Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Лекция 4 29.09.2012г.
6.Концепция экологического маркетинга.
Она связана с проблемой защиты окружающей среды и нехватки ресурсов.
На сегодняшний день учёт экологических аспектов деятельности и уровня экологических безопасности допускания организации товаров становятся важным фактором конкурентоспособности.
7.Концепция маркентиговых партнёрских отношений.
Трактуется, как непрерывный процесс определения и создания вместе с индивидуальными покупателями новых ценностей, а затем совместного получения и распределения выгоды от этой деятельности между участниками взаимодействия. Этот процесс включает фокусирование внимания и управление текущей совместной деятельности постовщиков и избранных покупателей, для взаимного создания и совместного использования ценностей. Концепция и практика такого маркентининга, ориентирована не на рыночные сегменты, а на индивидуальных покупателей. От традиционного маркетенг-партнёрских отношений отличается тем,что приводит к изменению, как самого процесса самого производства товара и доведение его до конечного потребителя. Так и управленческой модели его осуществления. при этом создаётся практически новое благо для идивидуального покупателя, выгоды от которой распределяются между всеми участниками взаимодействия. Признаётся ключевая роль индивидуальная леменов не только потребителей, но и как участников процесса создания этого блага. Процесс формируется под такой конечный результат, которого желает покупатель. В режиме реального времени ведётся совместная работа покупателя и продавца. Приорететы отдаются постоянным покупателям, отношение с которыми усовершенствуются и прогназируются.
Маркетинг, как философия бизнеса
1)Формы.виды и типы маркетинга.
2)Основные виды и принципы маркетинга
1)Форма маркетинга-это совокупность основных видов и типов маркетинга, присущих к конкретной области
социально-экономических процессов происходящих в обществе
Форму маркетинга классифицируют по признакам:
Таблица
классифиционный признак Форма маркетинга Характеристика
1)Цели предпринимательской деятельности комерческий маркетинг осущ. на предприятиях, цели котроых является получение прибыли
не комерческий осуществляется в некоммерческих организациях
2) территория национальный осущ. в рамках региона
междунароный включает экспортный и мировой маркетинг
3)функциональное назначение товара потребительский изучает товары конечного потребления
промышленный изуч-т средства производства
услуг изучает потребительские услуги
4)вид деятельности отдельной личн-ти или предпр-я; организации; маркетинговая деятельность, предпринимаемая с целью создания и поддержания благоприятноо имиджа организации
эгомаркетинг маркетинговая деятельность конкретного лица, придпренимаемая для создания поддержания или изменения отношения или поведения общественности по отношению к нему. Используется политическими деятелями(артистами,врачами,спортсменами,предпринимателями) с целью расширения своей популярности и расширения своего дела.
социальный маркетинговая деятельность, связанная с разработкой реализации и контроля соц. программ, направленная на повышение уровня восприятия опредённых слоёв общественности к определённым социальным идеям.
социально-этический вид маркентинговой деятельности, ориентированный на перспективу, главным принципом которой является принятие решений, исходя из запросов потребителей, требований самого предприятия и долгосрочных интересов обществу.
Маркетинг идей использование маркетинга к определённым соц. идеям, т.е .снижение уровня курения, употребл. алкоголя, защита окр. среды, прекращение потребления наркотиков.
маркетинг места маркетинговая деятельность, предпринимаемая с целью создания поддержания или изменения отношений или поведение людей, принимительно к отдельным местам
6)нужды и потребности на уровне общества макромаркетинг маркетинг представляется, как механизм, обуславливающий равновестное состояние в экономике, маркетинг ответственен за достижение социальных целей.
Вид Маркетинга-это маркетинг конкретной формы, который отличается степенью охваты групп потенциальных потрбителей и использования при этом энструментария, для изучения и воздействия на них. В зависимости от размера охваченного рынка потребителей можно вести речь о массовом, дифференцированном и оцылевом маркетинге.
Массовый маркетинг-применяется при всеощем охвате потенциальных потребителей, одной и той же группы родственных товаров.Т.е. предприятие, применяющиймассовый маркетинг производит и реализует одну группу товаров, предназначенный сразу для всех покупателей. Такой подход основывается на том, что у всех покупателей запросы родственнены, поэтому их можно удовлетворить товарами с одинаковыми потребительскими свойствами.
Массовый маркетинг имеет одно большое преимущество, он позволяет предприятиям минимизироваить затраты на производство и реализацию товаров. Однако приверженцы для массового маркетинга уязвимы для конкурентов, производящих товар для более узкой группы потребителей и использующий более узкий целенаправленный маркетинг.
Деффиринцированный маркетинг-это маркетинг, который характеризуется тем, что для различных групп потребителей предлагаются по своим потребительским св-вам товаров. Используя стратегию дифференцированного маркетинга предприниматель может избежать некоторые трудности связанные с массовым маркетингом. Предприятия в этом случае ориентируется не на массового потребителя, а выбирает несколько группп потребителей. И вольирует структуру маркетинга для каждой из них.
Дифференцируемый маркетинг - это наиболее популярный вид маркетинга, особенно при производстве потребительских товаров.Однако он требует значительных затрат поскольку предприятию нужны дополнительные экономические ресурсы, что бы приспособить, выпускаемыми им товаров. Методы продвижения на рынке и каналы сбыта конкретных потребителей.
Циливой маркетинг-Вид маркетинга, который характеризуется тем, что он принимается для конкретной узкой группы потенциальных потребителей в процессе предложения им товара, имеющие специфические особенности, делающий этот товар привлекательным и желаемый для этой группы потребителей. Уверженец циливогомаркетинга, приспасабленных его структуру для каждого его потребителя.Хотя циливой маркетинг связан с большими затратами, он необходим, т.к. работа с индивидуальным потребителем помогает укреплению взаимоотношения с ним. Позволяет предпринимателю оперативно реагировать на изменение запроса с ним. Достаточно просто прогназировать спросс и улавливает будущие тенденции развития рынка. Использование целевого маркетинга позволяет принимать правильные решения о выпуске тех или иных товаров. Связти к минимуму предпринимательский риск, добиться наилучших результатов деятельности.
Тип маркетинга-это маркетинг конктретной формы и конкретного вида, который учитывает не только степень охвата группы потенциальных потребителей, но и отношение потребителя к товарам предпринимателя, выражаемый через спросс. Зависимость от характера спроса на товар предпринимателя, различают определённые типы маркетинга.
Таблица
|
Характер спроса |
тип маркетинга |
задача маркетинга |
|
Отридцательный спросс |
конверсионный |
|
|
Нулевой спрос |
стимулирующий |
Найти способы увязки свойств присущих товаров с потребителем и его запросами |
|
Скрытый спрос |
развивающий |
Оценить величину потенциального рынка и создать эффективные товары соответствующего спроса |
|
Уменьшающийся спрос |
ремаркетинг |
|
|
Нерегулярный спрос |
синхромаркетинг |
Найти способы сглаживании колебания спроса |
|
Полноценный спрос |
Поддерживающий маркетинг |
Способствует сохранению существующего спроса |
|
Чрезмерный спрос |
Д-маркетинг |
Предложить и осуществить мероприятие по уменьшению спроса до оптимального таким способом, что бы этого не понял потребитель |
|
Ироциональный спрос |
протеводействующий |
Переориентация спроса на альтернативные товары, менее вредные для потребителя |
Лекция 5 06.10.2012г.
Вопрос 2. Принципы маркетинга- это основопологающие положение, обстоятельства, требования, которые лежат в основе маркетинга и раскрывают его сущность и назначение.
Сущность маркетинга состоит в том, что бы производство товара и оказание услуг обязательно ориентировалось на потребителя, на спрос и на постоянное согласование возможности производства с требованиями рынка. В соответствии с сущностью маркетинга выделяют следующие основные принципы:
-производить только то, что нужно потребителю
-выходить на рынок не с предложением товаров и услуг, а со средствами решения проблем потребителей
-организовывать производство товаров, после исследования потребностей и спроса.
-концентрирует усилия на достижение конечного результата хозяйственной деятельности предприятия
-использовать программно-целевой метод и комплексно-целевой подход, для достижения поставленных целей
-применять тактику и стратегию, для активного приспособления производства товаров к требованию рынка с одновременным целенаправленным воздействием на него в целях охватах маркетингом всех звеньев в цепи продвижение товаров потребителям.
-ориентировать деятельность предприятия в целом и маркетинговой службы в частности, не на сию минутный результат, а на долговременную перспективу эффективных коммуникаций, на основе осуществления стратегического планирования и прогнозирования поведения товаров на рынке.
-учитывать социально-экономический факторы производства и распределения товаров на всех стадиях их жизненного цикла.
-стремиться к активности, наступательности, агрессивности в процессе поиска, формирование конкурентных преимуществ, имеджных фирм и товаров на рынке
Функции маркетинга-это отдельные виды или комплекс видов, специализированный в маркетинговой деятельности.
Маркетинговая деятельность включает такие виды работ, как анализ внешней среды, согласование производственных программ, анализ потенциальных возможностей определённых товаров и услуг на определённых предприятиях. Изучение рынков и анализ потребителей, изучение товарной политики, планирование товаро-движения и сбыта, организация спроса и стимулирование сбыта, организация ценовой политики, управление маркетинговой деятельности и т.д.
Основные функции маркетинга:
Каждый вид маркентинговой деятельности характеризует подфункцию маркетинга.
|
Подфункции маркетинга |
Содержание маркетинговой деятельности |
|
Маркетинговые исследования |
Исследование внешней и внутренней среды, анализ международных рынков, исследование рынков сбыта, рынка трудовых и материальных ресурсов, исследование отраслей промышленности, исследование продаж, потребностей потребителей, исследование распределения продукции, исследование рекламы, исследование товаров и упаковки, сбор и обработка информации, изучение конкурентов. |
|
Планирование политики в области выпуска ассартимента продукции |
Разработка товарной политики, определение и разработка ассортиментной структуры производства, улучшение качественных характеристик и повышение конкуренто-способности продукции, разработка новой продукции. |
|
Сбыт и распределение |
Разработка политики сбыта и распределение товаров, организация сбыта через торговую распределительную сеть, выбор каналов сбыта, организация складирования и перевозки грузов, определение товарооборота. |
|
Продвижение товара |
Разработка политики в области рекламы и стимулирования сбыта, обоснование эффективных инструментов стимулирования сбыта, координация действий торговых агентов, организация внутрифирменнойрекламы, стимулирование работников сбыта |
|
ценообразование |
Разработка тактики и стратегии формирования цен, составление цен на каждое изделие на разных этапах его жизненного цикла для каждого рынка сбыта, разработка механизма изменения текущих цен, анализ цен конкурентов, прогнозирование цен на новую продукцию |
На ряду с перечисленными выделяют координирующую и интегрирующую определяющую функцию маркетинга. Суть её заключается в том, что все функции на предприятии должны юыть подчинены общей идеи, Замыслы маркетинга, поиску, удовлетворение потребностей конкретных и потенциальных покупателей.
Маркентинговая среда функционирования предприятия
1)Маркетинговая среда предприятия- это совокупность активных субъектов и сил, действующих за пределы предприятия и влияющих на возможности предприятия устанавливать и поддерживать с партнёрами отношение успешного сотрудничества.
Микросреда- это составляющая маркетинговой среды предприятия, которая представлена силами, имеющими непосредственное отношение к самому предприятию и её возможности по обслуживанию потребителей.
К основным элементам микросреды относятся:
- само предприятие – это внутренняя система предприятия, её составляющие. Иерархическая структура, их взаимодействие в процессе деятельности, скорость и результативность принимаемых решений. Внутренняя структура предприятия: снабжение, реализует транспортную функцию, хранение товарных запасов, их уровень размещения, наличие и ёмкость складских помещений и хранилищ. Отдел в который входит снабжение предприятия, обязан обеспечением сырьём.
Производство- наличие парка оборудование и степень его использования, резервная мощность и их технологическя новизна. Экологическая сставляющая технологий, рименяемая в процессе производства.
Финансовое подразделение- занимается финансовой устойчивостью и платёжеспособностью в целом, прибылью и риентабильностью.
Маркетинговые службы- загнимаются функцией маркетинга в рамках определённых маркетинговых концепций.
Отдел научно-исследовательский и опытно-конструкторской разработки и предстаывляют собой сферу внутренней структуры предприятия. Отслеживание новейших достижений, адаптация и производство предприятия. Изменение продукции с учётом новинок, напрямую влияют на конкурентоспособность предприятия.
Подразделение распределения продукции- отвечают за продажу товаров. На основе канала рейтинга продаж производится оценка ассортимента номенклатуры предприятия. Опредеоляется степень обновляемоси.
-его конкуренты
-клиенты
-маркетинговые посредники
-поставщики –это субъекты микросреды, функцию которых входит обеспечение партнёров, необходимым материальными ресурсами. Ими выступают отдельные лица или организации. При недооценки в отношении с поставщиками возможна потеря сбыта в краткосрочный период, а в долгосрочном, потеря доверия предриятию со стороны поставщиков и клиента. Целесобразно изучать различные возможности поставщиков с целью набора наиболее надёжных, с точки зрения капитальных и текущих затрат предприятия.
-контактные аудитории различного рода.