Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Под конфликтностью личности понимается ее интегральное свойство, отражающее частоту вступления в межличностные конфликты. При высокой конфликтности индивид становится постоянным инициатором напряженных отношений с окружающими независимо от того, предшествуют ли этому проблемные ситуации.
|
Тип конфликтной личности |
Поведенческие характеристики
|
Как противодействовать
|
|
Демонстративный
|
· Хочет быть в центре внимания. · Любит хорошо выглядеть в глазах других. · Его отношение к людям определяется тем, как они к нему относятся. · Ему легко даются поверхностные конфликты, любуется своими страданиями и стойкостью. · Хорошо приспосабливается к различным ситуациям. · Рациональное поведение выражено слабо. · Налицо поведение эмоциональное. · Планирование деятельности осуществляется ситуативно и слабо воплощается в жизнь. Кропотливой, систематической работы избегает. · Не уходит от конфликтов, в ситуации конфликтного взаимодействия чувствует себя хорошо |
· Игнорирование такого поведения · Загрузить адекватной, полезной работой · Изолировать
|
|
Ригидный
|
· Подозрителен. · Прямолинеен и негибок. · Обладает завышенной самооценкой. · Постоянно требует подтверждения собственной значимости. · Часто не учитывает изменения ситуации и обстоятельств. · С большим трудом принимает точку зрения окружающих, не очень считается с их мнением. · Выражение недоброжелательности со стороны окружающих воспринимает как обиду. · Малокритичен по отношению к своим поступкам. · Болезненно обидчив, повышенно чувствителен по отношению к мнимым или действительным несправедливостям. |
· Взаимодействие через документы (должностные обязанности, правила и т.д) · Объяснение правил, их необходимости · Если нет определенного статуса, то дать его – ответственный за пожарную безопасность, организация автобусных экскурсий и т.п. · Детям – снять страх к любым изменениям (объяснить, что это не страшно)
|
|
Неуправляемый |
· Импульсивен, недостаточно контролирует себя. · Отличается плохо предсказуемым поведением, часто ведет себя вызывающе, агрессивно. Может не обращать внимания на общепринятые нормы общения. · Характерен высокий уровень притязаний. · Несамокритичен. · В неудачах, неприятностях склонен обвинять других. · Не может грамотно планировать деятельность, последовательно претворять планы в жизнь. · Недостаточно развита способность соотносить свои поступки с целями и обстоятельствами. · Из прошлого опыта извлекает мало уроков. |
· Не давать той реакции, которую он ждет (испуга, страха, агрессии), дать обратную, неожидаемую - холодность, спокойствие · Отсутствие такой же эмоциональной реакции, как у него (такие люди крайне чувствительны к тому, как вы реагируете, им важен ваш страх, возмущение и т.п.) · Чувство юмора - такие люди боятся быть смешными
|
|
Сверхточный |
· Скрупулезно относится к работе. · Предъявляет повышенные требования к себе и окружающим, создавая впечатление придирок. · Обладает повышенной тревожностью. · Чрезмерно чувствителен к деталям. · Склонен придавать излишнее значение замечаниям окружающих. · Может разорвать отношения с друзьями из-за кажущейся обиды. · Страдает от себя сам, переживает свои просчеты, неудачи, подчас расплачиваясь болезнями (бессонница, головные боли и т. п.). · Сдержан во внешних, особенно эмоциональных, проявлениях · Слабо чувствует реальные взаимоотношения в группе. |
· Нельзя давать власти, контроля над другими людьми – заездит · Можно дать поручение с ориентацией на предмет – например ответственный за журнал и т.п. · Такие делают выводы из ситуации и даже чересчур преувеличенно · Объяснение: «Нет хорошего и плохого, есть выход из ситуации…»; «Ты не сделал этого, но научился чему-то..» · У таких людей проблемы с вариативностью
|
|
«Бесконфликтный» |
· Неустойчивая оценка в мнениях. · Внутренне противоречив. · Обладает легкой внушаемостью. · Зависит от мнения окружающих. · Характерна некоторая непоследовательность в поведении. · Ориентируется на сиюминутный успех в ситуациях. · Недостаточно хорошо видит перспективу. · Излишне стремится к компромиссу. · Не обладает достаточной силой воли. · Почти не задумывается над причинами и последствиями поступков как своих, так и окружающих |
· Тренинг личностного роста · Нормы поведения в конфликте
|