Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
МИНИСТЕРСТВО ОБРАЗОВАНИЯ РФ
МОСКОВСКИЙ НЕ ГОСУДАРСТВЕННЫЙ СТОЛИЧНЫЙ БИЗНЕС
КОЛЛЕДЖ ЦЕНТРАЛЬНОГО ОКРУГА ГРУППЫ 1101 ОЧНОГО
КУРСОВАЯ РАБОТА
На тему: "Товароведная характеристика изделий из драгоценных металлов."
Выполнил студент гр._ Андрущик Александр____
__________________________
Руководитель: _____________
Защитил: ________, _________, ______________________
оценкадатаподпись руководителя
МОСКВА 2013
2. Состояние российского алмазнобриллиантового комплекса и его роль на мировом рынке
Россия на своих алмазных рудниках в Якутии, на Урале и в Архангельской области, а также на совместном предприятии в Анголе «Катока» обеспечивает 2627% мировой добычи алмазов в денежном выражении.
В этом отношении алмазная отрасль России процентов на 10 отстает от Ботсваны, мирового лидера по добыче этих драгоценных камней, и намного опережает другие алмазодобывающие страны.
С 2007 года в России отменены квоты на вывоз за границу алмазов, драгоценных камней и металлов. В Минфине убеждены, что это позволит российским добывающим компаниям усилить их позиции на мировом рынке. До сих пор процедура выделения экспортных квот предполагала долгий период согласования в различных ведомствах.11
Однако формально убрав все препятствия на пути к экспорту, в реальности же остались ряд проблем.
Вопервых, никуда не исчезло лицензирование экспорта металлов и камней. А чтобы добыть лицензию, необходимо выполнить несколько десятков условий, которые как связывали, так и будут связывать руки малых и средних компаний, стремящихся выйти на мировой рынок. Вовторых, получать лицензии, обосновывать "целесообразность вывоза" драгоценных камней из страны и заключать договоры с частными компаниями поручено единственному монопольному государственному посреднику ФГУП "Алмазювелирэкспорт".
"Такое положение является нарушением прав участников рынка в свободе предпринимательства, ведет к мнимому ощущению в вопросе либерализации рынка", сказал Рудаков.12
Кроме того, по словам других экспертов, тормозом на пути "драгоценного потока" выступает таможня, которая не готова "переварить" этот поток. Процедура вывоза драгметаллов осталась прежней через специализированные "секретные" таможенные посты, которых на всю Россию всего 6. И количество документов при пересечении границы не уменьшилось.
Ограничивает "настоящую либерализацию" рынка драгоценных металлов и камней и отсутствие в России соответствующих бирж. По мнению многих экспертов и бизнесменов, это неестественно для страны, занимающей лидирующее место в мире по объему производства золота, платины, палладия и одно из ведущих мест по добыче алмазов.13
Основные производители
1. АЛРОСА (ЗАО). Это одна из крупнейших алмазодобывающих компаний мира, занимающаяся разведкой, добычей, обработкой и реализацией алмазов и бриллиантов. Ее продукция в физическом объеме мирового алмазного рынка занимает около 20% и в стоимостном примерно 25 %.
АЛРОСА является монополистом в России, добывает около 95,5 % алмазов на территории страны. Указ Президента №1481 от 26 ноября 1992 "Об акционерной компании по добыче и реализации алмазов" был принят для регулирования экспорта. Указом АК "АЛРОСА" передавалась государственная монополия на экспорт в отношении 95% внешних продаж необработанных алмазов.
АЛРОСА полностью находится под контролем государства: более 50% акций компании принадлежат федеральным органам власти, 40% акций у 9 якутских государственных структур, и менее 10% акций находится на руках физических лиц, в основном работников компании и пенсионеров.
АЛРОСА имеет около 100 дочерних компаний, в том числе зарубежных, например «ALROSA Finance» S.A. Luxembourg, «Sunland Trading» S.A. Switzerland, «Arcos Belgium» N.V. Belgium, «New Technologies Holdings Ltd.» BVI, «Rolant Investments Ltd.» Cyprus, «EscomALROSA Ltd» United Kingdom.
Доминирующее положение (96%) в добыче АЛРОСА принадлежит месторождениям Западной Якутии, эксплуатацию которых в основном осуществляют алмазодобывающие структурные подразделения АЛРОСА, ОАО «АЛРОСАНюрба» и ОАО «АлмазыАнабара».14
Весной 2008 года на алмазный рынок вышло ОАО «Севералмаз» (Архангельская обл.) дочернее общество АЛРОСА, которое перерабатывает около 1 млн. тонн кимберлитовой руды в год и производит алмазов на сумму около $100 млн.
Общие цифры продажи алмазов группой АЛРОСА составили, $ млрд.: 2003 1,7; 2004 2,3; 2005 2,7; 2007 2,8.
В долгосрочной перспективе Западная Якутия сохранит за собой статус основного стратегического региона добычи алмазов. Согласно стратегии развития АЛРОСА до 2015 г. ежегодный объем добычи руды в компании будет обеспечен на уровне 3236 млн.т. В стоимостном выражении предложение алмазов на рынок в 2015 г. превысит $3,6 млрд.
Существенным фактором, оказывающим влияние на деятельность АЛРОСА в сбыте алмазного сырья, стало изменение структуры мирового алмазного рынка, обусловленное принятым в феврале 2006 г. Европейской комиссией решением о прекращении со стороны крупнейшего оптовика De Beers до конца 2008 г. закупки алмазного сырья у АЛРОСА.
Реализация алмазного сырья осуществляется на внутреннем и внешнем рынках в сопоставимых объёмах. В 2007 г. на внутренний рынок пришлось 44,2% совокупного объема реализованного алмазного сырья, на внешний 55,8%.
Продажа алмазов на экспорт осуществляется по следующим направлениям (в скобках представлен удельный вес в экспортных поставках за 2007 г.)15:
поставки фирме «City and West East Ltd.» торговой «дочке» Де Бирс. В настоящее время реализация партий алмазного сырья происходит на основе соглашений, закрепленных в Меморандуме об организации поставок необработанных ювелирных алмазов в 20062008 гг., заключенного между АК «АЛРОСА» (ЗАО), компанией «Сити энд Вэст Ист Лтд.» и компанией «Де Бирс С.А.» 9 мая 2006 г. и действующего до 31 декабря 2008 г. (22,4%);
продажи контрольных партий через ГУПВО «Алмазювелирэкспорт». С целью мониторинга цен на алмазное сырье через ГУПВО «Алмазювелирэкспорт осуществляется продажа контрольных отрезков от всех экспортных партий АК «АЛРОСА» (ЗАО) (5,3%);
продажи на свободном рынке. На свободном рынке алмазное сырье реализуется зарубежным предприятиям через торговую площадку в Москве, зарубежным предприятиям через зарубежные торговые компании и продажи предприятиям СНГ;
продажи алмазов специальных размеров размером 10,8 карат и выше зарубежным предприятиям осуществляются на международных аукционах. Аукционы носят закрытый характер, к участию в них допускаются наиболее известные фирмы с хорошей деловой репутацией, специализирующиеся на сырье специальных размеров;
продажи технических алмазов (0,7%).
На внутреннем рынке потребителями алмазного сырья являются Государственный фонд РФ и российские гранильные предприятия.
Алмазное сырье, потребляемое на внутреннем рынке РФ, по целевому назначению и способам реализации можно подразделить на следующие группы:
ювелирные алмазы специальных размеров 10,8 карат и выше. Реализуются на внутреннем рынке РФ на тендерной основе, за исключением поставок для обеспечения собственного производства («Бриллианты АЛРОСА»);
ювелирные алмазы размерностью менее 10,8 кар. Реализация гранильным предприятиям РФ производится в виде типовых лотов и на конкурсной основе;
технические алмазы, реализуются через предприятие АК «АЛРОСА» «Коммерал». Основным потребителем технического алмазного сырья в России является инструментальная промышленность.
Реализация алмазов на свободном рынке включает в себя продажи в страны СНГ и зарубежным предприятиям. Реализация алмазного сырья в страны СНГ осуществляется в республики Армения и Беларусь, зарубежным предприятиям в Бельгию, Израиль, Индию, Гонконг, ОАЭ, Японию, Великобританию, Италию и США.
2. ОАО «НижнееЛенское»16
Это предприятие занимается разведкой и разработкой россыпных месторождений алмазов на территории 4х северных улусов Якутии (Анабарский, Булунский, Жиганский и Оленекский). Оно располагает лицензиями на право ведения разведки и добычи по 5 россыпям. В настоящее время 3 из них активно разрабатываются россыпи рек Молодо, Биллях и ХараМас; россыпь Верхний Биллях подготавливается к освоению с 2007 года; россыпь реки Талахтах с 2009 года. Обеспеченность запасами при достигнутом уровне производительности составляет не менее 15 лет.
Общая добыча составляет порядка $20 млн. в год. Алмазы реализуются гранильным предприятиям Якутии.
3. ЗАО «Уралалмаз»
«Уралалмаз» занимается добычей россыпных алмазов Урала более 60 лет. Разработка месторождений производится драгами и сезонными обогатительными фабриками. В настоящее время предприятие имеет 20 лицензий на поиск алмазов, а также владеет шестью лицензиями на добычу. Разрабатывает северную и южную части Рассольнинской депрессии, верховья реки Большой Колчим, Волынскую россыпь, ИльяВожскую депрессию, Большой Колчим, Большой Щугор, месторождение СевероКолчимское, Ишковский участок (Пермская обл.). Объем добычи порядка $30 млн.17
Сейчас ЗАО «Уралалмаз» наряду с гранильным предприятием ООО «КамаКристалл» и Московским ювелирным заводом является частью алмазноювелирной группы «РУИЗ», подконтрольной израильскому бизнесмену Льву Леваеву. Добываемые алмазы реализуются внутри группы.
Объем экспортированных Россией необработанных алмазов за 9 месяцев 2008 года вырос в натуральном выражении на 7,4% и достиг 22,84 млн. каратов на общую сумму порядка 1,53 млрд. долларов, против 21,26 млн. карат, вывезенных за январьсентябрь 2008 года. Представленная информация подготовлена Минфином РФ по данным сертификатов Кимберлийского процесса (Кимберлийский процесс международная организация, созданная в 2000 году для противодействия проникновению на мировой рынок так называемых кровавых алмазов (нелегально добытые драгоценные камни, часто направляемые на финансирование террористических организаций).18
Импорт за январьсентябрь этого года вырос на 77% в годовом исчислении и превысил 225,1 тысячи каратов (в денежном выражении 36,15 млн. долларов).
За III квартал 2008 года экспорт алмазов из России вырос на 8,6% в годовом исчислении, составил более 8,48 млн. каратов на сумму около 573,83 млн. долларов. Импорт алмазов за тот же период составил 151,89 тысячи каратов (на 18,22 млн. долларов), что в 7,2 раза превышает уровень июлясентября 2007 года (21,14 тысячи каратов; около 2,05 млн. долларов).19
Сегодняшний рынок драгоценных камней в России для ее гражданина может предложить два вида вложения денег в бриллианты.
Первый всем известная покупка камней в виде ювелирных изделий.
Второй покупка неоправленных сертифицированных камней. Бриллианты, прошедшие экспертизу подлинности и качества в независимой геммологической лаборатории и снабженные ее сертификатами, продаются в запаянном виде в пластиковых коробочках, запечатанных специальной лентой сертифицирующего органа.
Сертификат содержит всю информацию о камне: цвет, чистота, происхождение, тип огранки, масса, эскиз бриллианта с указанием всех включений, сколов, трещин.
Заключение
Мировой рынок драгоценных камней растет от года к году. И несмотря на последствия финансового кризиса, многие эксперты предполагают, что после его преодоления данный рынок будет развиваться и дальше. Сейчас мировые цены на алмазы, бриллианты резко падают, но как уже было сказано выше, в глазах людей драгоценные камни попрежнему остаются одним из средств сбережения, поскольку драгоценные камни никогда не выйдут из моды.
Естественно новейшие разработки, технологии позволили использовать алмазы не только как средство роскоши, но и в практических целях. Особо следует отметить, что применение алмазов позволило не только резко повысить производительность труда, но и создало возможность для появления качественно новых технологий, аппаратуры, инструмента. Неудивительно, что алмазы принадлежат к важнейшим видам военностратегического сырья, а промышленноэкономический потенциал высокоразвитых стран мира существенно связан с использованием алмазов.
В современном мировом хозяйстве Россия представлена в основном как поставщик сырья. Большинство отраслей обрабатывающей промышленности страны до сих пор испытывают серьезные трудности не только на мировом, но и на национальном рынке. Добывая четверть всех алмазов, Россия производит всего лишь около 8 % бриллиантов, значительно уступая таким странам как Индия, Китай, Израиль, на долю которых приходится более 70 % мирового производства бриллиантов.
И в связи с этим, основная задача нашего производителя это повысить конкурентоспособность продукции, внедрять, новые технологии в разработке месторождений и переработку алмазов, объединять усилия с финансовым комплексом. Все это в значительной степени позволит России выйти на ведущие позиции в мире.
Ювелирные изделия это украшения (кольца, броши, колье, бусы, булавки, браслеты, цепочки), которые человек надевает на одежду или непосредственно на тело . Для их изготовления применяют дорогостоящие материалы (золото, платина. серебро, драгоценные камни и др.). Ювелирные изделия могут быть изготовлены и из дешёвых материалов. такие изделия называются бижутерией. Важно, чтобы ювелирные изделия и из драгоценных металлов и из более дешевых были высокого качества.
Требования к изготовлению ювелирных изделий должны соответствовать требованиям отраслевого стандарта ОСТ 117-3-002-95 «Изделия ювелирные из драгоценных металлов. Общие технические условия» В соответствии с этим документом к качеству ювелирных изделий предъявляются следующие требования:
Изделия серийного производства должны соответствовать техническому описанию.
Изделия единичного производства должны соответствовать рисунку и (или) авторскому образцу.
В изделиях могут быть незначительные варьирования элементов композиции, росписи или другой художественной отделки при условии сохранения сложности рисунка и высокого качества исполнения.
Материалы, применяемые для изготовления изделий, должны удовлетворять требованиям действующих стандартов и технических условий.
Изделия должны быть заклеймены территориальной государственной инспекцией пробирного надзора Российской государственной пробирной палаты.
В изделиях из драгоценных металлов могут применяться детали из недрагоценных металлов только в том случае, если детали (часть деталей) не могут быть изготовлены из драгоценных металлов по техническим причинам. Разрешается также использование неметаллических частей (вставок, эмали, черни).
Недрагоценные металлы, применяемые для изготовления изделий, находящиеся в непосредственном контакте с кожей и с пищевыми продуктами, должны быть из числа прошедших экспертизу в органах Государственного комитета санитарно-эпидемиологического надзора Российской Федерации.
Парные изделия (серьги, запонки) в случае, если иные требования не предусмотрены техническим описанием, рисунком и (или) авторским образцом, должны быть подобраны по размерам, форме, виду огранки, цвету вставок, а также характеру рисунка вставок.
Поверхности изделий могут быть равномерно шлифованными, полированными доведенными до блеска, равномерно матовыми и фактурными неполированными или частично полированными.
На поверхностях изделий (кроме поверхностей с эмалевыми покрытиями) не должно быть трещин, раковин и заусенцев, следов инструмента, волнистости, следов клея, пятен и потертостей (кроме натиров на пробирном камне, не являющихся браковочным признаком)
На нелицевой поверхности допускаются незначительные пористость, волнистость и следы инструмента, не ухудшающие внешний вид изделия.
Эмалевые покрытия изделий должны быть гладкими, блестящими, без сколов, трещин, пропусков, просветов, пятен и видимых под прозрачной эмалью дефектов металла. Кроме того, на эмалевых покрытиях изделий (кроме предметов сервировки стола и украшения интерьера) не должно быть царапин, пузырей (включений), пор, наплывов на канты и перегородки.
В изделиях с чернью рисунок должен быть заполнен без пропусков и просветов.
На черневых покрытиях предметов сервировки стола и украшения интерьера не должно быть более пяти рассредоточенных пор.
Сварные и паяные швы в изделиях должны быть плотными, ровными и не иметь прожогов. Со стороны лицевой поверхности изделия швы должны быть близкими по цвету к сплаву, из которого изготовлено изделие.
Штампованный, чеканный, филигранный, резной и гравированный рисунки на поверхности изделий должны иметь четкое изображение.
В реставрационных изделиях по согласованию с заказчиком допускаются дефекты, не поддающиеся исправлению.
Режущие кромки в изделиях (кроме клинков ножей, игл булавок) не допускаются.
Вставки, предназначенные для применения в изделиях, должны соответствовать требованиям действующих стандартов и технических условий.
Культивированный жемчуг в изделиях не должен иметь механических повреждений поверхности жемчужного слоя, исключая отверстия для закрепки (нанизывания) жемчуга.
Культивированный жемчуг в изделиях с двумя и более жемчужинами должен быть подобран по цвету, размерам и форме в соответствии с техническим описанием, рисунком и (или) авторским образцом.
Вставки должны быть закреплены в оправе неподвижно, если иное не предусмотрено художественным решением, при этом возможность выпадения вставок должна быть исключена.
При крапановой и корнеровой закрепке крапаны и корнеры должны быть заправлены, а концы их плотно прижаты к поверхности вставок. Крапаны должны быть расположены по периметру вставок симметрично, без перекосов, не перекрывая верхние грани короны и обеспечивая ее максимальный обзор, если иное не предусмотрено техническим описанием, рисунком и (или) авторским образцом.
При глухой закрепке касты должны обжимать вставки по рундисту плотно, без зазора. При этом, в случае отделки гризантом, рисунок гризанта должен быть четким и без разрывов.
Допускается крепить вставки из жемчуга, кораллов, янтаря, раковин, поделочного цветного камня, а также других непрозрачных материалов на клей в сочетании с глухой закрепкой или на клей и штифты.
Серьги, а также броши, разъемные браслеты и шейные украшения должны быть снабжены замками.
Замки в изделиях должны исключать самопроизвольное их открывание и быть удобными в использовании. Резьба винтового замка должна быть без пропусков и срывов.
Замки браслетов и брошей должны иметь предохранители.
Конструкция деталей крепления серег и брошей должна обеспечивать правильное положение изделий при эксплуатации в соответствии с их назначением и художественным решением.
Булавки в изделиях должны быть упругими, с заостренными концами и не должны выступать за пределы изделия, если иное не предусмотрено техническим описанием, рисунком и (или) авторским образцом.
Шарнирные соединения в изделиях должны обеспечивать подвижность деталей без их перекосов и люфтов.
Цепочки должны обладать гибкостью, не должны иметь деформированных звеньев, звеньев с расслоением металла, а также перевернутых звеньев, изменяющих рисунок цепочки.
В цепочках, изготовленных из проволоки диаметром менее 0,35 мм, не должно быть более двух спаев между звеньев.
Кроме требований к качеству изготовления при проектировании и создании художественного изделия необходимо обращать внимание на показатели эстетических и эргономических свойств. Например: оригинальность, стилевое соответствие, соответствие моде, композиция изделия, создание максимального удобства при использовании.
Соблюдать требования к качеству ювелирных изделий очень важно, так как несоблюдение их может привести к браку, могут быть нарушены эстетические и эргономические свойства изделия.
Бриллианты группируют по цвету от бесцветного, серого, желтого, коричневого до черного.
Для ювелирных изделий используют 1-9 группы цветности. 1 группа бесцветные, 2 с незначительным оттенком и т.д. В последнее время в моду вошли черные бриллианты.
Бриллианты хорошего качества равномерно окрашенные в «фантазийные» цвета (голубой, розовый, жёлтый, коричневый и другие) встречаются в природе редко и очень высоко ценятся.
Алмаз минерал природный, и вполне естественно, что он содержит в себе включения и имеет дефекты в структуре. В зависимости от количества включений и наличия дефектов бриллианты классифицируют на группы по чистоте. Чем меньше дефектов и включений, тем выше чистота, тем выше ценится камень. В РФ используются 12 групп. 1 группа бездефектные.
Соответственно наиболее ценные бриллианты с характеристикой 1/1 (бесцветный и бездефектный), а бриллианты с характеристикой 6/6 менее привлекательны.
Требования к качеству бриллиантов определяются ТУ (техническими условиями). Камни делятся на группы качества: А, Б, В, Г. Для ювелирного производства используются камни группы А самые качественные. Существуют сертификаты на бриллианты. Сертификатом сопровождается камень, не закрепленный в оправу (без изделия). Если бриллиант уже закреплен в изделия, то информацию о нем можно узнать по шифру на бирке.
Расшифровка сокращенных обозначений на бирке:
Надпись:
ТУ 25.07.1319-77
5 бр. Кр-57 0,05 1/2А
Расшифровка:
ТУ 25.07.1319-77 действующие технические условия
5 бр. 5 бриллиантов
Кр. круглая форма огранки (классическая)
57 количество граней огранки (17 упрощенная огранка)
0,05 суммарная масса вставок в каратах
1/2 - 1 группа цвета, 2 группа дефектности
А группа качества.
Оценка бриллиантов, качества огранки тесно связана с человеческим восприятием камня, поскольку хорошо ограненный камень воспринимается человеком как красивый и вызывает положительные эмоции. Человек будет хуже воспринимать тусклый, плохо играющий или малоконтрастный бриллиант (это характеристики бриллианта, связанные с тем, как он перераспределяет свет в окружающее пространство). Кроме этого, человек может иметь предыдущий опыт работы в качестве огранщика, дилера или геммолога, и тогда у него будут предубеждения против камня, имеющего такие эффекты, как излишне толстый рундист, “Рыбий глаз" (отражение рундиста в гранях павильона, видимое через площадку), “Nail Head" (относительное затемнение центральной части бриллианта), “Галстук-бабочка" (затемненный участок в форме галстука-бабочки в центральной части бриллиантов форм маркиз или груша). Все эти факторы накладывают свои ограничения при огранке бриллиантов с нетрадиционными параметрами или поиске новых фантазийных форм огранки.
Ассортимент бриллиантов представлен различными формами, размерно-весовыми группами и качественно-цветовыми характеристиками. Следуя пожеланиям потребителей, мы предоставляем большой выбор сертифицированных камней, спрос на которые увеличивается с каждым годом. Мы готовы предложить клиентам товар в любом удобном для них виде. Наши эксперты сделают калибровку по диаметру, подберут парные камни для ювелирных изделий, и сделают подбор по цвету и параметрам. Существующая ценовая политика и гибкая система скидок помогает нам найти подходящие условия сотрудничества для каждого клиента.
Структурой ассортимента товаров называют состав товарных групп, входящих в ассортимент и количественное соотношение между ними, выраженное в процентах, долях. Обычно доли (удельный вес) каждой группы рассчитывается по товарообороту
В магазине структура ассортимента должна быть наиболее рациональной, чтобы в полной мере удовлетворять потребности населения по следующим классификационным признакам:
•
по назначению;
•
по видам;
•
по материалу деталей верха;
•
по размерам.
1. Алексеев Н.С., Гонцов Ш.К., Кутянин Г.И. товароведения непродовольственных товаров. М.: Экономика, 1988.
2. Алесковский В.Б. Физико-химические методы анализа. Л.: Химия, 1988.
3. Галюк В.А. и др. Минералогия драгоценных и цветных поделочных камней: Учебное пособие. М.: Изд. МИГРИ, 1981.
4. Дронова Н.Д., Аккалаева Р.Х. Оценка рыночной стоимости ювелирных изделий. Серия «Оценочная деятельность». М.: Дело, 1998. 160 с.
5. Дурнев В.Д., Сапунов С.В., Федюкин В.К. Товароведение промышленных материалов: Учебник. М.: Информационно-издательский дом «Филинъ», 2002.
6. Орловский Э.И. Товароведение ювелирных товаров и часов. М.: Экономика, 1983. 176 с.
7. Плешев А.М. Классификация и ассортимент ювелирных изделий. Кооперативная торговля ювелирных изделий. М.: 1978
8. Шепелев А. Ф. и др Товароведение и экспертиза ювелирных товаров. Ростовна-Дону, 2001
9. Ювелирный бриллиант: Программы маркетинга // Рекламный материал Де Бирc.
10. Ювелирные товары. Коммерческое товароведение. М.: 2000
11. Rapaport Diamond Report. 2002. Vol. 25. № 21. Pp. 107.
12. U.S. Department of Commerce, Bureau of Economic Analysis // http://research. stlouisfed.org/fred/fredfile.html.
13. Even-Zohar Ch. Justified Fears of Polished Overstocking and Diamonds down-sizing in the United States: Retail Market // Diamond Intelligence Briefs. 2002. Vol. 18. № 363. Pp. 24562459.
14. http://www.c-j.ru
Гонцов Ш.К., Кутянин