Будь умным!


У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Понятие менеджмента в сфере страхования 2

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 9.11.2024

3. 10

МАТЕРИАЛЫ ДЛЯ САМОСТОЯТЕЛЬНОЙ РАБОТЫ  ОБУЧАЮЩЕГОСЯ:

 Вопросы для рубежного контроля знаний студентов необходимы для сдачи студентами ВСК (внутрисеместрового контроля), который является одной из обязательных форм контроля знаний и умений в условиях кредитной системы обучения. Задания выполняются с использованием основной, дополнительной литературы.

Баллы, полученные студентами за ВСК являются основой для выставления итоговой оценки после сдачи экзамена

Вопросы для проведения  1 рубежного контроля

 

1.Понятие  менеджмента в сфере страхования

2. Организация страхового менеджмента

3. Риск-менеджмент –система управления рисками страховщика

4. Комплекс мероприятий страхового  риск-менеджмента.

5. Сущность и виды организационной структуры управления СК

6. Стратегия управления персоналом страховой компании

7. Сущность, цели и функции страхового маркетинга.

8. Структура страхового маркетинга

9. Особенности страхового маркетинга и факторы, определяющие  его развитие

10. Разработка маркетинговых программ в страховании

11.Направление деятельности страхового маркетинга

12. Страховая услуга и страховой продукт в системе маркетинга.

13. Разработка нового и модернизация страхового продукта.

Вопросы для проведения  2 рубежного контроля

1. Цена как инструмент страхового маркетинга.

2. Стратегия и тактика ценовой политики в страховом деле.

3. Понятие и структура систем продаж в страховом предпринимательстве.

4. Функции и роль страхового брокера и агента как посредника на страховом рынке

5. Место и роль рекламы в системе маркетинговых мероприятий.

6. Разработка  рекламной стратегии в страховании

7. Бенчмаркетинг-технология  изучения и применения комплексных страховых решений

8.Мерчендайзинг –эффективное направление продвижения страховых продуктов.

9. Интернет-маркетинг  и сетевой метод в страховании

10. Сущность, понятие и процесс создания бренда страховых услуг.

11. Управление брендом в страховании

12. Место организационного маркетинга в общей структуре страхового маркетинга.

13. Контроль и аудит страхового маркетинга

                   Тематика рефератов  по дисциплине

                  «Страховой менеджмент и маркетинг»

  1.  Место маркетинга в экономике
  2.  Цели страховщиков в системе маркетинга

3 Особенности   страхового   бизнеса,   определяющие   специфику   страхового
маркетинга

  1.  Нынешнее состояние российского страхового маркетинга.
  2.  Социально ориентированный маркетинг в российском страховании
  3.  Организация маркетинговой службы в страховой компании
  4.  Исследование страхового рынка в системе маркетинга
  5.  Технологии опроса страхователей и общественного мнения
  6.  Сегментация российского страхового рынка

10 Основные потребительские группы на российском страховом рынке

  1.  Понятие страхового продукта
  2.  Структура страхового продукта и его основные свойства

13 Методика разработки страхового продукта

14 Понятие     гаммы     (пакета)     страховых     продуктов.      Маркетинговое
взаимодействие продуктов в пакетной гамме

  1.  Комплексные страховые программы на российском рынке
  2.  Качество страхового продукта и фиделизация клиентуры

17 Цена   как   маркетинговый  фактор.   Эластичность   потребления   страховой
продукции

  1.  Особенности жизненного цикла страхового продукта
  2.  Стратегия коммуникаций
  3.  Фирменный стиль страховой компании
  4.  Страховая реклама в средствах массовой информации
  5.  Имиджевая реклама страховой компании
  6.  Общественные связи страховой компании
  7.  Новейшие тенденции внедрения маркетинговых технологий

Деловые игры

   Для закрепления пройденного материала предлагаются варианты деловых игр.

        Фигурантов деловых игр следует определить заранее, обозначив их место и роль в предстоящей игре. Предварительное распределение ролей позволит фигурантам вжиться в роль, подготовиться к предстоящим диалогам, что отразиться на качестве и эффективности проводимой игры.

         Студенты, не получившие роли должны стать активными участниками обсуждения итогов проведенной деловой игры.

Деловая игра: Подбор и расстановка кадров

1. Основатель страховой компании – не специалист страхования подбирает менеджера способного организационно оформить компанию.

Определение направления деятельности компании, ее клиентуры, набора видов страхования, структуры компании, основных структурных подразделений им разрабатывается структура создаваемой компании в соответствии с поставленной целью.

2. Подбор специалистов-менеджеров по направлениям деятельности.

а) с чего начинать набор конкурсантов (система привлечения конкурсантов);

б) первичный отбор, используемые методы;

в) собеседование с отобранными, порядок, вопросы;

г) предложение кандидатур главному менеджеру на конкретную должность, либо рекомендация в какой должности возможна его использовать. Обоснование.

В деловой игре участвуют:

  •  Основатель компании.
  •  Главный менеджер.
  •  Начальник отдела кадров.
  •  Конкурсанты на предлагаемые должности.

Компания специализируется по имущественным видам страхования, с созданием региональной сети.

Делова игра: Функции управления деятельностью стразовой компании.

Вводная часть.

Стратегическое направление деятельности страховой компании:

а) в будущем году увеличить поступление страховых платежей в 1,5 раза;

б) создать (модернизировать) либо приобрести и внедрить не менее 2–х видов страхового продукта.

Для проведения деловой игры назначить главного менеджера из числа студентов.

Назначенный менеджер должен сформулировать стратегическое направление в деятельности компании, обозначить задачи по изучению рынка, разработки и продвижению новых (модернизированных) страховых продуктов.

Выполнение обозначенных задач рассматривать с использование  функций управления.

В функцию планирования войдут:

  •  разработка программы действия (исполнитель);
  •  определение и планирование организационных и финансовых ресурсов (исполнители);
  •  последовательность работ, кто, что и когда будет делать (исполнители участники составления планов).

В организационную функцию входит:

  •  определение маркетинговый сбор материалов, исполнителей из числа работников страховой компании (студентов) с озадачиванием каждого по конкретным видам работ (маркетинговые исследования рынка страховых услуг в необходимости нового страхового продукта и его сбыте, расчет экономической эффективности по новому продукту, актуарии, и т.п.);
  •  возможные организационно-структурные изменения с ростом объемов и расширением сферы страховых услуг;
  •  увязка временного фактора с обеспеченностью трудовыми ресурсами;
  •  набор отчетов и их обучение (задействовать кадровую службу);
  •  обучение действующих агентов методом продвижения нового продукта;
  •  распределение агентов по секторам (объектам) продвижения «нового» страхового продукта.

Мотивация труда:

- вопрос оплаты – поощрение (материальное, моральное, должностное) службы их обеспечивающие;

  •  выполнение поставленных организационных вопросов, как мотивация отражается на сроках и эффективности выполнения организационной функции.

Координационная функция:

  •  решение вопросов по сотрудничеству – службы страховой компании;
  •  решение финансовых вопросов – финансовый директор;
  •  уточнение плановых показателей возникшее при выполнении поставленной задачи.

Контрольная функция:

  •  текущий контроль – референт, юрист, отдел кадров;
  •  система контроля;
  •  увязка контрольной функции через координацию с другими функциями управления.

В деловой игре участвуют:

а) Главный менеджер компании.

б) Маркетолог.

в) Руководители подразделений служб продвижения страхового продукта и планирования.

г) Финансовый директор, главный бухгалтер.

д) Лицо осуществляющее текущий контроль.

е) Специалисты по отрасли деятельности используемые в процессе подготовки и решения поставленных перед страховой компанией задач.




1. . этапы создания фильма
2. Вместо того что бы пренебрегать отрицательными эмоциями относительно брата разрешите существование таки
3. Исковая давность
4. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук К
5. нефтяная столица
6. Первый сосуд отличался тонкой работой изящностью линий и был предназначен для подачи в нем лучших сортов ви
7. На тему- Инвестиции и инвестиционный климат в России Выполнила- сту
8. Основи конструювання та моделювання Технологія виробництва футбольного м~яча dids Tngo 12
9. Testnt community which it is unnecessry to specify nd his fther hd sent him there t the ge of fifteen prtly becuse he would lern the Germn requisite for the conduct of the silk business nd prtly b
10. Выплавка стали
11. Все здесь ' спросил джентльмен сидевший в плетеном кресле
12. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата технічних наук Харків 2006 Д
13. Не навреди помогает нам направить свое внимание на те цели которых мы не достигаем
14. С. СИМАНКОВ Е. В. ЛУЦЕНКО В
15. Введение [~] В современном развитии технологий и процессов деталям приходится часто контактировать с ра
16. Вот моя библиотека
17. ОСОБЛИВОСТІ ЗАГАЛЬНОЇ ФІЗИЧНОЇ ПІДГОТОВКИ ПОЧАТКІВЦІВ У ВЕЛОСПОРТІ
18. Искусство ' форма культуры связанная со способностью субъекта к эстетическому освоению жизненного мира ег
19. Экономическое и социальное развитие Древней Греции
20. Конституция 1815 года в Царстве Польском1