Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
ПСИХОЛОГИЧЕСКИЕ МЕТОДЫ УПРАВЛЕНИЯ
Психологические методы используемые руководителями предприятий играют важную роль в работе с персоналом. Главной их осо бенностью является обращение к внутреннему миру человека, его личности, интеллекту, чув ствам, образам и поведению с тем, чтобы напра вить внутренний потенциал человека на реше ние конкретных задач предприятия. Следова тельно цель психологических методов - созда ние моральнопсихологического климата, спо собствующего активизации деятельности ин дивида и повышение степени удовлетворенно сти процессом труда на предприятии. Объектом психических методов на уровне предприятия яв ляется индивид, субъектом - руководитель.
Способы психологического воздействия концентрируют все необходимые и разрешен ные законом приемы воздействия на людей для координации в процессе совместной трудо вой деятельности. К ним относятся внушение, убеждение, подражание, вовлечение, принуж дение, побуждение, осуждение, требование, за прещение, плацебо, порицание, командование, обманутое ожидание, «взрыв», метод Сократа, намек, комплимент, похвала, просьба, совет. Из вышеперечисленных способов психологическо го воздействия, вероятно следует выделить некоторые из них, определяющее поведенческую суть субъекта с последующими побуждающими мотивами. К ним следует отнести внушение, ко торое может вызвать у человека, иногда поми мо его воли и сознания, определенное состоя ние чувств и привести к совершению человеком определенного поступка, вовлечение т.е. соуча стие в трудовом или общественном процессе, побуждение - обусловленное квалификацией, опытом, уверенностью в успешном выполнении работы. Немаловажное значение имеет убежде ние базирующееся на аргументированном и ло гическом воздействии на психику человека. Что касается принуждения, осуждения, порицания то это крайние формы морального воздействия, которые желательно применять только в чрезвы чайных (форсмажорных) обстоятельствах. Наи более характерными для автолитарного метода руководства является требование, запрещение и командование. В других случаях эти приемы могут оказаться бесполезными или даже вред ными. Такие психологические методы воздей ствия как комплимент, похвала, просьба и со вет являются позитивными психологическими приемами повышающими самооценку личности работника и оказывающие положительное влия ние на его поведение.
Итак, психологические методы представ ляют собой наиболее тонкий инструмент воз действия на социальные группы людей и лич ность человека. Искусство управления людьми заключается в дозированном и дифференциро ванном применении тех или иных приемов из перечисленных выше.