Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Тема «Системный подход к управлению»
1.Система- это целостная совокупность взаимосвязанных элементов. Она имеет определенную структуру и взаимодействует с окружающей средой в интересах достижения поставленной цели.
Общая теория систем основана на следующих принципах:
Система- это множество элементов находящихся в отношениях и связях с друг другом образующих определенную целостность единства.
Какие системы различают(классификация по Биру):
Свойства систем:
2.Организация-это группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели или целей.
Теория менеджмента организация определенна, как открытая целостная система, состоящая из многочисленных взаимозависимых частей, тесно переплетающихся с внешним миром.
Характеристика организации:
Зависимость организации от внешних факторов среды:
Внутренняя структура:
Мескон- цели(экономические, рыночные, маркетинговые, производственные, социальные), задачи, технология, структура, люди- внутренняя система организации. Все взаимосвязано между собой. Все факторы внешней среды делятся на 2 группы: прямого и косвенного воздействия. Прямого - конкуренты, поставщики, потребители- связь двусторонняя. Косвенные- политика, международные, демографические, научно-технический прогресс- только воздействуют, но взаимодействуют между собой.
Цели- это конкретные конечные состояния или желаемый результат, к которого стремится добиться группа, работая вместе.
Задачи – это предписанная работа, серия работ или часть работы, которая должна быть выполнена заранее установленным способом, в заранее оговоренные сроки.
Технология( классификация- Джоан Вудвард-1) единичная мелкосерийная или индивидуальное производство,2) массовое, крупносерийное производство,3) непрерывное производство(для изготовления одинакового по х-ру продукта в больших объемах), Томсон-1) многозвенная технология, х-ются серией взаимозависимых задач, которые должны выполнятся последовательно(сборка автомобиля),2) посреднические технологии х-ются встречами групп людей, которые являются или хотят быть взаимозависимыми(банки, телефонные компании),3)интенсивная технология х-ется применение специальных приемов, навыков или услуг для того что бы произвести определенное изменение в конкретном материале, поступающем в производстве(монтаж фильма)
Структура- логические взаимоотношения уровней управления и функциональных областей построенных в такое форме, которая позволяет наиболее эффективно достигать целей организации.
Структура: плоская(одному человеку подчиняются все), многоуровневая(широкая сфера контроля)
Сфера контроля- это число лиц подчиненных одному руководителю. Если одному руководителю подчиняются довольно большое кол-во людей, то в этом случае имеет место широкая сфера контроля, которая в результате дает плоскую структуру управления и наоборот- узкая сфера контроля, которая дает многоуровневую структуру управления.
Идеальной сферы контроля не существует.
Люди- являются центральным фактором любой системы управления. Существуют 3 основных аспекта человеческой переменной:
Внешняя среда организации: