. Роль менеджмента в развитии человека и общества.
Работа добавлена на сайт samzan.net:
СОДЕРЖАНИЕ:
1. Роль менеджмента в развитии человека и общества.
2. Власть и менеджмент.
3. Управленческие революции в истории человечества.
4. Особенности менеджмента на современном этапе.
5. Теория менеджмента.
6. Основные понятия менеджмента.
7. Социологический подход к управлению.
1. Роль менеджмента в развитии человека и общества. Управление - это особое проявление сознания, воли и устремлений людей, выражающееся в создании соответствующего социального института - системно организованной совокупности человеческих знаний, поведения, социальных практик и деятельности. Управление как вид социальной практики существует с тех пор, как возникла необходимость в совместной и целенаправленной деятельности людей.
Осознание феномена социального менеджмента началось с признания института власти, точнее божественной власти. Затем стали возникать и осознаваться другие проявления социального менеджмента. Если раньше человек подчинялся лишь своим инстинктам, то со временем он все больше испытывал влияние своеобразной управляющей силы, становился социально организованным, а значит, возникала вероятность подчинить общим правилам поведения (управлять) все большее количество людей. Эта вероятность становилась реальностью благодаря формированию все более и более сложных социальных механизмов менеджмента.
Люди трудятся совместно, поэтому их дело носит общественный характер и ею надобно управлять. Всякий совместный труд, осуществляемый в сравнительно крупных масштабах, нуждается в менеджменте. Характер социального менеджмента постоянно усложнялся. Механизм менеджмента первобытной общины, состоящий из старейшины, вождя, совета и некоторых других институтов (божественных законов, обычаев, традиций, ритуалов) намного проще механизма менеджмента современного общества. Структура и функции современного государства несравнимы по сложности с механизмами менеджмента первобытных племен.
Таким образом, можно сообщить, что социальная эволюция, сопровождающаяся усложнением социальных организаций и увеличением их размеров, связана с усложнением социального менеджмента. История развития общества - это процесс усложнения структуры организации и деятельности людей. Форма, в которой осуществляется подобное движение, представляет собой выделение новых видов деятельности и их обособление в результате развития разделения общественного труда, сопровождаемого ростом его производительной силы. Вся история общества была подчинена целям выживания отдельного человека и социальной общности.
2. Власть и менеджмент. Итак, менеджмент возникло там, где люди захотели работать сообща. Исторически оно зародилось в процессе формирования человека как социального существа. Чтобы противостоять силам природы, первобытные люди вынуждены были объединяться в группы, что делало неизбежной согласованность поведения для достижения поставленных целей. Первой из форм организации совместного труда была родовая община. Именно через нее человечество вышло из дикого состояния и достигло цивилизации. В родовой общине регулирование началось с упорядочения семейно-брачных отношений с поставленной задачей недопущения кровнородственных связей, подрывавших биологию последующих поколений. При этом менеджмент трудовой деятельностью и семейно-брачными отношениями не разделялось, а осуществлялось общими институтами менеджмента. Род выступал единой производственной и социальной организацией.
Затем появляется частная собственность, возникают классы. Оформляется противоречие между общественным производством и частной формой присвоения, что потребовало иного типа социального менеджмента. Интересы большинства подчинялись интересам меньшинства. Обеспечить подобное подчинение менеджмент, опирающееся на нормы нравственности, было уже не способно. Требовался непререкаемый авторитет, сила, способная воздействовать на поведение всех элементов социальной структуры, В общественную жизнь вошла верх как социальное явление.
По определению отечественного философа и социолога С.С. Авдреева, исторически сложились три формы власти:
верх Собственности, верх Закона, верх Идеи. Реализующее их социальное менеджмент представляют собой единое целое, в котором каждая из составляющих взаимно дополняет другие. Поскольку верх Собственности предопределяла верх Закона, да и верх Идеи, а также реализующее их менеджмент, различным типам собственности соответствовал объективно необходимый тип социального менеджмента. Рабовладельческий способ производства нуждался в таком хозяйственном менеджменте, которое осуществляло бы ничем не ограниченную верх собственности по отношению к рабу как говорящему орудию труда. Потому организационно-техническая сторона менеджмента превращалась больше в техническую и не несла ничего социального, т. е. не являлась менеджментом людьми. Ее осуществление не требовало высокой квалификации и особого аппарата. Не нуждалась в нем и социально-экономическая сторона, проявляясь совершенно неприкрыто как средство эксплуатации.
Недаром институт власти часто отождествляют с самим менеджментом, хотя, строго говоря, верх есть лишь предпосылка менеджмента. К власти допускались те члены общества, кто был лучшим производителем, добытчиком, защитником или умело организовывал исполнение этих функций. Конкуренция способствовала развитию общества. Стремление к власти приводило к расширенному воспроизводству, т.е. не только к росту численности членов общества, но и совершенствованию технологий и структуры взаимоотношений, иначе организации. На более высоком уровне происходили формирование, конкуренция и смена разнообразных жизненных укладов, имеющих разные технологии и организационное устроение. Однако суть системы менеджмента в обществе не менялась. Вместе с осознанием полезности менеджмента наступило час его практического использования. Свидетелями тому стали египетские пирамиды, дворцы фараонов, висячие сады Семирамиды и другие чудеса света. С помощью менеджмента одерживались военные победы, велось дворцовое и городское хозяйство.
Человек непредсказуем и склонен к тайне. Он прячет свои вещи за заборами и замками, тело - под одеждой, а мыс ли за словесными уловками. Недаром А.П.Чехов говорил, что каждое личное существование держится на тайне. Между тем, чтобы управлять людьми, надобно быть уверенным в предсказуемости их поступков. Любая дело - это управляемая реальность. Наряду с основным процессом собственно деятельности в ней постоянно присутствует параллельный - информационный по отношению к нему - процесс, в котором существуют цели, ценности, планы, карты ситуации, перечень ресурсов - все то, благодаря чему субъект проектирует и организует свою дело. Управление связывает информационные слои деятельности всех участников совместного труда в единую систему. Системообразующим ядром этой системы является поставленная проблема (образ результата, на достижение которого направлен совместный труд) или функция (нормативная модель деятельности). Достижение цели или выполнение функции обеспечивается путем влияния на исполнителей. Сама вероятность такого влияния определяется как верх в отношении рассматриваемой деятельности.
Накопленный человечеством опыт убеждает, что объективная необходимость менеджмента каждый раз воспроизводится на более высоком уровне обобществления собственности и власти. По мере того, как развивались и усложнялись общественные отношения, по мере становления и развития хозяйственной, производственной деятельности усложнялось, структурировалось и содержательно обогащалось само менеджмент. Образно выражаясь, менеджмент и по форме, и по содержанию прошло в своем историческом развитии примерно такой же путь, какой прошли за все эпохи орудия труда человека - от палки и каменного топора до гибких автоматизированных самонастраивающихся производств и современной электроники с искусственным интеллектом.
3. Управленческие революции в истории человечества. В своем развитии практика менеджмента претерпела немалые изменения. Подчас менеджмент менялось настолько радикально, что можно изрекать об управленческих революциях, когда осуществляется переход от одного качественного состояния менеджмента к другому (А.И.Кравченко). Все управленческие революции представляют собой примеры выделения новых видов деятельности и их обособления.
Первую из них обычно связывают с шумерской и египетской цивилизациями, когда каста жрецов превратилась в касту религиозных функционеров-управленцев. Со временем богам стали приносить не человеческие, а символические жертвы. Все это скапливалось в руках жрецов, которые, помимо соблюдения религиозных обрядов, ведали сбором налогов, управляли государственной казной, занимались имущественными делами. Постепенно жрецы стали контролировать большое имущество и ценности, что потребовало системного осуществления функций учета, контроля, распределения и обмена. При строительстве, например, сооружений древне го Египта ослепительно проявилось управленческое искусство, умение планировать и организовывать долгосрочные работы, результативно использовать материальные и человеческие ресурсы. В результате случилось известное обособление менеджмента и его превращение в инструмент коммерческой и религиозной деятельности. На этом же этапе происходит отмирание присваивающего типа жизнеобеспечения (охота, рыболовство, сбор плодов) и переход к принципиально новому типу обеспечения продуктами - к организации их производства (земледелию, животноводству), что стало импульсом в развитии хозяйственного менеджмента.
Таким образом, в результате первой управленческой революции, которую иногда называют религиозно-коммерческой, менеджмент оформилось как инструмент коммерческой и религиозной деятельности, позднее превратившись в социальный институт и профессиональное дело.
Вторая управленческая революция носила по преимуществу административно-светский характер. Обычно ее связывают с именем вавилонского царя Хаммурапи (1792 - 1750 гг. до н.э.) При нем был создан популярный кодекс, содержавший 285 законов, которые позволяли выстроить эффективную систему менеджмента обширными владениями и регулировать отношения между социальными группами, опираясь не на личный произвол и племенные традиции, а на сформулированные в письменной форме правовые нормы. Хаммурапи ввел новый лидерский стиль, который, в отличие от предыдущих правителей, демонстрировал его стремление быть заботливым "отцом" и защитником своих подданных, формируя тем самым определенную социальную атмосферу и мотивацию поведения.
Так в результате второй управленческой революции появляется светский тип менеджмента, оформляется формальная система организации и регулирования человеческих взаимоотношений, зарождаются основы лидерского стиля менеджмента и поведенческой мотивации.
Третья управленческая революция носила производственно-строительный характер и связана с именем вавилонского царя Навуходоносора и (605 - 562 гг. до н.э.). Эту революцию отличает применение методов менеджмента в производстве строительных работ и разработке технически сложных проектов, эффективных методов менеджмента и контроля качества продукции.
Четвертая управленческая революция по времени совпала с промышленной революцией XVIII - XIX веков, явившись как бы ее следствием. Управление отделяется от собственности и превращается в самостоятельный вид деятельности. Появляется слой профессиональных управляющих, не связанных непосредственно с собственностью на средства производства. Переход от мануфактуры к фабрике ознаменовал разделение труда с закреплением за работниками и производственными подразделениями частных функций, что вы звало появление армии работников, чьей единственной функцией стала координация деятельности людей, занятых на определенном участке, с поставленной задачей произвести продукт при наименьших затратах.
Наконец, пятая управленческая революция, которая приходится на ХХ век, - превращение управленцев сначала в профессиональную страту, а далее в социальный класс. Администрирование и менеджмент выделяются в самостоятельный вид деятельности, а управляющие становятся важнейшими участниками хозяйственно-экономических процессов. Управление превращается в специфическую отрасль социальной практики, знаний и умений, которые надобно накапливать, приумножать и передавать нуждающимся в них работникам.
В 1941 году Дж. Бернхайм в своей книге "Менеджерская революция" заявил мысль, что класс капиталистов практически вытеснен классом управляющих. Капиталист-собственник перестал быть необходимой предпосылкой нормального функционирования производства, а менеджеры превратились в такой же общественный класс, как буржуазия или бюрократия. Управленцы-менеджеры, заняв ключевые позиции в менеджменте производством, потеснили собственников предприятий и акционеров и в выполнении контрольных функций. Мысль о переходе контроля над производством к управленческому персоналу развивали социологи П. Сорокин, Т. Парсонс, П. Друкер. Рост бюрократии в государственном и частном секторе в новейшее час стал следствием неспособности предпринимательского класса управлять сверхсложными технологическими, экономическими и социальными процессами.
В середине ХХ века интерес к управлению добился апогея. Идея менеджерской революции охватила сферу не только научного, но и повседневного мышления. В 1959 году популярный социолог Р. Дарендорф рассказал, что законная собственность и формальный контроль окончательно разделились, и таким образом традиционная теория классов потеряла какую-либо содержательную ценность.
4. Особенности менеджмента на современном этапе. На рубеже веков и тысячелетий человечество вступило в качественно новый срок своего развития. При решении любых проблем все больше приходится считаться с "внешними пределами" планеты и "внутренними пределами" самого человека (А. Печчеи). Наступила пора информатизации и глобализации, час стремительных перемен, когда все процессы развиваются быстро и совместно с тем противоречиво. Глобальная трансформация мироустройства, системный характер происходящих на планете изменений заставляют призадуматься над общими закономерностями истории, глубинной логикой смены эпох. Прошлое и будущее не существуют сами по себе как полностью автономные пространства; они оказываются слиты в едином потоке времени, стянуты берегами истории, будучи объединены только субъектом исторического действия -- человеком.
Кардинальные перемены в мировоззрении, общественной психологии и менталитете представляются не менее важными, чем изменения в материальной, событийной жизни общества, поскольку именно первые являются основным фактором социальных революций, порождающим грандиозные трансформации экономического и политического статуса мира. Развитие информационных технологий и коммуникационных возможностей, всего мощного арсенала цивилизации существенно ослабило в ХХ столетии роль географических пространств и ограничений, налагаемых ими. Сформировалась иная, чем прежде, перспектива глобального развития, претерпела определенные метаморфозы конфигурация цивилизационных противоречий. Новое качество мира -- его глобализация -- проявилось также в том, что сегодня почти вся планета оказалась охваченной единым типом хозяйственной практики. Возникли также новые, транснациональные субъекты действия, слабо связанные с нациями-государствами, на территориях которых они разворачивают свою дело. Соответственно изменились принципы пост роения международных систем менеджмента, стоящие перед ними задачи.
Глобальное менеджмент при этом отнюдь не предполагает унификацию социальной и экономической жизни плане ты. Феномен менеджмента порождает управленческий образ мышления. Однако, как полагают многие исследователи, в ходе своей эволюции теория и практика менеджмента подошли к рубежу, когда надобно интегрировать разрозненные модели предмета исследования. Следует выстроить управленческую метатеорию на основе целостной концепции, объединяющей методы и идеи социологии, экономики, психологии, культурологии, философии, менеджмента. Главной проблемой, которая как бы стоит на пути превращения менеджмента в науку, является сам человек. Его поведение непредсказуемо, поскольку определяется множеством факторов и обстоятельств - ценностями, потребностями, мировоззрением, установками, уровнем волевых усилий, т.е. тем, что невозможно предвидеть и учесть.
Современное социальное менеджмент ещё неблизко не отвечает требованиям времени. Назрела потребность в его обновлении, в коренных изменениях, которые позволят влиять на главную причину всеобщего кризиса менеджмента - усугубляющееся противоречие между субъектом и объектом менеджмента. Важнейшим условием решения этих проблем является возрастание роли культурного и социально-психологического факторов. В управленческой культуре особое важность имеют рациональное начало, знания, современные концепции, наукоемкие технологии. Совершенно очевидно, что особое управленческое действо начинается с познания сути происходящих процессов, выдвижения новых идей, что характеризует, прежде всего, содержание менеджмента, уровень управленческого мышления. Без умения выдвинуть инновационные цели и задачи, а далее найти адекватные методы их решения не может быть эффективного менеджмента. Не менее значимую роль играют и управленческие идеи.
Сегодня для управленцев становится приоритетным изучение поведения человека в социальной организации, в обществе, осмысление законов раскрытия творческого потенциала каждого работника, культура и психология человеческого общения. Словом, знание и понимание человека, форм его поведения в социальной организации -- важнейший компонент управленческой культуры и суть управленческой революции, которую переживает мир. А управленческий интеллект становится важнейшим ресурсом человечества и частью общей культуры как общества, так и отдельной личности.
В современных системах менеджмента организуются и взаимодействуют личности, которые выступают носителями знания и интеллекта, К тому же они постоянно совершенству ют свои интеллектуальные возможности, поэтому игнорировать интеллект как качество личности неправомерно ни с точки зрения науки, ни с точки зрения практики организации управленческой деятельности; ведь осуществляется организация не только средств, умения, навыков, способов взаимодействия и организационных структур, но и личностей.
Носителями новой управленческой и организационной культуры являются как общество в целом, так и его отдельные социальные группы, прежде всего образованные слои, наконец, отдельные личности. И сегодня особенно перспективной является мысль формирования современной политической и управленческой элиты, которая способна влиять на общественную жизнь как бы с упреждением, опираясь на профессиональные знания, творческое фантазерство, нетрадиционное восприятие и инновацию.
5. Теория менеджмента. До возникновения теории менеджмента правители, принимая решения, руководствовались интуицией, опытом, традициями, действуя в конкретных исторических ситуациях, они стремились интуитивно найти лучшие решения. Этот подход к управлению характерен, в частности, для такого реформатора, каким был в истории РФ Петр I. "Петр Великий и его реформа, - описывает В.О. Ключевский, - наше привычное стереотипное выражение... Между тем у самого Петра продолжительно не было приметно такого взгляда на себя... Он просто делал то, что подсказывала ему минута, не затрудняя себя предварительными соображениями и отдаленными планами, и все, что он делал, он как будто считал своим текущим, очередным делом, а не реформой: он и сам не замечал, как этими текущими делами он все изменял около себя - и людей, и порядки". Подобный подход в практике менеджмента, который господствовал до ХХ столетия, называется ситуативным, или менеджментом по обстоятельствам: адекватным в данной ситуации полагается решение, наилучшее с точки зрения изменения ситуации после оказания на нее соответствующего управленческого воздействия. Управленец фактически перестает управлять событиями, а "плывет по течению"; работает в ре жиме пожарной команды, без конца "латает дыры" вместо того, чтобы их не пускать. Сказанное не означает, что менеджмент по обстоятельствам неэффективно в принципе. Ситуативный подход к принятию решений необходим и оправдан, когда сама ситуация экстраординарна и использование прежнего опыта заведомо рискованно, когда ситуация изменяется быстро и непредсказуемо, когда нет времени для учета всех обстоятельств.
Что же работать в конкретной ситуации управленцу? На тот самый и другие вопросы отвечает теория менеджмента - логически упорядоченные знания, представляющие собой систему принципов, методов и технологий менеджмента, разработанных на основе информации, полученной как эмпирическим путем, так и с помощью научной рефлексии. Теория менеджмента представляет собой науку, изучающую процессы менеджмента в социальных и социально-экономических системах, содержание и форму управленческих отношений, закономерности их возникновения и эволюции, а также принципы эффективного менеджмента. Оговоримся, что существу ют и иные взгляды на теорию менеджмента, но общим для всех ее определений является признание в структуре общественных отношений особого рода отношений - управленческих, которые возникают в процессе менеджмента в социальных системах.
Таким образом, объектом теории менеджмента являются управленческие процессы, протекающие в территориальных, профессиональных и иных группах людей, которые обеспечивают процесс производства и воспроизводства человека, т. е. управленческие отношения. В структуре любой группы, ориентированной на выполнение какой-либо задачи, возникает специфический социальный феномен - менеджмент, что, в свою очередь, приводит к появлению отдельных личностей или групп, специально занимающихся управленческой деятельностью. В литературе существуют различные подходы к управлению.
Управление как наука это система упорядоченных знаний в виде концепций, теорий, принципов, способов и форм менеджмента.
Управление как искусство это способность результативно применять данные науки менеджмента в конкретной ситуации.
Управление как функция - это целенаправленное ин формационное влияние на людей и объекты, осуществляемое с поставленной задачей направить их действия и получить желаемые результаты.
Управление как процесс - совокупность управленческих действий, которые обеспечивают достижение поставленных целей путем преобразования ресурсов на "входе" в продукцию на "выходе".
Управление как аппарат - совокупность структур и людей, обеспечивающих использование и координацию всех ресурсов социальных систем для достижения целей.
Теория менеджмента как наука имеет свой предмет исследования. К элементам предмета теории менеджмента могут быть отнесены:
- сущность управленческих отношений как системы взаимодействия людей по поводу организации их совместной жизни;
- механизм менеджмента разными системами социально-экономического организма;
- механизм самоорганизации и саморегулирования систем различного уровня (индивида, коллектива, города, района, области, страны);
- приемы, техника и методика процесса управления;
- структурные элементы системы менеджмента.
- общие закономерности возникновения, функционирования и развития управленческих явлений; основные понятия, используемые в управленческих науках (понятие менеджмента, цели менеджмента, принципы менеджмента, управленческие отношения, методы менеджмента, эффективность менеджмента, функции менеджмента, объект менеджмента, субъект менеджмента и др.). Каждая наука для познания своего предмета вырабатывает собственную методологию. Методология (от греческих слов "метод" - путь к чему-либо и "логос" - наука, учение) представляет собой теоретическое обоснование используемых в науке методов познания окружающей человека реальности. Соответственно, методология теории менеджмента - это система методов, используемых при познании управленческих процессов.
Для изучения закономерностей возникновения и функционирования управленческих отношений в социальных системах различного уровня применяются разнообразные методы, как общенаучные, так и специальные.
6. Основные понятия менеджмента. Что же такое управление? В настоящее час на тот самый вопрос вряд ли можно получить однозначный ответ. Все зависит от позиции исследователя, его профессии и научных интересов.
1. С позиции классического менеджмента, менеджмент - это процесс планирования, организации, мотивации и контроля, необходимый для того, чтобы сформулировать и реализовать поставленная проблема (цели) организации.
2. С позиции системного анализа, менеджмент - это наука и искусство принятия решений. Процесс менеджмента - это последовательное осуществление выработки и принятия решений, организации выполнения принятых решений, координации хода работы по выполнению принятого решения, контроля за ходом выполнения принятого решения.
З. С позиции кибернетики, менеджмент это процесс организации такого целенаправленного воздействия на объект, в результате которого он переходит в требуемое (целевое) состояние.
4. С позиции правоведения, менеджмент - это государственное правовое регулирование с помощью законов.
5. С позиции политологии, менеджмент - это менеджмент обществом, страной, государством: недаром слово "политика" означало в древнегреческом языке искусство управлять гражданами, государством.
Существует немало других подходов, отражающих разнообразие отношения к управлению. К примеру, Ф.Тейлор - основатель школы научного менеджмента - определял менеджмент как искусство быть в курсе точно, что предстоит сделать и как сделать это самым лучшим и дешевым способом. П. Друкер считает, что менеджмент - это особый вид деятельности, превращающий неорганизованную толпу в эффективную целенаправленную и производительную группу. По мнению В.Н.Иванова, менеджмент - это особый вид профессиональной деятельности, который не сводится только к достижению целей системы, организации, но и представляет собой средство поддержания целостности любой сложной социальной системы, ее оптимального функционирования и развития. В.И. Куценко определяет менеджмент как процесс осознания и организации решения назревших проблем. Он считает, что к функциям менеджмента должны быть отнесены такие, как усмотрение, осознание, осмысление назревшей проблемы, оценка сложившейся проблемной ситуации.
В английском языке вообще нет общего термина "управление", а в каждой области деятельности используется своя терминология: управлять армией, предприятием, производством - control (direction); управлять страной - rule; управлять делами - manage; управлять машиной - operate, run; управлять автомобилем - drive; управлять оркестром - conduct; руководить - govern и т.д. В отличие от менеджмента (management), связанного с менеджментом фирмой, социальное менеджмент (social administration, public administration) обычно связывают с менеджментом социальной системой, под которой понимается сложноорганизованное упорядоченное целое, включающее отдельных индивидов и социальные общности, объединенные разнообразными связями и взаимоотношениями.
Итак, менеджмент - это процесс непрерывного и целенаправленного воздействия на объект с поставленной задачей достижения необходимых результатов. Управление включает три аспекта: а) институциональный - "кто" "кем" управляет; б) функциональный - "как" осуществляется менеджмент и "как" оно влияет на управляемых; в) институциональный - "чем" осуществляется менеджмент.
Как соотносятся понятия "управление" и "менеджмент" чаще всего определяют как целенаправленный процесс планирования и организации предприятия или учреждения в целях координации человеческих и материальных ресурсов, необходимых для достижения конкретных задач. Это понятие характеризует основы менеджмента фирмой, производственным коллективом и т.п. с точки зрения искусства современного менеджмента и, соответственно, менеджмент является одним из направлений науки менеджмента, наряду с государственным, социальным, муниципальным, экономическим, политическим менеджментом. Следовательно, понятие менеджмента по своему смыслу шире понятия "менеджмент" и они соотносятся как часть и целое.
Менеджмент - молодая и интересная дисциплина, со всем недавно пришедшая в нашу страну с Запада, почти одновременно с переходом к рыночной экономике. В начале и середине 90-х годов тот самый термин привился и стал настолько популярен, что "менеджерами" и "менеджментом" стали называть чуть ли не все и всех, кто имеет хотя бы косвенную связь с предпринимательским делом.
Менеджеры - это управленцы, действующие в сферах частного предпринимательства, государственного администрирования, организации науки и культуры и т.п. Главная обязанность управляющего состоит в создании среды и условий, в которых его подчиненные смогут осуществлять свою работу настолько результативно, насколько позволяют их способности. А сам менеджмент существует ради результатов, которых учреждение достигает во внешней среде. Менеджмент должен определять, каких результатов надобно достичь, и мобилизовать ресурсы организации для достижения этих результатов. Менеджмент предназначен для того, чтобы любая организация имела вероятность достичь запланированного результата.
Многие ученые рассматривают менеджмент через призму процесса принятия решений, считая его основой теории менеджмента. Действительно, принятие решений - важная составляющая менеджмента, необходимая при преобразовании исходных элементов в результаты деятельности. Это действо связано со всеми функциями менеджмента, но не исчерпывает их. Оно является лишь частью менеджмента. В функции менеджмента помимо принятия решений входит и влияние принимающих решения на тех, кто их реализует.
В любом случае менеджмент не может обходиться без применения научных методов. Они помогают при формировании и развитии познавательной базы, имеют большое важность в менеджменте производством, эффективны при планировании и контроле, играют важную роль в ходе принятия решений, поддающихся алгоритмизации.
7. Социологический подход к управлению. В процессе исследования общества становилось ясно, что теория менеджмента и вся совокупность управленческих дисциплин не могут ответить на многие вопросы, связанные с особенностями его функционирования. В свою очередь, общая социология мало касалась практически значимых задач менеджмента. Поэтому и стала формироваться социология менеджмента как результат взаимодействия теории менеджмента, общей социологии, ряда других наук и дисциплин.
Социология, анализируя социальные отношения как предмет своего внимания, исследует их также посредством социальных отношений, но уже не актуальных, а выступающих прошлым знанием человека и человечества. Сам по себе процесс изучения становится результатом социальных отношений и частичкой социального бытия. Но человеческое сознание использует это прошлое знание только в форме концептуального представления об изучаемом социальном объекте. Изучал социальное бытие, его отдельные аспекты, процессы, явления и тому подобное посредством социальных отношений, человек получает подтверждение своего концептуального знания и в соответствии с этим начинает работать, т.е. вступать в определенные социальные отношения и производить тем самым и новое общественное сознание, новое социальное бытие.
Общая социология рассматривает выявленные ею законы и закономерности в основном с точки зрения чистой на уки, в аспекте анализа общества в целом. По определению Г.П. Зинченко, социология - это эмпирическая и теоретическая наука о закономерностях социальной жизни современного общества как целостной системы, проявляющейся во взаимодействии, сознании, поведении людей и их общностей. В рамках же социологии менеджмента появляется вероятность, во-первых, рассматривать уже изученные явления в более прикладном аспекте, во-вторых, анализировать эффективность управленческой деятельности через социально значимые характеристики общества, организации, группы, индивида, поскольку элементы менеджмента присутствуют во всех типах социального взаимодействия и общественных от ношений.
Общим знаменателем двух научных дисциплин - социологии и менеджмента - стал интерес к личности как к объекту изучения или менеджмента. Основным объектом приложения методов социологии организаций или методов менеджмента коллективом является социализированная личность в составе организации, поведение личности и регулирование этого поведения в групповых целях. Специфика взаимоотношений субъекта и объекта менеджмента проявляется в том, что субъект и объект взаимопроникают как разные моменты движения единой субстанции, однако, прежде всего они различны, вследствие чего в отношении социальной системы каждое системное изменение зависит не только от элемента, непосредственно производящего это изменение, но и от системы в целом. Поэтому субъект как источник изменений обладает и субъективными, и объективными характеристиками.
Речь также идет о правильном понимании и адекватном воздействии на социальную (личностную) составляющую системы. Управление берет на вооружение методологию подхода к изучению личности, разрабатываемую в социологии, а не методы расчета параметров и приемы обеспечения репрезентативности выборки. Результатом такого заимствования должно прийти умение анализировать, интерпретировать и использовать готовый (как правило, полученный от социолога) материал о социальной составляющей в своей практической управленческой деятельности.
Научное менеджмент обществом - это, прежде всего, процесс приведения субъективной деятельности людей в соответствие с объективными потребностями общественного раз вития. Социологический подход предполагает рассмотрение управления:
- как процесса координации и организации объекта менеджмента с помощью социальных институтов менеджмента, оказывающих управленческое влияние на социальные организации;
- как социального института, который формируется людьми и функционирует в определенном социокультурном пространстве;
- как типа социального взаимодействия;
- как формы человеческой жизнедеятельности. Социология менеджмента анализирует механизм менеджмента, в равной мере актуальный как для теории и методологии социологии, так и для всех отраслевых направлений социологической науки.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Андреев С. С. "Теория социального менеджмента. Объективная необходимость и сущность социального управления" / Социально-гуманитарные знания, 2000 г.
2. Зинченко Г.П. "Социология для менеджеров" -- Ростов н/Д, 2001г.
3. Кравченко А.И. "История менеджмента" -- М., 2003.
4. "Основы социального управления: Учебное пособие" / Под ред. проф. В.Н. Иванова. -- М., 2001.
5. Ромашев О. В., Ромашева Л. О. "Социология и психология управления" -- М., 2002.
6. Удальцова М.В. "Социология управления" Учебное пособие. -- М.--Новосибирск, 1999.
7. Франчук В.И. "Основы общей теории социального управления" -- М., 2000.
8. Кнорринг В.И. "Теория, практика и искусство управления". М., 2001 г.
9. Сергейчук А.В. Социология менеджмента. СПб., 2002 г.
10. Солодкая М. С. "Сущность менеджмента и проблема управляемости" //Credo, 1997 г.
11. Удальцова М.В. "Социология управления" М.--Новосибирск, 1999 г.
2. тема определяется протоколами управления информационным каналом и управления физическим каналом
3. Лабораторная работа- Технологія WebSnap
4. Компьютерные игры
5. А на чолі з Чан Кайши виступила у військовий похід в Північний Китай згодом увійшов в історію як Північний по
6. тема страны- Понятие денежных систем; Денежное обращение; Денежнокредитная политика- цели инструменты
7. вступившего в чертоги Света
8. низко луна же и подавно виснет чуть не над самыми колокольнями делаясь похожа на яблоко нашей прославленной
9. Стандартизация IP ~ телефонии
10. ЛАБОРАТОРНАЯ РАБОТА 2 ПРИБОРЫ ДЛЯ ОТОБРАЖЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ Цель работы- Ознакомиться с разновидностями пр
11. Роль методологии в исследовании политического процесса
12. Варіант 2 1 На ринку капіталів надаються наступні види кредитів- А Кредит на поповнення обігових ко
13. Изучение миграции метилметакрилата из стоматологических пластмасс в водную среду после обработки их этанолом
14. р экон. наук Проблема рациональной загрузки производственного аппарата начинает привлекать внимание не то.html
15. Стаття І Конвенції про права дитини прийнятої Генеральною Асамблеєю ООН 20 листопада 1989 р
16. Реферат- Структурная схема и принципа работы ЭВМ
17. Арифметические операции
18. Тема- Расторжение соглашения между РФ и США о наркоконтроле и правоохранении 19 16-3031.html
19. Конспект лекций Омск 2005 УДК 1 075 Ббк 87я73 Ф 56 Рецензенты-
20. Йорк где находится абсолютно неохраняемая Гора Олимп