Политика социальноэкономического развития Республики Беларусь В декабре 1991 года распался Союз Совет

Работа добавлена на сайт samzan.net:

1. Политика социально-экономического развития Республики Беларусь

В декабре 1991 года распался Союз Советских Социалистических Республик и Провозгласила свою государственную независимость и Республика Беларусь.

Республика Беларусь приняла концепцию устойчивого социально-экономического развития и модель эффективного государства. В рамках указанных концепций и модели страна провозгласила своей целью построение социально-ориентированной рыночной экономики. Суть ее заключается в следующем:

1.  сочетание государственного и рыночного способов ведения хозяйства 
2.  эффективной социальной защиты граждан.

Для достижения указанной цели сформулированы четыре задачи:

1. Сохранение системы государственной собственности на средства производства;

. Сохранение системы крупнотоварного сельского хозяйства и индустрии;

. Проведение точечной, а не массовой приватизации, которая касается лишь неэффективных, нерентабельных производств;

. Реализация государственных программ социальной поддержки.

К преимуществам белорусской социально-экономической модели можно отнести: недопущение массового присвоения госсобственности группой лиц; недопущение массового обнищания; постепенное психологическое привыкание к рыночным отношениям. 

В числе недостатков белорусской социально-ориентированной рыночной экономики можно назвать: медлительность и противоречивость реформ; недоверие к предпринимательству; непривлекательный инвестиционный климат.

2. Недостатки белорусской экономической модели

В числе недостатков белорусской социально-ориентированной рыночной экономики можно назвать: медлительность и противоречивость реформ; недоверие к предпринимательству; непривлекательный инвестиционный климат.

1) Медлительность и противоречивость реформ. Оборудование продолжает стремительно стареть, а обновление происходит недопустимо медленно. Работа по старым технологиям и на изношенном оборудовании неизбежно привела к ряду негативных экономических последствий. 

2) Недоверие к предпринимательству. Быстрое обогащение первых отечественных предпринимателей создало в общественном мнении синдром "новых белорусов". Предпринимателей стали рассматривать как мошенников и жуликов. Результатом подобного развития предпринимательства в Беларуси стало его серьезное отстаивание от стран с рыночной экономикой. 

3) Непривлекательный инвестиционный климат. Он тесно связан с первым недостатком –использование старых технологий и изношенного оборудования.

Наличие отдельных деталей и практических действий государственных органов не позволяют коренным образом изменить ситуацию с инвестициями в белорусской экономике, особенно зарубежными. Низкий уровень вложений сохраняется на протяжении ряда лет, несмотря на наличие ряда положительных аспектов для привлекательного инвестиционного климата: экономической стабильности; высокой квалификации трудовых ресурсов; выгодности географического положения.

3. РБ на мировом рынке

Сразу после обретения государственной самостоятельности Республика Беларусь стала активно выступать в качестве субъекта международных экономических отношений. 

Наше государство связано внешнеэкономическими отношениями со всеми 27-ю странами ЕС. 

Ведущими партнерами белорусского внешнеторгового оборота Республики Беларусь в Западной Европе являются Германия. Великобритания, Нидерланды, Италия и Франция. 

С 2004 года во внешнеэкономических отношениях Беларуси стремительно набирает вес Китайская Народная Республика.

Товарная структура белорусского экспорта : минеральные продукты, текстильные изделия и продукция 

Общая картина доли белорусского экспорта у разных партнеров представлена в таблице

№ п/п	Партнер	Доля экспорта, %
1	Россия
2	Евросоюз-27
3	Дальнее зарубежье (без ЕС)
4	СНГ (без России)

В части наращивания экспорта белорусских товаров на мировой рынок следует отметить ряд препятствий и недостатков:

1.  отсутствие товаропроводящей сети;
2.  отсутствие сети сервисного гарантийного и последующего обслуживания;
3.  неумение работать с потенциальными клиентами на современном уровне;
4.  низкий уровень белорусского менеджмента и маркетинга на мировом рынке.

Структура белорусского импорта : технологическое оборудование, электрооборудование и бытовая аудио- и видеоаппаратура ,продукция химической промышленности, транспортные средства.

Причины, препятствующие активизации внешнеэкономической деятельности

1) сильная конкуренция со стороны зарубежных производителей 

2) низкий уровень технической базы производства 

3) отсутствие заинтересованности со стороны иностранных фирм  

4) недостаток знаний о конъюнктуре мирового рынка 

5) налоговая политика 

6) таможенная политика

7) низкое качество продукции

 8) низкая квалификация кадров 

Эффективной формой поддержания и развития внешнеэкономической деятельности страны являются еврорегионы –это зоны приграничной торговли и сотрудничества двух и более стран.

С участием приграничных территорий Республики Беларусь создано пять еврорегионов: "Неман" (1997) –Беларусь, Польша, Литва; "Буг" (1998) –Беларусь, Украина; "Озерный край" (1999) –Беларусь, Литва, Латвия; "Беловежская пуща" (2002) –Беларусь и Польша; "Днепр" (2003) –Беларусь, Россия, Украина. Основные направления их деятельности –сотрудничество в сферах образования и культуры; развитие туризма; реализация совместных экологических проектов; создание новых возможностей для трудовой деятельности населения; развитие приграничной инфраструктуры; активизация малого и среднего бизнеса и другие.

По примеру многих стран, Республика Беларусь придерживается жесткой политики протекционизма, защиты внутреннего рынка при помощи тарифных и нетарифных методов. Государство реализует программы импортозамещения, стимулирует национальных товаропроизводителей. 

4. Перспективы развития внешнеэкономической деятельности РБ.

 Для активной реализации имеющегося у страны внешнеэкономического потенциала наше государство должно принять определенные меры. Основные: государственная поддержка экспортеров, активизация инвестиционной политики, создание товаропроводящих сетей, правовая защита экспортеров.

Государственная поддержка экспортеров 

выделение предприятиям-экспортерам субсидии и льготные кредиты, налоговые льготы, гибкое таможенно-тарифное регулирование экспортных товаров с целью повышения их привлекательности на зарубежном рынке. 

Активизация инвестиционной политики 

Инвестиции должны быть адресно направлены в те точки, в которых они дадут наиболее высокий эффект. 

Белорусские инвестиции на внешних рынках должны быть направлены на товарное завоевание новых сегментов и территорий. Внутренние же инвестиции призваны снижать затратную составляющую производимой продукции. Это позволяет повысить ее конкурентоспособность за счет снижения цены.

Создание товаропроводящих сетей

Потребителя надо сначала убедить в высоких свойствах предлагаемого товара, затем обеспечить ему быстрое эксплуатационно-ремонтное обслуживание. Иначе товары на зарубежном рынке не продать.

Правовая защита экспортеров связана с гарантиями на неприкосновенность инвестиций, защиту авторских прав по научным разработкам и "ноу-хау".

5. Предпринимательская деятельность в РБ

Предпринимательство оказывает существенное влияние на жизнь любой страны в нем можно выделить три роли: социальную, экономическую и международную. Кроме того, есть особая роль у отдельной части предпринимательства –малого и среднего бизнеса. 

Социальная роль:

1.  удовлетворение спроса населения на товары и услуги;
2.  создание новых рабочих мест;
3.  деловое творчество и самореализация граждан.

Экономическая роль.:

1.  преодоление инерционности экономической системы. 
2.  нарушение равновесия рынка вследствие появления новых подходов, реализация неожиданных идей.
3.   внедрение инноваций. 

Международная роль. 

1.  распространение по миру передовых идей и технологий
2.  реализация "предпринимательской дипломатии" –то есть экономических контактов, которые улучшают деловые, а следом политические и культурные отношения между странами. 

6. Принципы развития МСП в РБ

В целом за последние десятилетия развитие малого предпринимательства в Беларуси проявилось в следующих тенденциях и особенностях:

1.  ориентация на торгово-посредническую, а не производственную деятельность;
2.  сохранение незначительной доли (7%) малого предпринимательства в ВВП страны;
3.  рост убыточности и банкротства малых предприятий;
4.  нехватка квалифицированных менеджеров в сфере предпринимательства;
5.  неравномерность территориального развития, то есть сосредоточение малого предпринимательства в столице и областных центрах.

Для существенного улучшения условий для развития малого и среднего предпринимательства в Беларуси государству следует строить свою экономическую политику на следующих принципах:

1.  обеспечение сектору МСП равных возможностей с государственным сектором;
2.  существенное увеличение реального финансирования;
3.  делегирование значительной части функций по поддержке МСП на местный уровень;
4.  открытость, гласность, пропаганда реальных шагов по реализации государственной поддержки МСП.

7. Теоретические проблемы стратегического менеджмента

Итак, основными теоретическими проблемами современного стратегического менеджмента в МНК являются:

•  эффективное предвидение и прогнозирование;

1) метод Делфи ( чередование индивидуальной оценки перспектив несколькими экспертами с групповым обсуждением презентованной каждым оценки)

) Принцип неопределенности Гейзенберга  ( по отношению к сложным явлениям практически невозможно осуществить предвидение).

) Теория вероятности позволяет исследовать степень возможности наступления бу-дущих событий.

•  система переход от логико-аналитического к системно-синтезному мышлению;

1) Концепция Салмона ( лишь синтез знания из разных областей позволяет понять событие во всей совокупности обстоятельств и факторов. И лишь в этом случае можно предвидеть его развитие).

•  освоение и использование системы стратегических решений.

может включать следующие четыре элемента: охват всех ключевых моментов, реализация генеральной цели, непротиворечивость, внешняя и внутренняя, учет тенденции развития. Рассмотрим эти элементы.

Охват всех ключевых моментов в деятельности корпорации и определяет ее системность. 

Последовательная реализация генеральной линии. В этом элементе важно добиться взаимосвязи стратегии, тактики и оперативного управления.

Непротиворечивость внешняя и внутренняя. 

Непротиворечивость внешняя:

– единый центр управления бизнесом в новой стране;

– учет основных факторов внешней среды бизнеса.

Непротиворечивость внутренняя:

– решения по достижению одной цели не должны мешать достижению других целей;

– действия в одном направлении не должны противопоставляться действиям в других направлениях.

Учет тенденций развития ситуации и обстановки (среды). Это поможет использовать предвидение и обеспечить оптимальность и эффективность решений.

8. Стратегическое планирование в МНК

Стратегическое планирование –это процесс определения целей МНК и разработка программ по их реализации.

Алгоритм стратегического планирования.

1. Определение основных приоритетов.

.1. Анализ внешней среды.

1.2. Оценка собственных возможностей МНК.

.3. Выбор стратегических направлений деятельности.

2. Анализ имеющихся ресурсов.

2.1. Оценка финансовых ресурсов корпорации.

.2. Анализ трудовых ресурсов.

.3. Анализ производственных ресурсов.

.4. Оценка местных ресурсов.

3. Анализ динамики местного рынка.

3.1. Установление колебаний спроса на товары и услуги. 

3.2. Изменения цен на товары и покупательская способность населения. 

.3. Затраты на маркетинг и рекламу по мере позиционирования на местном рынке. 

4. Разработка стратегической программы.

4.1. Установление сферы деятельности: производственная, производственно-торговая, дилерная или иная. 

.2. Выбор и создание каналов продвижения на местном рынке товаров и услуг. Поиск и реализация форм сервисного обслуживания.

4.3. Определение объемов производства или продаж и динамики их наращивания.

9. Формирование общих стратегий МНК

Формирование стратегий корпораций складывается из двух составляющих: стратегической политики и практики.

Стратегическая политика –это сочетание целей и принципов их достижения.

Стратегическая практика –это реализация стратегической политики в конкретной деятельности.

Современные МНК используют четыре типа стратегической политики: 

Автономная стратегическая политика –это создание устойчивого конкурентного преимущества самостоятельно, силами своей компании.

Системная стратегическая политика –это достижение конкурентного преимущества путем сотрудничества с другими компаниями-партнерами или фирмами яльянса.

Смешанная стратегическая политика –это достижение конкурентных преимуществ при собственной ведущей роли, но с помощью других фирм альянса.

Гибридная стратегическая политика –это сочетание конкуренции с сотрудничеством либо автономией. Гибридная политика является наиболее распространенной и часто применяемой межнациональными корпорациями.

Особую нишу в деятельности как корпораций, так и отдельных фирм занимает политика баланса. Суть такой политики изложена в следующей форме: "Фирмы должны концентрировать свои ресурсы на главных направлениях, в то же время опираясь на партнеров на вспомогательных направлениях".

МНК ряда стран  предпочитают проводить политику интернационализации. Это означает, что в выборе фирм-партнеров в состав ФПГ или МСА они предпочитают компании своего географического региона, включающего группу стран, близких по культуре и историческим судьбам.

Стратегическая практика реализации политики на базе соответствующего планирования может быть весьма разнообразной в деталях. 

В практике современных МНК сложилось три основных стратегических модели структур и управления: 

Финансовая группа –это организация деятельности, в основу которой положено движение финансовых средств между фирмами внутри корпорации.

Конгломерат –это модель управления деятельностью корпорации на демократических началах.

Концерн –это модель деятельности и управление корпорацией через головную компанию.

10. Теории международной конкуренции

Теория международной конкуренции Портера.

Суть теории М.Портера сводится к тому, что конкурентные преимущества в новой стране создаются и удерживаются при конкретных условиях. Автор выделяет четыре необходимых условия.

1.  Возможно быстрое накопление необходимых ресурсов и навыков.
2.  Имеется достоверная информация о перспективах и текущих потребностях национальных потенциальных клиентов.
3.  Партнеры и смежники конкурентоспособны на мировом рынке. 
4.  Компания имеет реальные программы создания конкурентных преимуществ в данной стране.

Международная конкурентная модель ромба.

Развивая и уточняя теорию Портера, ряд авторов создали конкурентную модель ромба. В основе этой модели –четыре условия и два фактора –внешний и внутренний, от которых зависит конкуренция (см. рис. 9.3.).

Рис. 9.3. Конкурентная модель ромба

Модель ромба следующим образом раскрывает основные пути конкуренции:

. Снижение издержек:

. Привлечение дополнительных ресурсов:

3. Использование особенностей национального трудового законодательства:

Конкурентная модель эволюции рынка.

Она заключается в контроле за динамикой рынка и адекватном использовании складывающейся ситуации. Динамика проявляется в фазах эволюции рынка и его движущих силах. Рассмотрим их.

Фазы эволюции рынка.

Начальная фаза –стартовое развитие национального рынка. 

Фаза роста –постепенное насыщение рынка разнообразными и качественными товарами и услугами. 

Заключительная фаза –пресыщение рынка широким спектром товаров и услуг. 

Движущие силы рынка.

1. Потребители.

. Конкуренты.

. Новички рынка.

4. Поставщики и субподрядчики.

5. Субституты.

11. Создание конкурентных стратегий МНК

Стратегические окна –это внезапные внешние изменения, которые существенно изменяют ситуацию на рынке, выводят его из равновесия.

Причины открытия стратегических окон могут быть очень разнообразными. Рассмотрим пять основных из них.

1. Новые технологии. 

2. Новые сегменты либо переориентация рынка. 

3. Переориентация рынка. 

4. Новые каналы распределения товаров. 

5. Новое трудовое законодательство либо экономическая политика. 

Рекомендации фирмам по реакции на возможность появления стратегических окон.

1. Создание информационно-аналитических систем.

. Поиск дополнительных возможностей.

3. Развитие адаптивности компании.

. Быстрые кадровые перестановки.

Создать эффективную конкурентную стратегию помогает специальный анализ. Рассмотрим пять основных факторов стратегического конкурентного анализа.

1. Экономическая и политическая ситуация в стране. 

2. Состояние и динамика национального рынка. 

. Конкурентные возможности и преимущества. 

. Возможности привлечения заказчиков. 

. Товарная политика. 

12. Маркетинговые стратегии МНК

Маркетинговую стратегию в МНК создает и реализует обычно головная компания. Можно выделить две функции маркетинговой стратегии.

1. Сбор и анализ информации.

. Выработка рекомендаций по маркетинговой стратегии.

Маркетинговая стратегия МНК отражает и базируется на определенной политике корпорации. 

Продуктовая политика.

Продуктовая (товарная) политика определяет производственный или закупочный (для торговых фирм) процесс. Она устанавливает виды, ассортимент, объемы и характер выпускаемой или реализуемой продукции.

Продуктовая политика содержит ряд элементов: стандартизацию, совершенствование, качество и безопасность.

Ценовая политика МНК.

Установление и динамика цен на продукцию и услуги зависят от целей МНК в данной стране. Ценовая политика, как общая, так и в конкретной стране и ситуации, может иметь несколько вариантов ценообразования. Основные из них четыре: стандартное, национальное, стратегическое и по "кривой эффективности".

Сбытовая политика МНК.

Сбытовая политика определяет каналы продвижения товара на местный рынок. Виды продвижения могут быть: самостоятельный, дистрибьютерный и вариативный.

Рекламная политика МНК.

Осуществление рекламы в чужой стране обычно происходит на основании своеобразного консенсуса между практикой МНК и национальными традициями. Обычно рекламная политика складывается из трех элементов: продвижения торговой марки, комбинирования логотипов головной и дочерних фирм, определения содержания рекламы.

Сервисная политика МНК.

Чтобы успешно продавать свой товар на зарубежном рынке, корпорация должна позаботиться о сервисном обслуживании проданного ею товара. Вариантов сервиса может быть три: собственный, договорной и комбинированный.

13. Основы технологической политики

Технологическая политика –это совокупность принципов и действий, на основании которых разрабатываются и внедряются новые продукты и способы их производства.

Цель технологической политики –создание конкурентного преимущества путем нарушения равновесия рынка новыми технологиями и товарами.

Задачи технологической политики:

1. Мониторинг научно-технологических достижений в стране и мире.

. Научно-инновационная деятельность:

– финансирование собственных научно-технологических разработок;

– покупка чужих разработок;

– промышленная разведка в своей отрасли.

. Повышение квалификации персонала.

Рассмотрим четыре основные типа технологической политики: глобального центра, полицентризма, распределенную и интегрированную политики.

Технологическая политика глобального центра.

Эта политика отличается тем, что все новые технологии разрабатываются в головной компании. Национальные дочерние фирмы получают готовые разработки для внедрения.

Технологическая политика полицентризма.

Такая политика направлена на поддержание научно-технологических инициатив во всех фирмах корпорации. 

Распределенная технологическая политика.

В ней группа специалистов-технологов внимательно изучает все передовое, что появилось у национальных дочерних фирм, их партнеров и конкурентов. Любые эффективные технологические новинки обобщаются, а затем через головную компанию внедряются во все фирмы корпорации во всех странах.

Интегрированная технологическая политика.

Данная политика направлена на концентрацию основных научных возможностей и ресурсов как головной компании, так и дочерних фирм и своих партнеров на наиболее перспективных и многообещающих технологических направлениях. 

14. Международный рынок технологий

Следует выделить четырех основных участников.

. Крупные компании и МНК. 

. Малые предприятия и дочерние фирмы МНК. 

3. Специализированные научные институты и центры. 

4. Венчурные предприятия. 

Практика деятельности МНК как участника рынка технологий охватывает четыре основных направления:

– внутренние НИР, то есть организация научно-технологических исследований внутри корпорации имеющимися силами;

– специализированные бизнес-единицы, то есть создание в структуре корпорации самостоятельных научно-исследовательских или венчурных фирм;

– совместные НИР с другими корпорациями, то есть объединение ре-сурсов с партнерами для создания новых технологий;

– покупка, продажа или передача готовых технологических разработок.

Новые предпочтения МНК имеют вполне конкретные мотивы научно-технологического сотрудничества. Рассмотрим четыре основных из них.

. Сокращение жизненного цикла товаров и технологических процессов.

. Рост стоимости НИР. 

3. Расширение доступа к информации. 

4. Распределение риска от неудачных НИР. 

15. Планирование международных НИР

Стратегия планирования складывается из четырех элементов.

. Размещение научно-исследовательских подразделений. Корпорация следует определить страну и фирму, на базе которой будут сосредоточены основные научные силы.

. Выбор альтернативы: разрабатывать новую технологию самим, или купить готовую

. Выбор направления научных исследований. Перспективное направление может принести корпорации серьезные преимущества. И наоборот, ошибка в выборе направления приведет к бесполезным тратам сил и времени.

4. Привлечение ученых –человеческого научного ресурса. В конечном счете именно люди определяют успех или неудачу научного исследования.

При планировании научно-технологических исследований используются различные модели размещения НИР. Наиболее известных из них три: модель технологической кривой, модель Герпотта, модель Пирсона и др. Рассмотрим эти модели.

Модель технологической кривой.

Данная модель исходит из того, что каждая технология имеет свой естественный придел. Причем по мере приближения к приделу для улучшения характеристик производимого товара необходимы все большие удельные инвестиции. 

Модель Герпотта.

Эта модель предполагает выбор места размещения НИР по двум критериям: привлекательности технологии ,технологической позиции компании.

Модель Пирсона и др.

Модель строится на основании ромба факторов: человеческого, спроса, инфраструктуры и конкуренции 

16. Менеджмент международных НИР

Организация и управление международным НИР осуществляются по-разному. Чаще всего используются различные управленческо-организационные структуры. 

1.  Комитеты 

Такие комитеты создаются из менеджеров головной компании и национальных дочерних фирм. Характерной их способностью является то, что они не меняют существующей иерархии, а действуют вне ее. 

2. Международное линейное руководство НИР.

Оно представляет собой линейные управленческие связи внутри корпорации в вопросах НИР. 

3. Международный штаб НИР.

Он представляет собой власть экспертов. В штаб НИР собираются наиболее компетентные специалисты. 

4. Международная дирекция НИР.

Это команда менеджеров, в задачи которой входит организационное руководство НИР. 

Управление собственно процессом НИР может осуществляться централизованно, децентрализовано и интегрировано.

Централизованное управление процессом НИР выполняется научно-исследовательским центром (НИЦ) или центральной научно-исследовательской лабораторией (ЦНИЛ). 

Децентрализованное управление процессом НИР заключается в том, что национальные НИЛ действуют автономно. В научном плане они самостоятельны, а в административно-организационном –подчинены топ-менеджерам своей дочерней фирмы.

Интегрированное управление процессом НИР может включать как централизацию, так и автономию. 

17. Основы международного финансового менеджмента

Международный финансовый менеджмент –это система финансово-экономических решений в условиях интернационализации хозяйственной деятельности.

Международный финансовый менеджмент решает свои специфические задачи. К основным из них можно отнести следующие:

•  поиск источников финансирования;
•  установление направлений финансовых потоков;
•  определение способов нейтрализации финансовых рисков.

Причин неопределенности в осуществлении международного финансового менеджмента может быть несколько. Рассмотрим четыре основных из них.

Причина 1. Многообразие валют.

На современном рынке финансов имеют хождение почти двести наименований валют. Они находятся по отношению друг к другу в динамичной зависимости. Колебания обменных курсов валют происходят ежедневно.

Причина 2. Валютные риски.

Валютными рисками называют вероятность потерь из-за колебаний обменного курса. Такие риски можно предвидеть и предпринимать усилия по их снижению.

Причина 3. Политико-государственные риски.

Указанные риски связаны с политической нестабильностью в стране или регионе. 

Причина 4. Разница экономических и юридических систем.

Эффект контракта может существенно зависеть от страны его заключения, так как экономические и правовые условия могут быть разными. 

18. Виды налоговых льгот. Мировая валютная система

1. Освобождение от налогов по иностранным инвестициям с учетом того, что налог на эти деньги уплачен в своей стране.

2. Налоговый кредит. Он может быть установлен в чужом государстве в объеме уплаченных в своей стране налогов.

3. Вычет налогов. Это учет уплаченных в своей стране налогов в расходы фирмы за рубежом, что существенно уменьшает налоговую базу.

Мировая валютная система (МВС) –это комплекс валютных отношений между странами, который сложился исторически и закреплен международными договорами.

Современные государства осуществляют на национальном рынке разную валютную политику. Среди разновидностей валютной политики можно выделить твердую фиксацию валютного курса и валютную интервенцию.

Твердая фиксация валютного курса –это способ защиты развивающейся экономики и слабого национального рынка валют. Политика фиксации курса используется развивающимися странами.

Валютная интервенция –это покупка или продажа Центробанком (Нацбанком) иностранной валюты за национальную на внутреннем рынке. 

19. Менеджмент валютных операций

Валютная позиция –это соотношение требований и обязательств хозяйствующего субъекта в определенной валюте.

Закрытая валютная позиция означает совпадение требований и обязательств в данной валюте. 

Открытый валютная позиция считается при несовпадении требований и обязательств в данной валюте.

В свою очередь, открытая позиция может быть длинной или короткой. Первая предполагает, что компания стремится и дальше приобретать данную валюту.

Короткая - компания в ближайшее время будет вынуждена расстаться с данной валютой.

Форвардный валютный контракт.

Это обязательство между банком и клиентом на покупку или продажу в конкретный день в будущем определенной суммы иностранной валюты по фиксированному курсу. 

Фьючерсный валютный контракт.

Это биржевое соглашение на поставку валюты на срок свыше трех дней со дня заключения сделки, но по цене дня сделки.

Фьючерсный (будущий) контракт похож на форвардный. Он в день заключения фиксирует курс и сумму будущей сделки. Однако имеются и существенные отличия.

Опционный валютный контракт.

Это соглашение между продавцом и покупателем на право купли-продажи валюты в будущем по фиксированной цене.

Опцион является не обязательством, а правом. В этом принципиальное отличие опционов от форвардов и фьючерсов.

Различают несколько видов опционов:

Опцион продавца (put-опцион). Он дает право владельцу на продажу определенного объема валюты в будущем, но заранее фиксированной цене;

Опцион покупателя (call-опцион). Он дает право владельцу на покупку валюты на тех же условиях;

Своп-контракт.

Это операция валютного бартера, то есть купли-продажи двух валют с последующей контр-сделкой.

Фактически своп-контракт представляет собой две отдельные сделки по одновременному валютному обмену. Сделки при этом имеют противоположную направленность и различные даты расчетов. Наличная сделка осуществляется по оговоренному курсу (своп). Курс же контр-сделки корректируется с учетом премии или дисконта.

20. Пять теорий соотношения валют

Теория паритета покупательной способности валюты.

Согласно данной теории, валюты соотносятся по количеству и качеству товара, который можно купить на национальных рынках данных валют.

Теория паритета процентных ставок.

По этой теории соотношение валют определяется форвардным (будущим) курсом и уровнем процентных ставок по депозитам в стране.

Эффект Фишера.

Эта теория указывает, что валюты с более высоким темпом инфляции должны иметь более высокую процентную ставку. И на оборот, устойчивые к инфляции валюты должны иметь низкую ставку в процентах.

Международный эффект Фишера.

По данной теории валюты с более высоким темпом инфляции должны иметь более низкий курс (слабая валюта).

Из-за высокой инфляции слабую валюту выгоднее инвестировать за рубеж, чем в национальную экономику.

Теория несмещенного форвардного курса.

Согласно этой теории котируемый рынком будущий валютный курс есть показатель ее устойчивости.

21. Финансовый менеджмент МНК

Задачи международного финансового менеджмента:

1.  Финансовый мониторинг. Он включает анализ динамики финансовых потоков, изучение потенциальных финансовых инвестиций.
2.  Создание системы принятия финансовых решений. 
3.  Планирование использования финансовых ресурсов.
4.  Оценка возможных финансовых рисков и принятие по их снижению. 
5.  Контроль за исполнением финансовых решений и движением денежных средств. 

Важнейшую роль в финансовом менеджменте МНК играет поиск источников финансирования. Возможны внутренние и внешние источники финансирования. Рассмотрим их.

Внутренние источники финансирования.

•  кредиты и займы из доходов головной компании или дочерних фирм;
•  взаимокредиты и займы между дочерними фирмами.

Внешние источники финансирования.

•  правительственные кредиты, займы и государственные заказы;
•  кредиты и займы других компаний альянса;
•  выпуск ценных бумаг МНК;
•  выпуск и продажа акций МНК и ее фирм и другие.

Банковское финансирование.

•  кредитная линия –выделение банком определенной суммы в течение установленного срока на расходы под конкретный проект;

револьверный кредит –проломгирование кредитной линии на новый срок ("многозарядный" кредит);

•  срочный заем –краткосрочный целевой кредит, который обычно выделяется на срок до 90 дней;

овердрафт –допущение банком дебетового остатка на счете клиента.

Финансовые инвестиции.

Под конкретные бизнес-проекты МНК привлекают финансовые инвестиции. Инвестор получает при этом свою долю в будущей прибыли от данного проекта.

22. Четыре вида управления оборотным капиталом

Управление оборонным капиталом МНК –это использование оборотных активов и текущих пассивов 

1. Управление денежной наличностью.

•  создание модели движения наличных денежных средств в компании;
•  составление кэш-бюджета, то есть плана использования наличных денежных средств;
•  ведение кассового бюджета, то есть учет фактического движения наличных денег.

2. Управление дебиторской задолженностью.

•  установление продольных сумм долгов. 
•  психологическое воздействие на должников: звонки-напоминания, направление письменных сообщений о долге и пене и др.;
•  бартерный расчет, то есть принятие суммы задолженности какой-либо продукцией при отсутствии денег;
•  оплата своих налогов путем взыскания с должника сумм через налоговые органы;
•  исковые заявления в хозяйственный суд.

3. Управление материально-техническими запасами.

С одной стороны, запасы должны быть достаточно большими, чтобы в случае перебоев в снабжении не произошло остановки производства. С другой стороны, складские запасы обездвиживают оборотные средства компании. И если они велики, это отрицательно сказывается на финансовом положении МНК.

4. Оценка альтернатив финансовых вложений.

•  ожидаемая рентабельность вложений;
•  продолжительность оборота и срок возврата средств;
•  степень риска.

23. Менеджмент валютных рисков

Валютный риск –это вероятность потерь или недополучения прибыли в результате неблагоприятного изменения валютного курса.

Виды ВР:

Валютно-курсовый риск связан с динамикой международного курса валюты, с которой работает компания. Он делится на два вида: бухгалтерский и валютно-экономический.

Бухгалтерский риск –это отчетный (бумажный) риск. Он возникает в силу того, что изменения валютного курса могут негативно отразиться на нетто-стоимости компании при переводе финансовой отчетности по внешнеэкономическим операциям из иностранной валюты в отечественную. В свою очередь, бухгалтерский риск делится на трансляционный и транзакционный.

Трансляционный риск –это возможное условное снижение результатов сделок при трансляции их отчетности из одной валюты в другую.

Валютно-экономический риск –это возможные потери от расчетов по сделкам в иностранной валюте. Он делится, в свою очередь, на транзакционный (опять же) и конкурентный.

Транзакционный риск –это возможные убытки по контрактам с отсроченным платежом (транзакции) из-за изменения валютного курса.

Конкурентный риск –это возможные потери от общих доходов из-за падения конкурентоспособности товаров в связи с изменением валютного курса.

Страновый риск связан с возможной неблагоприятной динамикой ситуации в конкретной стране. Он делится на политический риск и риск валютного контроля.

Политический риск –это возможные потери из-за политической нестабильности в стране или смены экономических подходов.

Риск валютного контроля –это возможные потери из-за запретов или ограничений валютных переводов от национальных дочерних фирм в адрес головной компании.

Одной из важнейших задач международного финансового менеджмента является управление валютными рисками. В практике используется два основных метода управления валютными рисками: отчетные и контрактные.

Отчетные методы управления валютными рисками –это разные способы ведения бухгалтерского учета и финансовой отчетности. 

Контрактные методы управления валютными рисками –это способы минимизации рисков при заключении валютных контрактов. Для этого выбирается цена контракта в той валюте, которая наименее подвержена колебаниям курса.

24. Стратегии минимизации валютных рисков

1. Стратегия опережений и запаздываний.

Это предусмотрение в условиях сделки свободы выбора даты платежа в течение определенного времени. Такое право позволяет произвести оплату в дни, выгодные по части валютного курса.

2.Стратегия разделения риска.

В данном случае используется соглашение о разделении возможных потерь из-за изменения валютного курса между покупателем и продавцом. 

3. Реинвейсинговый центр.

Это создание специализированной фирмы в составе МНК, которая централизованно занимается всеми валютными рисками корпорации. 

4. Хеджирование.

Это комплекс мер по устранению или минимизации нестабильности будущих финансовых поступлений.

5. Страхование валютных рисков.

В данной стратегии используется страхование сделок, по которым предусмотрены платежи в валюте. Страхование производится от неожиданного изменения валютного курса. 

25. Корпоративная культура МНК

Корпоративная культура –это система коллективных и личных ценностей и норм, принятых в организации и сплачивающих ее.

Психологический климат –это характер и атмосфера взаимоотношений в коллективе. 

Рассмотрим классические типы корпоративных культур. Основных из них три: техническая, бюрократическая и рыночная.

Техническая корпоративная культура основана на использовании научной организации труда и передовой для своего времени техники. 

Бюрократическая корпоративная культура основана на признании высокого статуса правил, инструкций, регламентов. 

Рыночная корпоративная культура – это господство высокой производительности труда и экономической эффективности. 

Современных корпоративных культур можно выделить две: технологическую и качества профессиональной жизни.

Технологическая корпоративная культура возникла в период бурного развития технологий. Существенно возросла роль личности –высокого специалиста в своем деле. 

Корпоративная культура качества профессиональной жизни особое внимание уделяет самореализации людей в рамках профессии, их личной удовлетворенности и психологическому конфликту. 

Многие исследователи международного менеджмента обращаются к культурно-деловым различиям стран. Так, голландский теоретик менеджмента Геерт Хофштед выделяет четыре различия.

Различие 1. Длина иерархической лестницы.

Хофштед выделяет понятие "иерархической дистанции", то есть характер доверительности в отношениях начальника с подчиненным. 

Различие 2. Избегание неопределенности (ИН).

Это различие (ИН) указывает на отношение людей к неустойчивым ситуациям. 

Различие 3. Индивидуализм либо коллективизм (ИК).

Это стремление представителей культуры проявлять заботу о себе и своей семье, либо чувствовать свою принадлежность к профессиональной команде и работе в коллективе. 

Различие 4. Мускулинизм либо феминизм (МФ).

Данная характеристика определяет степень доминирования "мужской" либо "женской" культуры. 

26. Культурная часть кадровой политики

Культурная часть кадровой политики связана с менталитетом и психологий людей, их жизненными ценностями и традициями. Можно выделить четыре элемента культурной части кадровой политики, которые необходимо учитывать при работе с персоналом.

1. Различия в общей культуре сотрудников.

Очень важно создать атмосферу доброжелательности, терпимости к другим взглядам, ценностям, вере. 

2. Различия в стилях организации труда и управления.

Отличие уровней технологий разных стран приводят к различиям в организации труда и трудовых отношениях. 

3. Различия в стимулировании и мотивации.

Персонал в развивающихся ("бедных") странах предпочитает материальные способы стимулирования-мотивации. Это связано с желанием повысить уровень жизни личный и своей семьи.

В развитых ("богатых") странах в вопросах стимулирования-мотивации предпочтение отдается творчеству, самостоятельности, интересной работе.

4. Барьеры коммуникаций.

Незнание или плохое знание языка друг друга создает большие проблемы в профессиональном общении.

27. Подбор и работа с персоналом

В международных корпорациях отбор персонала осуществляется на основании принятых подходов и разделения сотрудников на категории. Можно выделить четыре пожхода к подбору персонала.

Подход 1. Этноцентризм.

На ключевые посты в фирмах МНК, в том числе за рубежом, назначаются представители страны головной организации. 

Подход 2. Полицентризм.

Предпочтение при назначении кадров отдается представителям страны нахождения фирмы. 

Подход 3. Региоцентризм.

На ключевые посты назначаются известные и влиятельные в регионе люди. 

Подход 4. Геоцентризм.

При назначении на ключевые должности топ-менеджмент МНК руководствуется квалификацией кандидатов, независимо от их национальности.

В МНК различают четыре категории и два вида работников.

Категории работников:

•  топ-менеджеры;
•  ведущие специалисты;
•  "аварийные работники": кризисные руководители и менеджеры программы;
•  оперативные работники, включая весь остальной персонал.

Виды работников разделяются по отношению к стране пребывания фирмы. Они могут быть:

•  местные;
•  экспатрианты, то есть командированные или приглашенные из другой страны.

Работа с персоналом в МНК включает формирование международного коллектива, обучение сотрудников и управление ими.

Международный коллектив –это профессиональное сообщество людей из разных стран. Международный коллектив имеет свою специфику в создании и деятельности.

Рассмотрим основные особенности обучения персонала МНК.

1. Учет культурно-деловых традиций.

При организации учебы кадров следует учитывать образовательные и деловые особенности данной страны. 

2. Оценка учебных успехов.

Во время учебы во многих странах не принято выставлять оценки, проводить экзамены и зачеты. 

3. Взаимодействие: преподаватель-учащийся.

В разных культурах, существует разная дистанция между старшими и младшими. 

4. Институт стажеров.

В разных странах к практическому обучению на стажировке существуют разные подходы. 

28. Управление персоналом

Особую роль в кадровой политике МНК играет управление персоналом. Оно складывается из стиля руководства, системы оплаты труда, способов стимулирования и мотивации.

Выбор стиля руководства основывается на сочетании трех факторов:

•  политики МНК в отношении к персоналу;
•  национальных особенностей страны пребывания фирмы;
•  индивидуальных особенностей менеджера.

Система оплаты труда складывается под влиянием принятого в данной стране уровня зарплаты, кадровой политики МНК и ее экономических возможностей. 

Существует много типов оплаты труда. Отметим пять основных из них.

1. Должностной оклад.

. Надбавки за квалификацию, стаж, сложности или объем работы и др.

. Премии и бонусы за высокие производственные показатели.

. Комиссионные (проценты) за конкретные результаты работы.

. Компенсационные выплаты за личные затраты, произведенные в служебных целях.

Способы стимулирования и мотивации персонала, применяемые в МНК, могут быть различными. Рассмотрим три наиболее часто используемых.

1. Материальное стимулирование. Оно складывается из следующих элементов:

•  должностного оклада
•  надбавок и премий
•  участия в прибылях, когда определенный процент от прибыли предприятия направляется на выплаты персоналу.

2. Социальный пакет. В него могут входить:

•  медицинские страховки и доплаты за медицинские услуги;
•  образовательные доплаты, выплаты за учебу и повышение квалификации, за обучение детей;
•  жилищные доплаты, помощь в квартирной плате, представление общежитий для малосемейных и одиноких;
•  доплаты на отдых, льготные путевки для отпуска, праздники выходного дня, бесплатные мероприятия во Дворце культуры, культпоходы в театры и на концерты, корпоративные вечера;
•  транспортные услуги, предоставление служебного транспорта, оплата проездных билетов, оплата расходов при использовании личного транспорта в служебных целях и другое.

3. Нематериальное стимулирование. В него могут входить:

•  публичные поощрения;
•  представления к правительственным и вышестоящим наградам;
•  продвижения по службе.

29. Международный менеджер: требования, имидж

Международный менеджер –это специалист по управлению бизнесом в чужой стране и руководству многонациональным коллективом.

Рассмотрим требования к международному менеджеру. Можно выделить четыре основных из них.

. Управленческие знания и опыт.

•  образование в области менеджмента;
•  практическая школа управления, то есть пройденный иерархический путь;
•  личные прошлые достижения в области управления.

2. Личные ценности и мотивы.

•  причины интереса к профессии международного менеджера;
•  психологическая готовность к жизни и работе в чужой стране.

3. Дипломатические и социально-коммуникативные навыки.

•  способность к деловому взаимодействию в чужой стране, коммуникабельность;
•  умение взаимодействовать с местными бизнесменами, чиновниками, общественностью.

4. Профессиональная эффективность.

•  умение действовать в малознакомой и нестабильной обстановке;
•  способность добиваться поставленной цели;
•  умение использовать косвенные и случайные благоприятные факторы и избегать негативных.

Имидж международного менеджера –это образ делового человека через призму его восприятия в национальном менталитете другой страны.

Формирование конструктивного имиджа международного менеджера в чужой стране должно складываться из четырех направлений.

1.  Подчеркивание положительных черт своей нации, особенно в вопросах бизнеса и управления.
2.  Подчеркивание личных индивидуальных достоинств как делового человека и руководителя.
3.  Завуалирование неприемлемых для местного делового менталитета своих свойств и качеств.
4.  Принятие на себя особо значимых с точки зрения местных традиций черт и качеств.

30. Развитие международного менеджера

Теория управления выделяет следующие основные пути развития международного менеджера:

целенаправленное обучение международному управлению;

формирование собственного индивидуального стиля деятельности и руководства;

работа над собой по совершенствованию менеджером своих профессиональных и личных качеств;

самомаркетинг менеджера.

Обучение управлению в МНК ставит задачей дать вполне определенные теоретические знания и познакомить с передовым опытом. Программа подготовки международных менеджеров включает четыре блока специальных знаний, которые необходимо изучить. Рассмотрим их.

1. Культурно-политическая и юридическая ситуация в стране.

2. Экономическая ситуация в стране.

3. Национальный рынок.

. Сегментирование и позиционирование на местном рынке.

Формирование собственного индивидуального стиля в работе является важнейшей составляющей в развитии международного менеджера. 

Алгоритм формирования индивидуального стиля менеджера выглядит следующим образом:

1.) самоизучение своей личности и установление природой заданного стиля;

.) оценка сильных и слабых сторон своего природного стиля;

.) развитие положительных и блокирование отрицательных элементов своего природного стиля с опорой на передовую теорию;

.) корректировка своего стиля под политику МНК и особенности страны ведения бизнес-деятельности.

Рассмотрим более подробно последовательные действия представленного алгоритма.

Самоизучение и установление природного стиля.

Теорией психологии управления разработаны различные методики самоизучения. Одной из наиболее эффективных является методика английского психолога Г.Айзенка. Она позволяет установить тип темперамента, направленность и эмоциональность личности. 

Кроме установления природного стиля и путей его совершенствования, международному менеджеру необходима коррекция:

•  с учетом кадровой политики МНК;
•  с учетом специфики страны.

31. Работа менеджера над собой

Программа саморазвития менеджера может включать следующие направления:

•  определение своих сильных и слабых сторон;
•  меры по преодолении помех в своем развитии;
•  развитие личных качеств, необходимых международному менеджеру;
•  саморазвитие, то есть постоянные усилия по преобретению новых профессиональных знаний;
•  самоуправление своим поведением и профессиональной деятельностью (самоменеджмент).

Рассмотрим пути реализации обозначенных направлений программы саморазвития.

Определение своих сильных и слабых сторон достигается непросто. Однако оно вполне по плечу профессиональному менеджеру. Для этого следует предпринять ряд действий: самоанализ, внешняя оценка, тестирование, сопоставление.

Меры по преодолению помех в своем развитии состоят из установления препятствий (барьеров) и способах их устранения.

Барьеры также устанавливаются способами самоанализа и внешней оценки. 

Развитие личных качеств, необходимых международному менеджеру, может быть достигнуто следующим образом. Сначала составляется перечень желаемых качеств. Затем дается оценка наличия требуемых качеств у себя

Самообразование международного менеджера складывается из постоянного интереса к новинкам профессиональной литературы, участии в семинарах, курсах повышения квалификации, тренингах и др.

Самоуправление –это регулирование своих желаний и поведения. 

Самомаркетинг менеджера есть предложение себя работодателям. Грамотный самомаркетинг позволяет менеджеру оценить и "подать" себя с достоинством. Если менеджер демонстрирует другим, в том числе потенциальным работодателям, заниженную самооценку, то его так и станут воспринимать.

Формы самомаркетинга могут быть следующими:

•  объявления в СМИ;
•  объявления в Интернете;
•  рекомендации через друзей и знакомых;
•  личные встречи и беседы и др.

Основным документом самомаркетинга является резюме менеджера. 

32. Этика как социально-экономическое явление.

Этика –(греч.) привычка, характер, нрав.

История развития этики начинается в глубокой древности. 

Этика всегда активно присутствовала в религиозных учениях, хотя и по-разному. 

Этика бизнеса высоко ценилась в России. 

Этика бизнеса –это деловая честность, открытость, надёжность и эффективность при соблюдении законов, правил и традиций.

Этика международного бизнеса сложилась к началу 1980-х годов в ходе становления мирового рынка и глобализации экономики.

Современные направления этики международного бизнеса:

. Справедливость, понимаемая как равенство возможностей и воздание каждому по заслугам, "помыслам и делам его";

. Благотворительность –(филантропия) –"делание добра" и приносимый этим социально-экономический результат;

. Личная автономия, то есть соблюдение прав потребителей, партнёров и даже конкурентов.

33. Этика международного бизнеса: принципы, ограничения

Принципы деловой этики.

1. Принцип справедливости.

Он провозглашает порядочность и честность в делах. 

2. Принцип права.

Этот принцип предусматривает юридическую адекватность действий и ответственности. 

3. Принцип утилитаризма.

Утилитаризм, или практицизм, устанавливает соотношение затрат и доходов. 

Современный бизнес имеет определенные ограничения –юридические и моральные.

Юридические ограничения бизнеса.

1.  Охрана труда и техника безопасности.
2.  Пожарная и санитарная безопасность.
3.  Охрана окружающей среды.
4.  Соблюдение правил конкуренции, в том числе антимонопольного законодательства.
5.  Недопущение дискриминации персонала по национальности, духовности, полу, возрасту, и др.

Моральные ограничения бизнеса.

1.  Честность перед потребителями и партнёрами.
2.  Этика деловых отношений.
3.  Правдивость рекламы.

34. Этническое поведение, правила бизнес-этикета, составляющие успеха

Этичное поведение сотрудников.

1.  Бережливое отношение к имуществу компании.
2.  Консенсус различных интересов.
3.  Этика внешних деловых связей, в том числе в работе с государственными учреждениями.
4.  Этика в отношениях с потребителями, партнёрами и конкурентами. 
5.  Этика выбора в деликатных ситуациях. Например, сохранить в тайне из патриотизма к компании или раскрыть факты нарушений.

Правила международного бизнес-этикета. 

1. Правила приветствия, обращения, представления.

. Правила деловых контактов: встреч, приемов, переговоров, деловой переписки и др.

. Деловая субординация.

. Рекомендации по внешнему облику сотрудников и имиджу менеджеров.

. Этические нормы материальных отношений: правила обмена подарками и сувенирами; проблемы чаевых и других вознаграждений и т.д.

Составляющие долговременного успеха компании по Костенбаум.

1. Прибыль должна быть не только законной, но и честной, добытой трудом и талантом.

. Сотрудники должны быть нравственны, патриотичны к фирме и уважительны друг к другу.

. Товары и услуги должны быть качественными и предлагаться по реальной цене.

. Престиж фирмы должен быть заслуженным, репутация адекватной, имидж топ-менеджеров соответствующим их деловым и личным качествам.

Таким образом, этика международного бизнеса, это не дань моде. Она является не только социально-значимым явлением, но и непременным условием экономического успеха. 

35. Социальная ответственность международного менеджмента и бизнеса

Социальная ответственность –это обязанность компании и её руководителей осуществлять деятельность, которая увеличивает благосостояние общества, доходы компании и её персонала.

Рассмотрим заинтересованные группы  в успешной деятельности компании.

1. Акционеры и инвесторы. Они заинтересованы в высокой прибыли компании и своих дивидендах.

2.Персонал. Он заинтересован в высокой зарплате, социальных услугах, интересной работе.

3. Партнёры. Поставщики, дилеры, смежники, покупатели заинтересованы в устойчивом взаимовыгодном долговременном сотрудничестве.

. "Зелёные". Защитники экологической среды заинтересованы в бережном отношении к природе, наличии и надёжной работе всех необходимых очистных сооружений.

5. Государство. Оно заинтересованно в поступлении налогов, в обеспечении занятости (создание рабочих мест).

Различают четыре вида отношений к социальным проблемам.

1. Активность.

Это инициативное участие в решении социальных проблем. 

2. Приспособление. 

Данное отношение означает минимальное участие в решении социальных проблем. 

3. Зашита.

Это выполнение в социальных программах лишь того, что прямо требует закон. 

. Сопротивление.

Такое отношение означает отказ от участия в социальных программах, в том числе нечестными приёмами. 

36. Пирамида социальной ответственности

    Принятая на

    себя

    ответственность

   Этическая ответственность

   Юридическая ответственность

   Экономическая ответственность

Экономическая ответственность. 

Любая корпорация стремится к производству определённых товаров и услуг с целью получения максимальной прибыли. 

Юридическая ответственность.

Под юридической ответственностью понимается необходимость компании следовать установленным обществом правилам, достижение экономических целей в рамках закона. 

Этическая ответственность.

Это означает общественно полезные действия, которые не предусмотрены законом, либо не отвечают прямым экономическим интересам компании. 

Принятая на себя ответственность.

Это инициативное желание компании внести свой вклад в развитие общества путём добровольного участия в решении социальных проблем. 

37. Этика международного менеджмента

Этика международного менеджмента включает:

принятие этически сложных решений;

этический выбор;

управление этикой и социальной ответственностью МНК.

Этически сложные решения –это дилемма в рамках закона, но в противовесе между экономической выгодой и моральными нормами.

Этический выбор –это принятие решения при определяющем влиянии моральных норм.

Моральные нормы нередко выступают неявной категорией. Для облегчения ориентации менеджеров корпорации в оценках моральности используется моральный кодекс.

Моральный кодекс –это официальное изложение этических и социальных ценностей компании. 

Заявленные принципы определяют ценности компании, в общих чертах описывают её обязанности, качество продукции, отношение к персоналу и потребителям. Наиболее значимые из них можно отнести к тому, что называется корпоративное кредо.

Заявленная политика –это общее описание порядка действий компании и её сотрудников в конкретных, затрагивающих вопросы этики и морали ситуациях: действия на рынке, конфликты интересов, соблюдение законов, патентная практика, подарки сотрудникам, предоставление им равных возможностей и др.

38. Два фактора, определяющие этический выбор

личность менеджера и политика корпорации.

Личность менеджера, то есть решение «по совести» в тех случаях, когда присутствует этический элемент.

Специалисты выделяют три уровня морального развития менеджера:

начальный –поиск индивидуальных выгод;

общий –оправдание социальных ожиданий окружающих;

высокий –соответствие принципам добра и справедливости.

Вторым фактором, определяющим этический выбор, является политика корпорации, то есть принятие решений в соответствии с ценностями МНК.

Политика корпорации ориентирует персонал на конкретные образцы поведения. Они являются для сотрудников своеобразной подсказкой о том, как вести себя или поступать в подобной ситуации.

39. Управление этикой и социальной ответственностью

Управление этикой и социальной ответственностью осуществляется через этические структуры.

Этические структуры –это должности или подразделения, созданные в МНК для реализации этической политики и управления ею. Рассмотрим три наиболее часто встречающиеся этические структуры в МНК.

1. Комитет по этике.

Это группа топ-менеджеров и неформальных лидеров, на которых возложена обязанность наблюдать за соблюдением работниками этических принципов. 

2. Менеджер по этике.

В его функции также входит контроль за соблюдением работниками этических норм. 

3. Телефон доверия.

Это бесплатная телефонная служба, по которой работники могут сообщить о сомнительном поведении, возможном мошенничестве, несправедливостях и обидах.

40. Эффективность международного бизнеса и менеджмента

Эффективность бизнеса –это уровень его прибыльности и рентабельности.

Эффективность менеджмента –это качество управленческой деятельности, обеспечивающее компании достижение поставленных целей.

Внутренняя эффективность – это экономичность, то есть рациональное использование ресурсов.

Внешняя эффективность –это результаты деятельности. Которые определяются степенью достижения поставленных целей.

Естественно, что у бизнеса и менеджмента имеются разные показатели успешности. Рассмотрим шесть основных критериев эффективности международного бизнеса.

1. Уровень доходов и прибыли.

. Уровень издержек и убытков.

. Уровень рентабельности и ликвидности.

. стабильность и устойчивость компании.

. Уровень имиджа и репутации.

. Позиция на рынке и в стране пребывания

Рассмотрим четыре основных показателя эффективности МНК.

1. Позиция на рынке

четкое позиционирование в своем сегменте рынка. Занимаемая доля сегмента рынка;

известность и престижность торговой марки, наличие бренда;

конкурентоспособность товаров, доверие и уровень спроса на них со стороны покупателей.

2. Отношение к людям

забота о персонале и потребителях;

творческая атмосфера в деятельности компании;

деловой этикет, моральный кодекс, корпоративная культура и психологический климат.

3. Организация работы.

пристрастие к действию вместо размышлений;

приверженность своему неповторимому делу;

сочетание свободы действий с четкими требованиями;

пунктуальность во взаимодействии с партнерами.

4. Стиль управления.

приверженность командному, гибкому и демократичному стилям руководства;

использование системы стимулирования - мотивации, основанной на современных приемах;

плоские структуры и скромный штат управления.

41. Работа с общественностью. Имидж и репутация

Связи с общественностью –это специальная работа по повышению репутации компании.

Содержание работы МНК с общественностью включает следующие направления:

•  создание индивидуальности компании и известности ее торговой марки;
•  повышение репутации компании и престижа ее товаров;
•  формирование высокого имиджа топ-менеджеров компании.

Целью работы с общественностью является конструктивное влияние на имидж и репутацию МНК и ее топ-менеджеров.

Имидж –образ человека или явления в глазах окружающих.

Репутация –оценка человека или явления в общественном мнении.

Продукцию же чаще всего характеризует бренд.

Бренд –это широко известная торговая марка или товарный знак, отражающие индивидуальность компании и ее товаров.

Хорошая репутация имеет для МНК очень большое значение. Ценность хорошей репутации состоит в следующем:

1.  Повышение конкурентоспособности продукции, так как возрастает доверие потребителей;
2.  Повышение патриотизма персонала, так как люди гордятся своей принадлежностью к компании с высокой репутацией;
3.  Помощь в привлечении инвестиций, то есть повышение инвестиционного климата. В компаниях с высокой репутацией выше прибыль и ниже риск, что привлекает потенциальных инвесторов.

42. Четыре фактора влияния на репутацию МНК

Рассмотрим четыре основных фактора влияния на репутацию МНК: миссия, политика, этика и социальная ответственность, маркетинг и брендинг.

1. Миссия МНК –это философия жизнедеятельности корпорации, ее основные ценности.

Формы пропаганды миссий могут быть следующими:

гимн;

лозунг (слоган), изложенный для сотрудников на индивидуальных пластиковых карточках;

публикации текста в СМИ или специальных книгах-справочниках.

На основании миссии формируются цели компании. 

2. Политика МНК –это свод принципов и правил, определяющих жизнедеятельность корпорации.

В качестве составляющих фактора влияние на репутацию наиболее важны следующие три: стратегия развития, позиционирование деятельности, создание перспективных возможностей.

Стратегия развития определяет направления усилий компании на разных структурных уровнях (всей корпорации и отдельной фирмы), а также в маркетинге. 

Позиционирование деятельности компании связано с установлением ассортимента выпускаемой продукции, выбором технологий, поиском сегмента рынка, развитием сервисного обслуживания и др.

Создание перспективных возможностей компании связано с выбором путей развития компании в технологическом и внешнеэкономическом направлениях.

3. Этика и социальная ответственность компании является третьим фактором влияния на репутацию МНК.

Бизнес-этика определяет политику компании и поведение ее персонала с учетом не только экономических интересов, но и моральных норм.

Социальная ответственность компании связана с кругом ее общественно значимой деятельности, участии в социальных программах региона.

4. Маркетинг и Брендинг определены в качестве четвертого фактора влияния на репутацию МНК.

Маркетинг позволяет изучать потребителей и их запросы. 

Брендинг фактически позволяет создать новую, значительно более высокую стоимость компании. 

43. Формирование и защита имиджа и репутации

Рассмотрим пять основных направлений: забота о потребителях, работа со СМИ, спонсорство и благотворительность, реклама и PR, работа с персоналом.

1. Забота о потребителях.

С потребителями надо постоянно работать: изучать их запросы, отзывы, пожелания на продукцию и деятельность компании.

2. Работа со СМИ.

Топ-менеджеры МНК обязаны постоянно и конструктивно сотрудничать с журналистами. 

3. Спонсорство и благотворительность.

Честная, открытая и социально ответственная политика МНК и поведение ее топ-менеджеров очень сильно влияют на формирование имиджа и репутации. 

4. Реклама и PR.

Популяризация своего товарного знака, повышение узнаваемости торговой марки есть прямой путь положительного воздействия на общественное мнение.

PR –(англ.), общественные связи. Роль PR состоит в том, чтобы создавать компании привлекательность в общественном мнении. 

5. Работа с персоналом.

Формами работы с персоналом являются формирование корпоративной культуры и психологического климата, создание морального кодекса, соблюдение деловой этики, проявление социальной ответственности.

44. Инновационная деятельность МНК

Инновационная деятельность –это поиск, разработка и внедрение новых элементов.

К инновационной деятельности относят также перестройку, реформирование, реструктуризацию, реинженеринг, обновление, развитие и другие изменения в политике, планировании или деятельности компании.

Причинные необходимости перестройки МНК могут быть очень разными. Главными из них являются: рассогласование интересов и "кризисный синдром". 

Рассогласование интересов –это появление несоответствий и противоречий среди устремлений и позиций участников бизнеса и рынка. 

Кризисный синдром –это накопление отрицательных явлений, которые делают невозможным дальнейшее успешное существование компании без перестройки.

45. Два уровня содержания перестройки МНК

Рассмотрев причины, перейдем к содержанию перестройки МНК. Можно говорить о макроперестройке и микроперестройке в МНК.

Макроперестройка охватывает изменения в жизнедеятельности всей корпорации. Обычно она содержит одно из двух (либо оба сразу) направления в деятельности МНК: внешнеэкономическое либо предпринимательское.

Внешнеэкономическая перестройка означает изменения в политике на внешних рынках. 

Предпринимательская перестройка связана с изменениями в организации бизнеса или производства. 

Микроперестройка включает изменения внутри фирмы МНК (бизнес-единицы). 

Алгоритм микроперестройки:

1. Предпосылки и организация перестройки.

Организация перестройки включает перепроектирование деловых процессов. 

2. Создание модели перестройки.

административно-структурные изменения;

реструктуризация и переориентация фирмы;

реинжениринг и модернизация и др.

3. Управление процессом перестройки.

Процесс реализации перестройки охватывает несколько составляющих. Однако главные из них связаны с персоналом. 

46. Устойчивость развития МНК

Устойчивое развитие –это постоянное повышение результатов их деятельности независимо от динамики бизнес-среды.

Стабильность в развитии МНК можно определить по показателям устойчивости. Выделим пять основных из них показателей.

1. Эффективность экономической деятельности компании. Это уровень её прибыльности и рентабельности.

. Позиция на рынке, то есть позиционирование, объёмы продаж, конкурентоспособность продукции.

3. Имидж и репутация компании и её топ-менеджеров.

.Динамика роста производства, освоение современных технологий и выпуска новых товаров.

. Инновационная деятельность и работа на перспективу.

Пути устойчивого развития МНК и предупреждения кризисов. Они состоят из четырёх пунктов.

1. Постоянный мониторинг динамики компании.

Это позволяет своевременно заметить тенденции, учитывать сильные и слабые стороны, принимать адекватные меры.

. Постоянный мониторинг динамики рынка.

Мониторинг рынка позволяет удерживать достигнутое компанией конкурентное преимущество.

3. Грамотная стратегия компании.

Стратегия должна включать участие в НИР, внедрение современных технологий, работу с потенциальными инвесторами, постоянное самосовершенствование компании, забота о её имидже и репутации.

4. Заботливая кадровая политика.

Компания должна постоянно заботиться о персонале, его благосостоянии, психологическом климате в коллективах, качестве профессиональной жизни

1. Литература XVIII века
2. Архиепископ Иоанн (Братолюбов)
3. Создание изображений в текстовых документах в MS Word; MS Drw Размещение текста и графики
4. Реферат Одарённые дети в системе воспитания и обучения Кишинев 2004 План -1определе
5. Dк оставался постоянным то будет меняться мощность турбины; наоборот воздействуя на клапаны можно изменять
6. Инструменты ликвидаций утечек времени
7. масової людини
8. Реферат Проблемы экологии
9. Петербургский Государственный Технологический Университет Растительных Полимеров каф
10. реферат дисертації на здобуття наукового ступеня кандидата економічних наук13
11. Атмосферанын жогаргы кабатындагы озон кабаты-
12.  Ток нагрузки iН проходя по сопротивлению обратной связи RО
13. экономических показателей
14. Концепция маркетинга взаимодействия основывается на принципах активного вовлечения в процесс производств
15. Курсовая работа- Особливості міжособистісного спілкування у підліткі
16. Тепловой режим здания
17. Реферат- Учет выпуска, отгрузки и реализации готовой продукции
18. Переход к рыночной экономике и задачи милиции
19. Тема 1 Неопределенный интеграл
20. крупное и неповторимое явление в литературе

Материалы собраны группой SamZan и находятся в свободном доступе