Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Вопросы к экзамену по курсу «Управление качеством»
1. Предмет и задачи курса
2 .Экономическое содержание качества
3. Основные понятия и терминология качества продукции
4. Определения и категории качества продукции
5. Технология менеджмента в управлении качеством
товаров и услуг
7. Общие принципы управления качеством продукции
17. Методы обеспечения качества товаров и услуг
18. Информационное обеспечение качества
19. Представление о статистических методах повышения качества
20. Роль статистических методов в управлении
качеством продукции
23. Стандартизация и сертификация в управлении качеством
24. Стандартизация требований к качеству
25. Содержание принципов управления качеством продукции
26. Области применения норм ИСО 9000
27. Базовые стандарты управления качеством
28. Сравнительная характеристика ISO и TQM
29. Сертификация продукции и услуг
30. Сертификация систем обеспечения качеством услуг
Рекомендуемая литература
3. Уткин Э.А. Курс менеджмента — М., Зеркало, 2006.
4. Веснин В.Р. Основы менеджмента — М., Элит-2000, 2001.
5. Фригман П. Контроль затрат и финансовых результатов при анализе качества продукции. М., Аудит, 1997.
6. Надежность и эффективность в технике: справочник в 10 т., М., Машиностроение, 1986.
7. Дружинин Г.В. Методы оценки и прогнозирования качества. М., Радио и связь, 1982.
8. Статистические методы повышения качества, пер. с англ. — М., Финансы и статистика, 1990.9. Варсан В.Г., Чайка И.И. 9.Системы управления качеством продукции. М.:Изд. Стандартов 2000
10. Барт Т.В., Ефимов В.В. Управление качеством: Учебное пособие. – МИЭМП, 2006.