Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
4) Маркетингова інформаційна система (МІС) - це безперервно діюча система, до якої належать персонал, устаткування, набір процедур і методів, призначених для регулярного збирання, обробки, аналізу й інтерпретації Інформації з різних джерел; яка забезпечує Інтегрування, підтримання й передачу менеджерам інформації у встановлений час та у формі, придатній для прийняття рішень.
Основні елементи маркетингової інформаційної системи:
Система внутрішньої звітності підприємства дає змогу провадити ївмоніторинг показників, які відображають фінансовий стан підприємства, рівень витрат, обсяги матеріальних запасів та інші показники внутрішньої звітності підприємства. Важлива роль надається використанню комп’ютерної мережі, а також сучасних засобів телекомунікаційного зв’язку.
2. Система збирання поточної зовнішньої маркетингової інформації – це комплекс засобів і процедур, які застосовуються для отримання достовірної та щоденної інформації щодо маркетингового середовища. Маркетингові відомості збираються за допомогою продавців та інших польових працівників, а також акумулюються з преси, літератури, конкурентів тощо.
3. Система маркетингових досліджень дає змогу оперувати інформацією, отримання якої потребує проведення окремого дослідження.
Маркетингові дослідження – це систематичний процес постановки мети дослідження, збирання, аналізу об’єктивної ринкової інформації й розробка рекомендацій для ухвалення конкретних управлінських рішень щодо продуктово-ринкової стратегії фірми.
4. Система аналізу маркетингової інформації (аналітична система, система підтримки маркетингових рішень) – набір моделей, завдяки яким зібрана інформація може бути використана в складанні прогнозів та перевірки різних сценаріїв. Ця система охоплює всі прогресивні засоби для аналізу даних і проблемних ситуацій. Аналітична система, у свою чергу, складається із статистичного банку та банку моделей.
База даних є сховищем спеціально організованих та логічно пов’язаних ївінформаційних елементів. Вона складається із самих даних та їх опису. Між даними, що містяться в базі, підтримуються певні зв’язки. База даних зорієнтована на інтегровані вимоги й тим самим задовольняє інформаційні потреби будь-яких користувачів. Центральну роль у функціонуванні банку даних виконує система управління базами даних. Ця система усуває, додає, замінює старі записи даних на нові і являє собою ефективний інструмент обробки даних.
Бази даних створюються в банку даних підприємства для вирішення на ЕОМ завдань управління виробництвом на міжцеховому рівні. В кожному цеху під час створення автоматизованої системи управління формуються відповідні бази даних, серед них:
• технологічні процеси;
• поопераційно-трудові витрати;
• оснастка;
• цінник на матеріали та напівфабрикати;
• планова інформація про номенклатуру, кількість, терміни, трудоємність, вартість деталей (виробів), що випускає цех, календарно-планові нормативи руху виробництва тощо;
• обладнання (паспортні дані, вартісні показники, графік планово-запобіжних ремонтів);
• персонал (робітники, службовці, молодший обслуговуючий персонал);
• довідники (класифікатори) з операцій, деталей, обладнання, професій;
• облікова інформація про хід виробництва, яка отримується з документів: супроводжувальна карта, повідомлення про брак, облікові картки заготовок та інше;
• нормативна інформація для економічних розрахунків (вартість основних матеріалів, покупних напівфабрикатів, трудоємність виготовлення деталей, основна й додаткова зарплата, цехові витрати) тощо.
База даних (скорочено — БД) — впорядкований набір логічно взаємопов'язаних даних, що використовуються спільно та призначені для задоволення інформаційних потреб користувачів. У технічному розумінні включно й система керування БД.
Головне завдання БД — гарантоване збереження значних обсягів інформації (так звані записи даних) та надання доступу до неї користувачеві або ж прикладній програмі. Таким чином, БД складається з двох частин: збереженої інформації та системи керування нею.
З метою забезпечення ефективності доступу записи даних організовують як множину фактів (елемент даних).
5. ЕТАПИ СТВОРЕННЯ:
-Формулювання цілей рекламної кампанії в Інтернет з позиції одержання ївприбутку і/чи зниження витрат.
-Визначення потенційної аудиторії web-сайту (цільової аудиторії).
Збір і підготовка інформації, що повинна бути затребувана користувачами web-сайта.
-Створення сайта: проектування його структури, дизайн, забезпечення інформаційного наповнення, функціонування програмного забезпечення, розміщення в Мережі.
-Забезпечення збору статистичної інформації про відвідуваність вашого ресурсу.
-Цілеспрямоване стимулювання відвідувань сайта користувачами цільової аудиторії.
-Зпівставлення статистики відвідувань і динаміки росту продажу. Необхідно коректувати дії в Мережі й в організації роботи підприємства в цілому.
6.
Зовнішнє середовище
Інтернет — маркетинг
Маркетолог
Менеджер
Бухгалтер
Електронні документи (звіти, заяви і т.п.)
Електронні розрахунки
Електронна підтримка у період споживання
Електронне оформлення документів
Електронні розрахунки (цифрові гроші, кредитні картки)
Споживачі
Підприємства – виробники туристичну послуг (засоби розміщення, транспортні, страхові компанії, заклади ресторанного бізнесу і т.п. )
Підприємства – посередники між виробниками та споживачами (лікувальні заклади, індустрія розваг, і т.п.)
Підприємства посередники в туризмі (екскурсійні бюро, туроператори і т.п.)
Межі відділу Інтернет-маркетингу