Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Лекция 9.
1. Поддержка принятия управленческих решений в КИС
Сама по себе ERP-система не является инструментом для принятия управленческих решений, она лишь поставляет необходимую для этого информацию.
Реальную же поддержку принятия управленческих решений оказывают информационно-аналитические системы (ИАС).
Назначением информационно-аналитических систем (ИАС) является обеспечение руководителей, аналитиков и менеджеров информацией о всех аспектах деятельности предприятия для ее последующей оценки и анализа.
В состав ИАС обычно включаются следующие подсистемы:
Подсистема сбора и хранения корпоративных данных решает задачи по
Данная подсистема традиционно базируется на технологии оперативной обработки транзакций OLTP (On-Line Transaction Processing).
Подсистема доступа к данным, анализа и корпоративной отчетности включает
В основе данной подсистемы лежит технология хранилищ данных Data Warehousing.
Анализ данных в хранилищах базируется на технологиях
Приведем некоторые возможности информационно-аналитических систем (ИАС):
2. Системы электронного документооборота
Документы предприятия можно разделить на две категории:
Документы для автоматизации управленческой деятельности представляют собой электронную почту, замечания, письма, отчеты и общедоступные базы данных.
Критически важные документы предназначаются для решения внутренних (управление временем и ресурсами) или внешних (маркетинг и обслуживание покупателей) информационных задач.
Основные действия с документами, которые повсеместно выполняются на предприятии:
В результате усложнения, как структуры документов, так и процессов использования документов возникают дополнительные задачи управления данными:
Решением всех перечисленных задач работы с документами является управление документооборотом.
Управление документооборотом состоит в том, чтобы все обновления документов и их частей, которые выполняет пользователь, проходили процесс утверждения, и фиксировались.
2.1. Определение системы ЭД и ее отличительные свойства
Логической единицей хранения информации в документальной системе является документ.
Система электронного документооборота (ЭД, СЭД) - это комплекс программ, созданных для контролируемого создания и управления документами на предприятии в соответствии с правилами обработки документов, обусловленными бизнес процессами предприятия.
Отличительными свойствами СЭД являются:
СЭД должна выполнять следующие функции:
Рисунок 1 – Взаимодействие подсистем управления предприятием посредством системы ЭД
Области применения СЭД, помимо использования в КИС предприятия:
2.3 Элементы СЭД как отдельные системы
Полнотекстовый поиск - является мощным средством анализа массивов документов, начиная от газетных статей, и заканчивая документами, выпущенными правительством (RUSSIA (Russian inter-University Social Sciences Information and Analytical Consortium).
Системы управления версиями - очень распространены в индустрии разработки программного обеспечения и автоматизированного проектирования (CVS (Concurrent Version Management), RCS (Reverse Edit Scripts)).
Цифровые библиотеки (Digital Libraries) ориентированы на хранение и поиск сложных по структуре, многоформатных, многокомпонентных элементов (например, графика, звук, видео, текст) (цифровая Библиотека Конгресса США).
На данный момент существующие на рынке системы, основываясь на технологиях, лежащих в их основе, можно условно разделить на три группы:
К первой группе относят такие три западные системы (среды разработок):
При этом на данный момент наиболее активны по количеству внедрений на рынке системы Documentum и DOCSOpen/DOCSFusion. Эти системы, в - основном, предназначены для крупных предприятий.
Ко второй группе можно отнести следующие компании и системы:
Системы, которые можно отнести к третьей группе: