Будь умным!

У вас вопросы?
У нас ответы:) SamZan.net

выбор поставщиков для каждой позиции номенклатуры покупаемой по критерию минимальных затрат на процесс з

Работа добавлена на сайт samzan.net:


Логистика снабжения

  1.  Понятие логистики закупок. Основные цели организации и управления закупками.

Логистика закупок занимается удовлетворением потребности предприятия в сырье, материалах, комплектующих изделиях в соответствии с максимальным выполнением рекомендаций отделом маркетинга.

Логистика закупок решает 2 основные задачи:

- выбор поставщиков для каждой позиции номенклатуры, покупаемой по критерию минимальных затрат на процесс закупок,

- заключение договора на поставку необходимых ресурсов. 

Логистика снабжения занимается перемещением сырья, материалов и комплектующих изделий от рынка закупок, а также приём и размещение их на предприятии для удовлетворения потребности производства покупаемой продукции по качественным и количественным показателям во времени с минимальными затратами.

Логистика снабжения решает следующие задачи по:

- приёму сырья, материалов и комплектующих изделий,

- организации процесса поставки,

- контролю соответствия заказов и поставок,

- показателям точности ассортимента, количества и времени,

- размещению на разгрузку и погрузку в точно указанном договором месте.

2.  Основные задачи логистики закупок.

- организация контроля за нормами МР,

- точное и своевременное определение потребностей,

- организация рациональных взаимных хозяйственных связей между производителем и потребителем,

- маневрирование МР и их перераспределением,

- комплектность обеспечения МР.

3. Функции логистики и закупок.

Главная цель логистики снабжения и закупок – своевременное обеспечение материально-техническими ресурсами.

Функции:

- обеспечение рационального использования МР,

- ускорение оборачиваемости оборотных средств, за счёт ритмичности поставок,

- сокращение логистических издержек, связанных с транспортировкой, комплектацией, расфасовкой и упаковкой МР и ГП,

- организация доставки МР субъектами производственно-хозяйственной деятельности, т.е. предприятиями.

4. Обязанности менеджеров службы закупок.

В обязанности (функции) менеджеров службы закупок входит:

- исследование коньюктуры рынка материалов, в т.ч. импортных,

- выявление потребности в МР для основного и вспомогательного производства, а также для ремонтно-эксплуатационных и хозяйственных нужд,

- анализ, учёт и хранение документации (документооборот), поступающей от соответствующих тех.служб,

- подготовка документации, необходимой для заключения договора,

- подготовка и передача сведений в информационно-вычислительный центр для автоматизации расчетов потребностей в МР,

- определение условий оплаты и поставки,

- составление графиков поступлений МР,
- определение мер в случае нарушения условий поставки (штрафы и разрыв договора),

- расчет норм производственных запасов,

- обоснование выбора форм транзитных и складских поставок МР,
- разработка и участие в мероприятиях, направленных на максимальное сокращение расходов,

- ведение единого справочника материалов,

- ведение реестра поставщиков,

- составление сводного плана закупок и ежекадных смет затрат,

- контроль за выполнением планов закупок, составление соответствующей отчётности,

- внедрение прикладных программных пакетов и информационных систем, применяемых при выполнении основных функций службы закупок.

5. Основные функции отдела закупок.

А. определение потребности в МР,

Б. расчет средств на приобретение МР,

В. Выбор и анализ поставщиков,

Г. Определение условий поставки и оплаты,

Д. заключение договора и, следовательно, контроль его исполнения,

Е. меры в случае нарушения поставки,

Ж. получение сырья и материалов (МР),

З. проверка поступающей продукции и подтверждение её качества.

  1.  Определение потребностей материальных ресурсов – для этого отдел закупок получает информацию от отдела маркетинга, от отдела производства, от отдела службы логистики, от операционно-аналитического, от складского комплекса. Расчет средств на приобретение материальных ресурсов для расчетов необходимы данные из бухгалтерии и финансового отдела О НАЛИЧИЕ свободных оборотных средств.
  2.  Поиск, анализ данных и выбор поставщиков – эта функция отдела закупок включает тщательные исследования рынка поставщиков по интересующей продукции, поиск наиболее квалифицированных поставщиков и оценку возможности своевременных поставок и предоставление необходимых услуг до и после продажи. В результате анализа выбираются наиболее приемливые поставщики, определение условий поставки и оплаты: а) переговоры с поставщиками на которых обсуждаются условия доставки, условий оплаты возможность получения отсрочек платежа, скидки и выбор базиса поставки и т.д.
  3.  Заключение договоров и контроль исполнения – данная функция отдела закупок выполняется при тесном сотрудничестве с юридическом отделом т.к. важно в договоре соблюсти все интересы компании, а так же действия в случае нарушений условий поставки. Санкции в отношении поставщика нарушившего условия поставки могут иметь разный характер: а) от простого предупреждения до мелкого штрафа б)а иногда в плоть до расторжения договора с ним
  4.  Получение материальных ресурсов – обработка входящих материальных ресурсов идентификация продукции, уточнение кол-ва, качества, подготовка отчетов и перемещение сырья к месту его использования и хранения.
  5.  Проверка поступающей продукции и поддержание качества – проверка и подтверждение того что поступающее сырье материалы и услуги отвечают требованиям.
  6.  Для эффективного функционирования отдела закупок он должен обладать определенными полномочиями на принятие решений при совершении закупок.

6. Полномочия отдела закупок.

А. выбор поставщиков,

Б. использование соответствующего метода ценообразования,

В. Решение вопроса сертификации,

Г. Контроль за контактами с потенциальными поставщиками.

  1.  Выбор поставщика -  отдел закупок должен иметь опыт в определение того кто производит нужную продукцию и как анализировать надежность поставщика.
  2.  Метод ценообразования (использование соответствующего метода ценообразования) – определение общей стоимости закупки для формирования цены и условий договора. Эта одна из экспертных областей деятельности отдела закупок. Здесь должно быть место для маневра, если необходимо достичь минимальных цен и общей стоимости закупок материальных ресурсов (не в ущерб качеству)
  3.  Решение вопросов сертификации – процесс закупок часто предполагает замену материальных ресурсов, которые могут выполнить туже функцию. Отдел закупок обязан предлагать эти ресурсы пользователям или лица которые в последующем работают с этими материалами.
  4.  Контроль за контактами с потенциальными поставщиками – отдел закупок должен поддерживать взаимоотношения с потенциальными поставщиками, если работники компании (производственного отдела) будут непосредственно сами работать с поставщиками без уведомления отдела закупок, то это будет способствовать осуществлению продаж *с черного входа* когда потенциальный поставщик будет оказывать влияние на спецификацию готовой продукции, таким образом что он станет единственным источником снабжения, если техническому персоналу поставщика необходимо непосредственно встретится с инженерами фирмы покупателя то отдел закупок организует такие встречи.

Приведенные выше варианты полномочий отделов закупок производственного предприятия, как и в случае с организационной структурой в каждой фирме отдел закупок может иметь свой объем полномочий, которые будут зависеть от логистической системы в целом.

7. Процесс планирования закупок.

Управление закупочной деятельностью, как и другими процессами, осуществляется по фазам:

- планирование,

- организация,

- учёт,

-контроль,

- анализ процесса закупок.

8. Особенности закупочного процесса для торгового предприятия.

Промышленные предприятия торговли закупают товары для последующей продажи промышленным фирмам, оптовым компаниям, п/п розничной торговли или населению. Покупка для перепродажи имеет ряд особенностей по сравнению с закупкой продукции промышленными п/п для производственных нужд. Так, розничная сеть работает с гораздо большим числом поставщиков, чем промышленные п/п. розничные торговцы уделяют большое внимание объёму товара на полках магазинов, т.е. базовому показателю удовлетворённости запасов потребителя. В большинстве случаев нехватка запасов была наиболее часто упомянута причиной недовольства потребителей при анкетировании покупателей различных магазинов. Отсутствие товарных запасов в рознице делает функции всей предыдущей цепи поставок бессмысленным. Простой в закупках может повлечь за собой большие издержки, как для розничного магазина, так и для всей цепи поставок.

 9. Типовые задачи в управлении закупками. Идентификация потребностей.

Типовые задачи:

Идентификация (переоценка потребностей)

Определение и оценка требований потребителя

Решение делать или купить

Определение типов закупок

Анализ поведения рынка

Предварительная оценка всех возможных источников

Оценка оставшихся поставщиков и окончательный выбор поставщика

Доставка МР и сопутствующий сервис

Контроль и оценка выполнения закупок

Идентификация (переоценка потребностей) – определение снабженческих трансакция, которые должны быть установлены между отделом закупок и конкретными потребителями (подразделениями) в МР внутри фирмы. В некоторых случаях, например при изменении ассортимента ГП, пересматривается состав внутрифирменных потребителей и/или номенклатуры МР.

10. Типовые задачи в управлении закупками. Определение и оценка требований потребителей.

Определение и оценка требований потребителей – как только определены внутрифирменные потребители и номенклатура МР, устанавливаются требования к весу, размерам, параметрам поставок, планы и спецификации на каждую позицию номенклатуры и определённую номенклатурную группу МР. Кроме того, устанавливаются требования пользователей, определяющие сервис и сопровождающие поставки.

11. Типовые задачи в управлении закупками. Определение типов закупок.

Определение типов закупок – в настоящее время существует 3 основных типа закупок МР (организации), в зависимости от продолжительности и сложности:

- установившиеся закупки,

- модифицированные закупки (в которых меняется или поставщик или параметры закупаемых МР),

- новые закупки, вызванные потребителями нового внутрифирменного пользователя.

12. Типовые задачи в управлении закупками. Анализ поведения рынка.

Анализ поведения ранка – источник МР для фирмы (поставщик) может функционировать в различной цене и типе рынка: монопольном, олигапольном, высококонкурентном. Знание и анализ рынка поставщиков помогают логистическому персоналу фирмы определить число возможных поставщиков, услугами которых товаропроизводитель ранее не пользовался.

13. Типовые задачи в управлении закупками. Идентификация всех возможных поставщиков.

Определение всех возможных поставщиков определенного вида (номенклатуры) материальных ресурсов, которые могут удовлетворить требования внутрифирменных пользователей. Важно включить в этот список те фирмы-поставщики, услугами которых товаропроизводитель ранее не пользовался.

14. Типовые задачи в управлении закупками. Доставка МР и сопутствующий сервис.

Включает ряд задач, связанных с поставками конкретной номенклатуры МР от поставщика фирме-производителю: оформление договорных отношений, передача прав собственности на МР, процедура формирования заказов, транспортировка, грузопереработка, складирование, хранение и т.п. В ряде случаев включает решения в отношение организации структуры собственных логистических каналов, продвижение МР от поставщиков.

15. Типовые задачи в управлении закупками. Предварительная оценка всех возможных источников.

Предварительная оценка возможна к источникам закупаемых МР заключающаяся в сравнении предлагаемого (рекламируемого) поставщиками качества МР и сервиса с требуемыми внутрифирменными пользователями. Такую оценку производят эксперты производственного и логистического менеджмента.

16. Типовые задачи в управлении закупками. Оценка оставшихся поставщиков и окончательный выбор поставщика.

После сокращения числа возможных поставщиков, на этапе предварительного отбора, оставшиеся оцениваются с точки зрения наилучшего удовлетворения потребностей в МР конкретного вида. Для окончательного выбора поставщика производится, как правило, многокритериальная оценка, включающая такие показатели как уровень цены, надёжность поставок, качество сопутствующего сервиса и другое. Одним из основных требований к поставщику является соответствие принятой фирмой внутрипроизводственной логистической концепции и технологии.

17. Типовые задачи в управлении закупками. Контроль и оценка выполнения закупок.

Входной контроль качества МР (данная процедура в отношении надёжных поставщиков, особенно при технологии JIT, может не применяться). Эффективность управления закупками оценивается по результатам непрерывного контроля и аудита, выполнения условий договора по ценам, срокам, параметрам поставок, качеству МР и сервиса.

18. Основные направления снижения затрат на закупки.

Наибольший удельный вес в затратах, связанных с закупками занимают:

- цена МР,

- затраты на транспортировку,

- управление запасами МР (складирования, грузопереработка, хранение и т.п.)

На каждый % снижения затрат на закупку приходится 12% роста прибыли (лучший результат)!

Для сокращения числа составляющих компонентов затрат на закупки необходима целенаправленная политика фирменного логистического менеджмента, включая комплекс мероприятий, среди которых можно указать:

- совершенствование планирования потребностей и нормирование расходов МР производственных подразделений фирмы,

- устранение потерь от брака (политика – «0 дефекта» в производстве и потерь МР при доставке от поставщиков: неправильное хранение, воровство),

- максимальное сокращение отходов производства и эффективное использование вторичных МР,
- исключение, по возможности, промежуточного складирования МР при доставке от поставщиков,

- доставка МР от поставщиков как можно большими отправками с максимальным использованием грузовместимости ТС и минимальными тарифами,

- минимизация уровней запасов МР во всех звеньях складской системы.

19. Этапы процесса закупок.

1. определение потребности,

2. описание потребности с точным определением нужных характеристик и количества МР,

3. определение и анализ возможных источников снабжения,

4. определение цены и условий доставки,

5. подготовка и размещение заказа на закупку,

6. контроль и выполнение заказа и доставки МР,

7. получение и проверка товара,

8. обработка счёта и оплата,

9. учёт.

20. Основные показатели управления закупками.

  •  Финансовый менеджмент – минимальный удельный вес затрат в себестоимости
  1.  Минимальная потребность в инвестициях
  2.  Максимальная оборачиваемость оборотного капитала
  3.  Минимальные финансовые риски.
  •  Операционный менеджмент – плановая потребность номенклатуре и объемах
  1.  Высокое качество исходных материальных ресурсов.
  2.  Синхронизация с графиком производства
  3.  Отсутствие сбоев в поставке
  •  Критерии логистического менеджмента:
  1.  Минимальные (оптимальные) издержки
  2.  Минимальные запасы.
  3.  Доставка точно во время.
  4.  Минимизация логистических рисков.
  5.  Отношение с надежными поставщиками.

Рынок поставщиков материальных ресурсов:

  1.  Качество
  2.  Количество
  3.  Условия поставки.
  4.  Надежность и имидж поставщика (финансовое положение).
  5.  Готовность к сотрудничеству.
  6.  Состав сопутствующего сервиса. (ремонт, доп.сервис.)

Стратегия закупок материальных ресурсов (приоритеты):

  1.  Конкурентоспособность поставщиков.
  2.  Ценовые скидки.
  3.  Снижение затрат на доставку и управление запасами.
  4.  Соответствие логистической стратегии.
  5.  Высокооборачиваемость запасов материальных ресурсов.
  6.  Стратегическая партнерство

Основными задачами операционного и производственного менеджмента является полное удволитворение заявок по номенклатуре и объему поставок материальных ресурсов, синхронизация сроков доставки с производственным графиком, высокое качество исходных материальных ресурсов, отсутствие сбоев подставок то есть комплекс мер обеспечивающих надежных закупок и доставки материальных ресурсов производственное подразделение. Для финансового менеджмента существует следующие основные показатели (критерии): а)минимальные затраты на закупку материальных ресурсов б)минимальные потребности в дополнительных инвестициях (складское хозяйство) в)минимальные финансовые риски (кредиты) г)максимальная скорость оборотов средств вложенная в материальные ресурсы.

ПОдитого задачами службы логистики при управлении закупками являются координация и увязка требований финансового, операционного и логистического менеджмента с общей логистической стратегией компании. Решение логистов традиционно включают а)минимизацию общих издержек б)управление закупками и материальными ресурсами в)оптимизация доставки материальных ресурсов г)снижение логистических рисков д)оптимальный выбор поставщиков.

21.Проблема выбора поставщика в закупочной деятельности фирмы.

Тенденции покупок вместо собственного производства, улучшения качества, снижения уровня запасов, интеграции систем поставщиков и покупателей в единую логистическую систему, взаимодействия и координации в логистических каналах  совместного бизнеса обусловили потребность повысить эффективность работы с поставщиками. В настоящее время наблюдается повышение внимания в тщательному выбору поставщиков и предъявлению более высоких требований. Прежде поставщик рассматривался как продавец предоставляющий необходимый материал, которого не интересовали проблемы эффективного производства и качества производимой из его материалов продукции. В современных условиях хозяйственные субъекты (предприятия) все более осознают свою взаимосвязь и ответственность друг перед другом. Работая совместно поставщики и покупатели могут добиться снижения затрат и улучшения качества товаров и услуг.

Выбор поставщика является одной из наиболее важных задач закупочной логистики, она является одной из 4-х основных задач. Некоторые менеджеры недооценивают значение выбора поставщика для эффективного функционирования всей компании. Собственный успех компании покупателя в обеспечении потребителей качественной продукцией и услугами зависит во многом от того на сколько четко поставщики выполняют свои функции. Исследования во многих компаниях мира говорят о том что покрай не мере 50% проблем связанных с качеством возникает из-за товаров и услуг, которыми их обеспечили поставщики. Поэтому выбор *правельного* поставщика является основой успешного функционирования и устойчивой базы снабжения любой компании.

Эффективные выбор поставщика – настоящее искусство. Принять правильное решение о поставщике имеет порой лишь ограниченную субъективную информацию под силам только профессионалам. Необходимость обосновать решение (перед руководством компании) дополнительно усложняет задачу т.к. иногда лица ответственные за принятие решений о закупках  часто действуют интуитивно.

Обычно решение покупателя зависит от его оценки способности поставщика удволитворять критериям качества, объема, цены, обслуживание.

Возможны 2 направления выбора поставщика:

  •  Выбор поставщика из числа компаний, которые уже были вашими поставщиками или являются ими, и с которыми установлены деловые отношения. Это облегчает выбор т.к. отдел закупок компании располагает точными данными о деятельности этих компаний (хотя так бывает не всегда).

Основные этапы этой задачи:

-сбор информации о поставщиках,

- анализ информации на основе критериев выбора поставщика,

- принимаем решение о выборе поставщика.

  •  Выбор нового поставщика. В результате поиска и анализа интересующего рынка: рынка с которым фирма уже не работает, или совершенно нового рынка. Для проверки потенциального поставщика часто необходимо большие затраты времени и ресурсов, поэтому ее следует осуществлять только в отношении тех поставщиков которые действительно имеют серьезный шанс получить большой заказ. От потенциального поставщика конкурируешего с существующими  ожидается более высокая эффективность.

22.Факторы необходимые при выборе поставщика для промышленных компаний. 

Как мы уже выяснили одной из важнейших проблем управления запасами материальных ресурсов и готовой продукции является выбор поставщика. Это объясняется не только тем что на современном рынке функционирует большое кол-во поставщиков взаимозаменяемых товаров (аналогов) но главным образом тем что поставщик должен стать надежным партнерам товаропроизводителя или торговых компаний.

Кроме количественных критериев существует большая группа качественных показателей, которые играют важную роль в процедуре выбора, но трудно поддаются определению к таким показателям относят имидж поставщика отсутствие негативных сообщений о нем от партнеров по бизнесу или в СМИ (средства массовой информации), доброжелательность персонала способность к контакту и длительным партнерским отношениям и т.п.

Негативная оценка хотя бы по одному из таких показателей может вычеркнуть поставщика из списка возможных партнеров, важную роль в этом плане играют упаковка материальных ресурсов сопутствующие сервисные услуги соответствующие инструкциям, обучение пользованию, возрат некондиционных материальных ресурсов, другие виды предпродажного и послепродажного сервиса.

В некоторых случаях сюда же относятся совместная разработка новых видов или модификация приминимаемых материальных ресурсов, если в номенклатуре материальных ресурсов входят слождные технические компоненты ( узлы и агрегаты для Авто, сборочные компоненты для компьютера), то в пакет соответствующего сервиса входит обеспечение запасными частями. Не последнюю роль в выборе поставщика играет роль географическое положение. Важность этого критерия определяется прежде всего транспортными расходами на доставку материальных ресурсов. Партнерство с близко расположенными поставщиками обеспечивает как правело доставку материальных ресурсов с баз промежуточного хранения (логистический центр), лучшее условие внедрение технологий Just In Time, короткий производственные циклы, большая надежность поставок  и т.д. Однако следует учитывать что удаленные поставщики могут обеспечить доставку материальных ресурсов более высокого качества, по более низким ценам и лучшим сервисом, и многие компании идут на это.

Как рассматривалось ранее определение приоритетов при выборе поставщика зависит от большого числа факторов и прежде всего от маркетинговой и логистической стратегии фирмы производителя. Укрупнено их можно свести к 3 основным позициям: ЦЕНЕ, КАЧЕСТВУ, СЕРВИСУ ПОСТАВОК (НАДЕЖНОСТИ).

Фактор цены и затрат связанных с управлением закупками является для большинства фирм важнейшим, так как на прямую определяется прибыль, поэтому поставщиков выбирают прежде всего по ценовому критерию. Обычно менеджер по закупкам пользуется 4-мя базовыми процедурами определения цен материальных ресурсов потенциальных поставщиков:

  •  Ценами товарных бирж (биржевые котировки)
  •  Прайс-листами
  •  Ценовыми котировками
  •  Прямыми переговорами с поставщиками.

23. Алгоритм выбора поставщика.

Процедура (алгоритм )  выбора   поставщика.

В соответствии с общим  алгоритмом   выбора   поставщика  первоначально необходимо проанализировать возможные источники информации о поставщиках. Длительная практика анализа рынка поставщиков, применяемая различными компаниями, позволяет выделить следующие основные источники информации:

Каталоги и прайс–листы.

Торговые журналы.

Интернет – сайты.

Рекламные материалы: фирменных каталогов, объявлений в СМИ.

Конкурсы.

В любом случае  выбор   поставщика  или группы поставщиков определяется системой критериев. Как для промышленной, так и для торговой фирмы обычно основными критериями выбора являются: цена, качество товара и надежность поставки. Установление системы критериев для первоначального отбора поставщиков зависит от маркетинговой (производственной) и логистической стратегии конкретной фирмы. Для  выбора   поставщиков  в большинстве случаев применяется рейтинговая оценка их соответствия критериям/факторам. Системе установленных критериев может отвечать несколько поставщиков. В этом случае необходимо их ранжировать, опираясь на влияние непосредственных контактов с представителями поставщиков. Окончательный  выбор   поставщика  производится лицом, принимающим решение в отделе логистики (закупок), и, как правило, не может быть полностью формализован.

24. Основные критерии выбора поставщика.

Выбор поставщика или группы поставщиков определяется системой критериев, об этом и поговорим дальше. Как для промышленной, так и для торговой фирмы обычно основными критериями выбора являются: цена, качество товара и надежность поставки. Установление системы критериев для первоначального отбора поставщиков зависит от маркетинговой (производственной) и логистической стратегии конкретной фирмы.
В ряде случаев (в зависимости от корпоративной стратегии) на первое место могут выходить такие, например, параметры, как время доставки, надежность поставщика, предоставление поставщиком кредита, поставка товаров на основании взаимозачета, и другие. Необходимо также иметь в виду, что система критериев выбора поставщиков является динамичной (особенно в условиях нестабильной экономической ситуации). Для выбора поставщиков в большинстве случаев применяется рейтинговая оценка их соответствия критериям: надежность доставки, гарантии качества, производственные мощности, цены, местоположение, технический потенциал, финансовое положение, возможность компромиссов, наличие информационной системы связи и отработки заказов, послепродажный сервис, репутации и роль в своей отрасли, деловая инициативность, управление и организация, контроль процессов, отношение к покупателю, имидж, оформление товара (паковка), трудовые отношения, деловой опыт и история взаимоотношений, вспомогательная литература и инструкции, взаимность выгод и интересов. Окончательный выбор поставщика производится лицом, принимающим решение в отделе логистики (закупок), и, как правило, не может быть полностью формализован.

25. Логистические издержки связанные с закупками.

1) маркетинговые затраты, связанные с изучением конъюнктуры цен на рынке данного товара.
2) издержки, связанные с поиском возможных поставщиков и установление с ними деловых контактов (командировки, переговоры и т.д.)
3) издержки, связанные с поиском и получением инф. о себестоимости производства аналогичных товаров у разных поставщиков (изготовителей).
4) затраты, связанные с анализом кач-го пок-ля товара у разных поставщиков (затраты на обработку, потеря товарного вида, возможности ремонта и т.д.)
5) затраты на грузопереработку, складирование и хранение товаров,

6)транспортные расходы поставщика и покупателя , оплата таможенных, экспедиторских и страховых услуг на пути доставки товаров,
7) расходы на потребительскую упаковку , транспортную тару, маркировку и кодирование товаров,
8) издержки на фин. учет товаров,

9) непредвиденные расходы, ущербы и затраты на страх. лог.рисков.

26. Методы выбора поставщика. Метод категорий предпочтений.

В этом случае оценка поставщика, в том числе и выбор способа его оценки, зависит от информации, стекающейся из многих подразделений фирмы. Инженерные службы дают свою оценку способности поставщика производить высокотехнологическую продукцию и могут компетентно судить о ее качестве. Диспетчерская докладывает о сроках доставки закупаемых материальных ресурсов. Производственные отделы – о простоте и удобстве пользования материальных ресурсов в производственном процессе. Такой метод подразумевает наличие обширной и разнообразной информации из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор наравне с остальными, в то время как для фирмы, возможно, какой-то фактор является ключевым, например, простота использования продукции в производственном процессе. Такой метод подразумевает наличие обширной и разнообразной инфо.  из множества источников, которая позволяет рассматривать каждый фактор наравне с остальными , в то время как для фирмы возможно , какой-то фактор явл-ся ключевым. Майкл Р. Линдере и Харольд Е. Фирон уделяют особое внимание неформальной оценке поставщика работниками компании покупателя, которая включает оценку личных контактов между поставщиком и работниками отделов компании покупателя, информацию, полученную из разговоров на профессиональных встречах, конференциях и в средствах массовой информации. Осведомленный работник владеет подобной информацией о поставщиках и всегда замечает, как новая информация может повлиять на общую оценку поставщика. Сегодня в небольших компаниях почти вся оценка имеющихся источников снабжения осуществляется неформальным образом. Когда потребители и отдел закупок ежедневно находятся в личном контакте, и существует быстрая обратная связь с оценкой деятельности поставщика, такой «неформальный» подход вполне обоснован и целесообразен.

27. Методы выбора поставщика. Метод рейтинговых оценок.

Этот метод можно считать наиболее распространенным методом выбора поставщика. Выбираются основные критерии выбора поставщика, далее работниками службы закупок или привлеченными экспертами устанавливается их значимость экспертным путем. Например, допустим, что предприятию необходимо закупить товар, причем его дефицит недопустим. Соответственно, на первое место при выборе поставщика будет поставлен критерий надежности поставки. Удельный вес этого критерия будет самым большим. Высчитывается значение рейтинга по каждому критерию путем произведения удельного веса критерия на его экспертную балльную оценку (например, по 10-бальной системе) для данного поставщика. Далее суммируют полученные значения рейтинга по всем критериям и получают итоговый рейтинг для конкретного поставщика. Сравнивая полученные значения рейтинга для разных поставщиков, определяют наилучшего партнера. Если рейтинговая оценка дает одинаковые результаты для двух и более поставщиков по основным критериям, то процедуру повторяют с использованием дополнительных критериев. Но нужно учитывать, что при обращении к потенциальным поставщикам трудно, а иногда практически невозможно, получить объективные данные, необходимые для работы экспертов. Окончательная оценка производится в соответствии с алгоритмом. Он позволяет выделить любой аспект , наиболее интересующий покупателя. Что касается работ Линдерса и Фирена , принцип расчета рейтинга поставщика аналогичен за искл. : на начальной стадии выставления баллов каждый критерий рассматривается с неск. позиций и каждой позиции своя шкала. В рез-те итоговая оценка получается «объемной»  и у каждого критерия есть неск. пояснений.

28. Методы выбора поставщика. Метод оценки затрат.

Этот метод иногда называют затратно–коэффициентным методом или «методом миссий». Он заключается в том, что весь исследуемый процесс снабжения делится на несколько возможных вариантов (миссий) и для каждого тщательно рассчитываются все расходы и доходы. В результате получают данные для сравнения и выбора вариантов решений (миссий). Для каждого поставщика рассчитываются все возможные издержки и доходы (при этом учитываются логистические риски). Затем из набора вариантов (миссий) выбирается наиболее выгодный (по критерию общей прибыли). По существу это – разновидность метода ранжирования (критериев) по стоимости. Метод интересен с точки зрения стоимостной оценки и позволяет определять «стоимость» выбора поставщика. Недостаток метода состоит в том, что он требует большого объема информации и анализа большого объема информации по каждому поставщику.

29. Методы выбора поставщика. Метод доминирующих характеристик.

Метод состоит в сосредоточении на одном выбранном параметре (критерии). Этот параметр может быть: наиболее низкой ценой, наилучшим качеством, графиком поставок, внушающим наибольшее доверие, и т.п. Преимущество этого метода – в простоте, а недостаток – в игнорировании остальных факторов – критериев отбора.

30. Источники информации и поставщиках. Требования при выборе поставщика.

В соответствии с общим алгоритмом выбора поставщика первоначально необходимо проанализировать возможные источники информации о поставщиках. Длительная практика анализа рынка поставщиков применяемая различными компаниями позволяет выделить следующие основные источники информации:

  1.  Каталоги, прайс-листы (специализированные)
  2.  Торговые журналы
  3.  Интернет (сайты компании)
  4.  Рекламные материалы (объявления в средствах массовой информации)
  5.  Фирменные каталоги
  6.  Местные источники
  7.  Конкурсы (конкурсное представительство)
  8.  Банки и финансовые институты официальных органов.
  9.  Выставки и ярмарки
  10.  Торги и аукционы
  11.  Торговые директории (товары и цены)
  12.  Торговое представительство (финансовое положение поставщика)
  13.  Собственное исследование
  14.  Переписка и личные контакты с возможными поставщиками.
  15.  Конкуренты потенциального поставщика   
  16.  Торговые ассоциации (торговая промышленная палата РФ)
  17.  Специализированные информационные агентства и исследовательские организации (РИА Росс Бизнес Консалтинг)
  18.  Государственные ведомства, регистрационной палаты, налоговая инспекция, лицензионные службы и прочие обладающие ОТКРЫТОЙ для ознакомления информацией.

Большинство источников информации о поставщиках не требует дополнительных комментариев, но например такой источник как *собственное исследование* является достаточно емким и может включать: а)неформальные личные контакты с коллегами, знакомыми, конкурентами б)неформальные личные контакты и переписка с возможными поставщиками в)общение с конкурентами потенциального поставщика и т.д.

Собственное исследование включает все методы и источники не являющиеся формальными не требуют официальных документальных опросов.

31. Виды потребностей.

  1.  Потребность брутто – потребность на плановый период не зависимо от того находится запас на складе или в виде производственных заделов(мини партий).
  2.  Общая брутто потребность – это брутто потребность + дополнительная потребность которая включает проведение экспериментов выполнение образцов, повышение потребностей связанные с ремонтом и содержанием оборудования, резерв на случай не до поставок
  3.  Потребность Нетто – чистая потребность определяется как разность БРУТТО потребности – и располагаемого потребности.
  4.  Первичная потребность – рыночная потребность то что необходимо для продажи на рынке
  5.  Вторичная потребность – сырье, материалы, полуфабрикаты комплектующие изделия которые необходимы для первичной потребности
  6.  Третичная потребность – вспомогательные материалы прочего назначения необходимые для первичной и вторичной потребности.

32. Методы определения потребностей. Детерминированный метод.

Необходимым условиям эффективного управления материальными потоками является знание потребностей на перспективу, для ее определения могут использоваться следующие методы: 1)детерминированные методы  расчета в соответствии с планом производства и имеющимися спецификациями на выпускаемую продукцию. 2)стохастические методы расчета 3)субъективная оценка по заключению эксперта.

  1.  Детерминированный метод – используется для расчета вторичной потребности в материалах при известной первичной. Необходима информация: первичная потребность включающая данные об объемах и сроках изготовления; информация о структуре изделия в форме спецификации или указаний о применяемости тех или иных деталей нормы расходов по материалам и видам продукции; располагаемое наличие.

Расчет материальных ресурсов выполняется отдельно для социальных нужд основного и вспомогательного производства так же могут быть использованы экономико-математические модели.

Потребность материальных ресурсов для основного производства

 

n- ассортимент

Потребность материальных ресурсов на ремонта-эксплатуационных нужд.

T – годовая загрузка оборудования

Т0 – наработка на отказ

Ro –заданный уровень надежности

Потребность может быть определена на основе иерархии изделия с учетом в ходимости элемента  

Изделие

Узел1

Узел2

Узел3

Деталь1

Деталь2

Деталь3

При детерминированном методе  важно установить момент времени потребления материальных ресурсов, здесь может быть полезен цикловой(сетевой) график.

Цикл изготовления изделия определяется по наиболее длительному технологическому пути на основании такого графика можно определить какие и сколько деталей (комплектующих изделий, запчастей) необходимо запустить в производство и не позднее какого момента. Чтобы выполнить заказ в срок материалы должны имеется в наличие, наиболее раннему сроку запуска в производство, чтобы цикл их поступления и первичной обработки не увеличивал цикл изготовления изделия. Детали должны быть готовы с учетом времени сборки узлов, поэтому покупные изделия должны быть заказаны с учетом ожидаемого времени поставки.

33. Методы определения потребностей. Стохастический метод.

Позволяет установить ожидаемую потребность на основе числовых данных характеризующих ее изменение на протяжении определенного промежутка времени с этой целью используют методы экспонициального сглаживания и регресивного анализа, все эти методы основаны на прогнозировании. Прогнозы могут быть краткосрочными, среднесрочными и долгосрочными. Прогнозирование может быть выполнено на основе следующего алгоритма:

  •  Анализ временных рядов
  •  Определение модели потребления
  •  Выбор метода
  •  Графическая интерпретация прогнозной потребности

34. Контроль и анализ процесса закупок.

Контроль и анализ процесса закупок компании осуществляется в соответствии с поставленными целями и задачами по управлению закупками в аспекте общей логистической системы фирмы. Такой анализ включает:

- анализ условий закупки и рынка поставщиков,

- контроль бюджета закупок,

- анализ финансовой деятельности,

- контроль и анализ качества закупаемой продукции,

- контроль и анализ процедур доставки МР и ГП,

- анализ системы прогнозирования потребностей.

За состоянием рынка поставщиков ведётся регулярное наблюдение, что позволяет обеспечить фирмам потенциального покупателя информацией о возможностях принимать оптимальные решения в зависимости от колебаний рыночных цен.

Вероятный дефицит МР может привести к сбоям производственного процесса, к росту издержек и снижению прибыли. Однако, заблаговременная информация о возможных перебоях в поставках МР позволяет подготовиться к ним заранее и не допустить отклонений от графика производства.

Финансовый анализ позволяет проводить сравнительную оценку фактических затрат на закупочную деятельность с объёмом средств, предусмотренных для этой цели бюджетом. Также ведётся учёт полученных и упущенных скидок и прочих выгод. Знание объёмов поставок по долгосрочному соглашению позволяет финансовому отделу выделять необходимые денежные средства на закупки и планировать финансовые (денежные) потоки.

35. Международные закупки.

Главной причиной для использования международных поставщиков является возможность достижения более приемлемой цены, чем при закупке у внутреннего поставщика (либо эксклюзивность поставщика).

Характеристики:

- цена, соотношение цена - затраты (цена-качество),

- компании стремятся к низкому уровню трудовых затрат,

- благоприятный курс обмена,

- эффективность процессов и оборудования,

- ценообразование с целью получения прибыли (проведение политики ценообразования на экспортную продукцию для получения прибыли при соответствующем объёме),

- качество (уровень качества может быть более предпочтителен),

- отсутствие товаров на внутреннем рынке,

- ускоренная доставка и непрерывность снабжения,

- улучшенное техническое обслуживание (более высокие технологии),

- конкуренция (давление на отечественных поставщиков).

36. Государственные закупки.

Цели государственного снабжения:

- гарантия снабжения для удовлетворения потребностей в обслуживании,

- уменьшение дублирования и потерь путём стандартизации товаров,

- поддержание и улучшение стандартов качества закупаемых товаров и услуг,

- максимальная экономия путём применения передовых практик снабжения, обладающих внутренней эффективностью,

- осуществление закупок при самых низких затратах на жизненный цикл, гарантии качества и соблюдение требований к поставкам.

Характеристики государственных закупок (источник полномочий – гос. служащий, его полномочия положение и статус в соответствии с конституцией и постановлениями муниципальных властей):

- в процесс гос. закупок трубно внести изменения,

- бюджетные ограничения,

- внешнее давление,

- поддержка со стороны гос. программ,

- ограниченная формальная проверка,

- недостаток навыков доставки,

- уровень ЗП,

- недостаток конфиденциальности,

- конкурс коммерческих предложений.

37. Задача «делать или купить» в логистике закупок и способы её решения.

Задача «что купить» заключается в принятии одного из двух альтернативных решений – делать комплектующие изделия самим (если позволяют производственные мощности) или же покупать у другого производителя.

В англоязычной литературе эта задача встречается под названием: make or bay problem (mob) решение, которое зависит от ряда внешних факторов, а также от условий на самом предприятии.

В более широком плане задача делать или покупать – это обоснование вопроса о степени использования в производственном процессе собственных средств производства. Решения принимаются как по использованию собственных средств труда (собственный транспорт, склады и т.д.), так и по использованию собственных предметов труда. Т.е. изготовление своими силами заготовок, полуфабрикатов, комплектующих изделий.

Альтернативные решения, связанные с выбором наёмного транспорта, с лизингом оборудования, а также с закупкой полуфабрикатов и комплектующих изделий.

Решение в пользу закупок комплектующих и против собственного производства должно быть принято в случае, если:

- потребность в комплектующих изделиях невелика,

- отсутствуют необходимые для производства комплектующих мощности,

- отсутствуют кадры необходимой квалификации.

Решение против закупок и в пользу собственного производства принимается в том случае, когда:

- потребность в комплектующих изделиях стабильна и достаточно велика,

- комплектующие изделия могут быть изготовлены на имеющемся оборудовании.

38. Основные методы привлечения поставщиков. Конкурсные торги.

Конкурсные торги (тендер) – распространённая форма поиска потенциальных поставщиков. Конкурсные торги проводят в случае, если предполагается закупить сырьё, материалы, комплектующие на большую сумму денег. Они выгодны как поставщику, так и потребителю. Поставщик получает точное представление об условиях работы с потребителем. Потребитель совмещает решение проблем: получение товара и выбор наилучшего во всех отношениях поставщика.

Проведение тендера включает следующие этапы:

  1.  реклама
  2.  разработка тендерной документации
  3.  публикация тендерной документации
  4.  приёмка и вскрытие тендерных предложений
  5.  оценка тендерных предложений
  6.  подтверждение квалификации участников торгов
  7.  предложение и присуждение контракта.

39. Основные методы привлечения поставщиков. Письменные переговоры между поставщиком и потребителем.

Письменные переговоры. В их процессе потребитель получает официальное предложение на поставку товара от потенциального поставщика. Другим вариантом процедуры получения предложения от потенциальных поставщиков могут быть письменные предложения на поставку товаров. Инициативу может взять на себя и потребитель. Если инициатором является поставщик, он рассылает потенциальным покупателям своей продукции предложения на поставку товара. В отличие от конкурсных торгов, где формы предложений строго определенные, предложения поставщика могут иметь различные формы и содержание. Они включают наименование товара, сведения о его количество и качество, цену и срок поставки, вид товара и вид упаковки, порядок приема и сдачи. Предложения или иначе оферты, могут быть твердыми и свободными.

40.Аргументы в пользу использования одного или нескольких источников снабжения.

Существуют как  аргументы   в   пользу   одного   источника   снабжения , так и  аргументы   в   пользу   нескольких   источников . В реальных обстоятельствах аптеке приходится маневрировать между этими вариантами.
     Аргументы   в   пользу  размещения всех заказов у  одного  поставщика: предварительные обязательства, успешные отношения в прошлом, малый объем заказа, концентрация закупок ведет к скидкам и/ или  другим льготным условиям, поставщик обладает эксклюзивными правами на тот  или  иной препарат, легче спланировать доставку, поддержка эффективных отношений с поставщиком требует значительного времени и усилий.
     Аргументы   в   пользу   нескольких   источников   снабжения :“страхование” критических поставок, знание о конкурентах побуждает поставщика предлагать хорошую цену и условия обслуживания, повышается гарантия  снабжения  на случай форс-мажорных обстоятельств, уменьшается зависимость покупателя от поставщика, возможность осуществления пробных заказов.

41. Методы закупок. Закупка товаров одной партией.

Метод предполагает поставку товаров большой партией за один раз (оптовые закупки). Его преимущества: простота оформления документов, гарантия поставки всей партии, повышенные торговые скидки. Недостатки – большая потребность в складских помещениях, замедление оборачиваемости капитала.

42. Методы закупок. Регулярные поставки мелкими партиями.

В этом случае покупатель заказывает необходимое количество товаров, которое поставляется ему партиями в течение определённого период. Преимущества данного метода таковы: ускоряется оборачиваемость капитала, т.к. товары оплачиваются по мере поступления отдельных партий; достигается экономия площади складских помещений; сокращаются затраты на документирование поставки, поскольку оформляется только заказ на всю поставку. Его недостатки: вероятность заказа избыточного количества товаров; необходимость оплаты всего количества товаров, определённого в заказе.

43. Методы закупок. Ежедневные (ежемесячные) закупки по котировочным ведомостям.

Такой метод закупки широко используется там, где закупаются дешёвые и быстро потребляемые товары. Котировочные ведомости составляются ежедневно (ежемесячно) и включают следующие сведения: полный перечень товаров; количество товаров, имеющихся на складе; требуемое количество товаров. Преимущества данного метода: ускорение оборачиваемости капитала, снижение затрат на складирование и хранение, своевременность поставок.

44. Методы закупок. Получение товара по мере необходимости.

Этот метод похож на регулярную поставку товаров, но характеризуется следующими особенностями:

- количество поставляемых товаров не устанавливается, а определяется приблизительно,

- поставщики перед выполнением каждого заказа связываются с покупателем,

- оплачивается только поставленное количество товара,

- по истечении срока контракта заказчик не обязан принимать и оплачивать товары, которые ещё только должны быть поставлены.

Преимущества данного метода: отсутствие твёрдых обязательств по покупке определённого количества товаров, ускорение оборота капитала, минимум работы по оформлению документов.

45. Методы закупок. Закупка товара с немедленной сдачей.

Сфера применения этого метода – покупка нечасто используемых товаров, когда невозможно получать их по мере необходимости. Товар заказывается, когда он требуется и вывозится со складов поставщиков. Недостаток данного метода – в увеличении издержек, связанных с необходимостью детального оформления документации при каждом заказе, мелкими размерами заказов и множеством поставщиков.

46. Рекомендации по визитам в компании поставщиков.

Такого рода визиты связаны с определёнными вопросами, не возникающими во время обычных визитов – кто должен осуществлять визиты, как получить ценную информацию, продуктивно использовать полученные сведения.

Опыт показывает, что для того чтобы добиться лучших результатов в ходе таких визитов, необходимо:

  1.  Составить предварительный список, какого рода информация нужна.
  2.  Перед визитом аккумулировать всю имеющуюся в наличии информацию (и общую, и конкретно о компании).
  3.  По завершении визита подготовить подробный доклад о полученных сведениях.

Если визит тщательно спланирован, то понесённые прямые расходы незначительны в сравнении с доходами.

47. Этика работы с поставщиком.

Основные положения кодекса этики отношений между поставщиком и покупателем:

- оперативность встреч с поставщиком,

- честность во всех отношениях,

- рассмотрение всех аспектов приобретения для того, чтобы обеспечить полное понимание,

- невозможность запроса цен у поставщика, если нет намерения вести с ним бизнес,

- подача ясных и точных спецификаций,

- открытая и честная конкуренция,

- уважение права поставщика на конфиденциальность информации,

- невозможность использования ошибок поставщиков,

- сотрудничество с поставщиками в вопросах разрешения их трудностей,

- быстрое и справедливое урегулирование всех возникающих спорных вопросов путём переговоров.

48. Оценка эффективности закупочной деятельности.

При определении эффективности закупочных операций необходимо комплексно определить работу службы закупок компании, приняв во внимание: выполнение плана закупок по объёмным и качественным показателям, выполнение бюджета фирмы и объём сэкономленных средств, дополнительные меры по контролю качества входящей продукции, а также объём и стоимость упущенных продаж, общий объём операций, производительность труда, транспортные издержки и т.д.

Исходя из этих данных можно примерно определить стоимость той или иной логистической операции.

Существует 3 основных показателя, по которым осуществляется контроль деятельности закупочного отдела:

- время,

- цена,

- надёжность поставщиков.

Фактор «цена» подразумевает анализ цен, уплачиваемых при закупках продукции, в частности, их сравнение с ранее намеченными ценами, а также попытки избежать таких отклонений от бюджета закупок.

Всестороннему анализу должны подвергаться:

- цены, уплачиваемые поставщиками за МР или ГП,

- стандартные или расчетные цены на основные МР,

- индекс средних цен, уплаченных за продукцию по товарным группам,

- изменение цен, произошедшее в результате лучшей упаковки и рационализации перевозки и т.п.,

- форвардная закупочная деятельность в сравнении с соответствующим прогнозом для выявления его эффективности, а также сравнение цен, уплаченных при таких закупках с теми, которые могли бы быть уплачены в случае закупок не форвардным, а обычным путём,

- доля закупочных ордеров, выданных без договорённости по твёрдой цене.

Факто «время», а также последствия опоздания анализируются следующими показателями:

- доля задержанных заказов,

- доля случаев, когда просрочки доставки вызвали ощутимое отсутствие МР или ГП на складе,

- число случаев остановки производства в результате просрочки и т.п.

Надёжность поставщика подразумевает соответствие качества и объёмов его поставок условием, зафиксированным договором. Данные параметры позволяют принимать обоснованные решения при выборе продавца:

- доля просроченных доставок и отказа поставок,

- доля поставок, не соответствующих договорам по качеству продукции,

- доля заказов, доставленных вопреки договорённости не единой партией,

- качество услуг различных перевозчиков измеряемое временем в пути и числом повреждения грузов.

 49. Основные элементы договора на поставку.

50. Стратегии оплаты закупок. Оплата по факту.

Стратегия заключается в покупке материальных ресурсов к моменту непосредственного потребления (JUST IN TIME).

51. Стратегии оплаты закупок. Форвардные сделки.

Покупка вперед (форвардная сделка), типичная для операций с форвардными контрактами на товарных биржах. Покупая продукцию вперед (с отсрочкой поставки), фирма стремится застраховать себя от возможного повышения цен в будущем. Для страхования ценовых рисков (хеджирования) на биржевые товары (металл, зерно, нефть и др.) многие фирмы работают с фьючерсными контрактами и опционами. Типичная практика зарубежных фирм состоит в применении смешанных стратегий оплаты, т.е. оплаты к моменту получения, и форвардной оплаты закупаемых товаров. Эта стратегия применяется в тех случаях, когда цена имеет явно сезонный характер. Тогда на этапах спада цены применяют оплату по факту поставки, а на этапах подъема – форвардную оплату.

52. Стратегии оплаты закупок. Смешанная оплата поставок.

Смешенная стратегия оплаты, то есть оплаты к моменту получения и форвардной оплаты закупаемых товаров. Эта стратегия применяется в тех случаях когда ценна имеет явно сезонный характер. Тогда на этапах спада цены применяют оплату по факту поставки, а на этапах подъема форвардную оплату.

53. Стратегии оплаты закупок. Усреднение цены.

Еще одной распространенной ценовой стратегией закупок является стратегия усреднения цены. Эта стратегия похожа на стратегию форвардных сделок, однако здесь не накладывается ограничений на сезонные колебания цен – ожидается, что в течение года цены будут расти случайным образом. При такой стратегии закупки осуществляются с фиксированными интервалами (например, в квартал) по средней за интервал цене. Усреднение осуществляется за счет количества закупаемых товаров путем установления бюджета закупок по цене первого месяца выбранного интервала. Ограничения этой стратегии заключаются в том, что поскольку бюджет фиксирован, то закупаемого количества товаров может не хватить для удовлетворения потребности производства (дистрибьюции) в этот интервал времени.

54. Стратегии оплаты закупок. Ценовые скидки.

Суть этой стратегии заключается в том, что поставщики продукции в большинстве случаев предлагают скидки, если товар закупается большими партиями. Однако в этом случае фирма может понести большие затраты на хранение и управление запасами, что может частично или полностью ликвидировать выгоду, полученную за счет ценовой скидки. Поэтому перед логистическим менеджером встает задача определения оптимального размера партии поставки.

 




1. диетическую терапию больным с язвенной болезнью желудка или 12 перстной кишки с высокой кислотностью жел
2. Видиш брате мій
3. медиумом а в последние годы ченнелером или каналом
4. Оценка эффективности инновационной деятельности
5. конфликт характеризуется исключительной широтой содержания и употребляется в разнообразных значениях.html
6. Тема- основи ІРадресація
7. тематики и информатики КУРСОВАЯ РАБОТА по информатике ВИЗУАЛИЗАЦИ
8. Статья Оползневая генерация склоновых ландшафтов
9. Формування інтеграційної стратегії України
10. і Та це не зламало дух Франка і він все одно залишається прибічником своїх поглядів це призвело до другого ар
11. Дипломная работа- Разработка подсистемы учета гематологических анализов для КДЛ ГБСМП-2
12. Организация работы секретаря
13. Тема Східна філософія
14. Электронное декларирование догоняем Европу
15. тема способов приемов с помощью которых статистика исследует массовые явления образует статистическую мет
16. Структура и содержание внешнеторгового контракта
17.  Какое максимальное количество велосипедистов может двигаться в одной группе по проезжей части дороги 1
18. а; Бартерная операция экспортная часть согласно бартерного внешнеэкономического характера; Инвести
19. практичної діяльності й відносин що відображають закріплюють та реалізують головні національні цінності т.html
20. Республиканский учебный центр Министерства архитектуры строительства и коммунального хозяйства Респуб

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе