Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
72. Консультативное предпринимательство: сущность, этапы, методы
Слово "консультант" происх от лат. — советующий. Под ним поним-ся спец-т в определ обл-ти, дающий советы по вопр-м своей спец-ти. В заруб практике коммерческая, платная конс-ция по вопросам упр-я получила назв-е консалтинг. Менеджмент-консалтинг заключ-ся в предоставлении независимых советов и помощи по вопросам упр-я, включая определение и оценку проблем и/или возм-тей, рекомендацию соответств-х мер и помощь в их реал-ции.
В промышленно развитых странах с рын эк-кой вложения ср-в в интеллект кап-л в форме консультац услуг счит-ся не менее эффект, нежели влож-я в новое оборуд-е или передовую технологию. В РФ консультативное предпринимательство развито слабо. Больш-во предпр-й нах-тся в тяж. экон положении по причинам нередко организационно-управленч хар-ра, неприспособленности к рын усл-ям, не используя при этом имеющ интеллект потенциал в данной обл-ти.
Консалт услуги могут осущ-ся в форме устных разовых советов. Однако чаще всего они предост-ся в виде консалт проектов и включ в себя следующие осн этапы:
• выявл-е проблем (диагностика);
• разработка реш-й, проекта;
• осущ-е реш-й, проекта.
Заключит этап в зав-ти от объема проекта может занимать от неск дней до неск мес. Иногда контакты с клиентами могут быть и многолетними. Методы консультирования: Наиболее известны и применяемы три вида консультирования: экспертное, процессное и обучающее. Экспертное конс-е — наиб пассивная форма консалтинга. Здесь консультант самост-но осущ-ет диагностику, разраб-ку реш-й и рекомендаций по их внедр-ю. Клиент при этом лишь обеспеч-ет консультанта необх инф-цией.
При процессном консульт-и спец-ты консалт фирмы на всех этапах разраб-ки проекта активно взаимод-ют с клиентом, побуждая его высказывать свои идеи, предлож-я; консультанты вместе с клиентом анализ-ют проблемы и разраб-ют предлож-я. При обучающем консульт-и гл задача спец-тов — подготовить почву для возникнов-я идей, для выраб-ки реш-й. С этой целью они проводят у клиента лекции, семинары, разраб-ют для клиента учебные пособия, предоставляя тем самым всю необх теор и практ инф-цию.
На практике в чистом виде ни один из перечисленных методов консульт-я не примен-ся, а как правило, прим-ся комбинации всех трех.
Для нынешнего этапа развития экономики Р., когда экономическая ситуация и деятельность отд-х п/п-й претерпевают существенные изменения и постоянно возникают новые проблемы-консультанты необходимы. Однако учитывая огранич-ть финанс ср-в больш-ва предпр-й, следует приглашать консультантов гл образом для выявления и устан-я степени важности самих проблем предприятия, фирмы. И начинать надо с реш-я гл проблемы — стратегии разв-я предпр-я. Лишь после этого следует консультир-ся по проблемам маркетинга, развития инновационного потенциала и др.