Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
5. Цели и задачи проведения внутреннего аудита, участники аудита. Основные термины и определения.
Цели проведения внутреннего аудита:
1) оценка эффективности функционирования СМК и определение возможностей и путей ее улучшения
2) выявление несоответствий в СМК (процедуры, процессы, продукция) установленным требованиям
3) определение всех причин выявленных несоответствий (основных, дополнительных, сопутствующих)
4) проверка и оценка эффективности корректирующих мероприятий по результатам предыдущих проверок. Проверки могут осуществляться как персоналом службы качества, так и специально создаваемыми группами с привлечением подготовленных и аттестованных аудиторов по внутренним проверкам.
Внутренний аудит как постоянная деятельность в СМК складывается из конкретных аудитов, и позволяет организации решать задачи:
• подтверждение соответствия деятельности и ее результатов в СМК установленным требованиям;
• подтверждение достижения целей в области качества;
• подтверждение выполнения регламентирующих, законодательных, контрактных требований;
• анализ и устранение причин выявленных несоответствий;
• предотвращение появления проблем качества;
• подтверждение устранения несоответствий и выполнения корректирующих действий;
• оценка эффективности функционирующей системы менеджмента;
• установление степени понимания персоналом целей, задач и требований, установленных документами системы менеджмента;
• обеспечение уверенности руководству и потребителю;
• обеспечение отслеживания бизнес-процессов;
• выявление возможности улучшений.
Участники: Внутренний аудитор; высшее руководство, служащие подразделений организации.
Термины и определения по ИСО 19011-2011 года:
Аудит - Систематический, независимый и документируемый процесс получения свидетельств аудита и объективного их оценивания с целью установления степени выполнения согласованных критериев аудита.
Критерии аудита - Совокупность политик, процедур или требований, используемых в качестве эталона, в соотношении с которым сопоставляют свидетельства аудита, полученные при проведении аудита.
Свидетельства аудита - Записи, изложение фактов или другая информация, которые связаны с критериями аудита и могут быть проверены.
Результаты аудита - Выходные данные аудита после рассмотрения целей аудита и всех выводов аудита.
Заключение по аудиту - Выходные данные аудита после рассмотрения целей аудита и всех выводов аудита.
Аудитор - Лицо, которое проводит аудит.
Технический эксперт - Лицо, обладающее специальными знаниями или опытом, необходимыми группе по аудиту.
Программа аудита - Совокупность мероприятий по проведению одного или нескольких аудитов, запланированных на конкретный период времени и направленных на достижение конкретной цели.
Область аудита - Содержание и границы аудита.
Риск - Воздействие неопределенности на достижение целей.
Компетентность - Способность применять знания и навыки для достижения намеченных результатов.
Соответствие - Выполнение требования.
Несоответствие - Невыполнение требования.
Системы менеджмента - Система для разработки политики и целей и достижения этих целей.