Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
курсовая работа
Аннотация
ВВЕДЕНИЕ 4
1 Описание структуры функционирования системы информационного обеспечения 5
1.1 Описание деятельности организации 5
1.2 Структура функционирования системы информационного обеспечения 11
1.3 Структура информационных процессов системы 14
1.4 Методы и средства информационного производства 15
2 Исследование системы информационного производства 17
2.1 Анализ информационных потребностей пользователей ИС 17
2.2 Построение структуры системы информационного производства 18
3 Оценка полезности и эффективности системы информационного производства 19
4 Разработка организационного обеспечения системы управления информационным производством 20
5 Построение технологической среды системы информационного производства 21
6 Разработка стратегии развития системы информационного обеспечения 22
ЗАКЛЮЧЕНИЕ 23
ЛИТЕРАТУРА 24
Библиотека Ивановского государственного энергетического университета является основным структурным подразделением университета, обеспечивающим литературой и информацией учебно-воспитательный и научно-исследовательский процессы, а также центром распространения знаний, духовного и интеллектуального общения, культуры.
Университет, как учредитель библиотеки, финансирует ее и осуществляет контроль за ее организационной, финансовой и методической деятельностью в соответствии с действующим федеральным законодательством и ведомственными нормативными актами.
Основная цель деятельности ВУЗа – высококвалифицированные специалисты по определенной специальности. Эта цель может быть разбита на подцели:
Z1 - Набор лучших абитуриентов;
Z2 - Высококачественный учебный процесс;
Z21 - Библиотечно-информационная поддержка учебного и научного процессов в университете на современном уровне;
Z211 – удовлетворение универсальных библиотечно-информационных потребностей пользователей;
Z2111 – значение коэффициента обеспеченности студентов учебной литературой не ниже уровня нормативов;
Z2112 – соответствие тематики изданий учебным программам и требованиям стандартов на специальности;
Z2113 – обеспечение возможности удаленного доступа к данным;
Z212 – организация библиотечной, библиографической и информационной деятельности в их интересах;
Z2121 – достоверность данных о состоянии книжного фонда;
Z2122 – организация хранилища электронных документов и доступа к ним;
Z213 – гарантированное бесплатное пользование основными (традиционными) формами библиотечного обслуживания;
Z22 - Техническая поддержка учебного и научного процессов в университете на современном уровне;
Z23 - Повышение качества планирования учебного процесса;
Z24 - Повышение качества контроля хода учебного процесса;
Z3 Трудоустройство выпускников и пр.
Схему целевой декомпозиции представим на рисунке (Рисунок 1).
Z0
Z1
Z2
Z3
Z21
Z24
Z22
Z23
Z211
Z212
Z213
Z2111
Z2112
Z2113
Z2121
Z2122
Рисунок 1 – СХЕМА ЦЕЛЕВОЙ ДЕКОМПОЗИЦИИ
Как видно из представленных выше целей университета, деятельность библиотеки направлена на выполнение одной из подцелей, а именно, подцели Z21.
В данной работе будет проведено исследование процесса определения методической обеспеченности студентов университета, поэтому дальнейшее описание деятельности ВУЗа будет касаться этого процесса и смежных с ним процессов.
Направления работы организации
Работа ВУЗа направлена на:
Приоритетным направлением развития организации является обеспечение студентов обязательной литературой по изучаемым дисциплинам.
Показатели развития и эффективности
Показатели развития и эффективности книжного фонда представим в виде таблицы (Таблица 1):
Таблица 1 – Показатели развития и эффективности
|
Наименование показателя |
Описание |
|
Показатели развития |
|
|
Количество читателей |
Показывает количество зарегистрированных пользователей библиотечного информационного ресурса, то есть количество студентов хотя бы один раз обратившихся в библиотеку |
|
Количество томов |
Общее количество экземпляров книг, имеющихся в библиотеке |
|
Количество наименований |
Количество изданий книг с уникальным наименованием |
|
Обновляемость (за период) |
Отношение количества новых (поступивших) изданий (за период) к их общему числу |
|
Показатели эффективности |
|
|
Количество книговыдач (используемость) |
Количество книг, выданных читателям. Показывает уровень используемости книжного фонда |
|
Количество посещений |
Количество посещений библиотеки пользователями |
|
Обеспеченность литературой |
Степень, полнота обеспеченности книгой (или книгами) того контингента учащихся, для которых это издание (или издания) предназначено. Приказом Министерства образования РФ от 27.04.200 № 1246 «Об утверждении Примерного положения о формировании фондов библиотеки высшего учебного заведения» устанавливается нижняя граница обеспеченности студентов основной учебной литературой, равная 0,5. |
Функциональная структура
При аккредитации ВУЗа ректор ответственен за подготовку министерской отчетности, которая включает показатели книгообеспеченности учебного процесса.
Показатели книгообеспеченности в целом по ВУЗу рассчитывают сотрудники отдела комплектования библиотеки на основе данных из электронного каталога. Данные о результатах книговыдачи получают из отделов обслуживания учебной и научной литературой. Результаты книгообеспеченности конкретных дисциплин и специальностей рассчитывают преподаватели ведущих кафедр. Все эти показатели в виде отчетной документации предоставляются в ректорат и включаются в единую отчетность ВУЗа.
На основе целей, представленных выше (Рисунок 1), можем сформулировать функции рассматриваемой организации:
F0 – обучение студентов;
F1 – набор студентов;
F2 – осуществление учебного процесса;
F21 – осуществление библиотечно-информационной поддержки учебного и научного процессов в университете;
F211 – предоставление доступа читателей к информационному ресурсу;
F2111 – предоставление доступа к электронным носителям информации;
F21111 – авторизация пользователей;
F21112 – предоставление пользователям загрузки электронных документов согласно их прав доступа;
F2112 – выдача литературы;
F12221 – предоставление возможности удаленного заказа литературы через Интернет;
F21122 – комплектование литературы, заказанной пользователями;
F21123 – выдача литературы пользователям-заказчикам;
F211231 – идентификация пользователей-заказчиков;
F211232 – выдача литературы и занесение сведений в карту пользователя-заказчика;
F212 – комплектование информационного фонда;
F2121 – предоставление информационных материалов издательств;
F2122 – сбор заявок от кафедр и других подразделений;
F2123 – информирование о выполненных заказах;
F2124 – предоставление информации об обеспеченности студентов;
F213 – библиотечная обработка документов и организация каталогов;
F214 – справочно-библиографическое и информационное обслуживание;
F2141 – выполнение информационных запросов читателей;
F2142 –организация выставок новых книг;
F2143 – организация тематических выставок;
F2144 – выполнение библиографических справок;
F2145 – индексирование научных работ;
F215 – мониторинг значений показателей развития и эффективности книжного фонда;
F22 – обеспечение материально-технической поддержки учебного процесса;
F23 – контроль хода учебного процесса;
F24 – разработка методического обеспечения;
F3 – содействие в трудоустройстве выпускников.
Представленную декомпозицию представим в виде схемы (Рисунок 2).
F21
F211
F212
F213
F214
Рисунок 2 – Схема функциональной декомпозиции
F2111
F2112
F2122
F2121
F2123
F2124
F2145
F2144
F2143
F2142
F2141
F21111
F21112
F2112
F21122
F21123
F211231
F211232
F0
F1
F2
F3
F22
F23
F24
F215
Представим в виде схемы взаимодействие подразделений университета и библиотеки (Рисунок 3), пунктирной линей обозначим слабый, нерегулярный информационный обмен.
Книгообеспеченность по кафедре
Министерство образования
Книгообеспеченность по ВУЗу
Рисунок 3 - Схема информационного взаимодействия кафедры, деканата и библиотеки
Как видно из рисунка, в настоящий момент не налажено в полной мере информационной взаимодействие деканатов и библиотеки, касающееся передачи списков студентов, библиотека с большой задержкой получает сведения о зачисленных в университет студентах и отчисленных из него. На настоящий момент единственным выходом из данной ситуации для библиотеки является ведение собственной базы данных по студентам, никак не связанной с информационными массивами университета.
Также на рисунке показано нерегулярное информационное взаимодействие кафедры и отдела комплектования библиотеки в вопросах комплектования книжного фонда учебной литературой.
Взаимодействие с внешней средой
Деятельность любого государственного высшего учебного заведения подчинена непосредственно Министерству образования РФ, которое контролирует его деятельность, составляет и доводит в ВУЗы образовательные стандарты по различным специальностям и по процессу обучения в целом (Рисунок 3). Министерство образования является для ВУЗа управляющим объектом, осуществляет целенаправленное воздействие на объект управления – ВУЗ и в совокупности с объектом управления образует систему управления. Но в тоже время внешней средой для ИГЭУ, равно как и для другого высшего учебного заведения является производственная и экономическая деятельность страны, ведь университет выпускает продукт – высококвалифицированных специалистов для удовлетворения потребностей рынка труда, который является элементом экономической системы.
Кроме того, к внешней среде можно отнести пользователей библиотечно-информационного фонда, из них в данной работе интересуют студенты.
Используемые средства автоматизации
Структурные подразделения университета укомплектованы компьютерной техникой. Локальная сеть предприятия обеспечивает связь между рабочими станциями сотрудников. На рабочие станции сотрудников установлено лицензионной программное обеспечение в соответствии с производственными потребностями пользователей. Университет поддерживает работу собственного сайта http://ispu.ru/.
В 2004 году библиотека приобрела автоматизированную библиотечно-информационную систему «РУСЛАН» (Рисунок 4), которая имеет многоуровневую архитектуру «клиент-сервер».
Основным АРМом системы является АРМ «Комплектование/Каталогизация». С его помощью ведется учетная информация на поступающие издания, и вводятся библиографические записи в электронный каталог. АРМ «Книговыдача» позволяет вести обслуживание читателей в автоматизированном режиме. АРМ «Читатель» дает возможность пользователям библиотеки работать с Электронным каталогом как в локальной сети, так и через Интернет. В стенах библиотеки в Зале каталогов установлены и настроены 6 ПК для поиска информации в электронном каталоге. АРМ «Заказ» внедрен на абонементе научной литературы и позволяет удаленно просматривать и искать необходимые библиографические записи, делать заказ на получение документов и контролировать ход его выполнения.
Рисунок 4 – Общая структура библиотечной системы «руслан»
Выделен отдельный сервер, обслуживающий работу зала Интернет и электронных документов. Это позволило усилить безопасность работы с персональными данными пользователей, а также сделать работу пользователей более комфортной.
Развернут комплекс антивирусной защиты Dr.Web Enterprise edition. Все машины библиотеки находятся под постоянной защитой от вирусных атак и имеют самые актуальные антивирусные базы.
С 2008 года разработан и введен в действие сайт библиотеки - http://library.ispu.ru/. В качестве базовой CMS выбран Plone. Осуществлена его полная настройка. Установлены дополнительные модули, расширяющие функционал системы. На базе Plone реализована электронная библиотека с полнотекстовым поиском включающая 2 раздела: Закрытый и Общий. В общем разделе хранятся полнотекстовые документы, не обремененные авторскими правами и документы, на свободное распространение которых получено согласие авторов. Закрытый раздел доступен только пользователям библиотеки ИГЭУ. В нем хранятся преимущественно документы, полученные от редакционно-издательского отдела ИГЭУ. Вход в закрытый раздел авторизованный.
В связи с производственной необходимостью проведена модернизация и доукомплектование отделов библиотеки компьютерной техникой. Все рабочие места оснащены новой техникой, отвечающей современным требованиям программного обеспечения и безопасности. В библиотеке на сегодняшний момент 74 компьютера и 29 единиц множительной техники. Так же в производственных целях приобретено:
- книжный сканер OptiBook 3600 с лицензионным программным обеспечением, позволяющий комфортно и оперативно оцифровывать фонд библиотеки,
- профессиональное серверное оборудование - сервер: 2xOpteron 254/ 8 Гб/ 500 Гб + мобильное шасси для HDD+300 Гб+36 Гб+2x146 Гб/ DVDRW/ 2x 1 Гбит/, UPS Smart On-Line APC <SURT3000XLI.
Процесс определения методической обеспеченности осуществляется в различных подразделениях вуза: в отделе комплектования библиотеки и на кафедрах университета, поэтому для его анализа необходимо рассмотреть деятельность вуза в целом. Построим контекстную диаграмму модели IDEF0 (Рисунок 5).
Рисунок 5 – Контекстная диаграмма
Проведем декомпозицию данного бизнес-процесса с помощью нотации IDEF0 (рисунки 6,7).
Рисунок 6 – Декомпозиция процесса «Деятельность ВУЗа»
Рисунок 7 – Диаграмма A2 (Декомпозиция процесса «Обеспечение»)
Рисунок 8 – Диаграмма A23 (Декомпозиция процесса «Учебно-методическое обеспечение»)
Рисунок 9
Как показывают построенные диаграммы, определение уровня книгообеспеченности осуществляется сотрудниками библиотеки, на его основе принимается решение о заказе книг. Когда же кафедрам необходимо определить уровень книгообеспеченности их студентов, кафедры самостоятельно определяют показатели книгообеспеченности, на основе данных, которые они получают из электронного книжного каталога. Отсутствие должного информационного обеспечения отдела комплектования не может не сказаться на качестве пополнения информационного фонда. Поскольку процесс определения обеспеченности информационным ресурсом отдельных специальностей, дисциплин, студентов стоит в стороне от общей схемы функционирования и является самоцелью (конечным результатом), то он не может быть использован (в свою очередь) как информационный ресурс процесса комплектования. Такая ситуация отчасти складывается из-за неправильного формирования и понятия обеспеченности учебного и научного процесса. Получаемые данные не информативны и не могут быть использованы, а соответственно информационным ресурсом не являются.
Представим структуру информационных процессов системы в виде таблицы (Таблица 2).
Таблица 2 – Структура информационных процессов
|
Z |
Fип |
«Поставщики» информационных ресурсов |
«Потребители» результатов информационной деятельности |
||
|
Fи |
Iир |
Iрид |
Fп |
||
|
1. Увеличение книжного фонда |
Формирование заявки на книги |
Контроль обеспеченности студентов |
Решение о расширении книжного фонда |
Заявка на книги |
Отправка заявки в издательство |
|
Доставка информации |
План финансирования книжного фонда ВУЗа |
||||
|
Формирование списка литературы по дисциплине |
Заявка на книги от кафедры |
||||
|
2. Значение коэффициента обеспеченности на уровне нормативов |
Расчет книгообеспеченности ВУЗа |
Утверждение учебного плана |
Учебный план |
Отчет по уровню книгообеспеченности студентов |
Формирование заявки на книги |
|
Хранение данных о книгах |
Данные о книгах |
Подготовка отчета по аккредитации ВУЗа |
|||
|
Изучение методов библиотечной статистики |
Метод расчета коэффициента обеспеченности |
||||
|
3. Мониторинг значений показателей |
Контроль обеспеченности студентов учебной литературой |
Расчет книгообеспеченности |
Отчет по уровню книгообеспеченности |
Решение о расширении книжного фонда |
Формирование заявки на книги |
|
Выдача книг |
Данные о недостатке книг (несоответствие имеющегося количества текущей потребности) |
||||
|
4. Соответствие тематики изданий учебным программам и требованиям стандартов на специальности |
Расчет книгообеспеченности специальности |
Хранение данных о книгах |
Данные о книгах |
Отчет по обеспеченности специальности учебной литературой |
Подготовка отчета по аккредитации ВУЗа |
|
Утверждение учебного плана |
Учебный план |
||||
|
Утверждение рабочей программы дисциплины |
Рабочая программа |
||||
|
5. Удовлетворение универсальных библиотечно-информационных потребностей пользователей |
Выдача литературы |
Хранение данных о книгах |
Данные о расположении книг |
Данные о недостатке литературы |
Контроль обеспеченности студентов |
|
Регистрация читателя |
Данные о читателе |
Данные о выдаче литературы |
Учет выдачи литературы |
Определим методы и средства информационного производства, а так же методы и средства управления информационным производством.
Результаты сведем в таблицу (Таблица 3).
Таблица 3 – методы и средства информационного производства
|
Fип |
Сущность информационной деятельности:
|
Методы информационного производства |
Средства информационного производства |
|
1. Формирование заявки на книги |
информационное производство информационного продукта |
Финансовый анализ |
ПК, ОС, текстовый редактор |
|
2. Расчет книгообеспеченности ВУЗа |
информационное производство информационного полуфабриката |
Метод определения коэффициента книгообеспеченности |
ПК, ОС, текстовый редактор, электронные таблицы |
|
3. Контроль обеспеченности студентов учебной литературой |
информационное производство информационного полуфабриката |
ПК, ОС, текстовый редактор |
|
|
4. Расчет книгообеспеченности специальности |
информационное производство информационного продукта |
Метод определения коэффициента книгообеспеченности |
ПК, ОС, текстовый редактор, электронные таблицы |
|
5. Выдача литературы |
информационное производство информационного полуфабриката |
ПК, ОС, АРМ Книговыдача |
Основной целью Z0 деятельности университета являются высококвалифицированные специалисты, поэтому начнем с рассмотрения информационных потребностей студентов.
В процессе обучения студент пользуется различными источниками: конспектами лекций, учебниками, различного рода дополнительной литературой, ресурсами Internet. Библиотека университета должна обеспечивать студента обязательной литературой и, по возможности, дополнительной. При изучении новой дисциплины студенты часто получают список литературы от преподавателя, иногда и не получают, иногда литература в списке не соответствует той, что есть в распоряжении библиотеки и в достаточном количестве.
Итак, у студента возникает потребность U1 в литературе по специальности. На основе этой потребности можем сформулировать проблему W1 – как найти книги, которые есть в библиотеке университета и соответствуют тематике изучаемой дисциплины. Эту проблему должна решить разрабатываемая СИО. Таким образом, целью Zinf1 СИО будет такой список литературы, который будет включать книги, имеющиеся в библиотеке и находящиеся в достаточном количестве. Эта цель Zinf1 будет достигнута в процессе выполнения функций, представленных в таблице:
|
F11 – получение списка от кафедры |
R11 – РП по дисциплине |
Р11 – список литературы по дисциплине от кафедры |
|
F12 – соотношение списка и имеющихся в библиотеке книг |
R12 – список литературы по дисциплине от кафедры, данные о книгах в электронном каталоге |
Р12 – сохраненный на сервере список литературы |
|
F13 – предоставление пользователю списка литературы |
R13 – данные о количестве книг, сохраненный на сервере список литературы, данные о пользователе |
Р13 – список литературы по конкретной дисциплине |
|
F14 – редактирование списка преподавателем |
R14 – сохраненный на сервере список литературы, данные о книгах в электронном каталоге, данные о новых книгах по подходящей тематике |
Р14 – расширенный список литературы |
|
F15 – указание коэффициента соответствия книги и дисциплины |
R15 – аннотация книги, РП дисциплины, список литературы по конкретной дисциплине |
Р15 – значение коэффициента соответствия книги и дисциплины |
|
F16 – поиск в каталоге новых книг по тематике дисциплины |
R16 – список литературы по конкретной дисциплине, аннотации книг |
Р16 – список новых книг по подходящей тематике |
Комплектование библиотеки изменяется, поэтому для отражения новых книг, поступивших в библиотеку, нужно выполнить функцию F14.
Редко можно найти книгу, которая бы полностью содержала материал, необходимый при изучении дисциплины. Поэтому студент должен знать, насколько книга охватывает тематику дисциплины. Это может показать коэффициент соответствия книги и дисциплины. Если он равен 1, то книга полностью отражает программу изучения дисциплины, если же равен 0, то тематика книги полностью не соответствует тематике дисциплины. Для указания этого коэффициента необходимо выполнить функцию F15.
Для предоставления функции F14 информационного ресурса – данных о новых книгах по подходящей тематике, необходимо добавить еще функцию F16.
|
F’ип |
Регламент производства информационного продукта или полуфабриката |
Регламент информационного обеспечения F’ип |
||
|
I’рид |
Частота производства |
I’ир |
Частота поступления |
|
|
F12 |
Сохраненный на сервере список литературы |
1 раз при появлении новой дисциплины или изменении ее рабочей программы |
Список литературы из РП |
1 раз при появлении новой дисциплины или изменении ее рабочей программы |
|
Данные о книгах в электронном каталоге |
По запросу пользователя |
|||
|
F14 |
Расширенный список литературы по дисциплине |
Раз в полугодие (минимум) |
Список литературы по дисциплине |
По запросу |
|
Данные о книгах в электронном каталоге |
По запросу |
|||
|
Данные о новых книгах |
По мере поступления новых книг в библиотеку |
|||
|
F15 |
Значение коэффициента соответствия |
По частоте выполнения функции F14 |
Аннотация книги |
По запросу |
|
РП дисциплины |
Раз в год |
|||
|
Список литературы по дисциплине |
По запросу |
|||
|
F16 |
Список новых книг |
Раз в полугодие (минимум) |
Список литературы |
По запросу |
|
Аннотация книги |
По запросу |