтярев выделяет ряд наиболее важных функций государственного управления:
«В государственном управлении, с одной стороны, по каналам принятия официальных решений аккумулируется и выражается коллективная воля социума, а с другой через определенные институциональные механизмы и при помощи инструментальных средств она реализуется в публичной политике, связанной с управлением общественными делами. По своей структуре управление включает в себя два процесса: во-первых, регулирования коллективных ресурсов общества и, во-вторых, целенаправленного руководства людьми, поддержания определенного институционального порядка между ними» [5].
Специфика государственного управления в отличие от политического менеджмента как формы политического управления состоит в возможности использования в качестве средств воздействия на управляемый объект (общество в целом, его политическая подсистема) таких ресурсов как нормативный (законотворчество), статусный (властные полномочия) и, в особенности, права на легитимное насилие (силовой аппарат государства) [13].
Как особый вид социальной активности государственное управление оформилось в середине XX века. В Западной Европе государственное управление было институционализировано как самостоятельная научно-образовательная отрасль в последние 50-60 лет: так в Италии, Германии, Бельгии и Великобритании учебные планы и программы по государственному управлению были разработаны в период между 1955 и 1970 гг. Не во всех европейских странах государственное управление выделено в самостоятельную академическую дисциплину, оно зачастую изучается в рамках правоведения, политологии или бизнес-администрирования. В странах Северной Америки эти процессы начались раньше: в США обучение государственному управлению на магистерском академическом уровне берет начало с 1924 г., а в Канаде с 1936 г.
В качестве самостоятельной отрасли знания государственное (публичное) управление сформировалось в 40-60-е гг. ХХ века. в рамках двух взаимосвязанных дисциплин: публичного управления или изучения публичных политик (public policy) и изучения публичной администации (public administration), т.е. органов публичного управления, регулирующих их деятельность норм, практики. Позднее возникают такие дисциплины политико-управленческого цикла как теория государственных организаций, теория принятия решений и др. Американские ученые Г. Лассуэл, Г. Саймон, О. фон Моргенштерн, Ч. Линдблом, Д. Истон, Э. Даунс, Дж. Марч и другие единодушно признаются основателями науки публичного (государственного) управления. В странах Северной Америки раньше, чем в Европе, появились и профессиональные ассоциации, решающие задачи разработки и внедрения стандартов подготовки госслужащих. В США была создана Национальная ассоциация школ государственных дел и управления (1969). Позднее и в Европе была образована Европейская ассоциация по аккредитации в области государственного управления (1999) [см.: 8, с. 45-46].
В СССР изучение государственного управления не было сконцентрировано в рамках одной общей науки. Его проблемы изучались в рамках различных дисциплин (право, психология, экономика и др.), а синтезирующую функцию выполняли идеологизированные социальные науки научный коммунизм, политическая экономия социализма, советское и партийное строительство. Только в конституционном (государственном) и административном праве государство изучалось в целом и в русле мировых традиций. Однако правоведческий ракурс рассмотрения государственного управления накладывает свои ограничения, поскольку, например, административное право предлагает считать государственным управлением лишь исполнительно-распорядительную деятельность государственных органов исполнительной власти, тем самым, сужая сферу государственного управления и игнорируя управленческие функции других ветвей власти. В целом, можно сказать, что наука государственного управления в России переживает период становления, причем исследования затрудняются закрытостью политико-административной системы, недостаточным финансированием науки, в значительной мере базируются на « импортном» знании [см.: 15, с. 12-13].
Центральной категорией, необходимой для анализа системы государственного управления выступает категория «государство».
Значение государства для жизнедеятельности человеческого сообщества столь велико, что изучением этой категории занимается сразу несколько гуманитарных наук от философов и правоведов до историков, социологов и политологов. За тысячелетия ученые выработали десятки, если не сотни, подходов к описанию и осмыслению государства, а также к выяснению специфики данного комплексного политического института.
Лишь классических трактовок государства так много, что возникает серьезное сомнение в возможности вложить все его основные признаки, а также исторические формы в единственное определение. Так, различные мыслители видели в государстве:
Конфуций «большую семью»;
Платон «справедливый человеческий космос»;
Аристотель простую совокупность граждан;
Гуго Гроций союз свободных людей для соблюдения права и общей пользы;
Томас Гоббс верховную власть, сосредоточенную в одном человеке (или собрании) и сводящую все воления граждан в единую волю;
Карл Маркс «машину» для подавления одного класса другим.
Современная типология подходов к осмыслению сущности государства представлена в «Энциклопедии управления и политики» (Великобритания, 1992), где выделяются подходы:
1) правовой;
2) исторический;
3) социально-антропологический;
4) философский;
5) политологический [7, с. 270-271].
Правовой (юридический) подход сводит государство к системе права, основывающейся на суверенитете публичной власти. Ганс Кельзен (1881 1973) именно в этом духе определяет государство как иерархию законов, скрепленных властным суверенитетом. Второе, историческое направление исследует государство как эволюцию его органов и форм от эпохи к эпохе. В частности, ученые также рассматривают государство и его разновременные качества сквозь призму смены статусов-состояний (лат. status, производные от него исп. Estado, фр. etat, англ. state, нем. Staat). Третий, социально-антропологический подход предлагает осмыслять государство как тип социальной организации в контексте всего общества (Карл Маркс, Эмиль Дюркгейм, Леон Дюги, Макс Вебер). Философский метод познания государства столь же древен, как и юридический, он отражает представления об этом институте как о некоем справедливом порядке объединения граждан.
Политологический подход, в свою очередь, распадается на более дробные концепции: плюрализма, корпоратизма, марксизма и целый ряд других. Плюралисты (Р. Даль, Д. Трумэн.) главным для государства считают поиск равновесия между конкурирующими социальными группами, организацию их взаимодействия, для чего нужны полноценное разделение властей, строгий учет роли различных общественных движений, в т. ч. меньшинств. Корпоратисты (Ф. Шмиттер) рассматривают государство как единое целое, где, несмотря на наличие разграниченных интересов между крупными общественными группами и объединениями (корпорациями), сильное и централизованное государство удерживает решающие рычаги власти. Сторонники этого течения видят в коллективных соглашениях между корпорациями, их персоналом и правительством важнейший для государства процесс. У неомарксистов точки зрения на государство разнятся. Для Р. Милибенда (19241994) оно продолжает выражать интересы экономически господствующего класса и лишь в чрезвычайных обстоятельствах (война и пр.) может действовать независимо от классовых интересов. На взгляд французского политолога Н. Пуланзаса, государство более не является инструментом господства над обществом гораздо значительнее то, что оно защищает долговечность капиталистического производства даже тогда, когда входит в конфликт с некоторыми сегментами класса капиталистов. Мнение немецкого политолога К. Оффе сводится к тому, что современное государство исключено из процесса накопления, а лишь выполняет нужные функции с использованием перераспределения средств [7].
«Государство» в широком смысле слова обозначает общность людей, организуемую и представляемую единым органом власти и проживающую на определенной территории. В международном праве его важнейшими конституирующими элементами считаются: объединенный правовым союзом народ, территория и суверенная власть. В этом случае государство оказывается тождественно стране или политически организованному народу.
В узком смысле слова государство это центральная организация политической системы, обладающая верховной властью на определенной территории и имеющая право издавать обязательные для всех граждан законы. В таком значении государство институт, отличающийся от общества, имеющий определенный аппарат и полномочия и существующий наряду с политическими партиями и другими организациями [3, с. 46-47].
В зависимости от ряда особенностей выделяют различные типы государства (см. схему 2).
Схема 2. Типы государства
Мнение
Григорий Васильевич Атаманчук
(Сущность государственной службы: история,
теория, закон, практика: Монография. М., 2008):
«Прежде всего, необходимо уйти от простоты, однозначности, выхватывания то одной, то другой стороны (элемента, сегмента) государства и признать, что оно представляет собой многомерное явление. Скажем кратко:
это форма общества, которая его структурирует, упорядочивает; территориальная организация жизнедеятельности людей, определяющая их нишу на планете Земля;
юридическое объединение людей посредством института гражданства, обеспечивающее всем им равноправие;
институт познания и формулирования общих для всех, «снятых», интегрированных потребностей, интересов и целей жизнедеятельности охватываемого им сообщества людей;
структура, технологии и формы выражения и закрепления всеобщей воли осуществления легитимной монополии на законодательствование и принуждение при его реализации;
аппарат совокупность людей, профессионально занятых обеспечением практического осуществления предназначения, функций и потенциала властной силы общества;
механизм управления со стороны общества своими делами, органично сочетающийся с его другими видами управления и самоуправления;
форма представления объединённого им сообщества людей в качестве целостности на мировой арене, во взаимоотношениях с другими странами и народами.
Tем самым государством в подлинном смысле этого понятия, можно называть лишь то образование, в котором состоялись (реально наличествуют), получили должное развитие и системное согласование все вышеперечисленные стороны (элементы и свойства)» [1, с. 92-93].
В политическом управлении государство рассматривается, прежде всего, как центральный институт политической системы, обладающий суверенитетом (верховенством внутри страны и независимостью в отношениях с другими государствами), монополией на легальное (узаконенное) насилие и управляющее делами общества посредством особого аппарата. Как управленческий институт, государство содержит в себе субинституты политического государственного управления (разработки государственной политики) и институты государственного администрирования, о которых пойдет речь далее.
Категория «государственная политика» используется для обозначения всех властных решений, направленных на выполнение тех политических целей и задач, которые сформулированы в политическом курсе. Властные решения следует рассматривать как результаты функционирования системы государственного управления. Политический курс или программа избираются с определённой целью и должны приводить к определённому политическому результату. Их реализация возложена преимущественно на органы исполнительной власти. Для достижения целей они могут использовать различные методы, более или менее эффективные. Государственная политика как раз и предполагает осуществление выбора наиболее эффективного способа сочетания целей и средств их достижения, смысл которого состоит в том, чтобы при минимальных затратах достичь максимального результата. Гармония целей и средств в политике задача трудно реализуемая. Хотя назначение государственного механизма властвования состоит в выработке и проведении политики, ориентированной на достижение общезначимых интересов, но это вовсе не означает, что предложенный политический курс, которым движется конкретное общество, действительно отвечает общественным запросам его граждан. Оценить политический результат можно лишь в контексте нормативных критериев политического курса, которые именуются политическими благами и ценностями. Хотя и политики, и рядовые граждане могут расходиться во мнениях о том, какие социальные результаты им нужны, при изучении государственной политики очень важно помнить об этих критериях, поскольку они серьёзно влияют на оценку уже реально существующих политических достижений.
Понятие «государственная политика» достаточно многогранно и нуждается в содержательном анализе его различных аспектов. В контексте управления государственная политика включает определение коллективных целей в конкретных областях жизни общества, мобилизацию ресурсов и принятие решений, необходимых для достижения целей. Их реализация осуществляется посредством публичной власти. Набор функций публичной власти варьируется от обеспечения безопасности до тотальной регламентации.
Ключевым моментом политического управления является формирование политического курса, т.е. определение стратегический целей развития общества на длительный период. Формулирование политического курса это процесс преобразования социальных интересов и требований населения во властные государственные решения: законы, ордонансы, постановления. После их обнародования начинается процесс претворения в жизнь политического курса.
В процесс выработки политического курса вовлечены различные субъекты (акторы). Среди них выделяются политические группы интересов, общественные организации и три типа государственных институтов: (1) законодательные собрания; (2) выборные или назначаемые исполнительные органы; (3) государственная администрация (высшие слои бюрократии). Важность этих институтов в определении политического курса варьируется в зависимости от формы правления, формы государственного устройства и политического режима. На процесс принятия решений влияет как структура высших органов власти и порядок их формирования, так и режим взаимодействия между ними. Центральную роль в выработке политического курса играют правительственные учреждения.
Государственная политика в определённой сфере это система взаимосвязанных, последовательных управленческих воздействий, объединённых единством цели, объекта и принципов деятельности. Государственную политику необходимо рассматривать как один из видов государственно-управленческой деятельности. Анализ понятая предполагает сопоставление политики с другими видами управления: рутинным управлением, единичными мерами, программным (программно-целевым) и стратегическим управлением.
Рутинное управление сводится к единообразному, стандартизованному повторению одних и тех же управленческих воздействий, в отношении неизменного (представляющегося таковым) объекта управления, на основе фиксированных процедур (критериев и порядка их применения). В качестве носителя преемственности, целостности и постоянства управленческих воздействий рутинное управление является обязательной составляющей деятельности государства и иных субъектов публичной власти. Его можно представить и как необходимую организационную рамку для любой управленческой деятельности, и как результат вертикального разделения труда, проявляющегося в передаче рутинных функций на низшие этажи государственного управления, с концентрацией функций творческих на высших уровнях. Так, в рамках большинства административных структур существуют должностные обязанности, которые можно считать исключительно рутинными (например, регистрация документов). Вместе с тем, любое должностное лицо и любой орган управления отдаёт дань стандартным процедурам, например, в виде требований регламента работы или регулярной отчётности. Теоретически, рутина является идеальным способом управления в условиях стабильности; истории известны общества, прежде всего аграрные, где управление почти полностью сводилось к рутине, либо за счёт неизменности объекта управления, либо за счёт монополизации более динамичных видов деятельности органами другого уровня. Содержанием рутинной деятельности как раз и является воспроизведение одних и тех же неизменных условий и устранение (либо игнорирование) отклонений. Любые изменения требуют иной организации процесса управления.
По существу, рутинное управление исполнительская деятельность в буквальном смысле. Её принципиальная неизменность не означает, что рутину нельзя совершенствовать или модифицировать. Однако любые изменения в рамках этого вида управления сводятся к совершенствованию исполнительства, его более полному соответствию нормам, в конечном счёте его максимальной рационализации и даже механизации.
В централизованных системах рутина основа деятельности периферийных структур, низших категорий государственных служащих и т.д. Прообразом рутинного управления может служить конвейерное производство, от рядового участника которого требуется, прежде всего, чёткость и единообразие действий.
Ситуативное управление. Одним из способов реакции на изменения являются ситуативные, единичные управленческие воздействия. Часто именно они имеются в виду, когда предлагается «решать проблемы по мере их возникновения». Здесь нет ни фиксированной процедуры, ни повторяемости: всякий раз решающим фактором оказывается специфика конкретной ситуации. Достоинствам «точечного», максимально адаптированного к условиям единичного управленческого воздействия противостоят его произвольность, вторичность и изолированность. В отсутствие четких ограничителей и ясно обозначенного направления деятельности разовые меры легко приходят в противоречие друг с другом, оказываясь к тому же в зависимости от восприятия субъектом управления той или иной ситуации в данный момент: по прошествии какого-то времени он может оценить ее совершенно иначе, предпринимая уже другие, не согласованные с предыдущими, изолированные действия.
Главная же проблема в том, что путём единичных воздействий невозможно решать сложные проблемы, требующие целого комплекса мер, и невозможно эффективно прогнозировать и планировать деятельность: управление оказывается зависимым от любого изменения ситуации, лишь следуя за эволюцией объекта. Единичные меры оправданы и неизбежны при оперативном решении частных проблем; в более значительных масштабах они становятся дисфункциональными.
Управление через изолированные меры часто связано с чрезвычайными ситуациями: необходимость нестандартных реакций очевидна, но обстановка срочности или недостаточность ресурсов не позволяют разработать целостную программу действий. Как ни парадоксально, именно в чрезвычайных ситуациях единичные, не связанные друг с другом меры наименее эффективны, за исключением самых элементарных случаев. Поэтому обязательным условием эффективного разрешения кризисных и чрезвычайных ситуаций является разработка определённых стандартов, сценариев поведения в этих условиях, т.е. рутинизация управления чрезвычайностью.
Программно-целевое управление. Наиболее простым и очевидным способом организации управления во времени, ориентации на изменение объекта либо на меняющийся объект, является создание программы деятельности. Программой в данном контексте можно считать любое изложение последовательных, непротиворечивых управленческих воздействий, относящихся к одному объекту, рассчитанных на определенный срок и целеориентированных. Управление, основанное на реализации такого комплекса мер и является программным или программно-целевым.
Классическими элементами любой программы являются:
Отсутствие какого-либо из элементов говорит о том, что мы имеем дело не с управленческой программой, а с каким-то другим документом: декларацией, описанием изолированных мер, составной частью более общей программы и т.д. Составление программы самый распространенный пример осуществления планирования в государственном управлении; соответствующее правовое оформление может придать программе нормативный характер, но существуют и программы, сводящиеся к декларации намерений.
Однако в большинстве случаев программа является односторонним волеизъявлением какого-то субъекта управления. В связи с этим в рамках классической программы управленческих воздействий не учитываются интересы и представления тех, кому поручена её реализация, а также позиция групп населения и управленческих структур, чьи интересы реализация может затронуть. Отчасти эта проблема может быть решена путём тщательного предварительного изучения ситуации и путём согласования основных положений программы с заинтересованными группами и структурами. Но предварительное изучение никогда не бывает абсолютно полным; кроме того, с изменением ситуации меняются и интересы, и представления. Односторонний характер программного управления обрекает субъекта деятельности либо на самостоятельное осуществление программы (уместное участие других субъектов не может быть гарантировано), либо на её неполную и противоречивую реализацию (все заинтересованные группы и структуры используют программу в своих интересах и исходя из своих представлений о проблеме). Достоинства программного управления целостность и единство концепции, масштабность, комплексность должны быть дополнены ориентацией на множественных субъектов деятельности.
Стратегическое управление. Субъектно ориентированное государственное управление существует в виде управленческих стратегий и их реализации. Стратегия это правило, на основании которого предпринимаются действия в тех или иных условиях для достижения установленной цели и с учетом действий других участников процесса. Это правило может быть выражено в краткой форме в виде простой формулировки («зуб за зуб», «бей своих, чтоб чужие боялись», «разделяй и властвуй», «деньги перечислять лишь по личному указанию, но не более X за раз, в остальных случаях ссылаться на недофинансирование» и т.п.), либо в развернутой форме: связанные общими принципами предписания относительно каждого из предпринимаемых действий, в зависимости от поставленных целей и от действий (реальных или предполагаемых) других субъектов.
Стратегии различаются по степени сложности и по абстрактности; наиболее сложные и конкретные включают множество этапов и подэтапов. Часто признаком стратегии является вариативность: в зависимости от действий других субъектов, одна и та же цель может быть достигнута разными путями. В зависимости оттого, складывается ли стратегия стихийно, в процессе управления, либо спланирована заранее и затем лишь осуществляется, степень вариативности может меняться: она выше при формирующейся постепенно стратегии, ниже при плановом подходе за счёт выбора наиболее эффективных действий и учёта наиболее предсказуемых действий других субъектов.
Благодаря имеющимся у них ресурсам, центральные органы государственной власти и управления обладают несомненными преимуществами; очень часто управленческие стратегии основаны на создании ситуаций, при которых возможности выбора для других субъектов крайне ограничены. Таким образом, «жёстким» вариантом стратегического управления является деятельность, основанная на нейтрализации факторов неопределённости и сведении к минимуму возможности выбора других участников. Наиболее простое решение обеспечение заданных ситуаций за счёт масштабного использования физического и правового принуждения; однако, порой это оказывается недостаточным. Такой вариант обеспечивает максимально полную реализацию воли одного субъекта путём её простого исполнения, приближаясь тем самым к программе, но часто оказывается чрезмерно затратным и в финансовом, и в политическом смысле.
«Гибкий» вариант стратегического управления так называемый сценарный подход, когда множеству вероятных ситуаций (комбинаций действий других участников) соответствует множество «сценариев» программ или частных стратегий деятельности; каждый из них применяется или не применяется в зависимости от ситуации. В этом случае реализация поставленных целей требует сложной предварительной работы и зависит от многих разнообразных факторов; повышаются требования к целостности стратегии и к согласованности действий.
В изучении и применении управленческих стратегий государственное управление оказывается тесно связано с военной наукой. Сам термин «стратегия» имеет военное происхождение (греч. στρατηγια главнокомандование, военное руководство); в современном военном деле стратегия как глобальный план военных действий противопоставляется тактике как плану отдельных операций. В роли «условного противника» государства или его органов могут выступать любые лица, организации и группы, задействованные в формировании или реализации государственно-управленческих воздействий, в том числе другие государственные органы.
Подобный взгляд на государственное управление, состоящее из противоборства разных сил, достаточно рано и широко распространяется. Наиболее известный классический автор, строивший на этом свою концепцию Н. Макиавелли; в современном мире влияние военных и дипломатических стратегий на механизмы государственного управления стало особенно заметным во второй половине XX в. Это не означает, что раньше стратегический аспект государственного управления недооценивался: он всегда был очень важным, но лишь в период после II Мировой войны он стал систематически изучаться, т.е. из индивидуальных интуитивных действий стал превращаться в специализированную область знаний и деятельности.
В современной литературе существует несколько разных пониманий стратегии деятельности: они не являются взаимоисключающими, а лишь делают акцент на разных аспектах стратегии. Так, для стратегического менеджмента важен в первую очередь акцент на долговременности действий, на перспективе и учёте глобальных характеристик (в противовес традиционному менеджменту, ориентированному на сиюминутные цели). Стратегическое управление здесь планомерная деятельность, направленная на реализацию долгосрочных целей. Тот же акцент характерен для военного дела. В теории игр как одном из способов анализа и прогноза управленческой деятельности, стратегия последовательность действий, ведущих данного участника взаимодействия к определённой цели. Здесь важен не столько планируемый характер деятельности (стратегия может складываться и стихийно), сколько ее структура, последовательность шагов их которых складывается результат. В политической социологии и политической психологии основной характеристикой стратегического поведения является предвидение реакций партнеров, осуществление действий, направленных на провоцирование или нейтрализацию этих реакций ввиду поставленной цели (целей): стратегия приближается к интриге. Существуют и иные трактовки; однако речь идет об одном и том же понятии, применяемом в разных контекстах.
Особенность стратегического управления в том, что его субъектная ориентированность может легко привести к недооценке характеристик объекта управления. Это происходит либо путём полного вытеснения субъект-объектных отношений субъект-субъектными иными словами, вытеснения собственно управления интригами, либо вследствие нивелирования объекта, когда одна и та же стратегия (набор стратегий) применяется безразлично к разным объектам управления. Оба варианта могут быть успешными для применяющего их субъекта (органа управления, должностного лица, государства в целом), но ведут к несоответствию управленческих воздействий потребностям объекта управления и, в конечном счете, к кризису в данной сфере общества и в управлении ею.
Кроме того, стратегическая активность одного из участников процесса управления (например, министерства) ведёт к стратегическому же поведению других участников (например, региональных и местных властей, профсоюзов и т.д.). В итоге конкретная деятельность, в том числе управленческая, в данной сфере оказывается результатом не одной стратегии, а множества стратегий разных участников. Очень часто результаты такого нерегулируемого взаимодействия-соперничества оказываются непредсказуемыми.
Иногда программно ориентированная деятельность отождествляется с управлением в узком смысле слова, а деятельность стратегическая с политикой (или даже политиканством). Однако практика государственного управления заставляет прибегать к обоим видам деятельности на всех уровнях, т.е. граница между «управленческой» и «политической» деятельностью оказывается очень условной [15].
В системе государственного управления наряду с принятием политических решений огромное значение имеют управленческие действия по руководству, организации и реализации принятых решений. Термин «администрация», определяющий назначение данной деятельности происходит от латинского «administrare», что означает «служить». Администрирование специфический вид управленческой деятельности, связанный с ответом на вопрос: как можно или следует делать? По определению классика французской науки администрирования Анри Файоля, администрировать значит предвидеть, организовывать, распоряжаться, руководить и контролировать [11, с. 154].
Следовательно, администрирование (или административная деятельность) связано с организацией и функционированием государственной власти в деятельности бюрократического аппарата и предполагает выполнение специальных функций: (1) программирования выработки конкретных программ действий; (2) организации определения структур и кадров для выполнения поставленных задач; (3) распорядительства выдачи конкретных властных предписаний; (4) координации гармонизации всех действий и усилий; (5) контроля и проверки соответствия результатов поставленным целям.
Обычно для обозначения типов государственной администрации употребляется термин «бюрократия». Бюрократия в самом общем виде это машина управления, основанная на иерархии и на нормах. В разных контекстах бюрократия рассматривается либо как: 1) особая группа, чиновничество, присвоившая государственную власть, либо как 2) особая техника управления, опирающаяся на строго определенные процедуры, либо как 3) бюрократизм, т.е. постоянные злоупотребления и дисфункциональные действия, связанные с соединением бюрократии в значениях (1) и (2).
В любой системе, где управление общественными делами становится профессиональной деятельностью, формируется чиновничество как особая социо-профессиональная группа. Профессионализация деятельности в данном случае означает две вещи: (1) это основная или единственная работа для людей, которые ей занимаются, следовательно, она дает им достаточные средства к существованию; (2) это деятельность, выполнение которой связано с особыми знаниями и навыками, следовательно, для ее осуществления необходима организация приобретения этих знаний и навыков. Люди одной профессии далеко не всегда формируют социальную группу или страту: для этого требуется минимум организационной оформленности и обособленности от других групп, в идеале наследственный принцип формирования. Специфика чиновников в том, что их организованность как группы связана с самими условиями их деятельности, которая осуществляется лишь в рамках особых структур (органов публичного управления) и, как правило, в условиях постоянного взаимодействия служащих друг с другом. Обособленность от других групп, помимо содержания профессиональной деятельности, возникает, прежде всего, за счет специальных механизмов отбора будущих служащих. Роль такого механизма может играть принадлежность к определенной наследственной страте (касте, сословию, «номенклатуре» и пр.), получение специального образования, обязательность особых процедур. Кроме того, для чиновничества часто характерна обособленность, связанная с замкнутостью служебной деятельности (ее пожизненный характер, наличие строго хранимой служебной тайны, обладание привилегиями) и, в конечном счете, с наличием у чиновников властных ресурсов, отделяющих их от остального населения.
По сути, названные характеристики применимы ко многим социо-профессиональным группам, существующим в традиционных корпоративных, кастовых или сословных обществах. Ремесленные цехи, профессиональные касты, религиозные ордена и т.д. также возникают на основе профессионализации, замкнутости и обособленности от других групп. Чиновничество сохраняет эти черты и в современном мире благодаря трем основным факторам:
1. Чиновники имеют исключительный доступ ко многим властным ресурсам. Эти ресурсы исключительны и локализованы, в отличие от ресурсов, которыми располагают представители других профессий, не имеющие возможности монополизации; в результате возникает и желание создать замкнутую страту, и возможность сделать это.
2. В современном мире большая часть знаний, необходимых для успешной работы в администрации, по-прежнему не обобщена и не тиражируется, в отличие от специальных знаний, связанных с другими профессиями. Иначе говоря, государственную службу часто невозможно изучить в университете, ей можно научиться только на государственной службе. Это справедливо в той мере, в какой основу успешной административной деятельности составляют конкретные знакомства, связи, личные контакты и, в целом, не столько знания, сколько особенности характера и использование специфических алгоритмов поведения. Проблема обостряется тем, что официально эти алгоритмы критикуются, поскольку они направлены не на достижение общественных интересов (декларируемая цель администрации), а на самосохранение чиновничества как особой группы, обладающей особыми ресурсами.
3. Идеология «общественного интереса», представляемого государством и его служащими, надежно защищает чиновников от открытости и от уравнивания их с другими гражданами (действующими в частных, т.е. «низших» интересах).
Все эти черты легко приводят к формированию бюрократии как узурпировавшего власть чиновничества. Однако чиновничество как социо-профессиональная группа далеко не едино. Чаще всего выделяются три относительно автономных слоя чиновников:
административная элита (бюрократия как держатель власти),
средний слой или «руководители среднего звена» (классическая бюрократия как барьер и посредник между «народом» и « властью»)
и чиновники-исполнители, в литературе их часто называют «бюрократией первого этажа» (та категория чиновничества, которая меньше всего обладает властью и с которой чаще всего контактирует население).
Эти категории связаны между собой возможностью продвижения по службе; однако в устоявшихся бюрократических обществах с разветвленным государственным аппаратом они часто приобретают наследственный характер и разделяются все большей дистанцией.
Классическую концепцию бюрократического управления как наиболее рациональной и универсальной формы организации управленческой деятельности создал М. Вебер. Поскольку выдвинутые им положения часто приводятся отрывочно, бессистемно, что мешает их адекватному пониманию, приведём здесь целиком (исключая лишь современные Веберу детали и частные комментарии) тот раздел « Хозяйства и общества», где немецкий социолог характеризует «административное бюрократическое руководство» [см.: 15].
«Фундаментальными категориями рационального господства являются:
2) компетенции (полномочий), которая означает:
а) сферу исполнительских обязанностей, определенную объективно
в силу разделения исполнительской деятельности,
б) с добавлением распорядительных полномочий требующихся для
этой цели и
в) точное определение средств принуждения и гипотез их применения.
К этому следует добавить:
4) «Правила», в соответствии с которыми все осуществляется, могут быть:
а) техническими правилами
б) [правовыми] нормами.
В обоих случаях профессиональная квалификация [Fachschulung] необходима для применения «правил», чтобы добиться полной рациональности. Как правило, только тот, кто обладает такой квалификацией, достаточно компетентен для участия в административном руководстве объединением, и только такой индивид может именоваться чиновником. Чиновники формируют типическое административное руководство рациональных объединений, будь они политическими, иерократическими, экономическими (в частности, капиталистическими) или иными.
5) Принцип полного отделения административного руководства от
средств управления и присвоения действителен в случае рациональности. Чиновники, служащие, работники административного руководства не владеют практическими средствами управления и присвоения, но получают их деньгами или натурой и должны отчитываться по ним. В принципе, существует полное разделение, с одной стороны, должностных (или эксплуатационных) ресурсов в том числе капитала и частных ресурсов (домашний бюджет), также как, с другой стороны, места служебной деятельности (контора) и места проживания.
6) В случае полной рациональности отсутствует какое бы то ни было присвоение должности занимающим ее липом. Там, где устанавливается « право» на « должность»... оно обычно служит не целям присвоения чиновником [должности], а чисто объективной («независимой») гарантии рабочего места и связано лишь с нормами его деятельности.
7) Принцип сдержанности [Aktenmaigkeit] администрации действует даже там, где устная дискуссия является фактической нормой или прямым предписанием; по крайней мерe, предварительные дискуссии и предложения, решения и постановления всякого рода фиксируются письменно. Акты и деятельность чиновников создают контору, центр любой современной деятельности какого бы то ни было образования.
Наиболее чистый тип легального господства господство посредством административного бюрократического руководства. Только глава объединения занимает положение держателя власти либо в силу присвоения, либо в силу избрания или как назначенный преемник. Но сами полномочия держателя власти формируют легальные « компетенции». В целом административное руководство состоит, в наиболее чистой форме, из индивидуальных чиновников [Einzelbeamte] (единоначалие, противоположность « коллегиальности», о которой пойдет речь позже), которые:
1) лично свободны, подчиняются лишь объективным требованиям их должности,
2) в [рамках] основательно установленной должностной иерархии,
3) с основательно установленными должностными компетенциями,
4) в силу контракта, следовательно (в принципе) на основе открытого [frei] набора в соответствии с профессиональной квалификацией: в наиболее рациональном случае они назначаются (не избираются) в соответствии
5) с профессиональной квалификацией, выявленной на экзамене и подтвержденной дипломом,
6) получают плату деньгами в фиксированных окладах, большей частью дающих право на пенсию, [договоры о которых] в некоторых случаях могут быть расторгнуты нанимателем (в частности, на частных предприятиях), но всегда могут быть расторгнуты служащими; эти оклады ранжированы прежде всего в соответствии с чином в иерархии, а также в соответствии с выполняемыми обязанностями, в общем же в соответствии с принципом « согласно чину» [Standesgemabheit];
7) относятся к своей должности как к единственному или основному профессиональному занятию;
8) имеют перед собой перспективу карьеры, « продвижения» в соответствии со стажем, или в соответствии со служебной деятельностью, или же в соответствии с тем и другим, при зависимости продвижения от их начальников;
9) работают полностью «отделенные от средств управления» и без присвоения рабочих должностей;
10) подчинены строгой и единой должностной дисциплине и контролю» [15].
С учетом рассмотренных выше сюжетов, можно следующим образом резюмировать это описание: бюрократия как система управления это иерархическая, централизованная, специализированная и внутренне дифференцированная структура, основанная на рациональных безличных («объективных») нормах и тяготеющая к замкнутости за счет самопополнения (карьера) и профессионализации.
Различные «болезни» бюрократического управления, формирование в нем негативных для общества тенденции часто называют одним общим термином бюрократизм. На самом деле речь идет о нескольких разнородных явлениях, которые, однако, можно систематизировать.
В большинстве случаев занимающийся управленческой деятельностью служащий не может наблюдать непосредственно общественную полезность выполняемых им должностных функций. Но в этом случае работа для общего блага не может в полной мере играть роль побудительного мотива эффективной деятельности. Поэтому в сложных бюрократических структурах регулярно наблюдается процесс отчуждения служащих от результатов своей деятельности. Поскольку прямая связь между служащим и результатами отсутствует, пробел восполняется различными установками и поведенческими стереотипами, своего рода «посредниками».
Роль «посредника» между работой служащего и общественным благом, выполняющего функцию мотивации, играет набор идеологических установок и символов. Эти установки можно разделить на три группы. Первая охватывает убеждения, согласно которым любая «правильно» осуществляемая деятельность, безусловно, важна для общества; критерием истины, как правило, в таких случаях оказывается государство, религиозные или идеологические нормы и т.д. Однако в этой ситуации следование правилам, процедурам оказывается важнее содержания и результата деятельности. Возникает формализм, при котором процедура становится самоцелью.
Вторая группа индивидуалистические установки, согласно которым конкретную пользу от своей деятельности получает, прежде всего, сам служащий, что и является достаточным основанием для мотивации. Но при такой установке легко происходит подмена общественных интересов частными. Чиновник начинает использовать служебное положение в личных целях, что ведет к злоупотреблениям, коррупции.
Третья группа коллективистские или корпоративные установки. При этом отсутствующий или скрытый результат для общества подменяется результатом для бюрократической структуры. Критерием эффективности становится «верность» той организации или ведомству, где чиновник служит. Ведомственные интересы играют роль определяющих мотивов деятельности чиновника.
В то же время, в бюрократических структурах приобретает особый смысл избегание ответственности. Во-первых, избегание ответственности становится необходимым для бюрократа. Это связано с иерархическим подчинением: во многих случаях начальник оказывается всевластен по отношению к подчинённому, и рассчитывать на объективность не приходится. Это связано и с технической сложностью бюрократического управления: последствия действий отдельного чиновника, как правило, плохо предсказуемы. В этих условиях любое действие неизбежно связано с риском ошибки.
Во-вторых, бюрократические структуры создают все условия для избегания ответственности. Бюрократия основана на господстве норм. Следовательно, ответственность может наступить лишь за нарушение норм. Естественный выход либо строго следовать правилам, соблюдать все возможные формальности, либо избегать действий везде, где бездействие не наказуемо, точнее, где наказание не предусмотрено специальной нормой.
Законы развития бюрократических структур Э. Даунса:
Закон растущей консервативности: по мере того, как организации стареют, они становятся более консервативными, независимо от возможного быстрого роста или реорганизации.
Закон иерархии: в крупномасштабных организациях, действующих вне рынка, координация возможна лишь при наличии иерархического руководства.
Закон усиливающегося окостенения: существует внутренняя долговременная тенденция к окостенению чиновников в своих привычках
Закон несовершенного контроля: в крупных организациях поведение не может контролироваться никем.
Закон снижения контроля: чем больше организация, тем слабее контроль, осуществляющийся на самом верху.
Закон снижения координации: чем крупнее организация, тем слабее координация.
Закон перемещения власти: следствием неразрешенного конфликта является перемещение власти на верхние уровни.
Закон удвоения через контроль: попытки контролировать крупные организации имеют тенденцию приводить к появлению новой организации.
Закон расширения контроля: количество и подробность информации, требуемой службами, которые контролируют другие службы, увеличивается со временем.
Закон противодействия контролю: по мере того, как вышестоящие чиновники стремятся осуществлять больший контроль за подчиненными, они сталкиваются с растущим противодействием или избеганием контроля.
Закон бесплатных услуг: требования бесплатных услуг растут вслед за возможностями предоставляющей их службы.
Закон неденежного ценообразования: когда организации не получают денег за услуги, они устанавливают неденежную стоимость для измерения результатов деятельности.
Закон прогресса через экспансию: разрастание служб стимулирует инновации.
Закон выгодной лояпьности: чиновники лояльны по отношению к организации, которая обеспечивает гарантию рабочего места и продвижение.
Закон межорганизационных конфликтов: любая крупная организация находится, в той или иной степени, в конфликте со службами, с которыми она взаимодействует.
Закон давления противоречивых целей: существует конфликт между разнообразием целей и согласованностью целей, поскольку сталкиваются тенденции к инновациям, контролю и координации.
Бюрократия в государственном управлении продолжает набирать силу. Это касается и количества государственных служащих, и власти, которой они располагают. Несмотря на существенные недостатки бюрократического управления, на сегодняшний день не создано более эффективных схем организации деятельности государственного аппарата. Вместе с тем, перспективы государственного управления связаны с развитием некоторых тенденций, появляющихся в недрах современной бюрократии.
В современном мире можно говорить о тенденции размывания социо-профессиональной замкнутости чиновничества. На разных уровнях этот процесс проходит по-разному. Административная элита тесно срастается с другими элитами (политической, экономической, военной, информационной и т.д.). Это взаимопроникновение может приобретать сугубо социальные формы (обучение в одних и тех же ВУЗах, общие места и формы организации досуга, установление супружеских связей, привязанность к обшей системе ценностей и пр.), осуществляться через взаимодействие экономических интересов (коррупция, корпоратисткие соглашения, перемещение одних и тех же людей из частного сектора на государственную службу и обратно) и т.д. «Бюрократия первого этажа» оказывается все более открытой за счет банализации государственной службы, увеличения численности служащих и «академизации» связанных с их функциями знаний: на государственного служащего низового уровня можно выучиться. Действительно замкнутой структурой («стратой») остается чиновничество «среднего уровня»: оно защищено от открытого демократического найма требованиями стажа («опыта»), а от смешения с элитами недостаточным объемом власти и большой долей исполнительских функций.
Наряду с этим происходит трансформация самих управленческих отношений за счет внедрения в государственное управление некоторых подходов, принятых в управлении частными предприятиями. Так, набор на некоторые должности (должности категории «Б») осуществляется в соответствии с личными качествами кандидатов, а срок полномочий ограничен сроком полномочий руководителя. Производятся попытки связать деятельность чиновников с результатами их труда, как через ответственность, так и через индивидуальное стимулирование. Новая система отношений может быть внедрена далеко не везде, но она существенно сужает круг властных полномочий традиционных чиновников.
Если бюрократию нельзя устранить, ее можно сдерживать и контролировать. Эти функции выполняют выборные органы власти, судебная система и прямое участие граждан в управлении через деятельность общественных организаций, через самоуправление. Важную функцию общественного контроля за деятельностью бюрократических структур выполняют и средства массовой информации.
Критика бюрократии (либеральные политики, школа «общественного выбора», пресса) и развитие альтернативных схем управления (теория менеджмента) постепенно ведут к тому, что на смену бюрократическому управлению приходят другие способы организации управленческой деятельности. При всем разнообразии этих способов, несмотря на их разную природу (где-то речь идет о практических внедрениях, где-то о теоретических разработках), основные принципы «небюрократического управления» могут быть представлены достаточно кратко. Они сводятся к следующим ключевым вопросам:
В рамках бюрократического управления действуют три основных типа стимулирования служащих: дисциплина (угроза санкций за невыполнение), карьера (возможность служебного роста) и неявно идеология государственной службы как особой почетной деятельности. По определению, все эти формы мотивации носят очень общий характер, индивидуализация здесь минимальна. Это во многом определяет отсутствие мотивации творческой деятельности: бюрократия основана на исполнительстве.
Многочисленные критики бюрократического управления исходят из одной общей методологической предпосылки: движущим мотивом человеческой деятельности являются индивидуальные эгоистические интересы. Эти интересы могут интерпретироваться в духе Ф. Тейлора (меньше работать, больше зарабатывать), в более оптимистичном духе А. Маслоу (иерархия потребностей), но в любом случае играют главенствующую роль. Основной и неустранимый недостаток бюрократии, с этой точки зрения, в том, что людям, преследующим эгоистические цели, дается возможность распоряжаться общественными ресурсами и объединяться в замкнутую группу сообщников, отграниченную от других особыми знаниями/навыками и процедурами. Сторонники бюрократического управления утверждают обратное, поскольку опираются на другие посылки. С их точки зрения, эгоистические интересы могут удовлетворяться привилегиями, в то время как жесткая дисциплина и особый дух служения государственным интересам формируют привычку честной и качественной работы, которая приобретает системный характер. Главный же аргумент сторонников бюрократии отсутствие других схем государственного управления, которые могли бы обеспечить такую же эффективность и рациональность. Иными словами, если бюрократия и зло, то наименьшее.
Предлагаемые теорией менеджмента способы стимулирования как раз и стремятся стать альтернативой бюрократии. Речь идет об индивидуализации стимулирования, о решающей роли материальных факторов, о стимулировании не исполнительства, а инициативности и проч. Как ни парадоксально, собственно бюрократические методы стимулирования при этом сохраняются, но становятся более радикальными и полностью меняют смысл. Дисциплинарная ответственность должна предусматривать в качестве используемой, пусть крайней меры увольнение (а не взыскания и переводы как в классической бюрократии). Возможности карьеры должны быть связаны исключительно с личными достижениями (а не с выслугой) и при значительных достижениях карьера должна быть быстрой (а не опираться на последовательное занятие должностей). Таким образом, стремление к личной выгоде будет направлено на пользу общественным делам.
Децентрализация видится критикам бюрократии одним из важнейших способов улучшить качество государственного управления. Как правило, подразумевается и децентрализация (разукрупнение) служб, и децентрализация полномочий и ответственности, и активное привлечение негосударственных структур, общественных организаций, отдельных граждан к процессу управления. К этой идее относятся такие требования как субсидиарность (все вопросы решаются на самом близком к населению уровне управления, «наверх» передается лишь то, что невозможно решить «внизу»), обязательные консультации с населением и заинтересованными группами по поводу всех сколько-нибудь важных решений, финансовая самостоятельность учреждений и организаций, максимально возможная выборность должностных лиц или конкурсное занятие должностей и т.д. Наконец, децентрализации подлежит и контроль: конечный потребитель производимых государственными органами благ и должен быть основным контролером, будь то через судебную процедуру или через возможность участия во всех этапах публично-управленческой деятельности.
Критерием успешности и адекватности этой деятельности должна стать эффективность в ее экономическом понимании, т.е. минимизация затрат при максимальном «выходе» (стоит отметить, что классическое бюрократическое понимание «правильной» деятельности связано не с сокращением, а с увеличением расходов).
Разгосударствление предполагает, что многие общественно значимые функции могут более качественно и более эффективно выполняться негосударственными организациями и лицами. «Негосударственные» означает в данном случае вовсе не «муниципальные» (просто еще одна разновидность публичной власти), а либо коммерческие, либо добровольческие, некоммерческие. В первом случае неизбежно возникает проблема стоимости услуг: коммерческая организация работает на прибыль. Во втором случае проблема профессионализма и финансовых ресурсов, а главное отсутствие гарантий соответствия объема предоставляемых услуг объему спроса на них.
Наконец, гибкость (обучаемость, стратегичность, многосторонность, реактивность и пр.) подразумевает внедрение в государственное управление конкретных технологий, плохо совместимых с бюрократической организацией. Здесь может идти речь о многопрофильности, мобильности и переменном характере кадров государственного управления (понятию «государственная служба» в этой системе места нет), о гибких методах принятия решений, противопоставленных жестким бюрократическим (иерархия и абсолютная рациональность), об индивидуализации «управленческих воздействий» (в противовес господству безличных норм) и т.д. [15].
Вопросы и задания
Литература
1 См. лекцию 1.
PAGE 36
Государственное управление
Стратегическое государственное управление (функция правящей элиты)
осударственное администрирование (функция бюрократии)
ПОЛИТИЧЕСКОЕ УПРАВЛЕНИЕ
Политический менеджмент
Менеджмент в политуправленческих организациях (государственных. и негос.)
Политические решения
Негосударственные политические институты (партии, движения, лобби, группы интересов)
Гражданское
общество
выработка
исполнение
государства
по типу взаимоотношений власти и личности, воплощения рациональности, принципов свободы и прав человека
по типу
политического
режима
по формам правления (по организации верховной власти и способу взаимоотношения органов гос. власти и граждан)
по формам территориального устройства (по соотношению целого и частей, центральных и региональных органов власти)
традиционные
конституционные
демократические
авторитарные
тоталитарные
монархии
республики
унитарные
федерации
конфедерации