Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

На тему- Объекты гражданских прав

Работа добавлена на сайт samzan.net:


70

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Академия МНЭПУ»

Институт:

Институт права (АЦГО-ИОО)

Направление

(специальность):

Юриспруденция

ВЫПУСКНАЯ КВАЛИФИКАЦИОННАЯ РАБОТА

На тему:

                               Объекты гражданских прав

Студент

Антонов Дмитрий Владимирович

Подпись

(Ф.И.О.)

Руководитель  

Подпись

(Ф.И.О.)

Рецензент                  

Подпись

(Ф.И.О.)

     «Допустить к защите в ГАК»      

Заведующий кафедрой

Подпись

(Ф.И.О.)

«____» ___________20__  г.

Москва-2014 г.


Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Академия МНЭПУ»

Институт

Институт права (АЦГО-ИОО)

Направление (специальность):

Юриспруденция

                                                                  

ЗАДАНИЕ

НА ВЫПУСКНУЮ КВАЛИФИКАЦИОННУЮ РАБОТУ

Студента (ки)

Антонова Дмитрия Владимировича

(ФИО полностью)

Тема:

Объекты гражданских прав

Утверждена приказом №   _________ от «____» _________________ 20__ г.

Руководитель ______________________________________________________________________

(уч. степень, звание, ФИО)

Срок сдачи студентом законченной ВКР:

«____» _________________ 20__ г.


Оборотная сторона

СОДЕРЖАНИЕ ЗАДАНИЯ

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

______________________________________________________________________________________

КАЛЕНДАРНЫЙ ГРАФИК РАБОТЫ

№ п/п

Оглавление

Срок

выполнения

Отметка о выполнении

1.

Аннотация. Введение. Глава 1. «…».

2.

Глава 2. «…».

3.

Глава 3. «…».

4.

Глава 4. «…». Заключение.

5.

Срок сдачи ВКР в готовом виде в дирекцию института

Заведующий кафедрой   ___________________________________

                                                                                                (уч.  степень,  уч. звание, ФИО, подпись)

Руководитель________________________________________________________

                                                                                        (уч.  степень,  уч. звание, должность, ФИО, подпись)

Студент _____________________________________________________________

                                                                                                             (ФИО, подпись)

Дата выдачи задания «______» __________________20__ г.


ОГЛАВЛЕНИЕ

ВВЕДЕНИЕ

4

1

Понятие и классификация объектов гражданских прав.

6

1.1

Понятие объектов гражданских прав.

6

1.2

Классификация объектов гражданских прав.

9

2

Виды объектов гражданских прав.

19

2.1

Имущество, имущественные права.

19

2.2

Деньги и ценные бумаги как объекты гражданских прав.

27

2.3

Интеллектуальная собственность.

38

2.4

Информация: служебная и коммерческая тайна.

46

2.5

Нематериальные блага как объекты гражданских прав.

56

3

Оборотоспособность объектов гражданских прав

62

ЗАКЛЮЧЕНИЕ

69

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

71

                                                        ВВЕДЕНИЕ


         Как известно, объектом правового регулирования может быть только поведение людей (их деятельность), а не сами по себе разнообразные явления окружающей действительности, например вещи или результаты творческой деятельности. Поэтому считается, что именно оно и составляет объект гражданских прав, тогда как вещи и иные материальные и нематериальные блага, в свою очередь, составляют объект (или предмет) соответствующего поведения участников (субъектов) правоотношений. На этом основываются традиционные попытки разграничения понятий «объект гражданского правоотношения» (под которым понимается поведение участников) и «объект гражданских прав» (под которым понимаются материальные или нематериальные блага). Однако такие блага становятся объектами не только прав, но и обязанностей, которые в совокупности как раз и составляют содержание правоотношений. Таким образом, категория объекта гражданских прав совпадает с понятием объекта гражданских правоотношений. В действительности поведение участников правоотношений невозможно рассматривать изолированно от тех объектов, по поводу которых оно осуществляется, ибо такое поведение никогда не является беспредметным и бесцельным. Смысл категории объектов гражданских правоотношений (объектов гражданских прав) заключается в установлении для них определенного гражданско-правового режима, т. е. возможности или невозможности совершения с ними определенных действий (сделок), влекущих известный юридический (гражданско-правовой) результат. Ясно, что такой режим на самом деле устанавливается не для различных благ, а для людей, совершающих по поводу этих благ различные юридически значимые действия. Иначе говоря, он определяет именно поведение участников правоотношений, касающееся соответствующих материальных и нематериальных благ. В силу этого объектом гражданских правоотношений (или объектом гражданских прав) можно было бы признать правовой режим разнообразных благ, а не сами эти блага. Ведь именно этим (а не своими физическими свойствами) отличаются друг от друга различные объекты гражданского оборота, и именно эта их сторона имеет значение для гражданского права. Тем не менее по сложившейся традиции и при известном упрощении ситуации к числу таких объектов относят именно материальные и нематериальные блага либо деятельность по их созданию, имея в виду, что в связи с ними (по их поводу) и возникают соответствующие права и обязанности, реализуемые в поведении участников правоотношений. Почти все рассматриваемые объекты могут быть охвачены также понятием объектов гражданского (имущественного) оборота. Лишь личные неимущественные блага не могут быть объектом оборота, поскольку они неотчуждаемы от их обладателей. Однако гражданские правоотношения во всяком случае могут возникать по поводу их защиты. Поэтому понятие объекта гражданских правоотношений (объекта гражданских прав) оказывается шире понятия объекта гражданского оборота. Данная работа посвящена общему обзору объектов гражданских правоотношений, а также современным аспектам этой проблемы.
         Представляемая работа раскрывает понятие объектов гражданских прав, приводит подробное описание отдельных их видов, основанное на изучении как нормативно-правового материала, так и материалов судебной практики. Также затронуты наиболее острые теоретические проблемы, связанные с раскрываемой темой.

Глава 1. ПОНЯТИЕ И КЛАССИФИКАЦИЯ ОБЪЕКТОВ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ.

1.1 Понятие объектов гражданских прав.

К объектам гражданских прав относятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права; работы и услуги; информация; результаты интеллектуальной деятельности, в том числе исключительные права на них (интеллектуальная собственность); нематериальные блага.2

К числу материальных благ как объектов гражданских правоотношений относятся вещи, а также результаты работ или услуг, имеющие материальную, вещественную форму (например, результат строительства или ремонта какого-либо материального объекта).

В этом смысле материальным благом может являться не только вещь, но и деятельность по созданию или улучшению вещей, и даже деятельность по оказанию иных материальных услуг.

Поэтому в данную группу объектов включаются и услуги, не сопровождающиеся созданием или изменением вещей, но создающие известный полезный эффект материального, хотя и не обязательно овеществленного характера (например, услуги по хранению вещей, перевозке пассажиров и багажа или услуги оздоровительного либо культурно-зрелищного характера).

Все эти объекты объединяет их экономическая природа как товаров, объективно требующих для себя гражданско-правового оформления (режима).

Вместе с тем следует различать вещи как имеющие товарную форму предметы материального мира (объекты вещных прав) и иные материальные блага, например работы, услуги, другие чужие действия, т. е. поведение обязанных лиц (объекты обязательственных прав).

Ведь вклад в банке или пай (доля) в имуществе товарищества, общества или кооператива представляют собой не вещи, а возможности (права) требования определенного поведения от обязанных лиц.

Поэтому по поводу таких материальных благ и складываются особые (обязательственные, либо членские, или корпоративные) правоотношения.

Следовательно, такое «бестелесное имущество», как, например, обязательственные права требования или пользования, тоже является объектом гражданских прав.

К нематериальным благам относятся результаты творческой деятельности (произведения науки, литературы и искусства, изобретения и т. п.) и некоторые другие сходные с ними по своей природе объекты (объекты «промышленных прав» в виде промышленных образцов, товарных знаков, фирменных наименований и т. д., отдельные виды информации и т. п.), а также личные неимущественные блага, пользующиеся гражданско-правовой защитой.

Нематериальные блага, за исключением личных неимущественных, также приобретают экономическую форму товаров, что и дает им возможность становиться объектами имущественного оборота (объекты исключительных прав).

Следовательно, экономическое понятие товара как объекта товарного (имущественного) оборота в гражданском праве воплощается не только в вещах, но и в иных, в том числе нематериальных, объектах.3 

Категория товара в известном смысле может служить синонимом категории объекта гражданских правоотношений (объекта гражданских прав), если не учитывать в числе последних личные неимущественные блага.

Иначе говоря, подавляющее большинство объектов гражданских прав выступает в форме товаров и в силу этого входит в понятие объектов гражданского (имущественного) оборота.

Таким образом, к объектам гражданских прав (правоотношений) относятся:

– вещи и иное имущество, в том числе имущественные права;

– действия (работы и услуги либо также их результаты как вещественного, так и неовеществленного характера);

– нематериальные объекты товарного характера (результаты творческой деятельности и способы индивидуализации товаров и их производителей);

– личные неимущественные блага (ст. 128 ГК РФ).

1.2 Классификация объектов гражданских прав.

         Оборотоспособные и необоротоспособные объекты гражданских прав. Деление вещей на оборотоспособные и изъятые из оборота - одно из древнейших в правовой истории. Еще в римском праве такое деление находило последовательное воплощение. ГК РФ говорит об оборотоспособности применительно не только к вещам, а ко всем объектам гражданских прав в целом.

         Оборотоспособность понимается в ст. 129 ГК РФ как пригодность объектов гражданских прав к свободному отчуждению и переходу от одного лица к другому в порядке универсального правопреемства либо иным способом.

         Оборотоспособность может быть ограниченной - это случаи, когда закон устанавливает порядок, при котором определенные виды объектов гражданских прав могут принадлежать лишь определенным участникам оборота либо могут включаться в оборот лишь по специальному разрешению. При ограничении оборотоспособности приобретение и отчуждение соответствующих категорий вещей допускается лишь в особом порядке, касающемся лиц, которые вправе совершать сделки с такими вещами (лицензирование), либо свойств самих этих вещей (сертификация). Сведения об объектах, подлежащих лицензированию или сертификации, публикуются.

         Оборотоспособность может быть полностью прекращена. Такое прекращение допускается лишь по прямому указанию в законе для определенных видов объектов гражданских прав (изъятие из оборота). Изъяты из оборота, в частности, такие виды продукции, работ или услуг, которые могут оказаться опасными для населения, если будет разрешена их свободная реализация.

         Таким образом, вся совокупность объектов гражданских прав по признаку оборотоспособности может быть разделена на три группы:

оборотоспособные;

ограниченно оборотоспособные;

изъятые из оборота.

        Вещи движимые и недвижимые. Государственная регистрация недвижимости.

         ГК РСФСР 1964г. не знал деления вещей на движимые и недвижимые. Это деление было введено сначала Основами гражданского законодательства Союза ССР и республик 1991г. в связи с введением в Российской Федерации права частной собственности на землю. Правовое значение деления вещей на движимые и недвижимые обусловлено различиями в порядке переноса права собственности на них в ходе имущественного оборота. Для недвижимостей предусмотрена регистрация вещных прав на нее. Регистрация таких прав обязательна при каждом случае переноса права собственности и иных вещных прав на недвижимость. Для вещных прав на движимые имущества регистрация, по общему правилу, не требуется. Если бы она была введена, то стала бы тормозом для имущественного оборота, в то время как основное назначение гражданско-правового регулирования состоит в устранении ненужных препятствий и содействии темпам такого оборота.

а) Понятие недвижимых вещей. Способность вещей к физическому перемещению в пространстве в качестве их естественного свойства исторически была единственным критерием отграничения недвижимостей от движимостей. Она не может не учитываться и современным правом, выступая основным, хотя и не единственным критерием такого отграничения.

         Понятие недвижимости дается в ГК РФ с традиционных позиций: "К недвижимым вещам ... относятся земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты и все то, что прочно связано с землей, то есть объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно...". Одновременно это общее понятие дополняется следующим указанием: "К недвижимым вещам относятся также подлежащие государственной регистрации воздушные и морские суда, суда внутреннего плавания, космические объекты." (ст. 130 ГК РФ). Тем самым ГК РФ указывает на движимые по своей физической природе объекты, правовой режим которых приравнен к режиму недвижимостей [Понятие правового режима в науке гражданского права понимается как специальный порядок приобретения и отчуждения отдельных категорий вещей, способов их использования и т.д.].

         Перечень таких движимых по природе имуществ, подпадающих под действие норм о недвижимости, не является исчерпывающим - закон может отнести к недвижимым вещам и иное имущество (п.1 ст. 130 ГК РФ).

б) Движимые вещи. Понятие движимых вещей определяется в кодексе через посредство недвижимых: "Вещи, не относящиеся к недвижимости,... признаются движимым имуществом" (п. 2 ст. 130 ГК РФ). Главная черта в организации их оборота состоит в том, что они не подлежат государственной регистрации (исключая случаи, указанные в законе).

в) Регистрация вещных прав на недвижимость. Правовой режим недвижимости строится, исходя из задачи придать вещным правам, объектом которых она выступает, особую, повышенную надежность, стабильность и защищенность. Решению этой задачи призвана содействовать система государственной регистрации права собственности и других вещных прав на недвижимые вещи. Осуществление регистрации возложено на органы юстиции, которые ведут единый государственный реестр, в котором указываются виды недвижимых имуществ, их местонахождение, а также обладатели вещных прав.

         В реестр заносятся следующие виды вещных прав на недвижимость:

право собственности;

право хозяйственного ведения;

право оперативного управления;

право пожизненного наследуемого владения;

право постоянного пользования;

ипотека;

сервитуты;

иные права, предусмотренные законом.

Вещи делимые и неделимые.

Признак делимости разбивает вещи на две категории:

вещи делимые, то есть такие, которые поддаются делению в натуре на отдельные части без ущерба для их назначения и присущих им свойств;

вещи неделимые, то есть такие, которые от раздробления утрачивают свое первоначальное назначение.

         Юридический смысл деления вещей по этому признаку состоит в том, что оно позволяет решать вопросы, возникающие в таких случаях, как раздел общей собственности, исполнение обязательства по частям, раздел наследства и др.

         Так, если имущество не поддается разделению в натуре без ущерба для его хозяйственного назначения, то заинтересованное в разделе лицо вместо доли в натуре удовлетворяется ее денежной компенсацией за счет лица или лиц, в собственности которых находится неделимое имущество (п.З ст. 252 ГК РФ).

         Сложные вещи. Выделение из массы вещей отдельной категории по признаку их сложности (то есть соединенности воедино отдельных вещей) - одна из новелл ГК РФ по сравнению с его непосредственными предшественниками - ГК 1964г. и Основами 1991г. Исторически используемый признак выделения восходит к римскому праву, различавшему вещи простые (чаша, плащ, жернов и т.п.), и совокупности вещей (стадо, библиотека и др.).

         Понятие сложных вещей, из которого исходит ГК РФ, можно определить следующим образом: совокупность разнородных вещей, связанность которых общим назначением и использованием требует рассматривать их как единую вещь, называется сложной вещью [В учебной литературе по гражданскому праву советского периода при разграничении вещей по аналогичному признаку использовался термин "совокупность вещей".].

         К сложным вещам надлежит относить такие вещные совокупности, как библиотека, мебельный гарнитур, а также предприятие.

         Следует отличать понятие сложной вещи от понятия неделимой вещи: каждая составная часть сложной вещи обладает самостоятельной ценностью [Судебная практика иногда рассматривает в качестве неделимого имущество, поддающееся разделу без ущерба для его хозяйственного назначения, но теряющего при этом в своей хозяйственной или художественной ценности (сервизы, коллекции и т.п.).]. Последнее обстоятельство позволяет производить отчуждение сложных вещей и по отдельным частям. Однако если сделка заключена по поводу сложной вещи, то предполагается, что ее действие распространяется на все ее составные части. Отчуждение какой-то одной или нескольких частей из состава сложной вещи требует специальной оговорки в договоре.

         Главная вещь и принадлежность. Общее хозяйственное назначение двух или нескольких вещей может связывать их таким образом, что значимость каждой из них оказывается неодинаковой: одна из них по своему назначению оказывается зависимой от другой или придаточной по отношению к ней. В таком взаимодействии двух или нескольких вещей никогда нет неразрывной механической связи, они существуют как отдельные предметы, один из которых как бы обслуживает другой. Вещи, между которыми существует связь такого рода, называются главной вещью и принадлежностью.

         Именно такого рода связь обнаруживается между, например, замком и ключом, скрипкой и смычком и т.д. Иногда такая связь менее очевидна, чем в приведенных примерах, и тогда критериями выявления главной вещи и принадлежности служит договор, закон, технические стандарты и т.д. Правовое значение деления вещей на главные и принадлежности состоит в том, что принадлежность следует судьбе главной вещи, если соглашением не предусмотрено иного. Именно такое диспозитивное правило предусмотрено в ст. 135 ГК РФ.

         Наличие у вещи качества принадлежности возможно при двух условиях:

имеется главная вещь;

хозяйственное (целевое) назначение главной вещи и принадлежности одинаково.

         Проверяя наличие этих условий для квалификации взаимосвязи между вещами как главной вещи и принадлежности, следует учитывать разницу между принадлежностью и составной частью вещи. Вещь, лишенная составной части, лишена и самостоятельного значения (двигатель, например, является не принадлежностью, а составной частью автомобиля; без него вещь не признается завершенной и может выступать в обороте не в качестве автомобиля, а в качестве его части - шасси, кузова и т.п.).

         Плоды, продукция и доходы. В гражданском праве плоды понимаются как продукты материального мира, органически производимые одушевленными либо неоду-шевленными вещами. Плоды, производимые животными и растениями, именуются естественными (приплод домашних животных, фрукты, овощи и др.).

          "Плоды", производимые вещью, вовлекаемой в гражданский оборот, именуют обычно доходами (наемная плата, проценты по кредиту и др.) [В праве зарубежных стран континентальной системы можно обнаружить дополнительные нюансы в трактовке понятия плодов. Так, в гражданском праве Франции плоды отграничиваются от произведений вещи; плодами признается лишь то, что вещь производит органически и регулярно (приплод животных, урожай, наемная плата и проч.); к произведениям относится то, что вещь приносит не регулярно, случайно - выигрыш по облигации, продажа деревьев, поваленных бурей и пр.].

         Выделение из массы вещей категории плодов обусловлено в праве необходимостью дать ответ на вопрос - кому принадлежит право собственности на плоды в случае спора о нем между собственником плодоприносящей вещи и лицом, присваивающим ее плоды. Этот вопрос в общей форме решен ст. 136 ГК РФ: все поступления от вещи принадлежат ее законному владельцу (которым может быть и несобственник, а, например, наниматель). Прежний ГК 1964г. отдавал предпочтение не законному владельцу, а собственнику.

         Однако правило о признании законного владельца плодоприносящей вещи собственником ее плодов диспозитивно, стороны вправе указать в соглашении, что плоды поступают в собственность какого-либо иного лица. Следовательно, собственнику плодоприносящей вещи при передаче ее в наем следует, если он хочет сохранить за собой право на извлечение плодов, специально оговорить это в договоре найма.

         Незаконный владелец, возвращающий имущество собственнику при виндикации, не вправе удерживать плоды или доходы, извлеченные за период незаконного владения, - они возвращаются вместе с вещью, а при невозможности их возвращения в натуре, - возмещается их стоимость (ст.ЗОЗ ГК РФ).

         Предприятие в системе объектов вещных прав. Предприятие рассматривается в кодексе в качестве особого вида недвижимого имущества и понимается, согласно ст. 132 ГК РФ, как объект права. В то же время оно рассматривается и в качестве субъекта права в плане тех положений кодекса, которые определяют статус унитарных и казенных предприятий (ст.ст.113, 115).

         При взгляде на предприятие как на объект права оно рассматривается как имущественный комплекс, объединяющий в себе как в едином целом все виды имущества, предназначенные для предпринимательства, а также имущественные и неимущественные права на результаты интеллектуальной деятельности. Переход права собственности или иного вещного права на предприятие предполагает переход к новому правообладателю всего имущественного комплекса в целом; изъятия из имущественного комплекса, составляющего предприятие, допустимы при такой передаче только по специальному соглашению или по предписанию закона.

         Информация в системе объектов вещных прав. Кодекс впервые ввел информацию в круг объектов гражданских прав (ст. 139). В широком смысле информация - это совокупность определенных сведений и данных об окружающем мире. В таком смысле информация вряд ли может быть объектом правового регулирования.

         Кодекс регламентирует лишь ту информацию, которая обладает действительной или потенциальной коммерческой ценностью в силу неизвестности ее третьим лицам и отсутствия свободного доступа к ней на законных основаниях, и владелец которой принимает меры к сохранению ее конфиденциальности. Другими словами, кодекс предусматривает защиту заинтересованных лиц от разглашения принадлежащей им информации без их на то разрешения.

         Поскольку речь идет об информации, обладающей коммерческой ценностью, то есть служебной или коммерческой тайне, постольку разглашение ее против воли предпринимателя уполномочивает последнего на возмещение причиненных разглашением убытков за счет лиц, допустивших разглашение, а также незаконными методами ее получивших.

         Исчисление размера понесенных убытков и их доказывание производится по общим правилам материального и процессуального гражданского права.

         Деньги в системе объектов гражданских прав. Экономическое назначение денег - быть всеобщим эквивалентом в системе имущественного оборота, выступать средством платежа в отношениях производства и обмена. Их экономическое назначение обеспечивается и правовыми средствами, в частности, законодательством о денежной системе (См. Закон РФ "О денежной системе Российской Федерации" от 25 февраля 1992 г.).

         В качестве объекта гражданских прав деньги характеризуются, прежде всего, свойствами родовых, делимых и заменимых вещей. Это значит, что заемщик, получивший по договору займа от заимодавца некоторую сумму денег, приобретает в отношении полученных денег право собственности. Возвращает он не те же самые денежные знаки (с теми же эмиссионными номерами), а любые иные, любого номинала, но в той же сумме. Гибель полученных денежных знаков, например, при пожаре или иных обстоятельствах не влияет на обязанность своевременно возвратить полученный долг и т.д.

         В то же время деньги отличаются от обычных родовых и заменимых вещей. Отличие обусловлено тем, что они выступают законным платежным средством, пригодным, по общему правилу, для погашения любого имущественного долга. Обладая свойствами всеобщего эквивалента, деньги пригодны и для компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

         Если деньги лишены свойств всеобщего эквивалента, то они утрачивают свои родовые признаки и могут выступать объектом права в качестве индивидуально-определенных вещей. Так, выступая элементом нумизматической коллекции, они утрачивают свойства делимости и заменимости и подчиняются общим правилам об имуществе.

       Ценные бумаги. Документы, предъявления которых достаточно для реализации заключенного в них имущественного права, именуются ценными бумагами.

         В некоторых случаях вместо предъявления достаточно предъявления доказательств внесения на имя предъявителя принадлежащей ему ценной бумаги в соответствующий реестр (обычный или электронный).

         Ценные бумаги выступают таким объектом права, который обладает наиболее высокими темпами оборота. Для поддержания высокой оборотоспособности законодатель установил для них некоторые особые правила. Так, передача ценной бумаги всегда означает передачу всей совокупности воплощенных в ней прав; частичная передача таких прав недопустима. Если объектом передачи выступает, например, вексель на некоторую сумму, то не может иметь место передача лишь в отношении части указанной в нем суммы.

          Кроме того, ценные бумаги выступают документами, для которых требуется неукоснительное соблюдение формальных требований, - реквизитов; отсутствие любого из них влечет недействительность документа. Для векселя, например, такими реквизитами выступают вексельная метка, простое и ничем не обусловленное обещание уплатить определенную денежную сумму, место платежа, наименование лица, которому или по приказу которого должен быть совершен платеж, дата и место составления, подпись векселедателя.

         Нематериальные блага в системе объектов гражданских прав. В числе объектов нематериальных благ в ст. 150 ГК РФ называютс я жизнь и здоровье, достоинство личности, личная неприкосновенность, честь и доброе имя, деловая репутация, неприкосновенность частной жизни, личная и семейная тайна, право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, права авторства.

         Этот перечень нематериальных благ не является исчерпывающим, гражданину могут принадлежать и иные нематериальные блага в силу закона или от рождения.

         Защита нематериальных благ осуществляется как в соответствии с положениями ГК РФ, так и на основании иных законов.

         Важное значение в обеспечении единообразного понимания и применения законодателных положений о защите нематериальных благ граждан имеют разъяснения пленумов Верховного Суда РФ.

Глава 2. ВИДЫ ОБЪЕКТОВ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ.

2.1 Имущество, имущественные права.

        Под объектами гражданских прав в ГК РФ понимаются материальные и нематериальные блага, по поводу которых возникают и существуют гражданские правоотношения. Согласно ст. 128 ГК к объектам гражданских прав относятся вещи, включая деньги и ценные бумаги, иное имущество, в том числе имущественные права, работа и услуги, информация, результаты интеллектуальной деятельности, исключительные права на них (интеллектуальная деятельность), нематериальные блага.

        Предполагается, что названные объекты одновременно являются объектами гражданских правоотношений.

         Имущество является основным объектом гражданских прав. Понятие имущества в гражданском законодательстве употребляется в различных смысловых выражениях. Все зависит от сферы его применения. В плане подразделения на отдельные виды необходимо в его составе различать:

· вещи, включая деньги и ценные бумаги;

· имущественные права и иное имущество.

         В состав имущества наряду с имущественными правами могут входить и имущественные обязанности. Так, в понятие наследуемого имущества, употребляемое в наследственном праве, включаются и имущественные права и обязанности наследодателя, не имеющие личного характера. Например, наследник, принявший наследство, отвечает по долгам наследодателя (ст. 1175 ГК).

         В целом различие в понятии имущества, содержащемся в отдельных правовых нормах, предопределяется тем, в каком значении (индивидуально-видовом или в суммарно-видовом) оно употребляется законодателем. Например, в ст. ст. 133 - 135 ГК речь идет о вещах, в ст. 128 ГК - о вещах и имущественных правах; в наследственном праве - о вещах, имущественных правах и обязанностях.

         Было бы, однако, неправильным в составе сложных вещей, образующих единое целое, исключительные права, а также личные неимущественные права относить к имуществу в широком смысле слова. Включение в состав предприятия как имущественного комплекса наряду с имущественными правами исключительных и личных неимущественных прав не изменяет юридической природы имущественных и неимущественных прав. Данное положение характерно для всех случаев объединения имущественных и неимущественных прав в составе единых правовых образований. На этих началах, в частности, функционирует вся система авторского права, в которой неимущественные права не теряют своего статуса, а имущественные права не превращаются в неимущественные.

         Недвижимое и движимое имущество. Делению имущества на недвижимое и движимое в гражданском праве России придается чрезвычайно важное значение. Только в части первой ГК имеется свыше 30 статей, в той или иной мере связанных с характеристикой правового режима недвижимого имущества в действующем праве. Ключевыми статьями, однако, являются ст. 130 и ст. 131 ГК, в которых дается понятие недвижимого и движимого имущества, определяются их отдельные виды и содержатся требования о государственной регистрации недвижимости.

         Прежде всего необходимо определить сферу применения правовых норм, закрепленных в указанных статьях ГК. Статья 130 ГК «Недвижимые и движимые вещи» посвящена, как известно, одной из разновидностей более широкого понятия недвижимости. Однако в тексте ст. 130 ГК наряду с понятием вещей неоднократно используется терминология недвижимого имущества и недвижимости. В ст. 131 ГК, посвященной государственной регистрации недвижимости, говорится о регистрации прав на недвижимое имущество (вещи).

         Сказанное дает основание утверждать, что под понятием недвижимости, употребляемым в ст. 130 ГК, необходимо понимать недвижимое имущество, включающее в себя как вещи, так и имущественные права на данные вещи. Объясняется это следующими причинами. Использование вещей лицами, не являющимися их собственниками, возможно только путем предоставления им собственниками соответствующих вещных прав. И потому объектами гражданских прав на пользование чужими вещами являются не вещи как таковые, а лишь права на их использование. Как следствие, данные права становятся объектами экономического оборота и связанных с ним правоотношений.

         Все было бы проще, если бы в качестве единственных пользователей недвижимых вещей выступали их собственники. Тогда не было бы вообще необходимости включать в понятие недвижимого имущества право собственности, поскольку в этом случае право собственности на вещь и использование собственником вещи по отношению к третьим лицам будут составлять единое целое.

         Отождествление понятия недвижимых вещей с правом собственности на них свойственно и российскому законодательству. Так, согласно п. 6 ст. 66 ГК «вкладом в имущество хозяйственного товарищества или общества могут быть деньги, ценные бумаги, другие вещи или имущественные права либо иные права, имеющие денежную оценку». Из приведенного текста явствует, что под вкладчиком денег, ценных бумаг и других вещей закон однозначно понимает их собственников, а в понятие имущественных прав не включает право собственности.

         Согласно п. 1 ст. 130 ГК различают два вида недвижимых вещей:

· вещи, недвижимые по их природе;

· вещи, отнесенные к недвижимым в силу закона.

         Вещи, недвижимые по их природе, в свою очередь, подразделяются на две категории:

· земельные участки, участки недр, обособленные водные объекты;

· объекты, прочно связанные с землей, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно, в том числе леса, многолетние насаждения, здания, сооружения.

         Деление вещей (объектов), недвижимых по природе, не проведено с достаточной последовательностью. По смысловому значению нормы, содержащейся в п. 1 ст. 130 ГК, к первой категории относятся объекты, составляющие природные ресурсы. В таком случае непонятно, почему во вторую категорию вошли леса и многолетние насаждения, принадлежность которых к природным ресурсам не должна вызывать сомнений. Кроме того, «перемещаться», «прекращать свое существование», а в отдельных случаях и «отделяться от земли» могут и обособленные водные объекты и участки недр. Поэтому все названные природные ресурсы следовало бы дать в единой группировке, поставив на первое место, естественно, земельные участки. И в данном случае норма ст. 261 ГК, посвященная земельному участку как объекту права собственности, более отвечает своему целевому назначению.

         Во вторую категорию вещей, недвижимых по их природе, прочно связанных с землей, входят объекты, перемещение которых без несоразмерного ущерба их назначению невозможно. Исчерпывающего перечня этих объектов закон не дает, относя к их числу наряду с лесами и многолетними насаждениями здания и сооружения.

         Поэтому относимость зданий и сооружений к недвижимым вещам по их природе должна определяться не невозможностью перемещения без ущерба их назначению, а тем, что функционально они могут служить своему назначению при условии их соединения с каким-либо земельным участком. Впрочем, уже сегодня здания и сооружения в ряде случаев размещаются на воде, а в будущем могут существовать и в космическом пространстве. В связи с этим возникает потребность и в новом определении понятия недвижимости.

         С позиций действующего законодательства при определении недвижимых вещей нельзя ограничиваться зданиями и сооружениями как строительными объектами. В их состав может входить и определенная внутренняя система (начинка), состоящая из механизмов, предметов мебели и иных составных частей, относящихся к движимому имуществу. В результате соединения подобного рода образуются сложные вещи определенного целевого назначения (жилые дома, квартиры, складские помещения и т.д.), которые как целое считаются недвижимостью со всеми вытекающими из этого правовыми последствиями. Одному из таких сложных объектов - предприятию - посвящена специальная ст. 132 ГК.

         Второй вид недвижимых вещей составляют вещи, считающиеся таковыми в силу закона. Согласно п. 1 ст. 130 ГК к ним относятся подлежащие государственной регистрации воздушные и морские суда, суда внутреннего плавания, космические объекты (запускаемые человеком спутники, орбитальные станции и т.д.). В данном случае речь идет о предоставлении правового статуса недвижимости объектам, которые обладают большой двигательной силой. Делается это в целях создания гарантий безопасности для общества в целом и его отдельных граждан в связи с использованием данных объектов. Управление указанными объектами или во всяком случае контроль за управлением проводятся непосредственно с земли, что свидетельствует об их связи с землей.

         Вещные права на недвижимость, как говорилось выше, составляют неотъемлемую часть понятия недвижимого имущества. Согласно ст. 131 ГК к вещным правам на недвижимость, подлежащим государственной регистрации, относятся право собственности, право хозяйственного ведения, право оперативного управления, право пожизненного наследуемого владения, право постоянного пользования земельным участком, сервитуты, ипотека, а также иные права в случаях, предусмотренных ГК и иными законами.

         Государственной регистрации подлежат и отдельные обязательственные права (аренда, доверительное управление и т.д.). Регистрируются ограничение указанных прав, их возникновение, переход и прекращение. Порядок регистрации определяется Федеральным законом от 21 июля 1997 г. N 122-ФЗ «О государственной регистрации прав на недвижимое имущество и сделок с ним» и некоторыми другими специальными законами и подзаконными актами.

        Государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним производится на всей территории Российской Федерации на каждый объект недвижимого имущества в Едином государственном реестре прав на недвижимое имущество и сделок с ним органами исполнительной власти РФ. Проведенная государственная регистрация, являющаяся единственным доказательством существования зарегистрированного права, удостоверяется свидетельством о государственной регистрации прав на недвижимое имущество. Государственная регистрация прав на недвижимое имущество имеет открытый характер.

         Регистрация воздушных судов, морских и речных судов, космических объектов осуществляется в специальных государственных реестрах по каждому виду объекта.

         Российское законодательство оставляет открытым вопрос о возможности отнесения к недвижимому имуществу требований вещного характера, возникающих из обязательственных отношений, а также вещных исков о недвижимом имуществе.

         Вещи, не относящиеся к недвижимости, включая животных, деньги и ценные бумаги, признаются движимым имуществом (п. 2 ст. 130 ГК).

         Особенности правового режима недвижимого имущества сводятся в основном к следующему.

         Предусматривается обязательная государственная регистрация прав на недвижимое имущество и сделок с ним. Права на движимые вещи, как правило, не требуют государственной регистрации, хотя законом или иным нормативным актом могут быть предусмотрены отдельные исключения из данного правила.

         Действуют особые правила совершения сделок со строениями и земельными участками, на которых расположены строения.

         Предприятие как объект гражданских прав. В ст. 132 ГК под предприятием как объектом прав понимается имущественный комплекс, используемый для предпринимательской деятельности.

         Помимо имущества (вещей и имущественных прав), составляющих материальную базу его производственной деятельности, как сказано в ст. 132 ГК, имущественный комплекс включает в себя определенные исключительные права: изобретения и промышленные образцы, созданные работниками предприятия, права, индивидуализирующие предприятие, его продукцию, работы и услуги, фирменное наименование, (товарный знак, знак обслуживания).

         Кроме того, предприятие как объект гражданских прав, как правило, имеет деловую репутацию, которая на рынке нередко может оцениваться выше всех остальных компонентов, входящих в его состав, а также несет имущественные обязанности.

         Предприятие как объект гражданских прав является комплексным объектом, включающим в себя материальную основу и имущественные обязанности, исключительные права, личные неимущественные права и трудовые права используемой на нем рабочей силы сотрудников.

2.2 Деньги и ценные бумаги как объекты гражданских прав

        Ценная бумага является одним из объектов гражданского права. Она представляет собой документ, удостоверяющий с соблюдением установленной формы и обязательных реквизитов имущественные права, осуществление и передача которых возможны только при его предъявлении. Таким образом, ценная бумага - строго формальный документ. Отсутствие обязательных реквизитов, предусмотренных для данного вида ценной бумаги, или несоответствие ценной бумаги установленной для нее форме влечет за собой ее ничтожность. Например, если вексель составлен с нарушением формы (чаще всего неправильно указывается дата оплаты векселя), то такой документ не может рассматриваться как вексель.

Ценные бумаги - наиболее ликвидная часть имущества предприятия, поскольку они могут быть достаточно быстро обращены не только в вещественно-натуральную, но и в денежную форму.

Отличительной особенностью всех видов ценных бумаг является необходимость их предъявления для осуществления прав, удостоверенных ценными бумагами.

В зависимости от того, имеет ли ценная бумага отношение к сделке, на основе которой она была выдана, ценные бумаги подразделяются на "каузальные" и "абстрактные". Каузальными являются ценные бумаги, которые содержат ссылку на основную сделку. В тех случаях, когда из ценной бумаги возникает второе, новое обязательство, которое не зависит от лежащей в его основе сделки, имеют место абстрактные ценные бумаги. Так, если покупатель продукции расплатился путем передачи чека, то обязательство выплатить по чеку не зависит от обязательства, основанного на договоре купли-продажи.

Согласно ст. 128 ГК, «Объектами гражданских прав могут быть имущественные и личные неимущественные блага и права. К имущественным благам и правам (имуществу) относятся: вещи, деньги, в том числе иностранная валюта, ценные бумаги, работы, услуги, объективированные результаты творческой интеллектуальной деятельности, фирменные наименования, товарные знаки и иные средства индивидуализации изделий, имущественные права и другое имущество.

Главная особенность денег как объекта гражданских прав заключается в том, что они, будучи всеобщим эквивалентом, могут заменить собой почти любой другой объект имущественных отношений, носящих возмездный характер. В гражданском праве деньги как и ценные бумаги признаются отдельной разновидностью вещей. Деньги рассматриваются как разновидность родовых, заменимых вещей. Гибель денежных знаков у должника не освобождает его от обязанности уплатить кредитору соответствующую денежную сумму. Деньги не могут быть истребованы от добросовестного приобретателя, даже если они были похищены у собственника или утеряны им.

Целью денежно-кредитной политики Национального Банка России является обеспечение устойчивости национальной валюты страны: ее покупательной способности и курса по отношению к ведущим иностранным валютам.

Экономическое назначение денег - быть всеобщим эквивалентом в системе имущественного оборота, выступать средством платежа в отношениях производства и обмена. Их экономическое назначение обеспечивается и правовыми средствами, в частности законодательством о денежной системе (см. Закон РФ "О денежной системе Российской Федерации" от 25 февраля 1992г.).4

В качестве объекта гражданских прав деньги характеризуются, прежде всего, свойствами родовых, делимых и заменимых вещей. Это значит, что заемщик, получивший по договору займа от заимодавца некоторую сумму денег, приобретает в отношении полученных денег право собственности. Возвращает он не те же самые денежные знаки (с теми же эмиссионными номерами), а любые иные, любого номинала, но в той же сумме. Гибель полученных денежных знаков, например, при пожаре или иных обстоятельствах не влияет на обязанность своевременно возвратить полученный долг и т.д.

В то же время деньги отличаются от обычных родовых и заменимых вещей. Отличие обусловлено тем, что они выступают законным платежным средством, пригодным, по общему правилу, для погашения любого имущественного долга. Обладая свойствами всеобщего эквивалента, деньги пригодны и для компенсации морального вреда (ст. 151 ГК РФ).

Если деньги лишены свойств всеобщего эквивалента, то они утрачивают свои родовые признаки и могут выступать объектом права в качестве индивидуально-определенных вещей. Так, выступая элементом нумизматической коллекции, они утрачивают свойства делимости и заменимости и подчиняются общим правилам об имуществе.

Деньги выступают в качестве особого объекта гражданского права, они могут быть предметом некоторых гражданско-правовых сделок: договоров займа, дарения, кредитных договоров. Главная особенность денег как объекта гражданских прав в том, что они будучи всеобщим эквивалентом, могут заменить собой в принципе почти любой другой объект имущественных отношений, носящий возмездных характер. Иными словами, деньгами можно погасить практически любой имущественный долг, если только на это нет запрета в законе или если против этого не возражает кредитор.

По своей природе деньги относятся к родовым, заменимым и делимым вещам. Но в отличие от обычных вещей такого рода, отмеченные свойства денег определяются не естественными свойствами и количеством отдельных купюр, а выраженной в них денежной суммой. Конечно, в любой момент конкретные денежные знаки могут быть выделены из основной денежной массы и индивидуализированы, например, путем записи их номеров. В этом случае их правовой режим равнозначен режиму индивидуально-определенных вещей.

Официальной денежной единицей России является рубль, состоящий из ста копеек. Рубль является законным платежным средством, обязательным к приему по нарицательной стоимости, на всей территории РФ.

Исключительное право выпуска наличных денег в обращение и изъятия их из обращения принадлежит Банку России. Эмиссия наличных денег осуществляется в форме банковских билетов (банкнот) Банка России и металлической монеты. Банкноты и монета являются безусловными обязательствами Банка России и обеспечиваются всеми его активами.

ГК предусматривает два типа денежных расчетов: путем наличных денег и безналичные расчеты. При расчетах путем наличных денег средством платежа являются реальные денежные знаки, которые передаются одним субъектом другому за товары, работы, услуги или в иных установленных законом случаях (например, штрафы). При безналичных расчетах используются цифровые записи об обращающейся денежной массе. При этом определенная денежная сумма списывается со счета одного субъекта и зачисляется на счет другого. Безналичные расчеты могут осуществляться путем использования платежных поручений, чеков, аккредитивов, платежных требований-поручений. Банковская практика допускает проведение безналичных расчетов при помощи векселей, депозитных сертификатов, пластиковых карточек банков. Формы расчетов между плательщиком и получателем определяются договором.

Случаи и порядок использования иностранной валюты в качестве средства платежа определяются Законом о ЦБР и Законом о валютном регулировании, а также изданными нормативными актами. Согласно указанным актам расчеты в иностранной валюте на территории РФ допускаются только в безналичном порядке и в строго ограниченных случаях.

Центральный Банк России 24 января 1992 года издал телеграмму № 19-92, которая подтвердила действие на территории РФ Основных положений о регулировании валютных операций. 5

Раздел III Основных положений определяет, когда между юридическими лицами - российскими резидентами допускается использование иностранной валюты и платежных документов в иностранной валюте: при расчетах между экспортерами и транспортными, страховыми и экспедиторскими организациями в случаях, когда услуги этих организаций по доставке, страхованию и экспедированию грузов входят в цену товара и оплачиваются иностранными покупателями; при расчетах импортеров с транспортными, страховыми и экспедиторскими организациями за услуги по доставке грузов в российские морские и речные порты, на пограничные железнодорожные станции, грузовые склады и терминалы покупателей; при расчетах за транзитные перевозки грузов через территорию РФ; за услуги предприятий связи по аренде международных каналов связи для российских предприятий и организаций в случае, если расчеты с иностранными владельцами средств коммуникаций осуществляются предприятиями связи; при оплате комиссионного вознаграждения организациям, осуществляющим посреднические операции с иностранными партнерами по заказам поставщиков экспортной и покупателей импортной продукции; при расчетах между поставщиками и субпоставщиками продукции (работ, услуг) на экспорт из валютной выручки, оставшейся в распоряжении экспортеров; при оплате расходов банковских учреждений и посреднических внешнеэкономических организаций, если указанные расходы производились этими учреждениями и организациями или были предъявлены им нерезидентами в иностранной валюте, а также при оплате комиссий, которые взымаются банковскими учреждениями и посредническим внешнеэкономическими организациями для покрытия расходов в валюте; при проведении расчетов, связанных с получением коммерческого и банковского кредита в иностранной валюте и его погашением, а также при проведении операций по покупке и продаже иностранной валюты на внутреннем валютном рынке.

ГК предусматривает осуществление расчетов в иностранной валюте без разрешений ЦБР:

продажа (покупка) через уполномоченные банки юридическими и физическими лицами (резидентами и нерезидентами) иностранной валюты одного вида за иностранную валюту другого вида, курс которых к рублю устанавливается ЦБР;

покупка иностранной валюты через уполномоченные банки на внутреннем валютном рынке РФ в безналичном порядке физическими лицами (резидентами и нерезидентами) за счет средств на рублевых счетах, которые открыты на имя соответствующего физических лиц в кредитных организациях;

продажа иностранной валюты через уполномоченные банки на внутреннем валютном рынке РФ физическими лицами (резидентами и нерезидентами) с валютных счетов, которые открыты на имя соответствующих физических лиц в кредитных организациях, если иное не установлено ЦБР;

получение (возврат) юридическими и физическими лицами (резидентами и нерезидентами) кредитов в иностранной валюте на срок свыше 180 дней от уполномоченных банков (уполномоченным банком), имеющих полномочия по предоставлению кредитов в иностранной валюте. Предоставление физическим и юридическим лицам кредитов в иностранной валюте на срок свыше 180 дней банкам, имеющими полномочия по предоставлению таких кредитов. Выплата (прием) процентов за пользование кредитами в иностранной валюте и сумм штрафных санкций, подлежащих в соответствии с договором уплате в иностранной валюте, в случае не исполнения или не надлежащего исполнения обязательства по предоставлению (возврату) указанных кредитов.

за иностранную валюту может быть осуществлена покупка резидентами у уполномоченных банков, имеющих полномочия по проведении операций с ценными бумагами и содержащих обязательство по выплате иностранной валюты. Резиденты могут продавать такие векселя уполномоченным банкам как за рубли, так и за иностранную валюту.

Продажа товаров (выполнение работ, оказание услуг) гражданам с оплатой в иностранной валюте только в безналичной форме, в том числе с использованием кредитных карточек. Это правило не распространяется на магазины беспошлинной торговли, коммерческие организации, которые реализуют товары под таможенным контролем на таможенной территории РФ (в аэропортах, портах, открытых для международного общения, иных местах, определяемых таможенными органами) без взимания таможенных пошлин, налогов без применения к товарам мер экономической политики. магазины беспошлинной торговли осуществляют розничную продажу товаров только физическим лицам, выезжающим за пределы таможенной территории РФ. Продажа товаров в таких магазинах производится только за наличный расчет или по кредитным карточкам.6

Ценной бумагой является документ, удостоверяющий с соблюдением установленной формы и обязательных реквизитов имущественные права, осуществление или передача которых возможны только при его предъявлении.

С передачей ценной бумаги переходят все удостоверяемые ею права в совокупности.

В случаях, предусмотренных законом или в установленном им порядке, для осуществления и передачи прав, удостоверенных ценной бумагой, достаточно доказательств их закрепления в специальном реестре (обычном или компьютеризованном).

Ценные бумаги выступают таким объектом права, который обладает наиболее высокими темпами оборота. Для поддержания высокой оборотоспособности законодатель установил для них некоторые особые правила. Так, передача ценной бумаги всегда означает передачу всей совокупности воплощенных в ней прав; частичная передача таких прав недопустима. Кроме того, ценные бумаги выступают документами, для которых требуется неукоснительное соблюдение формальных требований - реквизитов; отсутствие любого из них влечет недействительность документа.7

К ценным бумагам относятся: государственная облигация, облигация, вексель, чек, депозитный и сберегательный сертификаты, банковская сберегательная книжка на предъявителя, коносамент, акция, приватизационные ценные бумаги и другие документы, которые законами о ценных бумагах или в установленном ими порядке отнесены к числу ценных бумаг. К ценным бумагам относятся бездокументарные ценные бумаги (ст. 149 ГК). Права, закрепляемые именной или ордерной бездокументарной ценной бумагой, фиксируются с помощью средств электронно-вычислительной техники.

Облигация. Облигация является видом ценной бумаги, удостоверяет внесение её владельцем денежных средств на сумму, указанную в облигации. Владелец облигации наделяется правом в установленный срок получить номинальную стоимость облигации и фиксированного процента, если иное не предусмотрено условиями выпуска. В зависимости от субъекта, выпускающего облигации и гарантирующего уплату её владельцу указанной суммы и оговорённых процентов, облигации подразделяются на государственные, муниципальные и юридических лиц. Облигации внутреннего займа - одни из наиболее предпочтительных ценных бумаг на современном фондовом рынке ввиду того, что обязательства, удостоверенные ими, исполняются государством.

Облигации могут выпускаться именными и на предъявителя, процентными и целевыми, свободно обращающимися и с ограниченным кругом обращения. Доход по процентным облигациям выплачивается путём начисления процентов к номиналу без ежегодных выплат. По облигациям целевых займов доход не выплачивается. Владельцу такой облигации предоставляется право на приобретение соответствующих товаров или услуг. По процентным облигациям выплачивается фиксированный процент.

Вексель. Вексель удостоверяет ничем не обусловленное обязательство векселедателя либо иного указанного лица в качестве плательщика выплатить векселедержателю по наступлении предусмотренного срока обусловленную сумму. Вексель может быть простым и переводным. Простой вексель означает обязательство векседателя оплатить в указанный срок оговоренную сумму векселедержателю или тому, кого он назовёт. Более широко используется переводной вексель – тратта, по которому плательщиком выступает не векселедержатель, а третье лицо.

Чаще всего вексель применяется в тех случаях, когда в соответствии с условиями заключённого договора товары поставляются или услуги оказываются в кредит. В этом случае вексель представляет собой письменное распоряжение банку перечислить в установленные сроки с его расчётного счёта оговорённую в векселе сумму на расчётный счёт продавца.

Денежную сумму, указанную в векселе, можно получить только после наступления срока платежа.

Вексель является ценной бумагой и, как любая ценная бумага, он удостоверяет имущественное право, которое может быть осуществлено только при предъявлении подлинника этого документа.8

Чек. Один из видов ценной бумаги – чек, служащий важнейшим платёжным средством. В нём выражена односторонняя обязанность чекодателя оплатить чек, если плательщик отказался от оплаты.

При расчёте чеками владелец счёта – чекодатель даёт безусловное письменное распоряжение банку, который выдал расчётные чеки, выплатить конкретную денежную сумму чекодержателю или по его приказу. Обязанность плательщика оплатить чек вытекает из договора банковского счёта, заключённого чекодателем с банком-плательщиком. Бланки чеков подлежат строгой отчётности.

Основные отличия чека от векселя заключаются в том, что чек оплачивается по предъявлении, а вексель может быть предъявительским и срочным; чек всегда выписывается на банк, в котором чекодатель имеет счёт.

Депозитный и сберегательный сертификаты. К ценным бумагам относятся также депозитный и сберегательный сертификаты. Депозитный сертификат удостоверяет, что юридическое лицо сдало на хранение банку денежные средства. Банковский сертификат подтверждает размещение сберегательных вкладов граждан.

Депозитный и сберегательный сертификаты представляют собой письменное свидетельство банка о депонировании денежных средств и о праве вкладчика на получение по истечении установленного срока суммы депозита по нему.

Сертификаты могут быть именными и на предъявителя. Он не может быть использован в качестве расчётного или платёжного средства за приобретаемые товары или оказываемые услуги. Срок обращения депозитного сертификата не может превышать одного года, а сберегательного сертификата – трёх лет.

Акция. Акция – ценная бумага, подтверждающая право акционера участвовать в управлении обществом, распределении прибыли общества, получении доли имущества общества, пропорционально его вкладу в уставный капитал в случае ликвидации акционерного общества.

В заключение можно сделать следующий вывод, главная особенность ценных бумаг как объекта гражданских прав заключается в том, что они, будучи всеобщим эквивалентом, могут заменить собой почти любой другой объект имущественных отношений, носящих возмездный характер. http://www.allbest.ru/

2.3 Интеллектуальная собственность.

Появление первых признаков интеллектуальной деятельности берет свое начало с момента появления разумных существ. Однако в экономическом обороте результаты интеллектуальной деятельности начинают участвовать только с конца XVIII века.

Впервые упоминание об интеллектуальной собственности появилось во французском законодательстве эпохи Великой французской революции. В это время господствовала теория естественного права, суть которой состояла в том, что все произведенное человеком, будь то материальные объекты или результаты творческого труда, признавалось его собственностью. Поэтому создатель результатов творческого труда имел исключительное право распоряжаться ими.

В дальнейшем бурное развитие промышленного производства и сельского хозяйства, а также рост международной торговли и обмена между странами последними достижениями науки и техники потребовали более высокой степени правового регулирования международных отношений в сфере интеллектуальной собственности.

В результате этого во многих странах мира стали появляться международные договоры, касающиеся защиты основных видов интеллектуальной собственности.

Так, например, 20 марта 1883 года в Париже была принята Конвенция по охране промышленной собственности9, которая стала основным документом в области охраны прав на интеллектуальную собственность.

Следующим документом в системе защиты интеллектуальной собственности была Бернская конвенция по охране литературных и художественных произведений от 9 сентября 1886 года10.

Далее, важнейшим соглашением в области охраны интеллектуальной собственности, заключенным также в прошлом веке в Мадриде 14 апреля 1891 года, было Соглашение о международной регистрации знаков.

Однако все эти документы, охраняя важнейшие объекты интеллектуальной собственности, не содержали в себе самого понятия "интеллектуальная собственность". Впервые оно было введено в международные правовые договоры Конвенцией, учреждающей Всемирную организацию интеллектуальной собственности, подписанной в Стокгольме 14 июля 1967 года и измененной 2 октября 1979 года11.

В статье 2 Стокгольмской конвенции указано, что "интеллектуальная собственность" включает права, относящиеся к:

"Литературным, художественным и научным произведениям,

- исполнительской деятельности артистов, звукозаписи, радио- и телевизионным передачам,

- изобретениям во всех областях человеческой деятельности,

- научным открытиям,

- промышленным образцам,

- товарным знакам, знакам обслуживания, фирменным наименованиям и коммерческим обозначениям,

- защите против недобросовестной конкуренции,

а также все другие права, относящиеся к интеллектуальной деятельности в производственной, научной, литературной и художественной областях".

Следует отметить, что Всемирная организация интеллектуальной собственности (далее - ВОИС) - это специализированное учреждение Организации Объединенных Наций, созданное в интересах международной охраны интеллектуальной собственности и содействия развитию сотрудничества в вопросах, касающихся авторских прав, товарных знаков, промышленных образцов и патентов. Находится ВОИС в Женеве.

Участником Стокгольмской конвенции с 1970 года был и Советский Союз. На сегодняшний день Российская Федерация как правопреемник СССР в международных организациях является членом ВОИС.

Следует отметить, что в советский период внутреннее законодательство СССР вообще не содержало понятия интеллектуальной собственности.

Что касается изобретения, то оно в те годы охранялось в СССР не патентом, закрепляющим монопольное право изобретателя, а авторским свидетельством, призванным всецело обеспечить исключительное право государства на использование изобретения. В результате чего изобретатель не являлся собственником продукта своего творческого труда.

В период развития рыночной экономики в Российской Федерации вопросы охраны интеллектуальной собственности приобрели особую актуальность. На сегодняшний день российское гражданское законодательство формирует институт интеллектуальной собственности. Поскольку повышение уровня ее охраны является важным условием динамичного развития экономики страны.

Интеллектуальная собственность, в силу статьи 128 Гражданского кодекса Российской Федерации12, относится к объектам гражданских прав.

В соответствии со статьей 138 Гражданского кодекса Российской Федерации под интеллектуальной собственностью понимается:

"Исключительное право (интеллектуальная собственность) гражданина или юридического лица на результаты интеллектуальной деятельности и приравненные к ним средства индивидуализации юридического лица, индивидуализации продукции выполняемых работ или услуг (фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания и т.п.).

Использование результатов интеллектуальной деятельности и средств индивидуализации, которые являются объектом исключительных прав, может осуществляться третьими лицами только с согласия правообладателя".

Таким образом, статья 138 Гражданского кодекса Российской Федерации признает исключительность прав владельцев на объекты интеллектуальной собственности. Исключительность прав заключается именно в том, что данные права могут использоваться третьими лицами только с согласия правообладателя.

В Российской Федерации результаты творческой деятельности (интеллектуальная собственность) регулируются нормами национального законодательства, а также нормами международных договоров.

К международным договорам, в которых участвует Российская Федерация, относятся, в частности, следующие: Парижская конвенция; Бернская конвенция; Стокгольмская конвенция; Соглашение о взаимном признании авторских свидетельств и иных охранных документов на изобретения, заключено в Гаване 18 декабря 1976 года13; Страсбургское соглашение о Международной патентной классификации от 24 марта 1971 года14; Соглашение стран СНГ от 24 сентября 1993 года "О сотрудничестве в области охраны авторского права и смежных прав"15; Соглашение о сотрудничестве по пресечению правонарушений в области интеллектуальной собственности от 6 марта 1998 года16.

Международные договоры, в которых участвует Российская Федерация, входят в ее правовую систему. Если международным договором установлены иные правила, чем предусмотренные законами Российской Федерации, то применяются правила международного договора.

Помимо международных правовых актов, отношения в сфере интеллектуальной собственности регулируются нормами национального законодательства.

В первую очередь охрана интеллектуальной собственности гарантируется нормами Конституции Российской Федерации. Согласно статье 44 Конституции Российской Федерации: "Каждому гарантируется свобода литературного, художественного, научного, технического и других видов творчества... Интеллектуальная собственность охраняется законом".

Законодательство об интеллектуальной собственности входит в сферу исключительной компетенции Российской Федерации17

Общие положения о закреплении исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности за физическим или юридическим лицом содержатся в ГК РФ.

Нормы, детально регулирующие правоотношения, связанные с интеллектуальной собственностью, содержатся в специальных законах, определяющих виды объектов и условия охраны, права на такие объекты. Такими законами, в частности, являлись: Патентный закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3517-118; Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров"19; Закон Российской Федерации от 9 июля 1993 года N 5351-1 "Об авторском праве и смежных правах"20; Закон Российской Федерации от 6 августа 1993 года N 5605-1 "О селекционных достижениях"21; Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3523-1 "О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных"22; Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3526-1 "О правовой охране топологий интегральных микросхем"23;

- Федеральный закон от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ "О защите конкуренции"24 

Кроме того, положения об ответственности за нарушение исключительных прав на объекты интеллектуальной собственности содержатся в Уголовном кодексе Российской Федерации25  и Кодексе Российской Федерации об административных правонарушениях26.

Таким образом, можно прийти к выводу, что нормы, регулирующие вопросы охраны интеллектуальной собственности, разбросаны по различным нормативно-правовым актам. В целях повышения эффективности правового регулирования интеллектуальной собственности целесообразно было бы систематизировать эти нормы в одном документе. На сегодняшний день правовое регулирование интеллектуальной собственности осуществляется на основе части 4 Гражданского кодекса Российской Федерации.

Объекты интеллектуальной собственности неоднородны по своему составу, по характеру использования в процессе производства, по степени влияния на финансовое состояние и результаты хозяйственной деятельности. Поэтому необходима классификация, которая может быть произведена по ряду признаков:

- в зависимости от использования в производстве объекты интеллектуальной собственности можно разделить на функционирующие (работающие) объекты, применение которых приносит доход в настоящий период; нефункционирующие (неработающие) объекты, которые не используются по каким-либо причинам, но могут применяться в будущем;

- по степени влияния на финансовые результаты выделяются объекты интеллектуальной собственности, способные приносить доход прямо за счет внедрения их в эксплуатацию, и объекты, опосредованно влияющие на финансовые результаты;

- по признаку получения результата интеллектуальной деятельности различают гуманитарные, технические, научные;

- в зависимости от степени правовой защищенности одна часть объектов интеллектуальной собственности относится к защищаемым охранными документами (авторскими правами), другая - к разряду не защищенных охранными документами (авторскими правами).

Результаты интеллектуальной деятельности (интеллектуальная собственность) включают в себя три вида объектов, имеющих различный правовой режим: 1) результаты творческой деятельности, охраняемые патентным правом (изобретения, полезные модели, промышленные образцы); 2) средства индивидуализации юридического лица, продукции, выполняемых работ или услуг (фирменное наименование, товарный знак, знак обслуживания, наименование места происхождения товара); 3) результаты творческой деятельности, охраняемые авторским правом (произведения науки, литературы и искусства, программы для электронных вычислительных машин, базы данных, топологии интегральных микросхем и тому подобное). Все указанные объекты обладают общими признаками: являются результатом творческой (мыслительной, интеллектуальной) деятельности; являются совокупностью имущественных и неимущественных прав; используются в течение длительного периода времени; могут служить источником получения дохода.

Вместе с тем между этими объектами есть существенные отличия - они имеют различный правовой режим. Одна часть объектов (промышленная собственность и средства индивидуализации юридического лица) регулируется патентным правом, другая (произведения науки, литературы и искусства и другие) - авторским. Различие в том, что авторское право направлено на охрану формы объекта (произведения), а патентное - охраняет содержание произведения.

Для охраны изобретения, полезных моделей, промышленных образцов, фирменных наименований, товарных знаков, знаков обслуживания требуется их регистрация по определенной процедуре в соответствующих органах, а для объекта авторского права не требуется никакой регистрации. Автору необходимо лишь выразить свое произведение в любой объективной форме, позволяющей воспроизводить указанный объект. Отсюда следует второе отличие: перечень объектов, охраняемых патентным правом, исчерпывающий, а перечень объектов авторского права - примерный и может быть расширен за счет создания новых произведений.

2.4 Информация: служебная и коммерческая тайна.

         Информация представляет собой сведения о лицах, предметах, фактах, событиях, явлениях и процессах, независимо от формы их представления. Объем ее поистине необозрим, что делает первейшим условием работы с информацией вообще и правового регулирования в частности классификацию информационных процессов, т. е. процессов сбора, обработки, накопления, хранения, поиска и распространения информации.

         Классификация информации проводится в зависимости от целей ее освоения по различным критериям. С точки зрения правового регулирования важнейшим из них является доступность информации. По общему правилу государственные информационные ресурсы Российской Федерации являются открытыми и общедоступными. Правовое регулирование рыночных, предпринимательских отношений призвано гарантировать проведение этого правила на практике. Примером может служить постановление Правительства РФ от 15 августа 1997 г. № 1037 "О мерах по обеспечению наличия на ввозимых на территорию Российской Федерации непродовольственных товарах информации на русском языке". Данным постановлением с 1 июля 1997 г. запрещена продажа на территории Российской Федерации импортных непродовольственных товаров без информации о них на русском языке.

         Исключение из общего правила об открытости и доступности информации составляет документированная информация, отнесенная законом к категории ограниченного доступа. Документированная информация с ограниченным доступом по условиям ее правового режима подразделяется на отнесенную к государственной тайне и конфиденциальную. Статья 139 ГК РФ к объектам гражданских прав, содержащих конфиденциальную информацию, отнесла служебную и коммерческую тайну. Общественные отношения по поводу служебной и коммерческой тайны возникают у обладающих ею физических и юридических лиц между собой, с имеющими доступ к ней работниками, с органами государственной власти и органами местного самоуправления. Эти отношения регулируются Конституцией РФ (см., например, ст. 23, 24, 29, 34), Гражданским кодексом РФ, Федеральными законами "Об информации, информатизации и защите информации", "Об основах государственной службы Российской Федерации", Таможенным кодексом РФ, Арбитражным процессуальным кодексом РФ, другими федеральными законами, нормативными актами Президента РФ и Правительства РФ. Вопросы служебной и коммерческой тайны находят отражение практически в каждом федеральном законе, связанном с регулированием предпринимательской деятельности. Всего в этой сфере по подсчетам специалистов действует более ста законодательных и иных нормативно-правовых актов. Эти акты содержат две группы правовых норм: распространяющиеся на служебную и коммерческую тайну в целом и лишь на отдельных участников конфиденциальных информационных отношений.

         Действие правовых норм начинается с момента отнесения информации к служебной или коммерческой тайне. Решает этот вопрос сам потенциальный обладатель конфиденциальной информации — индивидуальный предприниматель или юридическое лицо (коммерческая либо некоммерческая организация). Обычно такое право предоставляется руководителю юридического лица. Самое главное здесь, с одной стороны, избежать ошибок в определении информации, включив в соответствующий перечень именно те сведения, которые действительно составляют служебную или коммерческую тайну, а с другой — дать обстоятельное квалифицированное описание этих сведений и установить особый режим их использования с тем, чтобы в дальнейшем избежать конфликтов при оценке той или иной информации как представляющей служебную или коммерческую тайну или не представляющей таковой.

         Конкретная информация обладает качеством служебной или коммерческой тайны при наличии одновременно трех условий. Во-первых, если она имеет действительную или потенциальную коммерческую ценность в силе неизвестности ее третьим лицам. Это означает, что информация не только нова, оригинальна, но и имеет в настоящее время или может приобрести в будущем потребительскую стоимость, т. е. является товаром, представляет интерес для субъектов коммерческой деятельности, может выступать предметом купли-продажи, обмена или иного обращения на рынке. Во-вторых, к ней нет свободного доступа на законном основании, т. е. обладатель информации не обязан представлять ее (возмездно или безвозмездно) лицам, нуждающимся в такой информации. В-третьих, обладатель информации принимает меры к охране ее конфиденциальности: не разглашает в средствах массовой информации, не помещает на стендах, в рекламе, не хранит в общедоступных местах и т.п. Таким образом, служебная и коммерческая тайна есть охраняемое законодательством право индивидуальных предпринимателей, коммерческих и некоммерческих организаций на засекречивание сведений о своей производственной, экономической и финансовой деятельности, которые, став известными конкурентам или иным посторонним лицам, могут причинить материальный и (или) моральный вред первоначальным обладателям этих сведений.

         При решении вопроса о коммерческой и служебной тайне индивидуальные предприниматели и юридические лица нередко сталкиваются с двумя трудностями. Первая вызвана тем, что они могут оказаться обладателями (собственниками) информационных ресурсов, содержащих сведения, относящиеся к государственной тайне. Последняя, как и конфиденциальная информация, входит в категорию ограниченного доступа, но с более строгим правовым режимом. Отношения, возникающие в связи с отнесением сведений к государственной тайне, их рассекречиванием и защитой, регулируются Законом РФ "О государственной тайне" от 21 июля 1993 г. Постановлением Правительства РФ от 2 июля 1997 г. № 973 утверждено Положение о подготовке к передаче сведений, составляющих государственную тайну, другим государствам.

         Перечень сведений, которые могут быть расценены как государственная тайна, дан в ст. 5 Закона "О государственной тайне". Перечень включает информацию в военной области, в области экономики, науки и техники, внешней политики и экономики. Если сведения, отнесенные обладателем (собственником) информации к служебной или коммерческой тайне, касаются государственной безопасности и подпадают под указанный перечень, то компетентный государственный орган вправе принять решение об отнесении их к государственной тайне.

         Материальный ущерб, наносимый собственнику информации в связи с ее засекречиванием, возмещается государством в размерах, определяемых в договоре между органом государственной власти, в распоряжение которого переходит эта информация, и ее собственником. В договоре также предусматриваются обязательства собственника информации по ее нераспространению. При отказе собственника информации от подписания договора он предупреждается об ответственности за несанкционированное распространение сведений, составляющих государственную тайну в соответствии с действующим законодательством. В случае отнесения документированной информации, находящейся в обладании (собственности) физических и юридических лиц, к государственной тайне государство имеет право выкупа у них этой информации. Обладатель (собственник) информационных ресурсов, содержащих государственную тайну, может распоряжаться ими только с разрешения компетентных органов государственной власти.

         В соответствии с Законом о государственной тайне Президент РФ соответствующими указами утвердил Перечень должностных лиц органов государственной власти, наделяемых полномочиями по отнесению сведений к государственной тайне, и Перечень сведений, отнесенных к государственной тайне. Правительство РФ 15 апреля 1995 г. приняло постановление № 333 "О лицензировании деятельности предприятий, учреждений и организаций по проведению работ, связанных с использованием сведений, составляющих государственную тайну, созданием средств защиты информации, а также с осуществлением мероприятий и (или) оказанием услуг по защите государственной тайны", а 4 сентября 1995 г. — постановление № 870, которым утвердило Правила отнесения сведений, составляющих государственную тайну, к различным степеням секретности. Этими документами и следует прежде всего руководствоваться, имея дело с государственной тайной.

         Вторая трудность — отграничение служебной тайны от коммерческой. Эта трудность, в отличие от первой, не имеет столь существенного значения. Решение этого вопроса предполагает, прежде всего, уяснение места служебной и коммерческой тайны в системе общественных отношений по поводу информации. Статья 10 Федерального закона "Об информации, информатизации и защите информации", подразделив документированную информацию с ограниченным доступом на отнесенную к государственной тайне и конфиденциальную, конкретное содержание последней не раскрывает. Указом Президента РФ от 6 марта 1997 г. № 188 утвержден Перечень сведений конфиденциального характера. Цель Указа специфична: дальнейшее совершенствование порядка опубликования и вступления в силу актов Президента РФ, Правительства РФ и нормативных правовых актов федеральных органов исполнительной власти. Однако предложенная в нем классификация соответствующих требований имеет общее значение, в том числе для понимания служебной и коммерческой тайны.

        Названный Указ все сведения конфиденциального характера подразделяет на шесть групп:

персональные данные — сведения о фактах, событиях и обстоятельствах частной жизни гражданина, позволяющие идентифицировать его личность;

сведения, составляющие тайну следствия и судопроизводства;

сведения, связанные с профессиональной деятельностью, доступ к которым ограничен в соответствии с Конституцией РФ и федеральными законами (врачебная, нотариальная, адвокатская тайна, тайна переписки, телефонных переговоров, почтовых отправлений, телеграфных и иных сообщений и т. д.);

сведения о сущности изобретения, полезной модели или промышленного образца до официальной публикации информации о них;

служебная тайна — служебные сведения, доступ к которым ограничен органами государственной власти в соответствии с ГК РФ и федеральными законами;

коммерческая тайна — сведения, связанные с коммерческой деятельностью, доступ к которым ограничен в соответствии с ГК РФ и федеральными законами.

Таким образом, общим критерием, отграничивающим и служебную, и коммерческую тайну от иных видов конфиденциальной информации, является их регулирование гражданским законодательством. Последнее же четкой грани между обеими тайнами не проводит: их правовой режим одинаков, а одно и то же лицо без всяких ограничений может быть обладателем и той, и другой тайны. Лишь в отдельных случаях законодатель дает свою особую трактовку служебной или коммерческой тайны. Так, в ст. 31 Федерального закона "О рынке ценных бумаг" служебной для целей этого Закона признается любая не являющаяся общедоступной информация об эмитенте и выпущенных им эмиссионных ценных бумагах, которая ставит лиц, обладающих в силу своего служебного положения, трудовых обязанностей или договора, заключенного с эмитентом, такой информацией, в преимущественное положение по сравнению с другими субъектами рынка ценных бумаг.

         Согласно ст. 12 Федерального закона "Об основах государственной службы Российской Федерации" гражданин при поступлении на государственную службу, а также государственный служащий ежегодно обязаны представлять в органы государственной налоговой службы сведения о полученных ими доходах и имуществе, принадлежащем им на праве собственности, являющихся объектами налогообложения. Эти сведения, поступающие в органы государственной налоговой службы, составляют служебную тайну.

         В юридической литературе высказан и иной взгляд, когда служебная и коммерческая тайна рассматривается как охватывающая два разных института охраняемой информации. Один (служебная тайна) относится к публичному праву, а другой (коммерческая тайна) — к гражданскому праву. В соответствии с приведенным взглядом к служебной тайне, за исключением информации, составляющей государственную и военную тайну, относится информация о деятельности государственных органов (управления, контролирующих, правоохранительных и т. д.) и их служащих, представляющая не коммерческий, а государственный интерес, и информация, составляющая коммерческую тайну субъекта, осуществляющего предпринимательскую деятельность, полученная государственным органом в пределах своей компетенции для выполнения возложенных на него функций (например, налоговые органы при проверке организации имеют право доступа к ее договорам с контрагентами, но при этом информация о ценах, других условиях сделки приобретает статус служебной тайны, за разглашение которой служащий должен нести ответственность). Как следствие, делается вывод, что отношения, связанные со служебной и коммерческой тайной, не могут регулироваться одним и тем же законом, а их объединение в одной статье ГК РФ ошибочно.

         Институт служебной и коммерческой тайны — сравнительно новый в отечественном законодательстве. В условиях советской власти он отсутствовал. Ограниченный доступ устанавливался лишь для информации, составляющей государственную и военную тайну. Тогда, напротив, широко внедрялось так называемое социалистическое соревнование, когда передовые достижения предприятий, колхозов, совхозов в области техники, технологии, организации производства и труда активно пропагандировались средствами массовой информации, заинтересованные лица безвозмездно непосредственно на месте изучали их и затем внедряли у себя. В основном о существовании промышленного шпионажа, кражах экономических идей в странах капитализма мы узнавали из детективных романов.

         Одним из самых сложных вопросов при внедрении института служебной и коммерческой тайны оказалась ее правовая охрана. В России до середины 90-х гг. законодательство по сути не предусматривало сколько-нибудь эффективных мер защиты интересов лиц — обладателей тайны в случае ее разглашения. В отдельных актах новейшего законодательства отмеченный недостаток постепенно преодолевается (например, ст. 183 УК РФ за незаконное получение и разглашение сведений, составляющих коммерческую или банковскую тайну, установила уголовную ответственность), хотя очевидна необходимость принятия специального закона, посвященного служебной и коммерческой тайне.

         При использовании гражданско-правовых мер защиты служебной и коммерческой тайны важны три момента: определение способа защиты прав обладателей служебной и коммерческой тайны и меры ответственности за ее разглашение; кто может быть субъектом ответственности; условия, при которых ответственность наступает. В зависимости от обстоятельств разглашения тайны и участвующих в нем лиц может быть применен любой из способов защиты гражданских прав, предусмотренных ст. 12 ГК РФ. На практике чаще всего имеют место возмещение убытков (прямого ущерба и упущенной выгоды), признание недействительным акта государственного органа или местного самоуправления (также сопровождающееся возмещением убытков) и компенсация морального вреда.

         В число субъектов ответственности входят различные лица. Прежде всего это те, кто незаконными методами получил информацию, составляющую служебную или коммерческую тайну. Ими могут выступать любые физические лица, которые, не имея законного доступа к источникам соответствующей конфиденциальной информации, стали ее обладателями, например, путем воровства, грабежа, мошенничества и им подобных незаконных способов. Для наступления их ответственности никаких дополнительных условий, кроме совершения самого незаконного деяния, не требуется.

             Далее, к субъектам ответственности относятся работники, состоящие

обладателем служебной и коммерческой тайны в трудовых правоотношениях на основании трудового договора (контракта). Это бухгалтеры, кассиры, экономисты, инженеры, техники и иные специалисты, референты, рядовые работники, имеющие доступ к конфиденциальной информации. Ответственность работника за разглашение служебной и коммерческой тайны наступает в случае, если ему заранее совершенно определенно, ясно и недвусмысленно было сообщено, какие сведения составляют коммерческую тайну, и именно их он разгласил. К сожалению, в действующем трудовом законодательстве отсутствуют нормы, регулирующие отношения по поводу служебной и коммерческой тайны, в частности устанавливающие ответственность за ее разглашение. Инициативу в устранении имеющегося пробела следует проявлять самим работодателям, используя для этого, прежде всего, локальное нормотворчество — коллективные договоры, положения о служебных (должностных) обязанностях и т.п. Единственное упоминание на этот счет содержится в ст. 7 Закона РФ "О коллективных договорах и соглашениях" от 11 марта 1992 г. В соответствии с этим Законом органы исполнительной власти, работодатели и их объединения должны предоставлять профсоюзам, иным уполномоченным работниками представительным органам имеющуюся у них информацию, необходимую для коллективных переговоров. Участники переговоров, другие лица, связанные с переговорами, не должны разглашать полученные сведения, если они являются государственной или коммерческой тайной. Лица, разглашающие эти сведения, привлекаются к установленной законодательством ответственности.

2.5 Нематериальные блага как объекты гражданских прав.

К нематериальным благам относятся:

1. Результаты творческой деятельности. Большая группа гражданских правоотношений возникает в связи с созданием и использованием результатов творческой деятельности — произведений науки, литературы и искусства, изобретений, программ для ЭВМ, промышленных образцов и т. п. Указанные продукты творческой деятельности являются объектами так называемой интеллектуальной собственности. Интеллектуальная собственность — это условное собирательное понятие, которое используется в ряде международных конвенций и в законодательстве многих стран, включая и Россию, для обозначения совокупности исключительных прав на результаты интеллектуальной и прежде всего творческой деятельности, а также приравненные к ним по правовому режиму средства индивидуализации юридических лиц, продукции, работ и услуг (фирменное наименование, товарный знак, обслуживания и т. п.).

Право вообще, и гражданское право в частности, процесс интеллектуальной деятельности, завершающийся созданием новых, творческих самостоятельных результатов в области науки, техники, литературы искусства, не регулирует. Сам процесс творчества остается за пределами действия правовых норм. В лучшем случае право регулирует лишь признание организационных, имущественных и иных предпосылок творческого труда. Однако тогда, когда процесс творчества завершается производящим актом, независимо от того, какую объективную форму приобретает его результат, вступают в действие нормы гражданского права, обеспечивающие его общественное признание, устанавливающие правовой режим соответствующего объекта и охрану прав и законных интересов его творца.

Результаты творческой деятельности, в отличие от вещей, представляют собой блага нематериальные. Так, произведение науки, литературы или искусства – есть совокупность новых идей, образов, понятий; изобретение, полезная модель и рационализаторское предложение – технические решения задачи; промышленный образец – художественно-конструкторское решение внешнего вида изделия и т. п. Но объектами гражданских правоотношений они становятся лишь тогда, когда облекаются в какую-либо объективную форму, обеспечивающую их восприятие другими людьми. Так, литературное произведение может быть зафиксировано в рукописи, записано на магнитную ленту и т. п.; изобретение может быть выражено вовне в виде чертежа, схемы, модели и т.д.

Материальный носитель творческого результата (рукопись, магнитная запись, чертеж и т. п.) выступает в качестве вещи и может передаваться в собственность другим лицам, может быть уничтожен и т. д. Но сам результат творческой деятельности, будучи благом нематериальным, сохраняется за его создателем и может использоваться другими лицами лишь по согласованию с ним, за исключением случаев, указанных в законе.

2. Информация. Результаты интеллектуальной деятельности как блага нематериальные могут рассматриваться в качестве определенного вида информационных ресурсов. Однако сами эти ресурсы не сводимы к произведениям творчества и другим результатам интеллектуальной деятельности и могут существовать также в виде самых разнообразных знаний научного, технического, технологического, коммерческого и иного характера27.

Законодатель, как видно из перечня ст. 128 ГК РФ, рассматривает информацию в качестве особого объекта гражданских прав, отличного от имущества, работ и услуг, результатов интеллектуальной деятельности и нематериальных благ.

Этот факт не всегда получает адекватное отражение в специальной литературе и правотворчестве. Точка зрения о том, что информация может в определенном отношении рассматриваться как объект права собственности, высказывается с большей или меньшей категоричностью рядом специалистов28. Как правило, она вытекает из отрицания необходимости строгого разграничения между такими понятиями, как информация, с одной стороны, и информационные ресурсы, с другой стороны.

Указанная точка зрения находит свое выражение и в правовых актах. Так, например, в п. 1 ст. 2 Закона г. Москвы от 24 октября 2001 г. № 52 «Об информационных ресурсах и информатизации города Москвы» информационные ресурсы г. Москвы определяются как «информация (независимо от способа ее представления, хранения или организации), содержащаяся в информационных системах и относимая в соответствии с настоящим Законом к собственности города Москвы». Тем самым информация, во-первых, отождествлена с информационными ресурсами (в связи с чем утрачивает смысл формулировка «независимо от способа ее представления, хранения или организации»), во-вторых, отнесена к объектам права собственности. Между тем, по смыслу ст. 209 ГК РФ, объектом собственности может быть только имущество, к каковому информация, в соответствии с перечнем видов объектов гражданских прав, данным в ст. 128 ГК РФ, не относится.

3. Результаты работ. Наряду с результатами творческой деятельности объектами гражданских правоотношений выступают результаты иных действий. Так, предметом договора подряда является результат работы подрядчика. На момент заключения договора подряда данного результата еще не существует в природе, но это не означает, что возникшее между заказчиком и подрядчиком правоотношение безобъектно. Объект в нем присутствует, но если вначале он выражен в задании заказчика в нематериальной форме, т. е. в виде того желательного для заказчика результата, который должен быть достигнут подрядчиком, то в последующем, благодаря действиям подрядчика, он приобретает вещественную форму.

Гражданско-правовое отношение складывается в данном случае именно по поводу результата работы подрядчика. Заказчика интересует прежде всего результат действий подрядчика, а не выполнение последим тех или иных работ само по себе. Поэтому если результат не достигнут, то даже тогда, когда подрядчик в этом не повинен, нельзя говорить об исполнении договора подряда. На этом, кстати говоря, основывается одно из главных различий в регулировании отношений, данных с выполнением работ, гражданским и трудовым правом. Если последнее имеет своим предметом регулирование самой трудовой деятельности работников, то гражданское право исходит из того, что подрядчик сам организует свой труд и отвечает, как правило, лишь за достижение конечного результата.

Характерным признаком результата работы как особого объекта гражданских прав является то, что он может быть гарантированно достигнут любым лицом, обладающим необходимыми знаниями, навыками и квалификацией. При этом результат работы не имеет тех черт уникальности, новизны, неповторимости и т. п., которые свойственны результатам творческой деятельности. В этом связи закон не придает особого значения тому, кто именно выполняет работу. В частности подрядчик, не спрашивая согласия заказчика, может перепоручить выполнение всей или части работы другому лицу, оставаясь, однако ответственным перед заказчиком за конечный результат.

4. Услуги. В качестве самостоятельного объекта гражданских прав услуги юридической наукой стали выделяться относительно недавно. При этом в понятие «услуга» нередко вкладывается совершенно разное содержание — от самого широкого, когда им охватывается практически любая полезная деятельность, до предельно узкого, когда услуги сводятся к предмету договора возмездного оказания услуг, регламентированного правилами главы 39 ГК. Ни тот, ни другой подходы нельзя признать плодотворными, так как в первом случае правовое понятие услуги подменяется экономическим, а во втором из числа услуг исключаются наиболее типичные их виды, такие, как поручение, комиссия, экспедирование и др29.

Более правильным представляется объединение под рассматриваемым понятием тех действий субъектов гражданского оборота, которые либо вообще не завершаются каким-либо определенным результатом, а заключают полезный эффект в самих себе, либо имеют такой результат, который не воплощается в овеществленной форме. Примером услуг первого вида является деятельность развлекательного, просветительского, консультационного и тому подобного характера. Для подобного рода услуг характерно то, что с их помощью человеческие потребности удовлетворяются в процессе самой деятельности услугодателя. К услугам второго вида относятся медицинские, посреднические, аудиторские и тому подобные услуги. Эти услуги могут иметь результат (например, излечение больного, выявление ошибок в бухгалтерской отчетности), который, однако, не приобретает особой овеществленной формы. Так, деятельность поверенного, комиссионера, хранителя не имеет матери-лизованного результата, но представляет юридически значимый интерес для доверителя, комиссионера, поклажедателя30.

5. Нематериальные блага. Особую группу объектов гражданских прав образуют нематериальные блага, под которыми понимаются не имеющие экономического содержания и неотделимые от личности их носителей блага и свободы, признанные и охраняемые действующим законодательством.

Нематериальные блага характеризуются своей внеэкономической природой, непосредственной связью с личностью, подчеркивая уникальность и неповторимость человека.

Право свободного передвижения, выбора места пребывания и жительства, право на имя, право авторства, иные личные неимущественные права возникают у человека в силу закона. Эти права входят в содержание правоспособности, под которой понимается способность иметь гражданские права и нести обязанности каждым гражданином.

Жизнь, здоровье, личная неприкосновенность, отнесенные к нематериальным благам, связаны с физическим состоянием человека и принадлежат ему с рождения. Жизнь как основное нематериальное благо предопределяет все иные.

Глава 3. ОБОРОТОСПОСОБНОСТЬ ОБЪЕКТОВ ГРАЖДАНСКИХ ПРАВ.

          Оборотоспособность объектов гражданских прав означает допустимость совершения сделок и иных действий, направленных на передачу этих объектов в рамках гражданско-правовых отношений. В зависимости от указанного качества все объекты подразделяются на три группы: свободные в обороте, ограниченные и изъятые из оборота.

         Полностью оборотоспособными объектами гражданских прав могут быть объекты (товары) различных гражданских прав (вещных, обязательственно-правовых) и принадлежать всем субъектам гражданского права. Эти объекты могут свободно отчуждаться или переходить от одного лица к другому в порядке универсального правопреемства либо иным способом. При универсальном правопреемстве имущество как единое целое, в том числе имущественные права и обязанности, переходит от одного лица к другому лицу (другим лицам), например при наследовании, реорганизации юридического лица. А при сингулярном правопреемстве к одному лицу переходят только отдельные права и обязанности другого. В этом порядке переходят права и обязанности в результате совершения сделок по отчуждению имущества, уступке прав и переводе долга (см. комментарий к гл.24 ГК), передаче имущества в аренду и т.п.

         В комментируемой статье установлена презумпция полной оборотоспособности объектов гражданских прав. Ограничения и запрет оборотоспособности возможны лишь в случаях, которые прямо указанных в законе.

         Ограниченные в обороте объекты, к ним относятся те виды объектов гражданских прав, которые могут принадлежать лишь определенным участникам гражданского оборота или нахождение которых в обороте разрешается по специальному разрешению. Перечень или порядок определения таких объектов устанавливается законом (см. коммент. к ст.129).

          В соответствии с положениями Федерального закона от 13.12.96 N 150-ФЗ "Об оружии" (в ред. от 08.12.2003) под оружием понимаются устройства и предметы, конструктивно предназначенные для поражения живой или иной цели, а также подачи сигналов. Оружие делится на гражданское (сюда относится в том числе газовое, охотничье, сигнальное и другое оружие), служебное (предназначенное для использования должностными лицами государственных органов и частных детективных и охранных агентств), боевое ручное стрелковое и холодное (предназначенное для решения боевых и оперативно-служебных задач, принятое на вооружение Минобороны России, МВД России, ФСБ России и другими государственными службами). В соответствии со ст.13 Закона "Об оружии" гражданам на правах собственности могут принадлежать отдельные виды гражданского оружия. Оружие подлежит регистрации в органе внутренних дел по месту жительства, а на его хранение и ношение, коллекционирование или экспонирование выдается лицензия (разрешение).

          Разрешение на хранение и ношение наградного оружия гражданами Российской Федерации выдается органами внутренних дел по месту жительства.

          Ограничены в обороте находящиеся в государственной или муниципальной собственности земельные участки:

в пределах особо охраняемых природных территорий, не указанные в п.4 ст.27 ЗК;

в пределах лесного фонда, за исключением случаев, установленных федеральными законами;

занятые находящимися в государственной или муниципальной собственности водными объектами в составе водного фонда;

занятые особо ценными объектами культурного наследия народов России, объектами, включенными в Список всемирного наследия, историко-культурными заповедниками, объектами археологического наследия;

предоставленные для обеспечения обороны и безопасности, оборонной промышленности, таможенных нужд и не указанные в п.4 ст.27 ЗК;

не указанные в п.4 ст.27 ЗК в границах закрытых административно-территориальных образований;

предоставленные для нужд организаций транспорта, в том числе морских, речных портов, вокзалов, аэродромов, сооружений навигационного обеспечения воздушного движения и судоходства, терминалов и терминальных комплексов в зонах формирования международных транспортных коридоров;

предоставленные для нужд связи;

занятые объектами космической инфрастуктуры;

расположенные под объектами гидротехнических сооружений;

предоставленные для производства ядовитых веществ, наркотических средств;

загрязненные опасными отходами, радиоактивными веществами, подвергшиеся биогенному загрязнению, иные подвергшиеся деградации земли. Оборот земель сельскохозяйственного назначения регулируется Законом об обороте земель (вступил в силу 27 января 2003 г.).

         Объекты, изъятые из оборота. Изъятие из оборота ограниченного числа объектов гражданских прав мотивируется следующими причинами. Во-первых, тем, что отдельные объекты гражданских прав по своей природе не могут быть вообще отчуждаемы от личности человека. Это - права на жизнь, здоровье, личную неприкосновенность частной жизни, честь и достоинство, право на имя и другие нематериальные блага (ст.150 ГК). Во-вторых, отдельные объекты, составляющие или входящие в государственную и муниципальную собственность, должны находиться в общественном пользовании (дороги, улицы, заповедники, национальные парки и скверы и т.д.). В-третьих, гражданские права в отношении отдельных объектов могут быть ограничены в целях защиты конституционного строя, нравственности, здоровья, прав и законных интересов других лиц, обеспечения обороны страны и безопасности государства (п.2 ст.1 ГК).

         Как сказано в п.2 ст.129 ГК РФ, объекты, изъятые из оборота, должны быть прямо указаны в законе. Так, на основании ст.2 Федерального закона от 8 января 1998 г. N 3-ФЗ "О наркотических средствах и психотропных веществах" (C изменениями и дополнениями от: 25 июля 2002 г., 10 января, 30 июня 2003 г., 1 декабря 2004 г., 9 мая 2005 г., 16, 25 октября 2006 г., 19, 24 июля 2007 г., 22 июля, 25 ноября, 25 декабря 2008 г., 17, 18 июля 2009 г.,19 мая, 27 июля, 28 декабря 2010 г., 6 апреля, 14 июня, 30 ноября, 3 декабря 2011 г., 1 марта 2012 г.) Постановлением от 30 июня 1998 г. Правительство РФ утвердило перечень указанных веществ, оборот которых запрещен в РФ. В их число, в частности, включены гашиш, героин, яд, опий и др. К этой же группе объектов относятся атомное оружие и другие средства тяжелого вооружения.

         В первую очередь из оборота изымаются объекты государственной собственности, которые находятся в общественном пользовании и не могут в силу публичных интересов быть предметами гражданско-правовых сделок. Перечень объектов, которые могут находиться исключительно в федеральной собственности и приватизация которых запрещена, содержит Программа приватизации государственных и муниципальных предприятий в Российской Федерации, утвержденная Указом Президента РФ от 24.12.1993 № 2284 (в ред. в ред. Указов Президента РФ от 06.10.1997 N 1066 с изм., внесенными Указами Президента РФ от 14.03.1996 N 381). В перечень, в частности, входят:

недра, лесной фонд, водные ресурсы;

охраняемые или особым образом используемые природные территории с находящимися на них объектами недвижимости;

штатное и табельное военное имущество (в том числе арсеналы);

специальные полигоны для испытания вооружений и военной техники;

недвижимые объекты исторического и культурного наследия федерального значения по перечню, утверждаемому Правительством РФ;

водохозяйственные и мелиоративные системы и сооружения;

портовые гидротехнические сооружения и объекты, объекты и сооружения, входящие в системы управления движением судов;

объекты, предприятия и оборудование для захоронения твердых и жидких радиоактивных и ядовитых химических отходов, скотомогильники;

атомные станции;

стационарные объекты социального обслуживания, включая детские дома, дома ребенка, территориальные центры социального обслуживания, а также школы-интернаты для детей-сирот и детей, оставшихся без попечения родителей, школы-интернаты для детей с недостатками умственного и физического развития, дома для престарелых, дома сестринского ухода, интернаты, госпитали, санатории, пансионаты для инвалидов, детей и престарелых;

объекты управления воздушным движением аэропортов и авиапредприятий, аэродромы федерального значения;

радиотелевизионные передающие центры, радиоцентры;

защищенные объекты органов государственного управления, защитные сооружения гражданской обороны;

федеральные автомобильные дороги общего пользования;

объекты непроизводственной сферы, находящиеся в ведении федеральных органов представительной власти;

крематории и кладбища;

скважины глубокого бурения, находящиеся в пределах горных отводов или площадей, по которым выданы лицензии добывающим или иным предприятиям;

метрополитен.

         Также запрещена приватизация предприятий и объектов целого ряда федеральных министерств и ведомств, таких как санитарная эпидемиологическая и ветеринарная службы, службы защиты растений, охраны и воспроизводства ресурсов охотничьих животных, Министерства внутренних дел, Федеральной службы контрразведки, Министерства обороны, пограничных войск, Государственного таможенного комитета Российской Федерации, объектов научной и опытно-производственной сферы, входящих в состав Российской академии наук, Российской академии сельскохозяйственных наук, Российской академии медицинских наук, Российской академии образования и Российской академии художеств, переданных им в установленном порядке в соответствии с указами Президента РФ по перечням, утвержденным Правительством.

         Правовой режим недр, лесов, водных объектов в значительной степени является предметом соответствующих отраслей права и регулируется ГК в той степени, в какой это допускается соответственно Законом о недрах, ВК и ЛК.

Из оборота изъяты (п.4 ст.27 ЗК) земельные участки, на которых расположены объекты находящиеся в федеральной собственности:

государственными природными заповедниками и национальными парками (за исключением случаев, предусмотренных ст.95 ЗК);

зданиями, строениями и сооружениями, в которых размещены для постоянной деятельности Вооруженные Силы РФ, другие войска, воинские формирования и органы;

зданиями, строениями и сооружениями, в которых размещены военные суды;

объектами организаций федеральной службы безопасности;

объектами организаций федеральных органов государственной охраны;

объектами использования атомной энергии, пунктами хранения ядерных материалов и радиоактивных веществ;

объектами, в соответствии с видами деятельности которых созданы закрытые административно-территориальные образования;

исправительно-трудовыми учреждениями и лечебно-трудовыми профилакториями соответственно Минюста и МВД России;

воинскими и гражданскими захоронениями;

инженерно-техническими сооружениями, линиями связи и коммуникациями, возведенными в интересах защиты и охраны Государственной границы РФ.

ЗАКЛЮЧЕНИЕ.

         В результате всего выше описанного сделаны следующие выводы:
Круг объектов гражданских прав очень широк, различны их виды, признаки. Правовое регулирование основывается на юридической природе объектов.

В зависимости от правовой природы объектов, их назначения и целей, различен объем, содержание и пределы осуществления гражданских прав.

         Большинство авторов отождествляют понятия «объекты гражданских прав» и «объекты гражданских правоотношений», но объекты гражданских правоотношений и гражданских прав различаются уже хотя бы потому, что субъективное гражданское право - лишь одна сторона правовой связи субъектов правоотношения и не характеризует все правоотношение в целом. При этом субъективное гражданское право и противостоящая ему обязанность не всегда направлены на одно и то же, поэтому объект правоотношения, слагается как бы из двух объектов - объекта субъективного гражданского права и объекта противостоящей ему юридической обязанности.
Понятие «имущество» является собирательным, поэтому необходимо правильно определять его содержание применительно к конкретным правоотношениям. Под имуществом в широком смысле понимается совокупность вещей, имущественных прав и обязанностей, в том числе исключительных прав.

         Под вещами как объектами гражданских прав и обязанностей понимаются предметы материального мира, находящиеся в твердом, жидком, газообразном или ином физическом состоянии. В зависимости от вида гражданское законодательство определяет правовой режим различных вещей - допустимые способы приобретения прав на них, объем и содержание этих прав, а также обязательственных прав и обязанностей, пределы их осуществления и т.д.
         Деньги могут быть предметом многих гражданско-правовых сделок: договоров займа, дарения, кредитных договоров. Чаще всего они являются законным средством платежа в возмездных договорах. Деньги представляют собой движимое имущество и относятся к категории делимых.
       Для ценной бумаги характерны признаки: 1) это документ установленной формы и с обязательными реквизитами; 2) удостоверяет имущественные права (требование уплаты конкретной денежной суммы, процентов и т.п.), которые имеет указанный в бумаге законный владелец в отношении обязанного лица, также обозначенного в бумаге; 3) для осуществления или передачи прав, удостоверенных ценной бумагой, необходимо предъявление такого документа.
         Под интеллектуальной собственностью понимаются исключительные права гражданина или юридического лица на результаты интеллектуальной деятельности человека. Основные признаки нематериальных благ: 1) они лишены материального (имущественного) содержания, их нельзя оценить в денежном выражении; 2) они неразрывно связаны с личностью их носителя, что означает невозможность их отчуждения или иной передачи другим лицам ни по каким основаниям.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

В данный момент российские предприятия и организации находятся в довольно трудном положении. Не стабильные и не устойчивые связи с поставщиками, усложняют конкуренцию. Предприятия,­ которые производят жизненно необходимые товары, например хлеб, прибывают в нестабильной ситуации. Для того чтобы удержаться на плаву и конкурировать с крупными заводами, частными мини-пекарнями и ларьками, необходимо заниматься поиском конкурентных преимуществ. Это определяет довольно высокую значимость в построении рыночных условий системы продаж.

В сложившейся экономической ситуации все предприятия имеют определенную специфику, которая должна быть пригодна для отрасли пищевой, а также перерабатывающей промышленности. Именно этот факт объясняет актуальность этой темы – эффективное формирование системы продаж для данного предприятия, то есть в данном случае для ОАО «Рузский хлебозавод».

Цель курсовой работы – улучшение специфики управления продажами хлебных изделий в ОАО «Рузский хлебозавод».

Для того чтобы достичь установленную цель необходимо выполнить следующие задачи:

Необходимо рассмотреть определенные теоретические аспекты по управлению реализацией продукции.

Дать полную характеристику организации ОАО «Рузский хлебозавод».

К тому же, необходимо произвести анализ по продажам товара ОАО «Рузский хлебозавод» и определить­ недочеты этого процесса, выявить пути улучшения.

Выявить предложения по фактическому применению, которые могут быть направлены на увеличение эффективности продаж рассматриваемого предприятия.

Объектом данного исследования является отдел продаж ОАО «Рузский хлебозавод», предметом исследования является – процесс управления продажами.

Конкурентоспособность предприятия в большей степени зависит от жизнеспособности его маркетинга и сбыт (продажа) продукции.

Для того чтобы определить конкретную концепцию для маркетинга, руководству предприятия необходимо выработать взаимозаменяющиеся стратегические решения, при которых могут быть сформулированы основные положения общей политики предприятия, включая и сбыт. Необходимо будет ответить да представленные вопросы:

Какой рынок, или сектор рынка предприятие хочет;» какие позиции рынка ему нужны;

Какую стратегию маркетинга мы должны применить.

При выборе определенной концепции маркетинга, необходимо принять решение, какие инструменты политики сбыта будем использовать. Определение­ комплекс инструментов маркетинга. [5, с.111]

К ним мы отнесем следующее:

Программа для сбыта;

Определение цены для реализации и условий реализации товара;

Система сбыта;

Проведение рекламы;

Поддержание стимулирования реализации;

Управление логистикой;

Предоставление сервиса.

При правильном формировании и применении этих инструментов, сбыт продукции будет выгодным и эффективным. Продажа представляет, в некотором смысле, часть системы сбыта. Задача продажи - заключается в установлении доброжелательного контакт и побуждение покупателя к покупке. Если нам этого не удастся, то все остальные действия маркетинга напрасны.

Для того что бы эффективно осуществлять продажи на рынке необходимо знать всю ситуацию, которая сложилась в сфере сбыта. Для множества предприятий данная сбытовая ситуация будет характеризуется данными признаками. Характеристика рынка:

Жесткая конкуренция на рынке;

Взыскательность со стороны покупателей, их высокая информированность, индивидуальные пожелания;

Тенденция к формированию и развитию общественного рынка;

Динамика по насыщению рынка сбыта;

Большое количество изменений ситуаций на данном сегменте рынке;

Характеристика­ данной организации;

Огромные размеры хозяйствующего субъекта;

Увеличивающиеся издержки в сфере сбыта;

Недостатки специалистов-маркетологов;

Применение новых средств массовой коммуникации.

Жёсткая конкуренция выгодна для покупателя, она помогает сделать выбор между предложениями и выбрать лучший вариант. Конкурентная борьба сказывается на ценах, при чем в сторону снижения. Иногда это может произвести разгромную ценовую конкуренцию.

Конкуренция вынуждает улучшать собственную деятельность предприятия, и выиграют только те предприятия, которые лучше ориентируются на рынке.

Взыскательные покупатели разбираются в качестве приобретаемого товара, и качество должно соответствовать цене. Оно оценивается при помощью установленных стандартов качества. Покупатели ждут, что изготовитель/ продавец нацелен помочь им выбрать нужный товар с учетом заявленных потребностей. [9, с.97]

Существует определенная тенденция по формированию массового рынка. Эта тенденция основывается на увеличении объемов продаж продукции, которая пользуются успехом, и которая направлена на широкий круг покупателей. Когда происходит переход к массовому рынку происходит ощутимое­ снижение цены, это негативно сказывается на многих предприятиях.

При насыщении рынка спрос на продукцию застывает или начинает падать. Эта тенденция обязательно проявится на каждом рынке. При таких условиях предприятиям потребуется маркетинг. Избежание насыщения рынка, можно осуществить при выпуске новой продукции и освоении новых рынков сбыта

Все новые и новые сложности приносит постоянное изменение желаний у покупателей, применение новых действий со стороны конкурентов, появление самих конкурентов. [17, с.145]

1.2 Система показателей сбыта.

Для каждого бизнеса, который связан с продажей товаров, но проведение анализа объема продаж, необходимого для создания каких-либо общих понятий о рентабельности данной формы предпринимательства.

Анализ объема продаж, который мы проводим, можно отнести к основным показателям, который характеризует деятельность предприятия.

Изучение данного показателя имеет огромное значение, как и для планирования продаж на будущие периоды, так и для оценки деятельности, которую мы совершали в предыдущие периоды.

Анализ объема сбыта всегда начинается с изучения динамики продаж и, конечно же, расчета индекса роста (или прироста).

Анализ­ необходимо начинать с изучения реализации и динамики выпуска товара, с определения показателей базисных темпов роста и цепных методов темпов роста (или прироста). Данный анализ показывает нам, как за определенный период времени измениться объем производства. Когда темпы роста продукции будут значительно выше темпов по реализации, это будет означать о том, что произошло накоплении остатков по нереализованной продукции на предприятии. [19, с.136]

При проведении анализа товарной продукции может быть установлено определенно выполнение плана по ассортименту и номенклатуре продукции.

Когда формируется ассортимент на предприятие, учитывается спрос на определенные виды продукции и на использование трудовых, финансовых ресурсов. Существует определенная система по формированию ассортимента. Она включает:

Определение оценки потребностей покупателей;

Определение уровня конкурентоспособности;

Определение жизненного цикла продукции и принятие мер по внедрению наиболее совершенных и улучшенных видов товаров;

Оценку уровня риска изучения в предоставленном ассортименте товаров;

Выполнение плана по ассортименту происходит при помощи коэффициента ассортиментности.­ Он определяется, как отношение общего имеющегося выпуска продукции, который зачтен в выполнение плана по имеющемуся ассортименту на плановый выпуск товаров.

Ритмичность – это размеренный, равномерный выпуск продукции, который согласован в соответствии с установленным планом и графиком в установленном объеме и в ассортименте.

Ритмичная работа, это основное условием для своевременной реализации и выпуска продукции.

Неритмичность значительно ухудшает экономические показатели:

- снижает качество продукции;

- увеличивает объем НЗП;

- не исполняются поставки по заключенным договорам;

- перерасход фонда ЗП.

Все эти факторы приводят к увеличению себестоимости продукции, снижению суммы прибыли и значительного ухудшения финансового состояния данного предприятия.

Для того чтобы оценить ритмичность необходимо использовать показатели: косвенные показатели и прямые показатели.

К прямым можно отнести:

Коэффициент ритмичности. Он определяется сложением фактических удельных весов на каждый определённый период времени, но он должен быть не больше, чем плановый;

Коэффициент вариации. Это отношение имеющегося среднеквадратичного отклонения от данного­ планового задания за целый день к нашему среднесуточному выпуску.

Коэффициент ритмичности. Можно определять, как сумму отклонений, как положительных, так и отрицательных в выпуске продуктов от плана на каждый заданный период времени.

Косвенные показатели. Это доплаты за сверхурочные работы, а также, оплата простоев, возможные потери от брака, уплаты штрафов и др.

В заключение можно отметить упущенную возможность связанную с неритмичностью работы. Ее можно определить как разность между фактическим выпуском и возможным, его можно исчислить исходя из самого большого среднесуточного объема изготовления товаров.

Эффективность сбыта - это отношение дополнительной прибыли, которую получили в результате маркетинговых мероприятий, к количеству затратам на мероприятия.

Сбытовую деятельность очень часто ассоциируют с объемом рентабельности или прибыли. Прибыль, возможно, получить за счет увеличения цены. При увеличении рынка можно провести некоторое увеличение продаж, однако есть риск потерять часть рынка, предприятие может не заметить или недооценить этот факт.

Так рассчитывается показатель эффективности:

ЭФФ=П/З, (1)

Где П - прибыль,

З- суммарные затраты­ .

В заключении можно сказать, что под анализом сбыта, понимают деятельность, которая включает изучение данных о сбыте, которые используются в маркетинговой стратегии.

Глава 2: Анализ эффективности по продажам продукции на предприятии ОАО «Рузский хлебозавод».

2.1 Полная характеристика данной организации.

ОАО «Рузский хлебозавод» - это юридическое лицо, которое действует в рамках законодательства РФ, а также Устава общества. Данное общество функционирует без ограничения сроков деятельности.

Данное предприятие зарегистрировано в общем государственном Едином реестре для юридических лиц. Также, оно находится в ведомстве налогового органа. Местом государственной регистрации является: открытое акционерное общество «Рузский хлебозавод»: 143100, РФ, мос. обл., г. Руза, Волоколамское шоссе, д.15.

Данное предприятие осуществляет производство и продажу кондитерских, хлебобулочных изделий, хлебных продуктов, а также других изделий.

Виды деятельности данного хозяйствующего субъекта:

выпуск хлебобулочных изделий и кондитерской продукции;

розничная и оптовая продажа продовольственных и промышленных товаров;

осуществление иных­ видов деятельности в порядке диверсификации, которые не будут противоречить законодательству.

К сегодняшнему дню, ассортимент хлебобулочной продукции включает в себя 80 видов, а также 10 видов мучных изделий. Этот ассортимент можно сгруппировать в 5 блоков:

Ржаной хлеб – включает в себя: Донской, Столичный, Дарницкий, Боярский хлеба;

Булочные изделия – включают в себя: пшеничный хлеб, батоны, багеты, булочки;

Изделия из сдобы – включают в себя: слойки, плюшки, сдобы;

Пироги, пончики – включают в себя: пироги, хачапури, караваи;

Кондитерские и мучные изделия – включают в себя: пирожные, печенья, кексы, рулеты.

Организационной структурой управления аппарата является форма по разделения труда в управлении производством. Каждое подразделение и создается для исполнения конкретного набора функций по управлению или по работам. Для того, что бы выполнять данные функции должностные лица имеют права на распоряжение денежными и иными ресурсами, и несут ответственность за совершение этой деятельности

Организационная структура для управления организацией предоставлена на рисунке номер 1.

Рисунок 1 – Организационная структура управления рассматриваемой организации.

Как­ видно из схемы, на предприятии используется линейная организационная структура управления предприятием.

В линейном управлении для каждого звена и для каждого подчиненного существует один руководитель, через которого проходят все команды управления. Управленческие звенья должны нести ответственность по всей деятельности находящихся в его распоряжении объектов.

В линейной структуре решения должны передаваться по системе «сверху вниз», а руководитель самого нижнего звена подчинен руководителю, который находится над ним, формируется так называемая иерархия руководителей.

Преимущества структуры линейного управления:

Единство и четкость;

Согласованность действий;

Четкая система между руководителем и подчиненным;

Быстрая реакция;

Личная ответственность за результаты выполненных действий.

Определенные недостатки линейной структуры:

Высокие требования к руководителю;

Перегрузка менеджеров звена высшего управления;

Предпосылки по злоупотребление властью;

Исключение горизонтальных связей между работниками.

Исключение звеньев в цепочке планировании, а также при подготовке решений.

Начальными технико-экономическими­ показателями деятельности данной организации показаны в таблице, указанной ниже.

Следуя данным, указанным в­ таблице № 1, в 2012 году предприятием произвело 15 523 тонн хлебобулочных изделий и хлеба. Это составило 94% от планируемой мощности завода. В 2011 году предприятие произвело лишь 92% от производственных мощностей. Из этого можно выявить что, происходит повышение эффективности по использованию производственных мощностей организации.

В фактическом году предприятие реализовало товаров на сумму, равной 394 737 тысячам рублей, то есть эта сумма увеличилась на 14% от уровня прошлого года. Хотя, себестоимость товаров росла быстрыми темпами, нежели выручка, но темп роста составил лишь 115,6%.

Можно сказать, что почти по всем группам затрат мы можем отметить прирост: по мат. затратам он составил 117,6%; по з/п он составил 109,02%, а по прочим затратам произошел рост на 122,1%. Произошло снижение по амортизации, они составили 6,4%. Увеличение затрат произошло из-за расширения ассортимента производства и увеличения его объемов.

Основные ПФ были увеличены на 8%, что составило 31 496 тысяч рублей в фактическом периоде. Увеличение темпов роста прибыли над ростом стоимости ПФ привело к росту фондоотдачи от 11,86 рублей и до 12,53 рублей. Это показывает нам, что предприятие­ увеличило эффективность ОС. Выработка товаров показывает позитивную динамику по росту, она составляет 13,2%. Это показывает нам, что предприятие использует свои трудовые ресурсы эффективно.

Затраты на 1 рубль товаров возросли на 0,01 рубль, это происходит из-за увеличения себестоимости.

Следуя итогам 2012 год ЧП организации составит 3 895 тысяч рублей, то есть произойдет снижение на 1 119 тысяч рублей или же на 22,3% от уровня показателей 2011 года. К тому же произошло снижение рентабельности производства от 1,5% по 1,01 %.

Из всего вышеперечисленного можно сделать вывод о том, что организация активно расширяет и обновляет свои ПФ, к тому же, происходит увеличение эффективности использования хоз. ресурсов. Но следуя точки зрения фин. Результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за увеличения себестоимости.

Данные, которые предоставлены в таблице под номером 2, говорят нам о том, что в данном годы было изготовлено 15 523 тонн хлеба и различных хлебных изделий, из этого мы сделаем вывод о том, что объем выпускаемой продукции будет больше на 2,4%, чем в прошлом году. Самый большой удельный вес нашего ассортимента занимает ржаной хлеб. Также необходимо отметить, что снижается доля определенных позиций с 67,86% по 64,61%, в сторону наиболее дорогого товара.

По значимости, следующими идут хлебобулочные товары с долей больше 30%, это за два рассмотренных периода времени, мы видим прирост этой продукции с 30,18% по 32,82%.

Все остальные товары будут занимают маленькую долю в ассортименте, это такие товары­ как изделия из сдобы и пироги за период 2011 года, и в общей совокупности приходиться 2,57% объемов производства, и это будет больше на 0,62 пункта степени предыдущего года.

В таблице под номер один, мы видим динамику объема выпуска данного завода по определенным видам выпускаемой продукции.

Рис. № 2 – Динамика объемов произведённой продукции на рассматриваемом предприятии за период времени с 2011по 2012 год.

На выше представленном рисунке, мы можем видеть, что практически по всей продукции, происходит рост, кроме ржаного хлеба. Самые большие темпы роста у сдобных изделий, они 134,9% и у кондитерского товара, они равны 135,84%.

Хлебобулочные товары приросли наименьшими темпами, они равны 11,32% ,а пироги равны 6,69%.

Ржаной хлеб показывает нам негативную динамику, это вызывает понижение объемов выпуска продукции, равную 2,54%, это определяется падением спроса переориентацией хлебозавода на изготовление пшеничного хлеба.

Из изученной информации по ассортименту дачного завода, можно отметить что номенклатура довольно широка, и объемы производства увеличиваются 2,4% в течении года.

Теперь нам необходимо оценить рентабельность производства и продаж. Рассмотрим данную информацию на рисунке номер 4.

Рисунок номер 4. Анализ эффективности производства продаж, в %

На рисунке под номером 4, в период 2012 году прибыльность продаж и производства резко снизились, что говорит о уменьшении прибыли­ данного хлебозавода. Уменьшение прибыли хозяйствующего субъекта определено ростом себестоимости изготовленной продукции.

На рисунке номер 5 мы рассмотрим строение себестоимости товара предприятия.

Рисунок номер 5. Структура себестоимости товара рассматриваемого предприятия за период времени с 2011по 2012 год.

Из предоставленного рисунка, можно заметить, что материальные затраты занимают в себестоимости больше структуре себестоимости занимают материальные затраты – свыше 70%, делаем вывод, что производство хлеба является материалоемким. Второе место занимают затраты по оплату труда, которые составляют больше 16%.

Рассматривая структуру себестоимости, необходимо отметить увеличение доли мат. затрат на фоне уменьшения затрат по оплате труда, и отчисления на соц. нужды и амортизационных отчислений.

Исходя из выше сказанного, необходимо анализировать материальные расходы. Материальные расходы мы можем проанализировать исходя из показателей материалоемкости, которые предоставлены в таблице номер 4.

Таблица 4. Данные, которые используются для материалоемкости факторного анализа.

Из всего из этого мы делаем вывод, что произошло увеличение расходов на материалы, это произошло из-за того, что увеличилась номенклатура на заводе. Отрицательным фактором также может быть, что увеличились темпы роста мат. затрат над объемами производства. Из этого следует, что хлебозавод реализует сдобные изделия в убыток.

Делая выводы, можно сказать, что продукция пользуется спросом, а объемы продаж и производства растут, но снижение рентабельности требуют определенных мер для увеличения прибыли. В первую очередь, необходимо принять мер по снижению мат. расходов.

2.3 Предложению для повышения продаж данного хозяйствующего субъекта.

Для снижения цен, мы можем порекомендовать увеличение объемов производства до определенных процентов, в нашем случае до 100% необходимой производственной мощности. Закупая огромные объемы сырья, предприятие может получить неплохие скидки от поставщиков. Скидка, может снизить цену продажной цены. Эта скидка у поставщиков данного предприятия­ выражена в 3% при снижение прейскурантной стоимости. В таблице под номером 6 предоставлен расчет экономии мат. затрат данного предприятия.

Из этого следует, из-за оптимизации ассортимента­ предприятия и 100% производств изделий из сдобы, прибыль вырастет на 9 199 - (11210 – 5514) = 3 503 тысяч рублей.

Наглядное динамику можно посмотреть на рисунке ниже, он показывает нам изменения объема прибыли и производства от реализации изделий из сдобы.

Рисунок номер 7. Зависимость прибыли от количества произведенных изделий из сдобы

Делая выводы из рисунка номер 7, можно сказать что в 2012 году, что прибыль возросла на 53 % при увеличении прибыли дохода на 35%, и тогда при увеличении объемов производительности на 9%, темпы роста доходов от реализации изделий из сдобы будет составлять 161%.

Исходя из выше сказанного, годовой экономический эффект - прирост доходов за счет уменьшения материальных затрат будет составлять 705 тысяч рублей, так же отметим:

за счет наращивания объемов производства 477 тысяч рублей;

за счет оптимизации ассортимента изделий из слобы228 тысяч рублей .

Кроме того, необходимо уменьшение себестоимости в определенном размере, в нашем случае 8 392 тысяч рублей (за счет увеличения объемов производства).

Делаем вывод, что анализ эффективности предложенных мероприятий показывает эффективность стратегии, которую­ мы разработали.

Заключение

В конечном результате данного проведенного исследования были решены поставленные в начале задачи и сделаны выводы.

В первой главе мы изучили теоретические аспекты в целом. Было показано, что при управление продажами в сложившейся ситуации, это есть жесткая конкурентная борьба, оно занимает главное место в управление предприятием в целом.

В главе номер два выявлено, что рассматриваемое предприятие осуществляет производство и продажу хлебобулочных изделий, кондитерских изделий, продуктов питания, а также, других изделий.

К сегодняшнему дню ассортимент рассматриваемой хлебной продукции предприятия составляет больше 80 видов продукции и не менее 10 видов мучных изделий.

Данная организация использует линейную организационную структуру для управления предприятием.

Организация активно увеличивается и обновляет свои производственные фонды, увеличивая эффективность использования своих хозяйственных ресурсов. Хотя, с точки зрения, касающейся финансовых результатов, можно наблюдать снижение прибыли из-за роста себестоимости.

С помощью анализа эффективности по продажам мы выявили, что продукция данного завода имеет большой спрос, ее­ объемы по производству и продажам растут, хотя, из-за снижения рентабельности реализации и производства мы вынуждены принимать меры по увеличению объемов прибыли. Так же необходимо уделять должное внимание уменьшению материальных расходов.

Рекомендацией для уменьшения цен на сырьевые материалы можно использовать увеличение объемов производства, доведя их до 100% от существующих производственных мощностей. К тому же, мы можем предложить оптимизирование ассортимента предприятия его сдобной продукции.

         Таким образом, в работе отражены и раскрыты понятие объектов гражданских прав, как в целом, так и отдельные виды объектов как наиболее значимые и актуальные в наше время.

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ

1.Конституция Российской Федерации от 12 декабря 1993 г. // Росс. газета. - 1993. - № 237. - 25 дек.
2. Гражданский Кодекс Российской Федерации, часть первая от 30.11.1994 г. № 51-ФЗ (ред. от 05.02.2007) // СЗ РФ. - 1994. - № 32. - Ст. 3301.
3. Гражданский Кодекс Российской Федерации, часть вторая от 26.01.1996 г. № 51-ФЗ (ред. от 26.01.2007) // СЗ РФ. 1996. № 5. Ст. 410; 2007.№ 5. Ст. 558.
4. Гражданский Кодекс Российской Федерации, часть четвертая от 18.12.2006 г. № 230-ФЗ // СЗ РФ. 2006. № 52 (1 ч.). Ст. 5496.
5. Федеральный закон от 20.02.1995 № 24-ФЗ «Об информации, информатизации и защите информации» (ред. от 24.07.2007). // СЗ РФ. - 2003. - № 8. - Ст.609.
6. Федеральный закон от 10.12.2003 № 173-ФЗ «О валютном регулировании и валютном контроле» (ред. от 05.07.2007). // СЗ РФ. - 2003. - № 50. - Ст.4859. 
7. Федеральный закон от 16.07.98 № 102-ФЗ «Об ипотеке (залоге недвижимости)» (в ред. от 26.06.2007). // СЗ РФ. - 1998. - № 29. - Ст. 3400.
8. Федеральный закон от 29.07.2004 № 98-ФЗ «О коммерческой тайне» (ред. от 24.07.2007). // СЗ РФ. - 2004. - № 32. - Ст. 3283.
9. Федеральный закон от 10.07.2002 № 86-ФЗ «О Центральном банке Российской Федерации (Банке России)» (ред. от 26.04.2007). // СЗ РФ. - 2002. - № 28. - Ст. 2790.
10. Положение о безналичных расчетах в Российской Федерации: утв. ЦБ РФ от 03.10.2002 № 2-П. // Вестник Банка России. - 2001. - № 69.
11. Указание ЦБ РФ от 20.06.2007 № 1843-У «О предельном размере расчетов наличными деньгами и расходовании наличных денег, поступивших в кассу юридического лица или кассу индивидуального предпринимателя» // Вестник Банка России. - 2007. - № 39.
12. Постановление Пленума Верховного Суда РФ от 20.12.1994 № 10 «Некоторые вопросы применения законодательства о компенсации морального вреда» (ред. от 15.01.1998). // Бюллетень Верховного Суда РФ. - 1998. - № 3.
13. Абрамова М.В. К вопросу о понятии недвижимого имущества // Юрист. 2002. № 4. 
14. Анисимов А.П., Мохов А.А., Копылов Д.Э. Правовой режим животных как объекта гражданских и иных правоотношений // Современное право. - 2007. - № 4.
15. Баринов Н.А. Услуги (социально-правовой аспект): Монография. - Саратов, 2001; 
16. Башаратьян М.К. Информация как объект права и содержание права на информацию // Современное право. - 2006. - N 12.
17. Башкатов М.Л. Догматическая конструкция законного средства платежа // Вестник гражданского права. - 2006. - № 2.
18. Белов В.А. Бездокументарные ценные бумаги: Научно-практический очерк. - М., 2001.
19. Вавилин Е.В. Гражданское правоотношение в механизме реализации субъективного права и исполнения юридической обязанности // Журнал российского права. - 2007. - № 7.
20. Гонгало Б.М. Понятие недвижимости // ЭЖ-Юрист. 2001. № 11. 
21. Гражданское право России. Общая часть. Т.1 / отв. ред. О.Н. Садиков. - М., 2001. 
22. Гражданское право: в 2 т. Т.1 / отв. ред. Е.А. Суханова. - М., 2005. 
23. Гражданское право: Учебник / под ред. А.П. Сергеева и Ю.К. Толстого. - М., 1997. 
24. Гримм Д.Д. К учению об объектах прав // Вестник гражданского права. - 2007. - № 1.
25. Джабаева А.С. Имущественное право как объект гражданского оборота // Сиб. юрид. вестник. - 2003. - № 3.
26. Емелькина И.А. К вопросу о понятии и признаках недвижимого имущества // Гражданское право. 2005. № 2.
27. Ильин Д.И. Законодательство о недвижимости: проблемы содержания употребляемых понятий // Журнал российского права. 2005. № 8.
28. Иоффе О.С. Правоотношение по советскому гражданскому праву // Избранные труды по гражданскому праву. М.: Статут, 2000.
29. Иоффе О.С. Советское гражданское право. М.: Юрид. лит., 1967.
30. Иоффе О.С. Обязательственное право. М., 1975.
31. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой / под ред. Т.А. Абовой, А.Ю. Кабалкиной. - М., 2002. - 1069 с.
32. Комментарий к Гражданскому Кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) / Под ред. С.П. Гришаева, А.М. Эрделевского. - М., 2006.
33. Комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) / отв. ред. О.Н. Садиков. - М., 2004. - 1061 с.
34. Крашенинников Е.А. Ценные бумаги на предъявителя. - Ярославль, 1995.
35. Кузьмина И.Д. Правовой режим зданий и сооружений // Государство и право на рубеже веков: Сб. науч. статей / Под ред. Т.Е. Абовой. М., 2001.
36. Лапач В.А. Система объектов гражданских прав. / В.А. Лапач. - СПб., 2002. - 544 с. 
37. Майфат А.В. Ценные бумаги (сравнительный анализ понятий в правовых системах России и США) // Государство и право. - 1997. - № 1.
38. Нарозников Н.К. Услуги и работы в сфере перевозок железнодорожным транспортом // Транспортное право. - 2005. - № 1.
39. Научно-практический комментарий к Гражданскому кодексу Российской Федерации, части первой (постатейный) / под ред. В.П. Мозолина, М.Н. Малеиной. - М., 2004. - 848 с.
40. Порошков В. Специфика имущественных прав // Российская юстиция. - 2000. - № 5.
41. Реналь Р. Садыков, Ришат Р. Садыков. Расчеты: правоотношения и банковские операции // Банковское право. - 2006. - № 6.
42. Решетина Е. К вопросу о переходе прав по бездокументарным ценным бумагам // Хозяйство и право. 2003. № 6.
43. Рыбалов А.О. О возможности виндикации бездокументарных ценных бумаг // Арбитражные споры. 2005. № 1.
44. Сенчищев В.И. Объект гражданского правоотношения / В.И. Сенчищев // Актуальные вопросы гражданского права / под ред. М.И. Брагинского. - М., 1998. - С. 109-161.
45. Степанов Д. Вопросы теории и практики эмиссионных ценных бумаг // Хозяйство и право. 2002. № 3.
46. Степанов Д. Современное российское правопонимание ценных бумаг // Журнал российского права. 2000. № 7.
47. Степанов Д. Услуги как объект гражданских прав // Российская юстиция. - 2000. - № 2.
48. Чеговадзе Л.А. Структура и состояние гражданского правоотношения. / Л.А. Чеговадзе. - М., 2004. - 542 с.
49. Шаблова Е.Г. Услуга как объект гражданских прав // Журнал российского права. - 2001. - № 9. 
50. Яковлев В.Ф. законодательство об интеллектуальной собственности кодифицировано // ЭЖ-Юрист. 2007. N 1.

Выпускная квалификационная работа состоит из

страниц

- основная часть

страниц

кол-во страниц без учета приложений

- приложения

страниц

кол-во страниц в приложении

Работа выполнена мной совершенно самостоятельно.

На все использованные в работе материалы и концепции из опубликованной научной литературы и других источников имеются ссылки.

Студент

Ф.И.О.

подпись

дата


Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Академия МНЭПУ»

ОТЗЫВ

на выпускную квалификационную работу

Студента (ки)

(ФИО полностью)

Направление (специальность)

Институт

Тема ВКР

Руководитель

(уч. степень,  уч. звание, должность, ФИО)

В отзыве необходимо отметить следующие моменты: актуальность темы исследования; основные проблемы, рассмотренные в дипломной работе; выделить вопросы наиболее интересно исследованные; определить научную и практическую значимость; степень самостоятельности при написании дипломной работы, уровень теоретической подготовки дипломника, его знание основных концепций и научной литературы по избранной теме.

В заключении необходимо указать отвечает ли работа предъявленным требованиям и допускается ли к защите.

Руководитель

 

Подпись

«_____» ______________ 20__ г.

Негосударственное образовательное учреждение

высшего профессионального образования

«Академия МНЭПУ»

РЕЦЕНЗИЯ

на выпускную квалификационную работу

Студента (ки)

(ФИО полностью)

Направление (специальность)

Профиль (специализация)

Институт

Тема ВКР

Рецензент

(уч. степень,  уч. звание, место работы, должность, ФИО)

В рецензии необходимо отметить следующие моменты: актуальность темы исследования; основные проблемы, рассмотренные в дипломной работе; выделить вопросы наиболее интересно исследованные; определить научную и практическую значимость; далее указать недостатки дипломной работы.

В заключении необходимо указать отвечает ли работа предъявленным требованиям, какой оценки она заслуживает.

Рецензия подписывается рецензентом с указанием его ученой степени, ученого звания, должности и места работы. Для лиц, не являющихся штатными сотрудниками МНЭПУ, подпись должна быть заверена печатью организации.

В целом работа отвечает требованиям, предъявляемым к выпускным квалификационным работам по специальности (направлению) _______________________________________ ________________________________, и заслуживает оценки ___________.

Рецензент

 

Подпись

МП

«_____» ______________ 20__ г.

2 Ст. 128 Гражданского Кодекса Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 № 51-ФЗ (ред. от 30.12.2004)

3 Садиков О.Н. Гражданское право России. – М., 2002. – С. 74.

4 Степанов Д. Современное российское правопонимание ценных бумаг // Журнал российского права. 2000. №7. С.65.

5 Шершневич Г. Курс гражданского права. Тула, 2001. С.138.

6 Комментарий к Гражданскому кодексу РФ ч.1 / Отв. ред. О. Н. Садиков. М., 1999. С.139.

7 Мозолин В. П., Масляев А. И. Гражданское право. Часть I. С-Петербург.: Юнити, 2005. С. 136.

8 Кузнецова Н. В. Гражданское право (Общая часть): Учебное пособие в схемах. М.: ИМПЭ им. А.С. Грибоедова,  2001. С. 183.

9 Конвенция по охране промышленной собственности. Заключена в Париже 20.03.1883 (ред. от 02.10.1979)// "Закон", N 7, 1999 (извлечение)

10 Бернская Конвенция по охране литературных и художественных произведений от 09.09.1886 (ред. от 28.09.1979) // "Бюллетень международных договоров", N 9, 2003

11 Конвенция, учреждающая Всемирную организацию интеллектуальной собственности, подписана в Стокгольме 14 июля 1967 года, изменена 2 октября 1979 года.

12 Гражданский кодекс Российской Федерации (часть первая) от 30.11.1994 N 51-ФЗ (ред. от 09.02.2009) // "Собрание законодательства РФ", 05.12.1994, N 32, ст. 3301,

13 Соглашение о взаимном признании авторских свидетельств и иных охранных документов на изобретения от 18 декабря 1976 года.

14 Страсбургское соглашение о Международной патентной классификации от 24 марта 1971 года.

15 Соглашение стран СНГ от 24 сентября 1993 года "О сотрудничестве в области охраны авторского права и смежных прав".

16 Соглашение о сотрудничестве по пресечению правонарушений в области интеллектуальной собственности от 6 марта 1998 года.

17 пункт "о" статьи 71 Конституции Российской Федерации.

18. Патентный закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3517-1.// утратил силу

19 Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3520-1 "О товарных знаках, знаках обслуживания и наименованиях мест происхождения товаров" //  Утратил силу

20 Закон Российской Федерации от 9 июля 1993 года N 5351-1 "Об авторском праве и смежных правах".// Утратил силу

21 Закон Российской Федерации от 6 августа 1993 года N 5605-1 "О селекционных достижениях" // Утратил силу

22 Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3523-1 "О правовой охране программ для электронных вычислительных машин и баз данных" // Утратил силу

23 Закон Российской Федерации от 23 сентября 1992 года N 3526-1 "О правовой охране топологий интегральных микросхем"//  Утратил силу

24 Федеральный закон от 26 июля 2006 года N 135-ФЗ "О защите конкуренции".

25 Уголовный кодекс Российской Федерации // "Собрание законодательства РФ", 17.06.1996, N 25, ст. 2954,

26 Кодекс Российской Федерации об административных правонарушениях. // "Российская газета", N 256, 31.12.2001,

27 Зверева Е.А. Информация как объект неимущественных прав // Законодательство. 2004. № 7. С. 45.

28 Бачило И.Л. Информация как объект правоотношений // НТИ. Сер. 1. М., 1997. С. 63.

29 Степанов Д. Услуги как объект гражданских прав // Российская юстиция. 2000. № 2. С. 16 – 18.

30 Шаблова Е.Г. Услуга как объект гражданских прав // Российский юридический журнал. 2001. №. 3. С.  48.




1. Значение труда как социального фактора общества
2. учет основных средств на примере расчетно - кассового центра
3.  Адм наказание за совершение адм
4. тема работы является актуальной ведь каждый день появляются новые законы нормы которые необходимо прораба
5. Причем крупная задача легко может быть разделена на совокупность более мелких реализация которых в опреде
6. 1об~єднання окремих зусиль кожного співучасника у взаємообумовлену злочинну діяльність усіх співучасників.html
7. Стимулирование труда работников промышленных предприятий
8. і. Він повинен бути в 23 рази більший стандартного альбомного аркуша
9. 01;МТ01;11 Choose the right nswer to the question- How does the Fed supply the reserves to the bnking system The Federl Reserve supplies reserves to the bnking system in two wys- 1 Lending thro
10. О составе разделов проектной документации и требования к их содержанию СП 48
11. Просвещение это выход человека из состояния своего несовершеннолетия в котором он находится по собственн
12. 20г именуемая в дальнейшем ПРЕЖНИЙ ВЛАДЕЛЕЦ с одной стороны и
13. Линейная модель коммуникации предусматривает одностороннюю направленность информации без обратной связ
14. Цели урока- представить приемы и методы работы развития творческой активности; формирование твор.html
15. Аудит предприятий, пользующихся упрощенной системой налогообложения
16. . Предварительный расчет усилителя
17. Цензура в России во второй половине 19 века выполнила студентка 1 курса дневного отделения Каша
18. нафтола натрия нитрит в щелочной среде фенол железа IIIхлорид кислота хлористоводородная натрия
19. Жіноча зачіска на основі моди Японії
20. Иностранные инвестиции в экономике Вьетнама