Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
Министерство образования и науки РФ
Федеральное государственное образовательное бюджетное учреждение
высшего профессионального образования
«Сыктывкарский государственный университет»
Факультет управления
Кафедра менеджмента и маркетинга
РАБОЧАЯ ПРОГРАММА
Дисциплины «Маркетинг»
Блок дисциплин (ПЦ)
Направление подготовки 080200.62 «Менеджмент»
Квалификация: бакалавр
Факультет управления
Форма обучения: очная
Семестр 4
Общая трудоёмкость дисциплины 5 зачётных единиц, 180 часов
В том числе:
Аудиторных 80 час, из них:
Лекций - 40 часов;
Практических – 40 часов;
Самостоятельных -58 часов;
Контроль самостоятельной работы – 6 часов;
Текущий контроль – (опрос; письменные отчеты, подготовленные по результатам работы с бизнес-ситуациями);
Итоговый контроль – экзамен (36 часов).
Сыктывкар 2014
Автор рабочей программы:
д.э.н., профессор кафедры
менеджмента и маркетинга Ю.Ф. Попова
1.1.Цель дисциплины
Цель данного курса – дать студентам бакалавриата базовые знания в области теории и практики маркетинга, как современной концепции управления фирмой. Изучение курса должно способствовать формированию маркетингового мышления, необходимого для успешной работы в современном бизнесе.
Основными задачами курса являются:
3. Приобретение знаний и навыков для решения типовых задач маркетинга:
сегментирование рынков, выбор целевых сегментов, позиционирование компаний (товаров) на рынке,
кастомизация товаров и услуг,
исследование поведения покупателей на рынке,
организация маркетинговых исследований,
формирование товарной политики фирмы, раз ра бо тка и вы ве де ние на ры нок но вых то варов, брендинг,
формирование сбытовой политики фирмы, разработку концепции системы продаж,
формирование коммуникационной политики фирмы, оценка эффективности инструментов коммуникационной политики,
организация маркетингового планирования,
организация маркетинговой деятельности фирмы.
1.2. Место дисциплины в структуре ООП бакалавриата
Дисциплина «Маркетинг» включена в учебный план, как обязательная дисциплина для студентов 2 курса Факультета управления.
Курс "Маркетинг " опирается на компетенции, знания и умения, полученные студентами в ходе изучения следующих дисциплин: «Теория статистики» и «Статистический анализ данных SPSS» (ОК-15), «Экономическая теория» (ОК-8, ОК-12, ОК-20), «Информационные технологии в менеджменте» (ОК-16, ОК-17, ОК-18) и др.
1.3. Компетенции обучающегося, формируемые в результате освоения дисциплины «Маркетинг».
Изучение курса «Маркетинг» способствует формированию компетенций, которые предусматривают способность:
Изучение курса позволит сформировать у студентов систему знаний об основах современной теории и практики маркетингового управления компанией. Маркетинг рассматривается как управленческая концепция и функция, ориентирующаяся на эффективное использование потенциальных возможностей внешней среды и ресурсов предприятия для получения прибыли путем удовлетворения требований потребителей. Подчеркивается его интеграционная функция, предполагающая координацию работы всех остальных подразделений фирмы с ориентацией на требования рынка. Студенты приобретают навыки разработки маркетинговой политики и принятия маркетинговых решений. Теоретические знания и практические навыки, полученные студентами, позволят им, будучи специалистами-маркетологами осуществлять эффективное управление маркетингом на предприятиях в соответствии с современными международными требованиями к данному виду деятельности.
Конечные результаты обучения в органичной увязке с осваиваемыми знаниями, умениями и приобретаемыми компетенциями
Основные результаты обучения по дисциплине «Маркетинг»
По управлению маркетингом на предприятии (ПК-10):
По проведению маркетинговых исследований (ПК-29, ПК-30):
По применению инструментов комплекса маркетинга (ПК-10)
По развитию продукта:
По установлению цены:
По продажам и сбыту:
По активному продвижению, рекламе, стимулированию:
Общая трудоёмкость дисциплины составляет 5 зачётных единиц, 180 часов
|
Вид учебной работы |
Всего часов (4 семестр) |
|
Аудиторные занятия (всего) |
80 |
|
В том числе: |
|
|
Лекции |
40 |
|
Практические занятия (ПЗ) |
40 |
|
Самостоятельная работа (всего) |
64 |
|
В том числе: |
|
|
Контроль самостоятельной работы |
6 |
|
Вид конечной аттестации |
экзамен (36 часов) |
|
Общая трудоемкость час зач. ед. |
180 |
|
5 |
Содержание программы
Эволюция и сущность современного маркетинга
Сущность, цели, основные принципы маркетинга. Концепция маркетинга как философия бизнеса. Приоритет потребителя. Эффективность и продуктивность бизнеса. Прямая зависимость эффективности бизнеса от маркетинговой философии и маркетинговой ориентации. Критерии маркетинговой ориентации: ориентация на потребителей, конкурентов и степень межфункциональной координации.
Ключевые факторы высокоэффективного бизнеса: разработка стратегии удовлетворения запросов основных заинтересованных групп (клиентов, служащих, поставщиков, дистрибьюторов) путем совершенствования основных бизнес-процессов (эффективного управления бизнес-процессами) и объединения ресурсов и организации. Обращение к внешним источникам (outsourcing) ресурсов, наименее существенных для их деятельности. Сохранение в качестве внутренней деятельности ядра бизнеса - основных компетенций (core compertance).
Обеспечение удовлетворенности и ценности для потребителей. Цепочка создания ценности Майкла Портера.
Стержневые процессы бизнеса: процесс реализации нового продукта; процесс управления материально-производственными запасами; процесс заказ-перевод денег; процесс обслуживания потребителей. Изучение цепочки создания стоимости поставщиками, дистрибьюторами и потребителями как системы создания и передачи ценности потребителям для поиска конкурентных преимуществ. Переход от конкуренции компаний к конкуренции деловых сетей.
Маркетинг и общая система управления качеством (total quality management). Качество - способность удовлетворять заявленные или подразумеваемые потребности. Соответствующее и сравнительное качество.
Основные категории маркетинга. Субъекты маркетинга. Сферы применения маркетинга.
Эволюция маркетинга. Основные этапы развития и их характеристика. Современные концепции маркетинга. Эра ориентации на рынок. Маркетинг в информационной среде. Глобальный маркетинг. Внутренний маркетинг. Его роль в достижении успеха компании.
Сетевой маркетинг и маркетинг отношений. 5 различных уровней маркетинга отношений: базовый, реактивный, ответственный, проактивный и партнерский.
Роль и функции маркетинга в обществе и на предприятии. Маркетинг и общество. Консьюмеризм. Энвиронментализм и зеленый маркетинг.
Управление маркетингом как управление спросом. Тип маркетинга определяется состоянием спроса на продукцию (услуги) предприятия.
Комплекс маркетинга как набор контролируемых факторов «четыре Р»: продукт, цена, продвижение и распространение. Роль комплекса маркетинга в формировании конкурентного преимущества предприятия. Особенности комплекса маркетинга в сфере услуг.
Особенности маркетинга в России.
Основная литература
Дополнительная литература
1. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
2. Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Р., Моква М.П. –СПб.: Питер, 2001.
3. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2000.
4. Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010.
5. Теория маркетинга/ Под ред. М.Бейкера.- СПб: Питер, 2002.
6. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. Серия учебников «Учебник Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова». – М.: Инфра-М, 2005
Анализ маркетинговой среды предприятия и ее структуры
Характеристика факторов макро- и субъектов микросреды фирмы. Основные факторы макро и микросреды. Внешняя и внутренняя среда компании. Основные направления изменения внешней среды в России.
Анализ отрасли и конкурентной ситуации на рынке. Горизонтальная, вертикальная и диагональная составляющие отрасли. Использование модели 5 конкурентных сил М.Портера для оценки прибыльности отрасли, выгодности инвестиций.
Анализ стратегических групп в отрасли: изучения структуры отрасли, поиск прямых конкурентов компании и разработка стратегии роста. Модель М. Портера: 4 шага для анализа конкурентов при выработке стратегии фирмы. Оценка и сравнение эффективности работы компании и ее конкурентов (бенчмаркетинг).
Оценка привлекательности отрасли и ее роль в решении инвестиционных проблем. Определение ключевых факторов успеха в отрасли.
Анализ маркетинговых возможностей предприятия с целью получения представления о рыночных условиях деятельности (внешняя среда) и о реальном потенциале предприятия (внутренняя среда) для поиска привлекательных направлений на рынке.
Инструменты исследования маркетинговой среды: маркетинг-аудит, SWOT-анализ, STEP, SWOT и GAP анализ.
Вопросы для самопроверки
Основная литература
Дополнительная литература
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/ Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук- СПб: Питер, 2007.
2. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание/ Пер. с англ. Под ред. С. Божук.- СПб.: Питер, 2004.
3. Амблер Т. Стратегический маркетинг / Пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. –СПб.: Издательство «Питер», 1999.
4. Гайдаенко Т.А. Маркетинговое управление. Полный курс МВА: принципы управленческих решений и российская практика - М.: ЭКСМО, 2005.
5. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии.- СПб: Питер, 2002.
Стратегия, организация и планирование маркетинговой деятельности компании
Стратегический маркетинг и его инструменты.
Три уровня разработки стратегии: корпоративная, деловая или конкурентная, функциональная.
Разработка корпоративной стратегии. Методы анализа диверсифицированного портфеля. Матрицы БКГ, корпорации «Дженерал электрик» (Мак-Кинзи), «стадии жизненного цикла товара – конкурентоспособности» фирмы. Их достоинства и ограничения в использовании. Политика инвестирования, сохранения позиций, ухода и ликвидации.
Разработка деловой (конкурентной) стратегии. Стратегии роста. Интенсивный рост, интеграционный рост и диверсификация. Матрица «продукты-рынки» И. Ансоффа. Конкурентные стратегии. Матрица завоевания конкурентных преимуществ (трех основных альтернативных стратегий) М. Портера. Даймонд модель Фрая и Киллинга. Ресурсы фирмы и их классификация. Роль ключевых компетенций компании в формировании ее конкурентоспособности. Преимущества использования ресурсного подхода в стратегическом анализе.
Сетевая теория маркетинга и концепция маркетинга взаимоотношений. Становление CRM-систем. Роль сетевого подхода в организации маркетинга в компании. Функции сетей, их формы. Сравнение сетевого и классического маркетингового подходов. Особенности организации маркетинговой деятельности предприятия на промышленных рынках.
Функциональная маркетинговая стратегия. Сегментация рынка и определение целевого рынка покупателей. Выбор переменных для описания потребителей на потребительских и В2В рынках. Стратегия интегрированного, дифференцированного и концентрированного маркетинга. Стратегия позиционирование и перепозиционирование товара на рынке. Цели и этапы позиционирования. Выбор критериев позиционирования. Построение карты восприятия товара (услуги). Разработка комплекса маркетинга 4Р (7Р для сферы услуг).
Информационное обеспечение маркетинга и организация маркетинговых исследований
Маркетинговая информационная система (МИС). Механизмы и формы получения маркетинговой информации. Информационное обеспечение маркетинга на базе мировых информационных ресурсов, классификация информации: внутренняя и внешняя, характеристика первичной и вторичной маркетинговой информации. Качественные и количественные данные.
Роль маркетинговых исследований в информационной системе. Этапы маркетингового исследования. Определение проблемы и план маркетингового исследования. Методы сбора данных. Экспертные оценки. Метод «Дельфи» и коллективной генерации идей (мозговой атаки). Направления проведения маркетинговых исследований. Виды маркетинговых исследований: поисковые, описательные, причинные. Измерение и шкалирование. Разработка анкеты. Генеральная совокупность и выборка. Содержание программы сбора первичной маркетинговой информации. Характеристика методов сбора первичной маркетинговой информации (наблюдение, эксперимент, опросы). Источники вторичной маркетинговой информации.
Организация маркетингового планирования.
Сущность и технология маркетингового планирования. Процесс маркетингового планирования. Цели маркетинга. Характеристика стратегий маркетинга. Формирование маркетингового бюджета. Структура маркетингового плана.
Контроль реализации и корректировка маркетингового плана. Показатели результативности деятельности маркетинговых подразделений.
Маркетинговое планированиеФинансы и контроль маркетинга, маркетинговый аудит. Связь управленческих функций на предприятии: маркетинг с производством, финансами, снабжением и сбытом, кадрами. Интеграция маркетинговой функции. Внутренний маркетинг.
Система маркетинга как совокупность информационных, организационных, плановых и контрольных элементов, обеспечивающих связь предприятия с рынком. Особенности стратегии и системы маркетинга в России.
Организация маркетинговой деятельности в компании
Организация управления маркетингом. Функция маркетинга на предприятии. Элементы маркетинговой системы предприятия: информация, организация, планирование и контроль. Управление маркетингом – сбор и анализ информации, планирование, реализация и контроль маркетинговой деятельности.
Традиционные типы структур маркетинговых служб: функциональная, товарная, сегментная (рыночная), географическая. Факторы, влияющие на выбор типов структур. Регламентация деятельности сотрудников маркетинговых служб. Взаимодействие маркетинговой службы и других подразделений компании. Ключевые показатели деятельности маркетинговой службы. Роль внутреннего маркетинга в достижении рыночных целей компании. Современные тенденции в организации маркетинговой деятельности в компании
Международный и глобальный маркетинг
Необходимость международного и глобального маркетинга. Международные корпорации. Глобальные корпорации. Международная маркетинговая среда: экономическая, социально-культурная, юридическая, технологическая. Методы выхода на внешние рынки: экспорт, совместные предприятия, лицензирование, подрядное производство, управление по контракту, прямое инвестирование.
Международные рынки и рыночное планирование: международная, глобальная и комбинированная стратегия (глобальная и страно-центристская). Стандартизированный комплекс маркетинга. Разработка маркетинговой программы: товар, цена, стимулирование сбыта, каналы распределения. Решение о службе маркетинга: экспортный отдел, международное отделение, глобальная организация.
Вопросы для самопроверки
Основная литература
Дополнительная литература
Разработка эффективного комплекса маркетинга товара
Продукт как элемент комплекса маркетинга. Три типа продукта: потребительские товары, продукция производственно-технического назначения. Трехуровневая и двухуровневая концепция продукта. Атрибуты товара (функциональные и эмоциональные).
Концепция «жизненного цикла товара». Роль анализа кривой жизненного цикла в разработке сбалансированного продуктового портфеля.
Продуктовая линия предприятия и формирование товарного ассортимента. Методы анализа и планирования ассортимента компании: АВС и XYZ анализ. Использование матрицы БКГ для управления ассортиментом.
Выведение новых товаров на рынок. Разработка новых товаров. Упаковка товара. Марка. Марочное имя. Марочный знак. Товарный знак. Марка производителя. Частная марка. Марочные стратегии: индивидуальные марки для каждого продукта; единая марка для всех продуктов (многопродуктовая марочная стратегия); различные марки для отдельных групп продуктов; использование марки компании-производителя в сочетании с марками ее отдельных продуктов («зонтичная» марочная стратегия).
Ценовая и неценовая конкуренция. Внутренние и внешние факторы, влияющие на величину цены. Ценовая эластичность спроса. Связь спроса и доходов потребителей. Перекрестная эластичность. Факторы, определяющие чувствительность потребителей к цене. Изменение цен по мере прохождения продуктом стадий своего жизненного цикла. Установление цен на новую продукцию: стратегия «снятия сливок», стратегия проникновения на рынок.
Определение задач ценовой политики. Основные этапы ценообразования. 3 подхода к определению базисных (исходных) цен. Анализ издержек и определение нижней границы цены. Методы ценообразования: затраты плюс, ценообразование от воспринимаемой или реальной ценности товара, имитационное ценообразование. Система цен компании: учет географических факторов в ценообразовании, скидки и их виды, ценовое стимулирование сбыта, ценовая дискриминация, ценовые ступени по ассортименту. Ценовая чувствительность. Стратегии адаптации цен.
Политика формирования и управления каналами распределения и сбытовыми каналами предприятия
Определение канала распределения и его функций. Уровень и длина канала распределения. Прямой маркетинг (по почте, по каталогам, телемаркетинг, телевизионный маркетинг, электронная торговля) и прямая продаж, сетевой маркетинг. Причины образования многоуровневых каналов распределения. 4 наиболее распространенных вида каналов распределения.
С организационной точки зрения выделяют обычные каналы распределения; вертикальные и горизонтальные маркетинговые системы.
Вертикальная маркетинговая система: субъекты каналов распределения и взаимоотношения между ними.
Стратегия и распределение поставщика: сегментирование и уровень сервиса в каналах распределения. Экономические и неэкономические цели, используемые при выборе компанией канала распределения: максимизация продаж; минимизация издержек; максимизация доброжелательности внутри канала распределения; максимизация контроля над каналом.
Маркетинговые каналы. Логистика. Канал поставок. Ценностная цепочка.
Разработка системы интегрированных маркетинговых коммуникаций компании
Сущность и роль маркетинговых коммуникаций в современном комплексе маркетинг-микс. Элементы комплекса продвижения: реклама, стимулирование сбыта, формирование деловой репутации через связь с общественностью. Концепция интегрированных маркетинговых коммуникаций. Брэнд как совокупность представлений, идей, образов, ассоциаций и т. д. о конкретном продукте, которая сложилась у потребителей. Брэндинг – деятельность по разработке марки продукции, продвижению на рынок и обеспечению ее престижности, а также мониторинг соответствия марки требованиям к уровню ее престижности, наука и искусство создания долгосрочного покупательского предпочтения к определенной товарной марке. Стратегическая роль брэндинга в создании и укреплении отношений между потребителем и компанией.
Маркетинговый бюджет и оценка эффективности маркетинговых коммуникаций.
Основная литература
Дополнительная литература
1. Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. – М.:ИД Гребенникова, 2003.
2. Бернет Дж., С. Мориарти Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. - СПб: Питер, 2001.
3. ЛеПла Ф. Дж., Паркер Л.М. Интегрированный брендинг.- СПб.: Издательский Дом «Нева»; М.: «ОЛМА-ПРЕСС Инвест», 2003.
4. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации: учебник для студ. Вузов. Рек. УМО / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. – М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2011.
5. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. Пер. с англ. - СПб: Питер,2001.
6. Штерн Л., Эль-Ансари А., Кофлан Э. Маркетинговые каналы, 5-е издание.- М.:
Издательский дом «Вильямс», 2002.
7.Щепилова Г.Г. Основы рекламы: учебник для бакалавров: учебник для студ. Вузов. Доп.УМО / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов.- М.: Юрайт, 2012.
Самостоятельная работа студентов (58 часов) занимает центральное место в учебном процессе и включает:
3. Вопросы для подготовки к экзамену по дисциплине «Маркетинг»
4. Примерная тематика курсовых работ для студентов 2 курса направления подготовки 08.0200.62 «Менеджмент»
Курсовые работы по дисциплине «Основы маркетинга» для студентов 2 курса специальности «Маркетинг», как правило, являются групповыми исследованиями. Студенты работают в группах по 4-5 человек. Список тем курсовых работ является предварительным. Он обсуждается и утверждается кафедрой ежегодно по согласованию с предприятиями, являющимися базовыми для проведения студенческих исследований.
Структура курсовой работы
Введение:
1. Теоретические аспекты, методология проведения исследования
2. Представление результатов исследования, анализ результатов исследования
3. Разработка рекомендаций по решению заявленной проблемы
Заключение
Список используемой литературы
Приложения
4. Учебно-методическое и информационное обеспечение дисциплины (модуля)
Основная литература1
Дополнительная литература
1. Аакер Д. Стратегическое рыночное управление/ Пер. с англ. под ред. С.Г. Божук- СПб: Питер, 2007.
2. Аакер Д., Кумар В., Дэй Дж. Маркетинговые исследования. 7-е издание/ Пер. с англ. Под ред. С. Божук.- СПб.: Питер, 2004.
3. Аакер Д.А. Бренд-лидерство: новая концепция брендинга. – М.:ИД Гребенникова, 2003.
4.Амблер Т. Стратегический маркетинг / Пер. с англ. под общей ред. Ю.Н. Каптуревского. – СПб.: Издательство «Питер», 1999.
5. Ассель Г. Маркетинг: принципы и стратегия. – М.: ИНФРА-М, 1999.
6. Багиев Г.Л. и др. Маркетинг. Под общ. Ред. Г.Л.Багиева - СПб: Питер, 2008
7. Вествуд Дж. Маркетинговый план. – СПб.: Изд-во «Питер», 2001
8. Гордон Я. Маркетинг партнерских отношений/ Пер с англ. под ред. О.А. Третьяк.- СПб: Питер, 2001.
9. Дж. Бернет, С. Мориарти Маркетинговые коммуникации. Интегрированный подход. - СПб: Питер, 2001.
10. Джоббер Д. Принципы и практика маркетинга: Учебное пособие / Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2000.
11. Дойль П. Маркетинг-менеджмент и стратегии.- СПб: Питер, 2002.
12. Дэвис Д. Д. Исследования в рекламной деятельности: теории и практика. М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
13. Дэй Д. Стратегический маркетинг. – М.: Изд-во ЭКСМО-Пресс, 2002.
14. Иган Дж. Маркетинг взаимоотношений. Анализ маркетинговых стратегий на основе взаимоотношений. – М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2008
15. Карделл Стивен Стратегическое сотрудничество. Креативный бизнес-курс.- М.: ФАИР-ПРЕСС, 2005.
16. Карлофф Б. Деловая стратегия. - М.: Экономика, 1991.
17. Классика маркетинга / Составители Энис Б.М., Кокс К.Р., Моква М.П. –СПб.: Питер, 2001.
18. Котлер Ф. Маркетинг в третьем тысячелетии: Как создать, завоевать и удержать рынок / Пер. с англ. – М.: ООО «Издательство АСТ», 2000.
19. Кревенс Д. Стратегический маректинг, 6-е издание.: Пер. с англ. – М.: Издательский дом «Вильямс», 2003.
20. Ламбен Ж. Стратегический маркетинг. Европейская перспектива. - СПб.: Наука, 1996.
21. Ламбен Ж.Ж., Чумпитас Р., Шулинг И. Менеджмент, ориентированный на рынок. Стратегический и операционный маркетинг. - СПб: Питер, 2010.
22. Мак-Дональд М. Стратегическое планирование маркетинга. – СПб.: Издательство «Питер», 2000.
23. Нэгл Т. Теория и практика ценообразования. – СПб.: Питер, 2004.
24. Ойнер О.К. Управление результативностью маркетинга: учебник для магистров. Доп. МО РФ / О.К. Ойнер. – М.:Юрайт, 2012.
25. Попова Ю.Ф. Межфирменные сети на промышленных рынках России: теоия и практика управления. СПб.: Наука, 2008.
26. Райс Эп, Траут Джек. Маркетинговые войны. – СПб.: ЗАО Изд-во «Питер», 2000.
Роджер Д. Блэкуэлл, Пол У. Миниард, Джеймс Ф. Энджел. Поведение потребителей. 9-е международное издание – СПб.: Питер, 2002.
27. Романов А. А. Маркетинговые коммуникации: учебник для студ. Вузов. Рек. УМО / А.А. Романов, И.М. Синяева, В.А. Поляков. – М.: Вузовский учебник: Инфра-М, 2011.
28. Теория маркетинга/ Под ред. М.Бейкера.- СПб: Питер, 2002.
29. Томпсон А.А., Стрикленд А.Дж. Стратегический менеджмент. Искусство разработки и реализации стратегии / Пер. с англ. под. ред. Зайцева Л.Г.- М.: Банки и биржи, ЮНИТИ, 1998.
30. Третьяк О.А. Маркетинг: новые ориентиры модели управления. Серия учебников «Учебник Московского Государственного Университета им. М.В. Ломоносова». – М.: Инфра-М, 2005
31. Уэбстер Фр. Основы промышленного маректинга. – М.: Издательский Дом Гребенникова, 2005.
32. Уэллс У., Бернет Дж., Мориарти С. Реклама: принципы и практика. – СПб.: Питер, 2002.
33. Шерман С., Сперри Дж., Риз С. Семь ключевых принципов управления стратегическими клиентами.- М.: ЗАО Издательский Дом Гребенникова», 2005.
34. Штерн Л., Эль-Ансари А., Кофлан Э. Маркетинговые каналы, 5-е издание.- М.: Издательский дом «Вильямс», 2002.
35. Щепилова Г.Г. Основы рекламы: учебник для бакалавров: учебник для студ. Вузов. Доп.УМО / Г.Г. Щепилова, К.В. Щепилов.- М.: Юрайт, 2012.
в) программное обеспечение:
Освоение дисциплины «Маркетинг» и написание курсовых работ базируется на возможности использования текстового редактора МS WORD, программы электронных таблиц MS ECXEL, программы SPSS для обработки маркетинговой информации, программы Power Point для подготовки презентаций.
г) интернет-ресурсы по маркетингу:
|
http://www.marketing.rbc.ru |
Портал компании РосБизнесКонсалтинг, включает результаты маркетинговых исследований товарных рынков и рынков услуг, регионов, в помощь маркетологу – бесплатные шаблоны для проведения исследований, новости. |
|
http://www.bkg.ru |
Раздел «Статьи» общетеоретические по маркетингу и брендингу и практические по организации продаж, ведению переговоров и др. |
|
http://www.e-xecutive.ru |
Портал профессионального сообщества менеджеров, включает результаты маркетинговых исследований рынков, публикации по маркетингу |
|
http://www.marketing.spb.ru |
Энциклопедия маркетинга. Представлены публикации по вопросам маркетинга: брендинг, ценообразование, поведение потребителей, финансовый, промышленный, международный маркетинг и т.д.; примеры маркетинговых исследований. |
|
http://www.retail.ru/news/ |
Новости розничной торговли |
|
http://www.creatiff.ru/ |
Портал рекламистов |
|
http://www.sostav.ru |
Информационно-аналитический портал «Маркетинг, реклама, PR», включает информацию об участниках рынка маркетинговых услуг, аналитическую информацию по рынкам товаров и услуг, информацию о выставках, конференциях и др. |
|
http://www.btl.ru |
Сайт Российской ассоциации стимулирования сбыта, включает статьи, интервью специалистов по вопросам BTL - коммуникаций |
|
http://www.marketing-mix.ru |
Материалы по теоретическим и практическим вопросам маркетинга |
|
http://www.4p.ru |
Электронный журнал по маркетингу, включает статьи по вопросам теории и практики маркетинга, готовые маркетинговые исследования рынков товаров и услуг и др. |
|
http://www.nns.ru |
«Национальная электронная библиотека» |
|
http://www.libertarium.ru |
Библиотека Либертариума |
|
http://e-library.ru |
Научная электронная библиотека |
|
http://www.expert.ru |
Журнал «Эксперт» |
|
http://www.cfin.ru |
Корпоративный менеджмент |
|
http://www.bkg.ru |
BKG. Management Consulting Experts - русскоязычный ресурс |
|
http://www.rsl.ru |
Российская государственная библиотека |
|
http://www.ecsocman.hse.ru |
Федеральный образовательный портал – Экономика, Социология, Менеджмент |
Периодические и электронные издания
Научные и научно-методические журналы
Деловые журналы и газеты
Электронная база данных Springer
1 Все студенты обеспечиваются раздаточными материалами к лекциям и практическим занятиям
PAGE \* MERGEFORMAT 25