Поможем написать учебную работу
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА №1
Создание функциональной модели
деятельности компании (IDEF0).
[1] 1. Создание контекстной диаграммы (диаграмма существующего бизнеса). [2] 2. Создание диаграммы декомпозиции [3] 3. Контрольное задание. Создание диаграммы декомпозиции. [3.0.0.1] Граница диаграммы |
В качестве примера рассмотрим деятельность вымышленной компании Quill, которая существует 5 лет и занимается в основном сборкой и продажей настольных компьютеров и ноутбуков. Годовой оборот компании составляет примерно 20 млн. долл. Компания закупает компоненты для компьютеров от трех независимых поставщиков, а не производит компоненты самостоятельно. Она только собирает и тестирует компьютеры. Компания реализует продукцию
через магазины и специализируется на покупателях, для которых главный критерий при покупке стоимость компьютера. Предполагаемый объем рынка для компании Quill в последующие 2 года - 50 млн. долл.
Несмотря на некоторое увеличение объема продаж, прибыли уменьшаются, растет конкуренция на рынке. Чтобы не потерять позиции, компания решает проанализировать текущие бизнес-процессы и реорганизовать их с целью увеличения эффективности производства и продаж. Основные процедуры в компании таковы:
продавцы принимают заказы клиентов;
операторы группируют заказы по типам компьютеров;
операторы собирают и тестируют компьютеры;
операторы упаковывают компьютеры согласно заказам;
кладовщик отгружает клиентам заказы.
В настоящее время компания Quill использует купленную бухгалтерскую информационную систему, которая позволяет оформить заказ, счет и отследить платежи по счетам.
Улучшение деятельности компании должно касаться структуры управления компанией, эффективности производства и внутреннего контроля. В результате реорганизация может потребовать внедрения новой корпоративной информационной системы (состоящей не только из одного бухгалтерского модуля).
Однако перед тем как пытаться производить какие-то улучшения, необходимо разобраться в существующих бизнес-процессах.
Рис.1
Таблица 1. Стрелки контекстной диаграммы.
Имя стрелки (Arrow Name) |
Определение стрелки (Arrow Definition) |
Тип стрелки (Arrow Type) |
Бухгалтерская система |
Оформление счетов, оплата счетов, работа с заказами |
Mechanism |
Звонки клиентов |
Запросы информации, заказы, тех. поддержка и т.д. |
Input |
Правила и процедуры |
Правила продаж, инструкции по сборке, процедуры тестирования, критерии производительности и т.д. |
Control |
Проданные продукты |
Настольные и портативные компьютеры |
Output |
Рис. 2, нажмите на кнопку Preview
Рис. 3
Результат выполнения задания 1 показан на рис. 4.
Рис.4
1. Выберите кнопку перехода на нижний уровень в палитре инструментов, в диалоговом окне Activity Box Count установите число работ 3 на диаграмме нижнего уровня и нажмите кнопку ОК (рис. 5). Автоматически будет создана диаграмма декомпозиции.
Рис.5
Правой кнопкой мыши щелкните по работе, выберите Name и внесите имя работы. Повторите операцию для всех трех работ. Затем внесите определение, статус и источник для каждой работы согласно табл. 2.
Таблица.2. Работы диаграммы декомпозиции А0.
Имя работы (Activity Name) |
Определение (Definition) |
Статус (Status) |
Источник информации (Source) |
Продажи и маркетинг |
Телемаркетинг и презентации, выставки |
WORKING |
Материалы курса по работе с AllFusion Process Modeler |
Сборка и тестирование компьютеров |
Сборка и тестирование настольных и портативных компьютеров |
WORKING |
Материалы курса по работе с AllFusion Process Modeler |
Отгрузка и получение |
Отгрузка заказов клиентам и получение компонент от поставщиков |
WORKING |
Материалы курса по работе с AllFusion Process Modeler |
2. Для изменения свойств работ после их внесения в диаграмму можно воспользоваться словарем объектов модели. Вызов словаря меню Model/Diagram Object Editor (рис. 6) или меню Dictionary/Activity (рис. 7).
Рис. 6
Редактор свойств объектов диаграммы.
Если Вы опишете имя и свойства работы в словаре, ее можно будет внести в диаграмму позже с помощью кнопки в палитре инструментов. Вы не можете удалить работу из словаря, если она используется на какой-либо диаграмме. Если Вы удалите работу из диаграммы, из словаря она не удаляется. Имя и описание такой работы может быть использовано в дальнейшем.
Для добавления работы в словарь необходимо перейти в конец списка и щелкнуть правой кнопкой мышки по последней строке. Появится новая строка, в которой нужно внести имя и свойства работы. Для удаления всех имен работ, не использующихся в модели, щелкните по кнопке (Purge).
3. Перейдите в режим рисования стрелок. Свяжите граничные стрелки (кнопка на палитре инструментов) с остальными так, как показано на рис.7.
Рис.7
4. Правой кнопкой мыши щелкните по ветви стрелки управления работы «Сборка и тестирование компьютеров» и переименуйте ее в «Правила сборки и тестирования». Внесите определение для новой ветви: «Инструкции по сборке, процедуры тестирования, критерии производительности и т.д.».
Правой кнопкой мыши щелкните по ветви стрелки механизма работы "Продажи и маркетинг" и переименуйте ее в "Система оформления заказов" (рис. 8).
Рис.8
5. Альтернативный метод внесения имен и свойств стрелок использование словаря стрелок (вызов словаря меню Dictionary / Arrow). Если Вы опишите имя и свойства стрелки в словаре, ее можно будет внести в диаграмму позже. Вы не можете удалить стрелку из словаря, если она используется на какой-либо диаграмме. Если Вы удалите стрелку из диаграммы, из словаря она не удаляется. Имя и описание такой стрелки может быть использовано в дальнейшем.
Для добавления стрелки в словарь необходимо перейти в конец списка и щелкнуть правой кнопкой мышки по последней строке. Появится новая строка, в которой нужно внести имя и свойства стрелки. Для удаления всех имен стрелок, не использующихся в модели, щелкните по кнопке (Purge).
6. Создайте новые внутренние стрелки так, как показано на рис.9: «Заказы клиентов» и «Собранные компьютеры».
Рис. 9
7. Создайте стрелку обратной связи (по управлению) "Результаты сборки и тестирования" (рис. 10), идущую от работы "Сборка и тестирование компьютеров" к работе "Продажи и маркетинг". Для большей наглядности измените стиль стрелки (толщина линий) и установите
опцию Extra Arrowhead (из контекстного меню). Методом drag&drop перенесите имена стрелок так, чтобы их было удобнее читать. Если необходимо, установите Squiggle (кнопка на панели инструментов).
Рис.10
8. Создайте новую граничную стрелку выхода "Маркетинговые материалы" из работы "Продажи и маркетинг". Эта стрелка автоматически не попадает на диаграмму верхнего уровня (контекстную) и имеет квадратные скобки на наконечнике. Щелкните мышью по квадратным скобкам, в появившемся контекстном меню выберете команду Arrow Tunnel и в диалоговом окне Border Arrow Editor выберите опцию Resolve it to Border Arrow. В результате стрелка автоматически перейдет на ролительскую (контекстную) диаграмму. Для стрелки "Маркетинговые материалы" выберите опцию Trim из контекстного меню.
Результат выполнения задания 2 показан на рис. 11.
Рис. 11. Результат выполнения задания 2 диаграмма А0.
Декомпозируется работа "Сборка и тестирование компьютеров". В результате проведения экспертизы получена следующая информация:
производственный отдел получает заказы клиентов от отдела продаж по мере их поступления;
диспетчер координирует работу сборщиков, сортирует заказы, группирует их и дает указание на отгрузку компьютеров, когда они готовы;
каждые 2 часа диспетчер группирует заказы отдельно для настольных компьютеров и ноутбуков и направляет на участок сборки; сотрудники участка сборки собирают компьютеры согласно спецификациям заказа и инструкциям по сборке. Когда группа компьютеров, соответствующая группе заказов, собрана, она направляется на тестирование. Тестировщики тестируют каждый компьютер и в случае необходимости могут заменить неисправные компоненты;
тестировщики направляют результаты тестирования диспетчеру, который на основании этой информации принимает решение о передаче компьютеров соответствующей группы заказов на отгрузку.
1. На основе этой информации внесите новые работы и стрелки (табл. 3 и 4).
Таблица 3. Список работ для диаграммы «Сборка и тестирование компьютеров».
Имя работы (Activity Name) |
Определение (Definition) |
Статус (Status) |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Просмотр заказов, установка расписания выполнения заказов, просмотр результатов тестирования, формирование групп заказов на сборку и отгрузку. |
WORKING |
Сборка настольных компьютеров |
Сборка настольных компьютеров в соответствии с инструкциями и указаниями диспетчера |
WORKING |
Сборка ноутбуков |
Сборка ноутбуков в соответствии с инструкциями и указаниями диспетчера |
WORKING |
Тестирование компьютеров |
Тестирование компьютеров и компонент. Замена неработающих компонент. |
WORKING |
Таблица 4. Список стрелок для диаграммы «Сборка и тестирование компьютеров».
Имя стрелки (Arrow Name) |
Источник (Arrow Source) |
Тип источника стрелки(Arrow Source Type) |
Назначение стрелки (Arrow Dest.) |
Тип назначения стрелки (Arrow Dest. Type) |
Диспетчер |
Персонал производственного отдела |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Mechanism |
|
Заказы клиентов |
Граница диаграммы |
Control |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Control |
Заказы на настольные компьютеры |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Output |
Сборка настольных компьютеров |
Control |
Заказы на ноутбуки |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Output |
Сборка ноутбуков |
Control |
Компоненты |
Разрешенный тоннель |
Input |
Сборка настольных компьютеров |
Input |
Сборка ноутбуков |
Input |
|||
Тестирование компьютеров |
Input |
|||
Настольные компьютеры |
Сборка настольных компьютеров |
Output |
Тестирование компьютеров |
Input |
Ноутбуки |
Сборка ноутбуков |
Output |
Тестирование компьютеров |
Input |
Персонал производственного отдела |
Разрешенный тоннель |
Mechanism |
Сборка настольных компьютеров |
Mechanism |
Сборка ноутбуков |
Mechanism |
|||
Правила сборки и тестирования |
Граница диаграммы |
Сборка настольных компьютеров |
Control |
|
Сборка ноутбуков |
Control |
|||
Тестирование компьютеров |
Control |
|||
Результаты сборки и тестирования |
Сборка настольных компьютеров |
Output |
Граница диаграммы |
Output |
Сборка ноутбуков |
Output |
|||
Тестирование компьютеров |
Output |
|||
Результаты тестирования |
Тестирование компьютеров |
Output |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Input |
Собранные компьютеры |
Тестирование компьютеров |
Output |
Граница диаграммы |
Output |
Тестировщик |
Персонал производственного отдела |
Тестирование компьютеров |
Mechanism |
|
Указание передать компьютеры на отгрузку |
Отслеживание расписания и управление сборкой и тестированием |
Output |
Тестирование компьютеров |
Control |
2. Туннелируйте и свяжите на верхнем уровне граничные стрелки, если это необходимо.
Результат выполнения задания 3 показан на рис. 12.
Рис. 12. Результат выполнения задания 3 диаграмма А2.
PAGE 1