Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Глобалізація міжнародного туризму.
План.
1.Глобалізація та інформатизація світового туризму.
2.Глобалізація транспортного обслуговування туристів.
3.ТНК в туризмі.
1.Глобалізація та інформатизація світового туризму.
Глобалізація (англ. globalization) — перетворення певного явища на світове, планетарне, те, яке стосується усієї Землі, земної кулі.
Глобалізація — це процес всесвітньої економічної, політичної та культурної інтеграції та уніфікації. Основними наслідками цього процесу є розподіл праці, міграція в масштабах усієї планети капіталу, людських та виробничих ресурсів, стандартизація законодавства, економічних та технічних процесів, а також зближення культур різних країн.
Глобалізація стала одним з основних трендів в міжнародному туризмі, яка супроводжується концентрацією частки ринку і впливу в руках великих компаній. Процеси глобалізації на туристичному ринку характеризуються наступними рисами: зміною технологій, модернізацією транспортної інфраструктури, інтернаціоналізацією ділової активності, створенням механізму регулювання міжнародного туризму.
Зміна технологій і передача інформації зробили багато видів послуг здатними до торгівлі. Одне з останніх напрямків розвитку електронної торгівлі через Інтернет говорить про реальне функціонування глобальної економіки. Про поширення Інтернет свідчать такі цифри: до 2001 р. налічувалося понад 400 млн. користувачів, до 2005 р. їх число зросло до 1 млрд., а до 2010 р. - до 2 млрд. чол. Велику роль грає індекс інформатизації, тобто показник рівня поширення персональних комп'ютерів.
Рівень інформатизації в деяких країнах і регіонах до рівня США,% Країна (регіон) Індекс інформатизації
США 100
Нові індустріальні країни 92
Західна Європа 91
Японія 86
Росія 8
Арабо-мусульманський світ 4,4
Індія 0,6
Лідерами у використанні нових комунікацій є США, Японія та деякі країни Західної Європи (Італія, Великобританія, Німеччина).
Інформаційна революція сприяла розширенню туристичних зв'язків. Тур-продукт є одним з найбільш часто запитуваних в Інтернеті. Так, через Інтернет отримують близько 68,2% інформації про подорожі: це інформація про види відпочинку, десті нації, ціни, картографічні матеріали і, звичайно, через Інтернет здійснюється бронювання. В основі мотивації користування інтерактивними агентствами на першому місці стоїть зручність, на другому - відсутність тиску при купівлі, далі - економія часу і можливість отримати інформацію безпосередньо від туроператора. Слід підкреслити, що глобальні системи розподілу, системи резервування та бронювання, такі як «Галілео», «Амадеус» та інші, стали відігравати ключову роль у міжнародному туризмі в результаті розширення їх використання в якості каналів розподілу місць на транспорті і в готелях та інструментів маркетингу тур-продукту.
У глобальній економіці велику роль відіграє електронна комерція. Електронна торгівля в тур-бізнесі може радикально змінити структуру виробництва і розповсюдження тур-продукту, усунувши потребу в таких допоміжних структурах, як розподільні мережі, туроператори-оптовики та тур-агенти. Телекомунікаційні та інформаційні технології дозволяють отримати інформацію з будь-якої відстані і в будь-якому режимі часу, в тому числі on-line.
2.Глобалізація транспортного обслуговування туристів.
Високими темпами розвивається індустрія транспортного обслуговування туристів. Однією з найбільших галузей є сектор авіатранспортних послуг. Загальна вартість наданих послуг у 90-і рр.. перевищувала 1 трлн дол. Приблизно 70% ринку авіатранспортних послуг припадає на пасажирські перевезення, причому 40% загального числа міжнародних туристських прибуттів припадає на повітряний транспорт7. Розширення міжнародного та внутрішнього туризму, включаючи поїздки на відпочинок з діловими цілями, тенденція до здійснення кількох нетривалих поїздок протягом року (дроблення відпустки) сприяють подальшому підвищенню попиту на послуги повітряного транспорту. За прогнозом СОТ, до 2015 р. передбачається збільшення числа пасажирів, що користуються повітряним транспортом, на 3% щорічно. Найбільш значне зростання очікується на Близькому Сході - 4,8% на рік. Швидкими темпами буде зростати число пасажирів на європейському континенті - 3,15% щорічно. В Азіатсько-Тихоокеанському регіоні також прогнозуються високі темпи зростання числа пасажирів - 2,7% на рік. Ще найбільш високими темпами буде розвиватися індустрія морських і річкових круїзів - близько 5% щорічного роста8. Індустрія залізничних перевезень буде розвиватися за рахунок трансконтинентальних і внутріконтинентальних швидкісних залізниць. У той же час буде поступово зменшуватися питома вага автомобільних туристичних перевезень. Найбільш важливими критеріями оцінки транспортного засобу будуть рівень комфорту, безпека руху, екологічна безпека, вартість перевезення, швидкість і місткість.
3.ТНК в туризмі.
Крім того, важливою рисою глобалізації є інтернаціоналізація ділової активності. Причиною інтернаціоналізації туристичного бізнесу є своєрідність тур-продукту. Тур-продукт, як відомо, представляє комплекс послуг, що надаються туристу, і часто споживається за кордоном. Виробник для досягнення максимального прибутку прагне розповсюдити свій вплив на інші сфери туризму. Так, авіакомпанії можуть об'єднуватися з туроператорами і готельним сектором. Ініціатива часто виходить від фірм, що базуються в країнах-постачальниках туристів, які отримують конкурентні переваги завдяки вивченню туристського попиту і тенденцій розвитку на туристичному ринку. У глобальних інтеграційних процесах активну роль відіграють ТНК. До їх утворення призводять процеси концентрації виробництва і централізації капіталу. Фірма вважається транснаціональної,
- Якщо вона має безліч зарубіжних філій і дочірніх підприємств;
- Якщо її діяльність поширюється на велике число країн по всьому світу;
- Якщо частка доходів і прибутку від закордонної діяльності щодо загальних доходів і прибутку дуже висока.
Яскравим прикладом створення ТНК у туристичному бізнесі є інтегровані готельні ланцюги. Більшість найбільших готельних ланцюгів мають штаб-квартири в США, хоча з року в рік зростає роль та інших країн в управлінні готельним бізнесом. До числа найбільш відомих готельних ланцюгів, керованих зі США, відносяться Hospitality Franchise System (число готелів 4400 в 6 країнах, кількість номерів 435000), Holiday Inn Worldwide (число готелів 2031 в 62 країнах, кількість номерів 365309), Best Western International (число готелів 3401 в 60 країнах, кількість номерів 276659), Marriott Hotel (число 898 готелів в 27 країнах, кількість номерів 186656), ITT Sheraton (число 417 готелів в 61 країні, число номерів 129937) 9. Серед інших країн, які мають штаб-квартири готельних ланцюгів, можна відзначити Францію (Accor, Club Mediterranee), Великобританію (Forte Hotels, Hilton International), Німеччину (Robinson Club GmbH), Іспанію (Grupo Sol Melia). Об'єднання в міжнародні ланцюги припускає, що готелі вживають заходів щодо підвищення своєї конкурентоспроможності. У відомих корпорацій вироблені правила і стандарти, що забезпечують своєрідність стилю і сценарію обслуговування клієнтів всіх вхідних в неї готелів.
Однак процеси інтернаціоналізації ділової активності проявляються не тільки в сфері готельного бізнесу, але й у ресторанному бізнесі (компанії McDonalds, Pizza Hart), в тур-операторської секторі (наприклад, німецька збутова мережа туї), у сфері повітряних перевезень (створення світових альянсів, наприклад «Стар Альянс », який об'єднує німецькі, шведські, канадські, бразильські та інші авіалінії).
Міжнародний туризм є складовою частиною міжнародних відносин, у зв'язку з чим виникає необхідність організації і управління всім комплексом туристичної діяльності як в рамках окремих держав, так і на міжнародному рівні. Важливу роль відіграє Всесвітня туристична організація, заснована в 1975 р. і діє під патронатом ООН. Діяльність СОТ концентрується на інформативному просуванні туризму, розширення його значущості, створення нової матеріально-технічної бази. До іншим не менш важливим міжнародним організаціям належить Міжнародна асоціація повітряного транспорту (IATA), головною функцією якої є впорядкування міжнародного комерційного повітряного сполучення, введення єдиних правил і процедур, встановлення узгоджених тарифів на пасажирські авіаперевезення на міжнародних маршрутах.
Крім міжнародних організацій існують регіональні організації, наприклад, Організація економічного співробітництва та розвитку (створена в 1960 р. для реалізації цілей, спрямованих на досягнення високих темпів безперервного економічного розвитку і зростання світової торгівлі, в тому числі на вивчення проблем туризму), або Азіатсько-Тихоокеанська туристська асоціація (займається розвитком туризму в 34 країнах АТР).
Таким чином, глобалізацію в туризмі можна визначити як процес різкого посилення туристичних потоків, а також потоків послуг, капіталу, інформації і технологій, зазвичай вони не підпадають під регулювання національних урядів. Глобалізація має довготривалий характер, а її рушійною силою є, перш за все, революція в сфері інформаційно-комунікаційних технологій, лібералізація ринків і загострення міжнародної конкуренції.