Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
PAGE \* MERGEFORMAT 3
ВВЕДЕНИЕ
Бизнес-план – это документ, в котором описываются все основные аспекты предпринимательской деятельности, анализируются главные проблемы, с которыми может столкнуться предприниматель, и определяются основные способы решения этих проблем. Он нужен для всех форм и видов предпринимательства, для того чтобы тщательно проанализировать свои идеи, проверить их разумность, реалистичность и уменьшить тем самым риск неудач.
Обычно бизнес-план состоит из следующих разделов: описание проекта, оценка конкурентов, стратегия маркетинга, план производства, организационный, финансовый план.
Первый раздел любого бизнес-плана – это описание того продукта (услуги), который предприниматель собирается производить или предоставлять. Какие потребности он призван удовлетворять. Какой полезный эффект можно получить от этого товара. Чем он отличается от товара конкурентов.
В этом же разделе следует охарактеризовать основные качества товара, его внешний вид, сервисное обслуживание. Прикинуть цену товара и те затраты, которые необходимо будет осуществить при его изготовлении, что позволит определить предполагаемую прибыль, а значит шансы на успех или неудачу.
Прежде чем широко развертывать производство следует тщательно изучить рынок. Это даст возможность определить круг потребителей, емкость рынка товара (услуги), объемы их производства и реализации, необходимые для этого ресурсы. Если трудно провести достоверные исследования рынка либо они стоят достаточно дорого и не по карману начинающему предпринимателю, можно изготовить пробную партию товара (услуги) реализация которого даст ценную информацию о рынке.
Полезно интересоваться у потребителей, какие изменения внесли бы они во внешний вид, качественные параметры, оказание сервисных услуг. Не нужно стремиться удовлетворить интересы и запросы всех потребителей сразу, необходимо рассчитывать свой товар или услугу на определенную группу покупателей, на их потребности и вкусы, завоевывать определенную нишу на рынке данного товара и стараться ее удержать.
К числу частых ошибок относится попытка внедриться на перенасыщенный рынок. Детальный анализ действий конкурентов может заставить сменить стратегию и внести коррективы в текущую деятельность, чтобы успешней противостоять соперникам.
В целях четкости и согласованности работы необходимо определить организационную схему фирмы, указать, кто и чем будет заниматься, кто и как будет осуществлять координацию, контроль и взаимодействие всех работников фирмы. Необходимо решить какие специалисты понадобятся для успешного ведения дела, на каких условиях они будут привлекаться – на постоянную работу, по контракту, в качестве совместителей, как будет оплачиваться труд каждого работника.
Финансовый план включает: расчет величины и определение источника получения средств, необходимых для организации дела, прогноз объемов реализации, баланс денежных расходов и поступлений, график достижения неубыточности.
Целью является создание бизнес-плана по открытию компьютерного клуба «ТРОН». Планируется, что компьютерный клуб будет оказывать компьютерные услуги населению. Для открытия компьютерного клуба «ТРОН» необходимо получить заемные средства. Бизнес-план должен доказать руководству банка, что кредит будет возвращен в указанные сроки. Бизнес-план может служить гарантией, что с ними расчеты будут проведены вовремя. Бизнес-план организации можно назвать визитной карточкой предприятия, которая гарантирует своевременность всех выплат.
РЕЗЮМЕ
Инициаторы проекта: компьютерный клуб «ТРОН».
Адрес: 678450, Нюрбинский район, г.Нюрба, ул. Степана Васильева, д.46, инн 2760853919, р/с 548018104860000065645.
Директор компьютерного клуба: Стручков Николай Эдуардович
Цель бизнес-плана:
Виды деятельности: оказание компьютерных услуг.
Планируемый объем оборота в год по всем видам деятельности: более 1 млн. руб. при полной занятости.
Ожидаемая чистая прибыль: 23528,84 рублей от всех видов услуг.
Рентабельность проекта: составляет 33,8 %.
Точка безубыточности: безубыточность фирмы достигается при 1700 клиентов в месяц.
Рынок продвижения услуг: для всех поселков г.Нюрба.
Конкурентоспособность: компьютерный клуб «ТРОН» оснащен современными компьютерами, новейшими играми, низкие цены
Общая стоимость проекта: 697500 руб., из них собственных средств –350000 руб., заемные - 347500 руб.
Условия кредитования: 16% на 2 года.
Срок окупаемости: 17 месяцев.
ХАРАКТЕРИСТИКА БИЗНЕСА
Разработка и осуществление инвестиционного проекта Компьютерный клуб “ТРОН” вызваны необходимостью предоставления компьютерных услуг населению.
Сфера услуг - одна из самых быстроразвивающихся отраслей экономики. Доля услуг в мировой торговле составляет более 25%, и по прогнозам экспертов, к 2012 году объем торговли услугами превысит объем торговли товарами. Базовое учреждение - компьютерный клуб “ ТРОН” действует в сфере предоставления услуг населению.
Клуб оказывает следующие услуги:
В настоящее время роль информационных технологий значительно возросла. В связи с тем у большей численности молодёжи (студенты, школьники и т.д.), компьютерный клуб “ТРОН” будет пользоваться особой популярностью. Так как в местности нахождения клуба имеются школы, техникумы, училища и т.д. для увеличения прибыли будут открыты Компьютерные курсы для пользователей ПК.
Клиенты узнают об открытие нашего клуба посредством рекламы, вывеска над клубом, содержащая информацию о наших услугах, объявлениях расклеенных в районе местонахождения компьютерного клуба, реклама в местной газете, радио.
Целями создания проекта является удовлетворение спроса на данные виды услуг и получение дополнительных финансовых средств для развития компьютерного клуба “ТРОН”.
Для реализации проекта необходимы капитальные вложения в сумме 697500 руб. Проектный срок возврата кредита - 17 месяцев.
ПЛАН ПО ПРОДАЖЕ
Клиенты
Наш компьютерный клуб находится в месте скопления учебных заведении и жилых домов, поэтому в результате маркетинговых исследований определены предполагаемые (потенциальные) покупатели оказываемых услуг:
Таблица пользования услугами компьютерного клуба «ТРОН»
|
|
Интернет |
Работа на ПК |
Игры |
Распечатка |
Скан-ние |
Ксерокопия |
Комп.курсы |
Запись дисков |
|
Школьники |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
Студенты |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
22-35 лет |
+ |
+ |
- |
+ |
+ |
+ |
+ |
+ |
|
35 и старше |
+ |
+ |
- |
+ |
- |
- |
+ |
+ |
В среднем наш компьютерный клуб посещает 180 клиентов в день. Как было уже сказано наши услуги не являются уникальными, но ёмкость рынка данной территориальной зоны такова, что имеющиеся заведения не в состоянии в полной мере удовлетворить спрос потребителей. Что при правильном ведении нашего дела, даёт нам возможность завоевать достаточное количество клиентов и получать высокую прибыль.
Конкурент нашего компьютерного клуба является Клуб «АРЕНА».
Тарифы на компьютерные услуги (в рублях) (на 2012г.)
|
Виды услуг |
«ТРОН» |
«АРЕНА» |
|
Интернет |
50 |
55 |
|
1 ч работы на ПК (office и тд) |
15 |
15 |
|
Игры |
15 |
15 |
|
Печать 1 стр. |
5 |
10 |
|
Скан-ние 1 стр. |
1,5 |
- |
|
Ксерокопия |
3 |
- |
|
Запись CD, DVD |
25 |
- |
|
Курсы пользователей ПК |
2500 |
- |
Из этой таблицы видно, что цены компьютерного клуба «Студенческий» являются низкими и большой ассортимент предлагаемых услуг.
ХАРАКТЕР СПРОСА
В результате проведенных исследований, установлено, что спрос на наши услуги, в общем, имеет постоянный характер. Хотя в разные сезонные периоды прослеживается изменение спроса на определенные виды услуг. Так, например, на такие виды услуг распечатка, ксерокопия, сканирование спрос увеличивается во время сессии и экзаменов у школьников. Спрос на игры увеличивается во время каникул у школьников.
ПОЛИТИКА ЦЕНООБРАЗОВАНИЯ
Установленные цены являются средними, учитывая покупательную способность располагаемых клиентов и качество предоставляемых услуг.
Цены определены не только на базе производственных затрат, но и с учетом цен конкурентов.
КАК ФИРМА НАЙДЕТ КЛИЕНТОВ
Планирование продвижения услуги на рынке использует способы формирования спроса на рынке. К ним можно отнести рекламу из уст в уста, рекламу в СМИ и др.
Информация о нашем заведении будет распространена несколькими способами рекламирования:
1. Яркая большая вывеска с подробным описанием услуг и цен на них.
2. Распространение среди клиентов рекламных визиток с названием клуба, его адресом и контактным телефоном.
3. Расклеенные на столбах и в подъездах домов объявления о нашем клубе, о его открытии, наши преимущества.
С целью стимулирования сбыта и привлечения новых клиентов в клубе планируется проведение чемпионатов по компьютерным играм, а также 15% скидки для постоянных клиентов и клиентов работающих на компьютере более трёх часов подряд.
На сбыт продукции или услуг влияют факторы микросреды и макросреды.
ФАКТОРЫ МИКРОСРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СБЫТ
|
Положительные факторы |
Отрицательные факторы |
|
1. Бесперебойность работы клуба |
1. Простои в работе клуба |
|
2. Приобретение новых клиентов |
2. Потеря существующих связей с клиентами |
|
3. Клиенты удовлетворены качеством наших услуг |
3. Неудовлетворённость клиентов качеством наших услуг |
|
4. Положительное отношение контактной аудитории |
4. Плохое отношение к нам контактной аудитории |
Уменьшить отрицательное влияние вышеперечисленных факторов можно следующим образом:
ФАКТОРЫ МАКРОСРЕДЫ, ВЛИЯЮЩИЕ НА СБЫТ
|
Положительные факторы |
Отрицательные факторы |
|
1. Принятие законов, предусматривающих льготы для производителей |
1. Принятие законов, ущемляющих права производителей |
|
2. Спад инфляции |
2. Рост инфляции |
|
3. Дешевение энергии |
3. Дорожание энергии (эл., тепла.) |
|
4. Повышение общего уровня покупательной способности |
4. Снижение общего уровня покупательной способности |
Анализируя все вышеизложенное, можно прийти к выводу, что для эффективного функционирования клуба необходимо расширять ассортимент оказываемых услуг, повышать качество услуг и привлекать новых клиентов.
ОРГАНИЗАЦИОННЫЙ ПЛАН
Организационная структура управления
А
Директор осуществляет руководство работой клуба, решает все финансовые вопросы, связанные с постоянной работой клуба.
Бухгалтер ведет бухгалтерский учет фирмы, снимает кассу, совместно подготавливает финансовые отчеты, осуществляет выплату зарплаты.
Администраторы осуществляют контроль за временем использования игрового оборудования. Оказывают клиентам помощь в проведении игры, производят продажу жетонов и билетов для игр, следят за чистотой и порядком.
Уборщица осуществляют уборку компьютерного клуба.
ПРИНЦИПЫ ОПЛАТЫ ТРУДА
У всех сотрудников компьютерного клуба «ТРОН» имеется постоянный оклад, на который начисляется районный коэффициент (15%). Премии не предусматриваются.
ФИНАНСОВЫЙ ПЛАН
Основные суммы капитальных вложений связаны с приобретением оборудования и сопутствующими расходами.
Проект будет финансироваться из двух источников:
Кредит, взятый у банка, выдан под 16 %.
СТОИМОСТЬ ПРОЕКТА
|
№ |
Наименование |
Кол-во |
Цена |
Сумма, руб. |
|
1 |
Затраты на оборудование Системный блок (3Ггц., ОЗУ 1Gb., HDD 160 Gb., Video 512 Bb, DVD RW) |
15 |
22000 |
330000 |
|
2 |
Монитор «17» CTX, ЖК. |
15 |
9000 |
135000 |
|
3 |
Клавиатура, мышь, наушники |
15 |
1000 |
15000 |
|
4 |
Сеть |
5000 |
||
|
5 |
Принтер, ксерокс, сканер |
1 |
8000 |
10500 |
|
6 |
Затраты на организацию Ремонт |
150000 |
||
|
7 |
Мебель Стулья Столы |
16 16 |
1000 2000 |
16000 36000 |
|
8 |
Итого затрат |
697500 |
ТАБЛИЦА ЗАРАБОТНОЙ ПЛАТЫ РАБОЧИМ (руб)
|
Рабочие |
Оклад |
Районный коэф. (5%) |
Кол-во |
Сумма з/п за месяц |
Фонд оплаты труда |
Сумма за год |
|
Директор |
9000 |
1350 |
1 |
10350 |
10350 |
124200 |
|
Бухгалтер |
7000 |
1050 |
1 |
8050 |
8050 |
96600 |
|
Администратор |
6500 |
975 |
2 |
14950 |
14950 |
179400 |
|
Ремонтник ПК |
4000 |
600 |
1 |
4600 |
4600 |
55200 |
|
Учитель курсов ПК |
5000 |
750 |
1 |
5750 |
5750 |
69000 |
|
Уборщик |
2000 |
300 |
1 |
2300 |
2300 |
27600 |
|
Итого: |
40000 |
6000 |
7 |
46000 |
46000 |
552000 |
ТАБЛИЦА ДОХОДОВ В МЕСЯЦ (в среднем)
|
Услуга |
Цена (руб.) |
Сумма (руб.) |
|
Игры: день ночь |
15 60 |
40500 9000 |
|
Работа с приложениями (office и др.) |
15 |
3600 |
|
Internet |
50 |
7500 |
|
Ксерокс, сканер, принтер |
3, 1.5, 5 |
2000 |
|
Запись CD,DVD |
25 |
375 |
|
Курсы пользователей ПК |
2500 |
37500 |
|
Итого: |
100475 |
РАСЧЕТЫ
Учитывая то, что компьютерный клуб «ТРОН» работает круглосуточно расчеты таковы:
На 1 компьютер (день): цена 1 часа игры = 15 руб., в день средне 6 часов, в месяц 6*30=180 часов, 15*180=2700 руб. с 1 компьютера. 2700*15 = 40500 руб. с 15 компьютеров в месяц.
На 1 компьютер (ночь): цена 1 ночи игры = 60, в месяц средне 10 ночей игры за компьютером, 60*10 = 600 руб. с 1 компьютера. 600*15=9000руб. 40500+9000=49500руб. в месяц за игры.
Работа с приложениями (office и др.) - за 1 компьютером сост. 16 часов в мес. 16*15=240руб с 1 компьютера. 240*15=3600руб в месяц.
Internet за 1 компьютером составляет 10 часов в месяц 10*50 = 500руб в мес. 500*15= 7500руб в месяц.
Ксерокс, сканер, принтер средне в месяц этими устройствами пользуются на 2000руб.
Запись CD , DVD – в месяц средне 15 дисков. 15*25=375руб.
Курсы пользователей ПК – 2500*15 = 37500 руб. в месяц за курсы.
ВЫВОД
Проведенные финансовые расчеты показали, что представленный проект может быть реально осуществлен и способен принести хорошую прибыль.
Чистая прибыль проекта в месяц - 23528,84 рублей.
Срок окупаемости проекта 17 месяцев.
Рентабельность проекта 33,8 %.
По приведенным данным выгодность проекта очевидна.
Проведенный анализ рынка говорит о том, что сегмент, на который ориентирована деятельность создаваемого клуба, на сегодняшний день, в данном районе города практически свободен, что позволяет рассчитывать на то, что услуги создаваемого компьютерного клуба будут пользоваться устойчивым спросом, с тенденцией роста по мере развития деятельности и расширения номенклатуры оказываемых услуг.
1. Бизнес-план. М. Дека, 2004 г
2. Попов В.М. Сборник бизнес-планов.: КноРус, 2009.
3. Черняк В.З. Бизнес-планирование – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2007