Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
PAGE 2
Управление проектом по открытию нового офиса
ОГЛАВЛЕНИЕ
Стр.
|
[1] [2] 1. Постановка проблемы и ее актуальность. [3] 2. Обоснование конкурентоспособности и жизнеспособности проекта. [4] 3. Анализ окружения проекта.
[5] [6] 7. Календарный план проекта и диаграмма Ганта. [7] 8. Профиль трудовых ресурсов. [8] 9. Построение графика Ганта с ограничением по ресурсам
[9]
[10]
[11] |
Разработка современных систем сегодня – это многоэтапный процесс со специфическими техническими и организационными мероприятиями. Усложняется технология производства, увеличиваются объемы и информационные потоки. Процессом достижения некоторой конкретной цели необходимо управлять, потому что результат, и соответственно успех не может прийти самопроизвольно. [15]. Управление проектом – это особый вид деятельности, включающий планирование, контроль за выполнением работ и коррекцию плана путем применения современных методов управления. Базой эффективного управления проектом является план, в котором действия упорядочены по результатам и срокам их достижения [4].
Из-за большого объема планируемых действий, сложности методов распределения и оптимизации плана проводить качественное планирование, осуществлять эффективный контроль и оперативную коррекцию плана без использования специальных программных средств невозможно. В основе используемых программных средств лежит технология сетевого планирования и управления.
С помощью этой технологии можно спланировать любой проект в любой предметной области. Этот проект будет понятен не только разработчику, но и заказчику, так как проект будет нагляден, прост и удобен в использовании. С его помощью можно будет увидеть продолжительность каждой работы, оценить резервы времени по работам, и спланировать время окончания реализации проекта.
Объектом исследования в курсовой работе является компания ООО «Балт-Трейд Инжиниринг».
Предмет исследования - разработка проекта покупки здания для компании ООО «Балт-Трейд Инжиниринг».
Цель курсовой работы - разработать план проекта покупки здания для компании ООО «Балт-Трейд Инжиниринг» с помощью сетевых методов планирования».
Для достижения цели были поставлены следующие задачи:
Объектом исследования является ООО «Балт-Трейд Инжиниринг». Полное название Общество с ограниченной ответственностью «Балт-Трейд Инжиниринг». ООО «Балт-Трейд Инжиниринг» основано, с целью создания конкурентоспособного игрока на рынке стальных труб и металлопроката, предлагающего самые выгодные условия сотрудничества для всех клиентов и партнеров.
OOO «БТИ» имеем договорные отношения и
получает продукцию с крупнейших металлургических предприятий России, таких, как: ОАО«Выксунский металлургический завод», ОАО «ТД Уралтрубосталь» (Первоуральский новотрубныйи Челябинский трубопрокатный заводы), ЗАО «ТД ТМК» (Волжский трубный, Таганрогский металлургическийзаводы),ОАО «Уралтрубпром», «Трубосталь», а также с заводов, производящих полимерную продукцию:ЗАО«ФТК»,000 «ИКАПЛАСТ», 000 «Полипластик» и других производителей.
В 2009 году компания становится владельцем своего крупного складского комплекса, что гарантировало увеличение объема продаж. Объем доставки продукции в торговые точки достиг 95%. Лишь 5% товара реализуются самовывозом. В планы компании входит ускорение процесса от приема заявок до доставки товара.
Все это говорит о том, что необходимость применения оптимальных систем управления, хранения и логистики и взаимодействие между этими системами является основополагающим для ведения успешного бизнеса, особенно в условиях ужесточения конкуренции и сложных экономических преобразованиях нашей страны.
В связи с расширением ассортимента и увеличением объемов продаж было принято решение открыть новое здание офисно - складского типа. Для того, чтобы соблюсти все сроки, не испортить финансовое положение компании, не потерять постоянных покупателей - возникла необходимость разработки проекта покупки и ремонта здания.
Для грамотного планирования проекта необходимо четко знать цели проекта, так как успешность проекта во многом зависит от правильной постановки целей [21].
Основной целью проекта является подготовка офисного здания к работе. Для достижения этой цели необходимо осуществить покупку здания, а также выполнить его ремонт, подготовку к открытию, подготовку прилегающей территории.
Можно отметить, что цели проекта четко определены, они имеют ясный смысл и находятся в области допустимых решений проекта
Результатом выполнения проекта будет готовое к использованию офисное здание. В связи с тем, что индустрия металлопроката стремительно растет, а новые компании быстро набирают обороты на пути к завоеванию лидирующих позиций, имеются следующие ограничения: весь проект должен быть выполнен в течение 2 месяцев при бюджете 6 000 000руб.
Внешние факторы влияния - условия, которые организация не может изменить, но должна постоянно учитывать в своей работе: потребители, правительство, экономические условия и т.д.
Внешние факторы - это совокупность факторов, которые непосредственно влияют на операции организации и испытывают на себе прямое влияние операций организации. К ним относятся:
- поставщики материальных ресурсов, оборудования, энергии, капитала и рабочей силы;
- государственные органы и законы;
- конкуренты - лица, группы лиц, фирм, предприятий, соперничающих в достижении идентичных целей, стремящихся обладать теми же ресурсами, благами, занимать положение на рынке;
Разберу более детально каждый пункт на основе своего проекта:
* Поставщики обеспечивают поступление необходимых элементов для выполнения работ, основными из которых выступают сырье и материалы, энергия, оборудование и технологии, финансовые и информационные ресурсы, рабочая сила. Даже у небольшой фирмы могут быть десятки поставщиков.
Выбор поставщиков определяется ценами на их продукцию, ее качеством, местом расположения поставщика, а также договорными условиями.
* Трудовые ресурсы (рабочая сила)- важный элемент внутренней среды организации. При проектировании нового предприятия обязательно оценивается наличие и доступность рабочей силы нужной квалификации на местном рынке труда. Состояние рынка труда определяется наличием определенных классов работников, деятельностью учебных заведений (их количеством в регионе, профилем обучения, качеством подготовки), деятельностью профсоюзов и бирж труда, кадровых агентств.
* Законы и государственные органы
Каждая организация имеет определенный правовой статус, являясь единоличным владением, компанией, корпорацией или некоммерческой корпорацией, и именно это определяет, как организаций может осуществлять свою хозяйственную деятельность и какие налоги должна платить. Как бы ни относилось руководство к законам страны, ему приходится придерживаться их или пожинать плоды отказа от законопослушания в форме штрафов или даже полного прекращении бизнеса.
Как известно, государство в рыночной экономике оказывает на организации как косвенное влияние, прежде всего через налоговую систему, государственную собственность и бюджет, так и прямое - через законодательные акты и деятельность местных органов власти. Например, высокие ставки налогов существенно ограничивают активность фирм, их инвестиционные возможности и толкают к сокрытию доходов. Однако, есть и положительные примеры взаимодействия органов власти и фирм.
* Конкуренты.
Во многих случаях не потребители, а как раз конкуренты определяют, какого рода результаты деятельности можно продать и какую цену можно запросить. Недооценка конкурентов и переоценка рынков приводят даже крупнейшие компании к значительным потерям и к кризисам. Важно понимать, что потребители - не единственный объект соперничества организаций. Последние могут также вести конкурентную борьбу за трудовые ресурсы, материалы, капитал и право использовать определенные технические нововведения.
!!! Внутренние факторы воздействия на экономическую среду предприятия – это ситуационные факторы, которые в основном являются контролируемыми и регулируемыми. Все внутренние факторы взаимосвязаны. Изменение одного из них в определенной степени влияет на другие.
Внешние факторы- обычно выделяют четыре основных факторов макросреды : технологические, социо-культурные, экономические и законодательно-правовые.
* Состояние экономической среды
Экономические изменения отражают общую экономическую ситуацию в стране или регионе, в котором работает компания. Экономические факторы являются наиболее существенными, поскольку текущее и прогнозируемое состояние экономики может негативно влиять на проект организации.
* Социо-культурные факторы
Социо-культурные факторы влияют на формирование спроса населения, на трудовые отношения, уровень заработной платы, на условия труда и т.д. Наблюдение изменений, происходящих в системе общественных норм, а также прогнозирование последствий, очень важны для принятия решений в рамках проекта.
* Законодательно-политические факторы.
В основе этого фактора лежат федеральные и местные законодательные акты, а также политические действия, направленные на установление контроля над деятельностью компании.
4. Оценка риска проекта.
Любой проект подвержен риску как от внешних факторов, так и от внутренних. Чтобы максимально обезопасить свой проект от всевозможных неблагоприятных последствия я составляю таблицу рисков, которая будет содержать их перечень (Приложение №1)
Таблица рисков (Приложение №1).
|
№п/п |
Риск |
Последствия, к которым может привести риск |
Мероприятия по предотвращению наступления или последствий этого события. |
|
Организационные риски |
|||
|
1. |
В процессе работы изменение желаний, потребностей в рамках проекта. |
Срыв сроков, увеличение бюджета, невозможность в достижении цели. |
Тщательно продумать бизнес проект, чтобы исключить всевозможные отклонения. |
|
2. |
Болезнь, увольнение, прекращение работы выбранной фирмы по указанию услуг, брак материала итд |
Срыв сроков, увеличение бюджета. Судебные разбирательства. Штрафы |
Соблюдать нормативы выработки – часов, своевременно оплачивать труд работников, с оптимальным запасом составлять календарь проекта. |
|
Финансовые риски |
|||
|
3. |
Превышение бюджета, запланированного на реализацию проекта |
Финансовый потери, отказ от ранее запланированных мероприятий в проекте |
Ставить наиболее приближенные , а лучше даже, чуть завышенные ценовые показатели выполнения работ и материалов. |
|
4. |
Неоправданность проекта |
Полная финансовая потеря |
Составить прогноз и вычислить рентабельность проекта. |
|
Риски человеческого фактора |
|||
|
5. |
Невыполнение своих должностных обязанностей работников, которые задействованы в проекте. |
Срыв поставленных сроков. |
Качественный отбор фирм по выполнению работ . |
|
Технические риски |
|||
|
7 |
Неспособность разработчиков реализовать ту или иную задачу |
Несоблюдение запланированных сроков |
Ставить задачи с максимальным уровнем реализации. Т.е. с возможным выполнением |
|
8 |
неудовлетворительная ,неслаженная производительность системы |
Нарушение качественных, финансовых, временных показателей. |
Выбирать наиболее зарекомендованные и проверенные организации по выполнению профильных работ. |
5.Структурное планирование.
Для более ясной картины всего проекта были составлены схемы, которые создают полную картину по предстоящим работам данного проекта.
Сетевая модель (рис.1)
Организационная структура (рис.2)
Матрица ответственности (рис.3)
|
|
OBS |
Департамент производства |
Департамент экономики |
||
|
WBS |
|
Тех.службы |
АХО |
Плановый |
Бухгалтерия |
|
1.0 |
1.1 |
-/+ |
-/+ |
+ |
|
|
1.2 |
|
|
-/+ |
+ |
|
|
2.0 |
2.1 |
+ |
|
-/+ |
|
|
2.2 |
+ |
-/+ |
-/+ |
-/+ |
|
|
2.3 |
+ |
-/+ |
-/+ |
|
|
|
3.0 |
3.1 |
+ |
|
-/+ |
-/+ |
|
3.2 |
+ |
+ |
-/+ |
-/+ |
Структура трудовых ресурсов (рис.4)
Диаграмма Гантта
6. Расчет временных параметров работ сетевой модели.
Перечень планируемых работ представлен в таблице 1 с учетом продолжительности выполнения.
Таблица 1 – Перечень работ.
|
Наименование/содержание работы |
Продолжительность работ (дни) |
|
Составление бизнес-проекта |
4 |
|
Покупка здания для офиса |
3 |
|
Наем рабочих |
5 |
|
Запуск рекламы в СМИ |
2 |
|
Проведение коммуникаций |
10 |
|
Установка окон и дверей |
2 |
|
Перезаключение договоров с поставщиками |
6 |
|
Отделка офиса |
12 |
|
Чистовая уборка офиса |
2 |
|
Установка обслуживающего оборудования для склада |
3 |
|
Установка компьютерного оборудования и оргтехники |
3 |
|
Доставка товара в офис |
7 |
|
Подготовка уличной стоянки |
4 |
|
Озеленение территории |
2 |
|
Приглашение артистов |
1 |
|
Открытие офиса |
1 |
В реализации проекта принимают участие следующие специалисты:
В качестве управляющего проектом выступает директор.
На основе этих данных была разработана матрица ответственности, в которой указывается какие специалисты отвечают за выполнение отдельных работ (таблица 2).
Таблица 2 – Матрица ответственности
|
Наименование/содержание работы |
Бухгалтер |
Директор |
Менеджер отдела кадров |
Менеджер по рекламе |
Электро-монтажник |
Строитель |
Специалист отдела поставок |
Техслужащая |
Мастер |
Системный администратор |
Логист |
Зав.хоз |
|
Составление бизнес-проекта |
+ |
|||||||||||
|
Покупка здания для офиса |
+ |
|||||||||||
|
Наем рабочих |
+ |
|||||||||||
|
Запуск рекламы в СМИ |
+ |
|||||||||||
|
Проведение коммуникаций |
+ |
|||||||||||
|
Установка окон и дверей |
+ |
|||||||||||
|
Перезаключение договоров с поставщиками |
+ |
|||||||||||
|
Отделка офиса |
+ |
|||||||||||
|
Чистовая уборка офиса |
+ |
|||||||||||
|
Установка обслуживающего оборудования для склада |
+ |
|||||||||||
|
Установка компьютерного оборудования и оргтехники |
+ |
|||||||||||
|
Доставка товара в офис |
+ |
|||||||||||
|
Подготовка уличной стоянки |
+ |
|||||||||||
|
Озеленение территории |
+ |
|||||||||||
|
Приглашение артистов |
+ |
|||||||||||
|
Открытие офиса |
+ |
Для схематичного отражения взаимозависимости и последовательности работ в практике проектного управления применяется сетевое планирование, компонентом которого является сетевой график, представляющий собой расписание последовательности выполнения и взаимосвязи работ [7].
Для составления сетевого графика необходимо проанализировать последовательность и взаимозависимость работ, так как имеется 2 возможных исполнителя и некоторые работы могут вестись параллельно.
Временные параметры сетевого графика рассчитываются по определенным правилам.
Общая продолжительность проекта является важным фактором при управ лении проектами, требующими проведения большого количества мероприятий. Общую продолжительность можно рассчитать по сетевому графику при условии, что известна продолжительность каждого мероприятия, требуемого в со ответствии с проектом.
Резерв времени – это количественный показатель подвижно сти определенного действия при условии обязательного завершения проекта в ми нимально возможные сроки. Суммарный, свободный и независимый резервы времени показывают величину подвижности определенного действия исходя из своего воз действия на предыдущие и последующие действия.
На основе данных о перечне и продолжительности работ построила модель сетевого графика и рассчитала его временные параметры (рисунок 3).
Рисунок 3 – Сетевой график
Критический путь 0-1-2-4-5-7-8-10-11-12-13.
Существует большое количество алгоритмов расчета сетевых графиков, как ручным, так и автоматическим способом. Знание «ручных» технологий позволяет лучше понять взаимосвязь между этими показателями и использовать сетевые модели без каких-либо специализированных программ. [29]
Проанализировав проект и составив наименование работ, исполнителей проекта, и установив продолжительность каждой работы можно построить линейный график Ганта. Проект был реализован с помощью программы MS Project 2007. Программа позволяет прописать название задачи, ее длительность, указать название ресурсов, с помощью которых будут реализовываться задачи. Также можно указать затраты на оплату рабочего времени каждого ресурса. [30]
График состоит из двух частей: графической и табличной. В табличной части указываются название задачи, длительность каждой задачи, начало и окончание задачи. Для каждой задачи указывается предшествующая задача и названия ресурсов, с помощью которых будут реализованы поставленные задачи. В графической части продолжительность работ указывается в виде прямоугольников (работ). Каждый из прямоугольников имеет разную длину. Это связано с тем, какая продолжительность работы. Связи между работами показываются стрелочкой.
Данный график удобен для заказчика, так как наглядно видна каждая работа, ее продолжительность и исполнитель. Недостатком является жесткая схема выполнения работ во времени. Если изменяется продолжительность хотя бы одной работы, то нужно график строить заново, а это очень неудобно для разработчика.
На основании перечня работ (таблица 1) была построена диаграмма Ганта (рисунок 4), критические работы отмечены красными «наконечниками».
Рисунок 4 – Диаграмма Ганта
На графике видно, что задачи, выполняемые строителем перекрываются по времени. Это такие задачи, как установка окон и дверей, отделка офиса и подготовка уличной стоянки. Для решения этой проблемы мы выполнили выравнивание графика. В результате был получен следующий график (рисунок 12).
Рисунок 5 – График Ганта с ограничением по ресурсам
Трудовые ресурсы, занятые в проекте, представлены на рисунке 5.
Рисунок 5 – Трудовые ресурсы проекта
Рассмотрим структуру занятости трудовых ресурсов при выполнении задач проекта (таблица 5).
При расчете затрат на использование трудовых ресурсов используется информация о стоимости единицы времени трудовых ресурсов (рисунок 7).
Рисунок 7 – Расходы на использование трудовых ресурсов
На основании данных о загрузке ресурсов был построен график Ганта (рисунок 11) с использованием программы Microsoft Project.
Так как весь проект занимает чуть больше двух месяцев, весь интервал работ по проекту разделим на 2 периода:
Таблица 13 – Распределение затрат по периодам
|
Период |
1 |
2 |
|
|
Стоимость, руб. |
Трудовые ресурсы |
47200 |
90800 |
|
Материалы |
3086171 |
2421560 |
|
|
Электроэнергия |
671 |
880 |
|
|
Транспортные расходы |
2520 |
3060 |
|
|
Итоги |
3 136 563 |
2 516 302 |
Рисунок 15 – Распределение затрат по периодам
Как видно из таблицы и диаграммы, первый период имеет большую стоимость. Это связано с тем, что именно на этот период приходятся такие затратные работы, как покупка здания и выполнение ремонтных работ. Общие затраты по проекту составят 5 652 862 руб.
В результате написания курсовой работы поставленная цель и задачи выполнены. Был разработан проект покупки здания офисно-складского типа для компании ООО «Торнадо Киров».
Было изучено большое количество материала по сетевым методам планирования, рассмотрены 2 метода сетевого планирования: метод Ганта и метод PERT. Была изучена программа MS Project 2007 и с помощью данной программы был построен линейный график Ганта, в котором продолжительность реализации проекта составила 45 дней. На графике наглядно видна продолжительность каждой работы и исполнитель данной работы. Такой график очень удобен для заказчика. Недостатком является то, что если продолжительность какой-либо из работ меняется, то меняется и весь график. Поэтому его нужно строить заново, а это не удобно для разработчика, так как отнимает время. Поэтому разработку проекта мы рассматривали с помощью метода PERT, который более точен и удобен для разработчика.
Изначально проект планировался выполниться за 45 календарных дней при условии, что все работы будут идти точно по плану. В ходе расчетов были предусмотрены некоторые отклонения от плана. Были рассмотрены пессимистические и наиболее вероятные продолжительности работ.
Была рассчитана вероятность того, что проект с учетом планируемых работ по критическому пути завершится не позднее 45 дней, составляет около 80%. При заданной вероятности надежности 95% проект завершится за 60 дней.
Были рассчитаны затраты на выполнение проекта, произведено календарное планирование затрат. Затраты на реализацию проекта составили 5 652 862 руб. Таким образом, ограничения по проекту соблюдены и по срокам и по финансовым ресурсам.
Была построена сетевая модель, которая позволяет увидеть наглядную и понятную картину всех необходимых операций в технологической взаимосвязи. Эта модель стала организационным инструментом управления проектом по осуществлению календарного планирования работ, а так же по оперативному управлению и контролю в ходе реализации данного проекта.
5
2
6
1
1
7
3
3
2
12
4
2
10
2
3
4
43
43
11
36
36
10
45
45
13
31
31
7
33
33
8
36
36
9
44
44
12
7
7
2
43
21
6
19
19
5
17
17
4
40
9
3
4
4
1
0
0
0