Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Планирование доходов
Рассмотрим методику планирования доходов на примере услуги предоставления широкополосного доступа в Интернет.
Общие доходы по продукту интернет-доступа обозначим R total.
Они складывается из:
Рассмотрим как определяется первая составляющая ()
Для расчета доходов от предоставления услуг необходимо выявить факторные переменные.
Естественно, что доходы от услуг ШПД зависят от количества пользователей.
Обозначим в виде прямоугольника общую зарегистрированную абонентскую базу (total subscriber base).
Часть из этих пользователей в рассматриваемый момент времени являются активными (т.е. в биллинговой системе имеют статус «Active»).
Биллинговая система
(англ. billing — составление счёта) — автоматизированная система учёта предоставленных услуг, их тарификации и выставления счетов для оплаты.
Остальные являются неактивными, т.е. имеют статус «Suspend» (дословно «приостановленные»).
Статус «Suspend» может быть присвоен абоненту в случае:
- добровольной блокировки,
- принудительной финансовой блокировки.
Понятно, что статус абонента может изменяться во времени:
Кроме того, абонент может прекратить пользоваться услугами данного провайдера (отключиться), при этом ему будет присвоен статус «cancel»
Количество активных пользователей также может измениться вследствие новых подключений.
В целях анализа обычно применяют информацию по активной абонентской базе.
Выделяют 2 принципиально разных типа активности абонентов.
1 – текущая активность (активность в рассматриваемый момент времени), т.е., временной срез на какой-то конкретный момент.
2 – активность за период:
В официальной отчетности открытых компаний приводится 90-дневная активная абонентская база. Как у мобильных операторов, так и у интернет-провайдеров.
Для учета изменения кол-ва пользователей за период рассчитывают среднее значение ().
Обозначения:
BOP (begin of period) - кол-во пользователей на начало периода,
EOP (end of period) - кол-во пользователей на конец периода
Данные по абонентской базе могут быть детализированы в разрезе тарифных планов. Для планирования доходов необходимы следующие исходные данные.
ИСХОДНЫЕ ДАННЫЕ
обозначим определяется на основании утвержденного плана развития сети (точнее плана подключения новых домов по месяцам).
кол-во новых абонентов на 1 дом, которые планируется подключить за месяц
Часть зарегистрированной абонентской базы, которая является активной в течении месяца (30 дней).
Обозначим R30d (active 30d ration)
Прогнозное значение, отражающее долю абонентской базы, которая предпочтет отказаться от услуг данной компании и уйдет к конкурентам.
Значения этих показателей определяются на основании:
МЕТОДИКА РАСЧЕТА
Доходы от предоставления услуг интернет-доступа за отчетный период определяются по формуле:
где - среднее значение 30-дневной абонентской базы,
– средний доход от одного 30-дневного абонента.
Среднее значение 30-дневной абонентской базы определяется по формуле:
Количество абонентов на конец периода (берутся только абоненты, активные в течении месяца) определяется как:
- доля абонентской базы, активной в течение месяца
Для определения общего зарегистрированного количества абонентов на конец периода (ЕОР) воспользуемся балансовым уравнением по абонентской базе:
основное уравнение, показывает, что кол-во абонентов на конец периода должно быть = сумме кол-ва абонентов, подключенных на начало отчетного периода и новых подключений за вычетом оттока
Если продукт новый (только запускается на рынок), то N bop = 0
следующего периода =текущего периода
Например:
мы хотим составить план на 2011 год.
Кол-во пользователей на начало 2011 года будет равно кол-ву пользователей на конец 2010 года.
определяется по формуле:
где Sales per 1 building – экспертная оценка кол-во новых абонентов на 1 дом, которые планируется подключить за месяц.
Например, если Sales per 1 building = 2, то это значит, что в течении месяца к нам подключатся 2 человека из 1 дома.
- среднее кол-во домов (среднее кол-во берется потому что подключение может проводится и в старых домах. Дом подключен 2 года назад, а абонент решил подключиться только сейчас).
N new subs – кол-во новых подключений зависит от многих факторов таких как:
Далее необходимо определить отток абонентов
(*)
подставляя в балансовое уравнение вместо показателей выражение (*) получим формулу для расчета зарегистрированной аб.базы на конец отчетного периода.
Балансовое уравнение имеет вид:
преобразуем выражение:
(**)
Вычислив значение по формуле (**) можно определить активную 30-дневную абонентскую базу:
в случае необходимости аналогично выполняется расчет для 90-дневной базы
Теперь можем рассчитать доходы от предоставления услуг доступа в интернет:
(формулу писали в начале лекции)
Значение прогнозируется на основе имеющейся статистики по рынку.
Напомнить:
Общие доходы по продукту интернет-доступа складывается из :
Рассмотрим вторую составляющую - доходов от продажи абонентского оборудования
Расчет доходов от продажи абонентского оборудования
Предположим, что компания продает абонентское оборудование 2-х видов:
«Роутер» — устройство связи (также называется маршрутизатором), которое позволяет подключить к беспроводному Wi-Fi-Интернет большую группу пользователей одновременно.
К примеру, у вас дома имеется два компьютера, ноутбук и коммуникатор.
Можно конечно каждое устройство независимым образом подключить к сети Интернет, но это получается не рациональным в плане расходов денежных средств. Гораздо дешевле оплатить один безлимитный высокоскоростной тарифный план Интернета и распределить его между компьютерами с помощью роутера.
Доходы от продажи абонентского оборудования определяются по формуле:
n – кол-во видов оборудования,
- объем продаж оборудования i-ого вида,
- цена оборудования i-ого вида
Например, если компания продает оборудование 2-х видов, то формула будет иметь вид:
Расчет доходов от подключения
Доходы от подключений планируются исходя из прогнозируемого кол-ва платных подключений и платы за подключение:
– плата за подключение к сети
– доля платных подключений
Дополнительно вычисляется показатель проникновение, которое будет обеспечено при данном кол-ве абонентов.
Для определения проникновения может быть использована следующая формула:
- кол-во зарегистрированных абонентов на конец периода
– общее кол-во ДХ в домах охваченных сетью на конец периода,
Знаменатель:
Общее кол-во ДХ в домах охваченных сетью на конец периода определяется на основании кол-ва домов на конец периода и среднего кол-ва ДХ в 1 доме:
– среднее количество домохозяйств в 1 доме.
Пример:
есть 100-квартирный дом в зоне охвата сети (есть техническая возможность подключить все квартиры)
10 кв уже подключено и явл абонентами
penetration в доме = 10/100 = 0, 1 или 10%
также можно считать по городу
Отражает потенциал развития услуги
Если penetration EOP = 100%, потенциала развития на этой территории нет
необходимо расширять сеть, выходить в другие города
Также можно вычислять процент проникновения по активной абонентской базе:
- кол-во домохозяйств на конец периода определяется по формуле:
Еще один очень важный показатель – объем трафика.
Расчет объема трафика
Общий трафик в расчете доходов напрямую не участвует, но этот показатель важно отслеживать, чтобы не сложилась ситуация, когда провайдер работает себе в убыток.
Это возможно, например, на безлимитном тарифном плане, когда абонент выкачивает очень большой объем трафика и себестоимость такой услуги для провайдера (cost) превышает ARPU такого абонента.
– среднее кол-во активных 30-дневных пользователей
- кол-во Мб, «выкачиваемое» одним активным 30-дневным абонентом.
|
ОПРЕДЕЛЕНИЯ ПОКАЗАТЕЛЕЙ ПО ПРОДУКТУ FTTB INTERNET |
||
|
Статус |
Определение |
|
|
Статус абонента "Активен" |
Active |
Технологический статус абонента на платформе, при котором абоненту доступны все предусмотренные договором услуги без ограничения. Необходимые условия присвоения статуса: |
|
Статус абонента "Заблокирован" |
Suspend |
Технологический статус абонента на платформе, при котором пользование услугой временно ограничено по причине: |
|
Статус абонента "Удален" |
Cancel |
Технологический статус абонента на платформе, при котором прекращено предоставление услуги в связи с расторжением контракта по инициативе абонента. |