МЕРЧЕНДАЙЗИНГ И ВТLТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ
Работа добавлена на сайт samzan.net:
31. МЕРЧЕНДАЙЗИНГ И ВТL-ТЕХНОЛОГИИ В СИСТЕМЕ ПАБЛИК РИЛЕЙШНЗ.
Мерчендайзинг - комплекс мероприятий по достижению максимального воздействия на покупателя в местах розничной торговли без помощи торгового персонала.
Необходимость мерчандайзинга:
- грамотное размещение товарных групп в магазине и учет поведения покупателей увеличивает продажи в среднем на 10%
- 80% товаров приобретают в магазинах не, потому что он лучше, а потому что в конкретный момент товары произвели наиболее благоприятное впечатление
- при прочих равных условиях продажи магазина, где применяется мерчандайзинг, продажи увеличиваются на 200-300 % по сравнению с магазином, где товар разложен произвольно.
! Из 100 % покупок: 30% - приходится на твердо запланированные товары; 6% - покупки, запланированные вообще; 4% - альтернативные покупки; 60% - импульсивные (решение принимается у прилавка).
Принципы: привлечение и удержание внимания потребителей; рациональная организация потоков покупателей; чистота и приятное освещение; кондиционеры; удобные и просторные проходы; организация промо-акций; оригинальность фирменного стиля; соответствие дизайна ценовой линейке.
Технологии:
«Фокусный пункт» - главный товар располагается в центре магазина со смещением вправо;
«Shop-in-shop» - сегментация торговых площадей в очень больших магазинах (профилактика усталости от однообразного пространства);
«Зеленый коридор» - удобство, просторные проходы;
«Движение глаз» - покупатель смотрит как читает книгу с эпиграфом, сначала правый верхний угол, далее волнообразное перемещение слева направо и сверху вниз.
«Обратные часы» - покупатель ходит по внешнему периметру торгового зала против часовой стрелки.
Вывод: основной товар размещается в зоне движения, а не внутренних стеллажах, товар располагается таким образом, чтобы они имели хороший фронтальный обзор.
«Золотой треугольник»: вход – основные продукты (мясо, молоко, хлеб) – касса. На этой площади выложить товар, который необходимо для быстрой продажи (дорогой, скоропортящийся, новый и др.). чем больше площадь, образующаяся между входом и кассовым узлом, и продаваемым товаром, тем выше объем продаж;
«Поиск клада»: самый желанный товар размещают в дальней части магазина (тем самым покупатели ознакамливаются со всем ассортиментом);
«Вращение»: покупатели не любят возвращаться, поэтому все нужно располагать по пути;
«Зона вытянутой руки»: товар не стоит ставить высоко, вне поля зрения покупателей.
«Ароматерапия» (в магазине д.приятно пахнуть).
Виды выкладки товара: горизонтальная (однородные товары по всей длине полки); вертикальная (однородные товары сверху вниз); пирамидальная (для выкладки вин); веерная (для тканей, канцтоваров и др.); дисплейная (отдельно стоящий фирменный стенд или стойка); радужная (расположение товаров по цветовой гамме).
POS- материалы: Points of sales- «место продажи», точка конечного потребления.
Виды: диспенсер (подставка под продукцию, в открытом доступе для покупателя); воблер (дрожать - реклама на пластиковой ножке); муляж (увеличенная копия упаковки продукта); ростовая фигура рекл.носитель в виде плаката на ножке; мобайлы (подвеска под потолком) и т.д.
Below-the-line (под чертой) - это все те приемы и методы, которые продвигают товар в непосредственном контакте с покупателем. На российском рынке такой термин, как развитие маркетинговых коммуникаций BTL, появился впервые в начале 1950-х г.
Сегменты BTL:
1. Работа с покупателем - мероприятие непосредственно в местах продаж, позволяющее покупателям: увидеть продукт, попробовать его, оценить, запомнить его вид, упаковку.
- дегустация - лучший способ продвижения нового продукта на рынке.
- работа ЦВП (центра выдачи призов) - организуется крупными брендами.
- подарок за покупку
- розыгрыши и лотереи
BTL так же содержит в себе:
- стимулирование сбыта среди торговых посредников
- стимулирование сбыта среди потребителей
- специальные мероприятия
Рассмотрим каждый из элементов, составляющих BTL.
Стимулирование сбыта – это разработанная методика, которая в процессе общения с потребителем побуждает его совершенствовать действия, необходимые для фирмы.
Стимулирование сбыта среди торговых посредников – это стимулирование посредников, людей, наживающихся на перепродаже товара. Инструментами могут быть: конкурсы дилеров, торговые купоны для организаций, премии, скидки, подарки для дилеров. Стимулирование оптовиков (нужно вести борьбу за оптовиков. Цель: повышение лояльности к компании. Стимулирование оптовиков (ужин в ресторане, поездки, экскурсии) и т.д.)
Стимулирование сбыта потребителей включает в себя: постоянное движение ценовой политики, возврати возмещение денежных средств для сохранения имиджа, конкурсы, лотереи, подарки самой разной направленности (от подарков в магазине до бесплатных почтовых подарков), распространение образцов изделия, накопительные скидки.
Специальные мероприятия включают в себя: частные мероприятия, государственные праздники, корпоративные мероприятия, PR-акции и многое другое, главным достоинством которых является большая степень охвата целевой аудитории, а также привлечение известных людей для решения различных вопросов. Это способствует установке эффективных отношений между компанией и потребителями и поддержанию корпоративного имиджа.
2. Фактор четыре авторы Э
3. .S. society living together nd hve sexul reltionship without being mrried is norml in the US сожительство встречается во всех с
4. у мужчин составляют 7090 мл в покое и 130150 при работе у женщин соответственно 5070 и 90120 Максимальное зна
5. Заблудшая овца Первая и Вторая сонаты для скрипки и фортепиано 4
6. Соционика- мимикрия Дон-Жуана
7. Тема 2.1 Особенности организации труда управленческого персонала План лекции- Организация проектиро
8. ПРАВОВИХ ДОСЛІДЖЕНЬ ТРУШ Ігор Валентинович УДК 346
9. Crcinom рак chyl млечный сок желудочный сок dcr
10. реферату Нормативні документи регламентуючі питання оплати праціРозділ Економіка підприємства Норматив
11. Психологическая подготовка легкоатлета
12. тематичних наук ОДЕССА ~ Дисертацiєю є рукопис
13. Операции на товарных биржах Товары массового производства обладающие качественной однородностью и сопо
14. КАЧЕСТВЕННЫЕ ОТНОСИТЕЛЬНЫЕ ПРИТЯЖАТЕЛЬНЫЕ ИМЕНА ПРИЛАГАТЕЛЬНЫЕ
15. Если к искомому числу прибавить 18 то получится число написанное теми же цифрами но в обратном порядке
16. Исследование финансово-Хозяйственной деятельности чайковского завода газовой аппаратуры филиала ОАО
17. 3 Введение
18. Общая характеристика умозаключений Умозаключение ~ форма мышления в которой из одного или нескольких
19. Московская русь (XIV - XVI вв)
20. Курган