Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Понятие «комплекс маркетинга» впервые научно закреплено в 1964 году профессором Гарвардской школы бизнеса Нейлом Борденом. Однако, истоки его уходят в далекие 40-е годы прошлого столетия, когда Д.Каллитон впервые применил так называемый «рецептный подход» в изучении затрат на маркетинг. Продавец был определен им как «составитель маркетинговой программы из ингредиентов», так как именно он осуществляет планирование стратегии конкуренции, одновременно являясь менеджером, способным интегрировать все составляющие в комплекс маркетинга. В 1960 Маккарти, в целях создания квалифицированных кадров маркетологов, синтезировал комплекс маркетинга из таких элементов, как товар, цена, распределение и продвижение, создав модель «4P».
В настоящее время наиболее распространенным является такое определение комплекса маркетинга, которое характеризует его как совокупность контролируемых факторов, направленных на возникновение предсказуемых и желаемых ответных реакций определенного сегмента рынка. То есть, это те мероприятия, которые способна осуществить та или иная компания с целью продвижения своего товара на рынке.
ПРОДУКТ – товарная политика предприятия включает в себя рассмотрение таких аспектов деятельности компании, как свойства и параметры продукта, ассортиментная политика, жизненный цикл товара, упаковка, сервис, марочное название, внешний вид, гарантии и т.д. Все вопросы, связанные с принятием решения относительно товара, рассматриваются в плоскости ПРОДУКТ.
ЦЕНА – ценовая политика предприятия затрагивает вопросы стратегии и тактики ценообразования, организацию скидок, наценок, сроков выплат, условий кредитования и т.д. Все вопросы, касающиеся определения цены и работы со стоимостью, рассматриваются в этом элементы комплекса маркетинга. Согласование цены товара с товарной политикой очевидно: трудо- и наукоемкий товар не будет продаваться по низкой цене, тогда как массовое производство всегда определяет демократичную ценовую политику.
МЕСТО – сбытовая политика предприятия определяет каналы сбыта продукции, формы торговли, подготовку торгового персонала, вопросы транспортировки, логистику, политику складских запасов и т.д. Все вопросы, касающиеся продажи, транспортировки и хранения товара, рассматриваются в разрезе этого элемента комплекса маркетинга. Стоит ли говорить, что каналы сбыта и форма торговли всегда должны соответствовать товару и его цене: наверняка, вы удивились бы, увидев, как продают драгоценности в киосках, в то время, как продажа бутылки молока сопровождается комментариями и рекомендациями торгового персонала в бутике.
ПРОДВИЖЕНИЕ – стратегия продвижения товара сегодня является одной из самых сложных и объемных составляющих комплекса маркетинга. Именно со стратегией продвижения связывают свою деятельность большинство рекламных агентства. Более эффективной считается работа с так называемым Комплексом Маркетинговых Коммуникаций (КМК). КМК представляет собой процесс согласованной и слаженной работы с такими элементами продвижения, как рекламная стратегия, стимулирование сбыта (акции, распродажи и прочее), PR стратегия и пропаганда, директ-маркетинг (и директ-мейл как составляющая директ-маркетинга), персональная продажа. Все элементы КМК должны быть четко согласованы между собой и с остальными 3Р: особенности товара часто определяют стиль и тон рекламного сообщения, скидки и бонусы влияют на стимулирование сбыта, а каналы продажи часто коррелируют с использованием персональной продажи и т.д.