У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

Организационное поведение для студентов специальности 061100 Менеджмент организации

Работа добавлена на сайт samzan.net:

Поможем написать учебную работу

Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.

Предоплата всего

от 25%

Подписываем

договор

Выберите тип работы:

Скидка 25% при заказе до 26.12.2024

24

PAGE  25

Учебная программа

        и контрольные задания

Дисциплина

     «Организационное поведение»

для студентов специальности  

061100  «Менеджмент организации»

форма обучения:                                                             экстернат

                                                    Москва – 2007г.

Учебная программа

По дисциплине

«Организационное поведение»

разработана на кафедре экономики и менеджмента

         

                                               Содержание  

I. Введение.

1.1. Цель курса.

1.2. Задачи курса

1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника

1.4. Требования к уровню освоения содержания курса

1.5. Требования Государственного образовательного стандарта высшего профессионального образования по специальности.

II. Распределение часов курса по темам

III. Краткое содержание тем курса

IV. Перечень контрольных вопросов для самостоятельной работы.

V.   Тесты для самоконтроля.

VI. Контрольные задания.

VII. Примерный перечень тем рефератов и курсовых работ.

VIII. Рекомендуемая литература.

I. Введение

1.1. Цель курса

Программа дисциплины «Организационное поведение» составлена в соответствии с государственным стандартом высшего профессионального образования по специальности 061100 – «Менеджмент организации».

           Целью преподавания учебной дисциплины «Организационное поведение» является освоение теоретических основ и получение практических навыков управления поведением людей, групп и организаций в процессе труда.

В процессе изучения курса раскрываются закономерности поведения и социальные, социально-экономические и психологические факторы, определяющие поведение людей в организациях и организаций во внешней среде.

                                     1.2. Задачи курса      

В процессе изучения дисциплины «Организационное поведение» ставятся следующие задачи:

  •  Изучить основные структурные элементы системы организационного поведения;
  •  Познакомиться с основными концепциями личности для моделирования поведения в организации;
  •  Рассмотреть содержание и процессы групповой динамики;
  •  Охарактеризовать составные части управления поведением организации.

1.3. Место курса в профессиональной подготовке выпускника

Организационное поведение представляет собой прикладную научную дисциплину, в которой приращение знаний происходит благодаря использованию результатов исследований и разработок в других отраслях науки. При разработке новых теорий организационного поведения  ученые используют принципы и методы, заимствованные из таких научных дисциплин как: философия, социология, теория организации, психология, менеджмент, управление персоналом и многих других. В то же время результаты научных исследований в области организационного поведения используют специалисты различных областей знания: философы, социологи, юристы, экономисты, психологи.

1.4. Требования к уровню освоения содержания курса

В результате изучения дисциплины «Организационное поведение»   студенты должны

- знать:

  •  основные аспекты организационного поведения, как динамичной и многогранной дисциплины, имеющей много уровней для анализа;
  •  основные теоретические работы в области организационного поведения;
  •  сущность организационного поведения, его значимость для решения практических проблем, с которыми сталкиваются менеджеры в современном мире;
  •  особенности управления организационным поведением в современных условиях;
  •  методы конструирования организации;
  •  влияние организационной структуры и организационной культуры на поведение работников;

- уметь:

  •  самостоятельно анализировать  управленческие ситуации, позволяющие продемонстрировать основные концепции организационного поведения;
  •  характеризовать психологические особенности личности;
  •  применять современные методики для формирования организационного поведения и обеспечения его предсказуемости и управляемости;
  •  влиять на поведение работников в конфликтных и стрессовых ситуациях.

1.5. Требования государственного образовательного стандарта

В соответствии с Государственным образовательным стандартом в курсе «Организационное поведение» изучаются:

  •  теории поведения человека в организации;
  •  личность и организация;
  •  коммуникативное поведение в организации;
  •  мотивация и результативность организации;
  •  формирование группового поведения в организации;
  •  анализ и конструирование организации;
  •  управление поведением организации;
  •  лидерство в организации;
  •  персональное развитие в организации;
  •  управление нововведениями в организации;
  •  поведенческий маркетинг.

II. Распределение часов курса по темам

№

Название темы

Количество

Часов

1

Предмет и содержание дисциплины “Организационное поведение”

10

2

Теории поведения человека в организации

12

3

Социальная роль личности в организации

14

4

Взаимодействие человека и организации

14

5

Формирование группового поведения

14

6

Коммуникации в организации

14

7

Лидерство в организации

10

8

Конфликты в организации

14

9

Проблемы стресса

12

10

Анализ и конструирование организации

14

11

Управленческая власть и политика в организации

14

12

Мотивация и результативность организации

14

13

Организационное поведение в условиях изменений в организации

14

14

Организационное поведение в условиях глобализации

10

Итого:

180

                        

III. Краткое содержание тем курса

Раздел I. Теоретические и методологические основы курса

Тема 1. Предмет и содержание дисциплины «Организационное поведение».

История возникновения, становления и развития дисциплины «Организационное поведение». Предмет изучения курса. Методологические особенности курса. «Организационное поведение» в системе управленческих наук. Взаимосвязь с другими науками: философией, социологией, психологией, менеджментом, управлением персоналом и др. Практическая значимость организационного поведения в системе подготовки менеджеров.

Тема 2. Теории поведения человека в организации

Обзор основных подходов и школ научной мысли. Сущность, особенности и возможности некоторых научных подходов. Классическая политэкономия: теории труда и капитала (А.Смит, К.Маркс). Объяснение поведения человека с точки зрения психоанализа (З.Фрейд, К.Юнг, А.Адлер). Поведенческий подход (школа бихевиоризма) (Э.Торндайк, Д.Уотсон, Б.Скиннер, Г.Айзенк). Школа гуманистической психологии (Э.Мэйо, М.П.Фоллет, Ф.Ротлисбергер, К.Левин). Теория Х-У Д.Макгрегора. Возможности применения основных теорий и концепций поведения человека в практике менеджмента.

 

              Контрольные вопросы

  1.  Что является предметом организационного поведения?
  2.  Каково место организационного поведения в системе наук об  управлении?
  3.  Каковы методологические особенности исследования организационного поведения?
  4.  Каковы основные элементы структуры организационного поведения?
  5.  Охарактеризуйте  теорию личности З.Фрейда.
  6.  Что представляет собой теория бихевиоризма и чьи исследования послужили основой для этого направления?
  7.  В чем суть хоторнских исследований и какая концепция появилась в результате их проведения?
  8.  Какую практическую пользу менеджерам может принести знание различных теорий поведения человека в организации?

Раздел II. Личность и организация

Тема 3. Социальная роль личности в организации

Формирование поведения личности. Формы познания действительности. Процесс восприятия. Особенности индивидуального поведения человека.  Структура, функции и требования социальной роли личности в организации.

Тема 4. Взаимодействие человека и организации

Персональное развитие в организации. Условия реализации личностного потенциала работника. Аспекты карьеры сотрудников. Модели поведения работника в организации. Управление поведением личности в организации.

Контрольные вопросы

  1.  Какие факторы влияют на формирование поведения личности в организации?
  2.  Какова структура социальной роли личности?
  3.  Что влияет на восприятие человеком ситуации?
  4.  В чем заключается персональное развитие человека в организации?
  5.  Какие типы карьеры встречаются  
  6.  От чего зависит удовлетворенность работой?

Раздел III. Групповая динамика в организации

Тема 5. Формирование группового поведения

Причины объединения людей в группы. Классификация групп. Стадии развития групп. Групповая динамика. Условия, влияющие на эффективность работы групп. Структура группы: лидерство, роли, нормы, статус, размер, состав. Факторы, определяющие сплоченность группы. Влияние группы на организацию в целом.

Тема 6. Коммуникация в организации

Функции коммуникации. Коммуникационный процесс. Основные формы сетей общения. Роль коммуникации в процессе решения личностных и организационных вопросов. Основные методы и средства оптимизации коммуникативного поведения в организации. Вербальное и невербальное общение. Коммуникационные барьеры и методы их преодоления.

Тема 7. Лидерство в организации

Различные теории и подходы к проблеме лидерства. Лидерство как объективное поведение личности в группе и коллективе в стремлении к самоутверждению и самореализации. Характеристика личностного профиля лидера. Авторитет лидера и пути его формирования. Формальные и неформальные лидеры и их влияние на групповое поведение. Формирование лидерских качеств у современного менеджера.

Тема 8.  Конфликты в организации

Источники конфликтов в организации.  Роль конфликтов в развитии организации. Типология конфликтов. Модели конфликтов. Различные стратегии поведения в конфликтной ситуации. Приемы управления конфликтом на личном и групповом уровне. Стратегии поведения в конфликте. Возможные пути разрешения конфликта.

Тема 9. Стресс

Причины, вызывающие стресс. Диагностика стресса. Стадии развития стресса. Стратегия управления стрессом. Последствия стресса.

    

                  Контрольные вопросы

  1.  Почему люди объединяются в группы?
  2.  Что понимается под структурой группы? Проанализируйте ее основные компоненты.
  3.  Как можно влиять на сплоченность группы?
  4.  Охарактеризуйте роль коммуникаций в поведении организации.
  5.  Как влияет характер коммуникаций на организационные отношения?
  6.  Опишите основные виды коммуникационных сетей в организации.
  7.  Охарактеризуйте социальную роль лидера в современной организации.
  8.  Как влияет конфликт на производственные отношения?
  9.  В чем на практике проявляется негативное и позитивное воздействие стресса на производительность труда?
  10.  Охарактеризуйте факторы стресса, зависящие от организации?

Раздел IV. Управление поведением в организации

Тема 10.Анализ и конструирование организации

Модели организации. Основные типы организационных структур и их влияние на поведение сотрудников. Организационная культура, ее роль и функции в управлении поведением организации.  Основные элементы, составляющие организационную культуру, их значение. Организационные ценности и нормы поведения. Принципы формирования организационной культуры. Организационное проектирование.

Тема 11. Мотивация и результативность организации

Понятие мотивации. Роль мотивации в руководстве подчиненными. Функции мотивации и стимулирования. Основные теории мотивации Использование материальных и моральных стимулов в процессе мотивации. Влияние оценки результатов работы сотрудников на мотивацию. Справедливое распределение вознаграждений как инструмент мотивации. Системы формирования мотивационных установок.

Контрольные вопросы

  1.  Какое влияние оказывают цели организации на ее поведение?
  2.  Проанализируйте существующие модели построения организаций?
  3.  Какое влияние оказывает организационная структура на поведение организации?
  4.  Раскройте понятие организационной культуры как основы организационного поведения.
  5.  Раскройте сущность политики материального вознаграждения в организации?
  6.  Назовите основные содержательные и процессуальные теории мотивации.
  7.  Что такое социальная мотивация? Назовите ее основные направления.

Раздел V. Изменение и развитие организаций

Тема 13. Организационное поведение в условиях изменений в организации

Источники изменений в организации: внутренние и внешние. Изменения, связанные с жизненным циклом организации. Эволюционные и революционные изменения в организациях. Формы и причины сопротивления нововведениям. Методы борьбы с сопротивлением. Управление поведением в условиях изменений. Методы и технологии разрешения инновационных конфликтов.

Тема 14. Организационное поведение в условиях глобализации

Причины появления международных организаций. Проблемы, вызванные деятельностью организации в глобальной среде. Влияние национальной культуры на организационную культуру. Организационная культура мультинациональных организаций. Управление глобальными человеческими ресурсами. Переговоры и деловое общение в международном бизнесе.

Контрольные вопросы

  1.  Что такое организационные изменения?
  2.  Какие силы могут препятствовать изменениям в организации?
  3.  Охарактеризуйте эволюционные типы преобразований в организации, их достоинства и недостатки.
  4.  Перечислите модели для осуществления революционных изменений в организации.
  5.  Почему необходимы организационные нововведения?
  6.  В какой последовательности протекает процесс реорганизации?
  7.  Почему работники часто сопротивляются реорганизации?
  8.  Какие способы позволяют устранить или уменьшить сопротивление организационным переменам?

9. Какие существуют стимулы для глобализации деятельности     организаций?

10. Охарактеризуйте организационное поведение в международном бизнесе.

 IV. Перечень контрольных вопросов для самостоятельной работы

1. Теория и модели современной организации.

2.  Понятие, компоненты и уровни организационного поведения.

3.  Анализ и конструирование организации.

4.   Управление глобальной окружающей средой.

5.   Управленческие функции и роли. Компетентность.

  1.  Организационная культура как основа организационного поведения.
  2.  Управление человеческими ресурсами и получение конкурентного преимущества.
  3.  Развитие организационной этики и благосостояние.
  4.  Справедливость. Принятие решений и исполнительская дисциплина.
  5.  Подходы к установлению взаимодействия человека и организации.
  6.  Научение поведению в организации.
  7.  Персональное развитие в организации (аспекты карьеры в организации).
  8.  Управление развитием способностей личности в организациях.
  9.  Групповое поведение в организации.
  10.  Мотивация и результативность организации.
  11.  Теории и практика мотивации.
  12.  Модель мотивационного процесса.
  13.  Лидерство - природа и функции.
  14.  Подходы к изучению лидерства.
  15.  Теории лидерства.
  16.  Теории лидерских качеств.
  17.  Концепция ситуационного лидерства.
  18.  Концепция харизматического лидерства.
  19.  Концепция преобразующего лидерства.
  20.  Правила эффективного лидерства.
  21.  Стили управления,
  22.  Функции коммуникации и ее значение.
  23.  Коммуникативное поведение.
  24.  Влияние на коммуникацию неформальных отношений, традиций, культуры, формальной структуры организации.
  25.  Модель коммуникационного процесса. Обратная связь и помехи.
  26.  Планирование коммуникационного процесса.
  27.  Поведенческая модель принятия решений в организации.
  28.  Место и роль организационного конфликта в управлении.
  29.  Управление конфликтом как функция руководства.
  30.  Методы разрешения организационных конфликтов.
  31.  Организационное поведение в международном бизнесе.
  32.  Факторы различия международных рынков.
  33.  Анализ возможностей стран.
  34.  Классификация мировых рынков.
  35.  Показатели возможностей для международного бизнеса.
  36.  Стимулы для глобализации деятельности организации.
  37.  Процесс нововведений в организации.
  38.  Влияние нововведений в организациях на их эффективность.

                                    V. Тесты для самоконтроля

  1.  Организационное поведение как научная дисциплина сформировалась:

А) во второй половине ХХ века;

Б) в конце XIX  века;

В) в начале XXI века;

  1.  Классификация потребностей Абрахама Маслоу имеет:

А) 15 уровней;

Б) 10 уровней;

В) 5 уровней.

  1.  Классификацию потребностей человека и взаимосвязей между ними, выстроенными в иерархию, в которой высшие запросы не выступают на первый план, пока не удовлетворены потребности низших уровней, предложил:

А) Ренсис Лайкерт;

Б) Абрахам Маслоу;

В) Фредерик Тейлор.

  1.  Дисфункциональный конфликт: 

А) способствует самореализации отдельной личности;

Б) мешает достижению целей группы и организации в целом;

В) способствует эффективному взаимодействию должностных лиц.

  1.  При компромиссном разрешении конфликта:

А) одна из сторон является победителем;

Б) урегулирование разногласий происходит через взаимные уступки;

В) происходит открытая борьба за свои интересы, упорное отстаивание своей позиции.

  1.  Элементами невербального общения являются:

А) грамотная речь;

Б)  выражение лица;

В) жесты.

  1.  Структура потребностей работника может включать:

А) власть;

Б) деньги;

В) вещи.

  1.  Процесс побуждения человека или группы людей к деятельности, направленной на достижение целей организации это:

А) стимул;

Б) фрустрация;

В) мотивация.

  1.  Для укрепления сплоченности группы:

А) сделайте группу больше;

Б) помогите группе испытать общий успех;

В) устраните лидера.

  1.  Элементами компетенции личности являются:

А) Навыки поведения

Б) Знания

В) Тип высшей нервной деятельности

Г) Профессиональные навыки

  1.  Карьера это:

А) Осваиваемые и закрепляемые практические приемы, обеспечивающие целенаправленные действия на основе выработки конкретных умений в результате систематизированной подготовки работника;

Б) иерархическое отражение пути должностного продвижения работника на протяжении всего трудового периода или его отрезка;

В) перечисление должностей сотрудника, отраженное в его трудовой книжке

  1.  Субъектами организационного поведения являются:

А) управление, руководство, лидерство;

Б) культура, менталитет, ценности;

В)  личность, группа, организация.

  1.  Скелет организации, схема должностей и подразделений, на основе которой строятся формальные отношения между людьми в организации это –

А) организационная культура;

Б) организационная  структура;

В) организационный дизайн.

  1.  Организационная культура это –

А) принципы взаимодействия подразделений внутри организаций;

Б) ценности и поведенческие нормы, разделяемые сотрудниками;

В) способы распределения полномочий между сотрудниками.

  1.   Эксперименты на заводе «Вестерн электрик» в Хоторне, в результате которых была сформулирована доктрина человеческих отношений, проводил:

А) Джордж Келли;

Б) Альберт Бандура;

В) Элтон Мэйо.

  1.   Школа человеческих отношений:

А) описывает важность лидера для группы;

Б) фокусируется на важности положения и ощущений работников,    неформальные роли и нормы влияют на результативность деятельности;

В) заостряет внимание на разделении труда и его облегчении с помощью применения машинного оборудования.

  1.   Процесс оценки труда сотрудников, донесения до них информации о ее результатах и поиск путей повышения производительности труда это –

А) адаптация;

Б) аттестация;

В) фрустрация.

VI. Контрольные задания

Вариант 1

  1.  Хоторнские исследования. Формирование доктрины человеческих отношений.
  2.  Основные различия между американской и японской системами управления организацией.

Вариант 2

  1.  Сущность, содержание и механизм мотивации.
  2.  Теории бихевиоризма и их роль в управлении организационным поведением.

Вариант 3

  1.  Содержательные теории мотивации и возможности их практического применения.
  2.  Методы управления конфликтным поведением в организации.

Вариант 4

  1.  Процессуальные теории мотивации и возможности их практического применения.
  2.  Природа групп в организации. Преимущества и недостатки работы в группе. Эффект синергии.

Вариант 5

  1.  Классические исследования проблем лидерства.
  2.  Особенности организационной культуры международной организации. Модель Г.Хофстеде.

                                                      

                                                    Вариант 6

  1.  Модель коммуникационного процесса.

2. Организационная культура как основа организационного поведения.

Вариант 7

  1.  Управление конфликтом как функция руководства.
  2.  Соотношение лидерства и власти. Источники власти.

                                                     Вариант 8

  1.  Организационное развитие. Модель Мак-Кинси «7S».
  2.  Особенности организационного поведения на различных стадиях жизненного цикла организации.

Вариант 9

  1.  Необходимость изменений в организации. Преодоление сопротивления нововведениям.
  2.  Персональное развитие в организации. Аспекты карьеры.

Вариант 10

  1.  Процесс формирования и развития личности. Модель К. Арджириса, «Большая пятерка».
  2.  Делегирование полномочий. Сущность, преимущества, недостатки.

VII. Примерный перечень тем рефератов и курсовых работ

  1.  Анализ и конструирование организации.
  2.  Управление организацией в условиях управления глобальной окружающей средой.
  3.  Применение «японской модели» в условиях реструктуризации российской организации.
  4.  Организационная культура как основа управления организационным поведением в фирме.
  5.  Развитие организационной этики в организации.
  6.  Персональное развитие в организации: аспекты карьеры работника.
  7.  Управление  групповым поведением в организации.
  8.  Мотивация и результативность организации.
  9.  Стратегия и управление изменениями в организации.
  10.   Лидерство и руководство в управлении организацией: природа и функции.
  11.  Проектирование коммуникационных систем в организации.
  12.  Место и роль организационного конфликта в управлении организацией.
  13.   Управление конфликтом как функция руководства.
  14.   Структурные методы управления организационными конфликтами.
  15.   Управление организационным поведением в международном бизнесе.
  16.   Управление процессом нововведений в организации.
  17.   Способы управления стрессом на уровне личности и на уровне организации.
  18.   Профессиональная карьера и формирование организационного поведения.
  19.   Формирование и развитие у сотрудников культуры делового общения.
  20.   Формирование имиджа организации.

VIII. Рекомендуемая литература

                                          Основная

  1.  Организационное поведение: Учебник для вузов/Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. – СПб.: Питер, 2004.
  2.  Организационное поведение в таблицах и схемах: Учебное пособие/Под ред. Г.Р.Латфуллина, О.Н.Громовой. М.: АЙРИС ПРЕСС, 2002.            

                                     Дополнительная

  1.  Глумаков В.Н. Организационное поведение: Учебное пособие. М.: Финстатинформ, 2002.
  2.  Джордж Дж.М., Джоунс Г.Р. Организационное поведение. Основы управления. Учебное пособие. М., ЮНИТИ, 2003.
  3.  Доблаев В.Л. Организационное поведение. М.: ЭКМОС, 2002.  
  4.    Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина Т.О. Организационное поведение: Учебник. – М.: ИНФРА-М, 2000.
  5.  Красовский Ю.Д. Организационное поведение. Учебное пособие для вузов. М.: ЮНИТИ, 2000.
  6.  Лютенс Ф. Организационное поведение. Учебник. Пер с англ. М.: Инфра-М, 1999.
  7.  Молл Е.Г. Менеджмент: организационное поведение. Учебное пособие. М.: Финансы и статистика, 1999.




1. Вивчення мохоподібних району польової практики - околиць сіл Копили та Розсошенці
2. Физико-географическая характеристика Центральной Америки и Вест-Индии
3. Варіант 1 Соціальне партнерство соціальний діалог в охороні праці
4. семейного законодательства Республики Казахстан
5. Белорусский государственный педагогический университет имени Максима Танка КУРСОВ.html
6. Экономика и социология труда
7. Тема Организация системы безналичных расчетов в современных условиях
8. Мировоззрения и принципы жизни девятнадцатого столетия до предлагаемой здесь книги Загадки философии м.html
9. Проектирование электродвигателя асинхронного с короткозамкнутым ротором мощностью 37 кВт
10. Курсовая работа- Особенности разработки фирменного стиля и его элементов на компьютере
11. Учение школы физиократов
12. Resistnt nd esily fstened together
13. интернат Выполнила- Журавлёва Венера Равильевна
14. ТЕМА 1 Сущность и принципы организации денежного хозяйства предприятий
15. Средняя общеобразовательная школа ’1 г
16. ют такой тип рынка на котором большое число производителей предлагает многим покупателям предлагается опре
17. Адаптация и самоадаптация в теории Эриксона
18. Представители отряда перепончатокрылые
19. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА ОПРЕДЕЛЕНИЕ КОНЦЕНТРАЦИИ НЕОРГАНИЧЕСКОГО ФОСФОРА В СЫВОРОТКЕ КРОВИ Подготовка
20. продажу товаров с целью их последующей перепродажи а также оказывающее услуги по организации оптового обор

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе