Если у вас возникли сложности с курсовой, контрольной, дипломной, рефератом, отчетом по практике, научно-исследовательской и любой другой работой - мы готовы помочь.
Предоплата всего
Подписываем
"DER GRUNE PUNKT" ШАГАЕТ ПО РОССИИ, или Об отечественном знаке, который неизменно привлекает Что нынче волнует потребителя? Нормальное сочетание цены и качества товара (или услуги). И когда первое вполне устраивает человека, то он становится далеко не равнодушен ко второму. Что понятно и естественно. Особенно в последние годы, когда прилавки буквально ломятся от громадного многообразия товаров, хороших и разных, а навязчивая реклама рекомендует всем и каждому - купи, посмотри, отдохни, сникерсни и т.д.! Но Бог с ней, с рекламой! Как никак - она "движитель прогресса". Да и цены, при том, что обнаружили вдруг тенденцию роста никак не связанную с отношением родного рубля к заокеанскому доллару, - тема другого разговора. Ибо поговорить хочется именно о качестве. Тема эта - одна из вечных. Еще во времена СССР то тут, то там разражались "нитратные истерии". Народ списывал друг у друга индексы вредных добавок и красителей, дабы убедиться, что импортные продукты, предназначенные на праздничный стол, не содержат в себе "чего-то не того". Тогдашний государственный стандарт (ГОСТ) не нес в себе для рядового потребителя никакой полезной информации. Ряды буквиц и цифр на консервных банках, пакетах или коробках, бирках детских игрушек или посуде оставались малопонятными шифрами. Теперь мы чуть ли не наизусть знаем "имена" всех хитрых присадок, научились почти на глазок отличать "левый" товар от "правого", добротную вещь или качественный продукт от азиатского ширпотреба или доморощенной подделки. Ибо вкусить пришлось и того, и другого. Но многообразие всего и вся на прилавках, в сфере услуг и т.п. нет нет да и озадачит. То на яркой упаковке вовсе нет ничего об ингридиентах, а то вдруг трудно выбрать что-то, потому как нравится и одно, и другое, и третье... - А это не вредно для здоровья? - такой вопрос все чаще звучит из уст покупателей. И это - один из немногих позитивных итогов наших многотрудных реформ. В былые-то времена ограниченных возможностей выбора принудительного распределения радовались уже тому, что удалось хоть что-то "достать". Теперь же, когда, как говорится, были бы деньги, ситуация в корне изменилась. И люди, хоть и изможденные кризисом, думают о безопасности приобретаемых продуктов и вещей. И тут мы далеко не первые - благополучные немцы, чопорные англичане или рубахи-парни американцы давно уж следят, чтобы не хватануть по ошибке холестерина, не травануться пестицидами, гербицидами или еще какими канцерогенными веществами. - Масса факторов на потребительском рынке привела к тому, что покупатель теперь ищет в первую очередь экологически чистые и сертифицированные продукты, - говорит начальник отдела продаж ЗАО "Полюстрово" Роман Глинский. - Относится это не только к мелкой рознице. Часто и наши оптовые партнеры настаивают даже на повторной экспертизе и сертифицировании. Никому не нужен суд и скандал, в конечном итоге - колоссальные убытки. Поэтому помимо естественного соответствия ГОСТу мы не прячем свою продукцию от независимых экспертов и негосударственного сертифицирования, например, экологическими организациями, занимающимися такой деятельностью. На самом деле - звание "экологически чистого" или "улучшающего здоровье" продукта сулит производителям благоприятный имидж и коммерческий успех, привлекает покупателей, снимает многие проблемы и затруднения у покупателей. К примеру, кто в северной столице не знает о нашей "плохой" - слишком мягкой - воде? О вреде невской воды говорили испокон веку, чуть ли не с первого дня рождения города. Но особенно громко тема зазвучала с легкой руки экологов в начале девяностых. Произошло одновременно с появлением западной моды пить минералку за обедом. Это-то и спровоцировало (или просто подтолкнуло?) питерские заводы расширить свое "водяное" производство. А для состоятельного и взыскательного потребителя на первое место вышла именно полезность и экологическая сертифицированность продукта... Сегодня высшим проявления консенсуса фирмы и эколога-эксперта в нашем регионе становится появление на этикетке товара почетного знака "Зеленый Крест" уважаемой экологической организации. Наверное многие уже видели такой - стилизованный крест с листиком зеленого цвета? Северо-Западный Зеленый Крест весьма уважаемая организация, являющаяся составной национальной российской организации Международного Зеленого Креста. А он, между прочим, имеет представительства в 22 государствах и обладает непререкаемым авторитетом в экологических и медицинских кругах. Ученые этой организации, штаб которой находится в Женеве, работают в Петербурге уже несколько лет. А одной из форм работы экологов как раз и является проведение экспертиз и сертификация продукции. По итогам таких проверок производителю может быть присуждено право использовать логотип зеленого Креста с формулировкой "За улучшение здоровья населения". В нашем городе этот знак уже получили несколько фирм. В том числе уже упомянутое ЗАО "Полюстрово", которое наносит зеленый лейбл на бутылки "Русского кваса" и напитка "Байкал" - здесь необходимым условием стало полное исключение в производстве искусственных добавок и красителей индекса Е, сами же напитки созданы на основе родниковой, а не очищенной водопроводной воды. Фирма "Илком" создала лимонады без сахара, которые пользуются популярностью среди больных диабетом. Результат - сертифицирование международным Зеленым Крестом и знак экологической организации на этикетке. Проверку международных экспертов выдержали также фирмы "Паллада" и "Петроспирт". Первая создала экологически чистые и, естественно, полезные медикаменты для животных, а вторая производит питьевую воду. - После нанесения знака объем продаж увеличился в два раза, - поделилась инженер по сбыту фирмы "Петроспирт" Елена Кириллова. - В первую очередь лучше стали покупать продукцию магазины и торговые фирмы. Иной читатель скажет: "Знаем мы ваши знаки и сертификаты ваши тоже знаем! Сегодня политиков пучками по оптовой цене покупают. О коррупции как в новостях услышишь - хот вой. Так, небось, и знаки разные на этикетки и вкладыши купить можно. А там будет прописано, что товар самый-самый..." - Любой обман или "покупка" экологического "знака качества" любым производителем моментально раскроется в результате повторной государственной или независимой экспертизы, - утверждает г-н Глинский. - Поэтому весьма сомнительно, что даже самая нечестная фирма рискнет развернуть кампанию по результатам лживой экспертизы. Да и экологи, надо признать, люди серьезные... Сегодня независимое экологическое сертифицирование в России (как, впрочем, и в большинстве других стран) до сих пор остается лишь желательным, но не обязательным. - Это как награждение медалью нашей организации, - уточнил исполнительный директор Санкт-Петербургского Зеленого Креста г-н Юрий Шевчук. - Хотя, уверен, "Зеленый Крест" на этикетке - подлинное свидетельство качества товара и его безопасности для здоровья людей. У нас серьезные эксперты, ученые, которые дорожат своим именем. "А что же обязательное государственное сертифицирование? - спросит дотошный читатель. - Или государство и тут "умывает руки", как сделало это с многочисленными МММами, "Домами селенга", "Русской недвижимостью", "Нефтьалмазинвестом" и иными "Хоперами"?" Конечно, никто в России не отменял обязательное государственное сертифицирование и контроль за качеством выпускаемой продукции. Любой - от спичек до турбин, или от детского питания до авиалайнеров. Эти инспекторские обязанности лежат на плечах государственных организаций. В северной столице это отделение Госстандарта - "Тест Санкт-Петербург". - Мы проверяем и экологию товара и его безвредность для здоровья - огнестойкость и так далее, - говорила руководитель пресс-центра "Тест Санкт-Петербург" Ольга Стешенко. Нашему обязательному сертифицированию подлежат тысячи видов товаров и услуг, список которых утвержден правительством России. Мы смотрим именно на безопасность, польза для здоровья - вторая, не менее важная, правда, ступень анализа товара. Этим займутся организации международного статуса - например, Зеленый Крест: Вот так! Но ведь помимо комиссии Госстандарта в нашей стране обязательна проверка любого продовольственного и экспертами санитарных станций. Результат такой экспертизы - так называемый гигиенический сертификат. И уж точно известно, что недобросовестный производитель не сможет пройти экспертизу СЭС. Но офис-менеджер Татьяна Соколова как-то призналась, что "требования санитарно-эпидемиологических станций намного выше условий независимого сертифицирования, хотя знак общественной организации воспринимается потребителем лучше, чем разрешения СЭС". Наивысшим интересом простого гражданина всегда будет безопасность и полезность товара. И тут нас понять можно. Как можно понять то, что для подавляющего большинства синонимом слова "полезность" стала "экологическая чистота", заверенная не государственным чиновником, а независимым, желательно международным экспертом. Недаром в конце прошлого года (давно ли это было?) при подведении итогов закрытого конкурса, проводимого СПб Зеленым Крестом, право маркировки продукции с формулировкой "В ознаменование значительных заслуг в деле охраны здоровья и профилактики заболеваний населения" стилизованным "Зеленым крестом" получили три биологические активные добавки к пище, выпускаемые предприятием "Фитолон". "Феокарпин" - препарат, получаемый из полезных для человека веществ хвои, сосны и ели. Он защищает организм от вредного воздействия городской среды. "Кламин" - широко известный препарат, получаемый из бурой водоросли - ламинарии. Две таблетки "Кламина" содержат суточную дозу йода, что очень важно для жителей нашего региона. "Фитолон" также производят из ламинарии, но выпускается он как спиртовой раствор для внутреннего и наружного применения. Он является эффективным иммуностимулятором и антисептиком, применяется при лечении отитов, гайморитов, парадонтоза и ангины. "Зеленый Крест" обратился в Комитет по здравоохранению Санкт-Петербурга с предложением использовать эти лечебно-профилактические средства во всех медицинских учреждениях города. А еще, сегодня в стадии завершения решение вопроса о столь же высокой чести для некоторой продукции псковского "Пластпрома" - известного производителя строительным материалов (кому хочется жить в доме, опасном для здоровья из-за примененных при его строительстве материалов?). - Экологически рациональное и полезное для здоровья всегда будет рентабельным. Компании и фирмы не должны довольствоваться разовой независимой проверкой. Постоянные консультации, пускай платные, консультации не только специалиста-эколога окупятся втройне, уверен г-н Шевчук. Ирина ДРОБОТ.