Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
V
ПОВЕДЕНИЕ ПОКУПАТЕЛЕЙ НА РЫНКЕ ПРЕДПРИЯТИЙ
ОСОБЕННОСТИ РЫНКА ПРЕДПРИЯТИЯ
Рынок предприятия - совокупность лиц и организаций, закупающих товары и услуги которые используются при производстве других товаров и услуг.
Особенности рынка предприятий (первые 4 - основные):
1. Меньшее количество покупателей и значительный объем спроса
2. Спрос на товары промышленного назначения является производным (зависит от спроса на потребительский товар)
3. Профессионализм покупателей
4. Множественность лиц влияния на решение о покупке
5. Тенденция к расширению прямых закупок
6. Предпочтительность встречных закупок
7. Предпочтение лизинга
МОДЕЛЬ ПОВЕДЕНИЯ ПОКУПАТЕЛЕЙ ТОВАРОВ ПРОИЗВОДСТВЕННОГО НАЗНАЧЕНИЯ
Существуют следующие виды ситуации совершения закупок:
1. Обычная повторная закупка
2. Измененная повторная закупка. Может поменяться спецификация заказа, затраты, условия поставки, поставщик.
3. Новая закупка
Факторы покупательского поведения
Организационные факторы связанные с особенностями организации:
Факторы окружающей среды:
Личностные факторы:
Факторы межличностных отношений (членов закупочного центра), определяются:
Этапы процесса осуществления закупок:
1. Осознание потребности
2. Общее описание потребности
3. Оценка характеристик товара
4. Поиск поставщика
5. Получение информации от поставщиков
6. Выбор поставщика
7. Оформление заказа
8. Оценка эффективности работы поставщика
Методика оценки работы поставщиков
Характеристика |
Вес |
Значимость характеристики |
|||
Плох (1) |
Удов (2) |
Хор (3) |
Отл (4) |
||
Цена |
0.3 |
☻ |
|||
Репутация |
0.2 |
☻ |
|||
Надежность |
0.3 |
☻ |
|||
Сервис |
0.1 |
☻ |
|||
Гибкость |
0.1 |
☻ |
|||
Оценка (Q) |
=1.0 |
Q = 0.34+0.23+0.34+0.12+0.13=3.5 (4) |